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項目經(jīng)理安全管理述職報告范文(通用17篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們在成長(cháng),回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們取得了不錯的成績(jì),需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。來(lái)參考自己需要的述職報告吧!下面是小編精心整理的項目經(jīng)理安全管理述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 1
在公司領(lǐng)導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經(jīng)理工作職責,始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴以律己,率先垂范,當好領(lǐng)導的參謀助手,自覺(jué)做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績(jì),F在,我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同行匯報如下:
一、理論學(xué)習及思想認識情況
作為分管領(lǐng)導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點(diǎn),堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習活動(dòng);二是言傳身教,多與部門(mén)領(lǐng)導溝通思想,以分公司下達的指標任務(wù)為目標,以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、有線(xiàn)電視收視維護費的收繳和網(wǎng)絡(luò )維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著(zhù)“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的態(tài)度,爭取把分管工作做到更好,圓滿(mǎn)完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
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我分管行政管理部和南片區十一個(gè)廣電站。負責公司行政后勤、意識形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區11個(gè)廣電站有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )建設、費用收繳和網(wǎng)絡(luò )維護的分管工作。
。ǘ┠掀瑓^網(wǎng)絡(luò )建設和目標任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內“小鍋蓋”用戶(hù)又蔓延起來(lái),網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務(wù)。
1、目標任務(wù)完成情況
分公司下達宣威支公司有線(xiàn)電視新裝用戶(hù)2354戶(hù),實(shí)際完成2512戶(hù),經(jīng)營(yíng)指標1649萬(wàn)元,實(shí)際完成1700余萬(wàn)元,兩項指標都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會(huì )和羊場(chǎng)鎮英角村委會(huì )新建了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò ),施工階段嚴格按照施工規范和標準進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。共架設主干線(xiàn)約40余公里,新增光節點(diǎn)28個(gè),發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)約1342戶(hù),為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展贏(yíng)得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問(wèn)題,公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查,并在12月份抽調人員組織清理核查組,根據公司用戶(hù)數據庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據、外出、報停、死亡和無(wú)電視用戶(hù)進(jìn)行核查,清繳收費尾款。
三、廉潔從業(yè)情況
一是嚴格執行黨風(fēng)廉政的相關(guān)管理規定,嚴守組織紀律,扮好角色,做到不越權,不越位。
二是注重黨性修養,在工作上,實(shí)事求是,力爭做到不說(shuō)糊涂話(huà),不做糊涂事;在處事為人上,堅持誠實(shí)待人,踏實(shí)做事;在處理工作關(guān)系上,注意把握自己的角色地位,自覺(jué)維護大局,團結班子,從不在背后撥弄是非,挑撥離間。
三是廉潔自律,公私分明,常懷律己之心,從不用權謀私,要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己先不做。
四、堅持民主集中制原則
一是配合主要領(lǐng)導搞好班子建設,凡公司重大問(wèn)題,堅持“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀,會(huì )議決定”和“少數服從多數”的原則,在充分討論研究的.基礎上,舉手表決,最后形成會(huì )議決定組織實(shí)施。
二是顧大局,識大體,會(huì )議決定事項堅決執行,從不含糊,有不同意見(jiàn)或建議在辦公會(huì )上提出,從不會(huì )當面一套,背后一套,會(huì )上不說(shuō),會(huì )后亂說(shuō),從不做影響班子團結,影響公司形象的事。
各位領(lǐng)導,一年來(lái),我分管的各項工作雖然有了一些起色,但由于自己學(xué)習不夠,仍然不同程度地存在一些缺點(diǎn)和不足:
1、網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展不甚樂(lè )觀(guān),收費率偏低,老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失。
2、安全管理方面,裝備不夠完善,有的地方落實(shí)還不到位,工作力度還不夠大;
3、職工培訓教育的普及率不夠高,工作做得不夠好,力度不夠大;
4、工會(huì )工作做得不夠好,不能滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。在下步工作中,我一定會(huì )結合公司實(shí)際,針對存在問(wèn)題,對癥下藥,為公司和職工著(zhù)想,把工作做得更細、更好。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 2
一、工作執行及完成的情況
我作為一名副職,在協(xié)助正職做好工作的同時(shí),盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶領(lǐng)大家在較快的時(shí)間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們珠寶行的發(fā)展做出了應有的貢獻。xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
1、利用有效的時(shí)間與員工溝通,激發(fā)員工對單位的信心,從而產(chǎn)生對工作的積極主動(dòng)性。
2、在珠寶行,我們一直秉性著(zhù)以人為本的理念,在缺少人員的情況下,我能夠做到主動(dòng)補位,也會(huì )像其他營(yíng)業(yè)員一樣站柜臺,從而更好地確保工作順利進(jìn)行。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重
作為一名珠寶行副經(jīng)理,我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理,尤其對我們面對的客戶(hù)來(lái)說(shuō),規范而細致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己,規范每一個(gè)細節,從細節做起,同時(shí),還認真配合營(yíng)業(yè)員的工作,及時(shí)有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細節決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神,用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調動(dòng)和激起顧客的購買(mǎi)欲,有一句話(huà)說(shuō):“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達到“以我真誠心,贏(yíng)得客戶(hù)情”。我用真誠去贏(yíng)得更多的空間和商機,通過(guò)這一系列地規范和統一服務(wù),從而提升了我們品牌形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團結協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真做好工作,落實(shí)完善上級各項制度,嚴格按照上級領(lǐng)導要求,熟練掌握了工作中的過(guò)硬技能。同時(shí)我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法等方面存在著(zhù)問(wèn)題,一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還有差距。二是有時(shí)在工作方法上不注意細節,易產(chǎn)生急躁情緒;三是工作經(jīng)驗有待豐富,不能靈活運用方法,解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
六、立足現在展望明天
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過(guò)仔細分析,我找出了差距,找出了問(wèn)題的根源,進(jìn)行了切實(shí)改進(jìn)提高,從而努力使自己的工作符合領(lǐng)導的`要求,得到大家的滿(mǎn)意。在今后的工作中,我會(huì )以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,對待每一項工作,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與同事間的關(guān)系。一是我要繼續加強學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習有關(guān)珠寶方面的知識,將其學(xué)深學(xué)透,從而使自己日有所進(jìn);二是樹(shù)立良好服務(wù)形象,堅持想顧客之所想,急顧客之所急,不斷強化自身的服務(wù)意識,切實(shí)為珠寶行的發(fā)展護好航;三是要解放思想,與珠寶行的各種目標保持一致,使工作符合珠寶行的要求;四要轉變觀(guān)念,按照上級要求的規章制度,遵章守紀。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 3
自物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔任副經(jīng)理的職務(wù),主要負責項目接收管理、外部協(xié)調及協(xié)助王總經(jīng)理對各項服務(wù)的監督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中,我通過(guò)不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握各項服務(wù)的工作。雖然工作內容有所變化,但是經(jīng)過(guò)努力學(xué)習與摸索,我對如何組織好各部門(mén)的工作有了明確的工作思路。
一、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
今年,我堅持落實(shí)公司及王總經(jīng)理的要求開(kāi)展工作,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞"觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。對此,我做到了"認識到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交給的各項工作。
二、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)各部門(mén)經(jīng)理及成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)人,每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做。不該拿的不拿,不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
自擔任副總經(jīng)理以來(lái),并結合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗,在公司服務(wù)管理工作中,主要負責對外協(xié)調、內部管理等工作。今年主要工作有:**建行老干部活動(dòng)中心的招投標工作、星河御園前期談判工作、天和小區接管及負責項目管理工作、各個(gè)項目的內外部協(xié)調、指導等多項工作。在天和小區內部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿(mǎn)意,首先就要培養一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來(lái),那就是學(xué)習,我把多年學(xué)習積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給各項目經(jīng)理及員工,在天和小區堅持每天開(kāi)一次工作例會(huì ),處理產(chǎn)生的.疑難問(wèn)題,工作內容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報,保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。內部管理中在節約電、水、上作文章,要求規范管理流程,落實(shí)控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
四、存在不足及改進(jìn)方向
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節按照"精細美"的標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊伍素質(zhì)的建設,雖然我們在不斷地進(jìn)行培訓,但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強人員的培訓工作。
4、監督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著(zhù)嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問(wèn)題有針對性采取解決措施,重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報、罰款措施。
在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作?/p>
項目經(jīng)理安全管理述職報告 4
這一段時(shí)間,我們的工作重心放在了新門(mén)市的建設上。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在各位同仁的大力支持下,各項工作有條不紊的進(jìn)行者。感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我們的幫助和支持,我代表東簡(jiǎn)良全體員工向你表示崇高的敬意!
一、我簡(jiǎn)明扼要的匯報一下東簡(jiǎn)良搬遷工作。
搬家是一個(gè)繁重的工作。從一開(kāi)始的選址,工程設計,工程建設,再到門(mén)市的總體規劃。我們無(wú)不付出了心血和汗水。為了選取一個(gè)好的場(chǎng)地,我們走了好多地方,也聽(tīng)取了公司領(lǐng)導、員工和部分客戶(hù)三方面的意見(jiàn)。我們又通過(guò)關(guān)系,找到了市規劃局,了解了市政府的近期和遠期規劃情況的,確認不在拆除范例之內,我們才簽了合同。三年大變樣的工程,讓我們措手不及,所以我們很謹慎。因為這一次固定資產(chǎn)投資很大,如果不能保證我們的正常租賃年限,我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個(gè)問(wèn)題。
在搬家過(guò)程中,我們堅持一個(gè)原則:那就是少花錢(qián)多辦事。勤儉辦廠(chǎng)是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自己做的工作,絕不外包給別人。原材料的.購我們貨比三家,自己不懂得地方虛心向別人請教,以降低.購成本,為公司節約每一分錢(qián),把錢(qián)花到最需要的地方。在施工過(guò)程中,做好監.工作,嚴格按照圖紙施工,絕不吮需出現偷工減料現象。趕工期,催進(jìn)度,始終把工程質(zhì)量放在首位;達不到合同標準決不驗收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們,幫我們設計了圖紙,做了工程造價(jià)預算,幫了一個(gè)大忙,對我們以后和施工方的交涉起了一個(gè)指導性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個(gè)溫暖的大家庭。
這一次搬家對我們來(lái)說(shuō)是機遇也是挑戰。搬家對我們來(lái)說(shuō)是一種損失,造成一些費用的支出和小客戶(hù)的流失。由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的變更,我們的三證需要重新辦.,公共關(guān)系需要重新維護等等。一系列問(wèn)題,需要我們去做。但是,我們也應該看到有利的一方面。中包裝已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況,早已滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的.需求。市場(chǎng)對中包裝有了更高的要求。我們應該與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )進(jìn),以自己的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),引領(lǐng)市場(chǎng),而不是追隨者,有句話(huà)說(shuō)的好,領(lǐng)先一步是財富,落后一步是報復。我們合益榮要做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
現在工程建設已接近尾聲,辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)彩鋼封頂,生產(chǎn)設備已運到現場(chǎng),地的硬化正在積極協(xié)商中?梢哉f(shuō),萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。
二、加強內部管理,發(fā)揮自身優(yōu)勢,建設優(yōu)秀團隊。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團體的力量才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。因此,要以情感人、以.動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調動(dòng)所有員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向,為一個(gè)共同的目標而努力奮斗。我們從以下六個(gè)方面來(lái)管理員工,來(lái)建設團隊。
1.嚴以律已,寬以待人。在工作中身先士卒,沖在前面,當好教練,做好示范,凡要求別人做到的,自己首先做好。以做到人人為公司,公司為大家,形成一種積極向上的良好風(fēng)氣。
2. 三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活的不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節。給員工留好個(gè)人發(fā)展空間。
3. 建立共同的目標。目標讓人專(zhuān)心做事,有目標才能把人才聚.在一起,才能讓員工感覺(jué)自己是公司的主人,才能充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,才能真正為公司出謀劃策。把個(gè)人利益和公司利益緊密結合起來(lái),廠(chǎng)興我富,廠(chǎng)衰我貧,公司興旺員工有責,才能形成一個(gè)生機勃勃、團結奮進(jìn)的優(yōu)秀團隊。
4. 加強員工培訓,優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用。為員工打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺,讓員工有用武之地。實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng),互惠互利,共同發(fā)展。
5. 以情感人,以.服人。要做有情的領(lǐng)導,無(wú)情的管理,絕情的制度。健立健全科學(xué)的規章制度,個(gè)人成績(jì)與績(jì)效考核掛鉤。充分體現公正、公平、合.。也體現了我們公司文化,天道酬勤,大勝在德。
6. 容人、愛(ài)才,要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比;金無(wú)赤足,人無(wú)完人,愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟其揚長(cháng)避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。
三、牢記崗位職責,協(xié)助經(jīng).做好工作,引導下屬做好本職工作。
作為一名副經(jīng).,作為經(jīng).和員工的一個(gè)溝通橋梁,一個(gè)連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調工作,為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調好經(jīng).與員工的關(guān)系,解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖,主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導不滿(mǎn),把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。避免內耗,增強公司合力,發(fā)揮最大的效益。做一個(gè)名副其實(shí)的副經(jīng).。
雄關(guān)漫道真似鐵,而今邁步從頭越。新門(mén)市落成之后,將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。是東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部二次創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始,將面臨新的挑戰。我相信不久的將來(lái),在公司董事會(huì )正確領(lǐng)導下,在經(jīng)營(yíng)部員工團結奮斗下。東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部,必定立足石家莊,輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 5
我們技術(shù)部伴隨著(zhù)GPS監控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績(jì),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆定運營(yíng)提供了堅實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,特別是隨著(zhù)神龍達車(chē)城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車(chē)城的信息化建設規劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導航公司技術(shù)部的工作目標
1.神龍達信息化建設服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓維護。
2.成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開(kāi)發(fā)符合我中心運營(yíng)模式的呼叫中心;
3.責神龍達網(wǎng)站的建設、維護與更新,并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
4.護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶(hù),為客戶(hù)提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費催收工作,使監控服務(wù)中心成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn);
5.通訊導航公司統一的業(yè)務(wù)戰略指導下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據車(chē)載GPS面臨的市場(chǎng)/客戶(hù)需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項目的方案設計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.完善對神龍達重慶路車(chē)城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實(shí)施進(jìn)度控制及現場(chǎng)施工監理工作。
7.責神龍達各公司內部辦公平臺的`搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò )系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實(shí)施
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓,還要兼顧車(chē)城建設及監控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施
1.系統維護小組
負責整個(gè)GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò )系統維護工作。人員定為兩人組長(cháng)—鄒積毫;組員—張中偉
2.B/S結構開(kāi)發(fā)小組
負責神龍達B/S類(lèi)管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶(hù)管理系統(CRM)、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營(yíng)業(yè)管理系統等。人員定員三人組長(cháng)—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3.系統集成項目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
負責神龍達車(chē)城信息化建設的軟件設計并實(shí)施;負責配合公司市場(chǎng)部的客戶(hù)需求調研,設計服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人組長(cháng)—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.C/S結構開(kāi)發(fā)小組
負責神龍達C/S類(lèi)管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車(chē)城物業(yè)綜合管理系統、通訊導航公司用戶(hù)計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車(chē)租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統等。人員定員三人組長(cháng)—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們IT行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會(huì )落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),使大家提高本專(zhuān)業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng )造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 6
20xx年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經(jīng)受住了考驗。在20xx的領(lǐng)導下,圍繞著(zhù)年度經(jīng)營(yíng)管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿(mǎn)的完成了公司的既定目標,這些成績(jì)的取得,得益于地產(chǎn)公司的英明領(lǐng)導鼎力支持,得益于20xx服務(wù)團隊的團結奮進(jìn)。下面,我從五個(gè)方面對自己的工作做簡(jiǎn)單的匯報:
一、職責分工情況
20xx年1-2月,本人仍然按地產(chǎn)領(lǐng)導要求,履行總經(jīng)理職責,主抓物業(yè)公司全面工作;20xx年3月至今,本人履行常務(wù)副總職責:分管品質(zhì)監管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、20xx和20xx項目。其主要職責有以下幾個(gè)方面:1)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標;
2)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管20xx、20xx項目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力;
3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案;
4)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià);
6)負責協(xié)作新小區的交樓工作;
7)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作;
8)負責物業(yè)管理協(xié)會(huì )主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標
20xx年1月,在20xx總的指導下,針對20xx年經(jīng)營(yíng)狀況,經(jīng)與各項目服務(wù)中心反復對接20xx年人力資源配置,經(jīng)營(yíng)成本達成共識后:
1、制定了20xx年20xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況奠定了堅實(shí)的基礎,提供了有價(jià)值的基礎數據,保障了工作的順利開(kāi)展;
2、確定公司績(jì)效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預算準確率、第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會(huì )影響的考核指標;確定了公司年度工作重點(diǎn)和方向;
3、制定了各項目服務(wù)中心《20xx年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》明確其經(jīng)營(yíng)管理責任目標并實(shí)施。
(二)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管20xx、20xx項目,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力
1、在物業(yè)專(zhuān)業(yè)指導業(yè)務(wù)管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務(wù)好項目為原則,梳理部門(mén)職責,收集項目管理疑難問(wèn)題(案例);做好NC系統推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開(kāi)展了項目收費競賽活動(dòng),制定了詳細的收費競賽方案,規范了收費流程,改變了項目常規收費習慣,提升了收費率:
1)開(kāi)展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動(dòng),促進(jìn)提升收費率,上半年物業(yè)服務(wù)費收費率整體達50%,基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂,厘清了與地產(chǎn)對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關(guān)對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規定內容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務(wù)費用減免制度》規范并杜絕項目服務(wù)管理漏洞;
4)指導制定20xx項目《金鑰匙服務(wù)宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務(wù)內容與標準,為后期接管項目確定了依據,奠定了基礎。
2、規范各專(zhuān)業(yè)版塊服務(wù)工作標準,強化業(yè)務(wù)管理并深入持續貫徹實(shí)施、持續改進(jìn)項目基礎服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度:
1)通過(guò)貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門(mén)、各崗位,規范了公司對服務(wù)過(guò)程的控制,有效提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2)7月通過(guò)了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復合外審,夯實(shí)了基礎管理。
3、指導制定公司“20xx年物業(yè)服務(wù)提升計劃”,開(kāi)展了“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”系列活動(dòng),推行“讓安全看得見(jiàn)”和“讓服務(wù)感受得到”的兩項服務(wù)提升工程,指導物業(yè)管理部對全公司領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行連續四天的工作規程培訓,此次培訓參與度高,培訓內容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專(zhuān)業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。同時(shí),我又深入一線(xiàn),及時(shí)了解項目執行情況,并結合現狀,對相應的服務(wù)流程與標準進(jìn)行優(yōu)化,讓標準落到實(shí)處,讓管理服務(wù)更加直觀(guān)貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿(mǎn)足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進(jìn)一步提升。例如:20xxB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務(wù)提升工程的體驗、推進(jìn)、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿(mǎn)意度及服務(wù)口碑,得到明顯的提升,稱(chēng):這樣注重人文關(guān)懷,注重民生的企業(yè)是會(huì )有持久生命力的……
在分管20xx項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領(lǐng)導關(guān)系上,我堅持以指導不指揮,以培養育人為目的,放手、全力支持項目經(jīng)理20xx的工作,使其在管理崗位上迅速成長(cháng)、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個(gè)管理服務(wù)團隊團結奮進(jìn),實(shí)現了1-7月的經(jīng)營(yíng)收入¥xx元,實(shí)現利潤¥xx元(不含3-7月能耗),實(shí)現了當期收費率73.74%,未發(fā)生任何偷盜事件,業(yè)主滿(mǎn)意度上半年為85% 。我對項目的領(lǐng)導作用是:督促、落實(shí)、提醒、指導培訓。上半年林語(yǔ)團隊穩定,我和20xx服務(wù)團隊同事們的關(guān)系非常和諧、融洽。
在分管20xx項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專(zhuān)業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理20xx,充分發(fā)揮項目管理團隊領(lǐng)導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長(cháng)和進(jìn)步,使其專(zhuān)紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“20xx”品牌活動(dòng)推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶(hù)口碑,開(kāi)展了“20xx”品牌建設系列活動(dòng),例如:20xx楊梅節,20xx八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動(dòng),拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營(yíng)造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業(yè)主相互之間依賴(lài)的信任度和忠誠度,為營(yíng)銷(xiāo)積續了一批熱愛(ài)20xx“房子”的忠誠客戶(hù)。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案
1、指導對20xxB1、B2、B3和20xx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)內容、標準、要求、物業(yè)費價(jià)格調研,比較類(lèi)似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務(wù)價(jià)格標準,確定標準價(jià)(以投標文件中標價(jià)格到物價(jià)局批準備案的)和地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)確定的執行價(jià)操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:1)比較、區分——類(lèi)似物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)標準、服務(wù)費價(jià)格的差異;2)專(zhuān)業(yè)審核把關(guān)——區分差異化,結合專(zhuān)業(yè)配置,核算物業(yè)管理費標準;3)控制風(fēng)險——力爭將潛在的各類(lèi)風(fēng)險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了20xxB1、B2、B3和林語(yǔ)綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等,為今后管理服務(wù)避免矛盾糾紛提供了依據,打下堅實(shí)的基礎。
(五)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià)
在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現實(shí)情況存在,那就是物價(jià)、人力成本飛速增長(cháng),而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。20xx項目就是這樣的狀況:20xx小區住戶(hù)共287戶(hù),物業(yè)服務(wù)費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來(lái)物業(yè)服務(wù)費維持在1元/㎡/月未提升,經(jīng)物業(yè)公司努力,20xx年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問(wèn)題,業(yè)主們對服務(wù)有抱怨,管理者也感到經(jīng)營(yíng)虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價(jià)才可能解決或減少虧損問(wèn)題。于是,我將20xx項目提價(jià)放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著(zhù)手于提價(jià)工作,首先理清思路,采取了六項措施:
1、向上級主管部門(mén)和物監處、社區居委會(huì )匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過(guò)項目服務(wù)中心從上門(mén)家訪(fǎng)溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務(wù)費調價(jià)的意向;
3、在完成初步摸底后,服務(wù)中心于20xx年2月份開(kāi)始正式與業(yè)委會(huì )就提價(jià)事宜進(jìn)行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實(shí)向客戶(hù)反饋;
5、發(fā)動(dòng)全體員工兩次上門(mén)一對一與業(yè)主溝通,傳達并收集調價(jià)問(wèn)卷調查信息,上門(mén)調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會(huì )主任及成員進(jìn)行十一次的調價(jià)溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開(kāi)透明的信息,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分的準備,最終贏(yíng)得絕大多數兩個(gè)三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費提價(jià)事宜順利通過(guò)。同時(shí),我們對反對提價(jià)的業(yè)主在提價(jià)事宜塵埃落定后,利用上門(mén)拜訪(fǎng)溝通的形式收集意見(jiàn)和建議,并予以及時(shí)整改,以實(shí)際行動(dòng)感化業(yè)主,在近50戶(hù)不支持業(yè)主中已有20戶(hù)繳納了物業(yè)服務(wù)費。這次提價(jià)是——我主導,項目配合下圓滿(mǎn)完成的。
(六)負責協(xié)作新小區的交樓工作
參加20xx年兩次交樓活動(dòng),其中11月26日連續三天20xx的交樓工作,業(yè)績(jì)顯著(zhù),20xx應交938套,三天集中交樓實(shí)收747套,實(shí)現了80%的交樓率,該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果,展示了20xx物業(yè)人能打勝仗的實(shí)力,我在其中起到的'是全力以赴、身先率足,團結協(xié)作,專(zhuān)業(yè)指導的作用,本次交樓工作圓滿(mǎn)完成。
(七)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作
創(chuàng )國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段,是物業(yè)管理項目的頂級榮譽(yù)。今年9月,我分管了20xx項目并與項目管理服務(wù)團隊共同走過(guò)了90天的創(chuàng )國優(yōu)歷程。該項目存在分期開(kāi)發(fā),時(shí)間跨度較大、遺留問(wèn)題較多、資料缺失不完整、各類(lèi)標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯(lián)動(dòng)等硬傷,其次在軟實(shí)力管理上也存在:記錄不完整、填寫(xiě)不規范、歸檔不及時(shí)、人員不熟悉業(yè)務(wù)等問(wèn)題,給創(chuàng )優(yōu)工作帶來(lái)了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅定了信心,統一了思想,確定了必創(chuàng )國優(yōu)的目標,堅強面對;項目團隊真抓實(shí)干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問(wèn)題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續改進(jìn);強化服務(wù)細節,提升服務(wù)標準,提煉服務(wù)亮點(diǎn)。我堅持每三天一次對創(chuàng )國優(yōu)現場(chǎng)、資料進(jìn)行檢查和復查,堅持以會(huì )議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門(mén)主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監管體系,及時(shí)發(fā)現39項問(wèn)題和解決39項問(wèn)題(除監控系統還沒(méi)有完全整改到位外),強力推進(jìn)創(chuàng )國優(yōu)達標進(jìn)度。整個(gè)創(chuàng )國優(yōu)過(guò)程,我們召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )共計24次,促使創(chuàng )國優(yōu)工作得到全面落實(shí)。終于,同志們的努力沒(méi)有白費,苦盡甘來(lái),11月19日在住建部考評組領(lǐng)導和專(zhuān)家評委對20xx國優(yōu)考評的點(diǎn)評中,20xx在20xx省創(chuàng )國優(yōu)的6個(gè)項目中獲得排名第一的評價(jià)。
三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
(一)作為一名共產(chǎn)黨員,本人堅持學(xué)習黨章,堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學(xué)習。自覺(jué)接受黨的教育,時(shí)刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領(lǐng)導,在工作實(shí)踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規違紀行為發(fā)生。
(二)作為一名常務(wù)副總,我堅持“4+2”原則,即4天深入項目基層(一線(xiàn))指導檢查落實(shí)工作,2天在本部指導專(zhuān)業(yè)部室研究專(zhuān)業(yè)工作,做好服務(wù),全面了解公司運作效果和經(jīng)營(yíng)狀況。在分管工作中求真務(wù)實(shí),目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進(jìn)
回顧一年來(lái)的工作,感覺(jué)到自己還存在很多不足,主要表現在:一是對貫標、對標、創(chuàng )標的認識上還有差距,推進(jìn)力度不夠到位。工作標準落實(shí)有一定差距,細節決定成敗的意識還沒(méi)有貫徹到企業(yè)運作、管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見(jiàn)與細微”推進(jìn)物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學(xué)習,探索各種類(lèi)型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時(shí)參加一些時(shí)代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類(lèi)疑難問(wèn)題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務(wù)能力。
五、工作中的幾點(diǎn)建議
今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體作用,講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,尊重科學(xué),提升科學(xué)的決策能力;班子要加強自身政治修養,提升素質(zhì),接受不同意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動(dòng)更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續性;班子要深入一線(xiàn),切實(shí)幫助項目解決歷史疑難問(wèn)題,減輕項目壓力,提升服務(wù)能力。
在新的一年里,我將在地產(chǎn)的領(lǐng)導下,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實(shí)工作,奮勇?tīng)幭,聚精?huì )神抓學(xué)習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長(cháng)處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無(wú)私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 7
20xx年即將結束,全年的工作也將告一段落。按照公司的要求,我就今年履行項目部安全副經(jīng)理的職責情況作以述職。不足之處請領(lǐng)導、同事批評指正。
20xx年,在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在項目部領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,在項目部班子成員的團結協(xié)作下,在全體員工的共同努力下,我認真貫徹落實(shí)公司的精神,牢記“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,堅持以“消除隱患,杜絕違章”為工作思想,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地履行了崗位職責,針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節,突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn),加強管控,做了大量而有效的安全工作,安全工作取得了很大的成績(jì),圓滿(mǎn)地完成了20xx年度公司和項目部安全管理的各項任務(wù)。
回顧20xx年,項目部安全生產(chǎn)形勢總體保持穩定、良好的事態(tài),平穩運轉。截止今年停工,項目部沒(méi)有發(fā)生任何重大安全責任事故。安全部門(mén)認識到“安全責任重于泰山”的重要性,認識到“安全是生命的通行證”,認識到安全管理工作與企業(yè)的生存、發(fā)展息息相關(guān),密不可分。一年來(lái),在宋經(jīng)理和賈書(shū)記的支持、監督、領(lǐng)導下,安全部門(mén)從做好每一次現場(chǎng)巡查、每一次入場(chǎng)安全教育、每一次安全技術(shù)交底開(kāi)始,把安全管理工作徹底落實(shí)到施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節中,把安全責任真正落實(shí)到個(gè)人,從而有效的使安全管理工作落實(shí)到實(shí)處。沈陽(yáng)東北總部基地工程項目,我主要負責安全工作。建筑為百年大計,安全第一,安全是工程順利進(jìn)行的第一保障,安全工作時(shí)刻伴隨我們的工程?偛炕囟诠こ谭譃3個(gè)區、三期工程分為2個(gè)區,施工面積大、樓座多、大型機械數量多,斜屋面坡度大是安全管理的.難點(diǎn),為避免出現各種安全事故,我帶領(lǐng)安全組成員做到事無(wú)巨細事事到位,面無(wú)大小面面查到,人無(wú)區分人人盯緊,并在平時(shí)工作中多走多看,把安全隱患發(fā)現于萌芽中消滅在萌芽中,而且做到各種方案、預案、交底及措施走在施工前面,與各個(gè)分包做到手續齊全、人人接受安全教育、處處在安全保障范圍內施工。在施工中安全主要落實(shí)了如下具體工作:
一、真抓實(shí)干,努力完成各項工作任務(wù)。
1、從自我做起,勇當先鋒,起到帶頭作用。安全生產(chǎn)好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導。今年以來(lái),在安全管理中我牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山”的思想,把每天的安全工作合理、實(shí)際的安排到位,積極與上下級、屬地職能部門(mén)以及各分包部門(mén)進(jìn)行溝通,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,完善各項與安全施工有關(guān)的資料。
2、嚴抓文明施工。從現場(chǎng)降塵、防止噪音,到消防保衛管理、現場(chǎng)環(huán)衛管理、安全標識上墻、施工垃圾固定堆放及消納等。
3、嚴格抓好樓層外緣安全防護、樓內洞口防護和臨電、機械、臨水、大小型機具安全使用的管理工作,編排各項安全工作計劃并落實(shí),組織安全教育培訓和冬季防火消防演練;嚴格控制不帶安全帽進(jìn)入現場(chǎng)、不系安全帶進(jìn)行高空作業(yè)、施工現場(chǎng)或作業(yè)面抽煙、無(wú)證上崗、違章作業(yè)等行為。
4、加強對重大危險源的管控。比如本工程B戶(hù)型、C戶(hù)型樓座的土方護坡及懸挑式腳手架,塔吊及室外電梯,懸挑及落地式卸料平臺,全部通過(guò)專(zhuān)家論證,為各項施工提前做好了安全保障。
5、生活區管理。制定了專(zhuān)門(mén)的管理制度,配設專(zhuān)人管理,排查安全隱患,不定時(shí)對工人進(jìn)行摸底,解決實(shí)際存在的問(wèn)題。針對勞務(wù)人員入住、食堂衛生、宿舍用電管理等內容,督促專(zhuān)人進(jìn)行檢查,對于存在安全隱患的要限時(shí)處理并落實(shí)整改到位。
6、強化安全教育,狠抓制度落實(shí)。在勞務(wù)分包隊人員管理方面,總結了有效可行的管理措施。以制度為先、協(xié)調管理為中心、文字手續為據、獎懲相結合的管理方法。同時(shí)要做好勞務(wù)隊的資料收集和整理工作,為勞務(wù)結算、勞務(wù)糾紛等提供可靠真實(shí)的依據。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的工作安排,本工程最大限度地減少了施工中的安全隱患,實(shí)現了全年無(wú)一安全責任事故,為施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行起到了保駕護航的作用?偛炕毓こ贪踩芾矶诒辉u為沈陽(yáng)優(yōu)良施工現場(chǎng)、三期曾多次在當地政府部門(mén)及公司的安全檢查中受到好評。
二、嚴于律己,廉潔奉公。
按照黨風(fēng)廉政建設要求,我在日常工作中,能夠嚴格認真的遵守和執行黨委的有關(guān)制度和要求,主動(dòng)接受組織和周?chē)镜谋O督。作為一名老黨員,按照黨員的標準,嚴格要求自己,努力發(fā)揮表率作用,做到勤政、廉潔。
三、工作中存在的不足。
回顧這一年的安全管理工作,我學(xué)習到很多新的東西,但是在管理方面還有不足之處,其一,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;其二,自己在綜合素質(zhì)上距組織的要求還有一定的`差距。在今后的工作中,針對不足和差距,我將放穩心態(tài),把自己放回原點(diǎn),接受新的挑戰。
四、下一步工作打算。
1、認真學(xué)習貫徹上級的文件精神,組織動(dòng)員一切宣傳力量和手段,找準切入點(diǎn),采取形式多樣的宣傳教育,營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍,使之貫徹落實(shí)到每一名員工及勞務(wù)人員,深入人心。
2、加大對安全管理的監督、檢查、整改、落實(shí)和考核力度工作,努力提高安全生產(chǎn)管理水平,及時(shí)查處安全隱患并加以整改,促使安全生產(chǎn)管理制度化、科學(xué)化。
3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,不斷完善安全管理制度,強化安全管理,規范安全操作規程,注重安全管理的實(shí)效,扎實(shí)組織開(kāi)展好安全活動(dòng),加大監督檢查力度,務(wù)求實(shí)效、扎實(shí)工作,切實(shí)抓好落實(shí)工作,把安全工作做扎實(shí),做細致,力爭落到實(shí)處,確保全年安全生產(chǎn)目標順利實(shí)現。
4、不斷加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)修養,為今后安全生產(chǎn)管理能力奠定基礎,提供保障,為實(shí)現公司明年安全生產(chǎn)目標,盡心盡力,再創(chuàng )新的成績(jì)。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 8
一年來(lái),在公司黨政的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在同志們
的熱情幫助支持下,圍繞公司下達的工作目標,不斷強化管理,規范運作,提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、加強學(xué)習,夯實(shí)物業(yè)管理基礎
一年來(lái),我堅持學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策,學(xué)習公司各項規章制度,以增強干好工作的責任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái),以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強了員工業(yè)務(wù)方面的培訓和學(xué)習,提升員工服務(wù)意識,通過(guò)學(xué)習,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎。
二、堅持服務(wù)是品牌,收費是命脈的原則,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┌踩ぷ,常抓不懈。
根據我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn),堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開(kāi)展崗位危險源辨識,正確認識危險點(diǎn),將安全學(xué)習納入學(xué)習常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全
學(xué)習培訓,堅持安全巡查制度,重點(diǎn)加大崗位危險源的排查和監控力度,大力開(kāi)展反違章活動(dòng),引導干部員工樹(shù)立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產(chǎn)運營(yíng)。
。ǘ┘訌妰炔抗芾,提高費用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費小區,點(diǎn)多面廣戰線(xiàn)長(cháng),為確保完成公司下達的全年經(jīng)營(yíng)指標。一是層層分解經(jīng)營(yíng)指標,責任落實(shí)到各班組、各小區及個(gè)人;二是針對新入住的業(yè)主繼續加強住戶(hù)檔案基礎性工作;三是加強了班組基礎建設,健全班組的各項規章制度,完善班組標準化工作流程,使員工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章辦事;四是改進(jìn)工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務(wù)周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,妥善處理。五是定期走訪(fǎng)困難戶(hù)、貧困戶(hù),積極為住戶(hù)排憂(yōu)解難,最大限度的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求,以此促進(jìn)收費工作。2011年計劃收入638萬(wàn)元,實(shí)際完成666.3萬(wàn)元。其中水費2.04萬(wàn)元;電費312.7萬(wàn)元;物業(yè)費238.6萬(wàn)元;代收取暖費112.8萬(wàn)元。
。ㄈ┮浴皠(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,充分發(fā)揮黨員的.模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)中,開(kāi)展了“安全上崗無(wú)違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴、收費指標無(wú)拖欠”的“三無(wú)”承諾活動(dòng),
尤其是黨員,通過(guò) “自我畫(huà)像”的方式,突出承諾“形象化”,有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性,員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),關(guān)心員工生活,為員工辦實(shí)事,讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài),使員工隊伍更加穩定,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強。
。ㄋ模(shù)服務(wù)品牌,促建和諧小區。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨,在工作中做到 “三到”和“四勤”!叭健,即:走到、看到、說(shuō)到!八那凇奔矗貉矍、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶(hù)解決實(shí)際困難,全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽(yáng)村、大峰農場(chǎng)等老小區,因設施設備老化現象嚴重,造成住戶(hù)吃水困難的情況,我們深入現場(chǎng),堵漏疏通管道13處,解決了住戶(hù)吃水難的問(wèn)題。同時(shí),運用法律手段為轄區住戶(hù)維權30起,得到了住戶(hù)的好評,為促建和諧小區發(fā)揮了應有的作用。
。ㄎ澹⿵娀杀疽庾R,嚴格成本控制,減少跑、冒、
滴、漏。進(jìn)一步加強水、電供給系統的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節支意識,對辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用。做到節約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束。經(jīng)統計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬(wàn)元。自用電耗節能480多度,節水360方左右。提出和落實(shí)各種節能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動(dòng)力。
三、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學(xué)習法律知識,遵守各項規章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風(fēng)廉政警示教育,對照自己的承諾書(shū)檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來(lái)約束自己,在生活、工作中嚴格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部員工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的標準尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒,處理問(wèn)題方法過(guò)于簡(jiǎn)單,還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng )新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強;四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠,與公司領(lǐng)導的要求還存在差距,有待進(jìn)一步加強和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,加強各項安全規章制度的落實(shí),強化現場(chǎng)的安全管理,加大員工崗位危險源的
辨識力度和員工對崗位危險源的認知度,落實(shí)好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng )建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平為工作目標,力所能及的開(kāi)展便民服務(wù),全力做好本部模范小區示范點(diǎn)的創(chuàng )建工作。
三、認真落實(shí)公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標和任務(wù),進(jìn)一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設,緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求,完善體系,持續改進(jìn),穩步推進(jìn)。結合本部實(shí)際,對每型要素進(jìn)行認真修改,并創(chuàng )建學(xué)習、安全、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績(jì),總結經(jīng)驗,進(jìn)一步統一思想,明確目標,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,繼續發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),扎實(shí)做好以上各項工作。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 9
XX年已經(jīng)過(guò)去4個(gè)月,現就本人任職3個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家作述職報告,請各位領(lǐng)導、同事評議:
3個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術(shù)是管理的龍頭,施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵,提高項目人員素質(zhì)為重點(diǎn),加強項目組織管理工作;就瓿闪斯具\營(yíng)計劃任務(wù)和公司的運營(yíng)管理工作。
一、公司運營(yíng)管理方面
作為公司副總,我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,扎實(shí)努力求效。對各項目實(shí)際情況,深入實(shí)地地進(jìn)行了解,做到不走過(guò)場(chǎng),盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在項目審定中取得了一定的成績(jì)。
二、項目管理方面
根據公司安排,分管公司運營(yíng),主要負責項目的審定、進(jìn)度、管理工作。
審定方面:根據公司制定的項目管理目標,打造公司品牌形象。以此為綱要,積極采取措施,克服初期人力資源不足的缺陷,除了對項目質(zhì)量的控制外,針對市場(chǎng)受眾水平不一致的情況,專(zhuān)門(mén)組織員工及管理人員進(jìn)行了分析和復核,對項目的可行性分析為主,結合市場(chǎng)走向,針對性、客觀(guān)的對項目做出合理評估。工作中一絲不茍,盡全力去實(shí)現打造公司品牌形象的目標。
三、進(jìn)度方面:
對于項目的分析、策劃工作進(jìn)度,認真嚴謹,高標準、嚴要求,嚴格按照已定的時(shí)間節點(diǎn)完成工作。
安全管理方面:作為公司副總,必須嚴格管理各個(gè)項目的審定、實(shí)施等工作,我在工作中不斷做出針對性的調整,一方面可以使公司可以更好的與集團管理、制度相配合,另一方面,也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來(lái)。對于項目管理無(wú)論是否通過(guò),均需分類(lèi)入檔以便管理。
管理人員組織與協(xié)調:由于公司處于發(fā)展建設階段,管理人員相對欠缺。大膽啟用新進(jìn)有責任心、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的'員工擔當重任,在重壓和適當的疏導中,短短3個(gè)月,已經(jīng)基本可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調項目管理人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁的項目部。
通過(guò)3個(gè)月的努力,在工作中取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。比如,對集團管理、制度的認識還需進(jìn)一步提高;對項目有些過(guò)于依賴(lài)外部資源,而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導和同事們幫助下,我有決心、有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 10
新的一年開(kāi)始了,回顧20xx年的工作,在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下,有大家的團結合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿(mǎn)完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續發(fā)揚團隊精神,爭取在20xx年有新的成績(jì)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下:
(一)執行崗位職責情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節?头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習賓館的一些規章制度、質(zhì)監部給客房培訓禮節操作知識外,每一天早班會(huì )我都要把前一天衛生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì ),總結工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表?yè)P,存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛生服務(wù)方面:客房部衛生質(zhì)量20xx年保持比較穩定,衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn),部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現半點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我們及時(shí)進(jìn)行了相應的調整,機動(dòng)靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團結協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務(wù)規范、標準和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節支方面的管理:本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,杜絕浪費現象,在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(cháng)區域負責制,各區班長(cháng)早晨統一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。20xx年小物品平均節省率30%。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個(gè)房間軟片洗滌費比原來(lái)節省2.8元。為節省電量,客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度,空調、電視等電器做到人走電停?照{遙控器和電視遙控器的電池用門(mén)鎖換下來(lái)的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專(zhuān)人負責開(kāi)關(guān).飲水機客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節能意識。
會(huì )議接待及OK廳使用上的管理:今年會(huì )議年終時(shí)比較多,我和部門(mén)員工對會(huì )議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會(huì )議室只有四個(gè),每一個(gè)會(huì )議的人數、臺型布置及時(shí)間要求上都不一樣,營(yíng)銷(xiāo)單子下達以后,我都仔細分析,從跟會(huì )人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬)、提醒結賬、會(huì )議時(shí)間要求上都仔細安排部署。等會(huì )議來(lái)時(shí)又和與會(huì )主管商量后都能達到與會(huì )人員的滿(mǎn)意為止,中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì )議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時(shí)間上比較靈活,經(jīng)常是沒(méi)提前預定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽(tīng)到使用OK廳的電話(huà)后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)OK廳的使用。
對長(cháng)包房迎送往來(lái)上的管理:長(cháng)包房是賓館經(jīng)濟的重要來(lái)源。為達到長(cháng)包房客人的滿(mǎn)意,對現有的長(cháng)包房及時(shí)了解客戶(hù)的作息時(shí)間和生活上的要求,提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),為他們定時(shí)做衛生,郵件收發(fā),休閑娛樂(lè )、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定,例如:客房飲水機三個(gè)月消毒清洗一次,空調網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯的保養,我們非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺(jué),迎來(lái)更多的回頭客。在安全方面做到對電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門(mén)鎖,門(mén)鏈,暖氣、空調等及時(shí)定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對客房的'危害,及時(shí)觀(guān)察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現象發(fā)生.
(二)工作中存在的問(wèn)題
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習,人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì )議接待人員在操作程序上有待規范化,需要進(jìn)一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步工作目標
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監部加強培訓,提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規范化。20xx年2月份一上班就準備和質(zhì)監部配合首先對會(huì )議人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,從禮節禮貌、實(shí)際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。
2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛生和設施設備的保養,每個(gè)區域的班長(cháng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長(cháng)包房班長(cháng)和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20xx年在衛生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說(shuō)明)。
3、制定硬件(水龍頭開(kāi)關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門(mén)、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開(kāi)關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區域的三名班長(cháng)對房間設施設備、衛生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的A B區的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的A B區的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會(huì )議室,第四周查環(huán)境區域和服務(wù)臺的設施設備和衛生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開(kāi)一次全體客房員工大會(huì ),公布結果,對出現問(wèn)題多的部門(mén)和好的部門(mén)分別給予記載到年終給予適當的獎懲。
4、做到會(huì )議室OK廳使用上每一次都讓客人滿(mǎn)意在賓館。
5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴格控制報廢標準,節約開(kāi)支。
6、注重本部門(mén)工作作風(fēng),加強人性化管理,團結一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導對客房工作的支持,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻力量。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 11
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導、部門(mén)陳經(jīng)理和全體同仁的支持下,財務(wù)前臺及審計基本完成各項既定目標,下面將本人一年來(lái)履職情況簡(jiǎn)單匯報如下:
一、帶領(lǐng)財務(wù)審計人員,規范審計流程,夯實(shí)財務(wù)前臺資金管理,通過(guò)對餐飲、客房、桑拿收銀工作的培訓,在13年人員流動(dòng)性較大的前提下,保證了營(yíng)收的及時(shí)確認,入庫,未留下呆賬、死賬。
二、加強與稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通、促進(jìn)稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,通過(guò)合理的收入分流,雖然增加了記賬,算賬,核賬的難度。但也為公司合理避稅125萬(wàn)元。
三、參加公司的營(yíng)業(yè)預測及營(yíng)銷(xiāo)激勵方案的起草與制訂,并將營(yíng)業(yè)收入指標做了逐月分解,使所有員工尤其是管理層對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況做到心中有數,增加了企業(yè)凝聚力和員工歸屬感,也為企業(yè)擺脫經(jīng)營(yíng)因難提供了翔實(shí)的數據基礎。
四、加強會(huì )計從業(yè)人員與收銀人員的崗位知識培訓。通過(guò)總工會(huì ),中行卡部的對口培訓和收銀人員的實(shí)際操作技能,我部門(mén)本年部共獲得全市職業(yè)技能競賽二等獎一人次,三等獎二人次。
認識和回顧一年來(lái)的.財務(wù)工作,我對自身能力及來(lái)年財務(wù)工作的重點(diǎn)有如下幾點(diǎn)認識:
一、專(zhuān)業(yè)水平和領(lǐng)導能務(wù)有待進(jìn)一步提高。需加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,能在賓館服務(wù)業(yè)的財務(wù)領(lǐng)域接受新知識,在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高綜合數質(zhì)。工作做到有布置就必然有檢查。
二、財務(wù)工作進(jìn)一步深化。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的實(shí)際背景下,加強成本費用的管控顯得尤為重要,xx后要從重收入參與到成本費用的管控工作,做到收入與成本費用并重。
三、強化財務(wù)工作“監督、反映、服務(wù)”三種職能。確保財務(wù)工作平穩運行。促使財務(wù)工作人員廉潔自律。引導財務(wù)人員樹(shù)立在局意識提高執行力,切實(shí)肩負起應盡的義務(wù)。承擔相應責任。
總之xx年我會(huì )在部門(mén)正職的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全店財務(wù)人員以嚴謹實(shí)務(wù)的工作作風(fēng),高標準的工作需求,扎扎實(shí)實(shí)做好各工作,為企業(yè)的發(fā)展做出新貢獻。
以上是我的述職,謝謝大家。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 12
20xx年度,工分院進(jìn)行了改制,改制后我負責廠(chǎng)房室的生產(chǎn)組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個(gè)項目的設計工作。作為項目經(jīng)理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經(jīng)理一職,向各位領(lǐng)導作述職匯報。
一.項目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,項目部主要完成的設計任務(wù)有:
3月份,完成了《自強水電站廠(chǎng)房補勘報告》;
4月份,根據補勘報告和水利廳專(zhuān)家意見(jiàn),完成了《自強水電站廠(chǎng)房處理專(zhuān)題設計報告》(審定本);
5月份,我院就《補勘報告》和《廠(chǎng)房處理專(zhuān)題報告》向水利廳專(zhuān)家進(jìn)行匯報,其后,水利廳回文批復并同意;
6月份,完成了廠(chǎng)房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;
6月及其以后,項目部組織水工、機電等專(zhuān)業(yè)展開(kāi)大批量的施工圖設計工作;
11月份,針對前期遺留的大壩防滲問(wèn)題,召開(kāi)了由院領(lǐng)導參加的專(zhuān)題討論會(huì ),其后項目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設計。
二.項目日常管理工作
對內,本年度自強項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張,專(zhuān)業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專(zhuān)業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調各方矛盾,克服困難,順利完成年度設計任務(wù)。
在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車(chē)協(xié)調業(yè)主接送,接待費用不足千元,專(zhuān)業(yè)費用公開(kāi)透明,做到自己安心、兄弟們放心。
對外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過(guò)程中,堅持以解決工程實(shí)際技術(shù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),堅持原則,誠實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三.學(xué)習
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習,充實(shí)理論知識,提高技術(shù)水平。9月份,通過(guò)了注冊安全師考試,11月份,通過(guò)了全國gct考試,順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習。
四.不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗不足的問(wèn)題,下一階段將予以改進(jìn)。
1.由于本人個(gè)性的原因,容易激動(dòng),口無(wú)遮攔,下一步將努力提高個(gè)人修養,控制自己的情緒,說(shuō)話(huà)做到有理有節;
2.工作要求過(guò)于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設計者的.意見(jiàn),抓大放小;
3.工作過(guò)于嚴肅,項目部?jì)炔,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項目部?jì)炔拷⒑椭C寬松的.人文環(huán)境。
最后,請允許我代表自強項目部,對長(cháng)期以來(lái)對自強項目部給予大力支持的領(lǐng)導表示敬意和感謝,并請領(lǐng)導放心,度過(guò)劫難之后,自強項目部一定會(huì )在院領(lǐng)導和各職能部門(mén)的領(lǐng)導下,順利完成余下的設計任務(wù),履行完院賦予項目部的全部使命。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 13
光陰荏苒、時(shí)間飛逝,轉眼間xxxx年在緊張忙碌中過(guò)去了;厥着f年,這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年。展望新歲,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當去。
我所負責標段工程概況,建筑面積萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
加強與各職能部門(mén)的協(xié)調配合,營(yíng)造良好的工作氛圍建設工程項目運作過(guò)程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調配合。在施工過(guò)程中,統一步調,形成合力,對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導匯報,作到溝通、協(xié)調,從而保證了項目建設順利實(shí)施。
我在開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導x處長(cháng)和x局長(cháng)的領(lǐng)導下,在x的建設中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結構砌筑澆筑完成,內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jì)也有失誤,對于自己取得的成績(jì)將繼續保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎上,不斷學(xué)習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴格要求自己,不斷加強黨性修養,按時(shí)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習活動(dòng);在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)為賀村花園建設盡心盡力,努力工作。
建設施工過(guò)程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專(zhuān)業(yè)建筑工人和數量眾多的各類(lèi)建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類(lèi)繁多的.,數以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計的'建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養工作,以及安排施工現場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調,對于多快好省地進(jìn)行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時(shí)效性的特別,各種規范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習,更應該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)
今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習,才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識融會(huì )貫通到我們的具體工作中去。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 14
公司各位領(lǐng)導、同仁:
根據《公司述職會(huì )議通知》的安排,本人就:個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)、并對如達不到預期的工作目標時(shí)應以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我在20xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理,當時(shí)感覺(jué)擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái),我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現場(chǎng)管理
。1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場(chǎng)必須做到很好管控。
。2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈,F如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏(yíng)得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà):學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
。3)要有較強的`責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業(yè)做、
用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
。4)要有嚴格的成本控制觀(guān)念,每一筆支出都要恰到好處,無(wú)論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節,靈活應對突發(fā)的情況及時(shí)調整工作思路,讓工作順利的開(kāi)展。
。6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
。7)要加強自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
。8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的`資金周轉率。
2.如何做好班組管理
。1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì )從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場(chǎng)管理細心的講解,只有這樣班組才會(huì )做的更好。
。2)要耐心,當班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
。3)要關(guān)心,平時(shí)的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
。4)要用心,現場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門(mén)做好銜接
。1)對公司內部同仁,根據現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計劃;對技術(shù)方面的.問(wèn)題要及時(shí)溝通;對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據計劃及時(shí)的跟進(jìn)。
。2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調,對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A(yíng)11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應,在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本后期及時(shí)調整,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果
1、統籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng )造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現現場(chǎng)的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現過(guò)程精品,抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過(guò)協(xié)調施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節,提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調好各種關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與方、監理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規范項目部管理通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放,還需要進(jìn)一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現場(chǎng)負責人、安裝班組技共同研究施工現場(chǎng),根據施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實(shí)的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時(shí)應如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,找出問(wèn)題的根源仔細進(jìn)行總結,以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動(dòng)員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 15
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李總下達的目標管理責任開(kāi)展工作,F對一年來(lái)的工作作如下述職總結:
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初,按李總下達的目標管理責任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū),明確了自己的各項任務(wù)指標?茖W(xué)安排,強化“三全管理”,為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現多元化管理,力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn),展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái),雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務(wù),如:新西藍項目各項收費率:96% ;中天花園項目各項收費率:98%;陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細細品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的.地方;總之,從個(gè)人角度總結xxx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、培訓抓得不實(shí)不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢,在開(kāi)拓創(chuàng )新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的.發(fā)展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務(wù),
另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階 。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區文化建設,打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎上,20xx年應將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的`建設上,繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區的社區文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強小區的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會(huì ),表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 16
各位領(lǐng)導、老師們:
上午好!
本著(zhù)一顆熱情與充滿(mǎn)自信的心,我來(lái)到白旄中學(xué)。從任職的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵,立足扎實(shí)的基礎,在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng )新,不斷總結經(jīng)驗,不斷地進(jìn)行自身建設和自我完善,盡可能地與廣大教師達成一片,與各處室搞好協(xié)作。由于學(xué)校的需要,除了完成上級布置的工作外,值班、代班、查堂中自然遇到了許多問(wèn)題,但是我沒(méi)有氣餒,而是虛心向領(lǐng)導和老師們請教,認真鉆研《中小學(xué)安全管理辦法》及《中小學(xué)安全管理指導綱要》,精心制訂各種應急預案和實(shí)施方案,并積極參加市,縣舉辦的相關(guān)知識培訓,以便在安全管理過(guò)程中及時(shí)了解各種安全隱患的動(dòng)態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握安全管理的必備基本技能,并使自己從思想上進(jìn)一步認識到所肩負的'使命。
在學(xué)校安全工作中, 20年安全辦從無(wú)到有,建章立制、每次大型活動(dòng)都制定了應急預案、每次活動(dòng)都有實(shí)施方案。任職期間無(wú)論上級哪個(gè)層面的安全檢查均取得可喜成績(jì),眾所周知,學(xué)校連續兩年皆被縣教育局授予“安全工作先進(jìn)單位”,當然,榮譽(yù)的獲得是全體教干教師共同努力的結晶。
對于安全工作,要勝任它,我就必須花更多的時(shí)間和精力,從各個(gè)環(huán)節入手,熟悉環(huán)境,仔細分析在安全管理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,并一一解決。在管理上,我也竭盡所能,盡量為廣大師生們營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習和生活氛圍,在確保安全穩定的同時(shí),我也不失時(shí)機的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。在這片新的領(lǐng)域里,我取得了一定的成績(jì),2006年獲縣教育局安全工作先進(jìn)個(gè)人,兩年的安全管理,雖嘗盡了酸、甜、苦、辣,卻體會(huì )到它的艱辛,也體會(huì )到它的樂(lè )趣。
我在完成上級安排任務(wù)的同時(shí),也能夠認真完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù),同時(shí),注重自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習,雖然取得一些小小的成績(jì),雖然我的實(shí)踐經(jīng)驗還不夠,但我有一顆上進(jìn)的心,我不會(huì )因為所取得的成績(jì)而驕傲,也不會(huì )因為自己的不足而氣餒。
謝謝大家。
項目經(jīng)理安全管理述職報告 17
根據《公司述職會(huì )議通知》的安排,本人就個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的.建議意見(jiàn)、并對如達不到預期的工作目標時(shí)應以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求,我年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理,當時(shí)感覺(jué)擔子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái),我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現場(chǎng)管理
。1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。
不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場(chǎng)必須做到很好管控。
。2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈。
現如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏(yíng)得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà):學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
。3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
。4)要有嚴格的成本控制觀(guān)念,每一筆支出都要恰到好處,無(wú)論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節,靈活應對突發(fā)的情況及時(shí)調整工作思路,讓工作順利的開(kāi)展。
。6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
。7)要加強自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
。8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2、如何做好班組管理
。1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì )從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場(chǎng)管理細心的講解,只有這樣班組才會(huì )做的更好。
。2)要耐心,當班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
。3)要關(guān)心,平時(shí)的'工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
。4)要用心,現場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門(mén)做好銜接
。1)對公司內部同仁,根據現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計劃;對技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通;對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據計劃及時(shí)的跟進(jìn)。
。2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場(chǎng)的.進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調,對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A(yíng)11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應,在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。
后期及時(shí)調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果
1、統籌組織,超前安排
堅信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng )造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現現場(chǎng)的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現過(guò)程精品,抓好進(jìn)度控制
在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過(guò)協(xié)調施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節,提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調好各種關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境
在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規范項目部管理
通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放,還需要進(jìn)一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現場(chǎng)負責人、安裝班組技共同研究施工現場(chǎng),根據施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實(shí)的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時(shí)應如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,找出問(wèn)題的根源仔細進(jìn)行總結,以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動(dòng)員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
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