工商管理畢業(yè)實(shí)習報告(通用15篇)
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編為大家整理的工商管理畢業(yè)實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告1
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構筑精品,造福社會(huì )的企業(yè)使命, 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的'企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程,確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程,在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導,對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(cháng),三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。
。玻癱c年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制,增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場(chǎng),力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目,贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告2
根據學(xué)校的要求,我于20xx年7月25日到9月30日期間在中國農業(yè)銀行洱源縣支行進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并掌握了一定的銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,同時(shí)理論水平和實(shí)際工作能力也得到了一定的鍛煉和提高。雖然
這只是短短的一個(gè)實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用,特別是單位的領(lǐng)導和同事們給我的榜樣作用,F將實(shí)習的具體情況以及體會(huì )作一些小結。
一、實(shí)習的具體過(guò)程及感悟
首先,在趙老師的指導下,我了解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度和規章制度等。同時(shí),趙老師指導我學(xué)習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結果并不是令人很滿(mǎn)意,因為雖然經(jīng)過(guò)幾天的苦練,還是沒(méi)能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。
其次,由于沒(méi)有經(jīng)驗,趙老師安排了2個(gè)星期的時(shí)間,讓我在大廳里跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,一方面學(xué)習如何與不同的人溝通交流,并維持大廳的秩序,適時(shí)為客戶(hù)解答疑問(wèn)與咨詢(xún)的問(wèn)題,幫助客戶(hù)正確填寫(xiě)存款單、轉賬單和匯款單;另一方面,學(xué)習大廳的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。在大廳工作的這個(gè)過(guò)程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶(hù)打交道更得注重禮儀和形象,因為這代表著(zhù)銀行的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到干練、穩重、自信、親和。這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的.態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。此外,在解答客戶(hù)問(wèn)題時(shí),就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一項業(yè)務(wù)以及操作流程,所以要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經(jīng)理學(xué)習的過(guò)程中,我意識到自己在校園內所學(xué)的知識是有限的,而且還得將理論與實(shí)際相結合并運用到工作中;在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中,由于有少數民族,如白族和彝族,自己并不能及時(shí)的理解他們所表達的意思,所以在接下來(lái)的時(shí)間里還得在民族語(yǔ)言方面下一定的功夫,盡自己所能理解地方方言。
此外,由于現在銀行主要實(shí)行柜員制,所以我沒(méi)有機會(huì )進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是結合學(xué)習過(guò)的基本技能,再通過(guò)與柜臺的業(yè)務(wù)人員接觸,了解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業(yè)務(wù)知識;加之沒(méi)有經(jīng)驗,接下來(lái)的時(shí)間,趙老師安排我跟她學(xué)習會(huì )計業(yè)務(wù),主要負責打印相關(guān)的財務(wù)報表,整理資料等工作,還了解了銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。。剛開(kāi)始由于不熟練,沒(méi)有經(jīng)驗,總是手忙腳亂的,期間還出過(guò)幾次錯誤,但沒(méi)多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過(guò)程中,由于各種賬單需要分類(lèi)整理并歸檔,所以了解了各個(gè)行業(yè)各個(gè)工作都是相通的,在此過(guò)程中,我也有了一個(gè)心得:工作時(shí)要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,才不會(huì )造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類(lèi),并熟悉各種資料的存放位置。
二、實(shí)習中的收獲及感悟
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。同時(shí),我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,
要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。此外,實(shí)習是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,一方面實(shí)習能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),另一方面實(shí)習能幫助我們在實(shí)踐中鞏固知識,它既是對每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種校驗,能讓我們學(xué)到很多在課堂上、學(xué)校里學(xué)不到的知識,又能開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,學(xué)會(huì )為人處事,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在農行的實(shí)習對我將來(lái)走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。在平時(shí)的工作和生活中,我們難免會(huì )遇到困難。這時(shí)我們必須要學(xué)會(huì )謙虛,要能夠積極聽(tīng)取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長(cháng)處彌補自己的短處,同時(shí)要學(xué)會(huì )和他人分享,積極的融入到團隊當中!耙桓鸩裨倭,也只有豆大的光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒!彼,我們要相信團隊的力量一定大于個(gè)人的力量。
最后,實(shí)習過(guò)程中每一次細微的進(jìn)步都離不開(kāi)單位領(lǐng)導和同事以及指導老師給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,很感謝學(xué)校和實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我在鍛煉自己的同時(shí)還學(xué)習了很多、成長(cháng)很多、也收獲了很多,同時(shí)感謝父母一直以來(lái)對我默默的支持。在接下來(lái)一年的學(xué)習和生活中,我一定會(huì )扎實(shí)自己的學(xué)習基本功,始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)、理論知識,不斷提高自己職業(yè)素養,為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告3
1 實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
2 實(shí)習時(shí)間
xx年xx月xx日
3 實(shí)習單位
福州A貿易有限公司
4 實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià),F將主要實(shí)習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴肅的面試后我來(lái)到了福州A貿易有限公司實(shí)習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì )干服裝,做什么外貿都沒(méi)有問(wèn)題。這句話(huà)得到了我的實(shí)習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來(lái)做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習的第一天,鄭經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來(lái)賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜,顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件,我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。
我認為,之所以會(huì )出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義,不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
5實(shí)習心得
相信所有的實(shí)習生都和我一樣,在實(shí)習結束的時(shí)候都會(huì )感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步跨進(jìn)福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰;蛟S,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(cháng),但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。
記得剛進(jìn)福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒(méi)有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著(zhù)一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢(xún)問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙?粗(zhù)大家忙得不亦樂(lè )乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著(zhù),希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人,可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì ),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習生的實(shí)習生活是怎么開(kāi)始的,我的實(shí)習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕。
剛進(jìn)公司,感受最深的一句話(huà)就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責任心不強。
剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話(huà),當初心里挺有壓力的。當時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)?墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,就有擔負起責任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶(hù)保持聯(lián)系,電話(huà)、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了,目的只有一個(gè),就是更好地完成自己負責的這項任務(wù),說(shuō)實(shí)話(huà),在這之前,我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件?墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話(huà)之前,我都為對話(huà)內容打過(guò)草稿,生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯誤,就會(huì )導致工作的失敗,F在回想起來(lái),我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話(huà),事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責任心不強。領(lǐng)導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問(wèn)題了。所以承擔起責任,可以說(shuō)是我實(shí)習以來(lái)學(xué)會(huì )的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實(shí)習期間所見(jiàn)識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)習期間,我參加了不少的會(huì )議。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì )議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天?墒鞘聦(shí)卻完全相反。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì )議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,幾乎每個(gè)人都會(huì )提出自己的意見(jiàn),說(shuō)出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃,相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶(hù)就餐的問(wèn)題,在這之前,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問(wèn)題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶(hù)有不同生活習慣的問(wèn)題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?磥(lái)果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事 有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門(mén)甚至是個(gè)人去完成,這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說(shuō),實(shí)現不了自己的價(jià)值就會(huì )感覺(jué)不到自己的存在感,我想,在這次會(huì )議活動(dòng)中,每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時(shí)分工不分家,各部門(mén)各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價(jià)值。
這次實(shí)習,對我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)習,實(shí)現的是我體會(huì )工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),深知課本上的知識和社會(huì )實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的.學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養能力。
第二,就是滿(mǎn)足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶(hù)打交道說(shuō)得那樣輕松,我著(zhù)實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)習之前,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶(hù)個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)習幫我實(shí)現的,就是朝著(zhù)自主創(chuàng )業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習,鍛煉自己,讓自己有機會(huì )成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)習,我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著(zhù)接觸到的所有知識,每次開(kāi)會(huì ),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),這并不是浪費時(shí)間,而是在成長(cháng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶(hù),在公司接觸到的一切,都是我成長(cháng)的養料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友,這些朋友不僅包括一起實(shí)習的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)習中最大的收獲。
6 管理建議書(shū)
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問(wèn)題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏。雖然在剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地,但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出現了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商
公司在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)曾經(jīng)吃過(guò)虧。在沒(méi)有充分調查了解代理人便草率與其開(kāi)展合作,導致一筆應收賬款無(wú)法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄,這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xxxx單元xxx室
四、實(shí)習單位
xxx有限公司
實(shí)習部門(mén)
xxx部
五、實(shí)習主要內容
1、公司是一家專(zhuān)業(yè)從事電梯銷(xiāo)售、維修、保養等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內各種款式電梯,為客戶(hù)提供全方位的半導體服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。電梯維修的主要內容有:電梯在維修保養時(shí),不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時(shí),應先斷開(kāi)機房總電源后,才能進(jìn)行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時(shí),應合上檢修開(kāi)關(guān),在轎頂須停車(chē)長(cháng)時(shí)間維修或保養時(shí)應斷開(kāi)轎頂急停開(kāi)關(guān),嚴禁一腳站在廳門(mén)口一腳站在轎頂或轎內長(cháng)時(shí)間工作。嚴禁開(kāi)啟廳門(mén)探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;在底坑應將底坑的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)斷開(kāi),底坑和轎頂、機房不得同時(shí)作業(yè),如須同時(shí)作業(yè),作業(yè)人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時(shí)應由主持和助手協(xié)同進(jìn)行,并保持隨時(shí)互相呼應;操作時(shí)如果需轎內人員配合進(jìn)行,轎內操作人員要精神集中,嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線(xiàn),以防電纜線(xiàn)被拉斷;使用的手燈必須帶護罩,并采用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養注意事項:a.非維修保養人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè),維修保養時(shí)應謹慎小心,b.二作完畢后要裝回安全罩及擋板,清理工具不得留工具在設備內,c.離去前拆除加上的臨時(shí)短路線(xiàn),電梯檢查正常后方可使用。
2、公司宗旨:
21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題,解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的'根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān),對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下,盡量的使用大功率LED照明燈具,盡量多的節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
3、實(shí)習內容:
在公司實(shí)習期間,我從事的銷(xiāo)售經(jīng)理工作,主要負責銷(xiāo)售部的日常工作,包括制定替換計劃,對銷(xiāo)售人員的在職培訓,制定替換人員的績(jì)效考核和激勵機制;對替換人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場(chǎng)行情的調查;對替換成本的合理控制,學(xué)習公司替換業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。替換部對于公司來(lái)說(shuō),責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是替換經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:XX年年3月5日至XX年年4月20日
實(shí)習單位:新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位:人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
三、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng):新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的人權,使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活,共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務(wù),發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導,開(kāi)展國際交流與合作。
。ǘ⿲(shí)習具體過(guò)程:
在實(shí)習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門(mén)鍛煉,主要就是學(xué)習文秘這一職位的技能。在剛去的時(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃,有了計劃,我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
四、實(shí)習總結與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結:
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細,會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:
1.任何工作都應該認真細致,同樣物業(yè)也需要嚴謹的工作態(tài)度。尤其是工作單位的會(huì )計處,這個(gè)崗位需要與數字打交道,經(jīng)常要處理大量數據,要求精確,任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時(shí),數字必須完整準確,各項要素必須準確無(wú)誤。其實(shí)不光是在會(huì )計處,在單位的任何部門(mén)都應該保持著(zhù)嚴謹的工作作風(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當中,這就應該是企業(yè)文化的體現。
2.講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。舉例說(shuō)明吧:進(jìn)行代理水電費用征收時(shí),必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶(hù)核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復核。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應由某個(gè)人完全負責,但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實(shí)習生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會(huì )給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說(shuō)話(huà),多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習積累。實(shí)習之前,總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯了,可是實(shí)習之后我才發(fā)現好多東西是書(shū)本上學(xué)習不到的。有人說(shuō)社會(huì )是一個(gè)大學(xué)校,而我現在才真正體會(huì )到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。
也許我有時(shí)候會(huì )為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔,但是沒(méi)關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì )交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。同事是一個(gè)很奇怪的東西,當然這個(gè)“東西”并非罵人之詞,我只是把這個(gè)角色當作一個(gè)社會(huì )的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當時(shí)的我完全是想當然之見(jiàn)。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復雜的多。至少在大多數場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì )有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì )在與領(lǐng)導的關(guān)系,權位競爭,工資業(yè)績(jì)競爭中尋求平衡。實(shí)習期間,我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學(xué)會(huì )業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導,向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會(huì )能再向各位老師學(xué)習請教。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
1主動(dòng)做好領(lǐng)導之間,部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃,有步驟,有重點(diǎn)地抓好各項工作,做到忙而不亂。
2開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習,思想,工作,生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反應,并提出合理建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
3檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議,制度,辦法,規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反應,防止并糾正偏差。
4組織起草本單位的工作計劃,報告,總結,規劃,決議和規章制度,對需上報,下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,文字上的把關(guān)。
5對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養,技能修養,品德修養,作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué),全面的加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。下面幾項原則就是應該做到和掌握的。
1.要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員的工作絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2.要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確的`辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要的說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3.要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)限意識,要速度行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等。
4.嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
。ㄈ┙ㄗh與想法:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在單位里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼;叵氘敵鮿傄獙(shí)習的時(shí)候,我抱著(zhù)終于可以告別學(xué)生的單調生活,進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的社會(huì )大舞臺的心情,進(jìn)入了單位,經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習卻又發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習而不是上課,從課堂到社會(huì ),學(xué)習是用無(wú)止境的,從這個(gè)角度說(shuō),我愿意永遠當一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。在實(shí)習過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識,并提高了自己的實(shí)際工作能力,對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎,提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。所以我認為這次的實(shí)習最重要的意義就在于使我們切實(shí)認識到本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )價(jià)值,是我們在步入社會(huì )成為一個(gè)能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會(huì )更努力地積累理論知識,使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習單位
xx公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià),F將主要實(shí)習情況報告如下:
今天是實(shí)習的第一天,x經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫;成品庫、生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作、財務(wù)部負責往來(lái)賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。x周后才被帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)x經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的'管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。
我認為,之所以會(huì )出現這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平。
二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
實(shí)習的目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運用工商管理專(zhuān)業(yè)知識分析和解決現實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對社會(huì )和工作的認識,端正工作態(tài)度,學(xué)習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習經(jīng)歷
實(shí)習期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“xx首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì )議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團隊,共同負責這個(gè)項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實(shí)習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細分工。很早就確定了團隊了每個(gè)人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負責這次大賽的物料準備,會(huì )場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò )設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進(jìn)程等分工。
在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì )到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生體會(huì )到工作經(jīng)驗的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識。
在我們8個(gè)人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來(lái)真正考驗我們的是為其三天的大賽活動(dòng),這三天的工作對我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習期間最為重要的,也是最能體現一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒(méi)有差錯順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專(zhuān)用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
雖然我們整個(gè)團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時(shí)刻還是出現了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說(shuō),我和搭檔負責的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現了嚴重的錯別字,把xxx公司的“x”字設計成了“x”,此“x”非彼“x”,這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯誤。
盡管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時(shí)候不夠認真仔細所致,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來(lái)的資金的損失是無(wú)法補回來(lái)的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過(guò)多重審核,就不會(huì )也不應該出現這樣的錯誤。
總的來(lái)說(shuō),這次大賽還是取得了相當的成功的,從公司領(lǐng)導到參賽師生的反饋的信息來(lái)看,盡管我們在工作的過(guò)程中出現了一些問(wèn)題,但是在縱觀(guān)來(lái)看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來(lái)看,用他們的話(huà)說(shuō)就是xx軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽取得了完滿(mǎn)的成功。這是對我們工作的肯定,作為個(gè)人的首次實(shí)習就能參與這么大型的活動(dòng),是我的幸運,也將定會(huì )成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
三、主要收獲
經(jīng)歷這次實(shí)習,我對xx公司也有了新的認識和了解。根據我在實(shí)習過(guò)程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺(jué)得公司可能存在在著(zhù)以下的一些問(wèn)題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見(jiàn)一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門(mén)合作的情況下,在我們接觸到的部門(mén)當中有一部分是是未能提供我們所需要的'協(xié)作的。
對于這兩個(gè)問(wèn)題,看似不明顯也沒(méi)有嚴重妨礙公司的業(yè)績(jì),但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節上的重視程度。不妨從xx的競爭對手用友的一些情況來(lái)看,比較兩者,就會(huì )有所發(fā)現。xx在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,為了解決這些問(wèn)題,我嘗試提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議。
首先,xx公司在以后的高;顒(dòng)這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動(dòng)的一些大型活動(dòng),要將其提升到公司的年內的重要市場(chǎng)活動(dòng)之一,無(wú)論是在技術(shù)上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學(xué)會(huì )創(chuàng )新,不要跟著(zhù)競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng )新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績(jì)的一個(gè)重要指標。
其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調公司各部門(mén)之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗。
回想當初剛要實(shí)習的時(shí)候,我抱著(zhù)終于可以告別學(xué)生的單調生活,進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的社會(huì )大舞臺的心情,進(jìn)入xx公司實(shí)習,在這不到一個(gè)月實(shí)習里發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習是用無(wú)止境的,從這個(gè)角度說(shuō),我愿意永遠當一個(gè)學(xué)生。
這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進(jìn),例如有時(shí)會(huì )在細小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動(dòng)結果等一些問(wèn)題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告8
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我對民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我師”,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過(guò)系統的學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,沒(méi)有容入企業(yè)。這次到企業(yè)實(shí)習最有體會(huì )的是人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
1、人力資源其職業(yè)道德的基本要求
一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工,敬重領(lǐng)導。二要有責任心:認真做好工作中
的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
。1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過(guò)程和開(kāi)展自己的`工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
。2)具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。另一方面,一個(gè)人力資源的負責人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì )科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì )關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
。3)具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績(jì)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的、規范合理的、符合現代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
我國熱力資源非常豐富,這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習指明了方向。
2、對人力資源管理的幾點(diǎn)建議
。1)在激烈競爭的現代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì )面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
。2)首先我們企業(yè)應該要樹(shù)立人力資源管理的觀(guān)念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中。
。3)人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業(yè)目標的要求,還必須要滿(mǎn)足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
2)物質(zhì)激勵是基礎,但不是萬(wàn)能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
。4)要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
實(shí)習總結:不知不覺(jué)實(shí)習結束了,在這段時(shí)間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì ),更是提高自身的好機會(huì ),對適應社會(huì )是很有裨益的。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告9
今年3月7日上午開(kāi)始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創(chuàng )建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機制造廠(chǎng)),是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過(guò)濾面積8~XX㎡,有手動(dòng)壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機幾大類(lèi),且星鑫壓濾機可過(guò)濾、洗滌、壓榨,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的`理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無(wú)毒、無(wú)味、對人體無(wú)任何毒副作用,特別適用于食品、醫藥等行業(yè)。
該系列壓濾機是國家專(zhuān)利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:XX、iso14001:XX雙認證的壓濾機專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類(lèi)行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省、市、自治區。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受?chē)鴥韧庥脩?hù)的好評。
在新的世紀,市場(chǎng)競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),每一個(gè)流程我們都嚴格控制,每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績(jì)我們都倍加珍惜……。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng )事業(yè)。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、快捷的服務(wù)。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告10
畢業(yè)實(shí)習對于每位大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程,也是我們生活中一個(gè)很關(guān)鍵的組成部分,他可以為我們提供一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),可以把平常書(shū)面上學(xué)到的知識,在投身社會(huì )工作之前把所學(xué)的理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì ),畢業(yè)實(shí)習作我們論文設計的重要組成部分,可以說(shuō)畢業(yè)實(shí)習是我們在校期間最后一次全面性、總結性的回顧利用已學(xué)知識的一個(gè)實(shí)踐性環(huán)節,也是一個(gè)總結反思各種學(xué)習和實(shí)踐問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個(gè)知識應用于實(shí)踐的過(guò)程,更是一個(gè)讓我們發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習我相信我的各方面能力都會(huì )有所進(jìn)展。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平有了極大的提高,對各種生活必需品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高,需求量也是越來(lái)越大,企業(yè)為了順應局勢的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品,這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學(xué)生作為消費環(huán)節的重要組成部分,在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方面的作用也日趨不容小覷,尤其隨著(zhù)我國推行“科教興國”以來(lái),各大高校的招生人數也大規模的急劇增加,對生活用品的需求量也大規模的增加,作為生活用品的洗發(fā)水消費市場(chǎng)可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位,紛紛卷入了激烈的戰壕里。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來(lái)效益,所以如何定位大學(xué)生這個(gè)消費市場(chǎng)及西消費傾向,是企業(yè)值得深思的問(wèn)題。
1、通過(guò)對在校大學(xué)生洗發(fā)水消費現狀的調查和分析,以便企業(yè)更好的了解在校大學(xué)生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向,2、通過(guò)對洗發(fā)水品牌的價(jià)格、質(zhì)量、功效等的分析,做出市場(chǎng)需求預測從而為企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調研目的
在經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查繼而收集相關(guān)原始數據的基礎上進(jìn)行相關(guān)數據的統計分析,得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對待洗發(fā)水的消費心理。本次調研擬達到以下目的:
。1)了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對各種品牌洗發(fā)水需求情況;
。2)通過(guò)調查研究得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的`原因;
。3)通過(guò)調研,了解不用年級,不同月消費水平的學(xué)生對洗發(fā)水的消費情況;
。4)了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生購買(mǎi)洗發(fā)水的途徑;
。5)通過(guò)對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生洗發(fā)水消費現狀的調研,總結歸納出各種有效的營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)或建議。
1.1.3調查的對象
1.1.4調研內容
通過(guò)對對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生這一特定市場(chǎng)群體的調查分析得到西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生消費現狀的相關(guān)數據,進(jìn)而為相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考數據及理論依據。調研內容主要包含以下幾個(gè)方面:
。1)基本使用情況的調查:主要了解顧客現在使用何種品牌的洗發(fā)水,現在使用的洗發(fā)水是什么味道的,使用的洗發(fā)水功效,主要通過(guò)什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現在使用的洗發(fā)水價(jià)格在什么范圍,多久購買(mǎi)一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā),這有利于企業(yè)了解到大學(xué)生的使用情況,
從而針對學(xué)生使用的具體情況做一些有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調整以滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
。2)態(tài)度及意愿方面的調查,主要包括您愿意購買(mǎi)新問(wèn)世的產(chǎn)品,您對目前所使用洗發(fā)水滿(mǎn)意程度是您更愿意購買(mǎi)多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購買(mǎi)洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對您的購買(mǎi)是否有影響您對何種促銷(xiāo)方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿您是否愿意介紹熟人購買(mǎi)其產(chǎn)品望您現在使用的洗發(fā)水價(jià)格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色,通過(guò)以上問(wèn)題的研究可以了解到大學(xué)生對各種洗發(fā)水的消費態(tài)度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學(xué)生對各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調整。
。3)個(gè)人基本情況方面的調查,主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀(guān)念。
1.1.5調研的方式方法
主要以問(wèn)卷形式進(jìn)行調查,主要使用分析方法有:
。1)頻數分析;
。2)交叉列聯(lián)分析,即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關(guān)系;
。3)方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問(wèn)卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調查采用隨機分層抽樣方式,具體就是把100份問(wèn)卷平均分成4*25份,然后把4*25份問(wèn)卷按西南林業(yè)大學(xué)各個(gè)年級女生所在宿舍區域進(jìn)行發(fā)放分配,形式是這樣的,在各個(gè)年級女生住宿所在區域進(jìn)行攔截問(wèn)卷或者直接隨機敲門(mén)走進(jìn)各寢室進(jìn)行問(wèn)卷調查,問(wèn)卷共有100份內容在附錄部分。
1.2.3數據的輸入處理及控制
問(wèn)卷調查結束后,對回收的問(wèn)卷我打算做了以下處理。
。1)編碼處理
。2)問(wèn)卷錄入:將問(wèn)卷數據全部輸入電腦。對輸入的數據進(jìn)行邏輯查錯的全卷檢查,保證數據錄入的準確性;
。3)數據處理:從數據定義到數據報告,都采用我們熟悉的SPSS軟件,對收集的數據進(jìn)行描述性統計(頻數、頻率等),對可以作各種運算(平均數等)的,可以作相關(guān)性分析的,我會(huì )作出圖表和數據進(jìn)行報告。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告11
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。
但是這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用,使自己的知識更上一層樓。
二、實(shí)習相關(guān)
xx工藝品廠(chǎng)地處xx縣,在實(shí)習期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
三、實(shí)習經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習的xx工藝品廠(chǎng)是福建的一家小型的工藝品廠(chǎng),主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè),建立于1998年,總廠(chǎng)占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)潛力500萬(wàn)元,年創(chuàng )匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng )稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠(chǎng)擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據15%。
2、實(shí)習過(guò)程
xx工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所就應具備的部門(mén)都有,但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責,總結起來(lái)說(shuō)就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的.人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。
四、實(shí)習心得體會(huì )
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作資料,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作潛力和分析解決問(wèn)題的潛力,到達學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告12
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷(xiāo)售公司進(jìn)行了校外實(shí)習,實(shí)習期間,我主要負責電腦營(yíng)銷(xiāo)方面,主要學(xué)習了電腦的銷(xiāo)售策略以及整個(gè)團隊的管理模式,我學(xué)習到了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習以來(lái)的個(gè)人總結。
一、初期實(shí)習開(kāi)始,我幾乎是什么都不了解,無(wú)法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于該如何進(jìn)行銷(xiāo)售,如何發(fā)展客戶(hù)源,如何管理整個(gè)團隊,如何建立物流線(xiàn)路、如何保持合理庫存等等具體問(wèn)題,我都一無(wú)所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規則,但是到了實(shí)習真正開(kāi)始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶(hù)之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來(lái),回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習與摸索,我對于電腦銷(xiāo)售環(huán)節已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買(mǎi)家溝通,再到最后的成交,這個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是基本過(guò)程了,其中與買(mǎi)家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節,我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著(zhù)屬于自己的產(chǎn)品,有著(zhù)獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶(hù)之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺,我們有著(zhù)忠實(shí)大量的客戶(hù)源,這是因為我們公司長(cháng)期堅持著(zhù)誠信為本的原則,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了客戶(hù)的心。對于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶(hù)溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺(jué)得收貨最大的是該公司的.管理模式,雖說(shuō)公司的初期規模還不是很大,可是卻有著(zhù)強勁的發(fā)展潛力,這歸因于公司領(lǐng)導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng )業(yè)家。公司團隊的主要特點(diǎn)是積極向上,敢于創(chuàng )新,樂(lè )于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發(fā)著(zhù)一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部,銷(xiāo)售部,人事部,市場(chǎng)部以及備貨發(fā)貨人員,每個(gè)部門(mén)相互合作而又不過(guò)分依賴(lài),各個(gè)部門(mén)又有著(zhù)自己的管理人員和管理模式,部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會(huì )召開(kāi)一次優(yōu)秀員工表?yè)P大會(huì ),獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工,力求能最大效應地調動(dòng)各部門(mén)員工的創(chuàng )造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場(chǎng)上的優(yōu)越性,從而為公司的將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通:市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶(hù)公司對話(huà)的窗口,會(huì )與模擬環(huán)境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì )更加耐心地打交道,更好傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),學(xué)會(huì )與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合;提高素質(zhì)能力:在這次實(shí)習中我和幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(cháng)管理完善博客,發(fā)布最新電腦報價(jià)信息;會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則獲取數據處理數據制作統計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則制定政策并預測經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作融洽,取長(cháng)補短。通過(guò)合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專(zhuān)業(yè)知識結合。
(三)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶(hù)利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過(guò)放棄的,問(wèn)題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢(mèng)想,利用我們的各種方法盡量去解決問(wèn)題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學(xué)會(huì )了去面對。
(四)學(xué)會(huì )轉變心態(tài),學(xué)習與工作的跨越:剛開(kāi)始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學(xué)校學(xué)習時(shí)有著(zhù)明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習一大部分是上課時(shí)老師灌輸的知識,老師怎么講,我們怎么聽(tīng),非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會(huì )馬上請教同事,即學(xué)即會(huì ),這讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。使工作、學(xué)習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟 這次校外實(shí)習使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習這項工作,現在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì )的新鮮人來(lái)講是有很大好處的?梢宰屛覚z驗和鞏固專(zhuān)業(yè)知識,也可以接觸其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué),了解他們的專(zhuān)業(yè)對應的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告13
一、實(shí)習單位及公司簡(jiǎn)介:
伊瑞光電(蘇州)有限公司成立于20xx年2月,其總廠(chǎng)位于臺灣省,占地面積31600平方米,建筑面積5200平方米。主要專(zhuān)注于液晶顯示器的光電元件,如背光模組(B/L)、精密光電導光板(LGP)和光圈組裝切割。公司投資總額3580萬(wàn)美元,注冊資本1500萬(wàn)美元。公司位于江蘇省吳江市松嶺鎮經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江興東路1621號。公司的主要客戶(hù)有AUO光電、松下、三星等。公司質(zhì)量方針:注重源頭,關(guān)心過(guò)程,追求卓越。公司的經(jīng)營(yíng)理念:一流的員工,一流的產(chǎn)品,一流的設備。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口按照國家有關(guān)規定辦理。在稅收方面,要嚴格按照相關(guān)財政政策納稅。
20xx年5月19日至20xx年9月15日,我院組織我們做崗位實(shí)習。實(shí)習單位:伊瑞光電(蘇州)有限公司,本次實(shí)習主要有兩個(gè)方面:
一、參觀(guān)實(shí)習,從基層做起,
二、鍛煉不怕吃苦、不怕疲勞的工作精神和堅強意志,堅持工作作風(fēng)。
在這段時(shí)間里,我從實(shí)習中收獲了很多,為了說(shuō)明自己的工作,為以后寫(xiě)實(shí)習報告提供素材。我會(huì )把實(shí)習報告寫(xiě)下來(lái),征求各位老師同學(xué)的寶貴意見(jiàn)。
二、實(shí)習的目的:
生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)相結合的重要實(shí)踐環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,學(xué)校還旨在培養學(xué)生觀(guān)察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習的能力和方法。培養我們的團隊精神,牢固樹(shù)立團隊意識,個(gè)人智慧只有融入團隊才能發(fā)揮最大作用。
1、通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)會(huì )了背光模組的所有操作流程和技術(shù)管理知識,背光模組的組裝工藝知識是我們在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識。在向老員工學(xué)習的過(guò)程中,我們培養了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),以及謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實(shí)踐中,我意識到嚴格遵守紀律,統一組織協(xié)調,是現代大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必需的。從而進(jìn)一步完善我們的組織理念。
2、通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,對鞏固和深化我們的理論知識,培養我們的獨立工作能力,強化我們的勞動(dòng)觀(guān)念起到了重要作用。
三、實(shí)習任務(wù):
1、對企業(yè)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)有全面、全面的了解,對生產(chǎn)設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識有深入、細致的了解,對企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、銷(xiāo)售等方面的知識和操作流程有所了解。
2、在實(shí)踐過(guò)程中,積累了一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,提高了職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉變,為畢業(yè)后就業(yè)打好基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習的基本要求:
1、在實(shí)習期間,我們嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度和相應的勞動(dòng)紀律。我們不能無(wú)故請假,擅自離開(kāi)。在特殊情況下,我們需要向我們的直接領(lǐng)導請假或獲得講師的一致同意。
2、實(shí)習期間,嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴格防范工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3必須遵紀守法,不違反工廠(chǎng)規章制度,學(xué)校規章制度不允許各種活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成領(lǐng)導布置的任務(wù),虛心主動(dòng)向別人學(xué)習,全身心的投入到工作中。
5、多與領(lǐng)導和員工溝通,讓溝通被理解,讓所有員工意識到溝通的重要性。
通過(guò)在伊瑞四個(gè)月的實(shí)習,我收獲了很多。雖然很苦很累,但最后還是受益匪淺。
實(shí)習期間,我的具體工作是確認四角,看看我們的產(chǎn)品是否合格,看看面板是否完全卡在MF中,特別注意我們的產(chǎn)品是否有缺陷,看看面板是否有破損、裂紋和碎裂。這些知識對以后的操作有很大的指導意義,在日常生活中更有實(shí)際意義。那么這次實(shí)習對我的動(dòng)手能力是一次很大的鍛煉,實(shí)踐給了我真正的知識。古往今來(lái),一切發(fā)明創(chuàng )造都經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就沒(méi)有未來(lái)的科研成果。實(shí)習期間鍛煉了動(dòng)手能力和技能,提高了解決問(wèn)題的能力。
五、實(shí)習感悟:
我休學(xué)四個(gè)月了,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。我不能像學(xué)生一樣,有時(shí)候我想做什么就做什么。校外企業(yè)的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的.實(shí)踐機會(huì ),可以讓我們更好地將理論應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中理解理論。在實(shí)習期間,我逐漸意識到,每一份工作或工作環(huán)境都不可能完美,但每一份工作都有很多寶貴的經(jīng)驗和資源,比如失敗的挫敗感,自我成長(cháng)的喜悅感,工作伙伴的溫暖感等等。這些都是成功工作者必須經(jīng)歷的感受和必要的財富。每天懷著(zhù)一顆感恩的心在工作中,你會(huì )收獲很多。同時(shí),你會(huì )發(fā)現自己在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣,你就走上了成功的道路。
最后,感謝你這段曲折的時(shí)光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養;感謝我們遇到的同事們一路的支持和幫助,讓我們在前進(jìn)的道路上充滿(mǎn)了激情和勇氣;感謝禹州科技學(xué)院,讓我們在大學(xué)生涯中結識了很多好老師好朋友,讓我們在知識的海洋中不斷吸收知識,提升自己;感謝我的導師的辛勤工作和教學(xué),他給了我們無(wú)微不至的關(guān)懷,讓我們在工作中振作起來(lái),尋找失落的出口。最后,我要感謝我的父母,他們給了我生命,并盡最大努力給我接受教育的機會(huì )。養育之恩難忘!
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告14
實(shí)習報告:
一,實(shí)習單位介紹
廣州市天河區公路規費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行征收按月公路規費的單位,其主要辦理:車(chē)輛正常繳費,車(chē)輛免征,車(chē)輛減征三大業(yè)務(wù)。
天河路公規費征稽所是全省范圍內硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動(dòng)顯示版,先進(jìn)的電子監督設備以及全省規費的數據庫和數據中心。
事實(shí)上,天河公路規費征稽所并不是一開(kāi)始就被建設得如此先進(jìn)和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時(shí)代,征稽員的日常工作是通過(guò)手工操作來(lái)完成的,車(chē)主通過(guò)現金實(shí)現繳養路費的義務(wù),隨著(zhù)科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進(jìn)入了征稽所的收費現場(chǎng),一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的`持續發(fā)展,的家庭負擔得起買(mǎi)車(chē),養車(chē)的費用,的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車(chē)等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車(chē)磨損的路面進(jìn)行保養和維修所收集的費用?荚嚢
二,實(shí)習工作內容
實(shí)習期間,我分別從事車(chē)輛正常繳費和車(chē)輛免征辦理兩大崗位。
車(chē)輛正常繳費崗位:這是我來(lái)到征稽所從事的第一個(gè)崗位,這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車(chē)主,對外要樹(shù)立公職人員親切友好的形象。車(chē)主只要憑機動(dòng)車(chē)行駛證或行駛證的 復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒(méi)有攜帶銀行卡前來(lái)繳費的車(chē)主來(lái)說(shuō),是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車(chē)輛免征辦理崗位:這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短,但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車(chē)輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車(chē)輛予以申請無(wú)需繳交養路征費的權利,一般包括政府機構的接待車(chē)和公用車(chē),救護車(chē),警車(chē),消防車(chē),環(huán)衛車(chē)等等。當然,每一輛享受免征的車(chē)輛都會(huì )經(jīng)過(guò)最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車(chē)主受到公平的待遇。
公路養路費是車(chē)主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實(shí)際情況,規定一次性繳納全年養路費的,按照10個(gè)月計征。每年約95%的車(chē)主都選擇統繳。20xx年底,廣東省共有繳費汽車(chē)387萬(wàn)輛,其中繳費車(chē)輛361萬(wàn)輛。按照95%的車(chē)輛按年統繳計算,361萬(wàn)輛車(chē)中,有343萬(wàn)輛統繳車(chē),18萬(wàn)輛月繳車(chē)。
工商管理畢業(yè)實(shí)習報告15
摘 要
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資。
從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
關(guān) 鍵 詞:教育;計劃;實(shí)習
I
工商管理畢業(yè)生實(shí)習報告
1、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛
至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
2、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月10日至20xx年11月22日
實(shí)習單位:天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位:人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
3. 實(shí)習主要內容
3.1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
II
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活,共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務(wù),發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導,開(kāi)展國際交流與合作。
3.2 實(shí)習具體過(guò)程:
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的'安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細,會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
4.實(shí)習總結與建議
4.1 畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資.
4.1.1培訓的有效性
但是我國員工培訓還存在很多問(wèn)題,對大部分國內企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓工作的現狀是:
1、培訓部門(mén)制定的計劃主要是根據外部培訓機構的課程安排做出的,往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,導致培訓計劃跟業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展計劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大;
2、業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓工作的重視程度和參與不夠,在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓。
III
4.1.2究其原因,主要有三個(gè)方面:
1、從培訓管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起系統的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理流程,不能規范管理培訓需求、培訓實(shí)施和培訓效果評估等主要環(huán)節。
2、從人力資源管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,沒(méi)有內部員工技能數據庫,對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評估和管理。
3、從公司戰略的角度來(lái)看,企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段,缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規劃的必要了解。
4.1.3當務(wù)之急是建立“流程”
針對國內企業(yè)培訓工作的現狀,要提高培訓工作的針對性和投資回報率,應從上述三個(gè)方面入手分別加以處理。
從培訓管理的角度,企業(yè)的當務(wù)之急是建立系統、規范的培訓管理流程,涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個(gè)環(huán)節。
收集培訓需求是制定年度培訓計劃的第一步,每年年初,由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績(jì)效狀況向人力資源部提出,內容包括:培訓內容、目標,期望的培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓預算等方面。
培訓需求評估是制定年度培訓計劃的關(guān)鍵一步,它確保培訓計劃與公司年度發(fā)展規劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門(mén)提出的培訓需求后,按部門(mén)、培訓內容、培訓時(shí)間、培訓費用等分別進(jìn)行統計,組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰略的高層管理團隊參加的評估會(huì )議,評估的主要指標是:培訓需求與部門(mén)和企業(yè)年度目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性,以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,提高員工對培訓工作的參與感,合理地分配企業(yè)有限的培訓資源,提高培訓投資的回報率。
培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步,但是當企業(yè)或部門(mén)的年度計劃發(fā)生重大變化,或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),及時(shí)地變更培訓計劃能夠進(jìn)一步保證培訓與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓的有效性。
培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節,也是一個(gè)重要的環(huán)節,通過(guò)評估,企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個(gè)粗略的估算,對下一年度的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,培訓效果的評估可以分為四個(gè)層次,反應層次、態(tài)度層次、行為層次和績(jì)效層次,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),可以主要做兩方面的評估,培訓內容適用性評估和績(jì)效改進(jìn)情況評估。
培訓內容適用性的評估建立在學(xué)員對培訓情況的滿(mǎn)意度調查的基礎上,調查的內容包括培訓內容的可操作性、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等,對調查結果進(jìn)行統計分析而形成的評估報告,可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進(jìn)行改
IV
進(jìn),并對培訓機構和培訓課程的選擇提供依據。
績(jì)效改進(jìn)情況評估主要著(zhù)眼于考察受訓者在培訓前后工作績(jì)效的差異,可以結合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jì)效評估工作進(jìn)行,評估內容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績(jì)效的不同等,員工績(jì)效改進(jìn)情況評估可以幫助企業(yè)規劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,激勵員工自我實(shí)現的需要。
4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用
從人力資源管理的角度,為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用,企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫,并在此基礎上開(kāi)發(fā)和建立內部的課程體系,以指導和推動(dòng)人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)工作。
從企業(yè)戰略的角度,應明確人力資源培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰略意義,創(chuàng )造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰略性工作的轉移。
如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統一規劃員工培訓與開(kāi)發(fā)體系,那么可以在較短時(shí)間內提高培訓的投資回報率,如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作,那么應首先建立系統的培訓管理流程,這樣也可以提高培訓的針對性和目的性,從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。
4.1.5結束語(yǔ)
實(shí)習雖然已經(jīng)過(guò)去,但通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
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