【熱門(mén)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告

　　在現實(shí)生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告1

　　通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)踐后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )達到不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。

　　時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的去向都要清楚。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

　　每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。

　　尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

　　這次做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。

　　最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告2

　　通過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，通過(guò)實(shí)習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，強化實(shí)際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)和合作精神，增強勞動(dòng)觀(guān)念，成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。

　　一、實(shí)習時(shí)間

　　20___年x月x日至20___年x月x日

　　二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　xx市xx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料（質(zhì)感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。

　　公司自成立以來(lái)，始終堅持“與時(shí)俱進(jìn)，誠信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè)，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構建起一個(gè)以福州市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。

　　三、實(shí)習內容和收獲

　　剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò)，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識，慢慢的對工作開(kāi)始上路，在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等，閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況，這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了不少東西。

　　在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養新員工的銷(xiāo)售能力，往往是服從調動(dòng)，積極的參與市場(chǎng)調查當中，進(jìn)行市場(chǎng)調研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達為期一個(gè)月的目標任務(wù)，所以被調入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高，使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理，并運用到日常的銷(xiāo)售工作中去，有意識地提高銷(xiāo)售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習，不管怎么樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗積累。

　　從到門(mén)店實(shí)習時(shí)，我們穿上導購員的制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

　　但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店，除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們，作為一名稱(chēng)職的導購員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門(mén)面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時(shí)刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

　　通過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解，也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。

　　1、學(xué)會(huì )進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了，也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。

　　2、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對待影響者，因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。

　　3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題，從而引起顧客的興趣，促成交易。

　　4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內容最好的途徑，也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　5、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿(mǎn)足感，最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為，更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。

　　在實(shí)習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西，成長(cháng)了很多。

　　四、實(shí)習心得與感想

　　通過(guò)這次實(shí)習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現，也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，社會(huì )常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用�？傊�，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了許多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。

　　1、要有較強崗位意識。

　　作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。

　　2、在工作中要有良好的學(xué)習能力，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向導師們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。

　　3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

　　在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。

　　4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗。

　　增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。

　　5、要認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能。

　　營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對實(shí)習學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養有較大提升。企業(yè)一席話(huà)，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(cháng)做人的才干。

　　五、實(shí)習總結

　　時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，似乎每個(gè)人都會(huì )在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

　　在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習生活馬上就要結束了�；厥走@段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學(xué)會(huì )了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。

　　實(shí)習就這樣結束了，幾個(gè)月的實(shí)習生活也劃上了圓滿(mǎn)的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì )，這段實(shí)習生活是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì )的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì )在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更讓我學(xué)會(huì )為人處事，我想在未來(lái)我會(huì )走的更好更遠。

　　這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無(wú)與倫比的財富，我會(huì )繼續努力為自己的將來(lái)打好基礎，去創(chuàng )造我自己的傳奇！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告3

　　我是學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生。今年xx月份，我有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)！

　　在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)�真是一�?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！

　　在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！

　　時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)�家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母�！�—河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告4

　　一、實(shí)習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。

　　3、通過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。

　　二、實(shí)習時(shí)間：20xx。8。1——20xx。8。15

　　三、實(shí)習地點(diǎn)：**農化產(chǎn)品市場(chǎng)

　　四、實(shí)習單位：****農用化學(xué)品有限責任公司

　　實(shí)習部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

　　五、實(shí)習主要內容

　　在市場(chǎng)部實(shí)習期間，我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想，認真學(xué)習各種新鮮知識，并了解公司的運作流程，以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。我也學(xué)到了各種調價(jià)函的寫(xiě)法，以及與客戶(hù)談判的技巧。

　　我做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。

　　最后，在訪(fǎng)問(wèn)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告訴下次的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間。

　　在中國的農化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的認可。通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。

　　幾天的實(shí)習使我對營(yíng)銷(xiāo)有了一定的了解，掌握了一些基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧：

　　1，良好的服務(wù)態(tài)度是營(yíng)銷(xiāo)成功進(jìn)行的前提

　　做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，客戶(hù)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高營(yíng)銷(xiāo)量。這就要求我們想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

　　2。溝通技術(shù)的應用

　�。�1）通過(guò)客戶(hù)需求調查，觸及客戶(hù)的購買(mǎi)問(wèn)題�？蛻�(hù)的問(wèn)題才是客戶(hù)的需求之母，需求是客戶(hù)自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶(hù)的;

　�。�2）了解客戶(hù)購買(mǎi)心理，通過(guò)對客戶(hù)問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使客戶(hù)產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶(hù)問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使客戶(hù)產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶(hù)的購買(mǎi)興趣;

　�。�3）掌握對從眾型客戶(hù)的溝通制約，即提前說(shuō)出客戶(hù)要說(shuō)的話(huà)，以此制約客戶(hù)的潛在思維方向，讓營(yíng)銷(xiāo)朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;

　�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的客戶(hù)時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下客戶(hù)問(wèn)題，然后尋找客戶(hù)提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導客戶(hù)說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

　　六、實(shí)習總結和收獲

　　在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶(hù)，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對客戶(hù)，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

　　一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大;

　　2、有時(shí)候辦事不夠干練;

　　3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;

　　4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

　　由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。

　　在短短一個(gè)多月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦的組裝和營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。

　　實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。實(shí)習是我步入社會(huì )的前奏，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實(shí)習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告5

　　由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力，本屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到提高，并得出一些建設性的建議。

　　一、實(shí)習基本情況

　　1.實(shí)習時(shí)間2**4年3月22日—2**4年5月9日，共七周。（時(shí)間可以自己改動(dòng)一下）

　　2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，2**4屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。

　　3.實(shí)習內容

　　實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別

　　4.實(shí)習人數

　�。�1）實(shí)習學(xué)生。2**4屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加實(shí)習。

　�。�2）實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加實(shí)習指導工作。

　　5.實(shí)習形式

　　根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū)）。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習點(diǎn)），畢業(yè)設計24人（1個(gè)實(shí)習點(diǎn)）。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。

　　6. 實(shí)習成果數據統計

　�。�1）收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定（實(shí)習單位蓋章有效）。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。

　�。�2）收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。

　�。�3）收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。

　　二、實(shí)習表現與效果

　　達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。

　　1. 工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出許多合理化建議，做許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2. 實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。

　　3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累素材和資料。

　　4. 組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。

　　指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；�本達到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。

　　實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。

　　5. 校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

　　6. 總結交流。返校后召開(kāi)各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定同學(xué)們的成績(jì)，又指出實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。

　　三、實(shí)習改進(jìn)建議

　　1. 增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。

　　2. 承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。

　　3. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。

　　4. 畢業(yè)實(shí)習規范化。以規范實(shí)習材料為重點(diǎn)，在實(shí)習大綱中明確要求，實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵教師投入實(shí)習工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告6

　　一、前言

　　俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx石化物質(zhì)供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。

　　二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程

　　本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。

　　本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx石化物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的x主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx化塑集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。

　　三、實(shí)習內容

　　通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了xx石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。

　�。ㄒ唬┥羁塘私鈞x石化

　　雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xx石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx石化很厲害，有了xx石化才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xx石化。但是，聽(tīng)了xx石化物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xx石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解xx石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了xx石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

　�。ǘ�）深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

　　我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xx鐵路運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到xx化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

　�。ㄈ�）熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

　　在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去；在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球；在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。

　�。ㄋ模┵|(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

　　在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。xx化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意；公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿(mǎn)意率=95%，員工培訓率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告7

　　通過(guò)練習給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)習期間，我接觸了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，學(xué)習了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，拓寬了自己的知識面，了解了自己的不足。通過(guò)實(shí)習，我訓練自己用我學(xué)到的知識綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，加強了實(shí)際工作的知識和技能培訓，培養我的專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng )業(yè)精神和合作技能的神，提高勞動(dòng)的概念，成為一個(gè)全面的人才能調和理論與實(shí)踐之間的關(guān)系，并成功加入做好準備工作后，畢業(yè)后融入社會(huì )。

　　實(shí)習時(shí)間

　　20xx年12月1日至20xx年5月31日

　　實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　xx市xxX有限公司是一家集銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋內外墻涂料（紋理、石材類(lèi)涂料）、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個(gè)系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業(yè)、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應的大型建材貿易企業(yè)。

　　公司自成立以來(lái)，始終堅持“與時(shí)俱進(jìn)、誠信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質(zhì)量安全、發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)綜合實(shí)力強的現代化企業(yè)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。以嚴謹的態(tài)度，卓越的產(chǎn)品，建立以xx市為中心的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創(chuàng )新，堅持發(fā)展是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)管理體系，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)，始終堅持信譽(yù)第一的原則，質(zhì)量第一，安全第一，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目的，提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司以生產(chǎn)為中心，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安全，將在激烈的市場(chǎng)競爭中迅速成長(cháng)。

　　實(shí)習材料與收獲

　　當我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。眼前的場(chǎng)景讓我感到有些迷茫，我即將在這個(gè)陌生的環(huán)境中工作。

　　但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我逐漸掌握了這方面的知識，開(kāi)始慢慢的工作。同時(shí)，我對公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先，我了解了公司的各項規章制度，工作中的各項服務(wù)規定以及相關(guān)的注意事項，閱讀了實(shí)習單位發(fā)給我們的員工手冊，部門(mén)的同事應該查閱和了解工作中的'相關(guān)事項和技能。第三，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向，為以后與客戶(hù)的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后，雖然還沒(méi)有開(kāi)始工作，但我從工作中學(xué)到了很多。

　　當公司想進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，當營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工，為了培養新員工的銷(xiāo)售潛力，通常是轉移話(huà)題，認真參與市場(chǎng)調研，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，并分配工作任務(wù)，并分配一個(gè)月目標的任務(wù)，所以它被轉移到存儲一個(gè)月實(shí)習。主要原因是配合該店的培訓活動(dòng)，促進(jìn)該店銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售潛力的提高，使每個(gè)人都能掌握基本的銷(xiāo)售原則，并將其運用到日常的銷(xiāo)售工作中，自覺(jué)提高銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，也有很多學(xué)習，無(wú)論如何，在哪個(gè)部門(mén)有許多新知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己，這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務(wù)，以促進(jìn)未來(lái)做自己的工作經(jīng)驗積累。

　　當我們去商店實(shí)習的時(shí)候，我們穿上了購物指南的x，我們都充滿(mǎn)了活力，自信和微笑。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告

　　一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習

　　二、實(shí)習目的：透過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識

　　三、實(shí)習方式：分散進(jìn)行

　　四、實(shí)習總結

　　透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但透過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是xxX陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )到達不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。

　　首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

　　二、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。

　　三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，透過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選取目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

　　每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就必須會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。

　　尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

　　這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略

　�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；

　�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；

　�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；

　�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；

　�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；

　�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

　　做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負職責，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊十分發(fā)達的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。

　　最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告8

　　八方環(huán)球是全球體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導者；隸屬于埃培智集團，是集團中從事體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司。埃培智集團是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀60年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現在全球6大洲24個(gè)國家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員。

　　主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：

　　贊助營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、音樂(lè )娛樂(lè )、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項目管理

　　運動(dòng)員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開(kāi)發(fā)

　　電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播

　　八方環(huán)球在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　在這11天中，通過(guò)介紹，我在Octagon八方環(huán)球進(jìn)行了實(shí)習。實(shí)習是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì )所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。

　　我在兩周內的實(shí)習工作內容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計劃做一些基礎性的工作；為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì )經(jīng)濟”搜集信息；實(shí)習基本的現代辦公新技術(shù)。

　　我的第一個(gè)具體工作是電話(huà)聯(lián)系一些娛樂(lè )場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話(huà)辦公是現代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話(huà)聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話(huà)只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會(huì )因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數的當地群眾國語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話(huà)的表達能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對方達成了協(xié)議。整個(gè)電話(huà)聯(lián)系的工作持續了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務(wù)必做到機關(guān)算盡；第二，在工作出現問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀初成長(cháng)起來(lái)的一代人，有一種“Cool”時(shí)代的傾向，就是習慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話(huà)甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。

　　在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內容是到上海的一些娛樂(lè )場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認了外出路線(xiàn)，通知了拍照單位之后，我就拿著(zhù)相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，1是搞錯了一個(gè)Pub的地址，到了附近才問(wèn)別人，費時(shí)費力；2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時(shí)間準備不周，導致延長(cháng)了外勤時(shí)間；3是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準備，必要的時(shí)候要借助地圖，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時(shí)間。3，面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。

　　貫穿實(shí)習始終的一項重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對“展會(huì )經(jīng)濟”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)Google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數據、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習，我學(xué)會(huì )了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進(jìn)行整理，對其中的數據添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學(xué)會(huì )了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

　　在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。

　　通過(guò)短暫的實(shí)習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì )了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作�；�本達到了假期社會(huì )實(shí)踐的目的。 在實(shí)習報告的最后，我感謝八方環(huán)球（中國上海）提供給我的實(shí)習機會(huì )，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認真學(xué)習。在今后的學(xué)習生活中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告9

　　為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。

　　首先介紹一下我的實(shí)習單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰周醫院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)xx市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

　　自12月28號開(kāi)始，我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習 。第一階段為搬運，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如月光寶盒。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的進(jìn)貨數量。

　　干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實(shí)習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實(shí)習是對MP3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

　　經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”MP3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。

　　幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。

　　在為期1個(gè)月的實(shí)習 里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每日9點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習 過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：

　�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；

　�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；

　�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；

　�。�4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告10

　　自20xx年9月至20xx年2月，我在宣城市偉弘商貿公司進(jìn)行了為期半年的實(shí)習，通過(guò)這半年的實(shí)習，我基本掌握了快速消費品的營(yíng)銷(xiāo)方法，和領(lǐng)導同事都相處愉快，并向他們學(xué)習了很多社會(huì )經(jīng)驗。這次實(shí)習在老師的指導和同事的幫助下，最終取得了優(yōu)異的成績(jì)。

　　一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習

　　二、實(shí)習目的：通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使我們將書(shū)本上的知識運用到實(shí)踐中去，真正掌握營(yíng)銷(xiāo)技能，出色的完成工作，做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員

　　三、實(shí)習單位：宣城市偉弘商貿公司

　　四、實(shí)習總結

　　經(jīng)過(guò)慎重的考慮后，我選擇了快速消費品這個(gè)行業(yè)。實(shí)習的最初兩周，公司對新人進(jìn)行了集體培訓，主要是了解公司基本流程，學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念，以及深入淺出的傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面有了更深入的了解。剛開(kāi)始參加工作的兩周，我都是跟著(zhù)公司前輩后面學(xué)習，看著(zhù)他怎樣處理人際關(guān)系，維護客情，以及快速而有效的推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。在經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)地學(xué)習之后，我開(kāi)始了獨立完成工作，只是一個(gè)很困難的開(kāi)始，由于對自己所管轄區域的不熟悉，有些小的客戶(hù)會(huì )被自己漏掉，和客戶(hù)溝通也是比較困難的，很多客戶(hù)并不信任我，不愿從我這里購進(jìn)貨物，但是我每周都去按時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，與他們交流，經(jīng)過(guò)幾周過(guò)后，很多客戶(hù)開(kāi)始信任我，工作也從此開(kāi)始進(jìn)入正軌。每天都按照公司規定的拜訪(fǎng)步驟去拜訪(fǎng)客戶(hù)，除了嘴上的功夫，也需要手頭上的功夫，在與客戶(hù)進(jìn)行溝通的同時(shí)，還要進(jìn)行貨架的整理，如果貨架上本公司產(chǎn)品不足的話(huà)，需要自己從客戶(hù)倉庫搬貨物進(jìn)行上架，將本公司產(chǎn)品擺放的整齊，且排面比其他競品大。對于一些客情關(guān)系較好，且銷(xiāo)售量大的銷(xiāo)售點(diǎn)，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是為了買(mǎi)貨架陳列的特權，所買(mǎi)貨架必須陳列本公司產(chǎn)品，且有本公司業(yè)務(wù)管理。我們業(yè)務(wù)所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業(yè)的產(chǎn)品與消費者直接接觸的端面的管理。

　　終端管理的意義：

　　1.使消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生注意；

　　2.促使消費者去買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品;

　　3.加強廣告及行銷(xiāo)策略的效果;

　　4.使消費者很容易買(mǎi)到企業(yè)的產(chǎn)品;

　　5.樹(shù)立良好的品牌形象;

　　6.建立消費者對品牌長(cháng)期的忠誠度和偏愛(ài)度。

　　終端陳列管理

　　快速消費品的終端陳列需要“生動(dòng)化”，即利用產(chǎn)品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達到生動(dòng)、吸引人，促使消費者購買(mǎi)。對于行業(yè)競爭最為激烈的快速消費品企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)廣宣開(kāi)路、渠道布局、終端搶位、價(jià)格血拼、消費者密集促銷(xiāo)等垂直手段后，不少營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)現，從基層尋求競爭突破已經(jīng)越來(lái)越難，因為垂直競爭就如鉆牛角尖，越陷越窄，越鉆越緊，除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外，大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營(yíng)銷(xiāo)者能從牛角中退身而出，反從牛角的最尖端開(kāi)始鉆孔，躋身于突破的制高點(diǎn)傳統理論認為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場(chǎng)因素致成

　　的。受這種理論的影響，營(yíng)銷(xiāo)界就出現了“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷(xiāo)量”之說(shuō)。淡季一到，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員不是創(chuàng )新方法進(jìn)行銷(xiāo)售，而是做一些加強基礎管理、市場(chǎng)培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場(chǎng)不可能有大的起色，這種理論根源來(lái)自于以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場(chǎng)，來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)界個(gè)別所謂專(zhuān)家的炒作。

　　最終市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者把銷(xiāo)售低谷期這些寶貴的時(shí)間用在基礎管理加強、培訓等工作上，美其名曰：為旺季上量打基礎。咋一聽(tīng)，無(wú)可厚非，并且很有道理，“思想決定行動(dòng)”的理念在這里得到了很好的詮釋�？墒聦�(shí)是這樣的，隨著(zhù)中國市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快，市場(chǎng)機制的不斷完成，企業(yè)競爭也不斷升級，如果在淡季不能形成銷(xiāo)量的突破，不但目標任務(wù)的完成難上加難，而且直接消弱了企業(yè)的市場(chǎng)核心競爭力！

　　在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。

　　尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。 做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。

　　最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告11

　　在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習。這次實(shí)習從XX年8月22日到9月9日，歷時(shí)達三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。

　　一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程

　　(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)習主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。

　　(二)我們組的實(shí)習安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)習報告。9月9日實(shí)習報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習結束。

　　(三)我們的實(shí)習內容我們組的實(shí)習內容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)�的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。

　　二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析

　　(一)盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)�的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

　　1.該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所面對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，

　　使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。

　　(二)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。

　　1.綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)�指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分考慮社會(huì )效益，既自覺(jué)維護自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現經(jīng)濟與市場(chǎng)可持續發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比有著(zhù)更為突出的特征：

　　(1)綠色消費是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;

　　(2)綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導思想;

　　(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;

　　(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著(zhù)眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。

　　2.體驗營(yíng)銷(xiāo)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰的同時(shí)也提供了一定的機會(huì )。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來(lái)，體驗營(yíng)銷(xiāo)應運而生。體驗營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng )造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會(huì )采取相應的體驗營(yíng)銷(xiāo)。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費;不達標，不收費”。并且在小區內經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著(zhù)以體驗為基礎來(lái)吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

　　3.該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般情況是在一個(gè)新建的人數少而集中的小區內進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì )采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費上門(mén)檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，

　　由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復雜、流通環(huán)節比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)建議根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　(二)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應該非常雄厚;在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。

　　(三)該公司的廣告策略應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支。

　　四、實(shí)習體會(huì )和收獲

　　三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路!” 通過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告12

　　我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

　　在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

　　就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)�真是一�?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！

　　在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！

　　時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)�家統籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母�！�—河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

　　感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨！

　　感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝！

　　為期一個(gè)星期的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)星期的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位：xxx啤酒，1998年2月成立，注冊資金1。8億，年產(chǎn)量15萬(wàn)噸。xx啤酒（中國）有限公司在各生產(chǎn)工廠(chǎng)實(shí)施了一系列的產(chǎn)品、品牌標準。同時(shí)，制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術(shù)標準。

　　生產(chǎn)車(chē)間分為，糖化車(chē)間，發(fā)酵車(chē)間，檢驗中心，包一車(chē)間，包二車(chē)間，污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車(chē)間檢驗啤酒的各項指標，以確保生產(chǎn)的啤酒合格，達到指標。xx啤酒的生產(chǎn)設備全國統一，工藝和質(zhì)量控制標準全國統一，各地技術(shù)人員接受?chē)�外釀酒技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓，從而保證了xx的品質(zhì)如一。xx啤酒多次被國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產(chǎn)品。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：

　　if you can dream it，you can make it！

　　最后衷心感謝xxx啤酒給我們提供實(shí)習機會(huì )！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告13

　　學(xué)院名稱(chēng)：內蒙古商貿職業(yè)學(xué)院

　　系 別：商務(wù)系

　　專(zhuān) 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　班 級：二班

　　姓 名：劉燕

　　學(xué) 號：10020230211

　　實(shí)習日期： xx年x月x日至xx年x月x日

　　實(shí)習單位：鄂托克旗榮晟商貿有限公司

　　指導教師： 多金榮 職稱(chēng)

　　實(shí)習，顧名思義，在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習中。因為任何知識源于實(shí)習，歸于實(shí)習。所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)期最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎。。

　　實(shí)習是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下基礎。

　　作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。

　　【實(shí)習目的】

　　實(shí)習的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)習實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識相結合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和必要的過(guò)程;實(shí)習就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎。

　　實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì )，每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度，培養自己的實(shí)際工作能力。

　　現將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識

　　【實(shí)習內容 】

　　實(shí)習時(shí)間：xx年x月x日至xx年x月x日

　　實(shí)習地點(diǎn)：內蒙古烏海

　　實(shí)習單位：鄂托克旗榮晟商貿有限公司

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售，能獨立完成項目銷(xiāo)售工作;

　　2、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);

　　3、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問(wèn)題，下周工作計劃;

　　4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

　　5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;

　　【實(shí)習結果】

　　在結束實(shí)習時(shí)，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)習中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

　　在長(cháng)達幾個(gè)月的實(shí)習中,我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規范自己在工作中的言行舉止:

　　1. 首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

　　2. 我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著(zhù)想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

　　3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，

　　4. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規章和章程，保證上班的工作效率。

　　5. 按時(shí)上下班、堅決做到不遲到、不早退。

　　6. 上班時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，聊天等。

　　7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時(shí)匯報。

　　8. 保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。 經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì )交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

　　第一：樂(lè )觀(guān)，不管遇上什么樣的困難，都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對，相信會(huì )有所轉機。 第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

　　第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少，我們千萬(wàn)不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

　　【實(shí)習總結及體會(huì )】

　　通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。 實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)

　　營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習是非常必要的。我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。 在這次實(shí)習過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。

　　對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

　　這次實(shí)習，我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

　　以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。

　　實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過(guò)這次實(shí)習，我成長(cháng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告14

　　實(shí)習目的

　　1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習可以理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，并在實(shí)踐中更好的運用這些知識。

　　2、在實(shí)習中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰術(shù)執行。

　　3、在具體工作中留心觀(guān)察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。

　　4、在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。提升自己的綜合素質(zhì)。

　　實(shí)習主要內容

　　我從20xx年1月2日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司，位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔任我公司銷(xiāo)售二部?jì)惹诼殑?wù)，負責配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù)，做好內部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓。

　　1月2日----1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，下午為車(chē)間實(shí)習時(shí)間，由廠(chǎng)長(cháng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現場(chǎng)對照實(shí)物講解閥門(mén)的結構和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。

　　2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報銷(xiāo)及提成制度。

　　2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

　　2月16日---2月28日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現場(chǎng)觀(guān)摩。到平頂山八礦后我們到了重介車(chē)間觀(guān)看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅動(dòng)裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求，還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況知識，在觀(guān)摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。

　　兩個(gè)月的實(shí)習到此已經(jīng)結束了，接下來(lái)就要進(jìn)入角色了，也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排，做好內部配合工作。

　　3月1日----3月7日由我制作一些部門(mén)內部的新客戶(hù)登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績(jì)效考核表、客戶(hù)檔案、競爭者調研表、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表。我通過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門(mén)要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。

　　3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)面對客戶(hù)比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規模大小分類(lèi)�？蛻�(hù)檔案分類(lèi)整理，分ABC三類(lèi)客戶(hù)。

　　3月16—3月18日和部門(mén)人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關(guān)設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門(mén)的安裝位置。

　　3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì )，由我安排行程時(shí)間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，通過(guò)網(wǎng)上預定訂展銷(xiāo)會(huì )附近的酒店，又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì )有關(guān)的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。

　　思想認識、收獲與體會(huì )：

　　1、通過(guò)實(shí)習使自己在學(xué)習所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過(guò)做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，培養了自己的動(dòng)手能力和適應社會(huì )的能力。在學(xué)校學(xué)習的是一套比較系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，工作后發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結理解，所學(xué)的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。

　　2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學(xué)習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。

　　3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會(huì )終身受益。

　　4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

　　5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì )總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進(jìn)步!

　　6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學(xué)習他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問(wèn)題一定找機會(huì )請教別人。

　　7、通過(guò)實(shí)習發(fā)現無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項。

　　對搞好實(shí)習的建議

　　希望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習，讓學(xué)生有機會(huì )更把在實(shí)習中遇到的問(wèn)題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實(shí)習中的一些困難，以便于我們更好的成長(cháng)和進(jìn)步!也希望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機會(huì )，讓大家各抒己見(jiàn)，把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一起與大家交流分享，幫助別人也提高自己。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告8

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)有趣的職業(yè)，當然那是對于我來(lái)說(shuō)，因為在即將畢業(yè)之前，我將去一家公司實(shí)習，崗位就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一名員工，在任何公司都有自己的市場(chǎng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是那個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和認真的做了，通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。

　　這次實(shí)習。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也是很大市場(chǎng)的衛生紙�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

　　做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。通過(guò)實(shí)習我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，我牢記一個(gè)規則：我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告15

　　實(shí)習對每個(gè)大學(xué)生而言都具有重要的意義。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習顯得尤為重要。只有在畢業(yè)前盡量融入社會(huì )，在工作中靈活運用書(shū)本上學(xué)到的知識，了解用人單位的要求，就業(yè)市場(chǎng)，消費市場(chǎng)及生活中消費者的需求，才能更好的擇業(yè)，就業(yè)。實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合，個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作精神，待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察，分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給與高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識，能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

　　一、實(shí)習基本情況：

　　實(shí)習時(shí)間：20xx-x-xx至20xx-x-xx

　　實(shí)習單位：xxxx商行

　　實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市

　　實(shí)習的主要內容是進(jìn)行xx牌新品棉襪的展銷(xiāo)活動(dòng)，為xx棉襪正式登陸xx進(jìn)行預熱。學(xué)習公司的企業(yè)文化，銷(xiāo)售技巧，團隊協(xié)作精神，社交禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　二、實(shí)習單位概況

　　xx商行隸屬于xx集團，是一個(gè)集代理，批發(fā)，訂單，宣傳，內外銷(xiāo)為一體的商貿企業(yè)。xx公司于20xx年x月x號成立，總部xx19xx年成立至今，在全體員工的共同努力下，目前已擁有多家分布，如xx等。此企業(yè)規模大，業(yè)務(wù)廣，信譽(yù)好，被很多商家和用戶(hù)所肯定。此公司主要從事“xx”“xx”“xx”等品牌旗下的新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及宣傳工作。

　　三、實(shí)習內容

　　第一次實(shí)習買(mǎi)襪子感覺(jué)還蠻興奮的，早上七點(diǎn)半到公司，經(jīng)理隨便找了個(gè)前輩帶我，教我一些常識性的問(wèn)題，諸如招徠顧客是喊得口號是：“全面棉襪，xx品牌，半價(jià)促銷(xiāo)”。見(jiàn)到客人要禮貌的問(wèn)好，叔叔阿姨，爺爺奶奶，帥哥美女這些稱(chēng)呼要隨時(shí)掛在嘴邊，給人以親切感。遇到常見(jiàn)問(wèn)題的回答，諸如：

　　當顧客質(zhì)疑是否是全棉的棉襪時(shí)，應該要如何應答，第一步應立即堅定地告訴顧客襪子確實(shí)是全棉的，第二步應解釋一下全棉與純棉不同，純棉是指100%的棉，全面是指棉含量大于等于85%，，我們的棉襪含85%，10%滌綸和5%的氨綸，僅僅用棉制襪子是很吸汗防臭，但是不耐穿，會(huì )很容易破，只有加入其他的輔助材料，才能使棉襪更有彈性，更耐穿。第三步，如果顧客不相信我們，我們會(huì )進(jìn)一步行動(dòng)證明，在棉襪上剪下一個(gè)線(xiàn)頭，用打火機燒一下，成粉末狀給顧客看，全棉的摸起來(lái)手感會(huì )很舒服，貼合皮膚，有些經(jīng)驗老道的阿姨還能通過(guò)咬線(xiàn)頭聽(tīng)聲音來(lái)判斷襪子的質(zhì)地。

　　當顧客質(zhì)疑襪子太薄，是否適合冬天穿著(zhù)時(shí)，我們會(huì )告訴他棉襪是三層棉壓縮制成的，由于壓縮，所以看起來(lái)會(huì )薄一點(diǎn)，但密度大，保暖，非常適合冬天穿著(zhù)。你看，我把手塞進(jìn)襪子里拉伸都沒(méi)有看見(jiàn)手部的肌膚，由此可見(jiàn)其密度之大。當顧客認為包裝簡(jiǎn)陋，不像正規xx產(chǎn)品時(shí)，我們向他們解釋?zhuān)�由于是做前期的市�?chǎng)預熱也就是促銷(xiāo)活動(dòng)，本著(zhù)以降低價(jià)格為目標，實(shí)行簡(jiǎn)包裝，節約成本，所以才會(huì )給人不正規的感覺(jué)，其實(shí)是正品。由廠(chǎng)家直接發(fā)貨，沒(méi)有經(jīng)過(guò)修剪，才會(huì )線(xiàn)頭比較多。這都沒(méi)有太大的關(guān)系，不影響穿著(zhù)的。

　　有那么多賣(mài)襪子的，為什么顧客買(mǎi)你家的不買(mǎi)他家的呢？這就要抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題，也就是緊抓銷(xiāo)售點(diǎn)。一般人們買(mǎi)襪子都怕起球，起球的襪子就不好看了，還掉球，容易給人一種臟的感覺(jué)。還怕不吸汗，穿著(zhù)粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子，會(huì )有異味，在自己家氣味難聞就不說(shuō)了，去別人家拜訪(fǎng)，腳臭，會(huì )特別尷尬。因此，在賣(mài)襪子時(shí)，會(huì )特別說(shuō)明此棉襪吸汗，防臭，不起球。

　　有些顧客喜歡還價(jià)，對此我們是委婉拒絕的。向顧客說(shuō)明我們是假期實(shí)習生，襪子的價(jià)格是公司定的，整個(gè)市場(chǎng)只要同一品牌均為此價(jià)，我們員工沒(méi)有權利擅自調動(dòng)襪子價(jià)格的權利，棉襪的促銷(xiāo)價(jià)格是十元三雙，已經(jīng)是優(yōu)惠以后的價(jià)格了，要是以后我們自己做生意，自己能當家作主，別說(shuō)讓個(gè)一塊兩塊的，就是買(mǎi)三送一也是可以的。襪子不論男女款式，一樣價(jià)格，若顧客感覺(jué)男士（或女士）需要不了那么多，是可以向顧客說(shuō)明男女式搭配購買(mǎi)的。

　　移動(dòng)的攤點(diǎn)售賣(mài)，顧客會(huì )為買(mǎi)了襪子，回家后發(fā)現次品以后找不著(zhù)攤點(diǎn)退換而著(zhù)急。他們會(huì )問(wèn)我們今天在這擺攤，明天不來(lái)了，他要找誰(shuí)換埃這個(gè)問(wèn)題完全不用擔心。因為是公司售賣(mài)襪子，所以xx市的攤點(diǎn)會(huì )有很多，只要看到任一攤點(diǎn)，均可換貨，退貨。只要沒(méi)穿過(guò)，我們保證無(wú)條件退換，不論是脫絲，破洞之類(lèi)的次品，還是顧客買(mǎi)回去不喜歡，我們都不會(huì )置之不理。

　　經(jīng)過(guò)了前輩的簡(jiǎn)短介紹，就開(kāi)始了一天的晨會(huì )，公司的文化宣傳語(yǔ)是：做了就會(huì )有。很簡(jiǎn)潔，告訴我們，不論擁有什么樣的想法，都要腳踏實(shí)地的去做，一步一個(gè)腳印，就會(huì )擁有很大的收獲，無(wú)論是精神上的還是物質(zhì)上的。面對顧客首先要微笑，打招呼，收到回應，開(kāi)始介紹產(chǎn)品，促使交易完成，說(shuō)些祝福的話(huà)，給顧客一次愉快的購物經(jīng)歷，，交易完成。晨會(huì )開(kāi)始時(shí)經(jīng)理會(huì )講一些小故事，營(yíng)銷(xiāo)理念或者自己打拼的經(jīng)驗之談，每天晨會(huì )的最后都會(huì )邀請前一天營(yíng)業(yè)額最高的一個(gè)小組（由二至三個(gè)員工組成）上臺分享他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，是如何促成交易達成的。作為實(shí)習新人的第一天大多都是由市場(chǎng)主管直接帶隊的，在了解理論知識的基礎上，一方面進(jìn)行實(shí)踐，另一方面看你隨機應變能力，是否適合這一行業(yè)。

　　第一天合格之后，每天就會(huì )隨機派發(fā)搭檔，一般兩到三人一組，帶著(zhù)兩大包襪子，三個(gè)他攤位架，三塊木板，一個(gè)xx的廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場(chǎng)，此類(lèi)襪子的消費人群一般為26-55歲的居家生活人士，年輕人一般會(huì )選擇超市，三�；蚣o念日等類(lèi)似商店購買(mǎi)，或者干脆由父母代購。年紀偏大的已退休人群，空閑時(shí)間多，日子過(guò)的精細，嫌貴，購買(mǎi)行為的發(fā)生率也不高。因此，針對此類(lèi)購買(mǎi)人群，選擇菜市場(chǎng)是在合適不過(guò)了，早上的菜市場(chǎng)人流量很大，有專(zhuān)職家庭主婦，有退休老人，還有職場(chǎng)人士，形形色色。賣(mài)菜的時(shí)候帶幾雙襪子，十分方便。下午菜市場(chǎng)的人寥寥無(wú)幾，路上的行人也比較分散，我們一般會(huì )選擇在路口處或消費水平相對較低一點(diǎn)的步行街擺放。人們逛街時(shí)購買(mǎi)或下班時(shí)從路口路過(guò)時(shí)購買(mǎi)，順路捎帶，方便顧客。

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對不同顧客群應采取不同的交流方式。年輕人一般聽(tīng)力好，說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快，時(shí)間緊，性子也偏急一點(diǎn)，與他們交流時(shí)，也應當語(yǔ)速快一點(diǎn)，撿關(guān)鍵的說(shuō)，推薦些顏色明亮輕快，個(gè)性化強一點(diǎn)襪子的。老人退休閑賦在家，時(shí)間多切老人一般行動(dòng)緩慢，需要大聲的放慢語(yǔ)速與其交流，告訴他們襪子穿過(guò)不容易起球，舒適型強，推薦一些裸色的，襪筒偏長(cháng)的襪子。男性購買(mǎi)時(shí)關(guān)心的是自己腳汗大，襪子是否吸汗防臭。女性是一家的采購員，關(guān)心各款各式襪子的優(yōu)缺點(diǎn)，了解全面后，再精心挑選事宜的產(chǎn)品。

　　在售賣(mài)襪子的過(guò)程中盡量避免與顧客發(fā)生沖突，遇到個(gè)別喜歡挑事的顧客，應盡量滿(mǎn)足其要求，盡快促成交易達成，縮短交易時(shí)間。若實(shí)在是要求過(guò)分，則應明確拒絕顧客的要求，有些時(shí)候，適當的拒絕，欲擒故縱，能夠引起顧客的購買(mǎi)欲。

　　四、基本結論和建議

　　通過(guò)這次實(shí)習，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先必須去接觸它，雖然可能會(huì )失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。所以我不能害怕失敗，要迎難而上。實(shí)踐讓我成長(cháng)，也讓我有所收獲，做事的時(shí)候要注重細節，即使很小，就向我這次實(shí)習的一個(gè)微笑，也會(huì )改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料，當我們對顧客微笑，他們會(huì )感覺(jué)到親切，會(huì )更愿意去購買(mǎi)并會(huì )感受得到了很好的服務(wù)從而會(huì )有更高的滿(mǎn)意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大，有足夠的前景可以長(cháng)期做下去，我們需要提高顧客滿(mǎn)意度，針對各類(lèi)人群推銷(xiāo)合適的產(chǎn)品，做品牌，做口碑。讓老顧客口口相傳，愿意為我們義務(wù)做口碑宣傳，帶來(lái)商機。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，我不禁感慨萬(wàn)分，現代社會(huì )想要生存，尤其是想要得到理想的生活，需要付出的努力是不可估量的，很多時(shí)候都是因為沒(méi)有信心而導致的失敗，所以成功者才不是很多。成功不是偶然的，必須具備各種良好的素質(zhì)，自信心是最基本的，心理科抗壓能力也是極其必要的，所以在以后的生活與工作我要全方位的鍛煉自己，打造自己，只有這樣才能成功。

　　在此次實(shí)習實(shí)習過(guò)程中，我積極參與公司派發(fā)的各項工作，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)雖然不是最出色的，但是能夠完成上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，學(xué)習能力以及人際交往能力都在不斷提高，團隊合作意識明顯增強。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習，讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應能力有了基本的評估。

　　五、總的來(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)至深的體會(huì )：

　　1.態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩�公司的想法，主�?dòng)去找機會(huì )表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。俗話(huà)說(shuō)：“話(huà)不說(shuō)，人不知”。早上的公司晨會(huì )既是一個(gè)公司培養教育你的機會(huì )，也是一個(gè)你與上司交流的大好時(shí)機。不要遇到點(diǎn)名發(fā)言就害羞，要大膽說(shuō)出自己的想法。有利于公司發(fā)展的，上司自會(huì )采納；錯誤的想法也會(huì )及時(shí)被發(fā)現，被引導上正軌，有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好發(fā)展。

　　2.要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系以及工作交接問(wèn)題，關(guān)注細節問(wèn)題。很多公司不注重交接問(wèn)題，交接過(guò)程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導致責任分工不明。雖然我的實(shí)習工作只是棉襪促銷(xiāo)，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天銷(xiāo)售的襪子補足，兩個(gè)包共180雙襪子，十五條短褲，少貨需自己花錢(qián)買(mǎi)襪子補上，第二天的包是隨意派發(fā)的，我們接手的都是第一天別人用過(guò)的，只有把交接工作做好，才能保證貨物不會(huì )缺失。彼此之間要足夠信任。

　　3.以后一定要注重自己的理論知識與實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”，脫離實(shí)際。在生活中，社會(huì )中靈活運用在校時(shí)學(xué)習的知識，不唯書(shū)，只為實(shí)。

　　4.責任心是必要的。公司派發(fā)的任務(wù)要按時(shí)按量完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。在一個(gè)團隊里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使

　　5.搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑過(guò)度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關(guān)系。這些都是必須注意的問(wèn)題。

　　6.作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上，再推薦適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，迎合顧客需求，提高顧客滿(mǎn)意度。再加以禮貌的稱(chēng)呼熱情的服務(wù)，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。

　　實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次工作機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對自己職位職能的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，總體來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)作用，增強了我們今后的競爭力。

　　這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這些天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好。這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。

　　現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注意專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣，才能使自己有扎實(shí)文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻挑戰。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )進(jìn)步是全人類(lèi)共同努力的結果，而不是個(gè)人就能做到的，所以我必須時(shí)刻警醒自己。每時(shí)每刻都要努力，讓自己與同伴都成長(cháng)，進(jìn)步，成功。在這里，我想向實(shí)習老師和實(shí)習單位表示感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好地鍛煉。

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