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銀行合規履職述職報告范文（精選19篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的銀行合規履職述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行合規履職述職報告 1
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
在過(guò)去的一年里，作為xx銀行的合規主管，我深感責任重大，也深知合規工作對于銀行穩健運營(yíng)的重要性�，F將本人在合規履職方面的主要工作、成績(jì)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施進(jìn)行匯報，請予審議。
一、主要工作
1. 完善合規制度：根據監管要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，修訂和完善了xx項合規管理制度，包括反洗錢(qián)、客戶(hù)信息保護、內部控制等方面的規定，確保合規工作有章可循。
2. 開(kāi)展合規培訓：組織全行員工參加合規培訓xx次，培訓內容包括合規政策解讀、案例分析、風(fēng)險防范等，提高了員工的合規意識和操作水平。
3. 強化合規監測：通過(guò)監控系統對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，及時(shí)發(fā)現并糾正違規行為。全年共發(fā)現并處理合規風(fēng)險事件xx起，有效防范了合規風(fēng)險。
4. 加強合規文化建設：通過(guò)內部宣傳、合規競賽等形式，營(yíng)造了良好的合規文化氛圍。員工對合規工作的認同感和參與度顯著(zhù)提高。
二、工作成績(jì)
1. 合規風(fēng)險得到有效控制：通過(guò)一系列合規措施的實(shí)施，全年未發(fā)生重大合規風(fēng)險事件，合規風(fēng)險得到有效控制。
2. 合規管理水平提升：合規制度的完善和合規培訓的開(kāi)展，提升了全行的合規管理水平，為銀行的穩健運營(yíng)提供了有力保障。
3. 員工合規意識增強：?jiǎn)T工對合規工作的.重視程度和參與度顯著(zhù)提高，合規意識深入人心。
三、存在問(wèn)題
1. 合規制度執行力度有待加強：部分員工在執行合規制度時(shí)存在僥幸心理，執行力度有待進(jìn)一步加強。
2. 合規監測手段有待創(chuàng )新：現有的合規監測手段相對單一，難以全面覆蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)節，需要不斷創(chuàng )新和完善。
四、改進(jìn)措施
1. 加大合規制度執行力度：通過(guò)加強監督檢查、完善獎懲機制等措施，確保合規制度得到有效執行。
2. 創(chuàng )新合規監測手段：引入先進(jìn)的合規監測技術(shù)和工具，提高監測效率和準確性，全面覆蓋業(yè)務(wù)環(huán)節。
3. 持續加強合規文化建設：通過(guò)持續開(kāi)展合規宣傳和教育活動(dòng)，鞏固和深化合規文化建設成果。
在未來(lái)的工作中，我將繼續秉承“合規為先、穩健發(fā)展”的理念，不斷提升合規管理水平，為銀行的穩健運營(yíng)貢獻自己的力量。
述職完畢，謝謝大家！
銀行合規履職述職報告 2
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
在過(guò)去的一年中，作為xx銀行的合規專(zhuān)員，我認真履行職責，積極投身于合規管理工作，現將本人在合規履職方面的情況進(jìn)行匯報。
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，我主要參與了以下合規工作：一是協(xié)助上級完善合規管理制度，確保各項合規政策得到有效執行；二是開(kāi)展合規培訓和宣傳，提高員工的合規意識和操作技能；三是參與合規監測和風(fēng)險評估，及時(shí)發(fā)現并處理合規風(fēng)險；四是加強與監管機構的溝通與合作，確保銀行合規工作符合監管要求。
二、工作亮點(diǎn)
1. 完善合規管理制度：我積極參與了多項合規管理制度的修訂和完善工作，確保了制度的科學(xué)性和可操作性。同時(shí)，我還對制度的執行情況進(jìn)行了跟蹤和評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行整改。
2. 提升合規培訓效果：我結合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工需求，設計了多樣化的合規培訓課程和教材。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的培訓方式，提高了員工的合規意識和操作技能。同時(shí)，我還對培訓效果進(jìn)行了評估和反饋，不斷優(yōu)化培訓內容和方式。
3. 強化合規監測和風(fēng)險評估：我利用先進(jìn)的合規監測技術(shù)和工具，對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)監測和風(fēng)險評估。通過(guò)及時(shí)發(fā)現和糾正違規行為，有效防范了合規風(fēng)險。同時(shí)，我還對風(fēng)險評估結果進(jìn)行了分析和總結，為銀行的風(fēng)險管理提供了有力支持。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在合規履職過(guò)程中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足。一是部分員工對合規工作的重視程度不夠，存在違規行為；二是合規監測手段相對單一，難以全面覆蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)節。針對這些問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強合規宣傳和教育，提高員工的合規意識和重視程度；二是引入先進(jìn)的合規監測技術(shù)和工具，提高監測效率和準確性；三是加強與監管機構的'溝通與合作，及時(shí)了解監管政策和要求，確保銀行合規工作符合監管標準。
在未來(lái)的工作中，我將繼續以高度的責任心和使命感，認真履行合規職責，為銀行的穩健運營(yíng)和發(fā)展貢獻自己的力量。
述職完畢，謝謝大家！
銀行合規履職述職報告 3
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我是xxx，現任xx。在過(guò)去的一年中，我深感合規工作對于銀行穩健運營(yíng)的重要性，始終將合規理念貫穿于日常工作的每一個(gè)環(huán)節�，F將本人在合規履職方面的情況匯報如下：
一、合規制度建設與完善
1. 修訂與完善合規手冊：本年度，我帶領(lǐng)團隊對現有的合規手冊進(jìn)行了全面梳理和修訂，確保其內容符合最新的監管要求和法律法規，為全行員工提供了清晰、實(shí)用的合規指導。
2. 建立合規風(fēng)險預警機制：針對業(yè)務(wù)操作中可能出現的合規風(fēng)險，我主導建立了風(fēng)險預警系統，通過(guò)數據分析和技術(shù)手段，及時(shí)發(fā)現并預警潛在風(fēng)險點(diǎn)，有效降低了合規風(fēng)險的發(fā)生概率。
二、合規培訓與宣傳
1. 組織合規培訓：全年共組織合規培訓xx次，覆蓋全行員工xx人，培訓內容涵蓋了最新的監管政策、合規案例分析及操作規范，提升了員工的合規意識和操作技能。
2. 開(kāi)展合規宣傳活動(dòng)：通過(guò)內部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等多種渠道，定期發(fā)布合規知識小貼士和案例分析，營(yíng)造了良好的'合規文化氛圍。
三、合規監督與檢查
1. 實(shí)施定期合規檢查：我帶領(lǐng)團隊對全行各部門(mén)進(jìn)行了xx次合規檢查，重點(diǎn)檢查了高風(fēng)險業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。
2. 建立合規問(wèn)題反饋機制：設立了合規問(wèn)題舉報熱線(xiàn)，鼓勵員工積極反饋合規問(wèn)題，確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的處理。
四、合規文化建設
1. 強化合規理念：通過(guò)定期召開(kāi)合規工作會(huì )議，加強與員工的溝通與交流，強化“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念，使合規成為全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。
2. 表彰合規先進(jìn)：對在合規工作中表現突出的員工進(jìn)行表彰和獎勵，樹(shù)立了正面典型，激發(fā)了員工參與合規工作的積極性。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管在合規履職方面取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處，如合規培訓的深度和廣度有待提升、合規風(fēng)險預警系統的智能化水平需要進(jìn)一步提高等。針對這些問(wèn)題，我將采取以下措施加以改進(jìn)：
1. 加強與監管機構的溝通與交流，及時(shí)了解最新的監管政策和要求，確保合規工作的前瞻性和有效性。
2. 引入先進(jìn)的合規管理工具和技術(shù)手段，提升合規風(fēng)險預警系統的智能化水平和預警能力。
3. 加大合規培訓力度，豐富培訓內容，提高培訓的針對性和實(shí)效性。
最后，感謝領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和幫助。在未來(lái)的工作中，我將繼續秉承合規理念，為銀行的穩健運營(yíng)和持續發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行合規履職述職報告 4
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
我是xxx，在xx崗位上，我一直致力于確保銀行的合規運營(yíng)和風(fēng)險管理�，F將本人在合規履職方面的主要工作匯報如下：
一、合規政策執行與監督
1. 嚴格執行合規政策：我始終嚴格遵守和執行銀行的合規政策，確保各項業(yè)務(wù)操作符合監管要求和法律法規。
2. 加強合規監督：通過(guò)定期檢查和審計，及時(shí)發(fā)現并糾正業(yè)務(wù)操作中的不合規行為，確保合規政策的有效執行。
二、合規培訓與提升
1. 組織合規培訓：我負責組織和實(shí)施合規培訓，包括新員工入職培訓、定期合規知識更新培訓等，提升員工的合規意識和操作技能。
2. 推廣合規文化：通過(guò)內部宣傳、案例分析等方式，積極推廣合規文化，營(yíng)造全員合規的良好氛圍。
三、合規風(fēng)險識別與應對
1. 識別合規風(fēng)險：我通過(guò)日常監控和數據分析，及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)操作中的合規風(fēng)險點(diǎn)，并提出風(fēng)險預警。
2. 制定應對措施：針對識別出的合規風(fēng)險，我負責制定具體的`應對措施，包括風(fēng)險規避、風(fēng)險降低和風(fēng)險轉移等策略，確保風(fēng)險得到有效控制。
四、合規溝通與協(xié)作
1. 加強內部溝通：我積極與各部門(mén)溝通協(xié)作，共同解決合規問(wèn)題，確保合規工作在全行的順利開(kāi)展。
2. 建立外部聯(lián)系：我主動(dòng)與監管機構保持聯(lián)系，及時(shí)了解最新的監管政策和要求，確保銀行合規工作的前瞻性和有效性。
五、合規工作成效與展望
在過(guò)去的一年中，通過(guò)我和團隊的共同努力，銀行的合規工作取得了顯著(zhù)成效。然而，我也清醒地認識到，合規工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，需要不斷努力和完善。在未來(lái)的工作中，我將繼續加強合規政策的學(xué)習和執行，提升合規風(fēng)險識別和應對能力，加強合規培訓與文化建設，為銀行的穩健運營(yíng)和持續發(fā)展提供有力保障。
最后，感謝領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和幫助。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，繼續投身于合規工作，為銀行的合規運營(yíng)貢獻自己的力量。
銀行合規履職述職報告 5
20xx年，在省、市行黨委的正確領(lǐng)導下，在省行內控合規部的業(yè)務(wù)指導下，xx分行內控合規部堅持“加強管理，以人為本”的指導思想，轉變觀(guān)念，適應形勢，緊緊圍繞省市行黨委確定的中心任務(wù)，大力推進(jìn)內控合規體系建設，充分發(fā)揮審計監督與合規服務(wù)職能，為規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展提供有力保障。
積極參與總、省行審計項目和市行合規檢查，圓滿(mǎn)完成了xx年的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況向市行黨委匯報如下：
一、全年工作情況
我行內控合規部現有員工17人，其中總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理1人，員工15人。
今年是農行ipo上市之年，是內控合規組織機構體系變革之年，本部門(mén)員工在總經(jīng)理及副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下踏實(shí)工作，履職盡責。
今年以來(lái)，共抽調11人次參加總、省行審計檢查，歷時(shí)200余天；完成省行委托審計工作任務(wù)3次；完成省行交辦的調研任務(wù)1次；開(kāi)展支行級離任審計10次，風(fēng)險排查2次，內控自評價(jià)2次，內控評價(jià)1次，整體移位1次，接待總行審計1次；組織反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓3次，部門(mén)員工參加總省市行培訓30多人次。
(一)理順關(guān)系，順利完成內控合規改革。
一是在省、市行黨委的大力支持和幫助下，完成從駐xx市內控合規辦事處到分行內控合規部的職能轉變，人員實(shí)現合理分流。
為市行選送了三名風(fēng)險合規經(jīng)理，為資產(chǎn)處置部選送了兩名信貸業(yè)務(wù)骨干。
二是與信貸管理部、運營(yíng)管理部、紀委監察部溝通協(xié)調，實(shí)現法律事務(wù)、轉授權管理、整體移位檢查、員工積分等幾項工作的平穩交接，順暢運轉。
三是對本部門(mén)員工合理分工，定崗定責，確定崗位聯(lián)系人，工作中做到既分工明確，又相互協(xié)作，確保各項工作責任落實(shí)到人。
(二)高度重視，努力提高合規管理水平。
一是加強內部管理，提高內控合規部門(mén)工作質(zhì)量。
提早制定工作規劃，落實(shí)檢查任務(wù)；不斷強化日常管理，提升內控合規部門(mén)工作效率；強化內控監督，加強監管檢查力度。
二是扎實(shí)有效地把反洗錢(qián)管理納入日常工作來(lái)抓。
上半年要求各支行對反洗錢(qián)業(yè)務(wù)進(jìn)行100%自查，我部門(mén)組織人員開(kāi)展30%的抽樣檢查，已將檢查情況通報全轄。
下半年組織人員對各支行開(kāi)展2次反洗錢(qián)業(yè)務(wù)檢查。
對支行反洗錢(qián)崗位人員進(jìn)行三次不同層次的業(yè)務(wù)培訓，反洗錢(qián)管理總體情況趨于良好。
三是區分權限，認真做好轉授權和法律事務(wù)工作。
1-11月，xx分行共下發(fā)轉授權書(shū)22次，合計50份，建立轉授權書(shū)檔案，及時(shí)登記轉授權管理臺賬并向相關(guān)部門(mén)備案。
其中基本轉授權1次7份；內部轉授權8次19份；轉授權調整2次5份；特別轉授權6次13份；授權委托5次5份。
下達轉授權批復2份，收到5個(gè)支行轉授權備案26份。
一方面選派骨干人員參加總省行舉辦的合規業(yè)務(wù)及內控綜合評價(jià)等專(zhuān)業(yè)培訓，另一方面定期組織員工學(xué)習總省市行的制度辦法，進(jìn)行交流討論，提高風(fēng)險識別能力。
力爭把本部門(mén)建設成為一支業(yè)務(wù)精良型、團結和諧型、學(xué)習向上型、吃苦奉獻型的內控合規團隊。
五是群策群力，大力開(kāi)展合規文化建設。
在全行合規文化建設中，以百日排查、案件治理、案件執行年等活動(dòng)為契機，推進(jìn)合規文化開(kāi)展，主辦合規文化電子期刊一期。
二、工作中存在的問(wèn)題和困難
一是當前在部分干部員工思想上存在的最大的模糊認識和誤區是：把業(yè)務(wù)發(fā)展與政策、制度對立起來(lái)，一談發(fā)展就擔心或伴隨出現違規行為。實(shí)際上是存在一個(gè)對政策和制度沒(méi)有靈活運用的.問(wèn)題。少部分干部員工合規經(jīng)營(yíng)的理念和意識還沒(méi)有真正入腦入心，對各類(lèi)合規檢查工作和內外部監督檢查中發(fā)現問(wèn)題整改還存在一定抵觸和消極情緒，形象點(diǎn)說(shuō)就是“諱疾忌醫”。這些都是阻礙開(kāi)展合規管理工作的障礙和困難。
二是當前合規隊伍現狀與新的歷史使命存在稍許的不適應。
三、20xx年工作思路、目標、措施及建議
20xx年我們內控合規部總體工作思路是：要在市行黨委和省行內控合規部雙重領(lǐng)導下，本著(zhù)以“合規促發(fā)展、發(fā)展必須堅持合規“的理念和思想，圍繞省、市行黨委的確定的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和方針，積極完善制度體系建設和內部組織體系建設；推進(jìn)合規文化建設；做好合規風(fēng)險監測與管理；著(zhù)重開(kāi)展內控評價(jià)管理；加大力度抓好專(zhuān)項審計和監督管理、整體移位檢查工作；認真落實(shí)內外部檢查問(wèn)題整改；強化風(fēng)險提示與管理手段運用；規范開(kāi)展轉授權管理；認真抓好反洗錢(qián)和違規行為積分管理，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做好保駕護航。省行汪行長(cháng)在新一屆黨委首次黨委會(huì )議上的重要講話(huà)以及張行長(cháng)在市行四季度業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì )上的講話(huà)。每一次學(xué)習思想上都受到一次深刻觸動(dòng)，認識上有進(jìn)一步提高。切實(shí)感到：行長(cháng)講話(huà)的核心要義就是徹底轉變觀(guān)念，加快遼寧農行的有效發(fā)展。
我們認為實(shí)現目標的根本途徑就是動(dòng)員全行干部員工，勤勉盡責、各司其職，以行為家，共謀發(fā)展。省、市行黨委都提出，把“創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、靈活”作為推進(jìn)有效發(fā)展的重要方式；在文化建設、風(fēng)險控制方面的工作重點(diǎn)之一是“把資產(chǎn)質(zhì)量和內部控制”作為全行經(jīng)營(yíng)管理的兩條生命線(xiàn)，牢牢把握，絲毫不能放松”。
正確理解和掌握其精神實(shí)質(zhì)，是卓有成效開(kāi)展好內控合規工作的前提和基礎。
眾所周知，合規文化是農行企業(yè)文化的重要組成部分，是立行之本、經(jīng)營(yíng)之本。
銀行合規履職述職報告 6
20xx年以來(lái)，結合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我部著(zhù)重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合，相關(guān)制度建設，業(yè)務(wù)和政策學(xué)習等地方加強了管理，并召開(kāi)了主任辦公會(huì )和部門(mén)全體會(huì )議，就相關(guān)內控工作做出了部署�，F將我部近期內控工作報告如下：
一、業(yè)務(wù)。
我部對信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查，客戶(hù)檔案，密碼信封，庫存及成品的帳實(shí)相符。
二、加強了內控合規建設。
對內控合規員開(kāi)展了調整和落實(shí)，根據個(gè)人金融部現實(shí)情況，規定副主任牽頭，xx等幾位同志為個(gè)人金融部的內控合規員。并計劃部門(mén)內每季度召開(kāi)一次案件形勢分析會(huì )，強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會(huì )上提出建設性意見(jiàn)，在會(huì )議上評估。
三、強調業(yè)務(wù)學(xué)習和規章制度學(xué)習的重要性。
每月至少部署2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習業(yè)務(wù)知識，政策法規和規章制度，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。加強對員工的思想教育工作，培養員工正確的`人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)。
四、對外圍系統的柜員開(kāi)展全面清理。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大，為加強內控，我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內控管理水平，保持各項業(yè)務(wù)的健康持續發(fā)展，采取三項措施，強化全行的內控管理工作。
1、加強內控精細規范化管理。
在認真總結經(jīng)驗，查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上，由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實(shí)施方案》，并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起，并嚴格按照上級行的內控管理，操作規范標準，細化控制管理環(huán)節，規范監督檢查程序，完善內控管理中發(fā)現問(wèn)題的整改，處罰措施，力求做好內控管理的每一項工作，實(shí)現科學(xué)管理目標。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結合自身實(shí)際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
2、加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。
為了強化市行部室落實(shí)內控管理職責，從今年起，把上級行及外部監管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現的問(wèn)題及整改情況，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營(yíng)績(jì)效考評得分�？己藭r(shí)，根據發(fā)現問(wèn)題的性質(zhì)嚴重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題，較嚴重問(wèn)題，嚴重問(wèn)題，重大違規問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現問(wèn)題整改率進(jìn)行考核，按項目分別統計，累計扣分。
3、加大對信貸業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度。
進(jìn)一步規范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破，全面扭轉管理粗放的被動(dòng)局面，提高風(fēng)險防控能力，并實(shí)現全年無(wú)案件，無(wú)事故的總體目標，確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面，健康，穩定，持續發(fā)展。
銀行合規履職述職報告 7
我從事銀行工作多年，服務(wù)過(guò)成百上千的客戶(hù)，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態(tài)度謙和，客戶(hù)就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著(zhù)，得到了客戶(hù)的認可和擁護。根據我行08年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計劃：
一、 年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)，工作計劃《銀行內控工作計劃》。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的`綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行合規履職述職報告 8
今年以來(lái)，各銀行機構和各級監管部門(mén)認真貫徹落實(shí)“內控合規管理建設年”相關(guān)部署，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、瞄準薄弱環(huán)節，強化整治、補齊短板，將狠抓內控合規管理與提升金融風(fēng)險防控能力、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展緊密結合，取得了階段性成效。
但應清醒看到，當前銀行業(yè)面臨的經(jīng)濟金融環(huán)境復雜嚴峻，一些長(cháng)期積累的矛盾和問(wèn)題集中暴露。有的銀行落實(shí)國家宏觀(guān)政策不力，有的銀行授信管理領(lǐng)域問(wèn)題屢查屢犯，有的銀行監管套利手段花樣翻新。特別是近期發(fā)生的存單質(zhì)押票據業(yè)務(wù)、個(gè)人信息安全等風(fēng)險事件，社會(huì )影響惡劣，損害了銀行業(yè)的整體聲譽(yù)，暴露了相關(guān)銀行風(fēng)險合規意識淡薄、業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險評估不足、核心管理制度與控制措施缺失、內部員工道德風(fēng)險突出等問(wèn)題。亟需汲取教訓、舉一反三，加快彌補管理缺陷和漏洞，從根本上扭轉重效益輕合規、內控要求為業(yè)務(wù)發(fā)展讓路的局面。
為督促銀行機構筑牢內控合規“防火墻”，切實(shí)維護金融消費者合法權益，夯實(shí)銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基，經(jīng)銀保監會(huì )同意，現將有關(guān)事項通知如下：
一、堅守主責主業(yè)，堅定貫徹落實(shí)中央重大決策部署。
總體上看，銀行機構能夠自覺(jué)主動(dòng)將黨中央、國務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟金融工作各項要求轉化為自身發(fā)展戰略、內控目標和管理行動(dòng)。但仍有銀行落實(shí)重大決策部署不力，虛報普惠金融指標數據，資金違規流入房地產(chǎn)領(lǐng)域，違規新增地方政府隱性債務(wù)，減費讓利措施執行不到位。各銀行機構要進(jìn)一步提高站位，堅決把思想和行動(dòng)統一到黨的.十九屆六中全會(huì )精神上來(lái)，堅決擯棄偏離主業(yè)、脫實(shí)向虛、盲目擴張等錯誤觀(guān)念和粗放經(jīng)營(yíng)模式，堅持正確發(fā)展方向，積極履行社會(huì )責任。要努力探索促進(jìn)科技創(chuàng )新的金融服務(wù)，加大對先進(jìn)制造業(yè)和自主可控產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的支持力度，圍繞實(shí)現“雙碳”目標創(chuàng )新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)。要大力發(fā)展普惠金融，不斷改善小微企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)，把更多金融資源配置到鄉村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節，確保服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟各項政策要求落到實(shí)處。
二、聚焦風(fēng)險漏洞，加快補齊內控合規管理短板。
從機構自查和監管檢查情況看，貸款“三查”不盡職、統一授信管理不到位、銷(xiāo)售適當性要求執行不力等問(wèn)題仍然突出。各銀行機構要把常態(tài)化的強內控、促合規與階段性的補短板、除頑疾相結合，聚焦問(wèn)題多發(fā)環(huán)節和人民群眾反映強烈的領(lǐng)域，明確重要業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制點(diǎn)和管控措施，增強系統關(guān)鍵節點(diǎn)的剛性控制，強化制度執行和監督評價(jià)，加強聲譽(yù)風(fēng)險管理。要圍繞近期風(fēng)險事件，深入排查內控缺陷，加大日常檢查巡查力度，強化對分支機構和各經(jīng)營(yíng)單位的管理約束，對屢查屢犯、整改進(jìn)度緩慢的要督促處理，從根源上整治虛構貿易背景、授信審查不嚴等頑瘴痼疾，切實(shí)提升風(fēng)險管控水平，彰顯內控合規管理建設成效。
三、狠抓人員管理，強化常態(tài)化異常行為監測排查。
不少銀行機構運用智能化、網(wǎng)格化手段加強員工行為的精細化管理，今年以來(lái)，員工網(wǎng)格覆蓋率、格長(cháng)日常排查履職率和排查記錄異常人數均有顯著(zhù)增長(cháng)。但部分銀行重要崗位關(guān)鍵人員管理有效性不足，案件風(fēng)險事件頻發(fā)。各銀行機構要進(jìn)一步加強崗位有效制衡，規范不相容崗位管理，嚴格落實(shí)重要崗位輪換、強制休假及任職回避等監管要求，將相關(guān)執行情況納入績(jì)效考評中。要強化員工勞動(dòng)合同管理，嚴厲打擊參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、經(jīng)商辦企業(yè)等行為。要提升操作風(fēng)險的監測預警能力，抓早抓小、防微杜漸。針對重要崗位關(guān)鍵人員，要豐富監測手段建立更為嚴格的異常行為排查機制，對有章不循、違規操作的要嚴肅處理，提升從業(yè)人員風(fēng)險意識和規矩意識。
四、嚴肅內部問(wèn)責，切實(shí)增強懲戒震懾效果。
隨著(zhù)銀行業(yè)市場(chǎng)亂象整治的持續深入，銀行機構自我糾偏、整改問(wèn)責的自覺(jué)性不斷增強。但當前銀行內部問(wèn)責層級總體偏低，屢查屢犯問(wèn)題集中整治中，有銀行甚至對總行人員“零問(wèn)責”。各銀行機構要切實(shí)扭轉當前內部問(wèn)責“寬松軟”的狀況，建立健全從總行到分支行的責任認定與追究機制，不得以誡勉談話(huà)、扣減積分、經(jīng)濟處理等方式替代紀律處分，要下大力氣解決“問(wèn)下不問(wèn)上”“問(wèn)前不問(wèn)后”等問(wèn)題。對屢查屢犯問(wèn)題的整改問(wèn)責，要堅持更嚴標準和更高要求。對監管部門(mén)責令內部問(wèn)責的，要在規定時(shí)間內對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予紀律處分。對重大信用風(fēng)險事件、重大違法違規或重大案件中存在的失職瀆職行為，要嚴肅追究總行相關(guān)人員的領(lǐng)導責任和管理責任。
五、注重管常管長(cháng)，完善內控合規長(cháng)效機制。
2017年市場(chǎng)亂象整治工作開(kāi)展以來(lái)，銀行機構累計修訂制度8.35萬(wàn)項，完善系統4766個(gè)，開(kāi)展了案例警示、問(wèn)題通報及合規培訓等形式多樣的教育活動(dòng)，合規穩健經(jīng)營(yíng)的行業(yè)文化持續厚植。但內控合規管理資源不足、獨立性不高、條線(xiàn)話(huà)語(yǔ)權不夠等情況仍不同程度存在，部分銀行治理管控薄弱，“兩會(huì )一層”履職不充分，個(gè)別銀行甚至監督制衡機制失效、內控合規管理形同虛設。各銀行機構必須深刻認識穩健合規是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)要求，要持續開(kāi)展自查自糾和屢查屢犯問(wèn)題整治，對突出問(wèn)題必須心中有數、持續跟蹤整改。要以今年的建設年活動(dòng)為契機，以“當下改”促“長(cháng)久立”，突出績(jì)效考核中內控合規因素的比重和正向激勵，開(kāi)展常態(tài)化的內控檢查排查和內部控制評價(jià)，做到防患于未然。
六、注重統籌施策，推進(jìn)內控合規管理常抓不懈。
各級監管部門(mén)堅持對違法違規行為嚴查嚴處，全系統2017年以來(lái)累計處罰銀行業(yè)金融機構9579家次，處罰責任人員1.22萬(wàn)人次，罰沒(méi)合計104.36億元，超以往十幾年總和，有力促進(jìn)了銀行機構牢固樹(shù)立“內控優(yōu)先、合規為本”的理念。各級監管部門(mén)要把推動(dòng)內控合規管理建設作為深化銀行治理改革、提升風(fēng)險防控能力的重要抓手。督促銀行機構落實(shí)內控合規主體責任，對機構自查問(wèn)題畸少、避重就輕的，應加強監管檢查、督促查擺問(wèn)題；對反映問(wèn)題較多的，應有針對性地指導彌補缺陷、消除風(fēng)險隱患，確保金融領(lǐng)域不發(fā)生影響經(jīng)濟社會(huì )穩定的風(fēng)險事件。要加強與紀檢監察部門(mén)的貫通協(xié)作，一體推進(jìn)合規文化與清廉金融文化建設，構筑“不敢違規、不能違規、不想違規”的長(cháng)效機制，為構建新發(fā)展格局提供有力金融支持。
銀行合規履職述職報告 9
我的20xx年是在銀行的客服部度過(guò)的，這是一個(gè)直接與客戶(hù)溝通和業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責是每天接通各個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，聽(tīng)到他們的一切的意見(jiàn)和建議，建立完整的客戶(hù)客服溝通檔案�；仡欉@一年來(lái)的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結報告，請領(lǐng)導評議，也希望提出寶貴意見(jiàn)。
一年來(lái)，本人在xx銀行支行黨組的領(lǐng)導下，堅定自己的政治信念，加強了思想和政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，轉變了自己的思想觀(guān)念，改進(jìn)了工作作風(fēng)，堅持廉政自律，自覺(jué)遵守支行紀律和各種規章制度，認真履行自己的職責。
在工作中，我是盡職盡責，盡力而為，領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同了努力下，把我們客服部打造成讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)贊譽(yù)的部門(mén)，讓客戶(hù)都認為我們建行的客服部的各項服務(wù)都比其他銀行的好，也贏(yíng)得了大批的忠實(shí)客戶(hù)，都愿意來(lái)我們這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)，為此我嘗嘗提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在每天繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)工作，用微笑去接聽(tīng)每一客戶(hù)的電話(huà)，用認真和耐心細致的解答客戶(hù)問(wèn)題，讓客戶(hù)達到的滿(mǎn)意度，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解，最終也贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和尊重。
一年時(shí)間，說(shuō)快也快，忙忙碌碌的日子就這樣快過(guò)去了，在這一年的時(shí)間里，每天聽(tīng)著(zhù)支行領(lǐng)導的言傳身教，嚴于利己，用心的工作。時(shí)間也讓我對于建行的工作有了更深一步的認識和理解，也讓自己通過(guò)學(xué)習去擴大了知識面，讓自己可以變得在自己所做的工作中做到模范帶頭作用，用自己的.實(shí)際行動(dòng)去感染和帶動(dòng)身邊的同事。各種的經(jīng)營(yíng)理念和規章制度，讓我養成了良好的行為習慣，做到了“入門(mén)建行正步人，出門(mén)建行走的正”的個(gè)人理想，工作中注重細節和細致的管理，針對違法違規也有的全新的認識和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，還要快，合法合規，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的目標。
回顧一年的工作和學(xué)習，發(fā)現自身存在的不足，我個(gè)人認為：
(一)學(xué)習不夠，當前的信息時(shí)代，是以科技進(jìn)步作為第一發(fā)展力，新的情況和內容會(huì )在以后的工作中接連的出現，新的知識和科學(xué)會(huì )不斷的涌現，面對這些，只有無(wú)止境的學(xué)習各種科學(xué)知識和專(zhuān)業(yè)文化在能不斷適應新的要求和發(fā)展。
(二)個(gè)人工作態(tài)度的不穩定，在忙的時(shí)候或者遇到難纏客戶(hù)時(shí)，有時(shí)間堅定不了自己的信念，也是自己對于工作達不到真正熱愛(ài)的表現。
針對以上問(wèn)題，20xx年，我的個(gè)人努力方向針對以下幾個(gè)方面：
(一)加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和思想覺(jué)悟，用熟練的客戶(hù)服務(wù)來(lái)穩步提升客服部的服務(wù)質(zhì)量，加強對于應對各種問(wèn)題的適應和分析解決能力。
(二)增強自己的個(gè)人團隊化精神，把自己融入整個(gè)大家庭，做到“舍小家，為大家”，放棄個(gè)人思想簡(jiǎn)單化，努力去完成自己與集體的共同發(fā)展，克服消極情緒，努力做好自己工作，配合領(lǐng)導完成各項任務(wù)和服務(wù)。在未來(lái)的一年里，我不會(huì )有任何的松懈，我指揮努力的去工作，將自己的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認真總結，和同事分享自己的成績(jì)，做出在新的一年中怎么去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做的更好。
銀行是中國的命脈，只有帳算好了，才可以使國家有更好的發(fā)展，這就是我們每一個(gè)銀行工作職員的責任和義務(wù)，才可以更好的為早日實(shí)現祖國的現代化而添一塊磚，加一塊瓦。
銀行合規履職述職報告 10
20xx年馬上就要結束了，在過(guò)去的20xx年中，我們銀行做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經(jīng)濟最困難的一年里，我們銀行還是取得了業(yè)績(jì)不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們銀行必須要好好的總結一下，總結過(guò)去一年工作的經(jīng)驗，以便在來(lái)年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務(wù)制度，組織匯編了xx集團的財務(wù)制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結如下：
一、審計方面的工作
1、根據市局財務(wù)審計工作會(huì )議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
(1)繼續鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強財務(wù)人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來(lái)考核。
(2)全員樹(shù)立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的.全面檢查，根據市局(公司)審計重點(diǎn)，我部門(mén)對12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復查，并結合內審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團公司領(lǐng)導提供決策依據，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監督職能，今年面向社會(huì )招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實(shí)加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財務(wù)崗位責任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎。
4、制定并學(xué)習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規范集團財經(jīng)秩序和調動(dòng)廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》，通過(guò)大家認真地學(xué)習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識，20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
2、切實(shí)加強財務(wù)管理
根據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩步推進(jìn)
一是細化預算內容。根據各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統計，為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎；
二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個(gè)全面的了解，增強了預算的透明度；
三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預算委員會(huì )反饋情況，對于超預算等問(wèn)題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規定的程序批準后執行。一年以來(lái)，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。
4、強力整頓財經(jīng)秩序
根據市局(公司)財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng )造和積累的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規范xx集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團健康發(fā)展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度，提高會(huì )計信息質(zhì)量，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、完整；強化財務(wù)的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時(shí)的數據與技術(shù)支持。
銀行合規履職述職報告 11
回首即將過(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名�，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的'出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達1個(gè)億。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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古人云：無(wú)規矩，不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，健全的風(fēng)險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心，是防范金融案件的關(guān)鍵，至此要構建未來(lái)和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學(xué)習合規體制，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。
一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎
銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng)，還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力，如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控，使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要
加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性，防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，要結合工作實(shí)際，制訂一系列相關(guān)規章制度，確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。作為我們，應從以下幾點(diǎn)提升自身的休養，確保銀行的合規建設。
1、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻
愛(ài)崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。就個(gè)人而言，工作是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言，企業(yè)要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，則需要每一職員的無(wú)私奉獻精神。
作為一個(gè)金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德，如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強結算質(zhì)量與結算速度是會(huì )計人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會(huì )計人員，應虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，只有迅速、高效的結算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
3、增強規章制度的`執行與監督防范案件意識
銀行的規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，作為一名會(huì )計人員，應當正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實(shí)施，資金安全防范才有保障
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)就是思想方面的教育，既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會(huì )計人員，應不時(shí)進(jìn)行學(xué)習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節。
合規操作重于泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，鑄變企業(yè)成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
銀行合規履職述職報告 13
在過(guò)去的一年里，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我認真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì )議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀(guān)念，擴大宣傳，改善服務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成了組織交給的目標任務(wù)，現將我一年來(lái)的工作情景匯報如下：
一、嚴于律己，積極改善工作作風(fēng)
(一)遵從總行指導，積極組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規的培訓與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習，引導和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng )造性都能夠得到發(fā)揮的'工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)
(一)加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務(wù)，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉變理念抓營(yíng)銷(xiāo)。
一是延伸服務(wù)，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實(shí)，貸款投放不積極的問(wèn)題，根據總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng )立，逐長(cháng)上門(mén)填寫(xiě)入戶(hù)調查表，發(fā)送便民 聯(lián)系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節，提高了工作效率，著(zhù)重培養了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二是抓好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。在規避風(fēng)險，健全手續的情景下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷(xiāo)貸款xx萬(wàn)元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，經(jīng)過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續、減少審批環(huán)節、縮短客戶(hù)等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數xx萬(wàn)元，當年新增xx萬(wàn)元。
四是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發(fā)展的同時(shí)，根據轄區實(shí)際，在調查摸底的基礎上，及時(shí)調整信貸結構，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿(mǎn)足廣大客戶(hù)不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步構成了固定的業(yè)務(wù)客戶(hù)群體，有力的支持了農戶(hù)發(fā)家致富和區域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務(wù)，依據不良貸款的摸底情景，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導小組，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習案件通報，增強憂(yōu)患意識和職責感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進(jìn)行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴格值班紀律，落實(shí)值班職責。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎上，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進(jìn)行演練，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實(shí)現我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升
在總結成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲源，繼續提升服務(wù)質(zhì)量，積極動(dòng)員種殖大戶(hù)、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
2、強化內控制度，確保穩健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規學(xué)習，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農戶(hù)貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調查，嚴格把關(guān)貸時(shí)審查，全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶(hù)信用等級評定和授信管理辦法，扎實(shí)、準確地建立農戶(hù)經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實(shí)職責，切實(shí)防范信貸風(fēng)險。
一年來(lái)，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績(jì)，但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開(kāi)的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。
銀行合規履職述職報告 14
在剛剛過(guò)去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在上級的領(lǐng)導下，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了、有效、快速地發(fā)展。下面，我對自身工作進(jìn)行述職：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的行長(cháng)，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二、堅持以客戶(hù)為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。儲蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。成立了個(gè)人理財中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，先后了XX活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶(hù)行長(cháng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現掌握新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。切實(shí)加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的'管理文化活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進(jìn)一步完善了內部控制制度，組織開(kāi)展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內控達標活動(dòng)，繼續推進(jìn)“掃雷”工作制度化、程序化、規范化運作。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì )，進(jìn)一步落實(shí)保衛工作責任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心;面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力。
銀行合規履職述職報告 15
今年以來(lái)，根據上級行的要求，營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了學(xué)習《守則》及合規文化專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)，這充分表明了上級行對《守則》的學(xué)習以及合規管理工作的重視�，F在我就學(xué)習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：
一、學(xué)習《守則》的基本情況
為切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，變經(jīng)營(yíng)管理理念，樹(shù)立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內控案防水平。我按照營(yíng)業(yè)部部署參與了學(xué)習《守則》及合規文化專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)。一是參加動(dòng)員會(huì )后，先行進(jìn)行了自學(xué)，學(xué)習總區行營(yíng)業(yè)部三級領(lǐng)導的動(dòng)員講話(huà)，《守則》原文，并自覺(jué)地記錄了學(xué)習筆記，二是學(xué)習結束后，參加了以學(xué)《守則》用《守則》的大討論活動(dòng)。三是參加學(xué)習《守則》的考試。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了風(fēng)險防范意識，強化了合規操作的意識，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
通過(guò)學(xué)習深刻體會(huì )到，任何差錯、風(fēng)險、問(wèn)題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會(huì )經(jīng)過(guò)從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀(guān)自然規律。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的`經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學(xué)習，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強對員工和自身的風(fēng)險防范教育，認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、嚴于律己，率先垂范
在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門(mén)中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時(shí)，嚴格要求本部門(mén)其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問(wèn)題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，并要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。
3、加強內控管理，堅持兩手抓
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會(huì )鉆空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時(shí)注意不斷完善各種管理辦法，認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定，強化內部防范機制，努力做到在規范的前提下辦理業(yè)務(wù)。堅持一手抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心工作不動(dòng)搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規穩健經(jīng)營(yíng)，時(shí)刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹(shù)立風(fēng)險識。
4、組織實(shí)施本部門(mén)的合規工作
以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門(mén)崗位職責和相關(guān)規章制度，認真對工作進(jìn)行自查時(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)研究解決；對已發(fā)現問(wèn)題隱患能做到及時(shí)預警，及時(shí)整改。切實(shí)提高部門(mén)員工依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，進(jìn)一步教育和引導員工轉變經(jīng)營(yíng)管理理念，樹(shù)立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動(dòng)與案件專(zhuān)項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開(kāi)展《守則》檢查教育活動(dòng)的同時(shí)，一是配合開(kāi)展案件專(zhuān)項治理工作，對照制度深查過(guò)去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動(dòng)與推行iso9000質(zhì)量管理工作相結合，根據工作的實(shí)際情況，對每種業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位、每項工作的流程進(jìn)行進(jìn)一步的完善，努力實(shí)現規范管理、持續改進(jìn)，規范部門(mén)的各項管理和業(yè)務(wù)操作，為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問(wèn)題及努力方向
對運用科學(xué)發(fā)展：
一是觀(guān)指導和推動(dòng)合規經(jīng)營(yíng)的方法掌握還不夠。
二是執行各項規章制度有時(shí)有松懈現象，合規管理還存在一定的問(wèn)題。
三是部門(mén)作風(fēng)抓得不夠到位，致使部門(mén)員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。
四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問(wèn)題。
在今后工作中，我要認真總結和分析以往的過(guò)失，進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經(jīng)營(yíng)，努力搞好本職工作，為我部各項業(yè)務(wù)發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行合規履職述職報告 16
今年是緊張忙碌的一年，也是收獲頗豐的一年，在這一年中，在支行領(lǐng)導和同事的幫助下，按照支行的工作部署和目標要求，我勤勤懇懇、認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，做好本職工作，在營(yíng)運管理、風(fēng)險管理和自身素質(zhì)提升方面都取得了一定的成績(jì)，現將我本年的工作情況匯報如下：
一、營(yíng)運管理工作
�。ㄒ唬┱J真履職，完善網(wǎng)點(diǎn)管理制度
在工作中，我根據營(yíng)運業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將日常業(yè)務(wù)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)行有針對性的工作履職，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)把控。每周定時(shí)檢查網(wǎng)點(diǎn)查、凍、扣等業(yè)務(wù)；每月定時(shí)檢查詢(xún)證函、資信證明、代付協(xié)議簽約等業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)辦理流程合規，留存資料完整，有效；加大集中化業(yè)務(wù)審核力度，認真審核，杜絕退件，做到重點(diǎn)業(yè)務(wù)一次通過(guò)，不留隱患、努力提升網(wǎng)點(diǎn)考核水平，蓮湖路支行上半年營(yíng)運考核排名13。
針對網(wǎng)點(diǎn)日常管理及業(yè)務(wù)處理存在的問(wèn)題，我組織編寫(xiě)了支行《營(yíng)業(yè)室內部衛生制度》、《支行營(yíng)業(yè)室自助區衛生制度》、《支行營(yíng)業(yè)室現金清點(diǎn)制度》、《xx街支行社�？n案整理操作規范》、《xx街支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部紙質(zhì)資料整理規范》等制度規范，有力的提升了網(wǎng)點(diǎn)的管理及業(yè)務(wù)處理效率。
�。ǘ﹪栏駡绦袝�(huì )議制度，提升支行整體素質(zhì)
堅持每日召開(kāi)晨會(huì )，每周召開(kāi)營(yíng)運例會(huì )。在晨會(huì )中及時(shí)傳達上級會(huì )議精神，學(xué)習最新業(yè)務(wù)知識，分享工作中的典型案例，布置一天的工作重點(diǎn)。在周例會(huì )中，組織大家認真細致地全面學(xué)習最新的柜面操作注意要點(diǎn)、制度、優(yōu)化文件及風(fēng)險提示內容等；對重點(diǎn)內容組織現場(chǎng)提問(wèn)考試，使每一位營(yíng)運人員都能及時(shí)掌握并將其應用到工作中。同時(shí)，我也認真對待分行每季度營(yíng)運制度傳導考試，并且在學(xué)習中起到了較好的帶頭作用，帶領(lǐng)大家班后學(xué)習文件，并進(jìn)行集中測試。在四季度員工等級評定中，我支行整體成績(jì)較為優(yōu)秀，進(jìn)入了分行前六名。
�。ㄈ┳⒅匦氯伺嘤�，培養優(yōu)秀人才
為了提高我支行新員工臨柜工作效率，降低會(huì )計差錯率，提升我行的整體服務(wù)質(zhì)量，保證我支行營(yíng)運工作的順利開(kāi)展。針對營(yíng)業(yè)室20xx年新入職員工及轉崗員工，我提前編寫(xiě)針對他們的培訓計劃，為他們建立個(gè)人成長(cháng)檔案，幫助其快速熟悉制度，適應新崗位。
�。ㄋ模┘訌娙穗H溝通，營(yíng)造積極氛圍
在工作中，我經(jīng)常同營(yíng)運主管一起和員工談心，及時(shí)了解并協(xié)助員工解決工作或生活中遇到的不愉快和問(wèn)題，幫助員工保持健康快樂(lè )、積極向上的工作和生活狀態(tài)。引導員工發(fā)現自身工作的亮點(diǎn)，鼓勵員工積極向營(yíng)運部《營(yíng)運視野》投稿3篇采納1篇，向營(yíng)運部《心享薈》投稿2篇。
作為支行創(chuàng )意提案小組的成員，我堅持每季度上報創(chuàng )新提案的同時(shí)督促鼓勵員工進(jìn)行提案上報。第一、二季度蓮湖路共上報4條創(chuàng )意、三、四季度支行營(yíng)業(yè)室共上報5條創(chuàng )意提案。
�。ㄎ澹┒嗤緩奖ＷC銀企對賬按時(shí)完成
支行指定對公柜員為對賬工作指標負責人，在對賬單生成的第一時(shí)間，逐戶(hù)電話(huà)通知客戶(hù)進(jìn)行對賬。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，根據系統提示督促客戶(hù)進(jìn)行對賬，對于臨近期末仍不對賬的客戶(hù)安排專(zhuān)人每天打電話(huà)提醒其盡早對賬。在大家的共同努力下，蓮湖路支行實(shí)現一、二季度100%對賬，支行營(yíng)業(yè)室實(shí)現三季度100%對賬。
�。⿵娀W(wǎng)點(diǎn)檔案管理，提升營(yíng)運管理水平
按照分行要求，20xx年初我在蓮湖路支行和同事們一起加班加點(diǎn)整理網(wǎng)點(diǎn)留存檔案。將網(wǎng)點(diǎn)留存檔案歸類(lèi)整理，歷史檔案進(jìn)行裝訂上交，日常檔案編號入冊。調入支行營(yíng)業(yè)室后，同樣對存放的檔案進(jìn)行重新梳理整理，編寫(xiě)檔案保管制度，使網(wǎng)點(diǎn)檔案保管做到標準化、規范化管理。
二、風(fēng)險管理工作
�。ㄒ唬┓聪村X(qián)工作常態(tài)化
作為支行反洗錢(qián)小組人員，我堅持每日查看反洗錢(qián)系統客戶(hù)等級分類(lèi)情況。并根據《交通銀行反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級分類(lèi)實(shí)施細則》嚴格履行客戶(hù)身份識別職責，按期保質(zhì)保量地開(kāi)展客戶(hù)風(fēng)險等級人工復評工作、大額交易和可疑交易數據的上報工作。20xx年在蓮湖路支行系統中上報39戶(hù)較高風(fēng)險客戶(hù)，1戶(hù)高風(fēng)險客戶(hù)，在支行營(yíng)業(yè)室系統上報16戶(hù)較高風(fēng)險客戶(hù)，2戶(hù)高風(fēng)險客戶(hù)。認真填寫(xiě)客戶(hù)強化盡職調查表并按要求針對不同風(fēng)險等級按月、按季對客戶(hù)進(jìn)行后續交易的監控。
堅持按季組織反洗錢(qián)工作會(huì )議，通報各網(wǎng)點(diǎn)反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況，對下階段反洗錢(qián)工作作出計劃，對最新反洗錢(qián)相關(guān)文件組織學(xué)習，并在會(huì )后組織網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行反洗錢(qián)培訓，重點(diǎn)學(xué)習風(fēng)險案例及風(fēng)險提示，提高員工風(fēng)險識別能力，把好反洗錢(qián)的第一道關(guān)口。
�。ǘ⿵娀黜楋L(fēng)險排查
認真落實(shí)總分行案件風(fēng)險專(zhuān)項治理的要求，按季度認真開(kāi)展風(fēng)險排查工作，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行仔細核對把控，排除風(fēng)險隱患。針對營(yíng)運條線(xiàn)的監控錄像專(zhuān)項檢查、非法集資專(zhuān)項排查、監管賬戶(hù)專(zhuān)項檢查、深化整治銀行業(yè)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項排查等風(fēng)險排查工作，嚴格按照文件要求認真組織排查工作，對排查中發(fā)現的問(wèn)題予以記錄并及時(shí)糾正。
認真落實(shí)個(gè)金風(fēng)險管理要求。按月對客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售行為、信用卡業(yè)務(wù)等個(gè)金工作的重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行檢查并撰寫(xiě)個(gè)金合規檢查工作報告，共檢查大額定向轉賬業(yè)務(wù)5筆，雙錄46筆。對檢查過(guò)程中發(fā)現的風(fēng)險點(diǎn)，將其形成典型案例在每月網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金風(fēng)險合規教育培訓中組織員工進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習，使大家熟知個(gè)金銷(xiāo)售風(fēng)險，保證支行個(gè)金業(yè)務(wù)健康穩定的發(fā)展。
三、自身綜合素質(zhì)提升
為全面推進(jìn)營(yíng)運風(fēng)險管理體系建設，省分行營(yíng)運部20xx年在全行范圍內首次選拔兼職營(yíng)運風(fēng)險管理員。經(jīng)過(guò)理論知識初試、風(fēng)險課題復試、網(wǎng)點(diǎn)檢查實(shí)踐三個(gè)環(huán)節的嚴格篩選，我最終以第六名的成績(jì)成功進(jìn)入分行兼職營(yíng)運風(fēng)險管理員隊伍，先后兩次被派往城南支行和延安分行進(jìn)行營(yíng)運風(fēng)險檢查。在檢查過(guò)后及時(shí)整理檢查要點(diǎn)同時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導。
在四季度營(yíng)運風(fēng)采大賽中，我積極主動(dòng)配合領(lǐng)導組織、參與賽事，最終在全體同事的共同努力下取得了分行第三名的好成績(jì)，而我也通過(guò)此次比賽，進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì)。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬﹪栏駜瓤刂菩�，提升核算質(zhì)量
我支行在錄像及專(zhuān)項檢查中扣分相對較多，影響網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運考核�？鄯猪椫饕性谏祥T(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)，針對此情況在今后的工作中我會(huì )加大對上門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)日常監管力度，督促員工規范操作，將工作細化，做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
�。ǘ⿵娀L(fēng)險管理，提升反洗錢(qián)工作質(zhì)量
作為風(fēng)險管理員，我在反洗錢(qián)工作方面還有所欠缺。在反洗錢(qián)線(xiàn)索上報方面主要還是以系統的提示以及警示為主，自主發(fā)現線(xiàn)索并進(jìn)行上報的能力還有待進(jìn)一步的提升。在20xx年的'工作中需要加強柜面人員的敏銳度，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中一旦發(fā)現交易存在可疑的，及時(shí)對其交易進(jìn)行分析并在系統進(jìn)行上報并對其賬戶(hù)進(jìn)行交易限制。
�。ㄈ┏掷m提升我行營(yíng)運人員業(yè)務(wù)水平
作為基層金融工作者，我們直接與客戶(hù)接觸，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能會(huì )在第一時(shí)間帶給客戶(hù)良好的體驗，繼而為接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。20xx年，我支行在員工技能培訓提升方面取得了一定的成績(jì)，但與其他優(yōu)秀的支行還存在些許差距。從現在開(kāi)始，我將同主管一起持續開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技能訓練，將培訓常態(tài)化，循序漸進(jìn)，有力推動(dòng)員工業(yè)務(wù)技能的提升，爭取在20xx年取得更好的成績(jì)。
�。ㄋ模┨嵘陨砭C合能力，努力適應轉型發(fā)展
20xx年帶著(zhù)領(lǐng)導的信任與期望我由網(wǎng)點(diǎn)副主管轉變?yōu)闋I(yíng)業(yè)室副主管，肩上所擔負的責任更大，面對更為復雜的業(yè)務(wù)和更高標準的要求，我要積極轉變自身的工作思路，將肩負的工作進(jìn)行合理規劃與安排，有計劃有重點(diǎn)的安排每一天工作，提高工作質(zhì)效，多向主管及其他領(lǐng)導和同事學(xué)習好的管理經(jīng)驗及方法，做到工作細致有序，全方位多角度考慮問(wèn)題。不斷努力學(xué)習分行下發(fā)的各項文件，為員工辦理業(yè)務(wù)做好指引，力爭做好榜樣。
20xx年我的工作偏重于營(yíng)運業(yè)務(wù)，對于支行服務(wù)考核關(guān)注較少。20xx年銀行的轉型發(fā)展步伐已經(jīng)越來(lái)越快，我必須以主動(dòng)的姿態(tài)適應業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，加大柜面人員“兩率”及“交叉銷(xiāo)售”指標的提升。配合網(wǎng)點(diǎn)負責人每日盯緊指標，做好臺賬登記及指標分析，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核。
我深知：在工作中取得的成績(jì)與領(lǐng)導的指引和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信：眾人齊心其利斷金。因此在20xx年的工作中，我將以最飽滿(mǎn)的熱情投入到工作和學(xué)習中，充分發(fā)揮工作的積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，立足實(shí)際，嚴格服從領(lǐng)導工作安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，與其他同事緊密團結，共同完成支行各項業(yè)務(wù)指標。
銀行合規履職述職報告 17
今年以來(lái)，面對復雜嚴峻的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和更加激烈的同業(yè)競爭態(tài)勢，火車(chē)站支行在總行的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，認真貫徹落實(shí)省總行年會(huì )精神，積極適應經(jīng)濟新常態(tài)，始終堅持穩中求進(jìn)的工作總基調，牢牢把握固本強基、提質(zhì)增效的工作總要求。在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了總行下達的各項工作任務(wù)�，F將20xx年的工作述職如下：
一、堅定政治立場(chǎng)，強化學(xué)習提高素質(zhì)。
在支行黨支部的正確領(lǐng)導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩定，依法合規經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。我認真學(xué)習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規章制度。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹并執行到位對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會(huì )透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。截至xx月底，火車(chē)站支行各項存款余額24534萬(wàn)元，較年初增長(cháng)2500萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的59.53%；各項貸款余額43347萬(wàn)元（含營(yíng)業(yè)部下劃30430萬(wàn)元），較年初上升2037萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的75.43%；利息收入737萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的113.4%；不良貸款較年初下降86.15萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的80.06%。
面對同業(yè)間的差距，揚長(cháng)避短，改變以往工作懶散、消極應付的工作作風(fēng)，發(fā)揮巾幗網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn)，從提高服務(wù)水平、轉變服務(wù)方式入手，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)、文明、高效、快捷的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)，提高了信用社市場(chǎng)競爭力。
三、強化形象，提升服務(wù)品位。
整齊的著(zhù)裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)半鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入。通過(guò)導入，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅守紀律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規，遵守黨員干部廉潔自律的`規定，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規定不做的我絕對不做，時(shí)刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好群眾利益與個(gè)人利益的關(guān)系。在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，自己首先做到，始終表里如一。在生活上嚴格要求自己保持勤儉節約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費。
五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職，認真抓好行風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受客戶(hù)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請。
一年來(lái)，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問(wèn)題和不足之處。今后，我決心在總行的正確領(lǐng)導下，按照我支行發(fā)展步伐，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極履行職責，廉潔從業(yè)，克己奉公，不斷加強自身修養、努力提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，嚴格要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員圍繞中心、服務(wù)大局、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，努力提升各自的工作水平，按時(shí)并保質(zhì)保量完成各項工作指標，為我行的發(fā)展做出貢獻。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們指正！
銀行合規履職述職報告 18
我在日常工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現就一年來(lái)的履職情況報告如下。
一、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內控建設，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“制度執行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書(shū)”、定期召開(kāi)風(fēng)險管理分析會(huì )等活動(dòng)，進(jìn)一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險。
2、認真開(kāi)展自查自糾，抓好整改工作。深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);進(jìn)一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規積分系統，對多次查出的`問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規經(jīng)營(yíng)的意識得到了提升。
3、加強人員排查，嚴控道德風(fēng)險。長(cháng)期以來(lái)xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對所轄人員8小時(shí)內外工作生活情況進(jìn)行摸底調查，支行再定期開(kāi)展集中排查，嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動(dòng)合同。
4、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專(zhuān)用車(chē)輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛工作。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規范標準，積極開(kāi)展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
二、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能
對信貸客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。建立了專(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩固大客戶(hù)。建立完善了綜合客戶(hù)經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
三、堅持不懈開(kāi)展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。加強營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，定期對全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。組織好員工崗位資格認證的學(xué)習，引導督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。引導員工注重合規制度的學(xué)習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
四、不遺余力建設企業(yè)文化
將學(xué)習列入各項工作之首，通過(guò)行務(wù)會(huì )、周例會(huì )等多種形式，組織全行員工認真學(xué)習上級行相關(guān)文件和制度辦法。開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng)，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jì)優(yōu)”的和諧局面。開(kāi)展各項工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力。
銀行合規履職述職報告 19
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
本人自擔任村支部書(shū)記以來(lái)，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在廣大黨員干部、村民的支持下，能積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，率先垂范，團結帶領(lǐng)全村群眾，緊緊圍繞群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，勇于創(chuàng )新，扎實(shí)工作，堅持原則，秉公辦事。xx村有不少改變和發(fā)展，現將我今年的主要工作總結如下：
一、堅持學(xué)習，深入調研
按時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，并在會(huì )上進(jìn)行民主評議、征求意見(jiàn)和談心談話(huà)。對照“十二種不良風(fēng)氣”開(kāi)展班子自查，并書(shū)寫(xiě)了整改報告，同時(shí)整理了“三查三看三比”征求意見(jiàn)梳理稿。在學(xué)習教育聽(tīng)取意見(jiàn)階段，我制定了自學(xué)計劃；村兩委班子制定了集中學(xué)習方案以及“八個(gè)一”學(xué)習活動(dòng)計劃，都有條不紊地進(jìn)行。在學(xué)習中，遇有感觸頗深的地方，及時(shí)記錄，并且寫(xiě)下學(xué)習筆記和心得體會(huì )。通過(guò)發(fā)放明白紙、入戶(hù)宣傳、開(kāi)展“四問(wèn)征集”活動(dòng)等多種形式，營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍。
深入基層調研，能夠了解政策貫徹落實(shí)及基層真實(shí)情況，我們連同縣、鄉包村干部通過(guò)蹲點(diǎn)調研、民主評議、實(shí)地走訪(fǎng)、座談交流、入戶(hù)調查等形式，多與群眾打交道，多與村民交朋友，主動(dòng)深入到村民中去，把村民當親人，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，全面掌握基層群眾所想所需。既要解剖典型，又要了解全局；既要到先進(jìn)地方總結經(jīng)驗，又要到困難較多、情況復雜的地方去研究問(wèn)題。以“不打招呼”、“不作安排”的隨機式調研，摸準實(shí)情。
今年，我村把黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)作為開(kāi)展各項工作的重中之重。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全村64名黨員全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)。村支部在嚴格執行上級統一部署的基礎上，立足于不同階段的不同特點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，使整個(gè)活動(dòng)“規定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作有特色”。以教育實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)中心工作，以工作成績(jì)檢驗教育實(shí)踐活動(dòng)成效。
二、開(kāi)展工作，重在惠民
一年來(lái)，我村不斷加大環(huán)境綜合治理力度，對群眾反映的問(wèn)題認真對待，在村級財務(wù)緊張的情況下，多方籌措資金，經(jīng)過(guò)實(shí)踐取得了明顯的實(shí)效。我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇我是信任我，我就要盡己所能為他們多辦好事、辦實(shí)事。
1、加大力度綠化村莊，在村北種植楊樹(shù)棵，側柏棵，塔松棵，投資共計萬(wàn)x元，極大的'改善了我村生態(tài)環(huán)境。
2、改善村容村貌，進(jìn)行環(huán)境衛生整治。對村內街道及兩旁、高速公路兩側、xx個(gè)垃圾箱進(jìn)行了清理，共清理垃圾立方，耗資x萬(wàn)元。
3、庫區辦投資xx萬(wàn)元為我村新打機井一眼，確保村民正常的生產(chǎn)生活用水。
4、新修了一條xx村通往xx鎮xx村的公路，我村投資x萬(wàn)多元硬化路面xx公里，美化村莊的同時(shí)，更為村民的出行提供便利。
5、x月份，村里新安裝小喇叭，解決了部分村民聽(tīng)不到“村村響”的問(wèn)題，使家家都能清晰地收聽(tīng)“村村響”，更好的宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策。
6、作為面貌改造提升村，于xx月底利用x天時(shí)間集中粉刷文化墻，共粉刷多平方米，投資了x萬(wàn)多元。
在村重大事項中，我村支兩委深入村民實(shí)際生活，全面體恤村民急需，向他們認真做好征地政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無(wú)論大事小情都對村民做好及時(shí)、公開(kāi)、透明地宣傳工作，以最民主的方式爭取村民意見(jiàn)，深得本村廣大村民的擁護和支持。
三、穩扎穩打，制定計劃
在今后的工作中我們要把群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)與工作實(shí)際有機結合，讓群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)發(fā)揮其促進(jìn)中心任務(wù)落實(shí)、解決突出問(wèn)題的作用，做到兩手抓、兩促進(jìn)，統籌協(xié)調實(shí)施。切實(shí)解決涉及群眾利益的突出問(wèn)題，把各項惠民便民利民政策落到實(shí)處，確保取得全村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各方面好成績(jì)。
這是我20xx年度的工作情況，還有許多不足，我愿意接受批評和指正，使自己的工作做的更好。
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