大學(xué)生暑期實(shí)習報告（通用19篇）
一段時(shí)間的實(shí)習生活又將謝下帷幕，想必都收獲了成長(cháng)和成績(jì)，需要好好地寫(xiě)一封實(shí)習報告總結一下。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生暑期實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 1
一、實(shí)習目的
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)2年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在堅信實(shí)踐是檢驗真理的標準下，認為只有把書(shū)上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。從而加強自己對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的理解，培養實(shí)際操作的動(dòng)手能力將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)提高運用會(huì )計財務(wù)管理的技能水平，為今后的會(huì )計工作做鋪墊。為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)，本人在杭州五合五金機電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的學(xué)習。
二、公司情況
杭州五和五金機電有限公司，該公司主要致力于氣動(dòng)工具的銷(xiāo)售與維護。尤其氣動(dòng)噴槍?zhuān)瑢?zhuān)業(yè)釘槍領(lǐng)域有多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗。主要供應。手持噴槍?zhuān)詣?dòng)噴槍?zhuān)瑖姽P，壓力桶，雙隔泵。各種專(zhuān)業(yè)釘槍?zhuān)庀錂C，卷釘槍?zhuān)瑲鈩?dòng)羅絲刀，批頭等。公司一直以的原則。為您提供，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詳細信息，主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)。噴槍。噴涂設備。釘槍。風(fēng)批等。壓力桶。氣動(dòng)羅絲刀。雙隔膜泵。自動(dòng)噴槍。主營(yíng)行業(yè)。噴涂工具企業(yè)類(lèi)型。有限責任公司經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)注冊資本。人民幣50萬(wàn)公司注冊地。中國浙江杭州員工人數。5-10人公司，成立時(shí)間。2004年法定代表人/負責人。羅榮惠主要客戶(hù)。企業(yè)年營(yíng)業(yè)額。人民幣50萬(wàn)元/年-100萬(wàn)元/年。主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。杭州市德勝中路388號713商鋪主要市場(chǎng)。
三、實(shí)習內容
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人，設有一名財務(wù)主管，一名出納。此次負責我實(shí)習的是公司財務(wù)主管，姓項。項主任根據我實(shí)習的時(shí)間，負責安排我在公司的具體時(shí)間工作。我的實(shí)習內容有：
1、深入了解該公司的內部控制制度。該公司會(huì )計部門(mén)的具體內部控制有以下幾點(diǎn)原則：
(1)明確規定處理各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)過(guò)程，或者在全過(guò)程的某幾個(gè)重要環(huán)節都規定要由兩個(gè)部門(mén)或兩個(gè)以上部門(mén)、兩名或兩名以上工作人員分工負責，從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款，規定要由采購經(jīng)辦人填寫(xiě)請款單，供應計劃員(或供應部門(mén)負責人)審查請款數額、內容及收款單位是否符合合同和計劃，會(huì )計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證，最后由出納員憑手續完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開(kāi)出匯款結算憑證，還要通過(guò)會(huì )計員審核)，前后須經(jīng)四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業(yè)務(wù)，則規定要經(jīng)過(guò)采購經(jīng)辦人填寫(xiě)報賬單，貨物提運人員提貨，倉庫保管員驗收數量，檢查員驗收質(zhì)量，以及會(huì )計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證，編制轉賬憑證報銷(xiāo)。
(2)明確規定保證會(huì )計憑證和會(huì )計記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章，以便作為交易執行和明確責任的依據，對各種自制原始憑證，在格式、份數、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導和經(jīng)辦人簽章等方面做出規定。
(3)明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規定管錢(qián)、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系，旨在保護資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管和收入、費用、債權債務(wù)賬目的登記工作：銀行票據的簽發(fā)印鑒，必須有兩人分別掌管：倉庫材料明細賬要設專(zhuān)人稽核或另設記賬員幾張等。另外，現金收付的復核制，物資收發(fā)的復評制、復點(diǎn)制等，也都是防錯防弊的內部控制制度。
在這里，我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件和使用和會(huì )計處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是“用友”財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì )計報表、結賬都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程，真正從課本中走出了現實(shí)中，細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程，掌握了“用友”財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退、認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
除了做好項主任所安排的各項工作后，我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到時(shí)跑銀行。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習的。
(1)存在存貨計價(jià)問(wèn)題
存貨的計價(jià)是存貨管理的重要內容，存貨計價(jià)方法的選擇也是制訂企業(yè)會(huì )計政策的一項重要依據。選擇不同的存貨計價(jià)方法將會(huì )導致不同的報告利潤和存貨估價(jià)，并對企業(yè)的稅收負擔、現金流量產(chǎn)生影響。
杭州五合五金有限公司在存貨的計價(jià)方法上，選擇的是后進(jìn)先出法。也就是說(shuō)，最新從供貨單位單位買(mǎi)入的貨物，優(yōu)先銷(xiāo)售給客戶(hù)。
后進(jìn)先出法基于“后入庫的先發(fā)出”這樣的一個(gè)存貨流動(dòng)假設，其基本特點(diǎn)是使所銷(xiāo)售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實(shí)現的銷(xiāo)售收入相配比。與先進(jìn)先出法相比，一般來(lái)說(shuō)，在物價(jià)持續上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法將會(huì )導致較高的銷(xiāo)售成本
期末現金余額和較低的期末存貨余額、銷(xiāo)售毛利、所得稅收和凈收益額，而當物價(jià)持續下跌的時(shí)候，結論恰恰好相反。因此，對大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般是在預期存貨的價(jià)格不斷上漲時(shí)才選擇后進(jìn)先出法，以達到遞延所得稅支出的目的`，而當預期存貨價(jià)格持續下跌時(shí)，則通過(guò)會(huì )計政策變更將存貨計價(jià)方法由后進(jìn)先出法轉為先進(jìn)先出法。
(2)對策
基于我對該公司的具體實(shí)踐認識，綜合我在學(xué)校所學(xué)會(huì )計知識，個(gè)人認為該公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。
我國《企業(yè)會(huì )計準則》規定：“各種存貨發(fā)出時(shí)，企業(yè)可以根據實(shí)際情況，選擇使用先進(jìn)先出法，加權平均法、個(gè)別計價(jià)法、后進(jìn)先出法等方法確定其實(shí)際成本�！本烤惯x擇哪一種計價(jià)方法最適合企業(yè)本身?企業(yè)在具體選擇存貨計價(jià)方法時(shí)需要考慮哪些因素?許多的企業(yè)不一定會(huì )認真的考慮這些問(wèn)題。選擇存貨計價(jià)方法需要考慮的首要因素是存貨的特點(diǎn)及其管理要求。對于不能互相替換的存貨項目，極其貴重以及為特定項目生產(chǎn)和存放的存貨，應當采用個(gè)別計價(jià)法。但如果存在大量可以替換的存貨項目，且存貨的品種、數量繁多時(shí)采用個(gè)別計價(jià)法將十分繁瑣。在大多數情況下，存貨的實(shí)物管理是“先進(jìn)先出”，因此，采用“先進(jìn)先出法”比較符合存貨的實(shí)際情況。存貨計價(jià)方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計價(jià)方法對企業(yè)財務(wù)的影響。不同的存款計價(jià)方法會(huì )直接影響期末存貨價(jià)值的確定和銷(xiāo)售成本的計算，進(jìn)而對企業(yè)的利潤，稅收負擔、現金流量、財務(wù)比率等產(chǎn)生影響。一般來(lái)說(shuō)，在物價(jià)持續上漲的情況下，采用后進(jìn)先出法會(huì )導致較低的期末存貨、銷(xiāo)售毛利、所得稅和凈收益額。后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅，但同時(shí)會(huì )導致較低的凈收益，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，影響以?xún)羰找鏋榛A的各種獎勵和報酬，而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點(diǎn)，我們認為先進(jìn)先出法(物價(jià)保持平穩或平穩上漲的情況下)，比較適合小型企業(yè)，能夠準確、真實(shí)得核算存貨價(jià)值。當然，無(wú)論采用何種計價(jià)方法都是復雜而繁瑣的，關(guān)鍵是能否徹底執行，真實(shí)地反應存貨的價(jià)值，因此，小型企業(yè)比須克服本身缺陷，建立完整的會(huì )計核算制度，分庫管理制度以及其結果恰好相反。因此，從內部管理及業(yè)績(jì)評價(jià)的角度出發(fā)，我覺(jué)得杭州五合五金公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。
四、實(shí)習體會(huì )
剛開(kāi)始去實(shí)習的時(shí)候，我想只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，一個(gè)月的實(shí)習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習，還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定可基礎。經(jīng)過(guò)三月實(shí)習下來(lái)，使我受益匪淺，具體的實(shí)踐體會(huì )如下：
(一)要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手，與同事相處一定要禮貌、寬容、相互幫忙和相互體諒。
(二)要有堅定地信念。不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
(三)要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出粗，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力工作。
(四)要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快�？偟脕�(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。
此次的實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
成都，曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見(jiàn)一斑�，F又正值中國入世，深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機遇，如何招商引資，打造城市競爭力，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習我主要在代理部工作。
三、實(shí)習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對客戶(hù)體貼備至，只要客戶(hù)有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶(hù)著(zhù)想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶(hù)的稅控xx快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買(mǎi)到，同事對這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如：xx市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由xx市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對一些特例也有說(shuō)明。比如，我對個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的`補貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規定扣除標準800元，故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標準進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.
四、評價(jià)小結
在短短一月的實(shí)習時(shí)間中，我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統計，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.
這次實(shí)習是有益的，為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 3
一、實(shí)習目的：
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，為了加強自身的素養，培育較強的會(huì )計工作的操作力量，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)展了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，仔細完成領(lǐng)導交辦的工作等。在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論學(xué)問(wèn)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種狀況，學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的許多狀況，讓我更快的融入社會(huì )，適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設計及室內裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應用;數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危急品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店治理詢(xún)問(wèn)效勞;機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而教育我的是老會(huì )計李會(huì )計。
三、實(shí)習經(jīng)過(guò)
剛到會(huì )計部李會(huì )計就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證�？傄詾榭恐�(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以嫻熟把握，也正是這種急躁的態(tài)度讓我無(wú)視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)李會(huì )計讓我嘗試制單的良苦專(zhuān)心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)仔細讀透。究竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是熟悉就行了，還要把全部的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好預備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作假如沒(méi)有肯定的急躁和細心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的`要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡肯定要清楚清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清晰每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定進(jìn)展規劃的依據。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程根本上了解了個(gè)也許后，就要仔細結合書(shū)本的學(xué)問(wèn)總結一下手工做帳究竟是怎么一回事。李會(huì )計很要急躁的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了根本熟悉以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。
此外還仔細學(xué)習了《公司法》、《稅法》《會(huì )計法》，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了本單位會(huì )計工作的全過(guò)程，仔細學(xué)習了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計處理，并把握了三門(mén)財務(wù)軟件的使用實(shí)習期間，我利用此次難得的時(shí)機，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，仔細學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律、法規等學(xué)問(wèn)，利用空余時(shí)間仔細學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)學(xué)問(wèn)，把握了一些根本的會(huì )計技能，詳細包括了以下幾點(diǎn)：
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會(huì )計檔案的裝訂及保管常識。
從而進(jìn)一步穩固自己所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，為以后真正走上工作崗位打下根底。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導讓公司的前輩教會(huì )我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)展企業(yè)合法節稅的運用。等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)覺(jué)會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當我第一次和公司的同事操作詳細業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習才能牢牢把握。這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區分在哪里，一樣的地方在哪里，內部掌握如何執行，如何貫徹新的會(huì )計政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特別的帳戶(hù)如何會(huì )計處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題，我在這幾個(gè)月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導同事，讓我對這些問(wèn)題有了肯定的解答，到達了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)問(wèn)外，我還看到很多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規章制度執行狀況，企業(yè)的治理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部掌握狀況，其中主要包括現金收支制度執行狀況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂(lè )觀(guān)。然而在現實(shí)的小規模私營(yíng)企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會(huì )計實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)力量，應變力量，心理素養，適應力量等等。
四、實(shí)習收獲
這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是特別重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的學(xué)問(wèn)遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的根底上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本事，在今后的工作中也是不能無(wú)視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)受都是一種積存，而這種積存正是日后的財寶。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些珍貴的財寶發(fā)揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。在將來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展現自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的抱負和光明的前程努力。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 4
會(huì )計學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)，按照學(xué)校的計劃要求，本人于3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習。
1、會(huì )計實(shí)習的目的
會(huì )計學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)，按照學(xué)校的計劃要求，本人于3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，力求把在課堂上學(xué)到的'會(huì )計知識應用到實(shí)際的會(huì )計處理上，努力做到理論與實(shí)踐的結合，從實(shí)踐中積極總結經(jīng)驗，拓展自己的知識面。此外，還要注意發(fā)揮團結精神和創(chuàng )新意識，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會(huì )做好準備。
2、公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司，是膠南市易通熱電公司與日本株式會(huì )社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主，兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬(wàn)，其中國有股占42。35%。生產(chǎn)規模為35t/h
ICFB鍋爐一臺和6000KW抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于籌建，運行。成立的初衷，就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢，消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
之后，國內流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進(jìn)行改造，把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾（瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣）。
7月，經(jīng)過(guò)對原鍋爐的一系列改造，青島荏原再生資源熱電有限公司實(shí)現了以煤泥為主要燃料，以酒廠(chǎng)和造紙廠(chǎng)的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現了節能減排的循環(huán)經(jīng)濟模式。
底，青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠(chǎng)的曬干污泥。
10月，公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱(chēng)號；1月公司被確認為資源綜合利用電力企業(yè)；10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)；3月，被青島市經(jīng)貿委循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料，直接送入鍋爐無(wú)法滿(mǎn)足運行條件。為了進(jìn)一步擴大上述廢料的利用程度，公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的
大型烘干設備，利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料，并于12月投入運行。至此，公司徹底完成了以煤炭為主燃料，鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭，以煤泥為主燃料（約占60%）其他垃圾廢料為輔助燃料（約占40%）的節約型和環(huán)保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理，這也符合了國家《再生資源法》的相關(guān)條款，同時(shí)也處理了大量的固體廢料，節約了煤炭資源，改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料，每年為社會(huì )節約煤炭4萬(wàn)噸以上，處理煤泥3。6萬(wàn)噸和污泥及其他廢料5萬(wàn)噸以上。
作為一個(gè)成功案例，8月，青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門(mén)及相關(guān)處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場(chǎng)固廢處理觀(guān)摩現場(chǎng)會(huì )，充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績(jì)。各大相關(guān)媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進(jìn)方式做了報道。
3、實(shí)習要求
�。�1）通過(guò)實(shí)習，將所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去，更好的掌握所學(xué)知識；
�。�2）遵守實(shí)習單位紀律，定期向指導老師匯報實(shí)習工作進(jìn)展，取得實(shí)習指導老師的指導；
�。�3）在實(shí)習期間，學(xué)生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實(shí)習的，要向指導老師說(shuō)明原因，得到批準后方可請假；
�。�4）遵守實(shí)習單位的規章制度以及工作崗位安排，虛心請教，與實(shí)習單位的同事們搞好關(guān)系，以便于實(shí)習的順利進(jìn)行；
�。�5）主動(dòng)運用自己所學(xué)的理論知識，解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題；
�。�6）按期完成實(shí)習工作，提交實(shí)習報告。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 5
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月24日7月5日
二、實(shí)習地點(diǎn)
貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區。二教407
三、實(shí)習方式
集中實(shí)習。
四、實(shí)習內容
一、原始憑證的填制
二、記賬憑證的填制
三、銀行存款日記賬、庫存現金日記賬的登記
四、明細分類(lèi)賬、總分類(lèi)帳的登記
五、資產(chǎn)負債表、利潤表的編制
六、科目匯總表賬務(wù)處理程序
五、實(shí)習總結
作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我才剛剛起步，平日里只有一些簡(jiǎn)單的記賬工作需要我處理，教我們做賬的老師也時(shí)刻提醒我，不要止步于此，往后的工作中我會(huì )學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會(huì )計學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強的學(xué)科,所以在校時(shí)期的會(huì )計理論教學(xué)與會(huì )計模擬實(shí)訓如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著(zhù)提高我們掌握所學(xué)內容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養。因此我們要本著(zhù)理論結合實(shí)際的思想，要做一個(gè)在動(dòng)手能力更強的合格的會(huì )計人員。
還有就是在工作中我發(fā)現人際關(guān)系、人與人之間的交往也是一項需要去注意的關(guān)鍵問(wèn)題，要與身邊一起工作的同時(shí)和睦相處也能讓自己在工作之余有個(gè)放松的良好心情，與人交流需要學(xué)會(huì )懂得聆聽(tīng)，特別是像我這種剛入門(mén)的年紀尚清資歷尚淺的后輩，多虛心聽(tīng)取老師們的工作經(jīng)驗，對自己的日常工作也有很多幫助，要對老師的囑咐虛心接受，尊重他們的立場(chǎng)，與他們交流自己的工作煩惱，他們也會(huì )很樂(lè )意的幫助我開(kāi)導我。
從六月二十四日起的實(shí)習，我首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等一些基本的書(shū)面的填寫(xiě)。接著(zhù)填寫(xiě)相關(guān)的數據資料。再繼續審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據有關(guān)記賬憑賬及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬；往后再編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對；最后要編制會(huì )計報表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報表加封皮并裝訂成冊。整個(gè)實(shí)習過(guò)程從開(kāi)始到后來(lái)大致就是這樣。
一開(kāi)始，在慢慢習慣了簡(jiǎn)單的記賬工作后，我便開(kāi)始著(zhù)手做了簡(jiǎn)單的分錄，這時(shí)候的細心必不可少的，所以也感覺(jué)對這樣的工作不是太陌生，和同學(xué)們有商有量，老師也會(huì )在一旁做簡(jiǎn)單的提點(diǎn)。但是，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做錯一步，后來(lái)還是在和分組的同學(xué)開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)相對原本平常上課時(shí)有點(diǎn)小困難的分錄，很快的被我完成了，只是手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度，還是得繼續努力。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，看到自己親手做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實(shí)！有了些許的經(jīng)驗，接下來(lái)的填制原始憑證；根據原始憑證，填記賬憑證，再根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細賬，現金日記賬和銀行日記賬帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì )計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學(xué)習這些知識。
實(shí)習重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì )計人員的實(shí)力。實(shí)訓工作過(guò)程中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點(diǎn)手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把其他部門(mén)交付上來(lái)的各種單子、憑證附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就能裝訂成冊了。
在本次以會(huì )計為主的實(shí)習工作中,我所掌握的是以一個(gè)較大的單位的會(huì )計資料為基礎,運用平時(shí)所積累的課本內容，結合專(zhuān)業(yè)知識，以及單位相關(guān)資料的提供,對相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行整理說(shuō)明。在實(shí)習過(guò)程中,我作為實(shí)習的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會(huì )計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補我在課堂學(xué)習中實(shí)踐知識不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì )計理論學(xué)習到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)習期的工作使我感到真正的會(huì )計人員應注意的各類(lèi)事項。在經(jīng)歷了這十多天的實(shí)習生活，我覺(jué)得是很值得的，同時(shí)也學(xué)到了很多東西。當自己真正把課堂上所學(xué)習的運用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候，會(huì )把之前聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除，使書(shū)本上原本枯燥無(wú)味的文字真正的成為屬于自己的知識。作為一名大學(xué)生，最終能夠很好的掌握書(shū)本上的`知識并且在實(shí)際工作中靈巧的運用，不僅僅只有自己的功勞，還應該感謝在校時(shí)不厭其煩為我們授課的老師和實(shí)訓期間為我們解答難題的工作中的每個(gè)同學(xué)，他們讓我在學(xué)習的過(guò)程中學(xué)到了很多知識，更有些是讓我能終身受用的東西和經(jīng)驗之談。
關(guān)于這次針對會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓，我不論從個(gè)人能力還是專(zhuān)業(yè)知識上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。本次實(shí)訓，是一筆珍貴的財富，它給我帶來(lái)了許多快樂(lè )和樂(lè )趣。我總結了在進(jìn)行簡(jiǎn)單會(huì )計業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的工作學(xué)習中不斷補充、充實(shí)自己，更加關(guān)注經(jīng)濟、金融、經(jīng)貿等各類(lèi)相關(guān)信息，加強實(shí)例分析，增加感性認識，認真努力提高業(yè)務(wù)責任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實(shí)訓機會(huì )和學(xué)習機會(huì )，相信每多一次這樣的學(xué)習經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習或者日后的工作，甚至未來(lái)的生活我心中都會(huì )更加清楚，自己想做什么，該做什么，該如何實(shí)踐，怎樣才能做得更好。這次的實(shí)訓對于我個(gè)人而言是一個(gè)良好的開(kāi)端，一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，也使我認識到了許多平時(shí)無(wú)法了解的人情世故，為我今后的學(xué)習生活做了很好的引導，讓我更加清晰的明確了自己以后的學(xué)習生活目標，點(diǎn)明了方向，我相信在不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我自己的一片美好天空等著(zhù)我去創(chuàng )造。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 6
實(shí)習是讓我們大學(xué)生能夠把課本上的理論知識有效地與實(shí)踐操作結合起來(lái)，讓學(xué)生能更好的理解理論知識從而為以后的工作打下基礎。社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的是在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，使之很快的融入到工作中去。
一、實(shí)習目的：
社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的是在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，使之很快的融入到工作中去。
會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性較強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計。關(guān)于會(huì )計專(zhuān)業(yè)的知識，我在學(xué)校都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，如果將這些理論性較強的東西搬到實(shí)際上應用，那我肯定無(wú)從下手，一竅不通。
于是堅信“實(shí)習是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，就必須親自動(dòng)手去做，去實(shí)習，提高自己的實(shí)際操作技能，富的工作和社會(huì )經(jīng)驗。只有這樣才能真正了解會(huì )計究竟是做什么的。只有把理論和實(shí)踐結合在一起才能更深刻的體會(huì )到會(huì )計這門(mén)學(xué)科。
二、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)、實(shí)習單位概況：
xx
(二)、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介：
xx
三、實(shí)習內容及過(guò)程
xx
因為在實(shí)習階段，我主要還是負責幫助會(huì )計做一些小事情，現在我就簡(jiǎn)要說(shuō)一下我的工作內容：
�。ㄒ唬┺k理公司
1.代辦企業(yè)名稱(chēng)的審核。
2.營(yíng)業(yè)執照。
3．代辦組織機構代碼證。
4. 代辦稅務(wù)登記證。
�。ǘ⿻�(huì )計崗業(yè)務(wù)實(shí)習
1.看憑證，做憑證。
因為看憑證可以了解公司的基本概況，知道公司經(jīng)常發(fā)生哪些業(yè)務(wù)，并且看看拿別人是如何做憑證分錄的。做憑證是會(huì )計工作的初始環(huán)節，在整個(gè)會(huì )計做帳中起著(zhù)之分重要的作用。在看公司憑證的過(guò)程中，我發(fā)現學(xué)過(guò)的好多科目公司是沒(méi)有涉及的。
所以我總結了進(jìn)入公司，只要把公司會(huì )涉及到的科目記好就行，因為每個(gè)月的憑證都是大同小異。下面我就開(kāi)始學(xué)習在電腦上做憑證了，電腦打印憑證和手工憑證不一樣，更方便，更快捷，而且會(huì )系統提示錯誤，但是自己還是要細心，不要把金額輸錯，做會(huì )計講究的就是細心，熟練，速度。這些都是我以前在學(xué)校動(dòng)手實(shí)踐過(guò)的，所以做起來(lái)很順手，指導老師都很看好我。在做帳期間主要注意的是：沒(méi)有正式發(fā)票的不能做帳，收據不能當作發(fā)票使用。
2.做報表
如果是電腦做賬，只要所有輸入的憑證正確，所有借貸平等，電腦就會(huì )自動(dòng)生成報表，這就比以往手工做帳方便了很多。日果實(shí)手工做賬就比較麻煩了，首先要科目匯總，匯總完后要保證所有的科目借貸放相等，如果不相等還要一一的找出錯誤，直到借貸平衡。匯總號之后按照報表的科目逐一登記，資產(chǎn)負債鞭炮要左右兩邊相等，利潤報表要結轉。
3.報稅
報稅其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要報稅表填制好一般沒(méi)問(wèn)題。報稅主要是在網(wǎng)上報稅，每個(gè)公司都有自己的網(wǎng)上銀行，而且有固定的報稅系統，在網(wǎng)上進(jìn)入國稅局或地稅局，把報稅表發(fā)過(guò)去，檢驗成功，算出稅額就可以轉賬了，報稅就完畢了。
4.其他
除了以上的，在實(shí)習期間我還學(xué)習了其他的東西，例如發(fā)傳真，訂憑證，開(kāi)支票之類(lèi)的。這些流程我幾乎都了解了，在接下來(lái)的日子里，我還是主要圍繞這些中心做，目標就是更加熟悉公司的業(yè)務(wù)，學(xué)到更多的會(huì )計知識。
以上就是我在實(shí)習期間的工作，在實(shí)習的這幾個(gè)月以來(lái)，我每天都能做到最早一個(gè)去，最晚一個(gè)回，在我看來(lái)，實(shí)習階段正是我們學(xué)習的階段，每天多做一點(diǎn)事，積累的東西就更多，也讓我的生活變得豐富和充實(shí)。
四．實(shí)習收獲及體會(huì )
在短短的幾個(gè)月的會(huì )計實(shí)習中，我深刻的體會(huì )到會(huì )計本身就是一個(gè)比較繁瑣的工作。也許每天都做著(zhù)同樣的事，朝九晚五的去忙碌，可是當我把一件事情做的很好，受到表?yè)P時(shí)，我都會(huì )有一種自信和驕傲涌上心頭。慢慢的，我就會(huì )更快更好的去完成工作內容。實(shí)習，就是一個(gè)讓我們從什么都不懂到做什么都熟悉的階段。我還深刻地感受到社會(huì )完全是按能力來(lái)分配工作和待遇的，而不是學(xué)歷。社會(huì )的準則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物。讓我更加清楚的感到肩上的重任，看到了自己的位置，看請了自己的人生方向。即使你是大學(xué)生，文化高，素質(zhì)高，也不見(jiàn)得你有多么好的能力。山外有山，人外有人，虛心地向他人學(xué)習，有真才實(shí)學(xué)的知識和能力才是當務(wù)之急。
這次的實(shí)習階段讓我學(xué)到了很多東西，書(shū)本上的東西和實(shí)踐還是有很大的差距，只有將我們在書(shū)本上所學(xué)到的東西和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)，我們才能更深的體會(huì )到會(huì )計這門(mén)學(xué)科的深邃之處。
五．實(shí)習總結：
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，從實(shí)習以來(lái)，我明顯的發(fā)現自己的會(huì )計水平很差，不懂的太多了。什么事情都是從零去做，沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì )，從零開(kāi)始的我，真的'覺(jué)得自己有太多的不足，在實(shí)習期間，我也有特別多的不懂和迷茫，但是在指導老師的悉心指導下，我也會(huì )很快的將問(wèn)題弄懂。實(shí)習階段真的能讓我成長(cháng)，也讓我接觸了更多地實(shí)際會(huì )計工作內容。既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要努力讓自己靜下心來(lái)，在工作的時(shí)候做到心如止水，不煩不燥，只有這樣才能保證會(huì )計做賬過(guò)程中的準確性，才能減少后期不必要的麻煩。
通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習，我對今后的學(xué)習，發(fā)展方向有了進(jìn)一步的認識，不僅僅要學(xué)習理論知識，更重要的是能力的培養。比如人際交往的能力，相信人際關(guān)系實(shí)現當代大學(xué)生剛進(jìn)入社會(huì )所遇到的一大難題。對我而言更是如此。所以在我實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何同事以及上級相處的，而自己也是虛心請教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟其他部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高。人們常說(shuō)的和氣生財在我們日常工作中也是不無(wú)道理的。短短幾個(gè)月的實(shí)習，不可能學(xué)到所有的知識和技能，我知道還有很多能力是我還沒(méi)有達到的。要成為一名出色的會(huì )計員，后面還有很長(cháng)一段路等著(zhù)我去走。這次的實(shí)習起到了探路石的作用，它是我踏入社會(huì )的一種嘗試。我相信它會(huì )對我以后的工作和學(xué)習產(chǎn)生積極的影響。
最后非常感謝給我提供我實(shí)習機會(huì )的單位領(lǐng)導和指導我的老師和同事們，讓我有這樣一段豐富的實(shí)習經(jīng)歷，讓我學(xué)到這么多知識，增加了我的自信心，也讓我更熱愛(ài)會(huì )計這門(mén)行業(yè)。同時(shí)也很感謝一直很耐心指導我實(shí)習報告的李勤老師。
以上是我的實(shí)習報告。不妥之處，請老師指正。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 7
一、前言
在大學(xué)學(xué)習的四年時(shí)間里，所學(xué)的知識只是理論，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的聯(lián)系。為了讓同學(xué)們更好地了解會(huì )計實(shí)踐和實(shí)習的經(jīng)驗，學(xué)校制定了會(huì )計實(shí)習手冊。本報告旨在總結我在實(shí)習手冊中所學(xué)到的內容和所得到的經(jīng)驗。
二、實(shí)習內容
1. 組織機構介紹
在會(huì )計實(shí)習手冊中，首先介紹了會(huì )計工作的組織機構。這些組織機構是企業(yè)、會(huì )計師事務(wù)所和政府機構等�？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習這些機構的職能和作用，更好地了解會(huì )計工作的環(huán)境和流程。
2. 會(huì )計基礎知識
在實(shí)習手冊中，還介紹了會(huì )計基礎知識，如會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和會(huì )計核算等。這些基礎知識是會(huì )計工作的基礎，只有掌握了這些基礎知識，才能進(jìn)行更高級別的會(huì )計工作。
3. 會(huì )計軟件使用
在實(shí)習手冊中，還介紹了市場(chǎng)上常見(jiàn)的.會(huì )計軟件，如“用友”和“金蝶”等。這些軟件是當前會(huì )計工作的主要工具，掌握了這些軟件，可以更快捷、準確地進(jìn)行會(huì )計核算和報表編制。
4. 實(shí)習經(jīng)驗分享
在實(shí)習手冊中，還包含了很多學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的實(shí)習經(jīng)驗分享。通過(guò)他們的分享，我們可以了解到在實(shí)習過(guò)程中的困難和問(wèn)題，也可知道如何更好地解決這些問(wèn)題。
三、實(shí)習經(jīng)驗
通過(guò)實(shí)習手冊的學(xué)習，我總結了以下幾點(diǎn)實(shí)習經(jīng)驗：
1. 學(xué)習基礎知識
在會(huì )計工作中，基礎知識是非常重要的。因此，在進(jìn)行實(shí)習前，一定要掌握好這些基礎知識，包括會(huì )計憑證、賬戶(hù)、報表和核算等。
2. 善于溝通合作
在實(shí)習中，與同事的溝通和合作是非常重要的。只有良好的溝通合作，才能更快捷、準確地完成工作。
3. 思考問(wèn)題
在實(shí)習中，遇到問(wèn)題是非常常見(jiàn)的。但是，我們要學(xué)會(huì )思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，不能一遇到問(wèn)題就束手無(wú)策。
4. 實(shí)踐中學(xué)習
只有在實(shí)踐中學(xué)習，才能更好地了解會(huì )計工作流程和環(huán)境。因此，我們要積極參與實(shí)習工作，親身體驗和了解會(huì )計工作的實(shí)際情況。
四、總結
通過(guò)會(huì )計實(shí)習手冊的學(xué)習和實(shí)習體驗，我對會(huì )計工作有了更深入的了解和認識。在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我將更加努力學(xué)習，提高自身的能力和素質(zhì)，成為一名出色的會(huì )計工作者。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 8
學(xué)校為了增強我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握，于大三第一學(xué)期末即20xx年xx月xx日至xx月xx日安排了一項分散頂崗實(shí)習，相關(guān)會(huì )計專(zhuān)業(yè)崗位的實(shí)地實(shí)習�；趯W(xué)校安排，在xx老師的指導下順利地完成實(shí)習。于20xx年元旦過(guò)后直接去xx設計研究院有限公司實(shí)習。該公司辦公地點(diǎn)在xx市路，實(shí)習期間先了解公司的總體情況，然后跟著(zhù)出納學(xué)習，最后跟會(huì )計頂崗實(shí)習。
一、實(shí)習的目的
把所學(xué)兩年半的理論知識與實(shí)際操作結合起來(lái)，找出差別，看應如何處理所發(fā)現的問(wèn)題�？偨Y一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會(huì )了和同事溝通，以及在社會(huì )工作中應該如何為人處事。
二、實(shí)習的內容
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機構的設置情況，公司的規模、經(jīng)濟類(lèi)型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些后勤工作；再了解公司的文化歷史，理解了一些同事，公司給安排了一個(gè)特定的指導人；然后在財政部看財務(wù)人員工作，看會(huì )計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì )計報表（主要是資產(chǎn)負債表和利潤表）：之后安排我跟著(zhù)公司的出納學(xué)習；最后是跟著(zhù)會(huì )計實(shí)習，看會(huì )計如何處理業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習的心得體會(huì )
剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì )并不象別人所說(shuō)的那么險惡，對社會(huì )又充滿(mǎn)了信心。公司的指導人給我耐心講解了相關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我理解到對一個(gè)大公司也只能是從整體上理解了解一下，至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個(gè)大概了解，再對自己的崗位工作有所理解，要知道公司設那個(gè)崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部跟隨出納實(shí)習時(shí)，先了解公司的財務(wù)制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序�？粗�(zhù)出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時(shí)審核手續是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這個(gè)程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責任，按規定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，僅僅沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣能夠做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機會(huì )會(huì )比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會(huì )計其實(shí)是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會(huì )計越來(lái)越有興趣，越來(lái)越喜歡做會(huì )計。
會(huì )計頂崗實(shí)習時(shí)，會(huì )計告訴我公司遵循企業(yè)會(huì )計準則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規，該公司以冶金設計等為主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會(huì )計實(shí)習時(shí)，會(huì )計不是很高興我去實(shí)習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來(lái)因為我的耐心等待，合理的處理人際關(guān)系，會(huì )計態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì )計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì )計教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì )上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習期間沒(méi)有涉及到相關(guān)報稅的問(wèn)題，如果涉及到了，應該能學(xué)到好多知識，畢竟以前的會(huì )計崗位角色模擬實(shí)驗中沒(méi)有涉及到太多的相關(guān)稅的問(wèn)題，而在公司中，對會(huì )計來(lái)說(shuō)，稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習期間還是學(xué)了很多社會(huì )知識，要多感謝實(shí)習指導人、公司出納、會(huì )計的關(guān)照和協(xié)助以及實(shí)習指導老師的細心教導，耐心講解，同時(shí)，我也知道了如何寫(xiě)會(huì )計畢業(yè)實(shí)習報告。
四、發(fā)現的問(wèn)題和建議
在此次會(huì )計理論與實(shí)際相結合的實(shí)習工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識，讓我們對這兩年半的會(huì )計學(xué)習有個(gè)總結，當然也發(fā)現了很多問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時(shí)出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見(jiàn)的，看是否會(huì )影響責任分擔以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無(wú)影響的話(huà)，那樣做還能提升效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會(huì )計實(shí)習，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的'工作環(huán)境，工作起來(lái)才會(huì )比較愉快，效率才會(huì )有所提升。還要給實(shí)習生以及外界人員留一個(gè)好印象，對公司的順利發(fā)展應該會(huì )很有利的。
我們還未步入社會(huì )，好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò)，不知會(huì )不會(huì )做好，能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù)，這就要求我們對自己要充足了解，要有深層次的理解，有的工作能夠直接說(shuō)我能夠做到、能夠做好，但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀(guān)衡量自己，看能否完成，不可夸下�？谝膊豢傻凸雷约旱乃�，埋沒(méi)自己。
以上是我的頂崗實(shí)習報告總結。綜上所述，在這次實(shí)習期間達到了預定的目的，大量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )知識相結合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，又學(xué)會(huì )了社會(huì )知識，對我們不久的就業(yè)很有協(xié)助。通過(guò)這次實(shí)習，對出納、會(huì )計等崗位有了一個(gè)深層次的理解。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習。對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì )，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態(tài)整理好，對自己有準確的理解與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì )了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎，為我們就業(yè)找工作指明了方向。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 9
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中穩固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習單位
改革開(kāi)放給我的家鄉帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，帶動(dòng)了鄉鎮、農村經(jīng)濟的開(kāi)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比擬近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
懷著(zhù)一種美好的憧憬，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。
設備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著(zhù)過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的效勞受到廣闊客戶(hù)的歡送，在省內外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
二、實(shí)習主要過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái)，模糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習情況作了一個(gè)匯報，然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(cháng)得蠻帥氣的嘛！〞一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎！以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習的地方，還請賜教。〞的一位負責人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著(zhù)。
一會(huì )兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財務(wù)部的`王會(huì )計，你以后就跟著(zhù)他學(xué)習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習情況又說(shuō)了一下。王會(huì )計點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著(zhù)說(shuō)：“好好干！〞就這樣，我的實(shí)習開(kāi)始了。
〔一〕第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張萬(wàn)一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時(shí)間不長(cháng)，會(huì )計部并沒(méi)有太多人，只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而我所見(jiàn)到的王會(huì )計就是其中一個(gè)。也許同是家鄉人的緣故吧，王會(huì )計對我非常和氣。
他首先耐心地向我介紹了公司的根本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些根本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答。
尤其是會(huì )計的一些根本操作，他都給予了細心的指導，說(shuō)句心里話(huà)，我真的非常感謝他對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
〔二〕第一天算是熟悉了一下公司的根本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅清掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室，他對我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習，不就是憑證的填制嗎？
心想這很簡(jiǎn)單，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種急躁的態(tài)度讓我無(wú)視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)王會(huì )計讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。
這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會(huì )計學(xué)原理》搬出來(lái)，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。
別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會(huì )計所要從事的工作。
〔三〕在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。
雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定開(kāi)展方案的依
除了做好會(huì )計的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。
其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 10
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年上學(xué)期第14周一至周五上午：8：0011：00下午：14:0017:40晚上：19:0020:40
組織領(lǐng)導：成立實(shí)習領(lǐng)導小組，成員：組長(cháng)：章喜為
副組長(cháng)：揚亦民袁康來(lái)
成員：賓幕容王齊蔡香梅曾尚梅楊璐璐劉文麗李桂蘭彭小珈卿伶俐袁康來(lái)實(shí)習參加人員：組長(cháng)：xxx秘書(shū)：xxx成員：xxx
指導老師：賓幕容實(shí)習地點(diǎn)：九教
二、實(shí)習的目的和要求：
通過(guò)本課程的實(shí)驗，目的是培養學(xué)生具備對財務(wù)管理財務(wù)報表提供的財務(wù)信息進(jìn)行可行性研究、企業(yè)籌集資金、企業(yè)投資決策和管理決策的基本等工作的基本素質(zhì)；進(jìn)一步掌握財務(wù)管理的基本理論、基本方法和基本技能；為今后從事財務(wù)管理工作打下扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎。
實(shí)習的前兩天，我們在獲取資料后要對資料進(jìn)行閱讀、理解，并對資料進(jìn)行整理和消化，然后寫(xiě)下各自的觀(guān)點(diǎn)建議，整理成草案。再用一天的時(shí)間小組討論，將各自的觀(guān)點(diǎn)草案的內容進(jìn)行分析，小組成員可以給出自己的想法意見(jiàn)，再一次的進(jìn)行草案資料整理。接下來(lái)就要進(jìn)行理財設計方案的書(shū)寫(xiě)，再將方案做成ppt。每個(gè)人最后要進(jìn)行課程評價(jià)并給組員打分。最后一天由組長(cháng)宣讀方案，有同學(xué)評審團評出方案的順序，給出綜合分數。實(shí)習完成。
我們這組拿到的方案是“SRI辦公用品公司”，在1995年9月27日，SRI辦公用品公司信貸經(jīng)理布萊恩馬歇爾與總經(jīng)理邁克帕斯卡爾及營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理戴伯尼爾一起出席了一個(gè)會(huì )議，同與會(huì )各方熱烈的交換了意見(jiàn)。
召開(kāi)會(huì )議的目的是討論如何解決麥當勞文具和辦公用品有限公司嚴重拖欠賬款的問(wèn)題。Macdonald公司是SRI公司在加拿大大西洋沿岸四省的獨家經(jīng)銷(xiāo)商。
它的欠款已經(jīng)達到了240萬(wàn)美元，超出期限156天。在過(guò)去14個(gè)月里,macdonald公司的某些經(jīng)理人士一直阻止不讓馬歇爾活得有關(guān)信息資料。直到幾天前，在發(fā)出威脅要停止供貨后，他才收到了macdonald公司的財務(wù)報表。報表顯示了macdonald公司累計虧損已經(jīng)抵消了所有的留存收益，在資產(chǎn)負債表中，公司股東的產(chǎn)權尚不足總資產(chǎn)比重的百分之三。
因此，馬歇爾提出了立即停止想macdonald公司供貨并考慮采取破產(chǎn)措施。但尼爾卻感到很為難。因為SRI公司此時(shí)并沒(méi)有一個(gè)用其他經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)代替macdonald公司的應急計劃，所以不主張采取這種行動(dòng)。而且macdonald公司幫SRI公司在加拿大大西洋沿岸地區的銷(xiāo)售額達到了百分之九十五。當然SRI公司也是macdonald公司最大的供貨商。如果SRI公司停止給macdonald公司供貨的話(huà)，競爭對手也會(huì )來(lái)?yè)屨歼@塊市場(chǎng)份額的。SRI公司和madonald公司的高層領(lǐng)導人長(cháng)期保持著(zhù)良好的關(guān)系，所以SRI公司應該給他們一個(gè)機會(huì )，讓他們有機會(huì )去籌集資金。
Macdonald公司的運輸成本較高，占到了整個(gè)銷(xiāo)售額的百分之一點(diǎn)二，所有賬目統計也表明，銷(xiāo)售和管理成本占到了整個(gè)銷(xiāo)售額的百分之九點(diǎn)七。而且，在1994年SRI公司對macdonald公司的銷(xiāo)售額在下降，但是其應收賬款卻在上升，這也不是一個(gè)好兆頭。但是，虧損、留存收益呈現負值以及應付賬款遲遲不付不是最主要的問(wèn)題。Macdonald公司為了得到更多的.數量回扣，所以不得不保存大量的存貨，但是他們并沒(méi)有提出一個(gè)解決這一問(wèn)題的方案辦法。
至此，SRI公司做出了幾種可選方案與行動(dòng)計劃。第一種選擇是促使macdonald公司將結賬日期縮短至一個(gè)合理的水平上，如果失敗，就意味著(zhù)只能停止供貨并執行破產(chǎn)程序。很明顯，這意味著(zhù)得尋求建立新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )來(lái)代替macdonald公司。但如果由兩三家公司代替macdonald公司的話(huà)，那前途還是很有希望的，但是可能會(huì )喪失一些市場(chǎng)份額，因為macdonald公司畢竟是該地區做的最好的公司。
第二種選擇是SRI公司自己在加拿大大西洋沿岸地區建立一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)公司。這需要投入大量的資金并徹底改變整個(gè)公司的經(jīng)銷(xiāo)模式。然而。這一措施可以穩定住現在的形式。SRI公司將不得不在各個(gè)地方雇傭銷(xiāo)售人員并建立經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。第三種選擇是爭取與macdonald公司共同解決問(wèn)題。首先，信用限額必須降低而且賬戶(hù)余額必須持平。還必須確立明確的目標并制定完成目標的行動(dòng)計劃�？梢允抢脝为毜谋６悅}庫設施以寄售的方式向macdonald公司發(fā)貨；也可以是與macdonald公司共同努力降低SRI公司在macdonald公司的存貨。Macdonald公司的管理成本之所以高，部分原因的它的電腦系統未能有效運行。SRI公司具有高水平的管理系統可以幫助macdonald公司建立一套能夠良好而有效運作的管理制度。
我們這個(gè)小組對這次實(shí)習中的某些進(jìn)行了分工合作。首先大家一起先各自研究資料寫(xiě)下各自的草案，再經(jīng)過(guò)討論得出我們的理財方案即最終我們的共同確立的方案。討論中由馬羚記錄下來(lái)。然后由羅霜霜吳婷周綺整理資料和我們的結論，再鐘浩做理財方案的著(zhù)寫(xiě)，鄧婷和廖杭蕾做ppt，熊衛寫(xiě)實(shí)習總結。其中我們有不懂的都互相討論。
在寫(xiě)之前我們要先了解一下SRI公司的一些情況。SRI公司是在全國辦公用品市場(chǎng)上占據了很大的份額，產(chǎn)品包括各種文具用品、磁盤(pán)、裝訂機、錄音帶等以及諸如訂書(shū)機和計算器之類(lèi)的辦公用品。SRI公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品大約百分之六十五是由它的一個(gè)小公司即SRI工業(yè)公司生產(chǎn)的，剩余部分則是向其他生產(chǎn)商購買(mǎi)。通過(guò)相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)公司，SRI工業(yè)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)遍全球各地。
在加拿大，SRI公司只和幾個(gè)主要的區域經(jīng)銷(xiāo)商打交道，通常一個(gè)地區都不止有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。最初，經(jīng)銷(xiāo)商在某一個(gè)區域擁有專(zhuān)營(yíng)權。但是，隨著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴大，他們彼此見(jiàn)開(kāi)始有了競爭。通過(guò)許多大型經(jīng)銷(xiāo)中心之間相互競爭的方式，SRI公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況很好。1995年，SRI公司的銷(xiāo)售額估計講大道1.95億美元。它的主要競爭對手是只銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的公司以及喜多文化與辦公用品生產(chǎn)廠(chǎng)商。競爭是激流的，每個(gè)公司都在努力的降低成本，以吸引大的批發(fā)商，如OfficeDepot，它已經(jīng)在北美的大城市中引發(fā)了一場(chǎng)零售業(yè)的革命。SRI公司是該行業(yè)的第二大經(jīng)銷(xiāo)商，它決心保持并擴大其市場(chǎng)份額。
在討論中，我們也發(fā)現了許多自己方案的不足。比如，沒(méi)有全面的區了解到SRI公司的狀況。還有，我們之前的準備也不夠充分，導致有時(shí)候沒(méi)有搞清情況。
經(jīng)驗總結：
1.要熟悉課本知識。剛開(kāi)始拿到材料的時(shí)候我們大多是不知所措的，因為不曉得到底要干什么和怎樣去做。當老師講解之后，拿起材料看完知道內容問(wèn)題，但是由于對課本知識不夠熟悉了解，所以臨時(shí)又要一邊看材料寫(xiě)草案，一邊要看書(shū)，依據書(shū)本知識來(lái)提出解決的方案，所以會(huì )很麻煩。但是有些同學(xué)之前就對課本很熟悉了，所以做起來(lái)比我們要輕松些。而且我們有些依據要根據材料給的數據計算出來(lái)，我們若是不熟悉教材中關(guān)于這些數據的計算公式計算方法就沒(méi)有辦法解決找到我們要的數理依據。所以說(shuō)熟悉課本知識很重要。
2.寫(xiě)草案之前一定要把材料了解清楚。知道材料中的公司的具體情況，拖欠賬款的原因（包括客觀(guān)原因和主觀(guān)原因，主要原因和其他原因），信用度高不高，有沒(méi)有能力去扭轉他們公司的局面，還要了解欠款公司的管理層有沒(méi)有實(shí)施有效的解決辦法，成本中什么占最大比重等等。這樣，在下筆寫(xiě)草案的時(shí)候才能很快的找到依據和辦法。才可以更有理有據。
3.集思廣益。剛開(kāi)始自己一個(gè)人去看材料理解材料就只是站在自己已有的個(gè)人看法上去思考，但是在大家一起討論的時(shí)候就會(huì )發(fā)現好多自己沒(méi)有發(fā)現的問(wèn)題和解決方法。大家都說(shuō)出各自的觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)，這樣既使自己了解到自己觀(guān)點(diǎn)的不足，又開(kāi)拓了思路，有利于最后的總結方案。
4.分工合作，團隊力量大。在實(shí)驗中，我們有分工合作的部分，大家你做這部分她做那部分，工作既有效率又很好的就完成了，比起一個(gè)人來(lái)真的是力量大多了啊。
5.要多多實(shí)踐。這次實(shí)習我們也都發(fā)現我們平時(shí)都只注意課本的理論知識了，忽視了實(shí)踐性，所以在實(shí)驗中有時(shí)候會(huì )不知道該怎么辦，但是大家一起解決一起研究，最后也是解決了問(wèn)題，但還是覺(jué)得以后應該要多多的去實(shí)踐一下。通過(guò)這次實(shí)習，我們學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗，我們希望以后能有更多的機會(huì )讓我們實(shí)習，接觸實(shí)踐性的知識。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 11
銷(xiāo)售實(shí)習過(guò)程很艱苦很考驗人，能夠在銷(xiāo)售行業(yè)中磨練，對于今后的人生來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候都是一種寶貴的財富。銷(xiāo)售的工作時(shí)間長(cháng)，別人閑的時(shí)候銷(xiāo)售就是最忙的時(shí)候，因為只有在別人閑的時(shí)候才會(huì )去購買(mǎi)東西。報告中也可以體現自己的提高和所學(xué)到的社會(huì )知識，比如如何掌握客戶(hù)的心理，如何善于溝通和交流等。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實(shí)習內容
我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部xx分部，也是xx增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和xx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xx電話(huà)ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。
我是在20xx年xx月xx日進(jìn)入了xx科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
作為公司的業(yè)務(wù)員，當然，我的.工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著(zhù)師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著(zhù)自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機會(huì )。
為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。xx月xx日，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xx那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠比在xx多地多。不過(guò)xx州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期，雖然業(yè)績(jì)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在xx州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯，就給個(gè)新人我帶了，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導的肯定。
三、實(shí)習心得
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì )道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話(huà)，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(cháng)遠的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了�？傊�，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 12
作為一名大學(xué)生，實(shí)習已經(jīng)成為個(gè)人成長(cháng)與職業(yè)規劃中不可或缺的一環(huán)。近期，我有幸擔任某電信公司銷(xiāo)售實(shí)習生一職，進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習。在此期間，我通過(guò)實(shí)踐和觀(guān)察，深刻認識到電信銷(xiāo)售的重要性和對個(gè)人素質(zhì)的要求，同時(shí)也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗。
一、實(shí)習公司概述
實(shí)習公司是某省會(huì )城市的一家民營(yíng)公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為通信服務(wù)。公司的銷(xiāo)售團隊由多個(gè)分部組成，下設省、市、縣三級團隊。
二、銷(xiāo)售流程與要點(diǎn)
在實(shí)習期間，我主要負責寬帶業(yè)務(wù)的推廣與銷(xiāo)售，深入了解了銷(xiāo)售流程和要點(diǎn)。
1.預處理
預處理是指在與客戶(hù)進(jìn)行接觸之前做好相關(guān)的準備工作。預處理包括對客戶(hù)的分類(lèi)劃分和銷(xiāo)售材料的準備。
在預處理過(guò)程中，我們常常需要了解客戶(hù)的需求和態(tài)度，以此來(lái)做好分類(lèi)劃分。比如，對于那些需要追求穩定服務(wù)而非價(jià)格優(yōu)惠的客戶(hù)，我們應當盡可能為其提供更穩定的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。而對于那些注重價(jià)格因素的客戶(hù)，則應當注重投放低價(jià)產(chǎn)品。
2.現場(chǎng)服務(wù)
在現場(chǎng)服務(wù)中，我們需要著(zhù)重注意的要點(diǎn)包括：
�、僮⒁饪蛻�(hù)以及同事的言語(yǔ)，禮儀等方面；
�、谔岣邩I(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉產(chǎn)品的使用方法和優(yōu)劣之處，在對比網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中，講解其優(yōu)勢，細心為客戶(hù)答疑解惑；
�、圩⒁饩S護公司形象，注重用語(yǔ)和語(yǔ)氣的規范；
�、茏⒁饧毠�，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.售后服務(wù)與維護
對于一些已購買(mǎi)電信服務(wù)的客戶(hù)，我們還需要關(guān)注售后服務(wù)和維護。這包括：
�、偌皶r(shí)回訪(fǎng)，關(guān)注客戶(hù)反饋和投訴等情況，有針對性地進(jìn)行解決；
�、诩皶r(shí)提醒客戶(hù)繳費，并做好協(xié)調工作以避免客戶(hù)的服務(wù)中斷；
�、圩R別和糾正售后問(wèn)題和疏漏，及時(shí)采取措施，完善售后服務(wù)流程。
三、個(gè)人收獲
在實(shí)習期間，我不斷地學(xué)習和實(shí)踐，并從中收獲了很多。
首先是鍛煉實(shí)踐能力。通過(guò)在銷(xiāo)售前的準備工作，之后的銷(xiāo)售過(guò)程中的良好表現，以及之后的售后服務(wù)和維護，我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)需求，銷(xiāo)售產(chǎn)品，甚至還掌握了一定的協(xié)調溝通技巧。
其次是提高了自身知識。通過(guò)實(shí)習，我了解了銷(xiāo)售行業(yè)中千變萬(wàn)化的業(yè)務(wù)流程和諸多技巧，比如銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、情緒控制等方面，大大拓寬了我的知識面。
最后，通過(guò)客戶(hù)的'投訴與建議，我也逐漸了解了個(gè)人和團隊在服務(wù)實(shí)踐中存在的不足之處，并在回歸反思中不斷完善自己，提高工作水平。
四、未來(lái)的種種想法
作為一名大學(xué)生，我希望未來(lái)能夠在電信行業(yè)中有所發(fā)展，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。因此，從實(shí)習中我意識到，如果我要在電信銷(xiāo)售職業(yè)中獲得成功，我需要更好地發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢，同時(shí)不斷提高自己的劣勢。在未來(lái)的發(fā)展中，我將努力提高自己的基本知識，不斷應用協(xié)調、溝通技巧以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)也應當不斷提升自身素質(zhì)以及與人相處的能力。
總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我認識到電信銷(xiāo)售需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)技巧，還需要永不放棄的精神，陽(yáng)光、靈活的心態(tài)，和對人的關(guān)懷。我希望自己在未來(lái)的職業(yè)生涯中能夠不斷完善自己，迎接各種挑戰，不斷成長(cháng)。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 13
為期5個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)工作小結。
一、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習單位：xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區中華路口處，交通十分便利，四通八達�？偨ㄖ娣e達六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi)，4 萬(wàn)余種商品;下設12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀(guān)和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調和自動(dòng)扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。
這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)習結合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費心里，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷(xiāo)售也不會(huì )好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位同事看他們如何工作然后學(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶(hù)永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標準，買(mǎi)xx家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。
xx公司的售后服務(wù)相當好，他們承諾用戶(hù)永遠是對的`，只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà)，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式
1、上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開(kāi)：公開(kāi)出示“統一收費標準”，公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶(hù)簽署意見(jiàn)，服務(wù)人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護，同時(shí)主動(dòng)對用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起7日內發(fā)生性能故障。
消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內，由于多次維修仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內，符合換機條件，我方因無(wú)同型號同規格產(chǎn)品，消費者不愿調換其他型號、規格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規定標準向消費者收取折舊費。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個(gè)消費者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現在的我對一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨立解決。
通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)習中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xx公司給我提供實(shí)習機會(huì )!
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 14
一、實(shí)習目的
1、實(shí)習單位的發(fā)展情況及實(shí)習要求
1.1、公司情況：
廣州市象牙塔科技公司成立于，是廣州大學(xué)城最大最權威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔DIY俱樂(lè )部是其下屬組織，是有各大高校內的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織，現在已經(jīng)有超過(guò)1000名成員。是廣州大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)的信息化合作單位，是AMD，Nvidia芯片級合作伙伴，是AMDCPU,希捷硬盤(pán)，金士頓內存，宇瞻內存，AOC顯示器，現代顯示器，微星主板，精英板卡，七彩虹板卡，盈通板卡，長(cháng)城電源，順達電源，佑澤機箱核心代理商。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏(yíng)，已經(jīng)在廣州市及周邊地區的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂(lè )部分部，象牙塔會(huì )員均來(lái)自廣州市的各大高校�？偛吭O在太平洋電腦城B場(chǎng)4樓（裝機中心高校專(zhuān)場(chǎng)），大學(xué)城分部設在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心。
1.2實(shí)習要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。做過(guò)電腦兼職，有兼職的工作經(jīng)驗,熟悉電腦市場(chǎng)。有良好的組織能力和市場(chǎng)意識，出色的管理水平。做事認真負責，誠實(shí)守信。具有創(chuàng )業(yè)式的工作激情，思維活躍，接受新事物能力強。熱愛(ài)電腦DIY,想向此行業(yè)發(fā)展。
2、實(shí)習目的和意義
全面、深入了解實(shí)習廣州市天河區象牙塔電子經(jīng)營(yíng)部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷(xiāo)售技能，熟練掌握裝機、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更為全面而深刻的認識。
有針對性地鍛煉自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機結合，培養腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。學(xué)以致用，進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應用能力。從已服務(wù)客戶(hù)記錄中收集整理有用信息，形成一個(gè)支持系統，提高公司的信息化水平
二、實(shí)習內容
1、學(xué)習銷(xiāo)售
通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌和性能。其次，在公司的安排下，了解公司的貨物xx，進(jìn)貨渠道，送貨渠道，并了解運輸、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)。
最后，在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習培訓。學(xué)習銷(xiāo)售注意事項，報價(jià)技巧，了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據的填制過(guò)程。并在銷(xiāo)售環(huán)節具體操作，向公司專(zhuān)業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗。
2、學(xué)習裝機
了解電腦的主要構成及運行原理。知道各個(gè)元件的功能及一般知名品牌。通過(guò)多次練習，熟悉裝機的流程和需要的器件。能夠發(fā)現一般的電腦問(wèn)題和解決方案。最經(jīng)常碰見(jiàn)的就是開(kāi)機了，屏幕卻沒(méi)有反應，一般是內存問(wèn)題居多，而解決方法也很簡(jiǎn)單，就是用橡皮擦擦幾下，就可以了，原因是內存容易氧化。
三、實(shí)習總結
1、個(gè)人總結
在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，使自己更加成熟，收獲不少，總結如下：
1、溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的，對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶(hù)著(zhù)想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀(guān)察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2、不同部門(mén)的協(xié)作。我們馬上就要步入社會(huì )，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(cháng)輩及同行學(xué)習。這次實(shí)習中，我更加注重鍛煉自己的執行力，做的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷(xiāo)售部的工作并不是單一的，要和收銀部、廠(chǎng)方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過(guò)這次實(shí)習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門(mén)協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。
還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時(shí)，看到一些同事板著(zhù)臉，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來(lái)的工作中，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請教工作，漸漸地大家也很樂(lè )于與我交談�！拔⑿κ亲詈玫拿�，在工作中體會(huì )到面帶微笑熱情的人更易融入團體。
3、在實(shí)習工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習的時(shí)候，經(jīng)理會(huì )交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問(wèn)題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時(shí)，實(shí)習也是實(shí)驗，實(shí)驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。
2、建議
在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現企業(yè)存在一定的管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，對企業(yè)的一些建議如下：
1、組裝電腦業(yè)務(wù)方面：公司的客戶(hù)分布較散，散發(fā)廣州各區，公司對客戶(hù)的分布沒(méi)有一個(gè)全面準確的掌握�？蛻�(hù)需求各不相同：裝機需求的數量、配置、使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校，網(wǎng)吧，商業(yè)機構團體等需求量大的客戶(hù)；也有特意來(lái)組裝一兩臺機的學(xué)生，市民。公司應該整理好客戶(hù)的信息，從中發(fā)現價(jià)值。
2、維修電腦方面：來(lái)維修電腦的問(wèn)題大同小異，但公司卻沒(méi)有收集整理出這方面的快速解決方案，相同故障問(wèn)題，不同品牌的器件可能有不同的解決方法。
3、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競爭越來(lái)越大，如何留住客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫。
4、由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉。
實(shí)習是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷，在這個(gè)過(guò)程中，認識了許多的好朋友，接觸了形形色色，各種各樣的人，學(xué)會(huì )了自己獨立應對事情。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，實(shí)習也是我把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，這段實(shí)習經(jīng)驗會(huì )對我以后走入社會(huì )的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。感謝為我提供實(shí)習的單位，感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的人。
電腦銷(xiāo)售的實(shí)習報告為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
自9月20號開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習。第一階段為搬運，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的進(jìn)貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實(shí)習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實(shí)習是對mp3有關(guān)知識的'培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒適，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較輕易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維（當然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信仰在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 15
本次的學(xué)習目的有以下幾個(gè)方面：
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，打到鍛煉能力的目的。
2、對社會(huì )有一個(gè)更好的了解，使自己在未來(lái)的電子行業(yè)可以有清楚的認識，清楚知道自己的愛(ài)好以及擅長(cháng)所在。
3、掌握銷(xiāo)售方面的一些知識和技巧，并且了解一個(gè)公司的銷(xiāo)售流程，使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識。
4、培養自己吃苦耐勞的精神，為以后自己的開(kāi)展打下堅實(shí)的根底。
以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
〔一〕實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專(zhuān)注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件，并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷(xiāo)售效勞為一體的專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售型公司。公司致力于為廣闊產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導體產(chǎn)品效勞。
公司經(jīng)營(yíng)范圍及資質(zhì)：bourns電位器北方區代理，分銷(xiāo)micorchip，ir，ti、ns、ma_im、ad、_ilin_等國際知名半導體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池，kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域：cpld/fpga各種中上下端及現場(chǎng)可編程邏輯技術(shù)、pci總線(xiàn)及usb接口技術(shù)、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
產(chǎn)品涉及范圍：消費類(lèi)電子、汽車(chē)電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò )通訊、工控儀器，石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴：國內貿易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣闊科研院所等
企業(yè)理念：開(kāi)拓創(chuàng )新、誠信經(jīng)營(yíng)、顧客至上、合作共贏(yíng)
客服理念：專(zhuān)業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路，不斷加強與國內外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作，一如既往的為終端客戶(hù)提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、化的解決方案、最靈活的物流效勞、競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
公司擁有一批經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及技術(shù)團隊，同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶(hù)需求，公司已在北京、深圳等地相繼設立區域運營(yíng)中心，企業(yè)內部管理啟用高效的erp軟件平臺，進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯(lián)科泰電子的目標是成為以客戶(hù)需求為第一，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的電子零組件代理
〔二〕實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)〔tmk〕的定義為：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有方案、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售〔directmarketing〕、數據庫營(yíng)銷(xiāo)〔databasemarketing〕、一對一營(yíng)銷(xiāo)〔onetoonemarketing〕、呼叫中心〔callcenter〕、客戶(hù)效勞中心〔customservicecenter〕等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng )造商機，增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
〔一〕熟悉環(huán)境
有人可能會(huì )覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了？這樣想的話(huà)就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)實(shí)習的內容之一呢？原因在于每一個(gè)人當他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他如果可以在最短的時(shí)間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權，他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現代是信息時(shí)代了，這句話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有錯，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當地的信息了解得就比擬全面，比擬快速。
〔二〕培訓
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用做俯臥撐來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的銷(xiāo)售經(jīng)理金勝來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣(mài)的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢，如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話(huà)就不是一件容易的事情，你還要了解到它的生產(chǎn)品牌，這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maim、adi、ti、np、mic、er、phi和atmel等等�？蛻�(hù)知道你家賣(mài)什么產(chǎn)品，為什么要買(mǎi)你的電子元器件呢？你的'優(yōu)勢又在在哪里？這些都不是說(shuō)培訓一兩天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì )用那么短短的時(shí)間就會(huì )開(kāi)展壯大，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！
〔三〕查找客戶(hù)資料
利用網(wǎng)絡(luò )途徑來(lái)獲取企業(yè)終端客戶(hù)的采購負責人的電話(huà)號碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件，如果說(shuō)在前期銷(xiāo)售過(guò)程中你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在銷(xiāo)售中處于被動(dòng)，找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購，聯(lián)系采購負責人的時(shí)機就少，也就影響著(zhù)你給客戶(hù)報價(jià)的次數，只有報價(jià)次數多了才有時(shí)機與客戶(hù)合作成單。所以說(shuō)找資料是整個(gè)銷(xiāo)售工作的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情但是一點(diǎn)都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱(chēng)和電話(huà)號碼聯(lián)系客戶(hù)。第二次就是給我們培訓怎么去找資料，那一天金經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了客戶(hù)資料如何收集：通過(guò)中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁(yè)、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個(gè)采購負責人的電話(huà)號碼，這可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，電話(huà)聯(lián)系，這樣一來(lái)60個(gè)資料并不難。
〔四〕尋求報價(jià)
就是以電話(huà)溝通為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話(huà)給那些企業(yè)采購負責人，介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號，有的采購是工科出身懂得產(chǎn)品型號，有的是專(zhuān)職的負責采購，只在有方案的時(shí)候才會(huì )想供給商詢(xún)價(jià)，很多采購部門(mén)的電話(huà)都被我們同行人打爛了，當客戶(hù)聽(tīng)到是電子元器件會(huì )或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的電話(huà)，有些客戶(hù)是不給你任何說(shuō)話(huà)的時(shí)機。他們總會(huì )想些理由來(lái)拒絕你，態(tài)度極不好甚至是惡語(yǔ)中傷。這也很正常，每個(gè)人心里都會(huì )對陌生電話(huà)有所防范，客戶(hù)不認識你當然不會(huì )輕易地相信你。有些客戶(hù)又比擬忙，很煩，不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
qq聊天與電話(huà)相互相成，用電話(huà)溝通獲取客戶(hù)的姓名職稱(chēng)，郵箱和傳真，用qq文字聊天來(lái)增強彼此的認識和感情認知，只要反復不斷地電話(huà)聯(lián)系和每天不間斷qq聊天就有時(shí)機獲取客戶(hù)詢(xún)價(jià)方案，有詢(xún)價(jià)的時(shí)機就能促成合作單子。每一個(gè)報價(jià)，都是新的開(kāi)始。
〔五〕談判跟單
做完客戶(hù)的產(chǎn)品型號報價(jià)后，你的價(jià)格適宜但客戶(hù)不一定會(huì )來(lái)向你采購訂貨，客戶(hù)一般都有老的供給商，有的都是合作很多年，采購與供給商不經(jīng)是生意上合作更是個(gè)人私交上朋友。要想獲取合作的時(shí)機，就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人，只有孜孜不倦勤勞的付出，客戶(hù)也會(huì )被真誠所感動(dòng)，合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習和任勞任怨，天道酬勤，付出終有所得。但是現在需要鍛煉的是自己的能力適應社會(huì )的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現在的收獲！
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
〔一〕自身能力
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體能力缺乏，比方說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。例如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)做單，以前以為萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作與學(xué)習，以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開(kāi)會(huì )給我重點(diǎn)講到與老客戶(hù)的維護和深度開(kāi)發(fā)問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)比擬難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比擬簡(jiǎn)單的，比方我有是十個(gè)老客戶(hù)，只要維護好了，在以后的下單采購過(guò)程當中肯定會(huì )第一個(gè)想到芯聯(lián)科泰的小唐，這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
〔二〕專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，百度搜索，實(shí)在不行虛心請教領(lǐng)導，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
〔三〕心理調整
雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大局部與實(shí)踐格格不入，但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它，承當自己的崗位職責，虛心求教，在工作中勤于動(dòng)手，不斷積累經(jīng)驗，以提高我們的實(shí)習效率，以致將來(lái)為社會(huì )奉獻出自己的一份責任與愛(ài)心。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習，我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識，這些珍貴的人生經(jīng)歷將鼓勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng )新，為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的根底，成為我受益終生的珍貴財富。在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我對整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。
在此過(guò)程中，我不僅在我的銷(xiāo)售知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
四、實(shí)習總結
畢業(yè)實(shí)習，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì )的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前，對社會(huì )的提前適應階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節，畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題，更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。這次實(shí)習不僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。三人行，必有我師，我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。努力把自己培養成為一個(gè)德才兼備，更好的去適應社會(huì )環(huán)境的人而努力。以上是我的工作總結，這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的根底，必將是我生命中豐碩而珍貴的精神財富。
一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 16
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
1953年，美國人休，赫夫納創(chuàng )造了“PLAYBOY（花花公子）”服飾品牌。PLAYBOY的譯意為：時(shí)敞，風(fēng)雅，快樂(lè )，蘊涵著(zhù)"永遠流行，永遠年輕"的風(fēng)格，拍鞋網(wǎng)花花公子專(zhuān)賣(mài)為您提供Playboy鞋，Playboy運動(dòng)鞋，花花公子運動(dòng)鞋，花花公子休閑鞋，花花公子鞋等鞋類(lèi)產(chǎn)品。
PLYBOY歷經(jīng)了近50年的風(fēng)雨洗禮，幾經(jīng)磨礪之后，化蛹成蝶，成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專(zhuān)賣(mài)店（柜）。1986年P(guān)LAYBOY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè )”的風(fēng)格已成為現代人士高貴身份的象征，并多次榮獲全國性服裝節和上服裝文化節頒發(fā)的“最受歡迎十大品牌”稱(chēng)號；其系列產(chǎn)品有：西裝，襯衣，西褲，休閑褲，T恤，夾克，毛衣，皮具，皮鞋，休閑運動(dòng)鞋，襪子，內衣褲等，品種十分豐富。
二、實(shí)習過(guò)程：
在店里的一個(gè)月里，工作的節奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班（上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)），晚班（下午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)），開(kāi)始上班，先從熟悉店內貨品開(kāi)始，經(jīng)過(guò)幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。人流量最多，買(mǎi)單都會(huì )出現排長(cháng)隊的情況。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型，準備有針對性的服務(wù)。
而且年前每個(gè)人都會(huì )購買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過(guò)機會(huì )，不管顧客最終是否購買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿(mǎn)地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì )先了解顧客對商品的興趣和愛(ài)好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì )認真回答顧客對商品提出的疑問(wèn)，讓顧客購買(mǎi)到最適合自己的服裝，當顧客穿著(zhù)合身滿(mǎn)意的衣服，帶著(zhù)贊美的離開(kāi)店時(shí)，是我最大的快樂(lè )。我真正體會(huì )到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長(cháng)。因為我覺(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店鋪才能取得每月業(yè)績(jì)第一的輝煌成績(jì)。在店里組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì )，讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。
三、實(shí)習體會(huì )：
一個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。
一、提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識性服務(wù)；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a、顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b、提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗。適當開(kāi)展促銷(xiāo)，對銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
為顧客提供便利�，F代人惜時(shí)如金，因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
四、銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售的數據傳換：
POS與后臺連接方式實(shí)時(shí)離線(xiàn)數據庫與后臺使用相同數據庫獨立數據庫使用后臺數據通過(guò)數據傳送系統下載數據數據以在線(xiàn)方式連接的POS系統，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接連接到后臺數據庫，則在POS終端所做的單據是直接提交到后臺數據庫，POS終端所需要的數據和單據也是從直接從后臺系統提取的，
以離線(xiàn)方式連接的POS系統，使用本地的數據庫，則在POS端所做的單據都是記錄到本地數據庫，再利用網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)數據傳送系統將單據和數據上傳到后臺數據庫；前臺POS終端所需要的數據和單據也是需要從后臺系統提取，通過(guò)數據傳送系統下載到前臺數據庫。
離線(xiàn)方式數據傳送（數據上傳下載）本地數據庫后臺數據庫在線(xiàn)方式（連接后臺數據庫）POS本地使用數據
公司倉庫出貨，只影響出貨倉庫的庫存而不會(huì )產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響，只有完成“店鋪收貨單”后，店鋪的庫存才能增加。
店鋪收貨可以引用倉庫出貨單，對于離線(xiàn)方式的POS系統，可以通過(guò)數據傳送，將倉庫出貨單下載到本地數據庫。
店鋪收貨是店鋪銷(xiāo)售、貨品調配等各個(gè)環(huán)節的基礎。店鋪庫存的準確，直接影響店鋪的銷(xiāo)售，店鋪的財務(wù)帳目，準確的店鋪數據也是麗晶銷(xiāo)售分析系統的`基礎。
損：損失、虧損；益：收益。麗晶系統中，通過(guò)損益產(chǎn)生損益單。損益單是用以調整存貨單位的庫存、監管存貨單位庫存差異的單據。
在核數系統中，損益單的應用有如下幾種情況：
1、存貨單位盤(pán)點(diǎn)實(shí)際存貨后錄入麗晶系統，經(jīng)系統盤(pán)點(diǎn)模塊分析后，如實(shí)際存貨數與系統記錄的庫存數不相符時(shí)，系統自動(dòng)生成相應的損益單；
2、利用損益單調整貨品的庫存數量，例如串色或串碼的情況發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)損益單調整庫存；
3、如果發(fā)生貨品的丟失，則通過(guò)損益單修正系統的庫存數量；
4、盤(pán)點(diǎn)生成的損益單是系統庫存數量和實(shí)際存貨數量對比相抵的結果，正數表示盤(pán)虧，負數表示盤(pán)盈。
5、利用損益單調整庫存時(shí)，貨品數量：正數表示要減少的貨品庫存數量；負數表示增加的貨品庫存數量。
存儲部門(mén)實(shí)際的盤(pán)點(diǎn)操作中，由于時(shí)間、人員、庫存量等各方面因素，可以對庫存貨品進(jìn)行一部分、一部分的分期盤(pán)點(diǎn)。
在實(shí)際運營(yíng)中，由于時(shí)間、人員、庫存量等各方面因素，可能無(wú)法對所有貨品進(jìn)行全面地盤(pán)點(diǎn)，此時(shí)將挑選一部分進(jìn)出流量大的貨品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，而一些進(jìn)出流量小，庫存數量變化不大的貨品暫時(shí)不進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。
五、實(shí)習收獲
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 17
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車(chē)貿易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的xx以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設小康社會(huì )的這天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習目的
1、更快的適應社會(huì )，增強自身的素質(zhì)學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧，學(xué)會(huì )與顧客接觸，交流。
2、了解汽車(chē)各種品牌，價(jià)格，性能。
3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用。
4、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)熱情。
二、實(shí)習時(shí)間
xx月xx日—xx月xx日。
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx4s店。
四、實(shí)習資料
1、掌握汽車(chē)的銷(xiāo)售流程。
2、與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習更多的經(jīng)。
3、學(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧。
4、更好的了解汽車(chē)各方面的信息，對各種車(chē)型進(jìn)行比較。
5、真正了解“汽車(chē)市場(chǎng)”的含義。
五、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車(chē)——售后跟蹤。
1、接待：接待環(huán)節最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí)，應用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí)，銷(xiāo)售人員應作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節性的與客戶(hù)分別握手，之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn)，并認真傾聽(tīng)，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料，供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹：在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車(chē)型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶(hù)對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車(chē)過(guò)程中，應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體驗，避免多說(shuō)話(huà)，讓客戶(hù)集中精神獲得對車(chē)輛的第一體驗和感受。
5、報價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷(xiāo)售人員應注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的.傾向，而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定，但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7、交車(chē)：要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損，在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對車(chē)進(jìn)行清洗，車(chē)身要持續干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車(chē)出售以后，要經(jīng)�；卦L(fǎng)一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車(chē)的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
六、實(shí)習總結
短短幾周的實(shí)習期過(guò)去了，而我在xx公司實(shí)習感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了程經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就開(kāi)始了以后的工作。
我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就個(gè)性的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)�？蓵r(shí)間長(cháng)了，我卻理解了時(shí)間對我的考驗。
店里的那些人都個(gè)性好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是有兩個(gè)同事，簡(jiǎn)直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。
而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較開(kāi)朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不明白從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)同事幫我解了圍，但是我并不介意，這也許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就務(wù)必先學(xué)會(huì )溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不明白從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì )的多了，就會(huì )什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
我得到了一個(gè)與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的車(chē)型，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，
我感覺(jué)自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了，此刻回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我此刻基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 18
一、實(shí)習目的
在大學(xué)里，我們學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課程主要是專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習，才能發(fā)現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結合理論加深對專(zhuān)業(yè)的認識和總結，將專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認識體會(huì )，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
x年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx科技科技股份有限公司行政人事部
四、內容
(一)實(shí)習單位情況
xx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內太陽(yáng)能x發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和x發(fā)電系統等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、、等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作，審核、等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習調查情況
當然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后，我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專(zhuān)員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車(chē)輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專(zhuān)員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì )保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來(lái)就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善�？梢詣潪閹讉�(gè)分支：人力資源管理、、生產(chǎn)管理、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。
案例二：公司制定了嚴格的`薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計薪的，績(jì)效考核評比是以獎金來(lái)發(fā)放的，這對員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(cháng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工，長(cháng)期下來(lái)，這會(huì )造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來(lái)設定的新的薪資管理機制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實(shí)習體會(huì )
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗真理的標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現，理論與實(shí)際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來(lái)，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì )中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著(zhù)“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)，才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì )有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)生暑期實(shí)習報告 19
實(shí)踐項目：
了解電信公司的組成及各部門(mén)的工作
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年xx月xx日
時(shí)間地點(diǎn)：
實(shí)踐人：
20xx年暑假在學(xué)校團委的號召下，為社會(huì )建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，我在中國電信江蘇鎮江分公司實(shí)習了三個(gè)星期，在這三個(gè)星期中，我分別在ict部門(mén)，增值業(yè)務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)支撐部門(mén)實(shí)習了一個(gè)星期，實(shí)習結束總結時(shí)，覺(jué)得自己學(xué)到了一些東西，如下：
1、在參觀(guān)電信公司的機房時(shí)，我發(fā)現里面同時(shí)存在著(zhù)華為，中興，阿爾卡特等公司的同類(lèi)產(chǎn)品，這讓我感到驚訝和好奇：作為一個(gè)資深軍事迷，各國在軍械上均力求武器來(lái)源單一化，這樣有利于武器的維修與升級，然而電信公司卻力求在設備來(lái)源上多元化！我把我的疑問(wèn)提給了我的實(shí)習老師李鎖軍（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大鎖）。他說(shuō)這樣的做法有利于公司控制成本，同時(shí)也是為了促進(jìn)公司間的競爭�！翱墒沁@些公司為什么不自己去組建自己的通信公司，類(lèi)似于電信，移動(dòng)等？”“這需要大量的資金，這些公司考慮到自己的實(shí)力等，覺(jué)得沒(méi)有必要去組建自己的電信部門(mén)，就轉而去做設備提供商，這樣更有利潤”，這一點(diǎn)我覺(jué)得很有價(jià)值：就是說(shuō)在自己以后想要做什么大工程，或者是準備進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí)，應該量力而行，如果覺(jué)得自己實(shí)力不夠，不如去做幕后，這樣會(huì )更好！
2、殺毒軟件的問(wèn)題。前段時(shí)間關(guān)于騰訊與360的紛爭，讓我和很多同學(xué)對360的作風(fēng)，實(shí)力失去了信心，大家都紛紛去用卡巴斯基，諾頓，mcafee等國外知名殺毒軟件，似乎只有這些國際上公認的殺毒很厲害的殺毒軟件才能滿(mǎn)足我們的需求。然而在電信的這段時(shí)間，我卻發(fā)現公司內用的也是360，這讓我很是驚奇，我問(wèn)他們：360和騰訊吵得那么厲害，兩個(gè)公司的丑聞也都被爆了出來(lái)，你們怎么還敢用360？他們跟我說(shuō)了一個(gè)服務(wù)外包的概念，我也沒(méi)有怎么聽(tīng)懂�？墒俏矣X(jué)得既然電信公司那么需要保密的單位都敢用360，我們?yōu)槭裁床荒苡�？再者，我想到一些同學(xué)紛紛去用卡巴斯基等很牛的殺毒軟件，我就覺(jué)得這很沒(méi)有必要了，我們能有多少值得保密的`東西需要用那么好的殺毒軟件來(lái)保護？那些高級的病毒根本沒(méi)有必要來(lái)侵犯我們的電腦。說(shuō)的更遠一點(diǎn)就不只是殺毒軟件，生活中的很多物品，作為一個(gè)普通人，根本沒(méi)有必要去買(mǎi)那么貴，那么好的產(chǎn)品，我們只是普通人，那些一般的產(chǎn)品足夠我們去用了，何必花那份冤枉錢(qián)去買(mǎi)什么頂級的？
3、大型國有企業(yè)存在一些問(wèn)題。在電信公司的三個(gè)星期，我印象最深的就是：電信公司內人均效率太低。舉個(gè)例子：在增值業(yè)務(wù)部門(mén)期間，有一天上午，他們嘮叨著(zhù)建一個(gè)群，說(shuō)是要干什么事情，從早上八點(diǎn)說(shuō)到下午下班，還沒(méi)有建好，他們看上去都很忙，可是問(wèn)了干了些什么，也說(shuō)不出來(lái)些什么�，F在到招聘市場(chǎng)去問(wèn)，大家都想進(jìn)事業(yè)部門(mén)，為什么？待遇好！就拿中午的伙食來(lái)說(shuō)，每人每頓兩大葷，一小葷，兩個(gè)素菜還有一碗湯，伙食費卻只有50元每月！可是我覺(jué)得對我來(lái)說(shuō)，這并不是我將來(lái)會(huì )呆在的地方，在我看來(lái)，應該找一個(gè)十分的有挑戰的工作，人生只有短短的幾十年，作為年輕人，我們有自己的激情，我們的生活應該是拼搏，而不是每時(shí)天了無(wú)生氣的朝九晚五。
4、關(guān)于工作中領(lǐng)導與下屬的關(guān)系問(wèn)題。就我在實(shí)習之前通過(guò)電視，電影中的了解，公司中領(lǐng)導和下屬的關(guān)系似乎都是很?chē)烂C，很正規，雖然偶爾可以開(kāi)開(kāi)玩笑，但還是覺(jué)得和自己在學(xué)生時(shí)代和同學(xué)的關(guān)系相差甚遠，自己對這樣的生活還是不大喜歡的�？稍跇I(yè)務(wù)支撐組的實(shí)習中，我覺(jué)得他們之間的關(guān)系就沒(méi)有給我這種感覺(jué)，總是很隨和的，舉個(gè)例子：臨時(shí)要求一個(gè)人立刻去無(wú)錫開(kāi)會(huì )，業(yè)務(wù)支撐組的組長(cháng)立刻在辦公室中說(shuō)：誰(shuí)想去？我感覺(jué)就像現在的大班長(cháng)有什么事在樓道里喊一聲，大家都能知道，誰(shuí)想去都能去的，很輕松，每天中午，我都和他們在辦公室里玩三國殺，大家之間感覺(jué)就完全是在大學(xué)中的同學(xué)一樣，很快樂(lè )。他們的工作效率也很高。而在另外一個(gè)部門(mén)，辦公室內感覺(jué)死氣沉沉的，沒(méi)有一點(diǎn)活力，大家之間就感覺(jué)非常有隔閡，聽(tīng)人事部的人說(shuō)，那個(gè)辦公室的效率也不高。所以，我覺(jué)得以后在我的工作中還是應該把大家當作同學(xué)去處，而不是存在那種很純粹的領(lǐng)導與下屬的關(guān)系，這對工作是有很大的影響的。
以上是自己在電信公司實(shí)習后關(guān)于自己對生活的一些感受，下面要說(shuō)的是自己對具體的工作的感悟：
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì )表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會(huì )是自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得我們學(xué)習，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決，而不是驚慌失措。例如，他們在接到故障時(shí)，首先會(huì )根據用戶(hù)反映的情況來(lái)分析問(wèn)題，然后問(wèn)清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑時(shí)用戶(hù)的電腦故障時(shí)，還要帶上筆記本電腦去監測，最后才排除合適的人手去修復，這種做事方式就很有條理，不會(huì )做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。收他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗。
2、不要偷懶。我曾問(wèn)大鎖：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本分工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白費，我一良好的表現完成了實(shí)習。
3、要耐心。作為一個(gè)暑期實(shí)踐的大學(xué)生，在實(shí)習期間會(huì )有很多很雜的事去做，所以在實(shí)習期間一定要耐心，當然我覺(jué)得，不止是在實(shí)習期間，在自己以后的學(xué)習與工作中也一定要耐心，只有這樣才能把自己的學(xué)習學(xué)好，工作做好
這次實(shí)習，與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不符合，也許對自己未來(lái)的工作沒(méi)有多大的用處，但是卻讓我對自己原本模糊地未來(lái)有了一點(diǎn)定位：即去拼搏。只有拼搏的人生才精彩！
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