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我省公路建設節約用地情況調研報告
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的我省公路建設節約用地情況調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據工作安排，對農村營(yíng)銷(xiāo)體系建設情況進(jìn)行了調研。本次共調研了南充5個(gè)縣市的10個(gè)郵政支局所（營(yíng)山駱市、營(yíng)山回龍、蓬安巨龍、儀隴新政、閬中江南、南部盤(pán)龍6個(gè)郵政支局，營(yíng)山東升、蓬安龍云、儀隴度門(mén)、閬中彭城4個(gè)郵政所）。
一、總體情況
各單位都能按照上級工作安排部署及經(jīng)營(yíng)計劃，通過(guò)組織營(yíng)銷(xiāo)團隊，開(kāi)展能人營(yíng)銷(xiāo)，加強大客戶(hù)維護，增強員工激勵機制，開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想方設法完成各項工作目標任務(wù)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作方面的主要做法及亮點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)體系方面：支局長(cháng)、所主任牽頭，員工參與，建立營(yíng)銷(xiāo)團隊，采取能人營(yíng)銷(xiāo)。比如，其中蓬安縣巨龍郵政支局的營(yíng)銷(xiāo)團隊具有代表性，巨龍郵政支局成立以支局長(cháng)為隊長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)隊，下面各個(gè)郵政所建立營(yíng)銷(xiāo)組，由所主任為組長(cháng)。支局要求必須嚴格按照上級文件精神執行，服從支局管理安排和調度，各營(yíng)銷(xiāo)小組不得向員工攤派任務(wù)，要認真策劃組織，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的如期實(shí)現。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：據部分支局長(cháng)介紹，他們一是把縣局的獎勵政策、辦法認真傳達到員工，激勵員工工作創(chuàng )新。二是通過(guò)召開(kāi)各種會(huì )議、內部培訓等，對營(yíng)銷(xiāo)有困難的進(jìn)行指導、幫助、分析。三是對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)突出的員工，獎勵休假，或組織到兄弟局學(xué)習交流，推薦到縣局表彰或進(jìn)入縣局人才儲備庫，頒發(fā)支局獎勵的榮譽(yù)證書(shū)和現金獎勵。比如，據儀隴縣新政郵政支局長(cháng)介紹，支局員工何曉麗在20xx年集郵業(yè)務(wù)中成功營(yíng)銷(xiāo)5塊金磚及賀卡1.3萬(wàn)元，支局對其進(jìn)行5天假期獎勵，并頒發(fā)“營(yíng)銷(xiāo)能手”榮譽(yù)證書(shū)。有的對一季度分銷(xiāo)業(yè)務(wù)任務(wù)完成得好的所主任，縣局安排擬定省內旅游一次。在任務(wù)分配和考核方面，多數支局長(cháng)表示營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)不考核，有支局長(cháng)表示營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)按貢獻大小分配酬金，按責任大小承擔扣罰。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作舉措：蓬安縣巨龍郵政支局長(cháng)介紹，在報刊收訂上，深入校園設點(diǎn)，到各單位、學(xué)校班級宣傳收訂；場(chǎng)鎮住戶(hù)逐個(gè)拜訪(fǎng)；將宣傳短信發(fā)到黨政、機關(guān)、學(xué)校、村干部等手機上；在分銷(xiāo)業(yè)務(wù)上，支局長(cháng)摩托車(chē)搭小廣播宣傳到各村社戶(hù)；在金融業(yè)務(wù)上，逢場(chǎng)天到網(wǎng)點(diǎn)，廣播宣傳加傳單宣傳，對大客戶(hù)贈送禮品，并優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；通過(guò)搞彩票銷(xiāo)售、集郵品鑒會(huì )等活動(dòng)，提高郵政知名度和人氣。
三、當前郵政客戶(hù)服務(wù)的主要工作舉措
1、客戶(hù)維護措施方面：閬中市江南郵政支局長(cháng)介紹，采取定點(diǎn)走訪(fǎng)客戶(hù)，大客戶(hù)維護人數分解到每個(gè)柜員人頭上。營(yíng)山縣駱市郵政支局長(cháng)介紹，建立客戶(hù)登記薄，利用春節、客戶(hù)生日進(jìn)行短信回訪(fǎng)，每月為客戶(hù)提供充話(huà)費的提示工作。
2、金融服務(wù)工作的做法：營(yíng)山縣回龍郵政支局長(cháng)介紹，建立大客戶(hù)、金融客戶(hù)信息登記簿；走訪(fǎng)、回訪(fǎng)客戶(hù)；禮品配送。儀隴縣新政郵政支局長(cháng)介紹，縣城網(wǎng)點(diǎn)由所主任帶領(lǐng)其不當班員工進(jìn)行大客戶(hù)走訪(fǎng)，派發(fā)禮品；農村網(wǎng)點(diǎn)由所主任利用不當班天進(jìn)行農戶(hù)走訪(fǎng)。
3、郵件、報刊投遞深度和投遞質(zhì)量的做法：營(yíng)山縣回龍郵政支局長(cháng)介紹，簽訂服務(wù)協(xié)議；街道上門(mén)投遞；及時(shí)處理缺報少刊；郵件采取電話(huà)通知、上門(mén)和下村催投，每天按要求錄入。
4、郵政分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)方面：根據各支局長(cháng)、所主任介紹，除營(yíng)山縣回龍郵政支局、閬中市江南郵政支局外，調研的其他4個(gè)支局，基本上每個(gè)郵政所當地都建有三農服務(wù)站。對于分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)，營(yíng)山縣駱市郵政支局長(cháng)介紹，深入農村走鄉串戶(hù)，利用各網(wǎng)點(diǎn)的平時(shí)工作，建立客戶(hù)登記薄。閬中市彭城郵政所主任介紹，農資產(chǎn)品送貨下鄉到戶(hù)。南部縣盤(pán)龍郵政支局長(cháng)介紹，逢場(chǎng)天走村串戶(hù)促銷(xiāo)，農藥銷(xiāo)售幫農民打農藥。閬中市江南郵政支局長(cháng)介紹，送貨上門(mén)，到田間地頭指導農業(yè)技術(shù)。儀隴縣新政郵政支局長(cháng)介紹，分銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃下達后，支局根據各品種的銷(xiāo)售時(shí)期進(jìn)行計劃，如：大春銷(xiāo)售肥料旺季，支局帶兼職營(yíng)業(yè)員下鄉進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，與所主任一起將農資品送到農戶(hù)手中；酒水銷(xiāo)售旺季，支局將計劃按城鎮多、農村少的比例下達到各所。
四、存在問(wèn)題
1、基礎工作有待加強。有的支局長(cháng)、所主任對有些基本數據記不住，比如：轄區有多少個(gè)行政村、總人口、服務(wù)面積。有的只能抄臺賬，有的一時(shí)不知如何查找。有的支局長(cháng)、所主任對本單位20xx年業(yè)務(wù)收入計劃指標記不住。
2、經(jīng)營(yíng)壓力有所增大。有的支局長(cháng)反映業(yè)務(wù)收入計劃完成有難度，收入缺口大；有的支局長(cháng)反映每年賀卡任務(wù)很不容易完成，感到越來(lái)越有壓力；有的所主任反映20xx賀卡任務(wù)沒(méi)有完成。
3、網(wǎng)點(diǎn)建設有待完善。村郵站除儀隴縣新政郵政支局長(cháng)介紹只1處外，調研的其他支局均說(shuō)沒(méi)有，蓬安縣龍云郵政所主任介紹有4個(gè)接轉點(diǎn)；有的支局長(cháng)反映無(wú)三農營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，農技知識不專(zhuān)業(yè)。
4、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)舉措等有待創(chuàng )新。
陳xx
二○xx年五月
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