企業(yè)的年終述職報告
在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編整理的企業(yè)的年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)的年終述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
下午好。
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已有一年多時(shí)間了，感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下在供銷(xiāo)部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝公司給了我成長(cháng)的空間，也感謝領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助。
現本人將20xx年來(lái)的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)述如下：
一、工作內容：
1.石墨化外加工方面，從調查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠(chǎng)家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來(lái)貨、來(lái)料檢驗、貨物的核對、以及往來(lái)賬目的記錄
總述今年石墨化外加工20xx多噸，，現預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。
2.采購方面，嚴格按照公司詢(xún)價(jià)，核價(jià)采購，嚴格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù)，努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持,x在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應的各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說(shuō)聲：“謝謝！”感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了成本.
3.內務(wù)的整理方面，接聽(tīng)電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員，負責部門(mén)的合同、供應及客戶(hù)重要信息的整理報關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，x負責部門(mén)公文、信件、郵件、的分送，x負責傳真件的收發(fā)工作，負責發(fā)票的入庫，登記工作，負責合同的`評審工作，按照公司印章管理規定，保管使用合同章，并對其負責。
二、x在工作中主要存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己在很多方面還存在著(zhù)不足，離一個(gè)稱(chēng)職的采購
員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，只要多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，我將認真學(xué)習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
企業(yè)的年終述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我是一個(gè)出生再農村的孩子。年月05日生，是省市縣人士。年畢業(yè)于省市工貿學(xué)院，在校所學(xué)電子應用與維修�，F在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊的一名正式員工，擔任的職務(wù)副班長(cháng)。我現將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)白身的不懈努力，白己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使白己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)白己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找白己的不足，使白己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘白己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車(chē)對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中白己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)隊的安全生產(chǎn)工作。
二、態(tài)度方面
年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的'一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我白己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施年已經(jīng)快結束了，回想白己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡
如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高白己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性在工作過(guò)程中，特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達
到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄白己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對車(chē)輛的維修以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車(chē)輛的保養與維護，限制了白身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
企業(yè)的年終述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
一年來(lái)在主管部門(mén)的大力支持下，在班子成員的配合下，我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)和質(zhì)量標準化工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。下面就一年工作述職如下：
一、全年安全工作
杜絕重傷以上事故，機械事故率降低xx%，安全培訓合格率達xx%。全年未發(fā)出一張工傷小票，實(shí)現安全生產(chǎn)xxx天。
二、開(kāi)展安全活動(dòng)，為安全目標的實(shí)現奠定堅實(shí)的基礎
安全工作是一項永無(wú)止境的工作，安全工作搞好了，各項指標的完成才有保證，人心才能凝聚。為搞好此項工作，認真總結往年抓安全方面的經(jīng)驗、吸取教訓，圍繞以人為本，開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng)，年初制定了全年安全規劃，下發(fā)了全員安全培訓通知，制定了培訓規劃和培訓內容，建立健全各種記錄，利用班前開(kāi)展了安全有獎答題，利用生產(chǎn)淡季開(kāi)展了全員安全培訓，并對廠(chǎng)付隊級以上干部進(jìn)行了專(zhuān)項培訓，對考試優(yōu)秀者進(jìn)行表彰；x月份組織了練兵比武活動(dòng)，評出x名技術(shù)狀元、x名技術(shù)能手，組織了大型安全知識競賽，開(kāi)展了全員性的安全警句征集活動(dòng)。同時(shí)為搞好安全培訓，印發(fā)了“安全生產(chǎn)法”、“安全生產(chǎn)違法行為處罰條例”等學(xué)習資料，下發(fā)到各車(chē)間，組織全員學(xué)習簽字。
三、強化現場(chǎng)管理，加大監督檢查力度
一年來(lái)根據季節和生產(chǎn)淡旺季的不同，不斷改變安全工作重點(diǎn)，強化了現場(chǎng)檢查監督力度和車(chē)間領(lǐng)導下現場(chǎng)力度，出臺安全管理辦法xx條，達到了用制度管理人、約束人的目的，建立健全各工種崗位及各級領(lǐng)導的安全崗位責任制，并上框上墻，增補安全警示牌xx塊。加大了“三違”人員的查處力度，對發(fā)生的事故一追到底，不循情面、不循私情，達到四不放過(guò)的要求，對“三違”人員嚴格執行廠(chǎng)子的`安全管理辦法，對屢教不改、重犯人員停止工作，進(jìn)行辦班，由于查處力度的加大，“三違”人員逐漸減少，確保了安全生產(chǎn)。
四、大搞質(zhì)量標準化，用質(zhì)量促生產(chǎn)，用質(zhì)量保安全
一年來(lái)嚴格執行廠(chǎng)子制定標準化檢查辦法，逢十必檢，當場(chǎng)打分，抽查出的問(wèn)題下整改通知單，對不按期整改的加倍處罰，每月評比出x個(gè)文明機械號，一個(gè)優(yōu)秀包機組，一個(gè)文明機車(chē)，對此號人員進(jìn)行加獎，每月標準化分直接進(jìn)入車(chē)間獎金分配。在全廠(chǎng)干部職工的努力下，我廠(chǎng)的標準化工作大有進(jìn)展，運轉設備完好率達xx%，杜絕了“五不漏”，達到了“四無(wú)”，受到了主檢部門(mén)的好評。從自身來(lái)講，思想行動(dòng)上同班子成員保持高度的一致，嚴格執行班子決議，能從嚴要求自己，對自己的本職工作做到了盡職盡責，團結班子成員，擺正正職、付職之間的關(guān)系，對自己分管范圍內有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，并經(jīng)常和大家溝通，取長(cháng)補短，促進(jìn)了自己工作，提高了自己的管理水平。
存在的不足：自學(xué)能力較差，處理個(gè)別問(wèn)題力度不夠，有時(shí)工作急躁。在今后的工作中，認真克服，并加強學(xué)習，提高自己的理論水平，盡職盡責大膽工作，為我廠(chǎng)實(shí)現安全生產(chǎn)xx天做出自己最大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)的年終述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好！
不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，嚴格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責和要求
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系，協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的資源，推動(dòng)工程項目的實(shí)施。
制定業(yè)務(wù)部的工作規范、行為準則。
指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
了解客戶(hù)多方面信息，滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求，接受并反映客戶(hù)反饋信息。
建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。
指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外工作往來(lái)函件，并給與決策。
對于突發(fā)事件的協(xié)調處理，解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度，結合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
為公司提供準確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
配合業(yè)務(wù)主管的各項工作。
每日部門(mén)員工報告的信息整理。
改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
整理部門(mén)員工每日工作匯報，合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶(hù)投訴，熱情解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，維護客戶(hù)關(guān)系，作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間，隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶(hù)拜訪(fǎng)及合作情況，可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì )議，討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我不斷地加強學(xué)習。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有銷(xiāo)售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開(kāi)展。
二、盡心履職，全心全意做好自己部門(mén)的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計劃和目標運行情況及相關(guān)經(jīng)驗總結。
1、業(yè)務(wù)部目標的完成情況：（1-7月業(yè)務(wù)情況）
2、內部管理的執行情況：平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。
3、內部人力資源開(kāi)發(fā)情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要的人才流動(dòng)機制，優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度，營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實(shí)施人才工程，這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能；增強了每一個(gè)人的活力或積極性。
三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題1：對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠；對業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放，溝通方式只是通過(guò)日報、周報等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。
解決辦法：加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為
1、每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話(huà)，及時(shí)溝通；
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪(fǎng)市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
問(wèn)題2、對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問(wèn)題和意見(jiàn)建議領(lǐng)導很難做到及時(shí)予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場(chǎng)問(wèn)題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通
解決辦法：
1、對于在日報、周報、電話(huà)、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見(jiàn)建議的業(yè)務(wù)員，請領(lǐng)導在郵件、電話(huà)中做出及時(shí)的肯定的答復，告訴其對于這方面問(wèn)題、意見(jiàn)反饋，公司所作出的.決定或對策。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感
公司領(lǐng)導對意向客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請有意向的客戶(hù)參觀(guān)公司辦公區域讓客戶(hù)對公司有更直觀(guān)的了解而增加對公司的信心
問(wèn)題3：公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現狀的信息無(wú)法對稱(chēng)。問(wèn)題分析：掌握和了解當前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力，是影響銷(xiāo)售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱(chēng)、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來(lái)源于資料、客戶(hù)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的水平和能力。
解決辦法：針對可控資源來(lái)講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢，結合業(yè)務(wù)總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當天的工作總結，也是對市場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內容考核結合起來(lái)，是強化過(guò)程管理的重要手段�？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶(hù)溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假如沒(méi)有監督環(huán)節，可能不超過(guò)一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì )變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計劃。（填寫(xiě)業(yè)務(wù)目標、內部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內容）
個(gè)人工作計劃安排：
部門(mén)工作計劃安排：
總之，在過(guò)去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jì)，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家！
企業(yè)的年終述職報告 篇5
本人1988年畢業(yè)于營(yíng)口大學(xué)計算機應用專(zhuān)業(yè)，同年成為一名自來(lái)水公司職工，參加工作后在遼寧省委學(xué)校進(jìn)修計算機專(zhuān)業(yè)，現大學(xué)學(xué)歷，工程師。曾在自來(lái)水公司辦公室、組織科任科員，1995年后歷任自來(lái)水公司團委副書(shū)記、內審處副處長(cháng)、制票室主任，現任水務(wù)公司營(yíng)業(yè)管理部部長(cháng)。多年來(lái)在領(lǐng)導和同志的關(guān)心、支持、幫助下，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都能認真履行職責，帶領(lǐng)部室人員全面完成各項工作任務(wù)。
一、思想品德情況
高尚的思想品德是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎，我深知作為一名中層干部更應該加強品德修養和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個(gè)年頭，始終把加強思想品德修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實(shí)做事，從不計較個(gè)人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度，組織上也給予了我許多榮譽(yù)，連續多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統評為先進(jìn)個(gè)人，xxxx年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。
二、工作情況
從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜熱愛(ài)自己的崗位，無(wú)論是負責計算機收費系統應用管理上還是營(yíng)業(yè)管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jì)。
(一)在計算機收費系統應用管理方面
xxxx年公司安排我到制票室做部門(mén)領(lǐng)導，主要負責計算機收費系統應用管理工作，在已有的專(zhuān)業(yè)知識基礎上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習，掌握新的計算機專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，至今我公司的收費系統管理軟件已進(jìn)行了三次升級，在升級過(guò)程中我擔任技術(shù)負責及系統培訓工作，同時(shí)還負責與各家銀行協(xié)調實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費工作，xxxx年我又作為參編人員參與了國家城鎮供水行業(yè)營(yíng)業(yè)收費管理信息系統行業(yè)標準的制定工作，此標準已于xxxx年12月發(fā)布。
在公司領(lǐng)導的正確指導下，我全身心地投入到系統升級工作中，現在營(yíng)業(yè)收費軟件系統的各項功能在全省居地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，達到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費的水平，為用戶(hù)繳納水費提供了多個(gè)便利的條件和方式，大大提升了我公司現代化管理水平，同時(shí)也更好地為營(yíng)口項目建設年工作做好服務(wù)。
(二)在營(yíng)業(yè)管理工作方面
xxxx年經(jīng)公司任命擔任營(yíng)業(yè)管理部部長(cháng)，同時(shí)仍兼任制票室主任。在營(yíng)業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項工作：
1、深入基層，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題
在營(yíng)業(yè)管理部工作期間，我經(jīng)常下到抄表一線(xiàn)，及時(shí)收集和掌握抄表收費的第一手資料，為改進(jìn)營(yíng)業(yè)抄收工作奠定基礎。通過(guò)深入抄表現場(chǎng)發(fā)現部分小區戶(hù)外表表箱位臵過(guò)高，抄收員查抄水表極其困難，而且無(wú)法重新改造，針對這種情況，我向公司領(lǐng)導提出建議實(shí)行遠程式抄表，通過(guò)在金典小區試用效果很好，現已對金典小區、九龍小區及天揚小區部分單元實(shí)行，通過(guò)更換遠程水表，利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中，解決了一線(xiàn)職工這一抄表難題，同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。
2、制定措施，水費回收見(jiàn)成效
水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營(yíng)資金是否順暢的一個(gè)基礎。多年來(lái)我公司年水費拖欠額一直居百萬(wàn)元以上，xxxx年總公司將當年水費拖欠額設定目標為50萬(wàn)元以下，為實(shí)現這一工作目標，在公司領(lǐng)導的支持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時(shí)經(jīng)常與市內外營(yíng)業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費戶(hù)按類(lèi)進(jìn)行分解，認真分析，采取不同的方式和措施進(jìn)行水費清收，在大家的'共同努力下，08年全年水費拖欠額為萬(wàn)元，比目標計劃降低了近30萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監督，xxxx年全年水費拖欠額降至萬(wàn)元，再創(chuàng )歷史新低，20xx年水費拖欠額比xxxx年又有所降低，僅為萬(wàn)元，取得這樣可喜的成績(jì)離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營(yíng)業(yè)職工辛勤的工作。
3、創(chuàng )辦信息月刊，提升營(yíng)業(yè)工作標準
xxxx年我們在抓監督管理的同時(shí)創(chuàng )辦了《營(yíng)業(yè)信息》月刊，為營(yíng)業(yè)系統各項工作提供指導，搭建了一個(gè)營(yíng)業(yè)工作交流的平臺。每月刊我們都系統地對營(yíng)業(yè)抄收、服務(wù)等各項指標進(jìn)行分析，剖析工作中存在的不足，及時(shí)下達工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規范要求刊登在月刊當中，使營(yíng)業(yè)系統有目標有針對性地進(jìn)行培訓、學(xué)習。建刊兩年來(lái)收效很大，通過(guò)這個(gè)信息平臺，使市內外各營(yíng)業(yè)公司明確自己在營(yíng)業(yè)系統中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動(dòng)找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學(xué)習的良好氛圍，提升了營(yíng)業(yè)的工作標準，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)系統的各項工作。
4、作好協(xié)調組織工作，體現團隊精神
xxxx年由我負責組織了對部分非居民用水戶(hù)的全面普查工作，此次抽調機關(guān)各部室人員及基層單位人員共計60人參與此項普查工作，在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶(hù)12戶(hù)，違章用水追補水費萬(wàn)元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進(jìn)一步規范了營(yíng)業(yè)管理工作。
以上是我近幾年思想和工作情況的匯報，我在工作中所取得的成績(jì)離不開(kāi)組織的培養和同志的支持，特別是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿(mǎn)的工作熱情，努力吸取新知識，扎實(shí)工作，克服不足，在工作崗位上以個(gè)人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動(dòng)周?chē)耐�，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻，為營(yíng)口項目建設年工作做出自己的的努力。
企業(yè)的年終述職報告 篇6
本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標，較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃，取得了一定的成績(jì)�，F述職述廉如下：
全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規的前提下，堅持“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的指導思想，全面實(shí)施預算管理。進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強基礎制度建設，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設;繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴大市場(chǎng)占比。
(一)加強學(xué)習,擴寬思路，不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習。堅持把管理能力的學(xué)習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司上半年工作會(huì )議精神，學(xué)習分公司辦公會(huì )中加強和改進(jìn)管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng )新精神。在不斷的學(xué)習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng )新
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機制，充分調動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
(三)完善管理制度，依法合規經(jīng)營(yíng)
公司開(kāi)業(yè)初期，根據湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷(xiāo)團隊及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調有序發(fā)展。
在合規經(jīng)營(yíng)方面，要求發(fā)展要建立在依法合規的基礎上，嚴格按公司內控制度和監管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對于出現的問(wèn)題及時(shí)匯報、總結，不是藏著(zhù)掖著(zhù)，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規方面，不僅只要求自己清楚，同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機構能共同學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓，引導中介機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變，把“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線(xiàn)。
(四)抓好基礎工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
加強管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在三季度把鞏固車(chē)險業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車(chē)險跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車(chē)險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數量的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續性發(fā)展。
(五)定期分析總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比，發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的.反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。
(六)以點(diǎn)帶面，強化培訓，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動(dòng)部門(mén)員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結果準確無(wú)誤。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統化培訓是不現實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長(cháng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級主管不定時(shí)督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長(cháng)足進(jìn)步。
(七)加強廉政和作風(fēng)建設，嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導能力的不足，在工作中也存在著(zhù)一些問(wèn)題：
1、工作前瞻性不足，工作存在被動(dòng)接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足，工作方式較為簡(jiǎn)單，工作結果和預期存在差距。
3、政治思想覺(jué)悟有待提高。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動(dòng)上嚴格規范，以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺階。
述職人：xxx
xx月xx日
企業(yè)的年終述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產(chǎn)和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷(xiāo)工作三部分。今年以來(lái)，個(gè)人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應等工作，取得了一定成績(jì)�，F將半年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務(wù)
去年以來(lái)，我場(chǎng)在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項目，以及**分場(chǎng)、**分場(chǎng)的幾個(gè)投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年，是近幾年來(lái)采購物資品種數量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負荷工作，1－5月份共采購各種物資材料及設備合計金額***多萬(wàn)元（其中各種鹽膜***多噸、**多萬(wàn)元，紅磚**多萬(wàn)塊、**萬(wàn)元，浮板**方、**萬(wàn)元，各種鋼材**噸、**萬(wàn)元，各種電器材料**多萬(wàn)元，各種鹽機設備**萬(wàn)元，塑料繩**噸**萬(wàn)元，涂塑布**多萬(wàn)平方米、**萬(wàn)元，各種油料**多萬(wàn)元，各種水泵及配件**萬(wàn)元，零星材料***多萬(wàn)元），到5月底還欠采購貨款***多萬(wàn)元，保證了生產(chǎn)和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：
1、嚴格招標比價(jià)程序，保證采購過(guò)程公開(kāi)透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實(shí)《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價(jià)采購過(guò)程中，鹽機設備是根據集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專(zhuān)用材料大都延續了去年招標或比價(jià)的價(jià)格采購的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價(jià)再從超市轉賬的方式采購的。招標比價(jià)公開(kāi)、公正、透明，集團公司分管部門(mén)的領(lǐng)導、鹽場(chǎng)企管處、財務(wù)處、供應處、設備科等部門(mén)都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達到了通過(guò)招標降低采購價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料***次，招標采購額***萬(wàn)元；比價(jià)采購***次，比價(jià)采購額***萬(wàn)元，形成比價(jià)效益***萬(wàn)元，占采購額的***%左右。
2、處處精打細算，千方百計節約采購資金。近幾年，隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴建或新建鹽場(chǎng)的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價(jià)格一漲再漲。對我場(chǎng)來(lái)說(shuō)，表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠(chǎng)家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠(chǎng)的鹽膜出廠(chǎng)價(jià)***元/噸還買(mǎi)不上，該廠(chǎng)收的預付款多時(shí)達***萬(wàn)元，而我場(chǎng)采購的***鹽膜為***元/噸，今年進(jìn)了***多噸，欠該廠(chǎng)貨款***多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低***元/噸計算的話(huà)，節省采購資金***萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來(lái)磚，能賒出磚來(lái)的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近***萬(wàn)元，到5月底還欠近***萬(wàn)元，且采購價(jià)格始終比市場(chǎng)低***分/塊，***萬(wàn)塊就節省***多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jì)，主要是因為我們�；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶(hù)的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子，不管對方規模多小，提供的數量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護了我場(chǎng)的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識和技能，對所采購的物資、設備或產(chǎn)品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的`性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠(chǎng)家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價(jià)格，采購最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應增加多少錢(qián)，絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)***元/平方米，后期對方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加***元。通過(guò)我們考察了解，對方原料每噸漲價(jià)***元左右，經(jīng)過(guò)計算，我們只給對方上漲***元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái)，個(gè)人和供應處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識也明顯增強。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導多次要求我們，職工勞動(dòng)負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類(lèi)食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。1—5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設備等采購額已過(guò)***萬(wàn)元，大宗食品都是定點(diǎn)采購（如青菜到*市場(chǎng)采購，面粉到***二面和***面粉廠(chǎng)采購，豬肉到***屠宰廠(chǎng)采購，豆油到***和***植物油廠(chǎng)采購，雞蛋到***養雞廠(chǎng)采購），滿(mǎn)足了職工飲食需要。原鹽放銷(xiāo)管理，在保證有序、合理放銷(xiāo)的基礎上，重點(diǎn)抓了放銷(xiāo)現場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷(xiāo)原鹽***萬(wàn)噸（其中堿廠(chǎng)***萬(wàn)噸，碘鹽廠(chǎng)***萬(wàn)噸，氯堿廠(chǎng)***萬(wàn)噸，運儲公司***萬(wàn)噸），無(wú)論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區放銷(xiāo)，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負荷。
生活管理和放銷(xiāo)人員屬于機關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無(wú)怨言，做出了積極貢獻。
二、加強自身修養，保持良好的工作作風(fēng)
供應工作是企業(yè)創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個(gè)人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對鹽場(chǎng)負責，對領(lǐng)導和職工負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，在這種情況下，供應廠(chǎng)家使出了渾身解數，五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多。對此，個(gè)人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點(diǎn)（一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格；三是要保證周到的售后服務(wù)），我們供需雙方就會(huì )長(cháng)期合作。長(cháng)期以來(lái)，個(gè)人在工作中代表單位和客戶(hù)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅持的標準就是這三點(diǎn)，而不是別的。
半年來(lái)，個(gè)人牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的觀(guān)念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負責的工作，在實(shí)施過(guò)程中敢于負責，并支持其他同志大膽開(kāi)展工作。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jì)，但就我本身來(lái)說(shuō)，還存在著(zhù)一些不足之處，如理論學(xué)習不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后，我一定要按照***董事長(cháng)在高管干部會(huì )上的講話(huà)要求和場(chǎng)領(lǐng)導的安排，進(jìn)一步提高認識，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
企業(yè)的年終述職報告 篇8
一、本人工作情況總結：
這段時(shí)間以來(lái)，我主要進(jìn)行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶(hù)聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶(hù)整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶(hù)的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習各種操作并結合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務(wù)會(huì )計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類(lèi)、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析：
這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠遠不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無(wú)工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)國際貨運的應屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，也沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現不該出現的業(yè)務(wù)錯誤，導致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長(cháng)不斷加強學(xué)習，不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會(huì )，沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶(hù)的.情況時(shí)有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶(hù)溝通技巧。
3、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強學(xué)習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶(hù)基礎上增加新客戶(hù)。
三、個(gè)人總結：
這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉得不快，沒(méi)有想在前，做在先。
保障業(yè)務(wù)準確進(jìn)行，完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強、環(huán)節復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會(huì )工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點(diǎn)，往往只能跟著(zhù)領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計劃及建議
1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理�，F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭�？偠灾�，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門(mén)職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
2、未啟動(dòng)公司績(jì)效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據進(jìn)行評估，做多做少沒(méi)有具體的標準來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來(lái)困難，比如;人員調動(dòng)、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jì)效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰(shuí)?這些都應規范起來(lái)，按規定去處理和解決，只有這樣才會(huì )順利開(kāi)展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔公司內部財務(wù)工作，發(fā)現處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營(yíng)運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。
5、開(kāi)設公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無(wú)形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學(xué)習，同時(shí)也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來(lái)工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來(lái)，公司會(huì )發(fā)展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
企業(yè)的年終述職報告 篇9
XXXX年，是我就任______酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是___酒店餐飲部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執全委會(huì )成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體___酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，連鎖發(fā)展擴張戰略穩步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導下，___酒店餐飲部人連續奮戰三個(gè)多月，在XXXX年3月6日隆重推出了___第一家產(chǎn)權式酒店餐飲部—___酒店餐飲部，這是___酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰略上重要的一步。___酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長(cháng)及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的好評。
酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢，以___集團“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)___酒店餐飲部持續長(cháng)遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、XXXX年度考核指標完成情況
XXXX年度酒店餐飲部營(yíng)業(yè)收入計劃為()萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成比例()%，但由于應收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊�()%，考核盈余完成比例為()%。
二、工作措施及存在的問(wèn)題
1、抓管理，樹(shù)形象;
XXXX年___酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開(kāi)源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被___市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛生局評為“食品衛生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過(guò)單位”，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會(huì )各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展，強品牌;
___大酒店餐飲部根據集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的'發(fā)展戰略，在強抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力，___首家產(chǎn)權式酒店餐飲部——___酒店餐飲部于211月3月6日隆重開(kāi)業(yè)。在___店籌備過(guò)程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長(cháng)的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì )各界和賓客的認可。___店的定期開(kāi)業(yè)，在___酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著(zhù)里程碑式的意義，創(chuàng )造了___酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效;
餐飲部全年計劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成率為()%。酒店餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，廚部通過(guò)努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在XXXX年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現售票收入()萬(wàn)元，比XXXX年的()萬(wàn)元，增加了()萬(wàn)元，達到了預期的目的。
活動(dòng)中心全年計劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成年計劃的()%。對迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據市場(chǎng)規律，經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進(jìn)行轉讓?zhuān)@兩個(gè)部門(mén)從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn)，利于酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理。
4、抓維護，降能耗;
世紀店已開(kāi)業(yè)運營(yíng)四年，設施設備的最佳運營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入了設備維修階段。XXXX年我們對中央空調主機、管路、空調末端進(jìn)行設備維護、節能降耗，XXXX年水電費為()萬(wàn)元，比XXXX年的()萬(wàn)元節約()萬(wàn)元，這是非常難得的。
5、做“三定”，控“三費”;
年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。XXXX年定編2xxxx，年末實(shí)際在崗人數為18xxxx，比定編少2xxxx。通過(guò)定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執行。對各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開(kāi)成本分析會(huì )，對經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全，保秩序;
XXXX年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學(xué)習2xxxx人次，組織集中學(xué)習4xxxx次，外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部?jì)炔繉?shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強;
�、�、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;
�、�、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
�、�、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;
�、�、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、工作體會(huì )
1、需要盡快提高綜合競爭力;
XXXX年，___即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐，___酒店餐飲部業(yè)將面臨著(zhù)一次新的變革，規范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力;
現階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是XXXX年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書(shū)室和小賣(mài)部。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車(chē)接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績(jì)效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負責人，并與工資、獎金掛鉤。XXXX年計劃完成經(jīng)營(yíng)收入()萬(wàn)元，實(shí)現考核盈余()萬(wàn)元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會(huì )同店并在8月8日開(kāi)業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
尊敬的董事長(cháng)和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(cháng)和董事局的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，繼續保持XXXX年這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好___店，充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì )同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為_(kāi)__集團和___酒店餐飲部快速平穩發(fā)展，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
企業(yè)的年終述職報告 篇10
在公司董事會(huì )和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，根據董事會(huì )和總經(jīng)理20xx年度工作報告和任務(wù)要求，結合分管工作實(shí)際，現述職如下：
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
（一）董事會(huì )事務(wù)工作
1、籌備年度內召開(kāi)的董事會(huì )、股東大會(huì )會(huì )議議程與材料，使董事長(cháng)更換、重大項目投資、年度報告等重大事項獲得通過(guò)。與董事、獨立董事保持良好的溝通。
2、履行了中國證監會(huì )、深交所對上市公司的信息披露要求，及時(shí)與中國證監會(huì )大連監管局和深交所的溝通，信息披露工作受到中國證監會(huì )大連監管局的肯定；公司信息披露工作被深交所評為優(yōu)良單位。
3、接受了中國證監會(huì )大連監管局月、季度關(guān)于獨立董事盡職調查、大股東資金占用資金的檢查、三年巡檢的復查等，提交了關(guān)于提高上市公司質(zhì)量的專(zhuān)項報告等。
4、完成了季報、年報工作。與會(huì )計師事務(wù)所溝通，提出協(xié)調解決公司歷史問(wèn)題的方案，會(huì )計事務(wù)所出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計意見(jiàn)。
（二）、財務(wù)工作
1、在公司推行全面預算管理，特別是銷(xiāo)售、成本（費用）、現金流以及項目預算管理等；在公司范圍內推行收支兩條線(xiàn)的管理模式，為公司制定客觀(guān)、公正、透明、公平指標評價(jià)體系提供了客觀(guān)依據。
2、建立統一融資的資金管理體系，合理控制資金規模，有償使用資金，使公司資產(chǎn)負債率由期初的`68。63%下降9。36%，降至59。27%，實(shí)現了公司資產(chǎn)負債率控制在60%的要求。集團公司、股份公司、地產(chǎn)公司資金成本均有較大幅度節約。繼續協(xié)調國資委用國有股權質(zhì)押1億元，從外部短期融資1億解決集團公司以解決銀行倒貸、償還銀行訴訟案件借款、公司與關(guān)聯(lián)方資金占用等以及其他急需，節約了資金成本；為集團公司爭取1億資金額度。
3、根據20xx年各單位經(jīng)營(yíng)計劃做好跟蹤考核工作，對重點(diǎn)單位進(jìn)行專(zhuān)題分析，并結合宏觀(guān)形勢變化和經(jīng)營(yíng)工作中帶有趨勢性和傾向性的問(wèn)題及時(shí)提出建設性建議。
4、組織公司各級干部及財會(huì )人員學(xué)習集團關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權限的暫行規定。對集團公司貫徹、執行新會(huì )計制度進(jìn)行檢查、監督、指導。加強對各單位會(huì )計基礎工作的監督、檢查、和指導。
下半年重點(diǎn)檢查：
�。�1）《關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權限的暫行規定》執行情況檢查；
�。�2）《集團現金、支票管理制度》、《友誼集團貨幣資金、銀行印鑒專(zhuān)項管理檢查辦法》執行情況檢查。組織財務(wù)人員進(jìn)行改制后企業(yè)調帳培訓，調帳工作已開(kāi)始。
5、進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、摸清家底。并根據站隊分析情況預估損失，對各分公司的資產(chǎn)質(zhì)量做到心中有數。加強調對應收款項的跟蹤清理；對存貨的站隊分析，向經(jīng)營(yíng)單位提出壓縮庫存提高庫存質(zhì)量建議。
6、組織計算機管理部門(mén)和財務(wù)部門(mén)做好集團計算機網(wǎng)絡(luò )化管理選型前的調研、考察、培訓和研討工作，選型工作基本確定，為建立和完善集團財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺奠定了基礎。
（三）、稅收工作
1、接受了國稅、地稅征收、稽查局的多次檢查，對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調解決，豁免了相關(guān)的罰金、滯納金。
2、房地產(chǎn)公司“一品星�！币黄诮�(jīng)與稅務(wù)部門(mén)溝通通過(guò)緩繳營(yíng)業(yè)稅、所得稅方式節約資金利息；免征部分契稅。通過(guò)納稅策劃實(shí)現土地增值稅達到零稅負（如交納須6640萬(wàn)元）。
3、組織財務(wù)人員參加稅務(wù)籌劃培訓，提高財務(wù)人員稅收籌劃意識。
（四）、解決歷史遺留 關(guān)于大廈問(wèn)題 大廈系19xx年股份公司屬進(jìn)出口公司在為大廈代理229萬(wàn)美元業(yè)務(wù)向銀行開(kāi)具信用證被追溯連帶責任后我公司1999年向法院起訴后經(jīng)調節，20xx年大廈同意將坐落在大廈部分在建工程作價(jià)2300萬(wàn)元低償進(jìn)出口公司的損失。但該項目一直沒(méi)有處置。按大連會(huì )計師事務(wù)所要求年應計提500萬(wàn)壞帳準備。接手此項工作后，以2250萬(wàn)元合同標的額與合作方簽訂合同，同時(shí)，找到了即避免在解決歷史問(wèn)題時(shí)又出現新的問(wèn)題又能盡快回收資金的辦法。但后因該項目有五次被抵押和查封，經(jīng)協(xié)調省高院、市中院以及房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，款項已全部收回。
（五）、房地產(chǎn)公司財務(wù)工作
1、嚴格履行公司授予的財務(wù)控制權，發(fā)現有不合理的開(kāi)資和資金支付及時(shí)制止和糾正。使得該公司及項目的成本得到有效的控制。
2、調度資金，及時(shí)償還房地產(chǎn)于20xx年11月11日到期的銀行個(gè)人委托理財x億元。
3、為地產(chǎn)籌措了x億項目資金。
（六）、改制工作
1、改制工作被列入計劃后，主要負責協(xié)調工作和改制預案，在較短的時(shí)間內完成了大連市國資委、大連市政府的審批工作以及國家國資委的核準工作。
2、關(guān)于改制的信息披露工作，已作了集團公司改制提示性公告，與中國證監會(huì )進(jìn)行了有效的溝通，材料已形成，并與深交所進(jìn)行了溝通，效果較好。
二、存在的問(wèn)題：
20xx年各項工作較多、任務(wù)較重、協(xié)調的事情也較多，在對內溝通上沒(méi)有擺正自身位置，因此，工作方法簡(jiǎn)單、處理事情缺乏藝術(shù)性。自己在政府機關(guān)擔任處長(cháng)多年，調到企業(yè)擔任副總，不能很快適應企業(yè)的為人處事方法，不能很快融入企業(yè)文化氛圍。對上級、平級、下級都存在說(shuō)話(huà)不注意分寸、討論不注意方法、處事不注意后果的問(wèn)題。特別是對個(gè)人認為不按制度、不按規定、不按程序辦事的人和事時(shí)就會(huì )性急直言，生硬批評，往往使人難以接受，沒(méi)有過(guò)多顧及別人的感受，不注意耐心解釋。有時(shí)，還錯誤地認為自己是為公司負責，出發(fā)點(diǎn)是好的，沒(méi)有惡意。但客觀(guān)上，拉開(kāi)自己了與領(lǐng)導、與同事、與下級之間的距離，造成了隔閡，甚至給工作、給他人、給自己帶來(lái)一定的負面影響
三、20xx年的工作打算：
1、做好改制后的企業(yè)調帳和按新的會(huì )計制度核算工作；
2、好20xx年的審計、決算工作；
3、做好20xx年度經(jīng)營(yíng)單位的指標考核評價(jià)工作，并爭取建立新的指標考核體系；
4、做好財務(wù)分析并對影響公司較為重大問(wèn)題提出建議；
5、做好年報、季報及相關(guān)信息的披露工作；
6、做好集團計算機網(wǎng)絡(luò )化管理工作；
7、做好融資工作，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要；
8、加強財務(wù)人員隊伍建設，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
9、提高自身協(xié)調能力，改進(jìn)工作方法，完成董事會(huì )、總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
企業(yè)的年終述職報告 篇11
企業(yè)的年度個(gè)人述職報告，是企業(yè)管理人員，主要是中、高層管理人員向上級、同級和下屬陳述一年來(lái)的任職情況。包括履行崗位職責、完成工作任務(wù)情況。主要是在這一年中取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題，以及整改措施和今后的設想規劃等等。通過(guò)對一年來(lái)工作情況的回顧與總結，進(jìn)行有效的'評估、鑒定，以指導未來(lái)的工作實(shí)踐。
對于述職報告寫(xiě)作，相信大家都是比較熟悉的。我們也是根據教科書(shū)上的寫(xiě)作指導，規定了統一的模式，讓每一位需要述職的人員嚴格按照要求來(lái)寫(xiě)，以便利于進(jìn)行有效的評議。
“述職報告一般是由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。特別是要寫(xiě)好正文的主體部分。正文的主體部分是全文的重點(diǎn)，而業(yè)績(jì)部分又是重點(diǎn)中的關(guān)鍵。把握住述職報告的寫(xiě)作要求，有利于突出重點(diǎn)和關(guān)鍵�！�
主體是述職報告的核心部分，主要陳述履行職務(wù)的具體情況。我們要求述職報告必須包括以下四個(gè)方面的內容：
1、任職期間目標達成的具體情況及過(guò)程；
2、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)辦法；
3、工作經(jīng)驗的總結與提煉；
4、下一步的工作設想與規劃。
同時(shí)，提醒述職者在撰寫(xiě)述職報告時(shí)應當注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、要態(tài)度端正、誠懇；
2、要實(shí)事求是、客觀(guān)公正、嚴謹；
3、要虛實(shí)結合、深刻、有創(chuàng )新；
4、要語(yǔ)言精練、通俗。
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)的年終述職報告 篇12
xxxx年，是我就任xxxxxx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是xxx酒店餐飲部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執全委會(huì )成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體xxx酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，連鎖發(fā)展擴張戰略穩步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導下，xxx酒店餐飲部人連續奮戰三個(gè)多月，在xxxx年3月6日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權式酒店餐飲部—xxx酒店餐飲部，這是xxx酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰略上重要的一步。xxx酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長(cháng)及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的好評。
酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢，以xxx集團“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)xxx酒店餐飲部持續長(cháng)遠的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、xxxx年度考核指標完成情況
xxxx年度酒店餐飲部營(yíng)業(yè)收入計劃為()萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成比例()%，但由于應收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊�()%，考核盈余完成比例為()%。
二、工作措施及存在的問(wèn)題
1、抓管理，樹(shù)形象;
xxxx年xxx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開(kāi)源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xxx市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛生局評為“食品衛生a級管理單位”、被xxx市工商局評為“消費者信得過(guò)單位”，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會(huì )各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展，強品牌;
xxx大酒店餐飲部根據集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰略，在強抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力，xxx首家產(chǎn)權式酒店餐飲部——xxx酒店餐飲部于211月3月6日隆重開(kāi)業(yè)。在xxx店籌備過(guò)程中，酒店餐飲部人根據董事局及董事長(cháng)的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì )各界和賓客的認可。xxx店的定期開(kāi)業(yè)，在xxx酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著(zhù)里程碑式的意義，創(chuàng )造了xxx酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效;
餐飲部全年計劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成率為()%。酒店餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，廚部通過(guò)努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在xxxx年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現售票收入()萬(wàn)元，比xxxx年的()萬(wàn)元，增加了()萬(wàn)元，達到了預期的目的。
活動(dòng)中心全年計劃營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入()萬(wàn)元，完成年計劃的()%。對迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據市場(chǎng)規律，經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準，將運通旅行社進(jìn)行轉讓?zhuān)@兩個(gè)部門(mén)從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn)，利于酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理。
4、抓維護，降能耗;
世紀店已開(kāi)業(yè)運營(yíng)四年，設施設備的最佳運營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入了設備維修階段。xxxx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進(jìn)行設備維護、節能降耗，xxxx年水電費為()萬(wàn)元，比xxxx年的()萬(wàn)元節約()萬(wàn)元，這是非常難得的。
5、做“三定”，控“三費”;
年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xxxx年定編2xxxx，年末實(shí)際在崗人數為18xxxx，比定編少2xxxx。通過(guò)定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執行。對各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用，定期召開(kāi)成本分析會(huì )，對經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全，保秩序;
xxxx年的.安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保酒店餐飲部的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才;
酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學(xué)習2xxxx人次，組織集中學(xué)習4xxxx次，外請教師培訓xxxx。酒店餐飲部?jì)炔繉?shí)行了輪崗制，對管理崗位進(jìn)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強; ⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化; ⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
�、�、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高; ⑸、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、工作體會(huì )
1、需要盡快提高綜合競爭力;
xxxx年，xxx即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐，xxx酒店餐飲部業(yè)將面臨著(zhù)一次新的變革，規范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證企業(yè)規范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力;
現階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是xxxx年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理，管好圖書(shū)室和小賣(mài)部。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車(chē)接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績(jì)效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標，將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負責人，并與工資、獎金掛鉤。xxxx年計劃完成經(jīng)營(yíng)收入()萬(wàn)元，實(shí)現考核盈余()萬(wàn)元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)，按照資金就地平衡的原則，年后籌劃裝修會(huì )同店并在8月8日開(kāi)業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
尊敬的董事長(cháng)和各位董事，酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(cháng)和董事局的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，繼續保持xxxx年這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好xxx店，充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì )同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為xxx集團和xxx酒店餐飲部快速平穩發(fā)展，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
企業(yè)的年終述職報告 篇13
大家好!
承蒙公司和員工同志們的信任，我xxx年由財務(wù)部部長(cháng)升為副總，分管財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己xxx年的工作情況向領(lǐng)導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
(一)財務(wù)部工作
1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬(wàn)元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用，監督管控生產(chǎn)。xxx年對光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉，我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好，這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標上，即實(shí)現企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定，市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著(zhù)手。xxx年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實(shí)行，首先財務(wù)部與各部門(mén)共同制定了輔助部門(mén)費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒(méi)有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展，也沒(méi)有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車(chē)間轉移到財務(wù)部，并在具體工作中進(jìn)行指導推動(dòng)二級成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門(mén)領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車(chē)間員工也認識到降低成本的重要性，自覺(jué)在工作中處處節省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著(zhù)手，達到降低成本提高本部門(mén)效益的目的�？梢哉f(shuō)二級成本核算工作取得了很大進(jìn)步，實(shí)現了從單純的賬面反應數字到實(shí)際指導車(chē)間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強規范化建設，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，對各項工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅持程序層層審簽制度，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實(shí)降低招待費的措施。通過(guò)厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，xxx年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費xx萬(wàn)元，比xxx年xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元，同比下降xx%。
3、及時(shí)更換了通勤車(chē)。公司原來(lái)的通勤車(chē)輛狀況差，半數以上的車(chē)輛沒(méi)有保險也未進(jìn)行年檢，更換通勤車(chē)后，有效提高通勤車(chē)輛的狀況，節省了車(chē)輛費用，每月下降6萬(wàn)元，全年共節約費用70多萬(wàn)元。
4、規范管理廢品。通過(guò)重新規劃廢品區域，進(jìn)行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年，廢泥費用每月節約15萬(wàn)元左右，年節約180萬(wàn)元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠(chǎng)房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計劃”，積極進(jìn)行廠(chǎng)房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的.形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門(mén)各項消耗都有明確的標準，xxx年我們按照公司制度與各部門(mén)簽訂定額消耗責任書(shū)，通過(guò)事后監督，運用增減利分析，對車(chē)間成本進(jìn)行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績(jì)評定，我們都設置專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價(jià)廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長(cháng)期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于xxx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類(lèi)物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。xxx年6月推行人流物流分離管理后，實(shí)現叉車(chē)車(chē)間內外配送區分，通過(guò)有效調控周轉時(shí)間，調整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn)，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節人員及資源的浪費;并在長(cháng)距離運輸時(shí)引進(jìn)“拖車(chē)”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時(shí)間。
6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類(lèi)分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;xxx年三、四季度共銷(xiāo)售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時(shí)有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案，達成降低銷(xiāo)售費用的預期。通過(guò)降低保險比率至0.01%，降低保價(jià)費用，提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值，提高產(chǎn)品運輸的報驗性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價(jià)0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶(hù)運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶(hù)端)，按照現有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，加強作風(fēng)建設，一是認真執行民主集中制，開(kāi)展批評與自我批評，加強思想情操修養，做到厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務(wù)。三是加強自己執行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執行公司制度，善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，力爭取得更大成績(jì)，推動(dòng)各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿(mǎn)意。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是公司副總，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時(shí)與部門(mén)員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
三是創(chuàng )新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng )新意識不強，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績(jì)不夠大，缺少工作特色和亮點(diǎn)，一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數據分析，未能對車(chē)間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無(wú)突破性，財務(wù)、人力未能發(fā)揮強力部門(mén)的作用;設備調試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數據支撐性較差，工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
五是資金管控方面，因內部回款及資金池調配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實(shí)施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長(cháng)，難以對部分物料實(shí)時(shí)庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無(wú)法統一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學(xué)習，學(xué)好黨的十八大精神，學(xué)好公司的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習型干部，切實(shí)做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì )和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務(wù)部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規現象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
企業(yè)的年終述職報告 篇14
回顧近三個(gè)月以來(lái)的工作，既有收獲也有不足。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事的幫助、支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在學(xué)習中不斷成長(cháng)。
一、學(xué)習方面
1、學(xué)習了解公司未來(lái)五年發(fā)展戰略、各項管理制度、OA系統審批流程以及運營(yíng)管理部的工作職能和工作計劃。
2、學(xué)習了解總公司及科華集團所屬子公司的組織架構、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重大事件以及未來(lái)的發(fā)展方向和戰略定位。
3、學(xué)習了解《中華人民共和國預算法》、《總公司預算管理暫行辦法》、《20xx年度預算編制工作方案》，《20xx年度預算報表及編制說(shuō)明》。根據20xx年度各分、子公司提交的預算報表和編制說(shuō)明進(jìn)行模擬練習，加快業(yè)務(wù)熟悉速度。
4、學(xué)習全面預算管理的理論知識，參加關(guān)于《全面預算管理實(shí)務(wù)與操作》的培訓，查閱了大量關(guān)于全面預算管理的案列，結合原有部門(mén)預算與項目預算的實(shí)際工作經(jīng)驗，對全面預算管理工作有了全新的理解與定位，為日后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、工作方面
1、順利圓滿(mǎn)的完成了總公司部署的20xx年度預算編制工作，并獲得總公司預算部相關(guān)老師的一致好評。通過(guò)這段時(shí)間的溝通，與預算部的主要責任老師建立了良好的信任關(guān)系和便捷的聯(lián)系方式，相信日后的工作會(huì )更加順暢。
2、為了配合總公司年度審計工作，積極參與年終固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)相關(guān)工作，更新固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表。根據總公司《固定資產(chǎn)管理規定》、科華公司《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》審核所屬公司提交的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》，并對各公司的《固定資產(chǎn)實(shí)物管理辦法》條款進(jìn)行歸納與整理，這一工作讓我對各所屬公司的工作流程及部門(mén)分工有了進(jìn)一步的了解。
3、認真閱讀CCCC及所屬公司“十三五”發(fā)展規劃意見(jiàn)稿，對整個(gè)集團的戰略目標、發(fā)展思路、主要任務(wù)、保障措施有了比較全面的了解。根據各公司提交的發(fā)展規劃意見(jiàn)稿，通過(guò)對業(yè)務(wù)戰略與工作計劃的分類(lèi)整理，更加清楚各公司的戰略布局與企業(yè)定位。
三、自我剖析
1、個(gè)人優(yōu)勢：
�。�1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結積累經(jīng)驗教訓。
�。�2）善于學(xué)習，積極學(xué)習與本崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
�。�3）熱情真誠，能夠在較短時(shí)間內融入到新的工作團隊。
2、個(gè)人不足：
�。�1）由IT通訊公司轉入文化傳媒公司，文化跨度較大，對文化傳媒公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格缺乏充分了解。
�。�2）初次接手公司全面預算匯編工作，需加強與各分、子公司預算負責人的溝通，以便充分掌握預算負責人的工作思路，與其形成工作默契。
3、改進(jìn)措施
�。�1）加強與內外部團隊的協(xié)作配合，與各單位預算負責人及業(yè)務(wù)接口人建立互信關(guān)系，與內部團隊進(jìn)一步互助協(xié)作。
�。�2）積極了解業(yè)內動(dòng)態(tài)、新聞資訊以及相關(guān)行業(yè)的戰略發(fā)展報告，培養閱讀習慣，積累有效素材，提升文字能力。
四、下一年工作計劃
1、接手月度預算執行情況分析工作，通過(guò)撰寫(xiě)月度預算執行情況分析報告加深對公司各項業(yè)務(wù)的了解，并不斷總結及優(yōu)化。
2、計劃通過(guò)滾動(dòng)預測的方式將月度預算執行情況分析工作分為實(shí)際達成和未來(lái)預測二個(gè)維度來(lái)進(jìn)行分析，為管理層制定決策提供真實(shí)有效的理論依據。
3、積極優(yōu)化經(jīng)營(yíng)信息統計分析工作的.填報流程，以實(shí)際達成工作量為基礎，真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況，不斷加強經(jīng)營(yíng)信息統計分析的廣度與深度。
4、按照總公司往年的預算調整工作要求，提前做好20xx年度預算調整的準備工作，確保20xx年度預算調整工作保質(zhì)保量按時(shí)完成。
5、結合總公司20xx年度下達的預算編制要求和集團戰略目標，提早做好20xx年度預算編制方案、預算編制時(shí)間的準備工作。
6、不斷提升自己的項目管理水平，著(zhù)重關(guān)注精細人員成本管理，為有效提高項目毛利率和公司凈利率作深入思考，并提出合理建議或意見(jiàn)。
7、認真學(xué)習信息系統項目管理師教程，使自己具備管理組織級項目、復雜信息系統項目和多項目共建的經(jīng)驗和能力，為公司信息化建議做出貢獻。
8、公司為提升全面預算管理水平，擬引入信息化預算管理軟件。通過(guò)預算管理軟件來(lái)簡(jiǎn)化預算填報工作，提升預算編制效率。我們需要在項目啟動(dòng)前期完成預算管理軟件的需求調研分析報告并配合項目建設直到項目驗收。
9、認真研究《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金管理暫行辦法》以及文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項發(fā)展資金的申報流程，通過(guò)項目補助、貸款貼息、保費補貼、績(jì)效獎勵等方式領(lǐng)取國家文化項目補貼。此舉可提高公司的營(yíng)業(yè)外收入，使公司凈利率得到有效提高。
10、詳細查閱國家相關(guān)政策法規，為公司申請高新技術(shù)企業(yè)認定、國家文化出口重點(diǎn)企業(yè)、質(zhì)量管理體系認證、納稅信用A級企業(yè)等資質(zhì)做好準備工作。資質(zhì)認定可以提高公司的品牌價(jià)值，也是公司開(kāi)拓臺外市場(chǎng)的必備競爭力。
11、運用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，思考在互聯(lián)網(wǎng)+、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，如何讓互聯(lián)網(wǎng)助力文化企業(yè)快速發(fā)展。構建與我們主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司專(zhuān)門(mén)從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)，為公司業(yè)務(wù)尋找新的突破點(diǎn)。
12、積極向湖南廣播電視臺學(xué)習創(chuàng )建節目生產(chǎn)基礎的先進(jìn)經(jīng)驗，加緊與傳媒同行的溝通與交流，穩妥細致的做好CCCC東郊庫區改建節目生產(chǎn)基地的前期籌備工作。
13、積極參與集團公司分立、合并、租賃、外包、擔保、產(chǎn)權轉讓等重大經(jīng)濟動(dòng)，處理相關(guān)事務(wù)，為公司構建三大平臺建設做好基礎保障工作。
14、隨著(zhù)對公司業(yè)務(wù)不斷的深入了解，工作效率會(huì )越來(lái)越高，有能力處理一些突發(fā)事件或完成公司領(lǐng)導交辦的其它事務(wù)。
以上，是本人20xx年度個(gè)人工作總結，感謝公司各級領(lǐng)導對我信任，給予我提高自我、實(shí)現自我的機會(huì )，使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力都得到了最大幅度的提高。尤其要感謝部門(mén)經(jīng)理給我的指導與支持，幫我拓寬思路，指明方向，獨具匠心又恰到好處。
在未來(lái)的工作中，我將繼續奮斗，克服缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做到最好。
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