在銀行工作的述職報告范文
在生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的在銀行工作的述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在銀行工作的述職報告范文1
今年在忙忙碌碌中一晃而過(guò),又到了盤(pán)點(diǎn)一年工作的時(shí)候了,回顧過(guò)去的一年,伴隨著(zhù)工作的變動(dòng),從營(yíng)銷(xiāo)崗位到管理崗位的共同礪煉,我又收獲了很多。而領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作、生活、待人接物、為人處世等方面得到了很大進(jìn)步。借此機會(huì ),也向各位領(lǐng)導和同事們表達我最誠摯的謝意。接下來(lái)我把這段時(shí)間的主要工作匯報如下:
首先是這一年來(lái)所做的主要工作,自進(jìn)入風(fēng)險管理部工作以來(lái),我積極學(xué)習部門(mén)相關(guān)文件精神及業(yè)務(wù)制度,虛心向領(lǐng)導和同事們請教,短時(shí)間內掌握了風(fēng)險管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識與技能,并負責多項工作的開(kāi)展與落實(shí),較好地完成了本職工作與領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我主要負責非零售客戶(hù)內部評級、合作評估機構日常管理、續授信貸后檢查、全行季度貸后檢查報告收集與情況通報、重點(diǎn)行業(yè)與客戶(hù)的現場(chǎng)風(fēng)險排查、類(lèi)信貸業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)情況統計表的報送、信貸資金走款異常情況適時(shí)監測、到期貸款逐月提示、銀監局信貸資金監測報告及房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監測報表的報送等。
一是嚴格按照總分行制度要求做好非零售客戶(hù)的內部評級工作。內部評級是我行準入客戶(hù)的第一道關(guān)口,內部評級既要將有風(fēng)險的客戶(hù)拒之門(mén)外,同時(shí)對于擬授信的客戶(hù)提供授信額度參考,我行內部評級系統目前采用的是定量指標和定性指標相結合的模型評級,涵蓋13個(gè)內部評級模型。對于客戶(hù)經(jīng)理報送的內部評級,我都是從風(fēng)險
暴露分類(lèi)、國標行業(yè)分類(lèi)、財務(wù)數據的準確性、打分卡指標的準確性、征信報告、股東信息等多方面進(jìn)行核對,并在1—2個(gè)工作日內及時(shí)將審查結果反饋給客戶(hù)經(jīng)理,對于存在瑕疵的客戶(hù)評級及時(shí)客戶(hù)經(jīng)理做好溝通解釋工作,對于重點(diǎn)客戶(hù)與重要信用評級項目,我都加班加點(diǎn)完成,年內共完成內部評級認定客戶(hù)900余戶(hù)。
二是加強對合作評估機構日常管理。評估公司出具的抵質(zhì)押物的評估報告作為我行對授信客戶(hù)審批授信金額的重要參考依據,在授信審批環(huán)節具有非常重要的作用,但評估公司同時(shí)也面對客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)機構的壓力,往往在評估價(jià)格方面會(huì )存在較大的水份,這也要求風(fēng)險管理部對評估機構進(jìn)行有效管理,防止這類(lèi)事情影響到我行授信客戶(hù)風(fēng)險暴露的覆蓋,一方面我是做好評估報告的臺賬登記工作做到有據可查,同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織評估公司開(kāi)展自查工作,對評估報告評估價(jià)格虛高的評估機構采取口頭警告、暫停業(yè)務(wù)合作等手段較好地防范了該類(lèi)風(fēng)險的發(fā)生。本年度共登記并轉交評估報告1700余份。
三是認真落實(shí)雙線(xiàn)貸后管理,嚴防信貸風(fēng)險。按照分行對續授信貸后管理工作的要求,一方面要求客戶(hù)經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶(hù)按月做好風(fēng)險排查,按季度提交現場(chǎng)檢查貸后報告;一方面對于逾期及不良客戶(hù)做到及時(shí)跟蹤貸后檢查,了解客戶(hù)實(shí)際狀況,做好催收及資產(chǎn)處置工作,對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的問(wèn)題進(jìn)行通報并要求經(jīng)營(yíng)機構及時(shí)整改落實(shí)。通過(guò)對授信客戶(hù)基礎資料核實(shí)、財務(wù)報表分析、人民銀行征信系統、應收帳質(zhì)押登記系統、全國法院被執行人信息查詢(xún)等多種方式核查客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)對部分重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地檢查并核實(shí)近期增值稅繳稅憑證。對于發(fā)現的問(wèn)題要求經(jīng)營(yíng)機構及相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改核查對于客戶(hù)經(jīng)理貸后檢查落實(shí)不到位的深入企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)檢查了解情況,確保續授信客戶(hù)能夠持續經(jīng)營(yíng)的前提下續授信。1月份以來(lái)初審續授信貸后檢查材料及出具初審意見(jiàn)91戶(hù)。
四是在季度貸后檢查管理方面,首先要求客戶(hù)經(jīng)理對于我行有風(fēng)險敞口的授信客戶(hù)按月做好風(fēng)險排查,按季度提交現場(chǎng)檢查貸后報告,其次對于逾期及不良客戶(hù)做到及時(shí)跟蹤貸后檢查,了解客戶(hù)實(shí)際狀況,做好催收及資產(chǎn)處置工作,對于季度貸后檢查及風(fēng)險排查中存在的`問(wèn)題進(jìn)行通報并要求經(jīng)營(yíng)機構及時(shí)整改落實(shí)。完成了4季度及1季度全行貸后檢查報告收集與情況通報。
重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險排查、鋼貿企業(yè)現場(chǎng)檢查、類(lèi)信貸業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)報表報送工作、度分行內控自評工作、房地產(chǎn)風(fēng)險監測表報銀監局。
另外我還按時(shí)、保質(zhì)完成外部報表報送,按季度向銀監局報送信貸資金監測報告。按月發(fā)布當月貸款資金到期提醒、信貸資金異常走款監測并按季度報送銀監局信貸資金走款監測報告等工作,協(xié)調部門(mén)與綜合部收發(fā)文、與信審部專(zhuān)項貸后檢查、貿易金融部貿易金融客戶(hù)核查、小企業(yè)中心貸后檢查及相關(guān)部門(mén)的評估報告統計與交接工作。
工作期間,我充分發(fā)揚 “勤勉、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、合作”的工作精神,工作注重方法,講究工作實(shí)效,為經(jīng)營(yíng)機構提供相關(guān)的業(yè)務(wù)支持,保質(zhì)、保量地完成了各項工作任務(wù)。在工作中我堅持原則,對客戶(hù)經(jīng)理提出的不合理要求,我都耐心地從制度規定、風(fēng)險控制等方面向客戶(hù)經(jīng)理做好溝通解釋?zhuān)瑺幦】蛻?hù)經(jīng)理的理解與支持。
但作為風(fēng)險管理部的一名新人,我還存在著(zhù)很多的不足,對待工作和學(xué)習有些想法還很不成熟,政治覺(jué)悟還有待提高。我想在今后的工作中,還要不斷學(xué)習,多向領(lǐng)導和同事請教,努力提高自己,取得更好的成績(jì)。
請領(lǐng)導和同事們批評指正!
在銀行工作的述職報告范文2
我是工商銀行會(huì )計xxx。xxxxxx年xx月從學(xué)校畢業(yè)分配到xxxxxx工商銀行工作,現任xxxxxx工商銀行出會(huì )計一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議.
一、加強學(xué)習,更新觀(guān)念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì )形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的'幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過(guò)去的一年是建設銀行重大改革的一年,在中,我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,主動(dòng)解決。盡最大的努力體現出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應起到的帶頭作用。
在銀行工作的述職報告范文3
即將過(guò)去,不知不覺(jué)間來(lái)到農商行已過(guò)半年時(shí)間,在這有限的時(shí)間里,通過(guò)在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練,在工作中與客戶(hù)的接觸使我對農商行業(yè)務(wù)有了更深了解,對于工作和生活有了更深的體會(huì ),F將半年來(lái)的工作述職如下。
一、初入職場(chǎng)
3月份我初進(jìn)農商行開(kāi)始工作,剛開(kāi)始對銀行業(yè)務(wù)基本算是一無(wú)所知,在公司部實(shí)習前一周整天看內部文件,學(xué)習業(yè)務(wù)知識,到后來(lái)參與投行項目,使我對投行業(yè)務(wù),包括前期業(yè)務(wù)洽談、中期票據募集說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)、與律所事務(wù)所的溝通,到上報項目、按上級行要求修改報告等內容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來(lái)到農商行參加工作,在省行組織為期一個(gè)月的培訓中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過(guò)我行內訓師的細心講解,我們從對我行業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到較為全面的了解。
二、正式上崗
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)篇
一個(gè)月培訓結束后,我回到網(wǎng)點(diǎn)第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進(jìn)行客戶(hù)分流和指導工作,由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快,可以一邊進(jìn)行引導一邊和客戶(hù)聊天建立客戶(hù)關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負責人無(wú)論在營(yíng)銷(xiāo)還是管理方面都是能手,在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶(hù)關(guān)系、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和后續跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣,對待不同客戶(hù)要有針對性營(yíng)銷(xiāo),這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強熟知度,在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶(hù)問(wèn)題,可以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、引導客戶(hù)理財。
在站大堂期間,我會(huì )細分客戶(hù)群體,對普通客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),主要推薦我行代理保險業(yè)務(wù),提高客戶(hù)收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入,同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業(yè)務(wù),加深其對我行依賴(lài)度。
。ǘ⿲W(xué)習篇
心態(tài)決定成敗。不論是在學(xué)習或是工作中,端正態(tài)度是首要完成的基礎課程。尤其在職場(chǎng)中,誠實(shí)守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實(shí),這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言,最重要的就是要腳踏實(shí)地、踏實(shí)肯干,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來(lái)專(zhuān)注于基礎業(yè)務(wù)的'學(xué)習和社會(huì )經(jīng)驗的積累才是最重要的。
腳踏實(shí)地,在點(diǎn)滴中積累與成長(cháng)。柜面業(yè)務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單易懂,但其需要很高的專(zhuān)業(yè)性要求,在客戶(hù)提出需求時(shí),要第一時(shí)間反應出解決方案,保持良好的職業(yè)形象,因為面對客戶(hù),我們的形象就是農商行的形象。我會(huì )不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,以便更好地服務(wù)客戶(hù),我會(huì )有自己的學(xué)習筆記本,上面記載不同業(yè)務(wù)知識,有對比記憶,有分類(lèi)記憶。此外,我會(huì )下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習新業(yè)務(wù),通過(guò)看傳票和詢(xún)問(wèn)的方式可以快速學(xué)習新知識。在業(yè)余時(shí)間,我會(huì )每天給自己安排一些課余時(shí)間來(lái)學(xué)習和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,專(zhuān)注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),才能讓自己做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銀行從業(yè)者。
在網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)主管的幫助下,我不斷了解內部賬務(wù)處理,熟悉并知曉傳票會(huì )計分錄的記載方法及其內涵,學(xué)會(huì )看會(huì )計分錄無(wú)疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿(mǎn)了熱情。
。ㄈ┕駟T篇
剛開(kāi)始接觸柜臺業(yè)務(wù)時(shí),我給自己定的目標是絕不犯錯,以高標準要求自己,工作一段時(shí)間后,在基礎業(yè)務(wù)上犯錯給我帶來(lái)很大挫敗感,我會(huì )在筆記本上寫(xiě)上犯錯原因及防范措施,在不斷自我激勵,自我調整過(guò)程中提升業(yè)務(wù)能力,避免以后犯錯。
在分析出錯原因時(shí),基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結出幾點(diǎn)容易出錯的地方:一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規程,做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確,應由客戶(hù)填寫(xiě)和簽章的內容不能柜員代辦;二是遠程授權時(shí)將所需憑證必填內容填好,認真核對客戶(hù)填寫(xiě)內容的正確性,降低授權返回率;三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真仔細,思想不能開(kāi)小差,做到業(yè)務(wù)處理正確,一筆一清、一戶(hù)一清,降低抹帳率;四是在機器點(diǎn)鈔時(shí)一定要核對機器上顯示的紙張數,不得馬虎;總之,在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí),要嚴格按照規程操作,合規操作是很好的保護傘,可以減少差錯的發(fā)生,規避風(fēng)險。同時(shí)要通過(guò)錯誤來(lái)總結經(jīng)驗教訓,從而讓自己不再犯同樣的錯誤,將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能和社會(huì )經(jīng)驗得到較大提高,在營(yíng)銷(xiāo)和會(huì )計業(yè)務(wù)上取得較大進(jìn)步,但也清楚地認識到自身存在的不足,一是在營(yíng)銷(xiāo)方面力度不夠,主要表現在對貴賓客戶(hù)和對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上不夠主動(dòng);二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識;三是社會(huì )經(jīng)驗尚待積累。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )嚴格要求自己,不斷提升工作能力及社會(huì )經(jīng)驗,提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力及新業(yè)務(wù)知識,爭取早日成為業(yè)務(wù)能手。
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