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藥房人員述職速廉報告范文(通用13篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的藥房人員述職速廉報告范文(通用13篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥房人員述職速廉報告1
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
此處可以加上藥事管理與法規部分內容和綜合知識與技能部分內容
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束,但.頁(yè)腳 .頁(yè)眉.是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的`藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習.頁(yè)腳 .頁(yè)眉.的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
藥房人員述職速廉報告2
我叫xxx,現年xx歲,現在xxx衛生院藥房工作。
在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我一直以“服從領(lǐng)導,扎實(shí)工作,認真學(xué)習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作和學(xué)習任務(wù),并取得了一定的成績(jì),現總結如下:
在思想政治上,能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任心和專(zhuān)業(yè)心,積極主動(dòng)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認真負責。在工作中,嚴格遵守藥房管理制度。調配處方時(shí)認真地了解處方內容,按照調劑原則及有關(guān)規定以及有關(guān)技術(shù)操作,正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)文明和氣,耐心解釋患者的問(wèn)題,使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù);平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù),汲取藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習新理論,適應專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
在紀律上,能遵章守紀,不無(wú)故脫崗竄崗,團結同事,務(wù)真求實(shí),認真履行各班崗位職責,作為醫院的一員,在做好本職工作的基礎上,積極為科室發(fā)展努力提高工作質(zhì)量。
回首過(guò)去的工作,總的`感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
為了家鄉人民的健康,服從組織安排、扎根基層、默默無(wú)聞、任勞任怨、扎實(shí)苦干在平凡的工作中一年如一日,把這平凡的工作抓實(shí)抓好,創(chuàng )造出不平凡的業(yè)績(jì)我愿意把自己的青春無(wú)怨無(wú)悔的奉獻給家鄉人民。
我相信五里河衛生院在鎮黨委,政府的大力支持及衛生局黨委的正確領(lǐng)導下,讓我們團結在以院長(cháng)何復廷為中心的周?chē),對全?萬(wàn)人民的身心健康做出我們最大的貢獻。
藥房人員述職速廉報告3
每位工作職員齊心協(xié)力,藥房是一個(gè)整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會(huì )保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
要說(shuō)先進(jìn)呢,榮幸的被我院藥房選舉來(lái)做這個(gè)述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會(huì )說(shuō)些阿諛?lè )畛兄Z(yǔ),不過(guò)我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實(shí)地、實(shí)事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無(wú)聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會(huì )議是要求做個(gè)人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥房的述職報告。
不知不覺(jué)的帶著(zhù)收獲悄然離我而往,繁忙的工作中;仡欉@一年來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認真學(xué)習《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的.職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答題目,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù)。
藥房的工作方向是繼續改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,2011年。發(fā)現題目及時(shí)解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我優(yōu)點(diǎn),杜盡一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì )計)做好經(jīng)濟核算工作。若還有存在不足,那就是專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),一定會(huì )努力改進(jìn)。
藥房人員述職速廉報告4
20xx年過(guò)去了,這一年來(lái)在胡院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,中藥房無(wú)論是經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,都取得了很好的成績(jì),全年完成700多萬(wàn),但是還有很多地方做得還不夠,離病人的要求相隔很遠。新的一年又開(kāi)始了,我們緊跟著(zhù)醫院的工作部署,努力和超額完成醫院交給我們的各項指標,落實(shí)執行好各項規章制度,做放心藥房,特將新的一年作出新的工作規劃
一、從基礎做好,整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏(yíng)得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開(kāi)藥房的工作秩序與環(huán)境,在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現象,把藥品排列整齊,藥房布局合理,造成一種顧客認可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量,增強滿(mǎn)意度
藥品的真偽優(yōu)劣,也是我們贏(yíng)得信任的重要關(guān)鍵,這需要我們依法、遵法,來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們必須對每一個(gè)品種從進(jìn)貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質(zhì),蟲(chóng)傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿(mǎn)意,不斷提高中藥飲片質(zhì)量,擴大經(jīng)營(yíng)方式,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
三、堅持學(xué)習,創(chuàng )一流服務(wù)窗口
藥房是一個(gè)重要的服務(wù)窗口,全體藥劑人員必須堅持學(xué)習,學(xué)習新的經(jīng)營(yíng),新的服務(wù)理念,學(xué)習微笑服務(wù),贏(yíng)得廣大顧客患者的信任,通過(guò)學(xué)習,提高了中藥劑人員的自覺(jué)性,使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度,對顧客患者滿(mǎn)腔熱情的態(tài)度,做到從窗口進(jìn)出的處方,一律要保證在醫院上用最好的藥,用最好的口碑留住病人,留住處方,不得流失。
四、嚴格實(shí)物管理,做到金額無(wú)虧損
遵守藥房藥品的實(shí)物管理,是每個(gè)藥劑人員的`自覺(jué)責任感,做到藥房無(wú)虧損,只能從每個(gè)藥劑人員的自覺(jué)性提高做起,我們每個(gè)員工,一定要愛(ài)護集體財產(chǎn),處處嚴謹,對借藥兌藥的行為配合醫院,盡量控制。
五、遵守各項規章制度
一個(gè)團隊的優(yōu)勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會(huì )嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協(xié)作,我相信在新的一年的不斷努力下,藥房會(huì )有一個(gè)嶄新局面,請領(lǐng)導相信。
藥房人員述職速廉報告5
在20xx年工作中,西藥房在醫院領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了一些進(jìn)步,回顧一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績(jì):
一、購藥方面
我們做到有計劃、有安排,每周
一、周三兩次向藥械科報送進(jìn)藥計劃。
二、藥品調配方面
我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,增強了工作責任心。調配處方時(shí),我們嚴格按照調劑原則和有關(guān)規定,對每張處方進(jìn)行了仔細審核,發(fā)現不清楚或不合格的處方,我們及時(shí)與醫生溝通,有效避免了差錯事故的發(fā)生。
三、藥品質(zhì)量方面
每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,確保臨床用藥安全。對近期藥品,我們提前數月和醫生溝通,防止出現藥品積壓浪費現象。
四、特殊藥品方面
我們遵循相關(guān)法律法規,嚴格按照“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊及專(zhuān)冊登記的管理要求行事。
五、賬物方面
全年進(jìn)行了兩次藥品盤(pán)點(diǎn),在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中大家仔細清盤(pán),認真核對,基本做到了賬務(wù)相符。
六、服務(wù)方面
我們對病人所急需藥品,采取了及時(shí)上報措施;完善了窗口服務(wù)承諾,并采取了便民措施;開(kāi)展了“微笑服務(wù)”,通過(guò)熱情、周到的服務(wù),不斷提高患者滿(mǎn)意度。
七、業(yè)績(jì)方面
今年,在工作量比20xx年大幅增加的.情況下,西藥房業(yè)務(wù)流水比去年提高了約12%。
八、安全方面
加強科室安全意識,對科室內存在的安全隱患進(jìn)行了排查,并持續做好防火,防盜,有效確保了 藥房安全。
20xx年的工作計劃
一、繼續改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正。結合工作實(shí)際,努力做到讓病人滿(mǎn)意。
二、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。并積極參加院內組織的各項活動(dòng),不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
三、繼續以高度的責任心,努力提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。
藥房人員述職速廉報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據醫院的要求和科室的實(shí)際,提出了更加具體的操作規范和要求,概括說(shuō)就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、
對提問(wèn)耐心、
對患者有愛(ài)心;
兩勤:
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看;
對新藥品知識勤學(xué)習。
兩提前:
提前備藥,保障供應;
提前溝通,及時(shí)反饋。
一追究:出現事故實(shí)行責任追究制。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時(shí)等現象。
2、個(gè)人執行力情況
。1)團結職工,愛(ài)護職工。職工有問(wèn)題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會(huì )到集體的溫暖、體會(huì )到醫院的溫暖。
。2)樹(shù)立大局意識。從醫院的利益出發(fā),不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
。3)嚴格要求自己,以行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學(xué)在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對,每天至少一次,多時(shí)達三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門(mén)診藥房協(xié)調,保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。自己以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得科室成員尊重,也帶動(dòng)了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務(wù)指標
住院藥房全年收入90502000.27元,超出任務(wù)指標139萬(wàn)元多,超額18.6%。與去年相比,增長(cháng)了128萬(wàn)元,增長(cháng)率12.4%?上驳氖12月份創(chuàng )歷史新高,完成66.8萬(wàn)元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導、藥劑科的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的`收入變化看,醫院呈現出了良好的發(fā)展趨勢,收入穩步增長(cháng),這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。明年我科室的第一要務(wù)就是要適應這種變化,重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問(wèn)題,更好地開(kāi)展工作,創(chuàng )建文明窗口。述職完畢,謝謝大家!
藥房人員述職速廉報告7
尊敬的各位領(lǐng)導,同事
大家好:
在過(guò)去的20XX年里,本人在科室領(lǐng)導的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
通過(guò)這一年扎扎實(shí)實(shí)的在崗工作,使我無(wú)論在業(yè)務(wù)水平還是在個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都有很大的提高。 當然這既離不開(kāi)醫院及各級領(lǐng)導給我的這個(gè)發(fā)展平臺,也更離不開(kāi)在座的.各位同事們的幫助和配合,F就一年來(lái)的工作做如下總結: 作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,本人明確我的工作職責,嚴格遵守醫院的各項規章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的擺放位置。在藥品發(fā)放中,能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行。對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。
我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如:工作能力和服務(wù)水平還有待加強和提升。在此,我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持,今后我一定嚴格要求我,加強學(xué)習,努力提升業(yè)務(wù)能力,爭取更好的掌握好藥房的各項工作。為醫院的發(fā)展作出貢獻。
藥房人員述職速廉報告8
時(shí)間一晃就過(guò)去了2年,自從我進(jìn)入到××藥店以來(lái),領(lǐng)導和同事都給了我很大的關(guān)懷和幫助,期間,我通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。讓我在工作中,能不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,使一年來(lái)我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。下面我對在××藥店從業(yè)以來(lái)做一份藥店工作人員個(gè)人工作總結:
在平時(shí),我認真學(xué)習《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》、《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為顧客提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在這幾年的工作中,虛心向同事們學(xué)習,共同鉆研,不懂就問(wèn),不斷更新業(yè)務(wù)知識。同時(shí)我還我還熟練掌握著(zhù)西藥藥理知識。在西藥的用法用量,不良反應方面有一定的.經(jīng)驗。如:驅腸蟲(chóng)藥宜空腹服用;催眠藥宜在睡前服用;助消化藥宜飯時(shí)或飯前片刻服用;受生物節律影響的藥物,應據生物節律變化確定用藥時(shí)間。
藥物的一些不良反應有:
(1)機體存在明顯的個(gè)體差異,敏感性及特異質(zhì)反應等。如琥珀酰膽堿敏感者,可導致持久的危及生命的呼吸停止,正常個(gè)體常規劑量只能產(chǎn)生持續數分鐘的呼吸麻痹;
(2)藥物本身獨有的不良反應,如氨基糖苷類(lèi)的耳,腎毒性;青霉素,慶大霉素等生物發(fā)酵技術(shù)產(chǎn)生的抗生素,因純度低,穩定性差,雜質(zhì)多,常引起過(guò)敏反應,甚至過(guò)敏性休克。
由于藥品使用不慎極易產(chǎn)生嚴重的不良反應,所以我嚴格按照藥店規章制度操作。在配藥過(guò)程中,能夠正確認真審查處方,嚴格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認真做到了為顧客負責。在對藥品的保管上,能夠根據藥品的性能,溫濕度變化,儲存條件,季節變化等,對藥品進(jìn)行必要的養護。嚴格做好藥品的購銷(xiāo)記錄,對近期失效的藥品,也都做好詳細記錄,嚴防把過(guò)期藥品賣(mài)給顧客,嚴格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。
對于接下來(lái)的日子,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。從現在開(kāi)始會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。為了大家做到不出錯、及時(shí)做出最合理的回答。
藥房人員述職速廉報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下面我就20XX年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實(shí)際,規范了科室管理:提出了更加具體的操作規范和要求,主要是堅持“三把關(guān)”制度,做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問(wèn)耐心、三 對患者有愛(ài)心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區管理,要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習。
兩個(gè)提前:一是提前備藥,保障供應,(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金,我們采取零庫存管理,藥房未設倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應對。) 二提前溝通,及時(shí)反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調,保證藥品供應的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究:是出現事故實(shí)行責任追究制,并且反復開(kāi)會(huì )強調,提醒大家要時(shí)刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施,有效地提高我科室20XX年的工作效率,在日常的門(mén)診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現象。實(shí)現了“0”投訴的好成績(jì)。另外我在工作中嚴格要求我,以行動(dòng)帶動(dòng)科室,團結、愛(ài)護科室同事。對有問(wèn)題、有困難的`同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng )造了一個(gè)團結友愛(ài)、熱情、和諧的科室,并且能從醫院的利益出發(fā),節約耗材,盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。
二、20XX年藥劑科的收入情況
20XX年藥劑科藥品收入達到2720萬(wàn)元,比2012年增加了870萬(wàn)元,同比增長(cháng)了47%,調劑處方達25萬(wàn)張,同比增長(cháng)了10%,平均一天700多張,最高的一天達到900張。20XX年1月份我院藥品收入又創(chuàng )歷史新高達到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫療收入中,”藥占比”這個(gè)指標醫院要時(shí)刻控制,但是從逐年藥品收入增長(cháng)來(lái)看,也反應出我們醫院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導李助做好了藥事委的各項工作,按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì ),對醫院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排,開(kāi)展臨床藥學(xué)工作:編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評;落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專(zhuān)項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作,完成了上級交給的任務(wù)。
四、20XX年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上,進(jìn)一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫院收入穩步增長(cháng),這樣相應的工作量、需求等也必然會(huì )增長(cháng)。為適應這種變化,申請儲備藥學(xué)工作人員,并重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養臨床藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進(jìn)行有效的干預;同時(shí)申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方打印機、門(mén)診取藥安裝排隊叫號機、全自動(dòng)數藥片機等,以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率,創(chuàng )建我院文明窗口。
我們科室的工作在20XX年中得到了院領(lǐng)導的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
藥房人員述職速廉報告10
度過(guò)了忙碌的20XX,我深刻體會(huì )到作為一個(gè)藥劑科人員的責任與義務(wù)。希望我能堅持那份認真與謙遜,一路前行。
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。每個(gè)人都要嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑的高質(zhì)量和高準確率。 作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作者,應該不斷學(xué)習,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,理論和實(shí)
從后臺拿藥到前臺發(fā)藥,我每天都在實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給需要幫助的人。踐,不斷完善自我。開(kāi)始在前臺發(fā)藥時(shí),有些慢,在等候區的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著(zhù)練習,我發(fā)現找包裝特別的'容易找到。還有在發(fā)注射液等針劑時(shí),我要特別小心,先把糖鹽水的小票給給患者,再依次清點(diǎn)核對注射液,最后發(fā)完核對一下,再告訴患者即可離開(kāi)。發(fā)藥的時(shí)候,一定要叫患者名字,嚴格按照四查十對執行,千萬(wàn)不能發(fā)錯。遇到用法用量有疑義的,建議患者重新咨詢(xún)醫生。至今為止,我并不覺(jué)得醫患矛盾已嚴峻到不可調和的田地,關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過(guò)上翻班的日子,這樣我就能在不同時(shí)段上班,在不同時(shí)段為患者服務(wù)。
這半年來(lái),我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識,以及網(wǎng)絡(luò )上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報道或專(zhuān)刊,希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實(shí),我更希望患者問(wèn)一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,即使一時(shí)回答不上來(lái),也能知道他們關(guān)心什么,更有的放矢去學(xué)習,所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,用精益求精去博得患者的信賴(lài),當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結完之前的工作,我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁,我覺(jué)得我們藥房的每個(gè)人無(wú)論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀,她們都是我的榜樣,我希望融匯每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),成為另一個(gè)優(yōu)秀的人。最后,我也要感謝我的家人和朋友,他們的渴望就是我努力的方向。
藥房人員述職速廉報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、規范管理
為了工作的順利完成,根據科室的實(shí)際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問(wèn)要耐心、對患者要有愛(ài)心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時(shí)反饋。
這些措施的實(shí)施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個(gè)人執行力情況
。1)團結、愛(ài)護科室員工。他們有問(wèn)題、有困難,盡自己所能予以幫助。
。2)全局意識。從醫院的利益去考慮問(wèn)題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
。3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。
。4)對相關(guān)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'工作,做到及時(shí)認真、準確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏(yíng)得了科室人員的尊重,也帶動(dòng)了他們的工作熱情。
三、完成任務(wù)指標
藥房全年調配西藥處方39101人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥2059人次,麻醉物品處方719人次;
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了,藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學(xué)習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時(shí)感謝院領(lǐng)導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準去評價(jià)自己的工作,并努力地完善自我。今后我會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要務(wù)就是要適應各種變化,重視學(xué)習,促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書(shū)寫(xiě)規范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平,做到患者和醫生滿(mǎn)意。
5、加強工作責任心,發(fā)藥時(shí)做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
藥房人員述職速廉報告12
時(shí)光轉瞬即逝,緊張充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,我在這里工作、學(xué)習,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個(gè)崗位上,每天都要面對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的.藥房工作吧。其實(shí)藥房的工作不只是簡(jiǎn)單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無(wú)誤。在任何一家醫院,門(mén)診藥房是一個(gè)窗口單位,工作人員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)肩負著(zhù)重要的責任。自任職以來(lái),我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。
工作方面有很大的進(jìn)展,積累較多的工作經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成各項工作與任務(wù)指標。在業(yè)務(wù)方面,自己能?chē)栏褚笞约,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話(huà)和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù); 對于病人提出的各種問(wèn)題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿(mǎn)意為止,很好的維護我院的形象,收到良好的社會(huì )效益。 如處方內容有不妥或錯誤時(shí),能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系,待其更正后再行調配,保證病人的用藥安全,杜絕差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專(zhuān)”管理,即:專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務(wù)。 對于即將到期的藥品,能及時(shí)與醫師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放,保持藥柜的干凈整齊。
定期查看效期藥品,發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報,以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展, 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,為適應這新的形勢,我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,閱讀 相關(guān)書(shū)刊,掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向,不斷更新自己的知識水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會(huì )議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來(lái),一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著(zhù).我雖然取得一些成績(jì),但還有許多不足之處,自己一定會(huì )認真反思,取長(cháng)補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。
述職人:xxx
20xx年x月x日
藥房人員述職速廉報告13
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xxx,藥劑專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)畢業(yè),畢業(yè)后一直在那麗衛生院參加工作,在藥劑科任藥劑師一職,我在衛生院藥房工作已滿(mǎn)18年,在這18年來(lái),我工作有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過(guò)醫療事故。我競聘衛生院藥劑科藥劑師一職,現我將從幾方面中和述職如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)衛生事業(yè),具有團結協(xié)作精神。積極參加單位組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習,堅持讀書(shū)看報,不斷提高自己的政管理論水平。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面:在科主任指導下進(jìn)行工作,負責具體業(yè)務(wù)工作,掌握各類(lèi)藥物的用藥動(dòng)態(tài)和最新進(jìn)展,特別應熟悉抗菌藥物和心血管藥物的'使用情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)提出,確保臨床用藥的安全合理。
我的競聘條件:
1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經(jīng)驗,在這十八年來(lái)已積累豐富相關(guān)臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗。
2、競聘優(yōu)勢:
在工作中任勞任怨責任心強,一切以病人為中心急病人之所急,想病人之所想,認真看待每一位患者,不論貧賤和富貴,總是一視同仁,態(tài)度和善,深得患者的相信和好評。
努力方向:
如果我能競聘上崗的話(huà),將繼續做好藥劑科的工作,服從領(lǐng)導的工作安排,將會(huì )更加努力學(xué)習先進(jìn)的臨床藥學(xué)知識,加強自身能力與技術(shù)服務(wù)水平,爭取早日取得主管藥師資格,更好地為人民的身體健康服務(wù)。
以上我的述職,感謝各位領(lǐng)導、各位同事多年來(lái)給予我工作上、生活上的照顧與支持,我會(huì )在今后的工作中更加努力。
謝謝大家!
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