食品銷(xiāo)售員的述職報告范文(精選6篇)
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的食品銷(xiāo)售員的述職報告范文(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
食品銷(xiāo)售員的述職報告1
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開(kāi)始工作的前一個(gè)月真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jì)沒(méi)有上升,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應該也算是熟悉了,可是月底銷(xiāo)售總結的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著(zhù)燈,眼睛睜開(kāi)著(zhù),看著(zhù)由外滲入的`一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著(zhù)做?晌倚睦锸菦](méi)底的,不知道這樣下去成績(jì)是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場(chǎng),我也沒(méi)有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jì),能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因為競爭無(wú)處不在,競爭者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就一定會(huì )手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當然沒(méi)有競爭就沒(méi)有動(dòng)力,就沒(méi)有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。
本人20xx年的計劃如下:
對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
食品銷(xiāo)售員的述職報告2
2022年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項工作任務(wù),現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、具體工作開(kāi)展情況
(一)強化,提高素養
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,要適應現代養殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養,這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想素養,一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質(zhì)修養,另一方面,積極學(xué)習現代畜牧養殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,了解現代養殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。此外,還重點(diǎn)學(xué)習了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)各種有效的學(xué)習活動(dòng),極大的'提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來(lái),在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退,在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領(lǐng)導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶(hù)手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷(xiāo)售,熱心服務(wù)
為圓滿(mǎn)本年度的銷(xiāo)售目標任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強與豬場(chǎng)等客戶(hù)群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎,此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當新產(chǎn)品第一次被客戶(hù)采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶(hù)家幾次,為的就是真實(shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。
二、明年計劃
(一)加大學(xué)習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著(zhù)年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)順利完成。
(三)進(jìn)一步強化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的`服務(wù),鞏固老客戶(hù),力爭通過(guò)老客戶(hù)的口碑開(kāi)辟更多新的客戶(hù),同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶(hù)。
時(shí)光飛逝,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項銷(xiāo)售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
2022年即將過(guò)去,我來(lái)到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導,感謝xx、xx的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
食品銷(xiāo)售員的述職報告3
為了提升公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量,宣傳品牌,回饋消費者,也為了在新春佳節即將到來(lái)之際,進(jìn)一步配合我司門(mén)店工作的勝利進(jìn)行,我司開(kāi)展了xx春節促銷(xiāo)活動(dòng)。
為了在不同的時(shí)間段針對不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)以達到最佳的促銷(xiāo)效果,此次促銷(xiāo)分為兩個(gè)時(shí)間段:
第一、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)時(shí)間為:xx月xx日、xx日共計2天。
第二、其他促銷(xiāo)時(shí)間為:xx月xx日開(kāi)始促銷(xiāo),禮品送完即止。
針對不同的產(chǎn)品采用的促銷(xiāo)贈品也有所不同。
活動(dòng)概況:
1、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)
直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)區域涵蓋了廈門(mén)地區現有的xx家直營(yíng)門(mén)店,時(shí)間為:xx日、xx日,共計2天。促銷(xiāo)方式是:凡在我司直營(yíng)門(mén)店購買(mǎi)鮮肉金額xx元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數量為xx幅,并于xx月xx日全部送至辦事處,各門(mén)店具體分配數量由直營(yíng)門(mén)店根據實(shí)際情況統一安排。
2、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)
直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)門(mén)店數量為xx家,促銷(xiāo)時(shí)間是從xx月xx日開(kāi)始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是派車(chē)直接送至門(mén)店。從xx月xx日開(kāi)始,直營(yíng)門(mén)店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據門(mén)店實(shí)際情況分配數量然后交給內勤開(kāi)單隨貨送至門(mén)店,未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據實(shí)際情況分配好數量然后跟車(chē)配送至門(mén)店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷(xiāo)的'門(mén)店為已經(jīng)開(kāi)張的xx家門(mén)店,促銷(xiāo)時(shí)間和直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo)時(shí)間一樣,是從xx月xx日開(kāi)始。贈品配送情況:xx月xx日這一批是按門(mén)店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車(chē)直接送至門(mén)店,但有兩家門(mén)店由于xx月xx日未叫貨而未能隨車(chē)送至,則在xx月xx日上午派車(chē)第一時(shí)間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據實(shí)際情況向內勤開(kāi)單以外,對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xx月xx日送至辦事處,有辦事處統一安排。
活動(dòng)的效果:
1、進(jìn)一步提升了門(mén)店的銷(xiāo)量。通過(guò)購買(mǎi)一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對聯(lián)一幅,紅包六個(gè))或者購買(mǎi)公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領(lǐng)取相對應的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶(hù)的購買(mǎi)量及增加門(mén)店的客流量,從而提升門(mén)店的銷(xiāo)量。
2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過(guò)買(mǎi)贈增加客流量的同時(shí)也加大了門(mén)店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來(lái)也是對公司品牌的一種宣傳。
3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久,即逢佳節銷(xiāo)售高峰期,春節促銷(xiāo)活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。
存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗和教訓:
1、直營(yíng)門(mén)店肉制品、豆制品促銷(xiāo),美食加盟店肉制品、豆制品促銷(xiāo)時(shí)間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面。建議在以后執行方案的時(shí)候,盡可能地預留一段機動(dòng)時(shí)間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì ),讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責,對在執行過(guò)程中可能出現的一些問(wèn)題進(jìn)行事先的準備。
2、直營(yíng)門(mén)店鮮肉促銷(xiāo)這次只安排送對聯(lián),時(shí)間安排在xx月xx日和xx月xx日,我在去門(mén)店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買(mǎi)好了對聯(lián),因此對聯(lián)對已經(jīng)備好對聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。因此,建議在以后執行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可以事先進(jìn)行現場(chǎng)宣傳布置告知消費者促銷(xiāo)時(shí)間及相關(guān)贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇。
3、贈品或者獎品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,便于公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節促銷(xiāo),贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈品都實(shí)用。
4、沒(méi)有一個(gè)周全的贈品監控流程,在活動(dòng)的過(guò)程中贈品的流向無(wú)法很好地監控。建議在以后涉及贈品時(shí),贈品的配送數量要和客戶(hù)的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來(lái)配送,讓促銷(xiāo)不單只停留在針對消費者的層面,而且要面對終端——我們的客戶(hù)。這樣的話(huà)即能提高客戶(hù)的進(jìn)貨積極性又能較好地對贈品進(jìn)行監控。
5、執行的效果沒(méi)有預計的理想。由于春節臨近,公司產(chǎn)品銷(xiāo)售迎來(lái)高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷(xiāo)的關(guān)注度。
食品銷(xiāo)售員的述職報告4
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極展開(kāi)了市場(chǎng)調查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來(lái)工作方面的總結。
一、市場(chǎng)調研
xx行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)xx行業(yè)、xx相關(guān)行業(yè)、xx口碑等信息中搜集。渠道包括:xx機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規,物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料,物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料,廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類(lèi)匯總,并對各個(gè)項目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫,通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合,市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,xx市場(chǎng)各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:部分信息錯誤、過(guò)期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。市場(chǎng)調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的.精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、中心開(kāi)業(yè)
開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專(zhuān)家講座的形式出現。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內帶來(lái)患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對容易取得良好的效果。不過(guò)由于線(xiàn)下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以?xún)r(jià)格和宣傳次數受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕:xx廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,xx宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過(guò)各地方有線(xiàn)電視臺播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴格的管理和限制,未來(lái)這種宣傳手段可能隨著(zhù)管制的嚴格而漸漸取消。
食品銷(xiāo)售員的述職報告5
2022年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門(mén)的進(jìn)步同步,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,在工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這20xx年即將結束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結和回顧?偨Y過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里,領(lǐng)導給了很多機會(huì ),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
第一、積極參加公司開(kāi)展的各項活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠(chǎng)之間的辦公室文員去xx歡樂(lè )世界一日游,5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了xx的全部管理人員去k歌,7月29日,和xx辦公室的同事們去xxx流,28日入住xx溫泉酒店泡溫泉,9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去xx水上樂(lè )園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著(zhù)公司在不斷的進(jìn)步,不斷強大,關(guān)心員工的.利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任,一個(gè)沒(méi)有責任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人?梢哉f(shuō),強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的.第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況,由于出廠(chǎng)前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶(hù)全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財物的損失;剡^(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà),就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果?上攵。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節的測試,及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車(chē)間里親自監工,根據客戶(hù)要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
第三、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì )做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒(méi)有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà),你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà),其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
食品銷(xiāo)售員的述職報告6
一、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的前言
市場(chǎng)競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場(chǎng)競爭中的作用越來(lái)越重要,通過(guò)廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀(guān)念。隨著(zhù)媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來(lái)越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來(lái)有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。
目前我國肉類(lèi)加工生產(chǎn)市場(chǎng)還是處于發(fā)展時(shí)期,廠(chǎng)家很多,魚(yú)龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場(chǎng)秩序不同程度地受到影響;很多廠(chǎng)家為了獲得利潤,不擇手段,金華的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。
xx公司是島城著(zhù)名的生產(chǎn)、加工肉食類(lèi)產(chǎn)品的公司,公司在市場(chǎng)競爭中,通過(guò)資源整合,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統產(chǎn)品的基礎上,新增了炭烤產(chǎn)品,在“回歸自然,享受生活”成為越來(lái)越多城市人的追求時(shí),獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時(shí),企業(yè)在市場(chǎng)競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來(lái)提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在青島及附近地區做得比較好,隨著(zhù)公司的發(fā)展,其市場(chǎng)也不斷擴充,有必要進(jìn)入新地區,而在新市場(chǎng),前期的廣告宣傳比較重要,一般情況下,其主要作用是在目標市場(chǎng)培養自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷(xiāo)量。列車(chē)是連接各地區的媒介,也是信息傳播的一個(gè)重要途徑;另外,適應列車(chē)銷(xiāo)售的特性,進(jìn)行針對性的改進(jìn)包裝,使產(chǎn)品在列車(chē)上更加為旅客接受,從而有效地利用這一獨特的銷(xiāo)售渠道,最大限度地保證銷(xiāo)售量。同時(shí),這種全新的具有排他性的銷(xiāo)售模式也彰顯出企業(yè)超強的實(shí)力和獨特的市場(chǎng)拓展策略,有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場(chǎng)號召力。
現在,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車(chē)電視傳媒,它能給您帶來(lái)驚喜地效果。
二、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的可行性分析
1.競爭對手分析:目前青島的肉食品市場(chǎng)競爭較為激烈,喜旺、得利斯、青聯(lián)、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場(chǎng)份額,他們通過(guò)不斷的廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高自己的市場(chǎng)競爭力以及市場(chǎng)份額,xx面臨著(zhù)巨大的考驗。
喜旺,擁有較長(cháng)的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),已建400多家專(zhuān)賣(mài)連鎖點(diǎn),與眾多國內外商場(chǎng)、超市建立起銷(xiāo)售合作關(guān)系。喜旺低溫肉制品的銷(xiāo)量和美譽(yù)度在所有銷(xiāo)售區域均排名第一位;熱心社會(huì )公益事業(yè),受到社會(huì )各界的贊揚。
德維,集收購、加工、銷(xiāo)售于一體,總資產(chǎn)4億多元,先后獲得多項榮譽(yù),在全國肉類(lèi)行業(yè)50強企業(yè)中排名第十五名,是山東省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養殖場(chǎng);年生產(chǎn)能力強,產(chǎn)品品質(zhì)高,受到消費者的信賴(lài),尤其最近,加大了宣傳力度和市場(chǎng)擴展的步伐。
得利斯,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在xx衛視等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,其“但愿人長(cháng)久,相伴得利斯”的廣告語(yǔ),更是家喻戶(hù)曉。努力塑造現代企業(yè)形象,全方位導入CIS形象一體化系統,積極開(kāi)展了“5S”活動(dòng)。
青聯(lián),20xx年被xx有限公司的控股,資金實(shí)力大增強;同時(shí)“xx”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌。在青島具有較大的客戶(hù)群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,xx、xx等產(chǎn)品在xx市場(chǎng)云集,既說(shuō)明了青島市場(chǎng)的潛力,又說(shuō)明了市場(chǎng)競爭的激烈。他們在業(yè)界,無(wú)論資本還是技術(shù),都具有很強的實(shí)力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。
2.企業(yè)競爭力分析:
在xx,激烈的市場(chǎng)競爭告訴xx需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。
強大的市場(chǎng)宣傳力度。通過(guò)青島的報紙和電視廣播媒體,提高市場(chǎng)地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷(xiāo)活動(dòng),占據市場(chǎng)競爭的主動(dòng);最近,公開(kāi)征集企業(yè)的徽標,從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區域局限的欲望,更好的參加其他地區的競爭和擴張。
差異化的市場(chǎng)定位。以市場(chǎng)為導向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長(cháng)點(diǎn),提高了自己得市場(chǎng)占有率,逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類(lèi)別。
先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。努力學(xué)習國外先進(jìn)經(jīng)驗,積極引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現,填補了我國肉類(lèi)食品的空白。
優(yōu)良的服務(wù)保證。擁有自己的物流系統,能夠在最短的時(shí)間內,把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無(wú)疑具有很強的競爭力。
較強的資本實(shí)力。在生產(chǎn)、設備、營(yíng)銷(xiāo)的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的能力;在風(fēng)險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。
良好的人才機制。重視人才的培養和儲備,確保企業(yè)在擴展的過(guò)程中,有合適的人在合適的崗位上,保證整個(gè)系統的正常運作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,具備較強的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
企業(yè)的競爭力是一個(gè)各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,達到各方面的有效協(xié)調和平衡。綜上所述,xx在資本、技術(shù)、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時(shí)有效的傳遞到客戶(hù)和消費者面前,這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺,通過(guò)全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據市場(chǎng)主動(dòng)。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略分析:任何一個(gè)企業(yè),需要有一個(gè)比較明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,并且在其市場(chǎng)定位的指導下,逐步的發(fā)展。xx目前的目標市場(chǎng)主要是青島及附近地區,但隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)形勢的變化,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長(cháng)空間。我們要綜合各方面條件來(lái)選擇目標市場(chǎng),GDP是一個(gè)重要的衡量條件,由于北方偏愛(ài)家畜類(lèi)食品,南方偏愛(ài)家禽和野生動(dòng)物類(lèi)食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,因此,在目標市場(chǎng)上我們應該重點(diǎn)考慮北方市場(chǎng),由于青島和山東的特殊關(guān)系,以及山東的GDP總量較大,我們首選的目標市場(chǎng)應該是山東市場(chǎng),在山東省主要的投放市場(chǎng)應該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮;同時(shí),還應兼顧考慮逐步開(kāi)拓河北、江蘇、安徽等周邊地區,所以我們在選擇廣告時(shí)段時(shí),重點(diǎn)應該考慮這些方面。在選擇新地區的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí),首先我們應該明白廣告是一種無(wú)形的投資,需要一個(gè)較長(cháng)的適應和影響過(guò)程,在市場(chǎng)前期,應該充分考慮到投入收益比;其次,在市場(chǎng)競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營(yíng)銷(xiāo)方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場(chǎng)份額,地方的`保護主義比較嚴重;最后,由于在央視、省衛視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑造品牌形象方面具有很強的實(shí)效性,但在目標市場(chǎng)中的影響力并不大,因此,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,達到共贏(yíng);而列車(chē)媒體,正是具備了這一特點(diǎn),能夠把品牌的塑造和目標市場(chǎng)產(chǎn)品的促銷(xiāo)相結合。
三、肉食品的營(yíng)銷(xiāo)訴求
肉食品作為眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關(guān)。xx很好的把握了這一點(diǎn),在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,在軟硬件方面不斷提高,通過(guò)硬件設施的提高,提高質(zhì)量檢驗的`精度;通過(guò)質(zhì)量管理等軟件的執行,為“xx這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障,樹(shù)立了良好的品牌形象。在目前越來(lái)越重視生活質(zhì)量的條件下,“綠色環(huán)!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點(diǎn),產(chǎn)品要服務(wù)于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)!钡钠鞄,這是一種生活觀(guān)念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)!钡钠鞄,首先讓消費者敢買(mǎi)、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進(jìn)一步搞特色化經(jīng)營(yíng)加工,把自己獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力。
在“綠色環(huán)!比找娲蟊娀头簽E化的情況下,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,憑借先進(jìn)的技術(shù)設備和獨特的文化思想,生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點(diǎn)提供,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來(lái)屬性,其中,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個(gè)產(chǎn)品宣傳的訴求點(diǎn):回歸大自然。
產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來(lái)源,也是企業(yè)的生存基礎,因此,只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,最終由人們來(lái)消費,只有人們消費我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去,不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會(huì )和消費者負責,這樣我們才能在履行社會(huì )義務(wù)的同時(shí)實(shí)現自己的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,因此,我們在實(shí)施和宣傳擴張戰略的時(shí)候,應該首先站在社會(huì )道德的立場(chǎng)上,由此我們引出了第三個(gè)理念:把健康送給每一位人,這既體現了我們的未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展戰略,又體現了一種社會(huì )責任感。
四、肉食品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
根據列車(chē)的特點(diǎn),我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案,這套方案有兩部分組成:
1.列車(chē)超市。利用火車(chē)自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車(chē)上;疖(chē)擁有龐大的客流量,每年約有20xx萬(wàn)人次客流,我們所運營(yíng)的線(xiàn)路,覆蓋了沿海開(kāi)放地區約三億人口,因此,其中蘊藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間。我們可以為您提供在列車(chē)上買(mǎi)斷其肉食品的銷(xiāo)售,列車(chē)上銷(xiāo)售形式多樣,列車(chē)既擁有固定的餐廳和銷(xiāo)售點(diǎn),又有不間斷多頻次的流動(dòng)餐車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過(guò)列車(chē)工作人員的口頭推銷(xiāo)以及綢帶宣傳,并且可以根據市場(chǎng)開(kāi)拓的需要,策劃組織一些互動(dòng)形式的節目,進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)和宣傳。與之同步的是在進(jìn)餐時(shí)間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,并且設定廣告語(yǔ)(xx提醒您現在是午餐/晚餐時(shí)間,請按時(shí)用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進(jìn)一步刺激消費者的食欲和購買(mǎi)欲。
另一方面,我們所運營(yíng)的列車(chē),其旅客大多是具有較強的購買(mǎi)力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,在我們降低列車(chē)上食品價(jià)格的情況下,我們的銷(xiāo)售量會(huì )較之以前有大幅的提高。
最后,本著(zhù)節約成本的原則,在火車(chē)上消費的食品對其包裝要求就是簡(jiǎn)單、方便、保質(zhì)。因此,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質(zhì)的消費群,他們的環(huán)保衛生意識相對來(lái)說(shuō)比較好,因此我們可以在提供食品的時(shí)候,輔助提供紙巾服務(wù),紙巾的外包裝可以對外進(jìn)行廣告招商,這樣不但可以建立良好的客戶(hù)關(guān)系,樹(shù)立良好的形象,還可以降低總成本。
2.廣告。我們的廣告由央視系統監播,確保播放的質(zhì)量;由于在列車(chē)上播放,對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統計和衡量。綜合各方面考慮,我們?yōu)槟O計了30秒和5秒的電視廣告,30秒的廣告通過(guò)對訴求點(diǎn)的把握和表現來(lái)塑造品牌的形象,播放時(shí)間為早上、中午、下午和晚間各一次,根據不同的時(shí)間、不同的季節、特定的節日、旅程的長(cháng)短和客流量的多少,具體安排廣告的插播,通過(guò)不同的廣告形式來(lái)達到最終客戶(hù)的認可。5秒鐘的電視廣告通過(guò)精美的畫(huà)面和友情提示,在進(jìn)餐時(shí)間(午間、晚間)播放,刺激人們的食欲。
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