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護理人員述職報告
在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家收集的護理人員述職報告,希望能夠幫助到大家。
護理人員述職報告1
敬重的領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
轉瞬之間,來(lái)到省人民醫院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在各位老師的關(guān)心及同事的關(guān)懷下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我供應了展現自己的平臺,感謝護士長(cháng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅決的信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神,樂(lè )觀(guān)參與醫院及科室的各項活動(dòng),團結幫助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn),還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習,自我充電,注意把理論和臨床充分結合,以過(guò)硬的本事,嫻熟的`操作力量贏(yíng)得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專(zhuān)科操作技能。從生疏到熟識,從熟識到把握,我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,醫院護理部每月進(jìn)行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動(dòng)手力量,還強化了我們的各項操作技能,切實(shí)保證了護理工作的平安性;在思想上,我本著(zhù)“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的全都好評,這是對我工作最大的確定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現,我們永久在路上,永久要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素養,努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,假如有什么珍貴意見(jiàn)盼望大家能夠提出。
護理人員述職報告2
這一年來(lái),在導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階,F將導診工作總結如下:
導診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了,有人就會(huì )對導診工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時(shí)間內,通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的'導診員,對醫院一無(wú)所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。 總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
護理人員述職報告3
神經(jīng)內科作為一個(gè)重點(diǎn)科室,疾病種類(lèi)多且常見(jiàn),住院病人經(jīng)常為重癥、頑癥,對護理工作的要求較高,特別是腦疝病人的搶救,分分秒秒都關(guān)乎性命,對護理人員提出了很高的專(zhuān)業(yè)要求,而對于神經(jīng)內科的護理臨床實(shí)習生,要想在短短一個(gè)月之內掌握神經(jīng)內科護理的全部精髓,難度可想而知。因此神經(jīng)內科的護理帶教工作責任重且要求高。20xx年我們神經(jīng)內科圓滿(mǎn)完成來(lái)自科教科分來(lái)的實(shí)習生的實(shí)習帶教任務(wù)。為了更好地培養和造就一批德才兼備的合格護士,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下 我們全體帶教老師在工作中, 不斷總結經(jīng)驗, 找出帶教中存在的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)工作,F總結如下:
在帶教開(kāi)始之前,護士長(cháng)選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實(shí)踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進(jìn)行帶教。在帶教工作開(kāi)始之前,護士長(cháng)與帶教老師溝通,統一教學(xué)標準,加強老師自身的專(zhuān)業(yè)和教學(xué)水平。
在實(shí)習生進(jìn)入科室后,明確這一個(gè)月的教學(xué)安排,確定各周目標,確認帶教老師,明確考核的要求、方法及時(shí)間,明確學(xué)習目標,增加護生的時(shí)間緊迫感和求知欲。一個(gè)月的具體安排,第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習和掌握基本操作為主,第二、三周重點(diǎn)學(xué)習和掌握本科重點(diǎn)病人的臨床護理和重要的護理操作。帶教老師嚴格把關(guān),保證每個(gè)實(shí)習生都達到要求水平,第四周為加強鞏固重點(diǎn)護理操作,完成本科考核任務(wù),包括理論和操作考核。
增強帶教老師的法律意識,尊重患者的權益,學(xué)法,懂法、守法,利用法律知識保護患者和自身的權益。對護生進(jìn)行法律知識的培訓,帶教老師搜集講解護理事故的例子,給護生講解臨床潛在的常見(jiàn)的法律問(wèn)題,如脫離帶教老師的監督,無(wú)證行醫,一旦出現問(wèn)題,護生就要對自己的行為負法律責任。減少醫療糾紛時(shí)護理管理者和所有護理人員必須面對和解決的重要問(wèn)題。 帶教老師針對具體重點(diǎn)病種適當采取以問(wèn)題為基礎的教學(xué)模式,每月組織實(shí)習生疾病護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高護生獨立思考、學(xué)習、主動(dòng)獲取知識的能力。
因材施教,帶教老師要對學(xué)員的個(gè)性特征有一定的認識,并根據其特點(diǎn)實(shí)施教導。對于學(xué)習能力較強者,以“導”為主,對于學(xué)習能力較差者,以“教”為主,對于那些主動(dòng)性差的,則適當給予督促。對于各項已經(jīng)熟練的操作者,帶教老師做到放手不放眼,鼓勵護生細心、大膽。
提高護生的心理素質(zhì),培訓護生臨場(chǎng)應變,處變不驚的心理素質(zhì),良好的'心理素質(zhì)要建立在過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平之上,教育護生要有團隊合做精神。
提高護生的職業(yè)危機意識,讓其認識到當今的就業(yè)形式,對自身的發(fā)展全面的了解,增強競爭意識和上進(jìn)心,促進(jìn)其對自身的嚴格要求、積極進(jìn)取、努力奮斗。
提高護生專(zhuān)業(yè)素養的同時(shí),我科注重護生的職業(yè)素養的修煉。帶教老師在這會(huì )起到一個(gè)模范作用,所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達到教學(xué)目的,包括整潔的著(zhù)裝、良好的性格、穩定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現在注重自身儀表、談吐,對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。
重視培養護生的自身調節能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節,自我疏導,自我學(xué)習,授人以漁。
要做好神經(jīng)內科的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據護生的特點(diǎn),人性化得實(shí)施帶教方法,教導其增強法律意識、職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)素養、內外兼修等。嚴格的要求、專(zhuān)業(yè)的培訓最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
護理人員述職報告4
尊敬的醫院領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同仁們:
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會(huì )或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過(guò)我在20xx年度中,帶著(zhù)對孩子們的喜愛(ài),開(kāi)始了我的護理工作,現在將20xx年的工作述職如下:
一、熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著(zhù)想
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動(dòng),液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒(méi)停過(guò),甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒,覺(jué)得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法,覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好,只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來(lái),而熱愛(ài),關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè),才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進(jìn)患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來(lái)看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說(shuō)“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練,有過(guò)硬的穿刺技術(shù)
我認為,這一點(diǎn)是特別重要,有了這一點(diǎn),上面的'第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學(xué)習,能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察,才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時(shí)向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察,就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
護理人員述職報告5
尊敬的X院長(cháng)、各位領(lǐng)導、同志們:
我叫XXX,大專(zhuān)學(xué)歷,中共黨員,主管護師,現任骨科護士長(cháng)。95年畢業(yè)于許昌衛校、99年畢業(yè)河南省職工醫學(xué)院。工作以來(lái),曾多次參加許昌市、長(cháng)葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎,20xx年在《中外醫療》雜志發(fā)表護理論文一篇。
20xx年,中醫院新一屆領(lǐng)導班子赫然成立。他的睿智領(lǐng)導、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們,喚醒了我們、鼓舞了我們,骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌。我們團結一致、通力合作,既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術(shù)治療,我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來(lái),在全科人員的共同努力下,共收治病人500人次,總收入達210萬(wàn)元,純收入達95萬(wàn)元。
20xx年,我本人的具體工作開(kāi)展如:
一、積極迎檢。
我在認真學(xué)習"創(chuàng )二甲"評價(jià)標準的前提下,高標準、嚴要求地準備各項創(chuàng )二甲資料,力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室,又快又好地完成下達的各項任務(wù),落實(shí)了十六項護理核心制度,明確各級崗位職責,規范了中西醫專(zhuān)科護理常規。
二、積極創(chuàng )收。
我科在做好西醫護理技術(shù)操作的同時(shí),與科主任協(xié)商,探索開(kāi)展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術(shù)操作,既增加了科室的業(yè)務(wù)收入,又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的設備資源,督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創(chuàng )收的雙重作用,力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來(lái)的福音。
三、加強護理質(zhì)量管理。
按照年初工作計劃,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度進(jìn)行中醫知識培訓,不定時(shí)進(jìn)行相關(guān)護理知識提問(wèn)并記錄,這個(gè)舉措有提高了科內護士主動(dòng)學(xué)習的積極性。成立科內護理質(zhì)控組,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題與不足,認真總結、討論、整改。每月組織召開(kāi)護理人員會(huì )議,搜集整理工作中的一些心得體會(huì ):比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等,互相交流,總結經(jīng)驗,并為以后書(shū)寫(xiě)護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度,強化護理風(fēng)險意識。建立了防范應急預案和處理流程,規范了各項護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),嚴格遵循護理技術(shù)操作規程,有效遏制了護理不良事件的發(fā)生。一年來(lái),無(wú)重大護理差錯發(fā)生。
2、落實(shí)了患者的身份識別制度,配戴腕帶,懸掛床頭卡,病室內懸掛張貼溫馨提示語(yǔ)等,保證了患者的住院安全。
3、堅持護士長(cháng)夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個(gè)薄弱環(huán)節,工作人員少,突事件多,有急診時(shí)與各檢查科室聯(lián)絡(luò )又多,所以堅持夜查房,及時(shí)解決護理難題,保證急診的'綠色通道,提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學(xué)習院感知識、手衛生知識,并成立科內院感監控小組,監督科室人員的手衛生、標準預防等,大大減少了院內感染的發(fā)生。
在充滿(mǎn)挑戰與機遇的20xx年,如果領(lǐng)導信任,同志們認可,,我將在去年的基礎上,做好以下幾項工作:
一是認真學(xué)習十八大會(huì )議精神。學(xué)習貫徹十八大精神是全黨當前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事。作為一名黨員,我要服從組織安排,要學(xué)習好、領(lǐng)會(huì )好、貫徹好十八大精神,進(jìn)一步提高認識,把思想和行動(dòng)統一到醫院和科室的發(fā)展上來(lái)。
二是積極組織病源,提高科室經(jīng)濟收入。宣傳科室的特色和技術(shù)力量,利用我院新農合獨特的政策優(yōu)勢,加強與周邊衛生員的聯(lián)系,加大出院患者的回訪(fǎng)力度。增強護患溝通,力求診一位患者,交一位朋友。在以前的基礎上,通過(guò)學(xué)習、交流等形式,不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量,擴大科室的知名度,增加入住病人數,從而提高科室的經(jīng)濟收入。20xx年,我科力求達到業(yè)務(wù)收入。
三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。牢固樹(shù)立科室護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)新理念,根據"創(chuàng )二甲"精神要求及現行醫療環(huán)境的需要,提供有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、給患者以人文關(guān)懷已成為當務(wù)之急;颊邚娜朐旱匠鲈,建立系統的健康指導及切實(shí)可行的護理計劃。深入病房,從細節著(zhù)手,發(fā)現工作中的不足,從基礎護理到專(zhuān)科護理,從常規護理到優(yōu)質(zhì)護理,既遵循醫囑又不拘泥于醫囑,為患者提供周到滿(mǎn)意的服務(wù)。
四是加強科室管理,確保醫療安全。落實(shí)各項核心制度,規范技術(shù)操作和醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě),并及時(shí)督促醫生、護士時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。時(shí)刻警醒提高服務(wù)質(zhì)量,加強工作責任心。增強醫患、護患溝通,重視患者的每一個(gè)主訴。加強重點(diǎn)病人的管理,危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領(lǐng)導、同志們,在20xx年,如果可以我繼續擔當重任,我將以黨的十八大精神為導向,以創(chuàng )二甲工作要求為準繩,以院領(lǐng)導的指示精神為導向,繼續發(fā)揚南丁格爾的敬業(yè)奉精神,腳踏實(shí)地的做好本職工作,為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火,為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
謝謝大家
護理人員述職報告6
兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把"救死扶傷"的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。 三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查87.5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。 四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(cháng)、熊主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的'病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。
2、護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議,將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問(wèn)題采取相應的措施:
1)向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過(guò)學(xué)習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。 3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境,我們圍繞了"樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )一流服務(wù)"的活動(dòng)主題,從細小環(huán)節入手,要求醫護人員做到"四輕"、"七聲"服務(wù),對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年"醫療質(zhì)量管理"大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的"護理人員量化考核評分制度",但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強;
20xx年內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫院管理評價(jià)指南》及院內相關(guān)制度開(kāi)展工作;
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護理技術(shù)水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進(jìn)修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風(fēng)建設,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護理人員述職報告7
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)。其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì )有回報。不管任何情況下,都要微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念,這里的工作沒(méi)有四季,面對生命,這里的工作人員無(wú)論春夏秋冬都會(huì )趕到“陣地”;這里沒(méi)有節假日、沒(méi)有星期天,只要有人求救,哪里需要哪里去。這就是急診。其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天。
在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。工作中總會(huì )有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )。我記得一句話(huà)說(shuō):微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報我們。
急診科既是醫院的窗口,又是醫院的門(mén)面,急診工作是一項任務(wù)繁重、責任心強、勞動(dòng)強度大且風(fēng)險性大的工作,加之急診患者病情雜、變化快,有時(shí)難以預測,這就要求急診科護士除具備豐富的臨床經(jīng)驗外,還必須使其樹(shù)立牢固的`護理專(zhuān)業(yè)思想和職業(yè)道德,護理工作本身就是一門(mén)無(wú)私奉獻和平凡的事業(yè),因此急診科護士要有不怕苦、不怕臟、大公無(wú)私的奉獻精神,視患者如朋友,克服一切困難,及時(shí)準確地采取有效的急救措施,以挽救患者生命。
在急診科,每日面臨病情危重、急、且病情復雜的就診患者,急診工作會(huì )出現緊張而繁亂的情況,此時(shí)護士又是首先與患者及其家屬的接觸者,而自身心理素質(zhì)的穩定將直接影響就診者,進(jìn)而影響著(zhù)醫院搶救成功率,就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊,善于從復雜的狀態(tài)中處理各種問(wèn)題,作出最佳急救和護理方案,采取有效搶救措施,即在醫生未到達之前應積極主動(dòng)地實(shí)施一些初步搶救措施,如建立靜脈通道、心肺復蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎,骨折患肢石膏夾板的固定,術(shù)前準備心電監護,以最快的速度嫻熟的技術(shù)做好進(jìn)一步的準備。嚴密觀(guān)察生命體征變化,及時(shí)準確地做好特護記錄。設法快速通知醫生,在醫生未到達之前護士應積極主動(dòng)地做好上述工作,避免了搶救工作中的混亂局面,為危重患者贏(yíng)得搶救間。
我能?chē)栏褚笞约,自學(xué)遵守院里和科里的各項規章制度,能圓滿(mǎn)完成院、科里交給的各項任務(wù)。積極維護醫院及科里的榮譽(yù),對院里、科里組織的各項活動(dòng)都能積極主動(dòng)的參加,能團結同志、尊重領(lǐng)導、虛心向科主任、護士長(cháng)及同志們學(xué)習。工作二余年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何醫療事故和差錯,無(wú)遲到、早退、事假等違反工作制度現象。
作為新世紀的護理人員,不僅要有扎實(shí)的“三基”基礎,還要不斷學(xué)習,自我充電,以過(guò)硬的本領(lǐng)、精湛的技藝和嫻熟的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作。我在XX年就通過(guò)了護士資格考試,取得了護士執業(yè)資格。我除了熟練掌握各種儀器的操作和各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理外,還練就了一身過(guò)硬的本領(lǐng),靜脈穿刺做到一針見(jiàn)血。工作中我以慎獨修養約束自己,嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作、查對制度和交接班制度,做到“四看”“五查”“一巡視”,嚴格按照《醫療護理技術(shù)操作常規》做好每一次治療和護理。
我熱愛(ài)本職,工作態(tài)度端正,工作中能把理論和臨床充分結合,謙虛好學(xué),勤奮刻苦,熟練掌握了本專(zhuān)業(yè)的理論知識和操作技能,護理工作均能獨立、熟練地完成。能熟練地配合醫生完成對危重病人的搶救工作。我用一顆善良的心,熱愛(ài)患者,尊重他們的習慣,了解他們的痛苦,容納他們因病痛而致的情緒波動(dòng),使他們得到心理上的滿(mǎn)足和寬慰,從而減輕他們的痛苦,增強治療信心。
幫他們清洗身上的血漬和污漬,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,把病人當作自己的親人,用“零距離”服務(wù)和“女兒式”服務(wù)為病人營(yíng)造了一個(gè)安靜、整齊、清潔、舒適、安全的病區環(huán)境。積極參加醫院及科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,并認真做好筆記,不斷提高自己的理論水平。 當然工作中我仍有許多不足,我感謝院領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我重新審視自己,確定工作指南并予之為導向,指導與監督自己更好的從事護理工作,為護理事業(yè)奉獻青春。
護理人員述職報告8
尊敬的領(lǐng)導和老師:
大家好!
突然來(lái)省人民醫院住了一年;仡欉@一年,在主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,在老師的幫助和同事的關(guān)心下,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在此,感謝心內科給我提供了一個(gè)在學(xué)習中展現自我的平臺,感謝護士長(cháng)和老師們給我的信任和支持,讓我對做好護理工作有了更堅定的信心!
作為新世紀的護士:在工作中,嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格參加醫院和科室的各項活動(dòng),團結協(xié)助,與科室老師一起努力完成各項任務(wù),做到謹小慎微,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習中,我知道自己不僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有很強的臨床操作技能,所以要不斷學(xué)習,充電,注重理論與臨床的充分結合,以過(guò)硬的技術(shù)和熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任與配合。我成長(cháng)的每一步,無(wú)論是基礎護理還是各種專(zhuān)業(yè)操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到精通,都包含著(zhù)所有老師和同事的辛勤汗水。在我的精心努力下,所有的護理工作都可以獨立完成。此外,護理部每月定期舉辦的`新護士操作培訓,不僅提高了我們的實(shí)踐能力,也加強了我們的各項操作技能,有效保證了護理工作的安全。在思想上,我堅持“一切以病人為中心,以質(zhì)量為中心,以安全為前提”的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,努力工作,積極主動(dòng),想病人所想,擔心病人所需要,需要病人所需要。通過(guò)自己的努力,贏(yíng)得了家人和患者的一致好評,這是對我工作的肯定。
我知道我還有很多工作要做,還有很多東西要學(xué)。我從未有過(guò)使命。我的目標達到了。我們永遠在路上,永遠向前。我為自己的工作感到驕傲,我會(huì )繼承一個(gè)護士應該具備的道德品質(zhì)和品質(zhì),努力做好自己的本職工作。
以上是我對自己工作的簡(jiǎn)要匯報。如果有什么寶貴意見(jiàn),希望大家提出來(lái)。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護理人員述職報告9
xx:
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),現我就xxx年的個(gè)人工作做個(gè)年度述職。
在這一年里,我在院領(lǐng)導,和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,緊跟衛生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù),自覺(jué)遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫院、科室組織的各項學(xué)習活動(dòng)。
住院部作為醫院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為醫院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的完善自我,為醫院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門(mén)精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手!币院蟮墓ぷ髦形視(huì )繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養,嚴格執行三查七對;學(xué)會(huì )換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評的`同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導,護士長(cháng)的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jì),但我從不覺(jué)得護理工作是一項簡(jiǎn)單的工作,這是我人生中要長(cháng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì )盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
xx
日期
護理人員述職報告10
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20××年以來(lái)各項工作總結以下:
一、嚴格管理,有效調和。
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)建了溫馨、xxxxxx的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓。
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問(wèn)雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的困難。而與之對應的是:中醫科的12名護士,一位是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深進(jìn)發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和經(jīng)常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解,這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特點(diǎn)的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點(diǎn)。
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進(jìn)步”的.良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風(fēng)生水起,而且美滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細節,進(jìn)步病人滿(mǎn)意度。
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)很多了,由于時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把進(jìn)院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進(jìn)電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,進(jìn)步本身素質(zhì)。
俗語(yǔ)說(shuō),打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20××年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,看在8月份取得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),前后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文推送。
六、不足的地方和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以安然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我乃至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展看未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我布滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護理人員述職報告11
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì )給自己一個(gè)微笑,-----我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法,詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義,其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長(cháng),不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天,在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō):微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì )讓我們受益匪淺,同意我觀(guān)點(diǎn)的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習,及時(shí)為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識,對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響,沒(méi)有病的可以預防,有病的患者可以及時(shí)就醫,在工休座談會(huì )中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫,這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中,根據我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的.住院環(huán)境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì )的需要,我們科的護士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護理工作干得更好。
護理人員述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡——“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,可以明得失”。我想一個(gè)人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀(guān)而公允、全面而有度,剖析自己三十年來(lái)在護理崗位上的德、能、勤、績(jì)等方面的表現,并求教于大方!
一、愛(ài)崗敬業(yè)唱大風(fēng)。
我愛(ài)解除人們的病痛,這個(gè)愛(ài)驅使我走進(jìn)衛校,促使我完成學(xué)業(yè)后走上了護理崗位。三十年來(lái)我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作非常辛苦,可我卻苦中有樂(lè )。在平凡的工作中認認真真、兢兢業(yè)業(yè)。愛(ài)的良知呼喚并告誡我廉潔從業(yè),不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的.患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛(ài)心是我敬業(yè)愛(ài)崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績(jì)的動(dòng)力和源泉! 二、護理服務(wù)溢杏林。
護理服務(wù)是我的中心工作,為更好地服務(wù)患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長(cháng)之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質(zhì)量。一是注重組織協(xié)調,我把護理室當作一個(gè)整體,充分調動(dòng)和發(fā)揮每一個(gè)護士的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,強化大家的工作責任感,讓每一個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )新工作。二是從溝通和關(guān)愛(ài)兩方面做xx,護理部門(mén)女性居多,我根據女性之特點(diǎn),經(jīng)常和大家溝通,把自己的愛(ài)灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關(guān)系,還是婚姻生育、業(yè)務(wù)進(jìn)修等我都會(huì )盡心幫助,關(guān)愛(ài)成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業(yè),勁往一處使,使我院護理工作開(kāi)展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風(fēng),有主動(dòng)承擔責任的精神,有加班加點(diǎn)干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發(fā)揮制度育人的作用,我非常注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進(jìn)。
充分發(fā)揮業(yè)務(wù)能力,提高我院護理質(zhì)量。幾十年來(lái)堅持業(yè)務(wù)“充電”,注重學(xué)習現代護理學(xué)理論和技術(shù)知識,關(guān)注本學(xué)科前沿動(dòng)態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)能力。我深知一個(gè)護士長(cháng)應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來(lái),我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做xx:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經(jīng)驗傳授給他們;二是以學(xué)術(shù)講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長(cháng);三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實(shí)習生入院實(shí)習,使他們進(jìn)得來(lái)、學(xué)得好。我就是這樣發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)能力,把自己的業(yè)務(wù)知識和能力撒播院護理事業(yè)上。
三、春華秋實(shí)慰平生。
俗語(yǔ)說(shuō):一分耕耘一分收獲。我的工作對“耕耘”的詮釋?zhuān)蔷褪恰扒谇趹⿷┳鍪,踏踏?shí)實(shí)為人,清清白白從醫”。如:20xx年6月,一位大面積心梗病人,從下午3點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)病情多發(fā),生命垂危,我主動(dòng)堅守在病人身邊,配合醫師治療,病人得救才離開(kāi)。20xx年10月,我院因創(chuàng )“三甲”工作需要,讓我兼管急診科輸液室工作,我放棄寶貴的國慶假,別人休假,我每天跟班領(lǐng)班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花,雖然沒(méi)有太多的“卷起千堆雪”的壯觀(guān)場(chǎng)面,飛濺的浪花何止于此呢?
護理人員述職報告13
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
工作一月來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將工作和學(xué)習情況總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀(guān)念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度, 嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生, 嚴格執行無(wú)菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過(guò)程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習班;三是在實(shí)踐中學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無(wú)私忘我做為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫院工作一個(gè)月的總結,這些天來(lái)深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導和同事們給予監督和支持!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
護理人員述職報告14
三個(gè)月前,我懷著(zhù)喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿雪白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著(zhù)輕快的步伐,微笑的走向患者,這是護士長(cháng)教我的第一課。我原本以為"護理'只要對患者急躁,工作仔細、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)潔。
這三個(gè)月的工作,使我成長(cháng)了許多。從科室舉辦的"微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團隊'活動(dòng)到醫院的三甲評審結束,從簡(jiǎn)潔的臨床護理到危險的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,簡(jiǎn)單,可要成為一名合格的專(zhuān)科護士,真的不易。
作為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立"一切以病人為中心'的觀(guān)念,敬重、理解、憐憫和關(guān)懷病人,對病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)懷病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康訓練。同時(shí),還有必要對病人在社會(huì )適應力量的問(wèn)題上供應關(guān)心,這也是與"現代健康'相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實(shí)的理論基礎和精湛的技術(shù),全面進(jìn)展,與時(shí)
俱進(jìn)。要適應新時(shí)代整體護理,就要具備多方面學(xué)問(wèn),如計算機、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護理理念要求護士不光是一個(gè)健康照看著(zhù),還應是一個(gè)合格的詢(xún)問(wèn)師、宣教家、訓練家,必要的養分師等等。因此,一個(gè)合格的護士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應不斷學(xué)習,不斷在工作中閱歷,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充足的精力。對工作一絲不茍,仔細負責。護士的'臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時(shí)刻保持頭腦糊涂,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應快速、靈敏、堅決,這都是與健康所分不開(kāi)的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學(xué)習"三基三嚴'理論,嚴格無(wú)菌操作和消毒隔離,對每一個(gè)醫囑應準時(shí)、精確
的處理,并完善各項護理文書(shū)。要仔細根據護理級別巡察病房,觀(guān)看病人病情變化,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)通知醫生。
作為一名合格的護士,不論是正式、聘請、護理員都要具備仆人翁精神、團隊協(xié)作力量。護士面對的醫療環(huán)境和人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單,一不當心便會(huì )誤入雷區,造成不開(kāi)心。作為一名合格的護士應懂得集體的力氣才是強大的,斷不行脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì )干枯,一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力氣。集體是個(gè)人才智的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品行的大熔爐。一個(gè)團結協(xié)作的集體,會(huì )為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮勉努力、團結向上。團結就是力氣,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會(huì )開(kāi)得更穩、更遠。
作為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著(zhù)人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著(zhù)法制社會(huì )的建設,病人就醫知情權和醫藥學(xué)問(wèn)不斷增長(cháng),護理人員很小的疏忽便會(huì )引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀(guān)念,嚴格要求自己,避開(kāi)與病人爭吵,仔細核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱忱服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而平安的醫護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要喜愛(ài)本職工作,樹(shù)立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)仔細工作。要不斷學(xué)習,解放思想,適應時(shí)代需求不斷提高。
假如青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我情愿用自己一生的時(shí)間,
為護理事業(yè)增光添熱。
護理人員述職報告15
尊敬的領(lǐng)導、各位老師:
大家好!
轉眼之間,來(lái)到省人民醫院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長(cháng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的`信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動(dòng),團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏(yíng)得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專(zhuān)科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(cháng)的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,醫院護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實(shí)保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著(zhù)“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標已經(jīng)實(shí)現,我們永遠在路上,永遠要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì )秉承一個(gè)護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家!
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