裝修質(zhì)量保證書(shū)范文
根據國家和地方相關(guān)法律法規要求并結合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)保書(shū)），本質(zhì)保書(shū)內容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話(huà)等。
一、保維修范圍：
本企業(yè)簽訂裝飾合同內的一切內容。
1、水電隱蔽工程，保修十年。
2、有防水要求的廚、衛部位，對企業(yè)采用半成品在現場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。
3、按合同內容企業(yè)提供的小家電、衛浴設備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規定實(shí)行保修。
4、在保修期內的報修，除人為使用不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。
5、出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、保、維修時(shí)限：
1、水、電搶急修，按雙方約定到現場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時(shí)內（內環(huán)線(xiàn)內）到達現場(chǎng)。
2、其它裝飾部件的報修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3、保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實(shí)施服務(wù)。
三、下列事項不屬于報修范圍：
1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。
2、消費者房屋的`建筑質(zhì)量、配套設施所產(chǎn)生的問(wèn)題。
3、消費者使用不當所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5、消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。
6、施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內過(guò)于干燥或室內缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現象。
7、因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8、非正常手段清潔保養。
9、漆面因外力受損。
10。由于材料自然屬性形成的變化。
11。對上述不屬于保養范圍的事項，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標準。
四、消費者注意事項；
1、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行保維修。
2、請消費者妥善保管好本質(zhì)保書(shū)。
3、本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請出具本部質(zhì)保書(shū)。
4、當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。
5、整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。
客戶(hù)姓名：
聯(lián)系電話(huà)：
保修地址：
施工單位（蓋章）：
聯(lián)系電話(huà)：
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