關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告5篇

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。

關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告1

尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同仁們：

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過(guò)我在x年度中，帶著(zhù)對孩子們的喜愛(ài)，開(kāi)始了我的護理工作，現在將x年的工作述職如下：

　　一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想

　　由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進(jìn)患兒早日康復。

　　二、理解家屬，正確處理好護患關(guān)系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。

　　三、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的`疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　謝謝大家!

此致

敬禮!

　xxx

　　20xx年xx月xx日

關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告2

　　本人陳丹，于8月由臨床科室調到行政組工作，擔任院務(wù)會(huì )成員、總護士長(cháng)職務(wù)，6月?lián)�任院女工委。三年�?lái)，本人認真履行自己的職責，將“計劃-實(shí)施-效果評估-反饋”貫穿到每項工作中，較好地完成各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導、同事的肯定和好評。作為院務(wù)會(huì )成員，本人能正確認識、主動(dòng)承擔醫院穩定、平安、發(fā)展的責任，竭盡所能為醫院服務(wù)；自擔任總護士長(cháng)、院女工委后，我充分認識到護理管理的重要性，在加強女工工作的同時(shí)，重視制度建設，注重護理管理，將提高護理工作質(zhì)量、提升病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度作為護理管理的中心任務(wù)，以團隊協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng )新建設作為工作主線(xiàn)，全力開(kāi)展工作�，F將三年來(lái)的工作運作情況總結報告如下：

　　一、加強團隊協(xié)作，提高服務(wù)能力。

　　隨著(zhù)群眾健康觀(guān)念的更新，對護理工作的要求越來(lái)越高，在治好病的同時(shí)還要求受尊重、被理解。為此，我們主要是通過(guò)加強管理，提升能力來(lái)贏(yíng)取病人的信任。

　　一是完善工作制度，加強檢查考核。由于是基層醫院，很多護理工作還很不規范，沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系。在任職的三年間，我努力完善了各類(lèi)資料、分類(lèi)歸檔。結合我院的實(shí)際情況，制訂了《護理制度》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》、《護理獎金分配辦法》、《護理缺陷如實(shí)登記報告》等制度，逐一分發(fā)到各科室，使工作有章可循；根據上級文件和院領(lǐng)導的指示精神，護理部、科二級每年年初都要制定《護理工作計劃》、《護理質(zhì)量管理目標》，在年終時(shí)進(jìn)行對照總結，使護理質(zhì)量管理有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，根據區衛生局年終檢查標準，結合本院實(shí)際，制訂了護理質(zhì)量考核檢查標準，使護理質(zhì)量持續向良性、高質(zhì)、高效發(fā)展，每次檢查都受

　　到區局的好評。

　　二是履行管理職責，合理調配資源。認真履行總護士長(cháng)職責，每月不定期主持召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，總結上階段的工作開(kāi)展情況，分析護理工作上存在的缺陷，及時(shí)調整思路并布置下一階段的工作內容，要求科護士長(cháng)做好科室各項工作并及時(shí)做好科室工作記錄，集中反饋并提出整改意見(jiàn)，使臨床出現的問(wèn)題得到有效解決；統籌科室工作，合理安排人力資源，成立護理應急小組，統一各科急救車(chē)藥品排放順序與保管，啟用床頭卡、嬰兒手帶和溫脈儀。量化工作量，創(chuàng )新激勵機制“點(diǎn)子獎”，完善門(mén)診輸液告知、精神科探視告知等程序，購買(mǎi)護理書(shū)籍供大家學(xué)習，提高護理記錄內涵，提升了護理文書(shū)質(zhì)量。

　　三是營(yíng)造學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新護士進(jìn)行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務(wù)。采取外派學(xué)習、邀請上級醫院護理專(zhuān)家到我院授課、組織護理人員進(jìn)行三基理論操作考核（考核結果存入個(gè)人技術(shù)檔案）、特殊病例討論等形式提高醫護人員的業(yè)務(wù)水平，提升了護理人員的整體素質(zhì)。

　　四是發(fā)揮監控作用，規范護理行為。每季度組織護士長(cháng)進(jìn)行一次全面性的交叉質(zhì)量檢查、督促指導，并及時(shí)記錄、填寫(xiě)護理質(zhì)量結果反饋表，要求科室對存在問(wèn)題認真整改，列入下次檢查重點(diǎn)。堅持每周下病區2次以上，重視對重癥病人的護理，規范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)全體護理人員的努力，護理質(zhì)量有了很大的提高，治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊、管理規范、衛生符合要求，急救物品完好率達到100%。同時(shí)根據劇毒麻藥品管理制度，對該類(lèi)藥品進(jìn)行規范管理，做到專(zhuān)人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。

　　通過(guò)努力，我院的護理人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，協(xié)作能力進(jìn)一步加強，護理質(zhì)量管理進(jìn)一步規范，正一步步向澄海人民醫院的工作水平靠近，每次汕頭、澄海有關(guān)部門(mén)到我院檢查、自查都能合格。

　　二、倡導“關(guān)愛(ài)文化”，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　加強對病人的關(guān)懷、對同事的關(guān)心、對女工的關(guān)愛(ài)，營(yíng)造輕松快樂(lè )的工作氛圍和護理環(huán)境，逐步形成本院特有的醫護文化。

　　一是提倡對病人的關(guān)懷。護理工作與生命和健康密切相關(guān)，護士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識、技能，更重要的是要具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，今年護士節我根據自己的工作閱歷給大家講了“如何做個(gè)快樂(lè )合格的護士”，重點(diǎn)強調自身建設、職業(yè)道德、慎獨精神、護患溝通的技巧在臨床工作中的重要性，要求護理人員根據疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知，盡可能為患者提供健康知識、醫學(xué)常識，提高群眾的自我保健意識。我的`切身感受贏(yíng)得了大家的共鳴和熱烈的掌聲。在臨床服務(wù)中，我要求醫護人員注意禮儀建設，尤其是儀表、言談、舉止，注重內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，提升護理服務(wù)文化內涵。在每年發(fā)放住院病人的50份滿(mǎn)意度調查表中，病人的滿(mǎn)意度較高。

　　二是提倡對同事的關(guān)心。平時(shí)通過(guò)和個(gè)別護士長(cháng)、護理人員談心等方式進(jìn)行思想交流，使護理人員的思想有了較大的改變，年輕護士對未來(lái)有信心，工作熱情有所提高。例如遇到患者無(wú)家屬在場(chǎng)的情況下，我們的護士都能熱情幫助患者協(xié)調解決困難；下病區巡查時(shí)，不少患者及家屬還特別點(diǎn)名表?yè)P個(gè)別護士；遇到一個(gè)科室忙不過(guò)來(lái)的情況，其他科室護理人員都能及時(shí)、積極伸出援手……此類(lèi)好人好事不在少數，體現了良好的團隊精神和服務(wù)理念。

　　三是提倡對女工的關(guān)愛(ài)。為活躍護理人員的精神生活，增強凝聚力，我平時(shí)都會(huì )鼓勵大家以科室為單位，多組織一些有意義的活動(dòng)。每年護士節之際，我們都會(huì )組織知識搶答、登蓮花山比賽、到大自然燒烤，以及操作比賽、座談會(huì )等活動(dòng)，大家在活動(dòng)

　　中熱情高漲、歡聲笑語(yǔ)，快樂(lè )的氛圍進(jìn)一步提高了工作效率。

　　三、堅持創(chuàng )新建設，提高醫療安全。

　　一是嚴格醫療安全制度。由于本院沒(méi)有設立感染科，醫院把有關(guān)感染科的工作交給護理部，我根據工作要求，對園內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，加強了醫院的安全管理。

　　二是加強護理安全教育。定期對全體護士進(jìn)行護理安全教育，提高大家的法律意識和自我保護意識，針對存在問(wèn)題對薄弱環(huán)節進(jìn)行整改。例如增加出院病人的告知內容、門(mén)診輸液注意事項、病種的飲食禁忌告知、粘貼各類(lèi)溫馨提示等，以降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。

　　三是抓好安全監管。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，抓好手術(shù)室、供應室、婦產(chǎn)科、急診室等重點(diǎn)科室消毒滅菌環(huán)節的監管，嚴格一次性醫療用品的管理，護理部每季度對全院各科室消毒液和紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測記錄，努力降低醫源性感染。特別是對-的醫療廢物列入常態(tài)重點(diǎn)管理，并把廢物分類(lèi)與處理流程上墻公示。

　　過(guò)去三年，我盡力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習，提升了自身素質(zhì)，但仍存在一些不足。今后我將繼續學(xué)習，努力完善自身綜合素質(zhì)，提高自己的管理能力，以更好適應新的工作崗位的要求。

關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告3

　　時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將以來(lái)各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調

　　一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

　　我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室，現有床位47張，護士10名，監護室床位5張，護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的，學(xué)歷也不高，接管以后我的壓力也很大，但是我想我不能在壓力面前倒下，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力！于是，我就想了一些辦法，怎樣提高業(yè)務(wù)水平。

　　1.我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座，并記筆記。

　　2.每月進(jìn)行理論或操作考試一次。

　　3.每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。

　　4.科內質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查，發(fā)現問(wèn)題集中分析，解決糾正。

　　5.利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識，使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力，我們的'隊伍也在逐漸走向成熟。

　　三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度

　　比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

　　四、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們內1科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們內1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善，使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告4

　　今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長(cháng)。作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。

　　以前，從未參加過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐閱歷可以說(shuō)是一竅不通。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我漸漸地，更深層次地相識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。當好一名護士簡(jiǎn)單，要當好一名護士長(cháng)卻不簡(jiǎn)單�？梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前，作為一名護士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關(guān)系就好了，而且呢，始終以來(lái)也做得順風(fēng)順水，得到的都是激勵和表?yè)P。 而現在，一上任，我立刻體會(huì )到了一名護士長(cháng)的`職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對病人：以前，我覺(jué)得難應付的病人只是間或那么幾個(gè)�？墒乾F在，我突然發(fā)覺(jué)，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里全部難應付的病人。

　　可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為閱歷不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在看法本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名指責。當時(shí)這個(gè)病人因為支配不了車(chē)子將她上午送回家，而我的說(shuō)明又過(guò)于簡(jiǎn)潔，所以她在看法本里寫(xiě)道：護士特長(cháng)理事情的看法和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢擔當，希望院領(lǐng)導賜予指導和指責。當時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送須要肯定的時(shí)間，又不是我能隨意支配的，別人和她這么說(shuō)明就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名指責呢?后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

　　當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。許多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)足，對衛生不滿(mǎn)足，對治療不滿(mǎn)足，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。特別喜愛(ài)馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來(lái)越多年，經(jīng)驗的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)覺(jué)，反抗委屈的實(shí)力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。

　　當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成果。這半年，我只是在努力的適應，仔細的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作安排不夠全面，處理一些護患事務(wù)時(shí)的溝通實(shí)力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，履行護士長(cháng)工作職責，起表率作用。

　　今日，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導及經(jīng)理賜予我的指導和關(guān)切，感謝全部同事賜予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤寂!

關(guān)于醫院護士個(gè)人述職報告5

　　一、增強法律意識

　　認真學(xué)習《處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少的發(fā)生。

　　二、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

　　2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

　　四、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長(cháng)護士的好人好事略）

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。

　　5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　五、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的'休養環(huán)境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。

　　5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

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