電商實(shí)訓報告
在學(xué)習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編幫大家整理的電商實(shí)訓報告,希望能夠幫助到大家。
電商實(shí)訓報告 1
實(shí)習目的:
提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,到達理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應,實(shí)習電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于20xx年xx月xx日至16日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習,學(xué)習了B2B的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì )了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對B2B的認識如下:電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),那里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,B2B電子商物的構成又能夠劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一向有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行必須交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程
。1)組織貨源;包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
。2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
。3)網(wǎng)上支付;
。4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中
。5)售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
我于20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實(shí)習,致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷(xiāo)售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿易公司,能來(lái)那里實(shí)習,我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑也很開(kāi)心。本次實(shí)習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作狀況,通過(guò)實(shí)習將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,鞏固專(zhuān)業(yè)知識。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。我務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在這實(shí)習的十周里,我擔任的.是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這一過(guò)程中,我認真的觀(guān)察和學(xué)習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我主要負責的工作資料是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話(huà),收拾辦公室,接待客戶(hù)等事情。
在這一過(guò)程中,我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識和ISO20xx國際質(zhì)量認證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的就應是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,我是學(xué)公共管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我剛開(kāi)始的工作因為公司要進(jìn)行ISO20xx檢驗,所以要對大批的文件進(jìn)行整理。每一天都要整理文件、填制表格、打印和復印要進(jìn)行被檢驗的文件。第一天去上班的時(shí)候,辦公室的一個(gè)同事向我交代了一下我的工作資料,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易。
在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì )到網(wǎng)上去找一些有關(guān)ISO20xx方面的資料來(lái)看,因為雖然只是簡(jiǎn)單的資料管理,但很多作業(yè)標準我是不懂的。才發(fā)現自己在專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習時(shí),學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒(méi)多大的關(guān)系,但我覺(jué)得就應多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我幾個(gè)選取。我在那實(shí)習了十周,在這短短十周中,曾有幾次想過(guò)要放下。剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶(hù)的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了工作的重復和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著(zhù)在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來(lái)了,就就應踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,此刻有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會(huì )干不好的。
我此刻的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難,畢竟自己還是熟悉了那里的一切,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎樣說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫忙。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì )的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心。
電商實(shí)訓報告 2
一、實(shí)習目的:
為了更好地了解電商的B2B、B2C、C2C的交易流程,把專(zhuān)業(yè)的理論知識加以運用,熟知電商是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電商地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅實(shí)基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,讓我們在深入了解電商的基礎上,掌握電商專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習的過(guò)程中,可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養我們的應用能力,獨立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng )新能力。
1.提高自身對企業(yè)電商的全面認識
調查了解實(shí)習單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統、銷(xiāo)售系統等,特別是企業(yè)開(kāi)展電商的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電商的全面認識。
2.培養自身電商專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。
3.培養創(chuàng )新能力、自主學(xué)習能力和職業(yè)能力
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專(zhuān)業(yè)的適應性,使我們進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,加強實(shí)踐能力與創(chuàng )新能力的培養,同時(shí),在實(shí)習過(guò)程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強自覺(jué)學(xué)習的意識與動(dòng)力。從工作中學(xué)習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習及就業(yè),打好基礎
我選擇的是分散實(shí)習,通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍,然后再到該公司的電商部進(jìn)行面試。面試成功后,我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習生活。
二、實(shí)習時(shí)間
本次實(shí)習時(shí)間從20xx年6月到20xx年8月
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx區xxxx工業(yè)區xx鞋業(yè)
四、實(shí)習單位和崗位
實(shí)習單位:xxxx有限公司
崗位:電商部——美工
公司
xxxx有限公司是在中國改革開(kāi)放大潮中成長(cháng)起來(lái)的大型現代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內外市場(chǎng)并重,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各盛市、縣,產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國家和地區。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè )步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng )業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強不息的道路。同樂(lè )步鞋業(yè)秉持注重細節、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì )委員會(huì )”“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”“雙愛(ài)雙評”先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號并于20xx年通過(guò)ISO900120xx國際標準質(zhì)量認證。目前同樂(lè )步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?20xx年公司成功簽約意大利品牌“PRATOI在中國生產(chǎn)及銷(xiāo)售權。
五、崗位工作描述
應聘來(lái)這里的時(shí)候,我的崗位是電商部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來(lái)還安排我負責上傳新的寶貝,并同步到分銷(xiāo)平臺,再有就是做推廣,利用博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習心得
第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠(chǎng)房跟商務(wù)辦公樓是一起,電商部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專(zhuān)欄、學(xué)習園地、部門(mén)的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著(zhù)的一塊牌子,上面寫(xiě)著(zhù):“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂!蔽覍@句話(huà)的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作,老是想著(zhù)他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習第一天,我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的'環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電商部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷(xiāo),在阿里巴巴也有注冊,感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買(mǎi)家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒(méi)有數據包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫(xiě)都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住
電商實(shí)訓報告 3
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和全球化的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為了許多企業(yè)拓展國際市場(chǎng)的重要途徑。為了更好地了解和掌握跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作,我參加了一次跨境電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。通過(guò)這次實(shí)訓,我深刻地體會(huì )到了跨境電商的利與弊,也學(xué)到了許多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)推廣方法。下面,我將分享我的心得體會(huì )。
第一段:了解跨境電商的優(yōu)勢和挑戰。
在實(shí)訓的第一天,導師首先向我們介紹了跨境電商的優(yōu)勢和挑戰?缇畴娚掏ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物流網(wǎng)絡(luò )的連接,可以將商品銷(xiāo)售拓展至全球市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)更廣闊的發(fā)展機會(huì )。同時(shí),跨境電商也面臨著(zhù)語(yǔ)言文化差異、法律法規等各種挑戰。比如,商品質(zhì)量與安全問(wèn)題、海關(guān)監管、國際支付等,都需要我們在實(shí)際操作中積極應對和解決。
第二段:學(xué)習了解目標市場(chǎng)。
在實(shí)訓過(guò)程中,我們重點(diǎn)學(xué)習了解了目標市場(chǎng)的文化背景、購買(mǎi)習慣和消費心理等方面的知識。通過(guò)對目標市場(chǎng)的研究,我們能夠更精準地了解該市場(chǎng)的需求和競爭情況,為我們的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣提供有力的支撐。比如,我們需要了解該市場(chǎng)的主要消費群體是什么人,他們的消費偏好是什么,他們對價(jià)格和品質(zhì)的要求是怎樣的。只有真正了解這些信息,我們才能制定出更切實(shí)可行的市場(chǎng)策略。
第三段:掌握市場(chǎng)推廣技巧。
市場(chǎng)推廣是跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節之一。在實(shí)訓過(guò)程中,我們學(xué)習了多種市場(chǎng)推廣技巧,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等。通過(guò)合理利用這些技巧,我們能夠提高企業(yè)的品牌曝光率,吸引更多的潛在客戶(hù)。比如,我們可以通過(guò)針對性的關(guān)鍵詞設置,使得企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎上的排名更靠前;我們可以利用社交媒體平臺,與潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和銷(xiāo)量。
第四段:培養團隊合作精神。
在實(shí)訓中,我與隊友們一起完成了一個(gè)團隊項目。從項目的策劃到實(shí)施,我們充分發(fā)揮了團隊合作的優(yōu)勢。通過(guò)與隊友的緊密配合,我們有效地解決了遇到的問(wèn)題,完成了任務(wù)。這不僅培養了我們的團隊合作精神,還提高了我們的溝通和協(xié)調能力。實(shí)訓過(guò)程中的團隊合作經(jīng)歷將對我們未來(lái)的工作和生活都產(chǎn)生積極的影響。
第五段:實(shí)踐出真知。
通過(guò)一段時(shí)間的跨境電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,我發(fā)現實(shí)踐確實(shí)能出真知。所學(xué)的理論知識通過(guò)實(shí)際操作才能發(fā)揮真正的效果。在實(shí)訓過(guò)程中,我不斷積累經(jīng)驗,不斷嘗試和調整自己的策略。有時(shí)候,我的策略成功了,取得了理想的.銷(xiāo)售效果;有時(shí)候,我的策略失敗了,遇到了意想不到的問(wèn)題。但無(wú)論成功與失敗,每一次實(shí)踐都讓我更加深入地了解了跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和規律。
跨境電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓是一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)訓,我不僅擴展了自己的知識面,還提高了自己的實(shí)際操作能力和團隊合作精神。在日后的工作中,我一定會(huì )將所學(xué)到的經(jīng)驗和技巧應用到實(shí)際工作中,為企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻。
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