個(gè)人主管述職報告范文集錦

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的個(gè)人主管述職報告范文集錦，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人主管述職報告范文集錦1

　　是我在xx分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認真履行崗位職責，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況述職如下：

　　一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識n和技能學(xué)習，使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。

　　xx年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度，組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果，通過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。

　　二、認真貫徹和行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高

　　1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。

　　一年來(lái)，我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。

　　2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強內控管理。

　　一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用，使我分理處內控工作制度化、規范化。

　　二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定，對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核，其次做好和事后監督中心的溝通工作，正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯，及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內控機制。

　　三、加大力度強化管理，全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展，確保各項內控工作上臺階。

　　今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作，在原來(lái)的基礎上有了新的提升。

　　1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作，對于操作過(guò)程中碰到的.各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習，并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率情況來(lái)說(shuō)，我分理處一直保持著(zhù)較低的水平。

　　2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。

　　3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。

　　以上是我一年來(lái)工作匯報，成績(jì)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。

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　　今年在公司班子的大力支持下，我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作，規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著(zhù)力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下。

　　一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作

　　在國家審計署的審計過(guò)程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調，保障了審計工作的順利進(jìn)行。公司各單位成立了以一把手為組長(cháng)的組織機構，以財務(wù)為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，通過(guò)嚴格、扎實(shí)、細致、周密的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價(jià)。

　　二、財務(wù)信息化建設取得新突破

　　在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的.自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

　　三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升

　　在資金管理方面，以降低冗余資金、加強現場(chǎng)稽核為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故。在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準，結合國家審計署的審計結果，督促公司進(jìn)一步提高轉資速度，組織公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。

　　四、注重過(guò)程、加強監控，預算管理水平穩步提升

　　月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內；通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。

　　今后我將根據公司整體戰略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續發(fā)揚成績(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

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　　光陰如梭，我到公司已經(jīng)兩年多了，通過(guò)兩年的工作，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的一員，我負有不可推卸的責任。當好家、理好財，對照公司領(lǐng)導的高標準、嚴要求，只有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落到實(shí)處，現對自身工作述職如下：

　　一、遵守廉潔自律各項規定情況

　　我不斷地加強自身修養，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立一切為公司的宗旨，時(shí)刻對自己高標準嚴要求，約束自己，增強拒腐防變的自覺(jué)性。通過(guò)強化財務(wù)監督，規范核算程序，落實(shí)財經(jīng)紀律，建立內控制度，對各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行監督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　主觀(guān)上思想未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；忽略了管理團隊的積極作用，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間溝通不足，沒(méi)有全方位地對財務(wù)工作進(jìn)行管理；憂(yōu)患意識尚需加強，對當前公司面臨形勢的.嚴峻性認識不足，雖有較強的責任心，但開(kāi)拓、創(chuàng )新工作意識尚需進(jìn)一步提高。沒(méi)有做好?理好財?的工作，公司大量資金閑置在賬面，沒(méi)有產(chǎn)生應有的效益。

　　三、工作思路和改進(jìn)措施

　　隨著(zhù)經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營(yíng)狀況的變化，部分內部管理制度已不適應公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合公司管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。作為財務(wù)部一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團隊的合作精神，發(fā)揮團隊的力量；在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意”。將繼續加強各項費用的控制，行使財務(wù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)；合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。

　　今后我會(huì )制作媒體銷(xiāo)售情況控制表，用以滿(mǎn)足財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)對收入及應收賬款的掌控。針對我公司持有的大量資金，咨詢(xún)銀行及非銀行金融機構人員，尋求一個(gè)無(wú)風(fēng)險、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。

　　我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策并充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。

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　　作為部門(mén)主管，我也是就自己部門(mén)的管理工作過(guò)去一年自己所做的來(lái)整理，也是回顧中看到過(guò)去一年，部門(mén)的工作也是做得還是不錯，有一些成績(jì)，同時(shí)也是還有要去改進(jìn)的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面，在此也是來(lái)向您述職匯報。

　　部門(mén)的工作，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時(shí)也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領(lǐng)導信任，我也是不能辜負了這份信任，在一年的時(shí)間里，無(wú)論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問(wèn)題，來(lái)讓工作能夠開(kāi)展，特別是年初的那段日子，我們也是在家里多去聯(lián)系，通過(guò)線(xiàn)上辦公的方式來(lái)處理好工作，同時(shí)也是積極的去學(xué)習，我也是多去了解同事們的一個(gè)近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決，一年下來(lái)我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來(lái)做好一些事情，對于一些問(wèn)題的處理也是更加的從容。

　　同時(shí)在管理做好的同時(shí)也是帶領(lǐng)部門(mén)同事去做好了該做的一個(gè)工作，對于工作上的難點(diǎn)都是團結起來(lái)去克服，同時(shí)我也是積極的把自己一些工作的方法會(huì )去教給同事們，大家都是有了進(jìn)步，那么做起來(lái)工作也是會(huì )更加的順利，我也是清楚自己的一個(gè)能力如何，同時(shí)也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解，更好的來(lái)對工作去做好，同時(shí)也是看到自身有的一些缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，積極的去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續的去優(yōu)化，同時(shí)既然部門(mén)給到我來(lái)帶領(lǐng)，那么我也是要做好，讓部門(mén)在公司也是有成績(jì)的，不能拖了后腿，同時(shí)也是積極的`和其他部門(mén)主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營(yíng)更好而努力。

　　一年也是在忙碌中要過(guò)去了，有的成績(jì)并不能去驕傲，而有的缺點(diǎn)也是要去繼續的改進(jìn)來(lái)讓自己能在來(lái)年工作里頭去把任務(wù)完成，去讓自己管理方面可以帶著(zhù)部門(mén)走的更好，出更多的成績(jì)來(lái)，同時(shí)也是會(huì )團結同事，繼續的去進(jìn)步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績(jì)，我也是會(huì )珍惜，會(huì )繼續的來(lái)做到位去不負領(lǐng)導的支持。

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　　中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是四季餐廳的銷(xiāo)售主管，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從xxxx年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的'指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。

　　三、抓內部客戶(hù)的溝通

　　真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟

　　左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

　　1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。

　　3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。

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