一、企業(yè)文化培訓階段

　　通過(guò)公司的企業(yè)文化培訓我深刻體會(huì )到公司始終本著(zhù)“以人為本”的管理理念，在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā)，為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺(jué)得公司的企業(yè)文化培訓可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況，能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感，特別是百麗國際始終倡導一種一個(gè)口號“百麗人一個(gè)人”的管理理念，這會(huì )讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)企業(yè)文化培訓我了解到百麗國際創(chuàng )立于1992年的3月8日成立的，之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因為公司的也無(wú)主要以女鞋為主，而這一天又剛好是廣大婦女的生日，從這一點(diǎn)就可以看出百麗國際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對于每一個(gè)百麗人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得紀念的日子，因為這一天百麗上市了，從此成了一個(gè)強大的上市公司，從xx年開(kāi)始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn)，在女鞋市場(chǎng)一直名列前茅。百麗國際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習的，那就是“能者上，平者讓?zhuān)�庸者下”，為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績(jì)效作用，百麗采用的是公平化的業(yè)績(jì)與考試相結合的考核方式，基于這種理念，百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的。

　　二、神秘顧客調查階段

　　神秘顧客調查是我們作為一名顧客去親身體驗公司的一線(xiàn)服務(wù)，從中發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會(huì )到品牌的巨大作用，體驗到了上市公司的高標準、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)公司存在一些問(wèn)題：如迎賓打招呼過(guò)于生硬、機械，甚至沒(méi)有迎賓和送賓；二拍一、多對一的服務(wù)意識差，常常忽略顧客；缺乏主動(dòng)性，被動(dòng)介紹產(chǎn)品；沒(méi)有做到跟蹤服務(wù)，對試穿效果沒(méi)有進(jìn)行贊美；缺乏微笑服務(wù)、團隊協(xié)作性有待加強；專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱；蹲式服務(wù)不夠規范，甚至沒(méi)有主動(dòng)采用蹲式服務(wù)等。針對以上問(wèn)題我們也提出了些解決方案：培訓或各種競賽時(shí)加強對二拍一意識的宣導，進(jìn)行現場(chǎng)演練；同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性；加強產(chǎn)品知識的培訓、舉辦競賽；實(shí)行崗位責任制，加強店長(cháng)的宣導、幫帶、監督作用；舉辦各種團隊活動(dòng)增強團隊意識、協(xié)作能力；把發(fā)現的問(wèn)題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調查的42項中了解到了原來(lái)當一名導購員不是這么簡(jiǎn)單的，對一名合格的導購員有了一定的概念。

　　這對之后的銷(xiāo)售工作以及營(yíng)運工作有一定的幫助，讓我們能夠清楚的明白作為一名導購員應該做什么，怎么做以及不應該做什么。在神秘顧客調查的過(guò)程中，還體驗到了團隊的精神，體驗了收獲的過(guò)程。讓我們明白團隊協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗的時(shí)候明白了導購員服務(wù)是很重要的，有時(shí)候顧客所買(mǎi)的就是服務(wù)。從調查中也學(xué)到了很多東西，比如服務(wù)八項規范、皮料的護理、怎樣向顧客介紹賣(mài)點(diǎn)等等，雖然還只是紙上談兵，但能站在顧客的角度去看問(wèn)題，為接下去的店鋪實(shí)習以及營(yíng)運工作做了很好的準備。

　　三、實(shí)習導購階段

　　在我們這種沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生印象中，做銷(xiāo)售應該是件很輕松的工作，顧客來(lái)了就上前搭理兩句，又沒(méi)人管又沒(méi)人看的，對顧客嘛，看自己的心情，好的話(huà)和你多聊兩句。但是當自己身在其職時(shí)才體會(huì )到個(gè)中的滋味。上班時(shí)，就算心情再不好，也要學(xué)會(huì )整理自己的情緒，收起那份苦臉，然后以最甜美的笑容來(lái)迎接客人。而銷(xiāo)售技巧則是另一大學(xué)問(wèn)。首先，從顧客進(jìn)門(mén)開(kāi)始，要先打量顧客，從其穿著(zhù)打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味，接著(zhù)根據你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過(guò)，要達到這種境界，需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗的積累，絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷(xiāo)售人員，遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性，可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們在店鋪實(shí)習時(shí)了解了一線(xiàn)的具體操作流程，POS系統的運用，基本的皮料辨別與護理，三包的相關(guān)內容等，在一線(xiàn)積累的經(jīng)驗為我們后期到辦公室實(shí)習奠定了基礎。

　　四、營(yíng)運主管實(shí)習階段

　　作為一名營(yíng)運主管我們必須得明確自己的'定位問(wèn)題，始終保持一種理念那就是作為一名營(yíng)運主管必須把把自己的工作重心放在一線(xiàn)店鋪身上，必須得時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，做好人員的安排。作為一名營(yíng)運主管在下店之前必須得明確下店的目的：幫助店鋪員工發(fā)現店鋪所存在的問(wèn)題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當作一名店員，協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程（調整狀態(tài)、店外觀(guān)察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀(guān)察信息、實(shí)地檢查、填寫(xiě)主管巡店卡、溝通與反饋、激勵離店、上報巡店情況、后期跟進(jìn)）中的店外觀(guān)察，只有通過(guò)店外觀(guān)察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問(wèn)題，因為這是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長(cháng)、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問(wèn)題，還需要注意后期的跟進(jìn)，這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。

　　五、陳列培訓實(shí)習階段

　　在陳列培訓階段，我們的師傅會(huì )比較注重培養一個(gè)人的自主處理事情的能力，所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面：

　　第一，下店抽查員工的產(chǎn)品知識，通過(guò)下店抽查員工的產(chǎn)品知識首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識掌握情況，；其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣，樹(shù)立自信心，還可以讓我們對漸漸地掌握產(chǎn)品知識。

　　第二，檢查陳列細節的維護問(wèn)題，通過(guò)檢查成列維護深刻體驗到細節決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現每個(gè)店鋪都存在一些共性問(wèn)題，針對這些問(wèn)題我做成了PPT報告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。

　　第三，參加現場(chǎng)培訓，這是我們無(wú)奈第一次作為一名講師來(lái)培訓別人，這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣，樹(shù)立自信心并且深刻體會(huì )到要做好一次培訓必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問(wèn)題還有現場(chǎng)氣氛的把控的重要性。

　　結束語(yǔ)：

　　百麗暑期社會(huì )實(shí)踐獎學(xué)金活動(dòng)為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習的平臺，更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來(lái)回顧、思考和提升自己在參與社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中的收獲和成長(cháng)，并利用自己的專(zhuān)業(yè)知識為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習過(guò)程中，我們針對自己體會(huì )和感受，及對百麗的現狀，從不同角度總結，為企業(yè)提出可行性建議和意見(jiàn)，獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在具備了一定的理論知識之后，我們缺少的往往只是一個(gè)實(shí)踐的平臺。

　　而通過(guò)這種校企合作的形式，我們可以得到鍛煉，彌補這方面的不足，為將來(lái)步入職場(chǎng)做好準備。在實(shí)習的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì )了以一個(gè)職場(chǎng)人的身份來(lái)定位自己，要求自己。更重要的是，通過(guò)實(shí)習的機會(huì )，我們懂得了如何把理論運用于實(shí)際，用理論來(lái)指導實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議，為公司更好地發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。此次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)真正實(shí)現了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏(yíng)。

社會(huì )實(shí)踐調研報告7

　　2月12日，我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8：00準時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面，肖經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現與書(shū)本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng )新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠學(xué)到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jì)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì )，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。

　　到交大慧谷商城之后，萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結構和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調研，社會(huì )公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì )實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

　　實(shí)踐期間我爭取一切可能的`機會(huì )讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。

　　實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì )付錢(qián)購買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì )有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來(lái)說(shuō)，生意則要蕭條一點(diǎn)。

　　因此，我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作，優(yōu)勢互補，進(jìn)一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來(lái)講，通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量，發(fā)展壯大自己。

社會(huì )實(shí)踐調研報告8

　　一、頁(yè)面設置

　　1.紙張大小為A4;

　　2.頁(yè)邊距：上下為25mm，左右為28mm。

　　二、論文題目

　　1.論文標題為黑體小二加粗居中;

　　2.副標題為黑體三號居右。

　　三、摘要

　　1.中文“摘要”一詞為黑體三號加粗居中;中文摘要內容為仿宋

　　_GB2312 四號，行間距為固定值28 磅;

　　2.英文“摘要”一詞為T(mén)imes New Roman 三號加粗居中;英文摘要內容 為T(mén)imesNew Roman 四號，行間距為固定值28磅;

　　3.中文“關(guān)鍵詞”一詞為仿宋_GB2312 四號加粗;關(guān)鍵詞內容為仿宋_GB2312 四號，行間距為固定值 28 磅，每個(gè)關(guān)鍵詞之間空2 個(gè)中文字符;

　　4.英文“關(guān)鍵詞”一詞為 Times New Roman 四號加粗;關(guān)鍵詞內容為T(mén)imes NewRoman 四號，行間距為固定值 28磅，每個(gè)關(guān)鍵詞之間空2 個(gè) 中文字符;

　　5.摘要段前段后行間距設為“0”行，左右縮進(jìn)設為“0”字符;

　　6.摘要在目錄之前。

　　四、目錄

　　1.“目錄”一詞為黑體三號加粗居中;

　　2.目錄內容為仿宋_GB2312 四號，行間距為固定值 28磅，段前段后 間距設為“0”行;

　　3.目錄內容顯示到三級標題(包含“參考文獻”)。

　　五、正文

　　1.行間距為固定值28 磅，段前段后間距設為“0”行，左右縮進(jìn)設為“0” 字符;

　　2.一級標題為黑體三號加粗居中;

　　3.二級標題為黑體小三居左;

　　4.三級標題為黑體四號居左;

　　5.正文為仿宋_GB2312 四號，首行縮進(jìn) 2字符，段前段后間距設為“0” 行，左右縮進(jìn)設為“0”字符;

　　6.表格字體為仿宋_GB2312 小四，標題為仿宋_GB2312 小四加粗居 中。

　　六、參考文獻

　　1.參考文獻須作為一級標題包含到目錄中;

　　2.參考文獻須以角標形式在正文中標注，所標序號要與參考文獻序號一致;

　　3.“參考文獻”一詞為黑體三號加粗居中;

　　4.中文參考文獻為宋體，行間距為固定值28 磅;

　　5.英文參考文獻為宋體，行間距為固定值28 磅。

　　七、補充說(shuō)明

　　1.調研報告(論文)的序言部分要求包括但不限于調研背景、研究范圍、調查內容、研究方法和步驟等;

　　2.調研問(wèn)卷、訪(fǎng)談提綱等材料可附于調研報告中，但篇幅不得超過(guò)調研報告(論文)全文的20%;

　　3.鼓勵查閱、引用相關(guān)參考文獻，但篇幅不得超過(guò)調研報告(論文)全文的20%;

　　一、實(shí)踐活動(dòng)的'基本情況

　　(一)實(shí)踐活動(dòng)的背景

　　(500字以?xún)?

　　(二)活動(dòng)的意義和目的

　　(200 字以?xún)?

　　二、實(shí)踐活動(dòng)的主要內容

　　(一)活動(dòng)安排：活動(dòng)內容、時(shí)間、地點(diǎn)

　　(300字以?xún)?

　　(二)實(shí)施地域、受益對象(數量、群體等)

　　(200字以?xún)?

　　(三)活動(dòng)主要內容

　　(800字以?xún)?

　　(四)活動(dòng)解決的問(wèn)題與社會(huì )效益

　　(500 字以?xún)?

　　三、實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人感受和體會(huì )

　　(500字以?xún)?

社會(huì )實(shí)踐調研報告9

　　一、實(shí)踐報告撰寫(xiě)的內容與要求：

　　一份完整的實(shí)踐報告應由以下部分組成：

　　1.報告題目

　　報告題目應該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成，通過(guò)標題把實(shí)踐活動(dòng)的內容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字數要適當，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細節必須放進(jìn)標題，為避免冗長(cháng)，可以設副標題，把細節放在副標題里。

　　2.學(xué)院及作者名稱(chēng)

　　學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應在題目下方注明，學(xué)院名稱(chēng)應用全稱(chēng)。

　　3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)

　　報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。

　　4.正文

　　正文是實(shí)踐報告的核心內容，是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀(guān)點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調查手段組成，以及對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結論的詳細敘述。

　　正文是調查報告的主體。它對調查得來(lái)的.事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調查研究的結果和結論進(jìn)行說(shuō)明。正文的結構有不同的框架。 ①根據邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構，以縱橫式結構常為人們采用。 ②按照內容表達的層次組成的框架有：“情況--成果--問(wèn)題--建議”式結構，多用于反映基本情況的調查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結構,多用于介紹經(jīng)驗的調查報告;“問(wèn)題--原因--意見(jiàn)或建議”式結構，多用于揭露問(wèn)題的調查報告;“事件過(guò)程--事件性質(zhì)結論--處理意見(jiàn)”式結構，多用于揭示案件是非的調查報告。

　　5.結束語(yǔ)

　　結束語(yǔ)包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，并提出相應的解決辦法。

　　6.謝辭

　　謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對在實(shí)踐過(guò)程與報告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

　　7.參考文獻

　　參考文獻是實(shí)踐報告不可缺少的組成部分，它反映實(shí)踐報告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

　　8.附錄

　　對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內容可以編入實(shí)踐報告的附錄中。

　　二、撰寫(xiě)實(shí)踐報告的準備與主要步驟：

　　實(shí)踐報告的寫(xiě)作過(guò)程應包括以下步驟：收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下：

　　1.收集資料

　　資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有：通過(guò)實(shí)地調查、社會(huì )實(shí)踐或實(shí)習等渠道獲得;從校內外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。

　　2.擬訂報告提綱

　　擬訂報告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱后，可請指導教師審閱修改。

　　3.起草

　　報告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報告的初稿。在起草時(shí)應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。

　　4.修改、定稿

　　報告初稿寫(xiě)之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯誤，因此應反復推敲修改后，才能定稿。

社會(huì )實(shí)踐調研報告10

　　今年暑假我很榮幸能夠通過(guò)面試，進(jìn)入我們外國語(yǔ)院的黨員支教團，參加這次的暑期支教活動(dòng)。實(shí)際上我以前一直沒(méi)有想過(guò)我會(huì )參加此類(lèi)的活動(dòng)，因為支教一直是一件很神圣很高尚的事情。20xx年，我校的徐本禹因天涯社區的文章《兩所山村小學(xué)和一個(gè)支教者》而被中國人所熟知，后獲選中國中央電視臺“感動(dòng)中國20xx年度人物”。徐本禹老師的事跡在我們學(xué)校廣為流傳，冠以他名字的“本禹志愿服務(wù)隊”在學(xué)校也有很大的影響力，我喜歡他的那種為學(xué)生無(wú)私奉獻、默默服務(wù)他人的精神。所以在接到通知說(shuō)我們學(xué)院每年也會(huì )有一支支教團時(shí)候我就特別開(kāi)心，興沖沖地去領(lǐng)了報名表。在我看來(lái)去支教憑借的是一種對公益事業(yè)的熱愛(ài)，一種奉獻愛(ài)心、關(guān)愛(ài)他人的精神，后面我所經(jīng)歷的事情也證實(shí)了這一點(diǎn)。

　　我記得面試的時(shí)候，面試官問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題：社會(huì )上很多人都覺(jué)得支教這種事情沒(méi)有意義，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　我給他的答復很坦誠：雖然我們去支教只有15天的時(shí)間，支教的落腳點(diǎn)還是在“教”這個(gè)字上，即教育，我認為教育的真正目的在于“育”這個(gè)字，給孩子們帶來(lái)一種心靈的觸碰，讓孩子們在心底萌生一種對學(xué)習的興趣，激發(fā)他們學(xué)習的主動(dòng)性，這樣即使有一天我們走了他們也能將這種對學(xué)習的熱情延續下去。這是我一直以來(lái)對教育的定義，也是我認為一個(gè)合格的教師所必須做到的。

　　經(jīng)過(guò)兩輪面試，我順利地進(jìn)入了我們院的黨員支教團，和團隊的其他人一起參加暑期支教活動(dòng)。

　　我們是7月5號從學(xué)校出發(fā)，出發(fā)之前我們還在校園的各個(gè)角落都拍了照片，錄了視頻，打算在開(kāi)班儀式上放給孩子們看�？梢哉f(shuō)團隊里的每一個(gè)人都是在盡心盡力地準備，想帶給孩子們一個(gè)充實(shí)滿(mǎn)意的假期。

　　5號晚上，我們支教隊一行人穿上紅艷艷的隊服，從武昌火車(chē)站出發(fā)前往十堰市。

　　湖北省鄖西縣位于湖北省西北部，鄂陜交界，鄂西北邊塞頂點(diǎn)，南臨漢江，北依秦嶺，西南接川陜邊境的大巴山脈，大部分海拔在700～1200米，交通閉塞，是國家級貧困縣之一。在縣內教育資源的分布上，城區學(xué)校超編，鄉鎮學(xué)校缺編，農村教師數量嚴重不足;在年齡結構上，農村50歲左右的教師居多，30歲左右的中青年教師缺乏;在學(xué)歷層次上，中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷的教師偏多，第一學(xué)歷為本科的教師偏少;在學(xué)科分布上，傳統學(xué)科的教師多，外語(yǔ)、計算機教師的缺額大，很多學(xué)校因此開(kāi)不出課。學(xué)生升學(xué)率低，學(xué)校教育思想封閉，嚴重阻礙著(zhù)學(xué)生的自我發(fā)展和繼續深造求學(xué)。

　　剛到十堰我們就感受到了十堰人民的“熱”情，火辣辣的太陽(yáng)灼燒著(zhù)地面，從空氣里面我們都能感受到森森的“惡意”。頂著(zhù)烈日我們輾轉了好幾輛車(chē)，走過(guò)蜿蜒崎嶇的山路我們來(lái)到了上津古鎮。一進(jìn)來(lái)我們就被這里的風(fēng)景所吸引，空氣特別清新，山青水秀，看著(zhù)就讓人覺(jué)得心曠神怡。馬上，大家就忙活開(kāi)了，我們團隊一共9個(gè)人，每個(gè)人都身兼數職，有的人是班主任，有的人是管財務(wù)的，有的人是管后勤的，我主要是負責教學(xué)這一塊。

　　6號我們就開(kāi)始正式招生了，在學(xué)校門(mén)口擺了幾張課桌，招三年級到初三的學(xué)生，有過(guò)往的家長(cháng)我們就向他們宣傳這次的支教活動(dòng)，當地的居民也都特別熱情，很歡迎我們的到來(lái)。對于那些前來(lái)咨詢(xún)的家長(cháng)，我們都一一為他們解答。一天下來(lái)，招生的結果很讓大家驚喜，我們一共招到了300多名學(xué)生。走之前我們還在擔心如果沒(méi)有學(xué)生報名咱們怎么辦，現在看來(lái)形勢一片大好。不過(guò)鎮上很快就下來(lái)消息說(shuō)我們招的學(xué)生太多，考慮到孩子的安全問(wèn)題我們必須裁員。裁過(guò)之后我們就剩下了120人左右，一共分成了4個(gè)班，我主要負責四年級和五年級的英語(yǔ)，還有音樂(lè )課。剛剛接手這個(gè)班級的時(shí)候我還比較生疏，因為畢竟我大他們十多歲，他們的心思我都不太明白，接受能力我也不太了解，第一節課排的是我的英語(yǔ)，我就糊里糊涂地站上講臺給他們講了些高年級學(xué)生才會(huì )接觸到的知識，我能感受到他們大概也很驚詫、很困惑，一堂課上完了之后我也很累，他們也沒(méi)學(xué)到什么實(shí)用點(diǎn)的東西。后來(lái)根據學(xué)生的接受程度和理解能力，我及時(shí)調整了教學(xué)內容，根據他們平時(shí)上課的進(jìn)度給他們補充一點(diǎn)知識進(jìn)去，這樣每堂課里面既有新的知識，又穿插他們以前學(xué)的東西。既保證了教學(xué)進(jìn)度，又提高學(xué)生的課堂參與度，一舉兩得。我很享受每次和他們呆在一起的時(shí)光，孩子們個(gè)個(gè)都很陽(yáng)光，很活潑，特別單純。我記得有一次，榮榮嗓子壞了，班里的幾個(gè)同學(xué)知道后就把自己的零花錢(qián)攢起來(lái)給她買(mǎi)了一些治嗓子的藥，特別貼心也特別單純。我喜歡這種一家人一樣的溫馨感。

　　我們住宿的地方是在鎮上的中心小學(xué)，床板很矮，而且宿舍里面沒(méi)有電扇，沒(méi)有褥子，我們就著(zhù)自己帶過(guò)去的床單和被罩，沒(méi)有枕頭就把帶過(guò)去的衣服疊一疊墊在下面，沒(méi)有熱水，每天就趕著(zhù)早點(diǎn)回宿舍，用被陽(yáng)光烤過(guò)的自來(lái)水早點(diǎn)洗澡。但是年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦還是很有意義的。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我對他們都有了很多的了解，其實(shí)我挺佩服他們的，基本上每個(gè)孩子的背后都藏著(zhù)一段故事，有的是單親家庭，有的是父母在外打工，把孩子一個(gè)人放在家里，五年級的'小孩子，他們自理能力能有多強。父母不在家，所有的飯都得自己做，有時(shí)候早上起來(lái)晚了，來(lái)不及自己在家做飯，就得餓著(zhù)肚子去學(xué)校，往往是這樣的孩子，在課堂上的表現比較突出，對知識的接受能力也很強，對這樣的孩子他們需要的就只有無(wú)微不至的關(guān)懷，讓他們感受到有人關(guān)心、有人在愛(ài)他們就好了。然而也有一些孩子比較調皮，上課不好好聽(tīng)講，在家也不聽(tīng)父母話(huà)，對于這樣的孩子，就需要我們耐心而嚴厲地教導，讓他們從小就有一種紀律觀(guān)念。

　　低年級的小孩子們都普遍比較活潑，一下課就圍著(zhù)操場(chǎng)滿(mǎn)場(chǎng)子跑，高年級的孩子們就成熟穩重一點(diǎn)，上課的時(shí)候基本不說(shuō)話(huà)，我們負責講，他們就負責聽(tīng)，還不時(shí)有人能聽(tīng)得睡著(zhù)的。在教他們課的時(shí)候我能明顯感受到他們的基礎很薄弱，很多知識都不知道，有的典型例題講了一遍兩遍，他們還是不能理解。這是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，同時(shí)也是鄉鎮里面普遍存在的現象。解決這種問(wèn)題的方法，我想還是應該多讓高學(xué)歷的老師走進(jìn)山村，為鄉村的教學(xué)現狀注入新的血液。

　　就這樣我們一直和孩子們愉快地度過(guò)了15天，要離開(kāi)的那天太陽(yáng)特別大，我們頂著(zhù)烈日在學(xué)校的操場(chǎng)上舉辦成果展，成果展里面有一個(gè)節目叫“手語(yǔ)《愛(ài)因為在心中》”，當那首歌的音樂(lè )響起的時(shí)候我就抑制不住了，淚水在眼眶里面轉了好久，和孩子們在一起的這15天雖然每天晚上都要備課，每天早上都得早起去教室，中午還要頂著(zhù)烈日送孩子回家，但是我們都享受這段時(shí)間，因為很純真。記得我最多的時(shí)候是一天有5節課，一天下來(lái)真的是很疲憊，嗓子也很難受，尤其是我要教低年級的音樂(lè )課，音樂(lè )這種東西本身就很費嗓子，再加上低年級的小孩兒又不聽(tīng)話(huà)，基本上一節課都是吼過(guò)來(lái)的，沒(méi)怎么歇過(guò)，累，但是也卻是收獲了不少。這大概就是白巖松所說(shuō)的——累，并快樂(lè )著(zhù)。

　　臨走的那天，我沒(méi)有跟孩子們說(shuō)我們是幾點(diǎn)的車(chē)，高年級的孩子們還是知道了，他們一路送我們上了大巴車(chē)。坐在車(chē)上我就開(kāi)始回憶過(guò)往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我想到了走的那天早上我在黑板上寫(xiě)了一黑板的話(huà)：第一次見(jiàn)到你們的時(shí)候看見(jiàn)大家臉上都掛滿(mǎn)了笑容，就覺(jué)得你們跟我們一樣，每天都過(guò)得樂(lè )呵呵兒，沒(méi)心沒(méi)肺的，但是經(jīng)過(guò)這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的15天的相處，我漸漸察覺(jué)到你們每個(gè)人背后都藏著(zhù)一段故事，你們都過(guò)早地接觸到了一些可能我們之前想也沒(méi)有想過(guò)的事情，所以你們看起來(lái)要比同齡人成熟很多，你們要背負和承受的東西也比我們要多，我是真心地為你們的堅強和勇敢所折服。但同時(shí)我也能看到你們身上一些不足的地方，我希望你們所有人不管過(guò)去過(guò)得如何，從現在起振作起來(lái)，任何時(shí)候都不要放棄，我一直很喜歡一句話(huà)——每天早上叫醒我的不是鬧鐘，而是夢(mèng)想。只要目標明確，你就會(huì )發(fā)現一切的困難都有了解決方案，一切的問(wèn)題都不再是問(wèn)題。男生要學(xué)會(huì )承擔，要明白手頭上最要緊的事情是什么，不是打游戲，更不是談戀愛(ài)，而是要奮斗奮斗再奮斗，趁現在還年輕，努力把自己變得更強大，讓自己變得足夠優(yōu)秀。好女孩兒多得是，只要你足夠優(yōu)秀。女孩兒要學(xué)會(huì )愛(ài)惜自己，永遠記得要學(xué)會(huì )自重、自立、自愛(ài)，這三個(gè)“自”一定要好好領(lǐng)會(huì )。自重：看清自己的價(jià)值，自立：任何時(shí)候都不要過(guò)度依賴(lài)他人(包括你老公);自愛(ài)：對自己的行為負責，不要做過(guò)分的事情。 A bright future is waiting for you. Come on, guys and gals.

　　真心希望我們這次的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)能給他們帶去一些收獲，希望他們日后能越走越好。

社會(huì )實(shí)踐調研報告11

　　服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，也是我縣出口創(chuàng )匯的主導產(chǎn)業(yè)，20xx年**縣服裝行業(yè)實(shí)現產(chǎn)值27億元左右：20xx年可望達到34億元，增幅達30%。20xx年服裝行業(yè)創(chuàng )兩稅(增值稅和消費稅7500萬(wàn)元，占全縣國稅的24%。加上地稅，整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止，我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達的20xx年全年稅金任務(wù)的各項指標。這一行業(yè)已成為**經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和我國加入WTO，服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬，這一行業(yè)對我縣社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展仍起著(zhù)舉足輕重的作用。就在江蘇省**開(kāi)發(fā)區，就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著(zhù)重要影響的企業(yè)，它們的年創(chuàng )產(chǎn)值均超過(guò)20xx萬(wàn)元以上，每年創(chuàng )稅在200萬(wàn)元，甚至在400萬(wàn)元以上。

　　作為**的一員，我深深地愛(ài)著(zhù)自己的家鄉，也深深地敬愛(ài)著(zhù)這個(gè)為**的發(fā)展作出卓越貢獻的行業(yè)。為了走近它、了解它，也為了能夠對它的發(fā)展提出合理化建議，我走出校園，在各服裝行業(yè)領(lǐng)導的幫助下，用一個(gè)多月的時(shí)間，深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè)，以及縣外貿局、國稅局等部門(mén)進(jìn)行調研。

　　調研過(guò)程

　　7月6日至8月10日，我先后采訪(fǎng)了欣華服飾有限公司公司，春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè)，我也采訪(fǎng)了縣外貿局、縣國稅局等部門(mén)。每到一處，我們都受到了熱情的接待。

　　在欣華服飾有限公司，張副總經(jīng)理親自帶我參觀(guān)了生產(chǎn)車(chē)間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服，令我贊嘆不已。在會(huì )客廳里，我就企業(yè)的生產(chǎn)規模、資金、納稅等情況，采訪(fǎng)了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒(méi)有高科技含量的難處，希望我們“一定要努力學(xué)習，為將來(lái)出社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�！�

　　7月12日，我們采訪(fǎng)了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會(huì )議室里，我們問(wèn)了吳總經(jīng)理許多問(wèn)題。包括該廠(chǎng)的一些概況、加入WTO之后對該廠(chǎng)的一些影響等。吳總一一作了答復�！按貉恪眲�(chuàng )辦于上世紀80年代中期，生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為，中國加入WTO對該廠(chǎng)沒(méi)有任何影響。而他覺(jué)得**發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。

　　隨后，在有關(guān)負責人的陪同下，我們又參觀(guān)了陳列室和制作車(chē)間。陳列室里，琳瑯滿(mǎn)目的服裝令人應接不暇。緊接著(zhù)，我們又來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間。工人們正在繁忙地工作著(zhù)。首先是裁剪車(chē)間，再是縫紉車(chē)間、熨燙車(chē)間，最后是包裝車(chē)間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著(zhù)。原來(lái)，我們在陳列室里所看到的五花八門(mén)的服裝就是這么制成的。

　　一星期后，我們又相繼采訪(fǎng)了**外貿局和國稅局。

　　**服裝行業(yè)發(fā)展現狀

　　服裝行業(yè)是**最有活力和基礎的行業(yè)。它萌芽于改革開(kāi)放初期，進(jìn)入90年代特別是南巡講話(huà)之后，個(gè)體私營(yíng)服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起，并迅速成為**服裝行業(yè)中的主力軍。據統計，到20xx年底止，全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家，而就地理位置分布情況看。

　　**服裝最初以棉布衣服為主，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，目前已形成以羽絨為主，毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類(lèi)上萬(wàn)個(gè)品種。這些服裝深受海內外消費青睞，其產(chǎn)品遠銷(xiāo)北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個(gè)國家和地區。統計表明，20xx年**縣服裝行業(yè)，在國際形勢不利的情況下，仍實(shí)現產(chǎn)值近17億元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40%，實(shí)現增值稅0.75億元，占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫數的47.7%，出口交貨值9億元，占全社會(huì )出口交貨值的76%。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬(wàn)元以上企業(yè)51家，約占全縣入庫稅收10萬(wàn)元以上工業(yè)企業(yè)的一半，50萬(wàn)元以上的17家，100萬(wàn)元以上6家。據2家年銷(xiāo)售額200萬(wàn)元以上的企業(yè)統計，**服裝企業(yè)家數和產(chǎn)值，在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9%、10%,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。

　　一眨眼，**服裝行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了30個(gè)春秋，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的磨練和發(fā)展已成為支撐**財政的一大重要支柱，不僅使大批勞動(dòng)力有了就業(yè)機會(huì )，同時(shí)也培養造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊伍，并且逐步完善了一條外貿出口通道，為**適應加入WTO后的新形勢，更穩步地走向世界，打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素

　　盡管**服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目，但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著(zhù)許多不容忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴重阻礙了**服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須盡快予以解決。問(wèn)題表現在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。

　　一、政府方面的因素

　　1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區的'優(yōu)惠政策相比，**服裝缺乏專(zhuān)門(mén)的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在**，企業(yè)用地價(jià)格偏高，手續繁瑣，耗時(shí)太長(cháng)。政府在制定政策時(shí)，考慮國有企業(yè)的多，考慮個(gè)私企業(yè)的少，考慮工業(yè)園區的多，考慮鄉下的少，導致這些鄉鎮發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區相比，**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區低，因而稅收偏重。**某些部門(mén)運用政策欠靈活，檢查過(guò)多，有些企業(yè)一年要受到各類(lèi)檢查多達十余次，企業(yè)忙于接待應付，影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險，對中小型企業(yè)支持力度不夠大，因而服裝這類(lèi)中小型企業(yè)貸款很難。

　　2、辦事效率欠高，服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會(huì )神抓經(jīng)濟、重中之中抓工業(yè)”的口號，但是，由于各種原因，有些部門(mén)執行起來(lái)不是打折扣，就是不執行，也有的是因為部門(mén)利益驅動(dòng)，導致政令不通，有禁不止，有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問(wèn)題久拖未決，決而難行。企業(yè)辦事，審批手續繁瑣，七簽字八蓋章，部門(mén)辦事機械，使問(wèn)題無(wú)法在最短時(shí)間內得到解決。城區以外的鄉鎮沒(méi)有設立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專(zhuān)門(mén)的代辦人員，企業(yè)辦事更難。

　　另外，園區建設緩慢，配套措施滯后。工業(yè)園區是全縣唯一的一個(gè)園區，但是這一園區起點(diǎn)不高，配套設施沒(méi)有跟上。

　　3、宏觀(guān)調控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀(guān)管理的前提下，盡量為企業(yè)搞好服務(wù)，引導企業(yè)向更高層次、更大規模發(fā)展，引導全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是，直至目前，服裝行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規劃，連起碼的行業(yè)協(xié)會(huì )也沒(méi)有建立，行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無(wú)規劃狀態(tài)。有些部門(mén)不同程度存在“吃、拿、卡、要”現象。服裝市場(chǎng)的氛圍也不濃厚，全縣沒(méi)有一家銷(xiāo)售本地生產(chǎn)的服裝的專(zhuān)賣(mài)店，也沒(méi)有一處服裝展銷(xiāo)廳或展銷(xiāo)館，到過(guò)或路過(guò)**的人，根本感覺(jué)不到服裝市場(chǎng)的濃厚氛圍。

　　二、企業(yè)自身方面的因素

　　1、無(wú)序競爭。不少企業(yè)存在小農意識，為了眼前利益競相壓價(jià)，導致無(wú)序競爭，相互殘殺。

　　2、產(chǎn)品檔次低。美觀(guān)、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷(xiāo)，也最有發(fā)展前景，而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低，外觀(guān)粗陋，有的甚至原料味濃烈，讓人厭而遠之。

社會(huì )實(shí)踐調研報告12

　　改革開(kāi)放以來(lái)我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，但也給人民的生活與健康帶來(lái)了許多問(wèn)題。單從環(huán)境角度來(lái)看，我國人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價(jià)是非常巨大的。有資料表明，水污染和空氣污染對中國經(jīng)濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元，相當于我國經(jīng)濟的5、8%，而越來(lái)越多的人也因為水質(zhì)受到污染染上各種各樣的疾病。天臺縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān)，近年來(lái)因為水體受到污染，患環(huán)境疾病的人數逐年增加，包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過(guò)數據整合統計得出了一些合理性建議，治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。

　　調查對象：

　　始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天臺縣南工業(yè)區的蟹渚村的井水。

　　工作方式：

　　問(wèn)卷調查、走訪(fǎng)居民

　　關(guān)鍵字：

　　經(jīng)濟水污染始豐溪蟹渚村環(huán)境疾病群眾政府

　　始豐溪是流經(jīng)天臺縣的唯一一條大河，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展越來(lái)越多的工廠(chǎng)在始豐溪的沿岸建立起來(lái)，生活污水、工業(yè)廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁并且散發(fā)著(zhù)難聞的氣味，藻類(lèi)在水中肆意的生長(cháng)著(zhù)。當地流傳著(zhù)這樣的話(huà)“60年代淘米洗菜，70年代洗衣灌溉，80年代水質(zhì)變壞，90年代魚(yú)蝦絕代”。

　　為了了解群眾對始豐溪水質(zhì)污染的看法，我們進(jìn)行了問(wèn)卷調查，通過(guò)對收回的180份有效問(wèn)卷進(jìn)行統計顯示：90%的人認為現在始豐溪受到了嚴重的污染，56、7%的人認為工農業(yè)廢水是始豐溪水質(zhì)污染的源頭。

　　甚至有23、3%的居民想過(guò)因為始豐溪的水質(zhì)污染而搬離。因為天臺處于始豐溪的上游，且始豐溪流經(jīng)多個(gè)縣，因此天臺縣對其環(huán)境的治理和管理對始豐溪的水質(zhì)有著(zhù)決定性作用。

　　從福溪街道城建工作人員的口中我們得知，南工業(yè)園區建在蟹渚村也就是天臺縣的邊緣（始豐溪流經(jīng)天臺縣河段的下游）對整個(gè)天臺來(lái)說(shuō)污染已經(jīng)相應地減少，但是從長(cháng)遠角度看，這樣的管理態(tài)度放松了對該地方環(huán)保措施的監管與處理，可能出現不考慮環(huán)境而一味追求經(jīng)濟的發(fā)展的現象。

　　水質(zhì)污染問(wèn)題出現的原因及建議：

　　原因：

　　環(huán)境屬于公共物品，外部性強，無(wú)法內部化，因此人們考慮問(wèn)題時(shí)不會(huì )較多的從環(huán)境來(lái)考慮。環(huán)境問(wèn)題的”肇事者”往往不唯一，這也給政府管理環(huán)境帶來(lái)了一定的困難。

　　建議：

　　1、應向居民和企業(yè)加大環(huán)保宣傳力度，同時(shí)依情況加大違規處罰力度。

　　2、通過(guò)民主制度的建設，政府要發(fā)揮群眾的監督作用，并增強法律的完善程度和執行力。

　　3、對于舉報不良環(huán)境問(wèn)題的居民依情況給與適當的獎勵。

　　4、完善農村的環(huán)境衛生設施，強化居民的環(huán)保意識。

　　蟹渚村村民“何去何從”？

　　地理位置在天臺縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來(lái)水，以井水為生。近年來(lái)村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區的廠(chǎng)房建設。工廠(chǎng)廢水的排放使井水受到了一定的污染，住在工廠(chǎng)旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶(hù)打開(kāi)。如今在蟹渚村的上游興辦了一個(gè)煤場(chǎng)，井水開(kāi)始變得渾濁，許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源，但是由于較少的泉水量與高取水成本，飲水成了該村村民的一大難題。據了解，村民也到法院告過(guò)煤場(chǎng)的`狀，但最終以失敗而告終，許多村民反映有隱情存在，群眾為此意見(jiàn)很大，對煤場(chǎng)很是不滿(mǎn)。

　　建議：

　　對于蟹渚村，當地政府應盡快建立自來(lái)水供水體系，從根本上解決村民的飲水問(wèn)題。當地政府因除了要加大環(huán)境對南工業(yè)區的環(huán)境治理外，應該介入對煤廠(chǎng)的調查，給群眾一個(gè)合理的說(shuō)法。

　　煤場(chǎng)怎么可以一年多不驗收？

　　位于蟹渚村上游的煤場(chǎng)到現在還

　　能一直存在也是一個(gè)問(wèn)題。從我們上次對環(huán)保局書(shū)記的采訪(fǎng)中我們了解到一個(gè)工廠(chǎng)批準生產(chǎn)前要經(jīng)過(guò)環(huán)評與驗收，環(huán)評與驗收相隔的最長(cháng)時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月。但是蟹渚村旁的那個(gè)煤廠(chǎng)從環(huán)評到現在已經(jīng)有一年多了而還未驗收，具體的情況環(huán)保局的人也沒(méi)說(shuō)清楚，只是說(shuō)他們將對煤廠(chǎng)進(jìn)行驗收，驗收不通過(guò)的話(huà)將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問(wèn)題，煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期的延長(cháng)足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

　　建議：

　　環(huán)保部門(mén)要做好對煤場(chǎng)的驗收，不應該繼續往下拖。對于煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應介入調查并制定相應的法律杜絕這類(lèi)現象的發(fā)生，對違法行為要給與打擊。

　　四、村干部?jì)扔�，百姓利益放何處�?/strong>

　　煤廠(chǎng)對蟹渚村造成的飲水問(wèn)題還有一個(gè)原因就是因為村子里未安裝自來(lái)水。從一位老村干部那我們了解到現在蟹渚村的干部分成兩派，由于雙方意見(jiàn)不統一而造成自來(lái)水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問(wèn)題使得書(shū)記那邊處于壟斷地位，有些干部不把群眾的利益放在首位，這些都造成了蟹渚村建設的落后。

　　建議：

　　農村黨員發(fā)展存在著(zhù)一定的問(wèn)題，由于農村黨員人數較少，如果黨員的動(dòng)機不純勢必會(huì )給整個(gè)村帶來(lái)不好的一面，也會(huì )增加其他優(yōu)秀人才進(jìn)入黨組織的難度。因此上級部門(mén)要加強在農村群眾入黨方面的領(lǐng)導與監督作用，杜絕壟斷現象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策，使選舉更加合法合理，選出的干部更能代表群眾的意向。

　　五、身體健康受威脅，疾病人數增加。

　　蟹渚村現在有五個(gè)年齡在50歲以下的人患了癌癥，有三個(gè)人得了支氣管炎，還有好幾個(gè)糖尿病患者。據了解，這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。

　　建議：

　　1、政府應該加大力度做好環(huán)境治理工作，給村民一個(gè)健康的生活環(huán)境。

　　2、村干部要深入了解群眾，對于患病家庭應給予一定的補助。

社會(huì )實(shí)踐調研報告13