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銀行合規主管述職報告范文（通用7篇）
每一天的時(shí)間都非常珍貴，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的銀行合規主管述職報告范文（通用7篇），歡迎大家分享。
銀行合規主管述職報告1
古人云：無(wú)規矩，不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，健全的風(fēng)險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心，是防范金融案件的關(guān)鍵，至此要構建未來(lái)和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學(xué)習合規體制，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。
一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎
銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng)，還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力，如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控，使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要
加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性，防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，要結合工作實(shí)際，制訂一系列相關(guān)規章制度，確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。作為我們，應從以下幾點(diǎn)提升自身的休養，確保銀行的合規建設。
1、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻
愛(ài)崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。就個(gè)人而言，工作是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言，企業(yè)要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，則需要每一職員的無(wú)私奉獻精神。
作為一個(gè)金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德，如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的`興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
作為一名銀行業(yè)普通的員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強結算質(zhì)量與結算速度是會(huì )計人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會(huì )計人員，應虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，只有迅速、高效的結算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
銀行的規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，作為一名會(huì )計人員，應當正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實(shí)施，資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)就是思想方面的教育，既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會(huì )計人員，應不時(shí)進(jìn)行學(xué)習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節。
合規操作重于泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，鑄變企業(yè)成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
銀行合規主管述職報告2
今年以來(lái)，根據上級行的要求，營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了學(xué)習《守則》及合規文化專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)，這充分表明了上級行對《守則》的學(xué)習以及合規管理工作的重視�，F在我就學(xué)習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：
一、學(xué)習《守則》的基本情況
為切實(shí)提高依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，變經(jīng)營(yíng)管理理念，樹(shù)立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內控案防水平。我按照營(yíng)業(yè)部部署參與了學(xué)習《守則》及合規文化專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)。一是參加動(dòng)員會(huì )后，先行進(jìn)行了自學(xué)，學(xué)習總區行營(yíng)業(yè)部三級領(lǐng)導的動(dòng)員講話(huà)，《守則》原文，并自覺(jué)地記錄了學(xué)習筆記，二是學(xué)習結束后，參加了以學(xué)《守則》用《守則》的大討論活動(dòng)。三是參加學(xué)習《守則》的考試。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了風(fēng)險防范意識，強化了合規操作的意識，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
通過(guò)學(xué)習深刻體會(huì )到，任何差錯、風(fēng)險、問(wèn)題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會(huì )經(jīng)過(guò)從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀(guān)自然規律。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學(xué)習，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強對員工和自身的風(fēng)險防范教育，認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、嚴于律己，率先垂范
在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門(mén)中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的'，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時(shí)，嚴格要求本部門(mén)其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問(wèn)題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，并要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。
3、加強內控管理，堅持兩手抓
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會(huì )鉆空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時(shí)注意不斷完善各種管理辦法，認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定，強化內部防范機制，努力做到在規范的前提下辦理業(yè)務(wù)。堅持一手抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心工作不動(dòng)搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規穩健經(jīng)營(yíng)，時(shí)刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹(shù)立風(fēng)險識。
4、組織實(shí)施本部門(mén)的合規工作
以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門(mén)崗位職責和相關(guān)規章制度，認真對工作進(jìn)行自查時(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)研究解決；對已發(fā)現問(wèn)題隱患能做到及時(shí)預警，及時(shí)整改。切實(shí)提高部門(mén)員工依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，進(jìn)一步教育和引導員工轉變經(jīng)營(yíng)管理理念，樹(shù)立依法合意識，提高全面風(fēng)險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動(dòng)與案件專(zhuān)項治理工作、企業(yè)文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開(kāi)展《守則》檢查教育活動(dòng)的同時(shí)，一是配合開(kāi)展案件專(zhuān)項治理工作，對照制度深查過(guò)去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動(dòng)與推行iso9000質(zhì)量管理工作相結合，根據工作的實(shí)際情況，對每種業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位、每項工作的流程進(jìn)行進(jìn)一步的完善，努力實(shí)現規范管理、持續改進(jìn)，規范部門(mén)的各項管理和業(yè)務(wù)操作，為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問(wèn)題及努力方向
對運用科學(xué)發(fā)展：
一是觀(guān)指導和推動(dòng)合規經(jīng)營(yíng)的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時(shí)有松懈現象，合規管理還存在一定的問(wèn)題。三是部門(mén)作風(fēng)抓得不夠到位，致使部門(mén)員工工作效率不夠高、協(xié)調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問(wèn)題。
在今后工作中，我要認真總結和分析以往的過(guò)失，進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經(jīng)營(yíng)，努力搞好本職工作，為我部各項業(yè)務(wù)發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行合規主管述職報告3
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
在過(guò)去的一年里，在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我認真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì )議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務(wù)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀(guān)念，擴大宣傳，改善服務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成了組織交給的目標任務(wù)，現將我一年來(lái)的工作情景匯報如下：
一、嚴于律己，積極改善工作作風(fēng)
(一)遵從總行指導，積極組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規的培訓與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習，引導和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
(三)工作中嚴格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng )造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務(wù)，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉變理念抓營(yíng)銷(xiāo)。
一是延伸服務(wù)，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實(shí)，貸款投放不積極的問(wèn)題，根據總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng )立，逐長(cháng)上門(mén)填寫(xiě)入戶(hù)調查表，發(fā)送便民 聯(lián)系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節，提高了工作效率，著(zhù)重培養了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二是抓好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。在規避風(fēng)險，健全手續的情景下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷(xiāo)貸款xx萬(wàn)元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，經(jīng)過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續、減少審批環(huán)節、縮短客戶(hù)等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數xx萬(wàn)元，當年新增xx萬(wàn)元。
四是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發(fā)展的同時(shí)，根據轄區實(shí)際，在調查摸底的基礎上，及時(shí)調整信貸結構，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿(mǎn)足廣大客戶(hù)不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步構成了固定的業(yè)務(wù)客戶(hù)群體，有力的支持了農戶(hù)發(fā)家致富和區域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的`清收任務(wù)，依據不良貸款的摸底情景，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導小組，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習案件通報，增強憂(yōu)患意識和職責感、緊迫感，樹(shù)立安全無(wú)小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進(jìn)行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴格值班紀律，落實(shí)值班職責。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎上，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進(jìn)行演練，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實(shí)現我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升
在總結成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；
二是內控制度尚待進(jìn)一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排
1、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲源，繼續提升服務(wù)質(zhì)量，積極動(dòng)員種殖大戶(hù)、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
2、強化內控制度，確保穩健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規學(xué)習，進(jìn)行典型案例分析；定期或不定的進(jìn)行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。
3、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農戶(hù)貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調查，嚴格把關(guān)貸時(shí)審查，全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶(hù)信用等級評定和授信管理辦法，扎實(shí)、準確地建立農戶(hù)經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實(shí)職責，切實(shí)防范信貸風(fēng)險。
一年來(lái)，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績(jì)，但這些都與總行領(lǐng)導的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開(kāi)的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。
銀行合規主管述職報告4
今年以來(lái)，面對復雜嚴峻的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和更加激烈的同業(yè)競爭態(tài)勢，火車(chē)站支行在總行的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，認真貫徹落實(shí)省總行年會(huì )精神，積極適應經(jīng)濟新常態(tài)，始終堅持穩中求進(jìn)的工作總基調，牢牢把握固本強基、提質(zhì)增效的工作總要求。在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了總行下達的各項工作任務(wù)�，F將20xx年的工作述職如下：
一、堅定政治立場(chǎng)，強化學(xué)習提高素質(zhì)。
在支行黨支部的正確領(lǐng)導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩定，依法合規經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。我認真學(xué)習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規章制度。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹并執行到位對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會(huì )透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。截至xx月底，火車(chē)站支行各項存款余額24534萬(wàn)元，較年初增長(cháng)2500萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的59.53%；各項貸款余額43347萬(wàn)元（含營(yíng)業(yè)部下劃30430萬(wàn)元），較年初上升2037萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的75.43%；利息收入737萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的113.4%；不良貸款較年初下降86.15萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的80.06%。
面對同業(yè)間的差距，揚長(cháng)避短，改變以往工作懶散、消極應付的工作作風(fēng)，發(fā)揮巾幗網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn)，從提高服務(wù)水平、轉變服務(wù)方式入手，進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)、文明、高效、快捷的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)，提高了信用社市場(chǎng)競爭力。
三、強化形象，提升服務(wù)品位。
整齊的著(zhù)裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)半鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入。通過(guò)導入，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的.提升。
四、堅守紀律，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規，遵守黨員干部廉潔自律的規定，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規定不做的我絕對不做，時(shí)刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好群眾利益與個(gè)人利益的關(guān)系。在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，自己首先做到，始終表里如一。在生活上嚴格要求自己保持勤儉節約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費。
五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職，認真抓好行風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受客戶(hù)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請。
一年來(lái)，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問(wèn)題和不足之處。今后，我決心在總行的正確領(lǐng)導下，按照我支行發(fā)展步伐，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極履行職責，廉潔從業(yè)，克己奉公，不斷加強自身修養、努力提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，嚴格要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員圍繞中心、服務(wù)大局、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干，努力提升各自的工作水平，按時(shí)并保質(zhì)保量完成各項工作指標，為我行的發(fā)展做出貢獻。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們指正！
銀行合規主管述職報告5
今年是緊張忙碌的一年，也是收獲頗豐的一年，在這一年中，在支行領(lǐng)導和同事的幫助下，按照支行的工作部署和目標要求，我勤勤懇懇、認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，做好本職工作，在營(yíng)運管理、風(fēng)險管理和自身素質(zhì)提升方面都取得了一定的成績(jì)，現將我本年的工作情況匯報如下：
一、營(yíng)運管理工作
�。ㄒ唬┱J真履職，完善網(wǎng)點(diǎn)管理制度
在工作中，我根據營(yíng)運業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將日常業(yè)務(wù)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)行有針對性的工作履職，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)把控。每周定時(shí)檢查網(wǎng)點(diǎn)查、凍、扣等業(yè)務(wù)；每月定時(shí)檢查詢(xún)證函、資信證明、代付協(xié)議簽約等業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)辦理流程合規，留存資料完整，有效；加大集中化業(yè)務(wù)審核力度，認真審核，杜絕退件，做到重點(diǎn)業(yè)務(wù)一次通過(guò)，不留隱患、努力提升網(wǎng)點(diǎn)考核水平，蓮湖路支行上半年營(yíng)運考核排名13。
針對網(wǎng)點(diǎn)日常管理及業(yè)務(wù)處理存在的問(wèn)題，我組織編寫(xiě)了支行《營(yíng)業(yè)室內部衛生制度》、《支行營(yíng)業(yè)室自助區衛生制度》、《支行營(yíng)業(yè)室現金清點(diǎn)制度》、《xx街支行社�？n案整理操作規范》、《xx街支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內部紙質(zhì)資料整理規范》等制度規范，有力的提升了網(wǎng)點(diǎn)的管理及業(yè)務(wù)處理效率。
�。ǘ﹪栏駡绦袝�(huì )議制度，提升支行整體素質(zhì)
堅持每日召開(kāi)晨會(huì )，每周召開(kāi)營(yíng)運例會(huì )。在晨會(huì )中及時(shí)傳達上級會(huì )議精神，學(xué)習最新業(yè)務(wù)知識，分享工作中的典型案例，布置一天的工作重點(diǎn)。在周例會(huì )中，組織大家認真細致地全面學(xué)習最新的柜面操作注意要點(diǎn)、制度、優(yōu)化文件及風(fēng)險提示內容等；對重點(diǎn)內容組織現場(chǎng)提問(wèn)考試，使每一位營(yíng)運人員都能及時(shí)掌握并將其應用到工作中。同時(shí)，我也認真對待分行每季度營(yíng)運制度傳導考試，并且在學(xué)習中起到了較好的帶頭作用，帶領(lǐng)大家班后學(xué)習文件，并進(jìn)行集中測試。在四季度員工等級評定中，我支行整體成績(jì)較為優(yōu)秀，進(jìn)入了分行前六名。
�。ㄈ┳⒅匦氯伺嘤�，培養優(yōu)秀人才
為了提高我支行新員工臨柜工作效率，降低會(huì )計差錯率，提升我行的整體服務(wù)質(zhì)量，保證我支行營(yíng)運工作的順利開(kāi)展。針對營(yíng)業(yè)室20xx年新入職員工及轉崗員工，我提前編寫(xiě)針對他們的培訓計劃，為他們建立個(gè)人成長(cháng)檔案，幫助其快速熟悉制度，適應新崗位。
�。ㄋ模┘訌娙穗H溝通，營(yíng)造積極氛圍
在工作中，我經(jīng)常同營(yíng)運主管一起和員工談心，及時(shí)了解并協(xié)助員工解決工作或生活中遇到的不愉快和問(wèn)題，幫助員工保持健康快樂(lè )、積極向上的工作和生活狀態(tài)。引導員工發(fā)現自身工作的亮點(diǎn)，鼓勵員工積極向營(yíng)運部《營(yíng)運視野》投稿3篇采納1篇，向營(yíng)運部《心享薈》投稿2篇。
作為支行創(chuàng )意提案小組的成員，我堅持每季度上報創(chuàng )新提案的同時(shí)督促鼓勵員工進(jìn)行提案上報。第一、二季度蓮湖路共上報4條創(chuàng )意、三、四季度支行營(yíng)業(yè)室共上報5條創(chuàng )意提案。
�。ㄎ澹┒嗤緩奖ＷC銀企對賬按時(shí)完成
支行指定對公柜員為對賬工作指標負責人，在對賬單生成的第一時(shí)間，逐戶(hù)電話(huà)通知客戶(hù)進(jìn)行對賬。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，根據系統提示督促客戶(hù)進(jìn)行對賬，對于臨近期末仍不對賬的客戶(hù)安排專(zhuān)人每天打電話(huà)提醒其盡早對賬。在大家的共同努力下，蓮湖路支行實(shí)現一、二季度100%對賬，支行營(yíng)業(yè)室實(shí)現三季度100%對賬。
�。⿵娀W(wǎng)點(diǎn)檔案管理，提升營(yíng)運管理水平
按照分行要求，20xx年初我在蓮湖路支行和同事們一起加班加點(diǎn)整理網(wǎng)點(diǎn)留存檔案。將網(wǎng)點(diǎn)留存檔案歸類(lèi)整理，歷史檔案進(jìn)行裝訂上交，日常檔案編號入冊。調入支行營(yíng)業(yè)室后，同樣對存放的檔案進(jìn)行重新梳理整理，編寫(xiě)檔案保管制度，使網(wǎng)點(diǎn)檔案保管做到標準化、規范化管理。
二、風(fēng)險管理工作
�。ㄒ唬┓聪村X(qián)工作常態(tài)化
作為支行反洗錢(qián)小組人員，我堅持每日查看反洗錢(qián)系統客戶(hù)等級分類(lèi)情況。并根據《交通銀行反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級分類(lèi)實(shí)施細則》嚴格履行客戶(hù)身份識別職責，按期保質(zhì)保量地開(kāi)展客戶(hù)風(fēng)險等級人工復評工作、大額交易和可疑交易數據的上報工作。20xx年在蓮湖路支行系統中上報39戶(hù)較高風(fēng)險客戶(hù)，1戶(hù)高風(fēng)險客戶(hù)，在支行營(yíng)業(yè)室系統上報16戶(hù)較高風(fēng)險客戶(hù)，2戶(hù)高風(fēng)險客戶(hù)。認真填寫(xiě)客戶(hù)強化盡職調查表并按要求針對不同風(fēng)險等級按月、按季對客戶(hù)進(jìn)行后續交易的監控。
堅持按季組織反洗錢(qián)工作會(huì )議，通報各網(wǎng)點(diǎn)反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況，對下階段反洗錢(qián)工作作出計劃，對最新反洗錢(qián)相關(guān)文件組織學(xué)習，并在會(huì )后組織網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行反洗錢(qián)培訓，重點(diǎn)學(xué)習風(fēng)險案例及風(fēng)險提示，提高員工風(fēng)險識別能力，把好反洗錢(qián)的第一道關(guān)口。
�。ǘ⿵娀黜楋L(fēng)險排查
認真落實(shí)總分行案件風(fēng)險專(zhuān)項治理的要求，按季度認真開(kāi)展風(fēng)險排查工作，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行仔細核對把控，排除風(fēng)險隱患。針對營(yíng)運條線(xiàn)的監控錄像專(zhuān)項檢查、非法集資專(zhuān)項排查、監管賬戶(hù)專(zhuān)項檢查、深化整治銀行業(yè)市場(chǎng)亂象專(zhuān)項排查等風(fēng)險排查工作，嚴格按照文件要求認真組織排查工作，對排查中發(fā)現的問(wèn)題予以記錄并及時(shí)糾正。
認真落實(shí)個(gè)金風(fēng)險管理要求。按月對客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售行為、信用卡業(yè)務(wù)等個(gè)金工作的重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行檢查并撰寫(xiě)個(gè)金合規檢查工作報告，共檢查大額定向轉賬業(yè)務(wù)5筆，雙錄46筆。對檢查過(guò)程中發(fā)現的風(fēng)險點(diǎn)，將其形成典型案例在每月網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金風(fēng)險合規教育培訓中組織員工進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習，使大家熟知個(gè)金銷(xiāo)售風(fēng)險，保證支行個(gè)金業(yè)務(wù)健康穩定的發(fā)展。
三、自身綜合素質(zhì)提升
為全面推進(jìn)營(yíng)運風(fēng)險管理體系建設，省分行營(yíng)運部20xx年在全行范圍內首次選拔兼職營(yíng)運風(fēng)險管理員。經(jīng)過(guò)理論知識初試、風(fēng)險課題復試、網(wǎng)點(diǎn)檢查實(shí)踐三個(gè)環(huán)節的嚴格篩選，我最終以第六名的成績(jì)成功進(jìn)入分行兼職營(yíng)運風(fēng)險管理員隊伍，先后兩次被派往城南支行和延安分行進(jìn)行營(yíng)運風(fēng)險檢查。在檢查過(guò)后及時(shí)整理檢查要點(diǎn)同時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導。
在四季度營(yíng)運風(fēng)采大賽中，我積極主動(dòng)配合領(lǐng)導組織、參與賽事，最終在全體同事的共同努力下取得了分行第三名的好成績(jì)，而我也通過(guò)此次比賽，進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì)。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬﹪栏駜瓤刂菩�，提升核算質(zhì)量
我支行在錄像及專(zhuān)項檢查中扣分相對較多，影響網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運考核�？鄯猪椫饕性谏祥T(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)，針對此情況在今后的工作中我會(huì )加大對上門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)日常監管力度，督促員工規范操作，將工作細化，做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
�。ǘ⿵娀L(fēng)險管理，提升反洗錢(qián)工作質(zhì)量
作為風(fēng)險管理員，我在反洗錢(qián)工作方面還有所欠缺。在反洗錢(qián)線(xiàn)索上報方面主要還是以系統的提示以及警示為主，自主發(fā)現線(xiàn)索并進(jìn)行上報的能力還有待進(jìn)一步的.提升。在20xx年的工作中需要加強柜面人員的敏銳度，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中一旦發(fā)現交易存在可疑的，及時(shí)對其交易進(jìn)行分析并在系統進(jìn)行上報并對其賬戶(hù)進(jìn)行交易限制。
�。ㄈ┏掷m提升我行營(yíng)運人員業(yè)務(wù)水平
作為基層金融工作者，我們直接與客戶(hù)接觸，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能會(huì )在第一時(shí)間帶給客戶(hù)良好的體驗，繼而為接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。20xx年，我支行在員工技能培訓提升方面取得了一定的成績(jì)，但與其他優(yōu)秀的支行還存在些許差距。從現在開(kāi)始，我將同主管一起持續開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技能訓練，將培訓常態(tài)化，循序漸進(jìn)，有力推動(dòng)員工業(yè)務(wù)技能的提升，爭取在20xx年取得更好的成績(jì)。
�。ㄋ模┨嵘陨砭C合能力，努力適應轉型發(fā)展
20xx年帶著(zhù)領(lǐng)導的信任與期望我由網(wǎng)點(diǎn)副主管轉變?yōu)闋I(yíng)業(yè)室副主管，肩上所擔負的責任更大，面對更為復雜的業(yè)務(wù)和更高標準的要求，我要積極轉變自身的工作思路，將肩負的工作進(jìn)行合理規劃與安排，有計劃有重點(diǎn)的安排每一天工作，提高工作質(zhì)效，多向主管及其他領(lǐng)導和同事學(xué)習好的管理經(jīng)驗及方法，做到工作細致有序，全方位多角度考慮問(wèn)題。不斷努力學(xué)習分行下發(fā)的各項文件，為員工辦理業(yè)務(wù)做好指引，力爭做好榜樣。
20xx年我的工作偏重于營(yíng)運業(yè)務(wù)，對于支行服務(wù)考核關(guān)注較少。20xx年銀行的轉型發(fā)展步伐已經(jīng)越來(lái)越快，我必須以主動(dòng)的姿態(tài)適應業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，加大柜面人員“兩率”及“交叉銷(xiāo)售”指標的提升。配合網(wǎng)點(diǎn)負責人每日盯緊指標，做好臺賬登記及指標分析，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核。
我深知：在工作中取得的成績(jì)與領(lǐng)導的指引和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信：眾人齊心其利斷金。因此在20xx年的工作中，我將以最飽滿(mǎn)的熱情投入到工作和學(xué)習中，充分發(fā)揮工作的積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，立足實(shí)際，嚴格服從領(lǐng)導工作安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，與其他同事緊密團結，共同完成支行各項業(yè)務(wù)指標。
銀行合規主管述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
根據總行關(guān)于領(lǐng)導班子考核實(shí)施辦法，按照干部述職的有關(guān)要求和資料，現將一年來(lái)的工作情景述職如下，如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)本事和管理水平
為了不辜負組織的期望，更好地履行好自我的工作職責，我遵守金融法規，認真貫徹落實(shí)xx銀行實(shí)施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和領(lǐng)導的講話(huà)精神，增強大局意識和職責意識，用先進(jìn)的思想武裝自我，不斷提高理論素養和思想水平。
在平時(shí)工作中，為了學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情景，我同各部門(mén)負責人經(jīng)常在一齊研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統內各行進(jìn)行數據比較，查看排行情景，尋找差距和不足，研究對策。同時(shí)，我還經(jīng)過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自我學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問(wèn)題。
二、團結協(xié)作，共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展
作為一名班子成員，我能夠擺正自我的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，對自我所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向主要負責人匯報情景，并提出自我的意見(jiàn)和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調本事的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自我。
三、以認真負責的工作態(tài)度，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面
由于xx項目在公司條線(xiàn)的'全面推廣和消費信貸管理系統在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習總行編制的“xx項目推廣手冊”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險部門(mén)負責人討教、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問(wèn)題，使我對公司和個(gè)貸管理知識有了較多的了解和掌握。
四、再接再厲，促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的持續發(fā)展
回顧一年來(lái)的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績(jì)，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開(kāi)展工作中深入基層少，調查研究不夠，對于一些基層情景了解掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自我長(cháng)期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續努力學(xué)習，不斷提高領(lǐng)導水平和管理本事，切實(shí)履行好自我肩負的職責，更好地做好各項工作。
此致
敬禮!
述職人：
20XX年XX月XX日
銀行合規主管述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
我在日常工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現就一年來(lái)的履職情況報告如下。
一、堅定不移狠抓風(fēng)險管理，確保事故案件零的發(fā)生
1、全面加強內控建設，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“制度執行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書(shū)”、定期召開(kāi)風(fēng)險管理分析會(huì )等活動(dòng)，進(jìn)一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險。
2、認真開(kāi)展自查自糾，抓好整改工作。深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)；進(jìn)一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規積分系統，對多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規經(jīng)營(yíng)的.意識得到了提升。
3、加強人員排查，嚴控道德風(fēng)險。長(cháng)期以來(lái)xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對所轄人員8小時(shí)內外工作生活情況進(jìn)行摸底調查，支行再定期開(kāi)展集中排查，嚴禁出現違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動(dòng)合同。
4、搞好資產(chǎn)保全工作。今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專(zhuān)用車(chē)輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。做好安全保衛工作。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規范標準，積極開(kāi)展了安全評估自查自評，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
二、加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能
對信貸客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。建立了專(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩固大客戶(hù)。建立完善了綜合客戶(hù)經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
三、堅持不懈開(kāi)展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)
加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線(xiàn)抽調業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。加強營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，定期對全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。組織好員工崗位資格認證的學(xué)習，引導督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。引導員工注重合規制度的學(xué)習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
四、不遺余力建設企業(yè)文化
將學(xué)習列入各項工作之首，通過(guò)行務(wù)會(huì )、周例會(huì )等多種形式，組織全行員工認真學(xué)習上級行相關(guān)文件和制度辦法。開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng)，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jì)優(yōu)”的和諧局面。開(kāi)展各項工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng )造力轉化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力。
此致
敬禮!
述職人：
20XX年XX月XX日
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