職工個(gè)人工作報告模板
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的職工個(gè)人工作報告模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工個(gè)人工作報告模板1
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx已經(jīng)有x個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認識了很多良師益友，學(xué)習到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗教訓�；厥走^(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶(hù)交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導給我的成長(cháng)空間、信心。在這x個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去，現將工作總結如下：
一、工作總結
自x月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負責人期間。我工作負責，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽(yáng)節期間我們收客情況都比較理想。這些成績(jì)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且記下每一位客戶(hù)的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的'出團信息和優(yōu)惠情況�？腿藊期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線(xiàn)，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評，對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)x個(gè)月的學(xué)習，我發(fā)現在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
四、工作計劃
總結工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，我將加強學(xué)習，努力工作！認真學(xué)習公司的旅游政策和相關(guān)路線(xiàn)的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。
職工個(gè)人工作報告模板2
一、基本感受
擔任出納工作僅有半學(xué)期時(shí)間，一切都是從零開(kāi)始，但是還是從中得到了鍛煉，學(xué)到了一點(diǎn)：就是工作一定要細心，謹慎。也為今后的工作打下基礎。從此我對對今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )認真的算和檢驗，都有清晰明了的記錄。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，在領(lǐng)導們和同事們的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，下一步就是從不熟悉到熟悉，我漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。不斷掌握方法，積累經(jīng)驗，不會(huì )的問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，問(wèn)網(wǎng)絡(luò )，不斷豐富知識掌握技巧。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有主動(dòng)融入入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)，才能履行好自己的職責；
2、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把份內的工作做好；
3、只有保持心態(tài)平和，取人之長(cháng)、補己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標，加強協(xié)作
一件工作的結束，意味著(zhù)下一件工作的開(kāi)始。我喜歡我的'工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為學(xué)校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：在日常工作中加強與會(huì )計的溝通，積極參與，配合會(huì )計的工作。
職工個(gè)人工作報告模板3
春去春來(lái)，花謝花開(kāi)，轉眼間，20xx年過(guò)去了，告別了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè )，回想起來(lái)，還真的很豐富，很有收獲，迎著(zhù)希望的20xx年，我滿(mǎn)懷信心，充滿(mǎn)喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結。
一、業(yè)績(jì)
我是20xx年3月重新回到的顧鄉門(mén)店，回首我這10個(gè)月創(chuàng )造出的業(yè)績(jì)，還是挺滿(mǎn)意的，我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期，我很驕傲，之所以能超越，其實(shí)我真的付出了很多，在我接手8區時(shí)，面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣(mài)一雙，我得賣(mài)兩雙，比別人要付出的很多才能完成挑戰，在我看來(lái)，只要貨品多，才能出業(yè)績(jì)，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長(cháng)申請到門(mén)外甩貨，甩貨也是有風(fēng)險的，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭，他來(lái)我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當天晚上我很高興，心理也很甜，很驕傲，覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費，我一直堅信，只要付出就一定會(huì )有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。
二、日常工作
我很熱愛(ài)我的這份工作，每次我都會(huì )第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門(mén)店日�？己说墓ぷ�，我從未被扣罰過(guò)。有的同事很羨慕我，問(wèn)我為什么不被扣分。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的，只要我嚴格要求自己，各項工作嚴格按照流程標準執行，在做好自檢，就不會(huì )扣分了。
在和同事配合方面，我也是很積極主動(dòng)的，在我不忙時(shí)別人需要幫助，我會(huì )主動(dòng)伸出援手，在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，別人也會(huì )主動(dòng)幫助我，我離四組比較近，同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲，“謝謝你們”，感謝這么長(cháng)時(shí)間對我的支持幫助，她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取，在生活中同事們對我也非常關(guān)心，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說(shuō)話(huà)，然后店長(cháng)就不讓我喊口述語(yǔ)了。同事們每天都很關(guān)心我，問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi)，吃沒(méi)吃藥，雖然簡(jiǎn)單的一句話(huà)，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化，我們顧鄉店就像一個(gè)大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣溫暖。
三、貨品方面
我能熟知我的貨品，庫房里也收拾的干凈整潔，進(jìn)去之后很清晰，非常好找鞋，我的配碼的準確度全年達到98%，其實(shí)讓配碼準確也不難，只要入返貨別忘了添補，銷(xiāo)售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會(huì )拿著(zhù)小票再核對一遍，這樣下來(lái)，我就不用把時(shí)間浪費在查配碼上了，很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼，而我是利用下早班的時(shí)間抓銷(xiāo)售，這也算是我提升業(yè)績(jì)的一個(gè)小技巧吧！
與業(yè)戶(hù)溝通非常順暢，我會(huì )在第一時(shí)間準確的了解顧客的.需求，然后告知業(yè)戶(hù)，業(yè)戶(hù)也會(huì )在第一時(shí)間去組織我所需要的貨品，真是要啥來(lái)啥，非常給力，我對業(yè)戶(hù)也非常滿(mǎn)意。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場(chǎng)競爭下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個(gè)問(wèn)題我會(huì )在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪(fǎng)周邊市場(chǎng)，多訂自營(yíng)鞋，讓顧客沒(méi)有可比性。
2、選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區域區分開(kāi)，突出賣(mài)點(diǎn)，增加顧客的購買(mǎi)欲，從而提升我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
四、企業(yè)文化方面
在回到大臺北的這九個(gè)月里，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動(dòng)，比如說(shuō)，在我生病時(shí)同事對我的關(guān)心，雖然只是一句話(huà)但讓我心很暖，足以讓我難忘。
一年四季，我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水，我們每個(gè)人都不怕臟不怕累，進(jìn)行淘水，店長(cháng)和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的，她沒(méi)有一句怨言，她也只是一個(gè)普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔當和果敢，這些都是我要努力學(xué)習的，有時(shí)我做事要放棄時(shí)，想到她我就會(huì )驕傲的告訴自己，要堅持，堅持就是勝利，想一想有時(shí)店長(cháng)也是我的動(dòng)力，還有我們的主管，自從他來(lái)了以后，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習，無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁，從來(lái)就是樂(lè )呵呵的，值得我們每一個(gè)人學(xué)習。
五、20xx年挑戰超同期10%
迎著(zhù)20xx年的挑戰，我給自己設定以下幾點(diǎn)：
1、我要調整自己的狀態(tài)，向主管學(xué)習他種樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度，微笑為顧客服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從公司各項工作安排，都要快速的執行到位。
3、在貨品方面，多與業(yè)戶(hù)溝通，多走市場(chǎng)。
4、學(xué)人所長(cháng)，補已之短，向身過(guò)的同事學(xué)習，提高業(yè)績(jì)。
我想只要凡事找方法，不找借口，8區的業(yè)績(jì)提升10%沒(méi)有問(wèn)題，在這里我莊嚴，請店長(cháng)和全體同事檢視我。
同時(shí)，我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺，讓我有技可施，讓我學(xué)習了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會(huì )用我全部的精力來(lái)回報大臺北的培養，我也會(huì )帶著(zhù)一個(gè)感恩的心去工作，共創(chuàng )大臺北輝煌的明天。
職工個(gè)人工作報告模板4
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給xx'xx小區的業(yè)主們帶來(lái)更加滿(mǎn)意的服務(wù)!如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在此總結自己這一年來(lái)的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作。在工作中，我會(huì )時(shí)常檢查小區門(mén)口的具體情況，并在工作中堅持做好門(mén)衛工作，對于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記，不讓非小區車(chē)輛隨意進(jìn)出。
一年來(lái)，在我們堅持的努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì )。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì )，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面，我在這一年來(lái)，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的'工作中，我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報修，卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報，解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學(xué)到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足，的問(wèn)題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來(lái)，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
現在，20xx年的工作過(guò)去了，我會(huì )在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xx'xx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!
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