企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文
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尊敬的各位領(lǐng)導、尊敬的各位董事：
上午好！
20xx年9月，本人承蒙各位領(lǐng)導的厚愛(ài)與董事會(huì )的莫大信任，有幸步入XXX人的行列，并被委以重任擔任公司總經(jīng)理一職�；厥滓荒陙�(lái)的工作，公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞著(zhù)“立足軍品促民品，加快產(chǎn)業(yè)大提升”的企業(yè)發(fā)展戰略，率領(lǐng)全司員工，統一思想、堅定信心、精心組織、真抓實(shí)干，不斷完善運營(yíng)管理機制，各項工作穩步向前推進(jìn)�，F就本人一年來(lái)的履職情況匯報如下，請各們領(lǐng)導與董事予以審議。
一、樹(shù)立好“角色”意識，全心全意為企業(yè)謀發(fā)展
自公司董事會(huì )對我賦予重托，安排我但任總經(jīng)理以來(lái)，我就嚴格要自己，既要忠誠地當好董事會(huì )的“配角”，更要竭盡全力，恪盡職守地演好公司的“主角”，積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。
本人嚴格按照董事會(huì )的授權，秉承對股東利益高度負責的態(tài)度，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞公司的發(fā)展目標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅持以人為本，以市場(chǎng)為導向，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖。建立健全公司規章制度與獎懲機制，加大改進(jìn)創(chuàng )新力度，日益提升產(chǎn)品質(zhì)量。千方百計，開(kāi)動(dòng)腦筋，加大市場(chǎng)開(kāi)拓和項目承攬力度，有效促進(jìn)軍品協(xié)作配套領(lǐng)域的拓展和軍品多元化發(fā)展。與此同時(shí)，進(jìn)一步做大做優(yōu)民品產(chǎn)業(yè)。多措并舉，加快企業(yè)轉型升級步伐，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基，壯大企業(yè)發(fā)展潛力。
二、建章立制，構建經(jīng)營(yíng)管理新機制
健全有效的管理規章制度是企業(yè)實(shí)現規范化、制度化管理的基礎，是建立現代化公司的前提和必要條件，也是挖掘公司潛力、發(fā)揮公司效能、激發(fā)員工工作積極性、增強公司凝聚力、全面強化競爭力的根本保證。為此，本人任職以來(lái)，從財務(wù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、行政人事管理、運營(yíng)監控等方面，結合企業(yè)實(shí)際與戰略發(fā)展需求，對公司原有制度，加以全方位梳理、修訂和補充完善，摒棄制約企業(yè)發(fā)展的陳規舊制，解決了管理工作中存在的一些隱患，建立和完善了崗位責任制、績(jì)效考核制度、目標管理及獎懲制度等，促成公司逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進(jìn)，企業(yè)現已初步形成權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的工作體制。為此采取的具體舉措主要包括以下幾個(gè)方面：
1、按照“便捷、高效、適用”的原則，以減少內部摩擦與協(xié)調成本、提高溝通效率、實(shí)現管理優(yōu)化為目的，科學(xué)設置管理層次和職能，逐級完善責任管理機制。本年年初，本人代表公司與各部門(mén)負責人簽訂了工作目標責任狀，以此明確各自的分工和職責，有效強化各部門(mén)的職能作用。
2、創(chuàng )新完善用人機制，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位，對每一個(gè)崗位都制定了相應的崗位任職條件、崗位職責和工作標準，基本完善了部門(mén)負責人及關(guān)鍵崗位員工在新體制下的聘用機制，實(shí)行季度、年終績(jì)效考核，優(yōu)勝劣汰，真正實(shí)現“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念，在一定程度上打破了原有的較為僵化的人才選拔任用方式，進(jìn)一步調動(dòng)和激發(fā)了全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
3、完善績(jì)效考核辦法及薪酬管理制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，根據不同崗位的技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等因素，適當地拉開(kāi)崗位分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位，每一名員工。通過(guò)強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
日前，經(jīng)本人倡導，人力資源部負責組織發(fā)起了一次無(wú)記名方式的員工滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，經(jīng)對收集的問(wèn)卷進(jìn)行統計，員工對目前所處的工作崗位、薪酬待遇及考核體系的滿(mǎn)意度，其認同率均達到80%以上。由此表明，公司推行的上述改進(jìn)措施總體上行之有效。但對工作中存在的不盡如人意之處，我們依然要重視改進(jìn)，努力爭取員工滿(mǎn)意度化，全面提升員工對企業(yè)的認同感與歸屬感。
三、建立和完善公司法人治理機制
公司在發(fā)展過(guò)程中，公司領(lǐng)導班子充分意識到企業(yè)內部實(shí)行依法管理和科學(xué)管理的重要性，決心擺脫“打仗親兄弟，上陣父子兵”的家族式管理模式，本人積極協(xié)同董事會(huì )建立產(chǎn)權明晰、權責明確、管理科學(xué)、所有權與經(jīng)營(yíng)權分離的現代企業(yè)管理制度，今年6月底，公司順利完成股改，企業(yè)嚴格按“公司法”規定，建立和完善股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和總經(jīng)理之間的有效制約監督機制，實(shí)現了向現代企業(yè)管理機制的轉變。與此同時(shí)，注重培植一支結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，大力引進(jìn)高級管理人才，實(shí)行企業(yè)內部管理電子化與信息溝通程序化，有效提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理水平和綜合經(jīng)濟效益。
四、改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系
為確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量，本人任職以來(lái)，根據國軍標GJB9001B-20xx的標準要求，結合公司實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)與完善質(zhì)量管理體系建設，增設質(zhì)量管理機構質(zhì)量管理部，要求該部門(mén)以強化內審、加強日常督導檢查為工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項貫標工作，確保公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標的實(shí)現。
為強化員工的品質(zhì)責任意識，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，公司重新梳理制定了各部門(mén)質(zhì)量管理責任制，制定出臺了《質(zhì)量事故認定處置管理辦法》，以經(jīng)濟獎懲為杠桿、以行政處罰為手段，積極預防、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生，促成產(chǎn)品質(zhì)量合格率日益提升。
為嚴格執行工藝紀律，保證過(guò)程質(zhì)量，公司強化產(chǎn)品制造過(guò)程中的自檢、互檢與專(zhuān)檢相結合的“三檢”制度。提倡上道工序以下道工序為客戶(hù)的觀(guān)念，嚴格把好每道工序質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí)，組織各部門(mén)負責人每周召開(kāi)一次質(zhì)量管理例會(huì )，對公司在制品、產(chǎn)成品存在的問(wèn)題、客戶(hù)反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，有效采取預防、糾正措施。
以上質(zhì)量管理舉措的實(shí)施，強化了公司質(zhì)量管理體系的有效運轉，切實(shí)保障了公司質(zhì)量目標的實(shí)現。今年3月上旬，公司提前向XXX完成首批軍用航空裝備配套產(chǎn)品的交付任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量交付合格率達100%。從而為公司進(jìn)一步拓寬軍民融合渠道，承攬更大批量、更上層次的軍品配套項目贏(yíng)得了良好信譽(yù)。
五、努力拓展軍品新市場(chǎng)，打造軍品多元化服務(wù)平臺
為進(jìn)一步拓展軍品市場(chǎng)，積極爭攬新興領(lǐng)域的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，我們按照“鞏固現有客戶(hù)，拓展潛在客戶(hù)，培養重點(diǎn)合作伙伴”的原則，不斷加強市場(chǎng)調研力度，采取溝通、走訪(fǎng)、宣傳等方式，對公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、批量生產(chǎn)能力及質(zhì)量保障能力進(jìn)行推介，制定了大客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃并積極實(shí)施。一年來(lái)，我們在進(jìn)一步鞏固與發(fā)展與XXX戰略性合作關(guān)系的同時(shí)，本人會(huì )同公司董事長(cháng)、生產(chǎn)技術(shù)負責人先后多次拜訪(fǎng)了XXX、XXX、XXX、XXX等國內航空企業(yè)巨頭，足跡踏遍了長(cháng)城內外與大江南北。
俗話(huà)說(shuō)：誠心所至，金石可開(kāi)。XXX人強烈的事業(yè)心、勇闖市場(chǎng)的決心與恒心、情真意切的赤誠之心，終于打動(dòng)了以上巨頭的芳心，由此促成相互達成良好的合作意向及相關(guān)項目的落實(shí)。今年4月，XXX工業(yè)合作部及其軍代表組成考察組，對我方進(jìn)行了首次考察，考察組一行對我方所具備的合作條件，表示充分肯定；今年6月，XXX組成現場(chǎng)審查組，對公司正式進(jìn)行了合格供應商評審，公司順利通過(guò)了現場(chǎng)審查。因此公司成為XXX、XXX的協(xié)作配套生產(chǎn)單位，指日可待。目前，公司正增加項目工程建設投資，緊鑼密鼓地開(kāi)展軍工項目二期工程建設，為承接更大批量的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，縱深開(kāi)發(fā)軍用拳頭產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)鏈逐步拓展延伸至我國陸、海、空三軍裝備領(lǐng)域，作充分準備。
為加強與合作盟友的及時(shí)溝通與交流，認真做好售后服務(wù)工作，保證客戶(hù)的需求信息在第一時(shí)間反饋到公司，努力做到讓用戶(hù)放心滿(mǎn)意，公司于今年年初，在XXX設立了辦事處，專(zhuān)門(mén)負責融通與合作單位的戰略合作關(guān)系，日益優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，為建立良好、長(cháng)久的協(xié)作關(guān)系打好基礎。正是因為合作關(guān)系的日益融洽，XXX從技術(shù)、人才培養等方面，對我方不斷加大支持力度，促使我方生產(chǎn)能力與產(chǎn)品質(zhì)量日益提升，并贏(yíng)得對方的倍加信賴(lài)。
因為公司在完成首批無(wú)人機配套產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，贏(yíng)得了開(kāi)門(mén)紅，所以今年6月，XXX開(kāi)國內歷史之先河，將最新一代老四機復合材料結構件的生產(chǎn)任務(wù)，連同無(wú)人機部件的膠接與裝配任務(wù)，同時(shí)交付我公司承擔。這既是XXX賦予我們至高無(wú)上的厚望，也是賦予我們必須圓滿(mǎn)完成的神圣使命。目前公司順利完成了新產(chǎn)品鑒定試驗件的生產(chǎn)任務(wù)，新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)開(kāi)工在即。
上述事實(shí)表明，經(jīng)全司員工的共同努力，公司軍民融合渠道正日益拓寬，軍品多元化服務(wù)平臺已成功搭建，軍民融合層次得到逐步提升。因此，展望XXX的未來(lái)，我們完全有理由自信：今朝風(fēng)光無(wú)限好，來(lái)日前景更光明。
六、加強科技創(chuàng )新能力建設，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力
我們深知，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、國內外市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，科技創(chuàng )新是企業(yè)獲得持續、健康、長(cháng)久發(fā)展的保證，企業(yè)必須以戰略眼光實(shí)施科技創(chuàng )新，進(jìn)行科學(xué)決策。
一年來(lái)，在公司董事會(huì )的領(lǐng)導和支持下，公司不斷增大科技投入，與國內知名院進(jìn)一步開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，就改進(jìn)與提升碳纖維復合材料鋪層工藝、固化成型工藝等，公司研發(fā)人員與合肥工業(yè)大學(xué)聯(lián)合組建技術(shù)研發(fā)小組，承擔了20xx年安徽省科技重大專(zhuān)項的研發(fā)任務(wù)。研發(fā)小組成員，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的頑強攻關(guān)，歷經(jīng)大量實(shí)驗與探索，終于突破了碳纖維復合材料構件生產(chǎn)過(guò)程中存在的系列技術(shù)難題，有效促進(jìn)了復合材料成型技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)升級。該研發(fā)項目的成功實(shí)施，不僅使本公司的的工藝技術(shù)水平居于國內地位，而且突破了行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)難題，對提升飛機的綜合性能，保障國防安全，將發(fā)揮重要的建設性作用。
去年11月至今年8月，公司增加申請發(fā)明與實(shí)用新型專(zhuān)利18項，獲得授權11項。截至目前，公司累計專(zhuān)利申請30項，獲得專(zhuān)利19項，其中發(fā)明專(zhuān)利2項、實(shí)用新型專(zhuān)利17項。公司因此擁有了自主知識產(chǎn)權體系，形成了可持續發(fā)展的核心競爭力。目前，公司正著(zhù)手籌建安徽省碳纖維復合材料工程技術(shù)研究中心，旨在深入開(kāi)展國產(chǎn)碳纖維復合材料瓶頸技術(shù)的攻關(guān)，進(jìn)一步提高碳纖維復合材料工藝技術(shù)水平，促進(jìn)我國碳纖維產(chǎn)業(yè)整體升級。
與此同時(shí)，通過(guò)全司上下的共同努力，公司自去年至今，先后獲取了國標ISO9001與國軍標GJB9001B-20xx質(zhì)量管理體系認證、三級保密資格證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理體系認證等資質(zhì)。公司擁有的上述資質(zhì)，使得公司具備了承擔軍工產(chǎn)品生產(chǎn)及配套任務(wù)的資格和能力，是公司核心競爭力的重要基礎。
在今后一個(gè)時(shí)期，我們將不斷苦練內功，瞄準具有高附加值和有一定技術(shù)含量、體現一定規模和效益的批量化軍用配套產(chǎn)品，持續加大科研投入，日益提升自主科技創(chuàng )新能力，以技術(shù)優(yōu)勢與人才優(yōu)勢吸引軍方青睞，如同“種好梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”，以實(shí)現軍民聯(lián)姻，共謀發(fā)展。
七、注重加強人才隊伍建設
公司在發(fā)展過(guò)程中，充分認識到現代企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)就是人才的競爭，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝，必須構建人才強企的長(cháng)效機制，樹(shù)立先進(jìn)的人才理念，堅持以人為本，營(yíng)造愛(ài)才、惜才的良好氛圍，創(chuàng )造公平競爭的事業(yè)發(fā)展空間。為此，我們實(shí)施了以下人才創(chuàng )新管理舉措：
1，建立優(yōu)勝劣汰的用人機制。為保證員工的成績(jì)不被埋沒(méi)，對為企業(yè)做出突出貢獻的人才，通過(guò)改善提高其物質(zhì)或地位待遇，如提高津貼、獎金、工資待遇、職位晉升等措施，對其給予鼓勵，使其價(jià)值得到有效肯定；對工作態(tài)度不端正，對企業(yè)缺乏忠誠感，不思進(jìn)取，甘于平庸的員工，采取末位淘汰制。
2、加大人才引進(jìn)力度，20xx年年底至今，公司先后高薪聘請生產(chǎn)技術(shù)帶頭人、首席工藝技術(shù)專(zhuān)家及高端管理人才共4人。目前，公司大專(zhuān)以上學(xué)歷員工占總數的63%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才占員工總數的44%。公司人才梯建設正日趨強化，隊伍逐步壯大，素質(zhì)明顯提高，結構不斷優(yōu)化，人才引領(lǐng)作用日顯突出。
3、為培養創(chuàng )新型、技能型、應用型和復合型人才，公司持續加大培訓投入，先后派遣3批學(xué)員，共計60余人次，赴XXX參加“復合材料成型技術(shù)”、“無(wú)損檢測”與“理化試驗”等專(zhuān)業(yè)技術(shù)對接培訓，參訓人員學(xué)成歸來(lái)，均在相應崗位發(fā)揮出應有的技術(shù)骨干作用，為公司提升配套軍品生產(chǎn)的承攬能力，增強企業(yè)發(fā)展后勁，提供了強有力的智力支撐。
今后公司將進(jìn)一步加強人才隊伍建設，不斷加大人才引進(jìn)與培養力度，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展提供強有力的人力資源保障。
八、加強財務(wù)監控，積極拓寬融資渠道
隨著(zhù)公司現代企業(yè)制度的逐步建立，并為適應公司上市需求，公司要求財務(wù)部門(mén)，要從戰略高度開(kāi)展財務(wù)管理工作，不斷建立和健全財務(wù)監控制度，全面推行精細化管理，根據企業(yè)發(fā)展規劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預算，并對預算的實(shí)施情況進(jìn)行監控。對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運行情況進(jìn)行核算，切實(shí)做好財務(wù)預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，爭取以最少的投入獲取的產(chǎn)出。并有效發(fā)揮其預警提示職能，努力使財務(wù)風(fēng)險降低到最低水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的不斷提高。
為不斷提升企業(yè)科技創(chuàng )新能力與市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構轉型升級，近年來(lái)，公司努力完善資本運作機制，積極拓寬融資渠道。
一是完善內部融資機制。利用自身優(yōu)勢，吸引股東增加資本投資。通過(guò)留存盈余融資，完成資本的初始積累，靠自有資金實(shí)現企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展。并增強原始股東對企業(yè)的控制權，保障原始股東的利益。
二是爭取政府扶持基金。近年來(lái)國家有關(guān)部門(mén)與各級政府陸續出臺了專(zhuān)項資金政策，有針對性地對企業(yè)的發(fā)展提供資助和扶持。公司及時(shí)把握國家產(chǎn)業(yè)政策走向，充分挖掘自身潛力，不斷加強技術(shù)改造，開(kāi)發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。同時(shí)重視企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，近年來(lái)公司通過(guò)獲得多項發(fā)明與實(shí)用新型專(zhuān)利，并負責制定3項碳纖維國家標準，從而獲得政府一定數量的資金支持，有效促進(jìn)了公司科技實(shí)力的日益增強。
三是借助國家戰略，與資本市場(chǎng)對接。目前公司正利用自身?yè)碛械目萍假Y源優(yōu)勢，即將實(shí)現新三板掛牌上市，通過(guò)與資本市場(chǎng)對接與互動(dòng)，以擴張公司資本規模，獲得發(fā)展所需的更多資金支持，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續發(fā)展壯大。公司將以此為契機，力爭在3至5年時(shí)間內，集中力量打造出一批事關(guān)企業(yè)永續發(fā)展的軍用拳頭產(chǎn)品，促成公司更上一個(gè)臺階。
九、工作中存在的問(wèn)題和不足
過(guò)去一年來(lái)，我們雖然取得了一些成績(jì)，但是本人也清醒地認識到，我們工作中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足，這些都有待于我們日后揚長(cháng)避短，精益求精地做好今后的各項工作，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、員工的思想尚未完全統一，觀(guān)念沒(méi)有真正轉變，表現為員工在日常工作中，責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步我們要重視開(kāi)展企業(yè)團隊的思想作風(fēng)建設，創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上的企業(yè)團隊。
2、公司的基礎管理工作雖然有所進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，缺乏精細化管理。這方面要求我們要進(jìn)一步結合公司現狀，健全完善三級管理管理規章制度，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才相對缺乏
公司因地處皖北地區，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相對落后，專(zhuān)業(yè)技能人才聚集較少，尤其是高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人才匱乏。從長(cháng)遠看，勢必影響企業(yè)的發(fā)展。因此公司今后將從長(cháng)遠利益考慮，通過(guò)進(jìn)一步完善人才引用機制，吸引優(yōu)秀人才加盟公司團隊。與此同時(shí)，加強企業(yè)內部與外部培訓，不斷提高管理隊伍的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。將用“待遇留人,情感留人,事業(yè)留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯實(shí)企業(yè)生存根基，適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
4、企業(yè)依然存在融資難的問(wèn)題
作為中小企業(yè)，由于擔保條件過(guò)高，附加條件太多，普遍存在融資難的問(wèn)題。因融資困難，缺乏資金的持續投入，制約企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)與產(chǎn)品創(chuàng )新。因此，新興產(chǎn)業(yè)要做大做強，有望于政府在資金方面，進(jìn)一步加大對中小企業(yè)，尤其是戰略性新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度和優(yōu)惠鼓勵，以此加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。
以上是本人就任職一年來(lái)工作的開(kāi)展情況向大家所作的匯報，所陳述內容，難免存在片面與不妥之處，我誠懇地請求各位領(lǐng)導與董事對我多提寶貴意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。在今后的工作中，我必將不辱使命，進(jìn)一步從高從來(lái)要求自我，做到廣開(kāi)言路，集思廣益，舉全司之力，集全司之智，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情攜手全司員工，抓住機遇，銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強，為迎來(lái)XXX更加輝煌的明天竭盡綿薄之力。
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