銀行主管2023年述職報告范文（通用9篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，該是好好寫(xiě)述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？下面是小編為大家收集的銀行主管2023年述職報告范文（通用9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行主管述職報告1
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們述職如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習
一年來(lái)本人學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種
積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款38戶(hù)，金額達xx萬(wàn)元，其中2戶(hù)余額達xx萬(wàn)元以上，……為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的'同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x(chóng)行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為xx路支行的明天而盡心盡責。
銀行主管述職報告2
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專(zhuān)管員，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門(mén)共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著(zhù)手，切實(shí)保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)四年多的`工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統運行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業(yè)務(wù)系統的運行效率。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。
銀行主管述職報告3
20xx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。以下是我的述職報告：
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的`工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名x行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示x行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，積極服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的，在x行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！
為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)的起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止的體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)的.了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的x行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。
今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
銀行主管述職報告4
一、入職以來(lái)的收獲、成績(jì)
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著(zhù)提高自身素質(zhì)的原則，積極響應我行指示，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
以＂客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展＂為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
在20xx年度，我不斷提醒自我，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。
在做好自我本職工作的同時(shí)，積極幫忙其他同事，當自我遇到困難的時(shí)候，也會(huì )十分虛心向其他同事請教。＂三人行必有我師＂，要千方百計的把自我不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我積極參加行里組織的各種學(xué)習和培訓，了解更多的業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細致地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，也得了客戶(hù)的理解尊重。
行領(lǐng)導經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù)，截至今日個(gè)人累計吸儲1800多萬(wàn)元。
二、工作中的'不足
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：
�。�1）學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的狀況。
�。�2）創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
�。�3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合我行發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。
銀行主管述職報告5
一、入職以來(lái)的收獲、成績(jì)
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著(zhù)提高自身素質(zhì)的原則，積極響應我行指示，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶(hù)帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。以"客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
在20xx年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極幫忙其他同事，當自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì )十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師"，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我積極參加行里組織的各種學(xué)習和培訓，了解更多的業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能�；仡欉@一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細致地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，也得了客戶(hù)的理解尊重。
行領(lǐng)導經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的.協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù)，截至今日個(gè)人累計吸儲1800多萬(wàn)元。
二、工作中的不足
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的狀況。
(2)創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合我行發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的.不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。
銀行主管述職報告6
時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過(guò)去了�；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢�。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，圓滿(mǎn)順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將一年的工作情況總結如下：
一、工作學(xué)習情況
作為一名綜合柜員，學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在平時(shí)的工作中，我深入了解了長(cháng)安銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能方面我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，基本掌握了柜員綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握了系統操作、點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復；結賬后，與同事交換檢查傳票，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并且在班后加強金融知識的學(xué)習爭取獲得更多的職業(yè)證書(shū)。
二、存在不足
首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和金融知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的全面性不足。另外，作為一個(gè)銀行柜員，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面還缺乏專(zhuān)業(yè)的能力，不能夠較好的完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、下一步努力方向
(一)個(gè)人具體工作上
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的.工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個(gè)準確找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
2、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，還要按照領(lǐng)導的安排做好其他工作
3、要設定目標，對自己要有階段性的規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習；今年報名參加銀行從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的一門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò)；同時(shí)長(cháng)期上，不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識，考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步。
�。ǘ┰跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面
1、存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行存款任務(wù)，充分利用日常工作機會(huì )，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區域優(yōu)勢，走親串朋、吸引儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大我行資本金實(shí)力不遺余力，完成分行下達的存款任務(wù)。
2、積極主動(dòng)的學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)我行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。立足我行實(shí)際，不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章，如公務(wù)卡、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。
�。ㄈ┰诎踩婪杜c設備管理方面。
作為行內的安全員和設備管理員要時(shí)刻注意安全防范意識，牢記“安全重于泰山”。嚴格遵照分行安全保衛相關(guān)要求，按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查各種設備、電路、電話(huà)是否正常。每天檢查業(yè)務(wù)設備是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的立即向上級匯報。不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(cháng)，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，將個(gè)人理想與單位的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，我終會(huì )實(shí)現自己的人身價(jià)值，與我們長(cháng)安銀行共同走向更好的明天。
銀行主管述職報告7
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們述職報告如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的'目標。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
銀行主管述職報告8
一年來(lái)，我懷著(zhù)強烈的使命感、職責感和危機感，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實(shí)全市分支行行長(cháng)會(huì )議精神的自覺(jué)性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線(xiàn)，在上級行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門(mén)的指導幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開(kāi)拓創(chuàng )新，堅決真抓實(shí)干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來(lái)的履職狀況，作為支行行長(cháng)總的來(lái)看是稱(chēng)職負責的�，F具體作如下述職，請審議。
一、主要成績(jì)
通過(guò)一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現了新跨越，內部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元，較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元，帳面利潤xx萬(wàn)元，人均創(chuàng )利達xx萬(wàn)元;實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。
不良貸款占用控制為“零”，無(wú)經(jīng)濟案件、無(wú)刑事案件、無(wú)重大職責事故、無(wú)嚴重違規違紀問(wèn)題，信貸管理工作被銀監部門(mén)在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jì)效考核排行上升至xx位，與自身比前進(jìn)了x位，同時(shí)人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農發(fā)行系統有必須的貢獻度，在當地銀行業(yè)金融機構中有必須的話(huà)語(yǔ)權，在地方政府部門(mén)中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開(kāi)的xx屆九次全會(huì )(擴大會(huì ))上被縣委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P肯定，實(shí)現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執行群眾領(lǐng)導下的個(gè)人分工負責制，凡涉及全局、長(cháng)遠的問(wèn)題和重大事項都經(jīng)過(guò)群眾討論，做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實(shí)事求是走群眾路線(xiàn)。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅持說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，抓落實(shí)，求實(shí)效，注重深入企業(yè)、深入一線(xiàn)幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問(wèn)題。
三是堅持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設職責制。我始終把黨風(fēng)廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個(gè)結合”，即理論灌輸和專(zhuān)題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力;針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結合，逢會(huì )必講，常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長(cháng)鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導干部廉潔自律規定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴于律己。一年來(lái)無(wú)收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導干部。
三、工作開(kāi)展
(一)抓住重點(diǎn)。
一抓思想統一，堅定發(fā)展信心。應對支行績(jì)效考評在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動(dòng)，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此，用強有力的思想政治工作來(lái)統一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來(lái)。同時(shí)，走出去向兄弟行xx支行學(xué)習，學(xué)習他們營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距。通過(guò)敞開(kāi)大門(mén)亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進(jìn)一步增強了危機感、緊迫感。認準一個(gè)理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
xx支行當前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無(wú)前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實(shí)現跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏(yíng)一場(chǎng)“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰斗在云陽(yáng)支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下，今年這點(diǎn)成績(jì)的取得來(lái)之不易，這是統一思想，堅定發(fā)展信心的結果。
二抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍，務(wù)必善謀劃，動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營(yíng)銷(xiāo)團隊，與地方主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、經(jīng)辦負責人不同層面的'對接，結合x(chóng)x縣域經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規劃，提前掌握部門(mén)年度重點(diǎn)項目計劃，找準入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)的同時(shí)大力發(fā)展新客戶(hù)，支持政府基礎設施建設項目一個(gè)，投放中長(cháng)期貸款3億元，貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優(yōu)勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，今年新開(kāi)純存款戶(hù)7戶(hù)，組織存款5652萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢(xún)業(yè)務(wù)和國際結算業(yè)務(wù)，實(shí)現收入31.86萬(wàn)元。
三抓形象建設，打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導的帶動(dòng)作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒(méi)有帶不好的員工，只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導。凡是要求員工做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說(shuō)教化為具體的身體力行，對內對外樹(shù)起農發(fā)行黨員領(lǐng)導干部的良好社會(huì )形象。二是以企業(yè)文化建設打造農發(fā)行形象。
支行投入必須額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開(kāi)支，添置了營(yíng)業(yè)大廳戶(hù)外電子顯示宣傳欄，會(huì )議培訓專(zhuān)用投影設備、多功能會(huì )議室，榮譽(yù)室、工會(huì )活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執行落實(shí)，帶給發(fā)展保障。支行著(zhù)力從制度、目標、職責、督導、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫，推行崗位日志，行務(wù)例會(huì )，行長(cháng)點(diǎn)評等措施，來(lái)促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務(wù)會(huì )計等各項建設各項工作的落實(shí)。一年來(lái)逗硬處罰職責人xx人次，罰款xx元，確保了執行力，確保了目標的如期實(shí)現。
(二)擅抓難點(diǎn)。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬(wàn)元，面臨法人虛開(kāi)巨額增值稅發(fā)票出現道德風(fēng)險，貸款于20xx年11月15日到期，無(wú)法按期收回的緊急狀況，沉著(zhù)應對，大膽決策，在報告的同時(shí)果斷安排客戶(hù)經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè)，對庫存物資進(jìn)行監管，x大限度確�，F有流動(dòng)資產(chǎn)變現還貸，同時(shí)找擔保公司銜接，向政府相關(guān)領(lǐng)導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過(guò)扎實(shí)有效的協(xié)調和不厭其煩的匯報，于20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風(fēng)險。
二是巧借清查樹(shù)起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專(zhuān)項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個(gè)部門(mén)，剛開(kāi)始感到工作很被動(dòng)很為難，之后支行將被動(dòng)當成機會(huì )利用，牽頭的同時(shí)把農發(fā)行推出去，樹(shù)起來(lái)，不僅僅順利完成了清理清查任務(wù)，同時(shí)贏(yíng)得了農發(fā)行在地方、部門(mén)、系統內的聲譽(yù)。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向沒(méi)有正式完成決算。從建設到投入使用，時(shí)跨近10年，歷經(jīng)了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會(huì )處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。
(三)抓出特點(diǎn)。
一是開(kāi)展了以“開(kāi)闊眼界，拓展思維”為主題的向外學(xué)習活動(dòng)，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽(yáng)向江北支行學(xué)習借鑒;
二是開(kāi)展了與縣人行以“春日歡樂(lè )行，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng);
三是開(kāi)展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動(dòng);
四是開(kāi)展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會(huì )出業(yè)務(wù)學(xué)習月，及計算機技能練兵競賽活動(dòng);
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì )，鼓舞士氣，提振精神;
六是開(kāi)展了黨員“一帶一”活動(dòng)，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學(xué)習全方位幫忙。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽(yù)意識、大局意識和職責意識，為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來(lái)我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績(jì)，這是上級行黨委正確領(lǐng)導的結果，是各職能部門(mén)具體指導的結果，是支行班子團結協(xié)作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到，支行和我本人務(wù)必應對和等待解決的困難和問(wèn)題：
一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過(guò)多，關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，掌握到的項目?jì)漭^少，至今沒(méi)有一個(gè)成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，揚長(cháng)避短，不斷改善工作方法，提高領(lǐng)導藝術(shù)和自身修養，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭持續住20xx年取得的來(lái)之不易的成績(jì)。
銀行主管述職報告9
時(shí)間飛逝，轉眼已經(jīng)到了xx年。xx年對于在交行XX分行工作的我來(lái)講，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來(lái)在交行里的學(xué)習和工作,對于xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結:
一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升。
對于我來(lái)說(shuō)，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺最前線(xiàn)，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規章管理制度，不斷提高風(fēng)險防范意識，降低差錯率。始終按照行里各項規章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規操作，努力提高操作規范性，改正不良操作習慣，在工作中嚴格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(cháng)。
二、工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團隊合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰了自我同時(shí)也熔入了團隊，在這個(gè)團隊中我得到了領(lǐng)導和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶(hù)我慢慢學(xué)會(huì )采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的正確樹(shù)立。
一年以來(lái)，我覺(jué)我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規，沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的`一年中深有體會(huì )�，F在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢(qián)工作形勢日益嚴峻的今天，銀行對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規定上報人民銀行，保證了客戶(hù)資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習，我更加體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),會(huì )計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
四、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向。
總結回顧xx年這一年有付出有收獲，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富，二是學(xué)習主動(dòng)性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好。在以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，作為一名老柜員更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野，完善自我。
五、結束語(yǔ)。
從xx銀行成立以來(lái)的時(shí)光一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì )道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的情感，拉近了我與社會(huì )的間隔，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)步了適應社會(huì )的能力。每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想，我積極學(xué)習每一點(diǎn)知識，積極理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì ),我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同交通行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
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