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水泥廠(chǎng)工人述職報告范文(精選5篇)
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編整理的水泥廠(chǎng)工人述職報告范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
水泥廠(chǎng)工人述職報告1
xxxx年即將過(guò)去,我來(lái)到xx水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導,感謝xxxx、xx川xx的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。我于xxxx年3月1日進(jìn)入xxxx水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后xx水泥xx運營(yíng)管理區組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于xxxx年6月17日到達xx川xx水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運營(yíng)管理區。根據公司安排,我被劃分到xx區域銷(xiāo)售部,主要負責xx片區xx袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔與xxxx生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。
一、努力學(xué)習,全面提升個(gè)人素質(zhì)
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習,不僅學(xué)習應該所具備的各項專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔著(zhù)公司與客戶(hù)之間一種“中轉”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示xx水泥的.良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節、合作方式不是太了解,對各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營(yíng)情況一無(wú)所知,對各類(lèi)農村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習水泥新國標、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于xx區域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著(zhù)更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習,以完全勝任xx區域的銷(xiāo)售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
xxxx年7月22日,xx區域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區。我被劃分到xx和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨立進(jìn)行當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝xx水泥領(lǐng)導對我這個(gè)銷(xiāo)售片區的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調研,熟悉了xx鄉鎮環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)了xx區域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉鎮布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動(dòng)了xx袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jì)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了xx袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當地樹(shù)立了xx品牌的影響力。
5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數客戶(hù)對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前xx袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jì)。雖然我發(fā)現自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、對xx區域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2、對于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。
3、對于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規范還不是很到位,導致客戶(hù)出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶(hù)要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!
以上就是我對這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結,請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
水泥廠(chǎng)工人述職報告2
20xx年就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任xxxx任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財務(wù)部李女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)小華各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領(lǐng)導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的.流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三,隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是?图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在小華領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督,也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節,并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。
第五,出任xx主管以來(lái),在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標:
在即將到來(lái)的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶(hù)的關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案,使得vip客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。
第二,樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)培訓與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。
第三,一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè )業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營(yíng)主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
水泥廠(chǎng)工人述職報告3
在過(guò)去的xx年中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習貫徹黨的十八屆四中全會(huì )精神,全廠(chǎng)干部職工,團結一心,開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞市委總體工作要求,以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿(mǎn)的工作熱情為動(dòng)力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,卓有成效的開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成了市委、市政府年初部署的各項目標任務(wù)。
一、工作成績(jì)
(一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面:
泉興水泥公司從建廠(chǎng)伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來(lái)抓,根據工作的需要,公司制定了一系列相關(guān)文件,同時(shí)成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機構,明確了各個(gè)環(huán)節的安全生產(chǎn)管理的主要責任人。同時(shí)加強職工安全培訓,對生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進(jìn)行了講解,并組織了相關(guān)的安規考試,要求每個(gè)職工對工作中可能存在的問(wèn)題和出現問(wèn)題的處理方法做到應知、應會(huì )。上半年泉興水泥公司接受了2次上級安全檢查,并組織了4次自查,共計發(fā)現各種事故隱患四十余項,并進(jìn)行了限期整改,整改率達到了100%,避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
(二)、經(jīng)營(yíng)管理取得長(cháng)足的進(jìn)步:
本1-5月份,泉興水泥公司累計生產(chǎn)熟料24.1萬(wàn)噸,銷(xiāo)售25.4萬(wàn)噸,達到了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。由于本泉興公司處于調試階段,因此,經(jīng)營(yíng)利潤并不樂(lè )觀(guān),本累計實(shí)現銷(xiāo)售收入3326.3萬(wàn)元,虧損1045.2萬(wàn)元,但從生產(chǎn)成本的變化情況來(lái)看,生產(chǎn)成本逐漸降低,生產(chǎn)日趨穩定。為進(jìn)一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先,加強監督管理,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對原材物料的購置,采取競標的方式,擇優(yōu)選擇廠(chǎng)家,進(jìn)廠(chǎng)前嚴格驗收,禁止劣質(zhì)物料進(jìn)廠(chǎng),禁止出現“關(guān)系戶(hù)”;對全廠(chǎng)計量設備的檢驗與測定,嚴格重點(diǎn)工序的控制,把好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務(wù)知識水平,加大設備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對設備的日常維護。三是提倡節約意識,杜絕廠(chǎng)內出現“跑、冒、滴、漏”現象。四是積極開(kāi)拓市場(chǎng),加大銷(xiāo)售力度,組織召集銷(xiāo)售人員聽(tīng)取工作匯報,并制定方案,通過(guò)不斷努力,近期熟料價(jià)格承良好上漲趨勢。
(三)、二線(xiàn)工程施工進(jìn)展順利:
在做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我們同時(shí)把建設第二條線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)作為工作的重點(diǎn)。借助于第一條生產(chǎn)線(xiàn)的'工作經(jīng)營(yíng),結核二線(xiàn)安裝實(shí)際,深入現場(chǎng)了解實(shí)際,加快二線(xiàn)安裝、調試進(jìn)度。首先成立了以孫總為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,抽調各部門(mén)技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手,從思想上和人力、物力上確保二線(xiàn)安裝、調試的順利進(jìn)行。二是對二線(xiàn)安裝調試的工程進(jìn)度進(jìn)行了調整,并對各個(gè)部門(mén)的工作內容進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,同時(shí)嚴格要求各單位、部門(mén)按照新的工程進(jìn)度進(jìn)行施工,確保第二條生產(chǎn)線(xiàn)在保證質(zhì)量的前提下,按時(shí)完成任務(wù)。三是制定了二線(xiàn)生產(chǎn)例會(huì )制度,規定每周的周一和周四下午5:00按時(shí)召開(kāi)會(huì )議,由各單位對施工中碰到的問(wèn)題匯報,領(lǐng)導小組進(jìn)行協(xié)調、解答,通過(guò)日常調度及召開(kāi)例會(huì )的形式掌握和了解工程進(jìn)展情況,確保二線(xiàn)的按時(shí)投產(chǎn)。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:
由于全興公司是新建企業(yè),沒(méi)有現成的規章制度,為此,全興公司多次召開(kāi)會(huì )議,對各個(gè)處室的工作職責和范圍進(jìn)行了劃分,結合泉興公司工作實(shí)際,借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗,編制下達了一系列規章制度,使各項工作職責明確,做到凡事有人負責,凡事有章可循。同時(shí)公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武,通過(guò)上述工作的開(kāi)展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題和困難
在看到上半年各項工作成績(jì)的同時(shí),我們不能回避問(wèn)題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項工作的開(kāi)展還不規范,比如:外資在合作方億達投資公司不知道的情況下,已經(jīng)完成了撤股,同時(shí)各項資本金的注入也不規范。
由于泉興集團公司是泉興水泥公司絕對控股方,因此,泉興集團對泉興水泥公司作為一個(gè)車(chē)間管理,對水泥公司的人、財、物的管理,根本不按照董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制這一原則進(jìn)行管理,造成水泥公司各項工作的被動(dòng)。比如:水泥公司對原材料進(jìn)行了招標,但招標結果上報泉興集團后,集團公司采用了投標單位中投標價(jià)格最高、信譽(yù)最差的單位作為供貨單位,同時(shí)對投標價(jià)格進(jìn)行了上調,對投標結果進(jìn)行了全面否定。
三、工作思路和安排:
面對泉興水泥面臨的問(wèn)題,必須依靠?jì)|達投資公司,對泉興集團進(jìn)行制約,要求盡快召開(kāi)股東會(huì ),同時(shí)要求泉興集團改變管理模式,真正實(shí)行公司制運作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時(shí),泉興公司還要做好以下幾項工作:一是繼續強化安全生產(chǎn),牢固樹(shù)立”安全第一,預防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀(guān)規律,樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀(guān);二是加大營(yíng)銷(xiāo)力度,努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率;三是強化企業(yè)管理,全面提升職工隊伍素質(zhì);四是依靠科技進(jìn)步,不斷創(chuàng )新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩定的意見(jiàn)和建議
面對公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產(chǎn)的管理,依靠供電公司這一強大后盾,加大對泉興集團的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理負責制這一管理模式,維護職工的利益。同時(shí)進(jìn)一步重視泉興水泥公司的運作,不要因為泉興公司投資較少,而輕視泉興水泥。結合各公司情況來(lái)看,泉興水泥公司是管理、運作最為規范的合作企業(yè),只要加大管理,規范經(jīng)營(yíng),就一定能夠得到應有的回報。
水泥廠(chǎng)工人述職報告4
大家好!我是xxx,我的工作目標是保證散裝袋裝水泥的正常出庫,確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一年來(lái)在廠(chǎng)領(lǐng)導的栽培和信任以及相關(guān)部門(mén)的配合幫助下,圍繞這一目標,我努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,以服從領(lǐng)導,團結同事,扎實(shí)工作為準則,堅持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、保持飽滿(mǎn)的工作熱情,堅持高標準、嚴要求較好的完成了自己的本職工作,和領(lǐng)導交辦的`工作任務(wù),F總結如下:
一、改變思想、主動(dòng)工作
在思想和行動(dòng)中,正確處理得與失、個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系,勇于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),服從領(lǐng)導、團結同事,虛心請教、及時(shí)溝通,營(yíng)造和諧的工作氛圍,無(wú)論何時(shí)都能與同事和睦相處,團結協(xié)作。
在工作崗位上,努力發(fā)揚主動(dòng)性,積極肯干,不怕苦不怕累,堅持實(shí)施“積極主動(dòng)、盡力而為、絕不推脫”的工作原則,及時(shí)調整工作狀態(tài),保證旺盛的工作精力,盡職盡責完成工作任務(wù)。
二、加強安全管理、提高安全意識
在工作中始終堅持以人為本、安全第一的原則。
1、組織職工學(xué)習貫徹上級下達的安全文件,學(xué)習安全操作規程,增強安全意識,學(xué)習安全防護技能,提高自我保護意識,做到“三不”傷害;
2、加強安全檢查,做到每班檢查,科室每一周不低于兩次檢查,及時(shí)排除安全隱患,決不讓小隱患發(fā)生大事故;
3、時(shí)常提醒職工注意安全,做到“不安全不生產(chǎn)”,尤其針對我科室工作地點(diǎn)車(chē)輛多的特點(diǎn),提醒職工工作中加強自我保護意識,防止車(chē)輛撞傷。
三、盡職盡責,做好本職工作
一年來(lái)我主要做了以下工作:
1、及時(shí)準確上報水泥出庫日報月報表;
2、每月按時(shí)向邯鄲水泥散裝辦公室上報水泥出庫情況;
3、每月按時(shí)參加廠(chǎng)盤(pán)點(diǎn)工作;
4、積極組織職工學(xué)習廠(chǎng)下發(fā)的《安全生產(chǎn)月》、《百日安全活動(dòng)》等文件;
5、積極組織職工參加水渣場(chǎng)地清理、食堂改造、水管更換等工作,并保質(zhì)保量完成;
6、為不影響裝車(chē),解決因水泥倉結塊造成裝車(chē)不順利、最多時(shí)裝一車(chē)要掏倉五六次的問(wèn)題,我以身作則,加班加點(diǎn),提前處理,努力做到不影響裝車(chē),讓客戶(hù)滿(mǎn)意;
7、加強設備管理。做到勤維護勤保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使設備處于良好狀態(tài),從不因設備故障影響水泥出庫;
8、加強衛生管理,做到場(chǎng)地、設備保持干凈整潔。接管廠(chǎng)區衛生以來(lái),每天打掃,做到了經(jīng)常檢查督促,保持衛生;
9、組織并參加廠(chǎng)《安全操作規程》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、應知應會(huì )學(xué)習并參加考試,通過(guò)學(xué)習加強了安全意識,提高了安全防范技能;
10、組織職工學(xué)習廠(chǎng)文化守則,結合我科室主要面對客戶(hù)的特點(diǎn),重點(diǎn)學(xué)習了服務(wù)理念,即主動(dòng)、熱情、周到、友善,令每位職工明白:為客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)的重要職責,更體現企業(yè)整體形象,每一個(gè)人都要把客戶(hù)當做上帝,用真誠、真心、真情為客戶(hù)服務(wù);
11、積極處理工作中出現的問(wèn)題。如在水泥9號倉空倉的情況下,我及時(shí)同包裝車(chē)間楊主任溝通,通過(guò)調倉,未影響水泥出庫
12、為防止因水泥結塊對散裝車(chē)卸車(chē)造成影響,我們及時(shí)焊了篩筐,并做到每車(chē)安放,以防患于未然,客戶(hù)沒(méi)有因有塊提出意見(jiàn);
13、了解本廠(chǎng)水泥品種及價(jià)格,對水泥客戶(hù)做到熱情周到,想方設法留住客戶(hù)。如西三環(huán)采購水泥時(shí),客戶(hù)詢(xún)問(wèn)價(jià)格后,馬上準備走,我經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)了解,把客戶(hù)帶到了廠(chǎng)長(cháng)辦公室,談成水泥銷(xiāo)售意向;
14、督促檢查水泥出庫,確保水泥出庫品種、數量準確無(wú)誤。
當然,我的工作中的也存在不足之處,本人文化水平不高且不善于與人溝通,在今后生活工作中,會(huì )加強學(xué)習,努力提高文化水平、業(yè)務(wù)能力,與人交往,主動(dòng)熱情。歡迎大家提出意見(jiàn)和建議!
四、工作計劃
繼續做到認真學(xué)習貫徹上級下發(fā)的文件及會(huì )議精神,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。嚴格水泥出庫制度,確保出庫品種、數量準確無(wú)誤;加強維修保養,確保設備正常使用;時(shí)刻做到以人為本,安全第一,做到不安全不生產(chǎn),確保安全生產(chǎn)無(wú)事故;提高服務(wù)意識,做到主動(dòng)、熱情、周到、友善,把客戶(hù)當做上帝,用真誠、真心、真情為客戶(hù)服好務(wù)。望各位領(lǐng)導及同事們指導監督。
水泥廠(chǎng)工人述職報告5
20xx年即將過(guò)去,我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷(xiāo)中心從今年5月份成立到現在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝xx水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任,為我們銷(xiāo)售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會(huì )的各位同仁的厚愛(ài)和支持,才能有今天特約經(jīng)銷(xiāo)中心的成績(jì)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報。
一、努力學(xué)習全面提升團隊素質(zhì)
作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)水泥已進(jìn)20年的我們,深感現今銷(xiāo)售市場(chǎng)的復雜,艱難,用戶(hù)的挑剔,我們銷(xiāo)售中心從不斷學(xué)習總結水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節,了解水泥的各種指標,到客戶(hù)接待,賬項來(lái)往,不斷總結經(jīng)驗和教訓。還從法律的.角度對銷(xiāo)售合同進(jìn)行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
1、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。走訪(fǎng)了全市85%以上的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,使xx水泥出現在全市各個(gè)角落。
2、做好各類(lèi)顧客的售后服務(wù),絕大多數客戶(hù)對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)pc32.5,水泥1.5萬(wàn)噸,po42.5,水泥0.5萬(wàn)噸,和我們聯(lián)系的客戶(hù)有10家,和12個(gè)運輸戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系。
三、來(lái)年打算
1、計劃全年銷(xiāo)售水泥突破6萬(wàn)噸。
2、完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶(hù)同價(jià)位運行,這還需要xx水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷(xiāo)中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據各自的業(yè)績(jì)按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶(hù)簽訂運輸職業(yè)承諾書(shū),并交押金5000元,以防止運輸戶(hù)參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
總之:20xx年即將成為過(guò)去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷(xiāo)中心將以服務(wù)各銷(xiāo)售戶(hù)為主要任務(wù),力爭做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓xx集團放心。
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