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保險公司自查報告(集合15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的保險公司自查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司自查報告1
黔江區教委:
小南海鎮中心小學(xué),F有中心校一所,完小一所,村小九所,三十一個(gè)教學(xué)班,學(xué)生973人。為努力保障學(xué)生人身安全,減輕學(xué)生及其家長(cháng)負擔,學(xué)校本著(zhù)正面引導,不強制、不干預的原則,鼓勵學(xué)生自愿參加了平安保險,現將我校學(xué)生參加保險情況作一簡(jiǎn)要自查報告。
一、 學(xué)生參加保險基本情況
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽黔江分公司承保,保險費每生30元。全鎮小學(xué)973名學(xué)生中共有624人參加了平安保險,投保率64.3%。
二、 學(xué)生保險工作我校做到了“三沒(méi)有”、“一執行”
在學(xué)生保險工作中,我校認識十分清醒,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的中國人壽黔江分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”四個(gè)“不”。
一個(gè)“執行”:嚴格貫徹執行《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于禁止行政干預商業(yè)保險市場(chǎng)的`通知》精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有
關(guān)部門(mén)的行政干預,作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加,尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”:1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的人壽保險黔江分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在60%左右,所占比例不算大學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生保險。2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返回回扣的現象,一切均按原則辦理。3、沒(méi)有將學(xué)生保險費與開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校實(shí)施的“一費制”收費捆綁進(jìn)行,一是學(xué)!耙毁M制”收費與保險費開(kāi)取各在一地;二是保險費收取無(wú)學(xué)校教職工參與,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規,有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益,同時(shí)也很好地維護了保險市場(chǎng)的正常秩序。
小南海鎮中心小學(xué)校 二00五年九月二十七日
保險公司自查報告2
為落實(shí)中國保監會(huì )xx監管局的要求,確保我行代理保險業(yè)務(wù)合規文件運行,根據地區分行指示中北支行開(kāi)展了了一次自查活動(dòng),具體自查情況如下:
一、組織領(lǐng)導
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組
2、明確各相關(guān)部門(mén),各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險中的職責。
二、內控管理風(fēng)險
1、代理協(xié)議管理。支行為一級支行,與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理。上級機構能夠及時(shí)補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄,未超出銷(xiāo)售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統一制定,上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進(jìn)行管理,下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進(jìn)行管理,并有相應的登記本進(jìn)行登記。
三、滿(mǎn)期給付及退保風(fēng)險
1、風(fēng)險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢(xún)投訴電話(huà)告知客戶(hù)如何實(shí)施自己的權利。
四、銷(xiāo)售誤導風(fēng)險
1、教育培訓。支行理財經(jīng)理在進(jìn)行保險銷(xiāo)售時(shí)都有保險公司客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售指導,保險公司在我支行還定期開(kāi)展保險知識的'培訓講座。不存在銷(xiāo)售誤導行為,能正確解釋保險產(chǎn)品,明確告知客戶(hù)退保條件及可能帶來(lái)的損失。
2、銷(xiāo)售行為。支行現共有五人取得保險銷(xiāo)售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
保險公司自查報告3
時(shí)間一晃而過(guò),到xx工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì )到了作為理賠人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導對我們工作學(xué)習進(jìn)度有著(zhù)細致的安排,一至二周主要學(xué)習理論知識,輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習,二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習為重心,理論聯(lián)系實(shí)際,加強之前的理論學(xué)習,三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習系統的錄入,第四周則開(kāi)始了醫院查勘工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、通過(guò)學(xué)習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時(shí),在和領(lǐng)導的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運作的專(zhuān)業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個(gè)分公司的理賠人員,對單個(gè)案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學(xué)習的重心。
二、堅持保險理論學(xué)習讓我的理賠理論素養得到提高
在xx工作的前兩周,領(lǐng)導并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習公司的條款,學(xué)習保險法,學(xué)習相關(guān)的法律法規,學(xué)習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì )用上,但是,不懂戰術(shù)的士兵不會(huì )是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),我們可能就會(huì )束手無(wú)側。在之后的案例學(xué)習中自己也發(fā)現,之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習在任何時(shí)候都不會(huì )是浪費時(shí)間。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是:
。1)人傷案件的查勘工作。
。2)人傷案件各項費用的'審核。
。3)人傷訴訟案件賠償的建議。
。4)分公司人傷理賠工作情況的分析。
。5)領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的人傷核損員應當具有專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實(shí)際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著(zhù)不足,案件的處理上還時(shí)常會(huì )有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時(shí),有針對性的學(xué)習了醫學(xué)、法律專(zhuān)業(yè)知識,加強了對查勘流程的學(xué)習,加強了電話(huà)溝通的學(xué)習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司自查報告4
保險公司自查報告根據《中國銀保監會(huì )廣東監管局辦公室文件》粵銀保監辦發(fā)〔20xx〕1號文件內容,將規范保險專(zhuān)業(yè)中介機構經(jīng)營(yíng)管理行為。我機構開(kāi)展了自查自糾工作,具體復自查情況如下:
一、法人單位按照要求足額繳存托管保證金,未動(dòng)用過(guò)。也按照監管部門(mén)要求已投保職業(yè)責任保險;
二、分支機構名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、股東或股權、注冊資本、公司章程等如有變更均有向廣東監管局報備;
三、高級管理人員具備任職資格,符合規定;
四、代理從業(yè)人員考取相應的.從業(yè)資格證;
五、嚴格按規定完整業(yè)務(wù)檔案,留存客戶(hù)投保證件資料,對于投保人與被保險人不一致時(shí),要求提供被保險人的有效證件;
六、投保時(shí)按規定填寫(xiě)《客戶(hù)告知書(shū)》等資料均有投保人本人填寫(xiě)投保單、回執、客戶(hù)告知書(shū)等重要文件的行為;
七、許可證張貼在顯著(zhù)位置,與保險系統機構名稱(chēng)相符;
八、我機構非獨門(mén)核算,審核報告由總公司統一報送。
保險公司自查報告5
我于20xx年11月加入中國xx,至今在中國xx工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(cháng)了很多。
一、業(yè)務(wù)拓展
一年來(lái),根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難,面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的.經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩固車(chē)險,拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大家團結一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門(mén)工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
從事財險工作,只有不斷的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來(lái),我憑著(zhù)對保險事業(yè)的。熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同事的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好;仡櫼荒甑墓ぷ,我部各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì ),促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
保險公司自查報告6
根據省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監局關(guān)于對保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況開(kāi)展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內開(kāi)展了關(guān)于保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況的自查工作,現將有關(guān)檢查內容匯報如下:
一、成立領(lǐng)導小組
為有效開(kāi)展自查工作,根據廣東保監局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監管制度貫徹落實(shí)情況檢查工作小組,具體如下:
(一)領(lǐng)導小組
組 長(cháng):XX 總經(jīng)理
副組長(cháng):XX 總經(jīng)理助理
組 員:XX(理賠中心經(jīng)理)
XX(客戶(hù)服務(wù)管理部經(jīng)理)
XX(銷(xiāo)售管理部經(jīng)理)
(二)工作小組
組 長(cháng): XX(銷(xiāo)售管理部)
組 員: XX(理賠中心)
XX(客戶(hù)服務(wù)部)
XX(銷(xiāo)售管理部)
二、自查工作內容及結果
由于XX目前沒(méi)有XX壽險機構,因此暫無(wú)開(kāi)展相互代理業(yè)務(wù),因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監局《關(guān)于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》開(kāi)展。
自查內容主要針對自評表中《關(guān)于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》的六項內容開(kāi)展檢查工作。
(一)與代理機構的保險代理合同的完整性
20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務(wù)險種、代理手續費結算標準、結算辦法、代理手續費結算專(zhuān)用賬戶(hù)等內容均有列明。
20xx年11月開(kāi)始,按照保監局要求,各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續費專(zhuān)用賬戶(hù),此項工作還未全部完成。
整改措施:XX市分公司財務(wù)中心要求12月底前完成此項工作。 自評分為18分。
(二)與代理機構的保險代理合同的合規性
目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構與中介簽訂合同的現象。
自評分為10分。
(三)與銀郵類(lèi)兼業(yè)代理機構的`保險代理合同的完整性
河源市分公司按照省公司要求,按時(shí)向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為10分。
(四)與銀郵類(lèi)兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
銀郵類(lèi)保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當地銀行簽訂,網(wǎng)點(diǎn)清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。
整改措施:目前要求合作經(jīng)營(yíng)單位將各網(wǎng)點(diǎn)的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。
自評分為18分。
(五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時(shí)性和完整性
XX市分公司按照省公司要求,按時(shí)向省保監局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為20分。
(六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時(shí)性和完整性 XX市公司能按照要求按時(shí)向省保險行業(yè)協(xié)會(huì )報送明細表,并包括表中列明的各項內容。
自評分為20分。
(七)保險營(yíng)銷(xiāo)員管理系統更新的及時(shí)性
XX市分公司在與保險營(yíng)銷(xiāo)員簽訂保險代理合同的5個(gè)工作日內及時(shí)對該營(yíng)銷(xiāo)員的信息進(jìn)行了登記。
通過(guò)本次檢查,還查出少部分離職人員還沒(méi)有及時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)員管理系統中進(jìn)行登記。
自評分為10分。
整改措施:要求在12月12日內,各經(jīng)營(yíng)單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷(xiāo)售人員及時(shí)上報,并在系統中進(jìn)行登記。
二〇一一年十二月八日
保險公司自查報告7
我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關(guān)要求,隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議,要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節,作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn),客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題,并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。
一、保險企業(yè)證照手續
我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全,具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證,xxxx工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,xxx質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況
自20xx年xx14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元,實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn),營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。
三、理賠服務(wù)問(wèn)題
理賠服務(wù)流程以及均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置,讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù),同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的'理賠服務(wù)。
四、中介市場(chǎng)情況
我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”,且自我單位成立至今,無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。本次自查自糾工作結束后,各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識,各部門(mén)要以此次自查自糾整規檢查為契機,加強學(xué)習,切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識,嚴格自律,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,確保持續、健康發(fā)展。
保險公司自查報告8
********:
我單位自接到《****保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關(guān)要求,隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議,要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節,作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn),客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題,并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。
一、保險企業(yè)證照手續:我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全,具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證,****工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,***質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的`組織機構代碼證以及****國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年****【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元,實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn),營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。
三、理賠服務(wù)問(wèn)題:理賠服務(wù)流程以及承諾均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置,讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù),同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的理賠服務(wù)。
四、中介市場(chǎng)情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”,且自我單位成立至今,無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。
本次自查自糾工作結束后,各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識,各部門(mén)承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機,加強學(xué)習,切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識,嚴格自律,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,確保持續、健康發(fā)展。
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保險公司自查報告9
為了端正工作態(tài)度,改進(jìn)紀律作風(fēng),促進(jìn)做好工作,公司開(kāi)展了紀律作風(fēng)整頓活動(dòng),在這學(xué)習一階段,始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實(shí)際行動(dòng)都有很大提高,現在對照工作實(shí)際談?wù)勎业男牡皿w會(huì )。
一、存在的主要問(wèn)題
1、在電話(huà)服務(wù)過(guò)程中的技巧還有待進(jìn)一步加強。
2、業(yè)務(wù)知識不夠專(zhuān)業(yè)。(其主要表現在:對待工作有時(shí)不夠主動(dòng),不注重業(yè)務(wù)知識,認為只要按時(shí)完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專(zhuān)研的精神。
3、在組織紀律方面存在執行制度不嚴,有竄崗的現象。
二、存在問(wèn)題的主要原因
上述這些問(wèn)題的存在,雖然有一定的客觀(guān)因素,但更重要的還是有主觀(guān)原因所造成的。在這段時(shí)間,對于存在的主要問(wèn)題和不足也進(jìn)行多次反思。從主觀(guān)上找原因,主要概況幾個(gè)方面:
1、電話(huà)技巧不夠靈活,業(yè)務(wù)知識不夠專(zhuān)業(yè)。沒(méi)有深刻認識到業(yè)務(wù)水平的`高低對工作方面存在的`依賴(lài)性,認為領(lǐng)導會(huì )有指示,上面有安排在工作。
2、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對工作缺乏系統化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加強業(yè)務(wù)知識和政治理論學(xué)習,不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)知識要進(jìn)一步提高,以高度的責任心、事業(yè)心、扎扎實(shí)實(shí)的工作,完成黨和領(lǐng)導給的各項指標任務(wù),積極提高工作水平。要不斷加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)知識。加強自己的工作能力和修養,想辦法把工作提高到一個(gè)新的水平。
2、尊守各項規章制度,明確自己的職責,告訴自己可以做什么,不可以做什么,嚴格的要求自己,努力加強自我進(jìn)取,自我完善,努力提高自我綜合素質(zhì)。
3、嚴格紀律,轉變工作作風(fēng),提高工作效率。
如果沒(méi)有嚴明的紀律,就沒(méi)有堅強的隊伍,因此,我們應該認識到當前整頓的重要性,要迅速的認識到把思想統一到上級的決策部署上,我們要嚴明工作紀律,要忠于職守,其次是要嚴格執法辦事,熱情服務(wù)。
總之,通過(guò)這次學(xué)習整頓,深刻領(lǐng)會(huì )和準確把握領(lǐng)導的工作部署,堅持用學(xué)習整頓促進(jìn)工作開(kāi)展,以工作成效檢驗整頓效果。
保險公司自查報告10
一年來(lái),我們緊跟市公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20xx年6月底,我部共處理各類(lèi)賠案xxx件,支付賠款近xxx萬(wàn)元,有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。
、艊@目標,落實(shí)計劃,狠抓本職工作
截止年12月30日,專(zhuān)線(xiàn)崗共受理各類(lèi)報案xx件,較上年同期增長(cháng)xx%;其中:機動(dòng)車(chē)輛險xx件(交強險xx件,商業(yè)險xx件)、意外險xx件、企財險xx件、公眾責任險xx件、雇主責任險xx件、貨運險xx件、家財險xx件、校園方責任險xx件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險xx件、醫療責任保險xx件、承運人責任險xx件、建工險xx件,其中,委托外地xx件、代勘xx件、投訴xx件、電話(huà)回訪(fǎng)xx件,客戶(hù)滿(mǎn)意度達xx。第一現場(chǎng)調派率xx%。
查勘定損崗共處理案件xx件,較上年同期增長(cháng)xx%;其中:機動(dòng)車(chē)輛險xx件,較上年同期增長(cháng)xx%,人險xx件,企財險xx件,貨運險xx件,責任險xx件,家財險xx件。理算崗共理算各類(lèi)賠案xx件,較上年同期增長(cháng)xx%,注銷(xiāo)xx件、拒賠xx件;其中機動(dòng)車(chē)輛現場(chǎng)賠案xx件、金額xx萬(wàn)元,件數占總賠案件數的xx%;預付賠案xx件xx萬(wàn)元;訴訟賠案xx件,起訴金額xx萬(wàn)元,整體結案率為xx%。針對傷人案件,我部特聘請了專(zhuān)業(yè)醫師對機動(dòng)車(chē)傷人賠案和各類(lèi)人險、責任險賠案中醫療費用進(jìn)行審核,截止20xx年6月25日,已審核各類(lèi)賠案xx件、金額為xx萬(wàn)元,剔除金額占醫療費用賠款金額的xx%。
、埔孕碌目己宿k法指導工作,規范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
20xx年,我們加大了對各環(huán)節工作的改革力度,通過(guò)改革本部門(mén)內各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門(mén)內所有員工的收入分拆成基本工資與績(jì)效工資兩個(gè)部分,施行績(jì)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,依據工作質(zhì)量對績(jì)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放,進(jìn)而實(shí)現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的.科學(xué)轉化,通過(guò)一系列的舉措,切實(shí)加大了對現場(chǎng)賠付案件的推行力度,加快了案件在各環(huán)節的流轉速度,提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而使中華保險品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì )的認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。
、且浴氨、學(xué)、趕、幫、超”為口號,提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平,組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍
在過(guò)去的一年里,我們不斷加大對本部門(mén)各崗位人員培訓的投入力度,20xx年1-9月份,我部門(mén)共組織各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng)10余場(chǎng)次,并邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課,講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調派員工參加社會(huì )及公司內部組織的各類(lèi)培訓;在二零二廠(chǎng)華源汽車(chē)行針對特定事故車(chē)組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀(guān)學(xué)習、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過(guò)組織、舉辦形式多樣的活動(dòng),切實(shí)提高了部門(mén)內廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
、燃哟笥布度肓Χ,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)
20xx年1月,ebao車(chē)險理賠系統正式上線(xiàn)使用,為適應工作發(fā)展的需要,理賠部及時(shí)的為每組查勘人員配備了筆記本電腦,并以組為單位增配了數碼照相機,從而使每一個(gè)查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機,與此同時(shí),理賠部還在每一輛查勘車(chē)上加裝了GPS定位系統,進(jìn)而使專(zhuān)線(xiàn)人員可以更直觀(guān)的掌握包頭市區及周邊地區的交通狀況以及部門(mén)查勘車(chē)輛所處位置與使用情況,使現場(chǎng)調派更加合理,避免了“誤派”、“錯派”,提高了調派的質(zhì)量,進(jìn)而保證了較高的第一現場(chǎng)查勘率。強大的硬件投入,先進(jìn)的車(chē)險理賠系統,為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
、杉哟髮ΡkU騙賠案件的查處力度,切實(shí)做到“不惜賠、不濫賠”
年,加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了明顯的成效。截至20xx年x月x日,我部門(mén)與有關(guān)部門(mén)密切配合,共查處保險騙賠案件xx件,為公司避免經(jīng)濟損失xx萬(wàn)余元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了我公司的權益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
、拾l(fā)送溫馨短信,為客戶(hù)提供人文關(guān)懷
每遇雨、雪天氣,機動(dòng)車(chē)輛肇事率增高,我部利用專(zhuān)線(xiàn)信息平臺向客戶(hù)手機發(fā)送溫馨短信,提醒客戶(hù)雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行,此舉不但能有效地降低出險率,也能充分體現出中華保險的無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)微不至的人文關(guān)懷。
保險公司自查報告11
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一段時(shí)間的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入xx保險xx分公司的半年時(shí)間內,得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止12月份,已結xx余件已決賠案。并且在透過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。
二、通知客戶(hù)及時(shí)理賠提高結案率:通知客戶(hù)需要超多時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只有及時(shí)安撫客戶(hù)情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,xx元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車(chē)險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的'后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強公司員工的協(xié)同作戰潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對xx保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司自查報告12
xxx:
我單位自接到《xxxx保險行業(yè)治理整頓工作方案》后,立即按照工作方案中相關(guān)要求,隨即召開(kāi)開(kāi)展自查自糾工作指導會(huì )議,要求公司各部門(mén)把自查自糾當做整頓和規范工作的一個(gè)重要環(huán)節,作為改善公司經(jīng)營(yíng)管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個(gè)重要環(huán)境。同時(shí)成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容為檢查工作重點(diǎn),客觀(guān)反映自身存在問(wèn)題,并采取具有針對性的有力措施進(jìn)行整改。
一、保險企業(yè)證照手續:我單位各種經(jīng)營(yíng)證照手續齊全,具有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的保險經(jīng)營(yíng)許可證,xxxx工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,xxx質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發(fā)的'國稅、地稅相關(guān)證件。營(yíng)業(yè)執照以及組織機構代碼證每年按時(shí)到工商局、質(zhì)監局進(jìn)行年檢,并且年檢合格。
二、納稅情況:自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發(fā)后,我單位即按照屬地管理的原則,向當地地稅局繳納代扣代繳的車(chē)船稅以及營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今,我單位應繳代扣代繳車(chē)船稅108.71萬(wàn)元及營(yíng)業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬(wàn)元,實(shí)繳車(chē)船稅108.71萬(wàn),營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬(wàn)元。
三、理賠服務(wù)問(wèn)題:理賠服務(wù)流程以及承諾均張貼在我單位職場(chǎng)顯著(zhù)位置,讓客戶(hù)監督我們理賠服務(wù),同時(shí)客戶(hù)承保時(shí)由出單人員提供報案、投訴便捷卡片,可以讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內享受到我們最便捷的`理賠服務(wù)。
四、中介市場(chǎng)情況:我單位共有中介代理人23人,均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書(shū),同時(shí)在保險監管系統內登記展業(yè)證合格。自20xx年底,我單位即按照總、分公司要求車(chē)險實(shí)行“見(jiàn)費出單”,且自我單位成立至今,無(wú)保費超期應收問(wèn)題存在。
本次自查自糾工作結束后,各部門(mén)針對工作方案中治理整頓工作重點(diǎn)內容有了更深的認識,各部門(mén)承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機,加強學(xué)習,切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)意識,嚴格自律,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,確保持續、健康發(fā)展。
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日期:20xx年x月x日
保險公司自查報告13
為落實(shí)中國保監會(huì )**監管局的要求,確保我行代理保險業(yè)務(wù)合規文件運行,根據地區分行指示中北支行開(kāi)展了了一次自查活動(dòng),具體自查情況如下:
一、組織領(lǐng)導
1、建立了代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組
2、明確各相關(guān)部門(mén),各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務(wù)風(fēng)險中的職責。
二、內控管理風(fēng)險
1、代理協(xié)議管理 支行為一級支行,與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理 上級機構能夠及時(shí)補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄,未超出銷(xiāo)售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統一制定,上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進(jìn)行管理,下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進(jìn)行管理,并有相應的登記本進(jìn)行登記。
三、滿(mǎn)期給付及退保風(fēng)險
1、風(fēng)險排查 在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢(xún)投訴電話(huà)告知客戶(hù)如何實(shí)施自己的權利。
四、銷(xiāo)售誤導風(fēng)險
1、教育培訓 支行理財經(jīng)理在進(jìn)行保險銷(xiāo)售時(shí)都有保險公司客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售指導,保險公司在我支行還定期開(kāi)展保險知識的'培訓講座。不存在銷(xiāo)售誤導行為,能正確解釋保險產(chǎn)品,明確告知客戶(hù)退保條件及可能帶來(lái)的損失。
2、銷(xiāo)售行為 支行現共有五人取得保險銷(xiāo)售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
保險公司自查報告14
xx保險公司業(yè)務(wù)管理部工作總結 今年是公司實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”三步走發(fā)展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關(guān)鍵一年,發(fā)展提速、服務(wù)客戶(hù)是今年工作的重點(diǎn)。圍繞今年重點(diǎn)工作,業(yè)管部認真計劃,重點(diǎn)落實(shí),積極主動(dòng)加強前端服務(wù),開(kāi)展業(yè)務(wù)管理和承保管理工作創(chuàng )新,對公司科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。
上半年經(jīng)營(yíng)情況分析
一、承保主要工作開(kāi)展情況
1、20xx年初,根據分公司及總經(jīng)理室的相關(guān)要求,我公司對4s店渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范的管理,重新梳理了對4s渠道店業(yè)務(wù)簽單規范,同時(shí),在特別約定中均注明4s店名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)及指定受益人,既加快了我公司后期理賠質(zhì)量也方便了顧客;為進(jìn)一步客觀(guān)全面的了解當地保險市場(chǎng)運營(yíng)狀況,及時(shí)掌握運營(yíng)主體市場(chǎng)銷(xiāo)售費用的配置及發(fā)展動(dòng)向。
2、我公司下發(fā)了關(guān)于《建立保險市場(chǎng)信息采集報送制度》的通知,要求每月填寫(xiě)市場(chǎng)信息反饋表,通過(guò)個(gè)人代理、代理公司、車(chē)商(含4s店)、銀行等多個(gè)渠道對當地市場(chǎng)進(jìn)行費用情況了解;
3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實(shí)現承保管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司特制定《xx財險xx中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進(jìn)一步提升非車(chē)險承保工作質(zhì)量,規范非車(chē)險投保單使用,對分公司在《關(guān)于下發(fā)財產(chǎn)綜合險等51個(gè)產(chǎn)品投保單、保單格式的通知》文件基礎上,我公司對《關(guān)于規范非車(chē)險投保單使用的通知》的通知進(jìn)行了主要學(xué)習;
5、自非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險業(yè)務(wù)自動(dòng)核保以來(lái),針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業(yè)務(wù)分析》,每月25日上報《非車(chē)險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風(fēng)險排查報告》;
6、為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升,加強業(yè)務(wù)合規性及數據真實(shí)性,我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對承保業(yè)務(wù)復檢工作的通知》的通知,定期由我公司業(yè)管部專(zhuān)人執行,實(shí)行一周一復查制度,復查結果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況,復查工作主要以投保單規范、驗車(chē)照片、影像上傳等方面;
7、為更好實(shí)現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司年初特制定了《xx聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司xx中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動(dòng)競賽中所取得的成績(jì)
1、xx亮劍開(kāi)門(mén)紅勞動(dòng)競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,順利完成分公司下達的任務(wù)目標,以 萬(wàn)元的成績(jì)勇奪“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來(lái)都得到分公司各級領(lǐng)導的認可,公司設立單證管理崗,專(zhuān)人專(zhuān)管;對單證庫存、發(fā)放、盤(pán)存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經(jīng)理室安排了對所屬機構和各簽單點(diǎn)有價(jià)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、系統及實(shí)物使用、核銷(xiāo)等情況進(jìn)行了為期4天的檢查。通過(guò)開(kāi)展自查工作發(fā)現不足,及時(shí)整改;查漏補缺;同時(shí)業(yè)管部協(xié)助計財部已對各展業(yè)機構作出工作安排,要對照自己存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進(jìn)行一次徹底復查,對于整改不及時(shí)、不到位的單位進(jìn)行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專(zhuān)門(mén)存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環(huán)境、衛生、安全等問(wèn)題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記,明確記錄借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間、檔案歸還狀態(tài),是否完好無(wú)損等要素。為加強保險業(yè)務(wù)有價(jià)單證的管理,規范有價(jià)單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指標分析
......(略)
五、近期承保風(fēng)險排查情況匯報
1、車(chē)險業(yè)務(wù)方面
根據xx財險豫(車(chē)險)字[20xx]29號文件精神,我公司對全轄區車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了排查工作,對車(chē)險有無(wú)違反當地行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)最低折扣自律規定、有無(wú)違規套用系數因子行為、有無(wú)套用費率行為、有無(wú)套用車(chē)型承保業(yè)務(wù)行為、有無(wú)存在惡意降低新車(chē)購置價(jià)的行為、有無(wú)存在車(chē)險協(xié)議承保擴大保險責任的行為、有無(wú)與4s店(車(chē)商)等簽訂合作協(xié)議、有無(wú)存在陰陽(yáng)保單/撕?jiǎn)?埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業(yè)自律規定等問(wèn)題進(jìn)行了全方面的排查;
為迎接“20xx年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進(jìn)行,我公司調取了業(yè)務(wù)清單,對車(chē)船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進(jìn)行了逐單排查;針對非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強險自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查文件要求,對其五月份非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了復檢,對六月份非營(yíng)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆核查。
2、電銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面
為了提高電銷(xiāo)業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強電銷(xiāo)風(fēng)險死角排查,我公司針對《關(guān)于展開(kāi)電銷(xiāo)車(chē)險業(yè)務(wù)自查自糾工作的通知》文件進(jìn)行了電銷(xiāo)業(yè)務(wù)跟蹤排查,對電銷(xiāo)業(yè)務(wù)中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問(wèn)題、投保單簽章問(wèn)題進(jìn)行了逐筆排查,并且針對保監會(huì )“三個(gè)文件”要求對承保序列人員進(jìn)行了文件宣導、學(xué)習。
3、非車(chē)險業(yè)務(wù)方面
近期我公司對上半年承保的非車(chē)險業(yè)務(wù)進(jìn)行了“系統內查風(fēng)險,實(shí)物中查漏洞”的工作方法,對非車(chē)險業(yè)務(wù)投保單簽章、資料手續、影像上傳等問(wèn)題進(jìn)行了檢查。并根據情況對個(gè)別承保財產(chǎn)險的單位和企業(yè)進(jìn)行了防災、防損講解,疏導在企業(yè)正常生產(chǎn)中可能發(fā)生的潛在風(fēng)險。
下半年承保工作思路
一、堅持合規經(jīng)營(yíng)與搶抓效益為導向,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展xx中支將在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,堅持以效益為中心,堅決落實(shí)保監會(huì )各項文件規定,嚴格執行xx保險行業(yè)自律公約及核保標準件,自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,提高承保質(zhì)量,提升服務(wù)水平,為樹(shù)立xx形象、實(shí)現公司全面協(xié)調可持續發(fā)展做出應有的'貢獻。
二、認真有效的落實(shí)三季度推動(dòng)方案
xx中支根據分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,并細化分解各項任務(wù)目標,并將分公司的激勵措施落實(shí)到位,制定符合我公司的推動(dòng)、激勵方案,確保三季度工作的有效落實(shí),保證全年工作目標的順利實(shí)現。
三、做好農險承保工作。
根據我公司20xx年上半年農險的工作經(jīng)驗,針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審核要求,我公司梳理出來(lái)了一套結合x(chóng)x中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進(jìn)三季度的農險業(yè)務(wù)承保工作打下堅實(shí)基礎。
四、將業(yè)務(wù)結構調整與區域結構調整相結合
20xx年將根據上級公司的經(jīng)營(yíng)指導原則,通過(guò)各種措施,實(shí)現“做強車(chē)險,做專(zhuān)農險、做精人險”的戰略目標,實(shí)現承保效益的全面提升,實(shí)現各展業(yè)機構在區域市場(chǎng)上的明確定位,體現區域競爭優(yōu)勢。
五、加強業(yè)務(wù)數據分析,實(shí)現車(chē)險規模上效益
保險公司自查報告15
威信縣教育局紀委辦:
根據威信縣教育局《關(guān)于轉發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開(kāi)全鄉校長(cháng)會(huì )議,成立以中心校長(cháng)楊文任組長(cháng),吳軍任副組長(cháng),辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導組,對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾,F將自查情況匯報如下:
一、 學(xué)生參加保險基本情況。
我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總人數2837人,參保學(xué)生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學(xué)生總人數2799人,參保學(xué)生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、 學(xué)生保險工作我校做到了 “一執行” 、“三沒(méi)有”。
在學(xué)生保險工作中,我校認識十分到位,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著(zhù)一個(gè)平等自愿的原則,由學(xué)生及家長(cháng)自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔我校學(xué)生保險的'中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關(guān)法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當行為,在整個(gè)工作中我們做到了一個(gè)“執行”。
一個(gè)“執行”:嚴格貫徹執行云南省物價(jià)局、云南省教育廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范我省中小學(xué)校服務(wù)性收費和代收費管理有關(guān)問(wèn)題
的通知》(云價(jià)收費[20xx]30號)的精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門(mén)的行政干預,作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長(cháng)自愿參加,尊重家長(cháng)及學(xué)生的意愿、選擇。
三個(gè)“沒(méi)有”:1、沒(méi)有以任何形式強制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機構投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時(shí),讓廣大參保的學(xué)生及家長(cháng)十分滿(mǎn)意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學(xué)校沒(méi)有強制學(xué)生交保險。2、沒(méi)有與保險機構利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒(méi)有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒(méi)有向學(xué)校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。3、沒(méi)有學(xué)校教職工參與保險費收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
總之,通過(guò)自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關(guān)的法律法規,有效維護了學(xué)生家長(cháng)的利益,同時(shí)化解矛盾、轉嫁學(xué)校風(fēng)險。
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