項目部經(jīng)理的述職報告范文（通用12篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？下面是小編為大家收集的項目部經(jīng)理的述職報告范文（通用12篇），歡迎閱讀與收藏。
項目部經(jīng)理的述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年度，在公司領(lǐng)導的正確指導及公司各職能部門(mén)同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，認真開(kāi)展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績(jì)�，F將20xx年的工作情景作一個(gè)述職報告如下：
一、工程進(jìn)展情景及產(chǎn)值完成情景
1、工程進(jìn)展情景
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
2、各工程產(chǎn)值完成情景
截至目前xx廠(chǎng)2972.9萬(wàn)元，xx四期900萬(wàn)元，預計年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
二、項目部人員情景
項目部現有管理人員5人：項目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及禮貌施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過(guò)我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調各種關(guān)系，處理各種問(wèn)題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作
干一項工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏(yíng)得業(yè)主的信任，這是承攬后續工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿(mǎn)信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻一點(diǎn)力量，同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺階，為使我項目部營(yíng)銷(xiāo)指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專(zhuān)職的崗位安全管理為核心，以各專(zhuān)業(yè)工程師為骨干，班組長(cháng)及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，異常是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、禮貌施工工作，確保實(shí)現工程安全管理目標。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量職責制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，異常是要落實(shí)到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育，教育面要到達100%。
加強質(zhì)量專(zhuān)檢，項目部設立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量檢查人員，每一天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
進(jìn)取做好項目管理工作，經(jīng)過(guò)交流、培訓，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進(jìn)取與業(yè)主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)
一如既往，積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作，準確及時(shí)供給市場(chǎng)信息，爭取為公司在經(jīng)營(yíng)規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養
大力培養后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
項目部經(jīng)理的述職報告2
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表xxx項目部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。xxx項目部承擔的工程項目是xxx總包的，xxx工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是x月x日。
xxx項目部建立了xxx工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在xxx的工程上我們的做法是：
一、理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
�。�1）、正確認識xxx打造無(wú)以倫比的本稿件版權是精品工程的質(zhì)量目標。
�。�2）、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、上級有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、xxx質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
�。�3）、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
二、明確質(zhì)量管理的方法
�。�1）、以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
�。�2）、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
�。�3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
�。�4）、以xxx三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
�。�5）、貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
�。�6）、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主；每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。xxx在xxx的工程剛開(kāi)始，打造無(wú)與倫比的xxx精品工程，不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
項目部經(jīng)理的述職報告3
公司xx總、各位同仁：
大家好！
年初，公司xx總再次提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開(kāi)展工作�，F對一年來(lái)的工作作如下述職總結：
一、簡(jiǎn)述指標完成情況
年初，按xx總下達的目標管理責任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項目簽訂了部門(mén)和項目的目標責任書(shū)，明確了自己的各項任務(wù)指標�？茖W(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng )朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現多元化管理，力創(chuàng )社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來(lái)，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著(zhù)物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽(yáng)光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設想管理工作規劃的實(shí)施到規劃的半途扼殺開(kāi)始認真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細細品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、培訓抓得不實(shí)不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢，在開(kāi)拓創(chuàng )新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強化。公司和員工應是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規劃，一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng )新完善工作機制和管理模式，進(jìn)一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區經(jīng)營(yíng)目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當作一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區文化建設，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎上，xx年應將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區的社區文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強小區的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競爭力。
�。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學(xué)習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。通過(guò)與xx財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會(huì )，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
項目部經(jīng)理的述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位代表：
大家好！
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年工作狀況
作為項目部負責人，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的透過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊務(wù)必要具備“凝聚力、職責心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。透過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，透過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室帶給的及時(shí)配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)期望和機遇的一年。我必須不會(huì )辜負你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
項目部經(jīng)理的述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
過(guò)去的一年是極不平凡的一年，在各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在工程部全體同仁堅持不懈的努力下，本部門(mén)階段性完成了公司下達的目標任務(wù)。我作為一個(gè)部門(mén)負責人，在日常工作中一手抓工程實(shí)施，一手抓用戶(hù)服務(wù)，可以說(shuō)已經(jīng)盡到了自己所應該盡的職責，沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導對自己的期望�；仡欉^(guò)去的一年，我主要做了以下工作：
一、工程項目實(shí)施工作
一年來(lái)，本部門(mén)對市場(chǎng)部指派的合同清單，各項任務(wù)已做出任務(wù)分解和詳細的工作計劃，每項任務(wù)精心組織、統籌安排、履行項目經(jīng)理負責制，各項任務(wù)取得了階段性成果。
工程實(shí)施方面，要求大家理清頭緒，制定周密的實(shí)施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提，理清思路是如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵。施工前期，首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行商定，并提出合理化建議。其次，施工開(kāi)始，院方項目團隊組建是工程實(shí)施開(kāi)源的關(guān)鍵點(diǎn)，系統工作開(kāi)展涉及到的部門(mén)較多，院內部門(mén)間協(xié)調由關(guān)重要，工作是否能夠順利展開(kāi)院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實(shí)施人員合理統籌工作是基礎，每項工作要求大家制定詳細的工作計劃，目標任務(wù)要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著(zhù)，關(guān)鍵環(huán)節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環(huán)節，模板格式由院方主管科室負責提供，工程師按照統一格式進(jìn)行制作并進(jìn)行分科室審簽上線(xiàn)。培訓環(huán)節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開(kāi)，培訓后務(wù)必提供培訓記錄和考核記錄，對初次培訓不能參加的醫生，安排工程師分科走動(dòng)式培訓，同時(shí)，向科室提交用戶(hù)手冊。這樣以來(lái)，醫生操作中出現的問(wèn)題即能得到有效解決又能遞進(jìn)用戶(hù)之間的情感，伙伴們也受益匪淺。
二、用戶(hù)服務(wù)工作
1、對漏費系統用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，解決用戶(hù)存在的問(wèn)題，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。
2、對用戶(hù)出現棘手的問(wèn)題且遠程解決不了的情況，協(xié)調工程人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處理。
對于我們來(lái)說(shuō)創(chuàng )立品牌服務(wù)有至關(guān)重要，用戶(hù)就是我們的命脈，而我們又是用戶(hù)與公司之間的橋梁，所以做好用戶(hù)服務(wù)工作，對我來(lái)說(shuō)和公司來(lái)說(shuō)是非常重要的。
新的一年我們應提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少用戶(hù)投訴，盡快為用戶(hù)解決問(wèn)題，如果是用戶(hù)操作上的問(wèn)題我們則指引他，是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題則及時(shí)改進(jìn)�？傊坝脩�(hù)是總裁”，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。
三、團隊建設
工程部是一個(gè)年輕的團隊，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)活力，但因為部分人員工作經(jīng)驗少，內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。
對此，今后在工作上嚴格要求，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“幫、帶”團隊伙伴，從而激發(fā)員工的工作激情。
四、溝通協(xié)調
從這一段的工作中，我深深體會(huì )到，emr項目是一個(gè)系統工程，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部要充分發(fā)揮承上啟下的作用，遇到問(wèn)題要協(xié)調公司內部各部門(mén)之間的工作。這樣，我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中，繼續提高業(yè)務(wù)水平，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領(lǐng)導給出指導建議！
項目部經(jīng)理的述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年度，在公司領(lǐng)導班子的正確的引導幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的綜合素養、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高�，F結合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來(lái)，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求，結合中心工作實(shí)際，積極轉變觀(guān)念，不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門(mén)各項工作。
努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅持到分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調研，指導并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題；定期到各部門(mén)參加工作例會(huì )，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗各部門(mén)服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開(kāi)源節流。
在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng )收方面：年初，在對中心各部門(mén)現有創(chuàng )收資源、創(chuàng )收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標，在20xx年度創(chuàng )收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收完成的總體情況看，預定目標基本實(shí)現，本人分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面：進(jìn)一步加強了對小區車(chē)輛的管理，定期對車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴格控制亂停亂放成本，嚴格執行車(chē)輛制度，不謀略私利，限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作。
督促各部門(mén)逐步完善了小區樓宇安全檔案，指導各部門(mén)對車(chē)輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開(kāi)展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開(kāi)展自檢自查工作，及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
平時(shí)能?chē)栏褚笞约�，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時(shí)能夠本著(zhù)對事業(yè)負責的原則直抒己見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行，不斷加強服務(wù)鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來(lái)，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jì)上下功夫，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年，公司的各項工作成績(jì)喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實(shí)不到位，沒(méi)有嚴格執行服務(wù)標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進(jìn)一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，自己深深地體會(huì )到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話(huà)，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細小的工作開(kāi)始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì )達到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝公司領(lǐng)導和同事們一年來(lái)對我工作的支持和幫助，謝謝大家。
項目部經(jīng)理的述職報告7
近年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下，我一直在不同崗位工作著(zhù)，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調經(jīng)理，從20xx年至今，在鞏登高速5a項目部任項目經(jīng)理。一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，現述職如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx對我項目來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項目經(jīng)理述職報告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。
�。ǘ┓e極采取措施，精心組織、精心管理。
1、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。
2、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng)，并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書(shū)。
3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求從建點(diǎn)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，項目施工現場(chǎng)達到了文明施工標準。
4、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握項目生產(chǎn)一手材料，每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線(xiàn)保前線(xiàn)”等措施，要求高標準開(kāi)工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進(jìn)了項目施工進(jìn)度。
5、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性項目部定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。
6、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過(guò)制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
�。ǘ�、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。
二、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。
三、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
2、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使項目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí)，要對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
項目部經(jīng)理的述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx商業(yè)街工程等x項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年個(gè)人述職報告如下：
一、20xx年工作情況
作為項目部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行"三控，三檢"制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率達到xx%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年x項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達到xx%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的.工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年xx%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！皒x后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的`結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對xx公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表，20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
項目部經(jīng)理的述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求，我在年初就進(jìn)入xx擔任項目經(jīng)理，當時(shí)感覺(jué)擔子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊伍的素質(zhì)，認真總結經(jīng)驗和教訓，細化施工任務(wù)和目標，強化施工管理，切實(shí)抓好項目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡(jiǎn)述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務(wù)，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實(shí)基礎
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認真總結經(jīng)驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線(xiàn)施工復雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實(shí)的基礎。
二、制定切實(shí)計劃、采取恰當措施，保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系
1、按照現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計劃，并進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設立一名專(zhuān)職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動(dòng)員工的積極性，通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前x個(gè)月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí);還專(zhuān)門(mén)成立數據采集及錄入部門(mén)積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強現場(chǎng)文明施工管理，成立專(zhuān)門(mén)負責文明施工的領(lǐng)導班子，進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監理、設計及地方的各項關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問(wèn)題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
三、完善自我修養、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導
1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習來(lái)豐富知識和提高個(gè)人修養，完善自身的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問(wèn)題
這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jì)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問(wèn)題。
分析其原因：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
2、資金緊張、既有線(xiàn)施工交通復雜、安全資金投入過(guò)大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項目部經(jīng)理的述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
大家好!
此時(shí)此刻我感到無(wú)比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時(shí)刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬(wàn)事如意，心想事成!新的一年開(kāi)啟新的希望，新的希望承載新的夢(mèng)想。
在這歡慶的時(shí)刻，我對這一年來(lái)工程公司的工作簡(jiǎn)要匯報：
一、工程建設、安全方面
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌，在公司各部門(mén)大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類(lèi)電力工程xx多個(gè)，我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，文明施工，到目前為止，安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然出現過(guò)一些小的設備安全問(wèn)題和質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了糾正，保持了每個(gè)工程都高度安全、高標準、高質(zhì)量的總體勢頭，并做到一個(gè)工程一個(gè)總結，總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面的對每個(gè)工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足，為下一個(gè)工程清理思路、制定措施，提供參考經(jīng)驗。
二、團隊建設方面
工程公司是一個(gè)年輕的團隊，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)了活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少不可避，出現臨機處理能力不足，現場(chǎng)施工不到位等問(wèn)題，對此我們根據工作需要，對工程公司的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量,并結合國能企業(yè)文化，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、大局觀(guān)，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)，把企業(yè)當家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己、各班班組長(cháng)的經(jīng)驗和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學(xué)習，使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來(lái)順手的人，原因很簡(jiǎn)單，用一句話(huà)就能交代清楚并能順利完成的工作，誰(shuí)愿意說(shuō)三句甚至更多的話(huà)交代一個(gè)怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼備、積極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著(zhù)眼于細，事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，打造一支朝氣蓬勃，堅強有力的年輕團隊。
三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面
工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用，積極協(xié)助公司各部門(mén)工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質(zhì)量、工程量核算等問(wèn)題上嚴格把關(guān)，絕不含糊，維護公司利益的原則不能動(dòng)搖�，F場(chǎng)積極溝通，動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能，工作經(jīng)驗靈活解決，樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達到公司利益化，公司形象標準化。
在新的一年里，我及工程公司全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責，積累和總結工作經(jīng)驗，把工程部施工能力推向更高水平，同時(shí)與兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合，讓大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定是更加美好的明天。
項目部經(jīng)理的述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
你們好！
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心、支持和正確指導下，以精細化管理為指導思想，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細”為工作重點(diǎn)，認真執行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度，不斷加強自身學(xué)習、鍛煉，認真履行本職工作，不斷提高自己的思想認識、工作能力等綜合素質(zhì)�，F將全年個(gè)人工作總結如下：
一、積極溝通，完成經(jīng)營(yíng)收費任務(wù)
物業(yè)收費項目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計劃，針對業(yè)主情況進(jìn)行統計、分析，根據不同類(lèi)型業(yè)主采取不同的.溝通方式，通過(guò)發(fā)繳費通知單、電話(huà)、面談方式進(jìn)行開(kāi)展工作。同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，對于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；對合理意見(jiàn)實(shí)施完善措施提高服務(wù)；對維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理；對難點(diǎn)問(wèn)題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，限度達到業(yè)主對服務(wù)過(guò)程的滿(mǎn)意，以服務(wù)促收費，以收費促提高。
二、加強管理，重視維修保護工作
這一年來(lái)，我管理處十分注意對小區配電室設備的檢查與管理，及時(shí)發(fā)現了小區配電室的高壓側x、x計量裝置互感器因使用年限久，與x的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無(wú)功補償器電溶老化更換等問(wèn)題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)為小區配電室安裝了防雷設備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區用電的安全穩定，我不但及時(shí)更換了配電室的過(guò)期滅火器和小區廣場(chǎng)老化路燈線(xiàn)路及腐蝕燈座，還積極與x協(xié)調，順利完成小區配電室臺變壓器年檢工作，切實(shí)維護了業(yè)主利益。
在共用設備的日常運行、維護方面，我們嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設備進(jìn)行維護，認真巡查設備的運行情況，確保共用設備的正常運行。
三、再接再勵，抓好日常物業(yè)管理
1、安全工作。
根據公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監督，確保小區的安全與秩序。配合當地社區、x會(huì )對轄區內所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案；配合當地公安部門(mén)對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統計、登記，并上報警務(wù)工作站備案。
2、保潔工作。
為了給小區業(yè)主創(chuàng )設一個(gè)潔凈衛生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求！”的物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，所分管區域的保潔工作取得了良好成效。
3、小區綠化工作方面。
加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養護，對花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區內的綠化養護質(zhì)量。
4、加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通和交流。
及時(shí)了解本小區內業(yè)主的真實(shí)需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問(wèn)題，都能在最短的時(shí)間內給予合理的答復和解快。
總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時(shí)也是一項平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無(wú)小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽(yáng)光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。
項目部經(jīng)理的述職報告12
公司各位領(lǐng)導、同仁：
根據《公司述職會(huì )議通知》的安排，本人就：個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)、并對如達不到預期的工作目標時(shí)應以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領(lǐng)導評議：
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求，我在20xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經(jīng)理，當時(shí)感覺(jué)擔子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下，我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái)，我認真履行自己的職責，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現場(chǎng)管理
�。�1）要有勤勞的工作作風(fēng)，做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場(chǎng)必須做到很好管控。
�。�2）要有嚴格的質(zhì)量意識，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈�，F如今我們同行業(yè)競爭激烈，速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏(yíng)得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà)：學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級，速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
�。�3）要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
�。�4）要有嚴格的成本控制觀(guān)念，每一筆支出都要恰到好處，無(wú)論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。
�。�5）要熟練掌握工程操作流程，根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節，靈活應對突發(fā)的情況及時(shí)調整工作思路，讓工作順利的開(kāi)展。
�。�6）要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
�。�7）要加強自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
�。�8）要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，限度的提高公司的資金周轉率。
2．如何做好班組管理
�。�1）要細心，主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì )從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現場(chǎng)管理細心的講解，只有這樣班組才會(huì )做的更好。
�。�2）要耐心，當班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
�。�3）要關(guān)心，平時(shí)的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決
�。�4）要用心，現場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3．如何與各部門(mén)做好銜接
�。�1）對公司內部同仁，根據現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計劃；對技術(shù)方面的問(wèn)題要及時(shí)溝通；對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系；對生產(chǎn)方面的要根據計劃及時(shí)的跟進(jìn)。
�。�2）對甲方、總包及監理單位，主要是嚴格根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃，平時(shí)做好溝通協(xié)調，對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A(yíng)11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應，在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調整工作計劃，盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足，技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足，不能夠及時(shí)的供貨，車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的，沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果
1、統籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動(dòng)創(chuàng )造條件，強化施工生產(chǎn)的組織和管理，實(shí)現現場(chǎng)的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現過(guò)程精品，抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下，搞好對進(jìn)度的控制，通過(guò)協(xié)調施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調好各種關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規范項目部管理通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放，還需要進(jìn)一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理，組織技術(shù)人員與現場(chǎng)負責人、安裝班組技共同研究施工現場(chǎng)，根據施工實(shí)際不斷深化圖紙方案，認真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新能力，為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實(shí)的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時(shí)應如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，找出問(wèn)題的根源仔細進(jìn)行總結，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度，調動(dòng)員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。
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