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企業(yè)監事述職報告

時(shí)間:2022-12-31 17:40:45 報告 我要投稿
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企業(yè)監事述職報告范文(通用7篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們取得了不錯的成績(jì),該是好好寫(xiě)述職報告了。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的企業(yè)監事述職報告范文(通用7篇),歡迎大家分享。

企業(yè)監事述職報告范文(通用7篇)

  企業(yè)監事述職報告1

各位女職工代表:

  大家好!

  在過(guò)去的一年里,我們全體女職工在黨委和工會(huì )的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的十八大精神,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的時(shí)代精神。在努力和維護女職工的合法權益和特殊利益,在充分發(fā)揮廣大女職工的積極性、創(chuàng )造性,在不斷提高女職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)等工作上取得一些成就,下面我就簡(jiǎn)單地回顧一下這些工作。

  在做法上,我們可以簡(jiǎn)單歸納為以下幾個(gè)方面:

  一是“一個(gè)中心”,即以我們全體職工和公司的利益穩定為中心;

  二是“兩個(gè)重點(diǎn)”,即一是抓組織建設,二是抓女職工發(fā)展的權利和義務(wù);

  三是“三個(gè)關(guān)心”,即關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn),關(guān)心女職工生活,關(guān)心女職工身心健康;

  最后就是“兩個(gè)加強”,即加強“巾幗文明示范崗”建設,加強女職工隊伍建設。

  首先,我談一下“一個(gè)中心”。這就是圍繞公司的改革發(fā)展穩定為中心,這是我們在座的每一位職工所要遵守的義務(wù)和責任,也是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和最終的歸宿。

  其次就是“兩個(gè)重點(diǎn)”,這主要是抓組織建設、抓女職工的各種權利,發(fā)揮女職工在公司中的民主管理的作用。長(cháng)期以來(lái),公司對于女職工的組織較為不正規,沒(méi)有單獨的部門(mén)來(lái)維護女性職工的各項權利,從20xx年起,公司逐漸重視女性職工的民主權利,我也有幸成為女職工主任,組織大家參與民主管理和民主監督,維護好女職工權利和權益,目前我們公司成立了女性職工委員會(huì ),維護自己的權利已經(jīng)有了可以信賴(lài)的組織和機構,近一段時(shí)間來(lái),職委會(huì )為全體女性職工進(jìn)行保險、組織去杭州旅游、進(jìn)行體檢等活動(dòng)都是充分發(fā)揮了應有的職能。

  另外一個(gè)重點(diǎn)就是認真履行工作職責,協(xié)調女工工作,通過(guò)開(kāi)展爭創(chuàng )“巾幗文明示范崗”活動(dòng),以此來(lái)調節女工的工作積極性,緩解矛盾、加強團結,增強凝聚力,促進(jìn)女職工工作的開(kāi)展。

  再次,我來(lái)談?wù)劇叭齻(gè)關(guān)心”。這主要是公司黨政部門(mén)非常關(guān)心女職工生活、關(guān)心女職工身心健康,目前我們公司的中層領(lǐng)導中已經(jīng)有1/3的崗位都是由女職工來(lái)?yè),保證了公司領(lǐng)導層能夠聽(tīng)到更多來(lái)自女性的聲音,從而有助于增強女性職工參政議政的能力,強化了她們的主人翁意識,而她們這些人也是“立足公司”的利益,在公司的發(fā)展中積極建言獻策,提出很多合理化建議,在與電視臺、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“托起朝陽(yáng)”的專(zhuān)題片活動(dòng)中,女職工們用實(shí)際行動(dòng)保證活動(dòng)的圓滿(mǎn),這也為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。

  在關(guān)心女職工生活及身心健康方面,公司領(lǐng)導也是非常重視,在去年為全體女職工確定了兩年一次的定期健康體檢活動(dòng),而且為女工們加入了兩份特殊保險,為了豐富女職工的業(yè)余文化生活,還舉辦了健身培訓班,使女職工業(yè)余文化生活更加豐富。

  最后就是“兩個(gè)加強”。在實(shí)際工作中,我們通過(guò)“巾幗崗位”的設置,促進(jìn)和提高女職工的工作熱情和工作活力,而且根據實(shí)際工作情況,對女性職工進(jìn)行定期的調查和訪(fǎng)談,多獲取她們心中的想法,并整理歸類(lèi)后,定期匯報給上級職委會(huì ),受到組織的一致好評,通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,培養了廣大女職工團結、競爭、拼搏和奉獻的進(jìn)去精神,使得廣大女性職工在工作中找準了自己的位置,正確認識自身的價(jià)值,增強了克服困難的信心和勇氣,推動(dòng)了女職工的整體工作水平的提高;在隊伍建設上,我們集中開(kāi)展學(xué)習可續發(fā)展觀(guān)活動(dòng),圓滿(mǎn)完成這項政治任務(wù),女職工的自身能力和整體素質(zhì)得到有效提高。

  我們在以上的一些工作上雖取得一些成績(jì),但與各級領(lǐng)導對我們的要求和期望還是有一定的差距,我們女職工實(shí)際困難和問(wèn)題還需要在實(shí)際工作中依靠自身的力量來(lái)擺脫和解決,需要我們在以下一些方面努力和提高。

 。ㄒ唬┮o跟時(shí)代的發(fā)展步伐,貼近婦女工作實(shí)際,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷創(chuàng )新工作理念;

  一方面要為公司的發(fā)展做出貢獻,另一方面要為婦女自身發(fā)展提供空間、創(chuàng )造條件。

 。ǘ⿲W(xué)習新知識,做時(shí)代新女性;

  提高素質(zhì)是婦女實(shí)現自身發(fā)展與進(jìn)步的必然要求,號召全體女職工積極參與“女職工素質(zhì)提升工程”,開(kāi)展“求知創(chuàng )新作貢獻”活動(dòng),把學(xué)習作為求生存、求發(fā)展的第一要求和自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設的協(xié)調發(fā)展,不斷挑戰自己、戰勝自己、超越自己,努力形成崇尚先進(jìn)和終身學(xué)習的濃厚氛圍,將自己打造成學(xué)習型、知識型、創(chuàng )造型的時(shí)代新女性。

 。ㄈ┝⒆惚緧徫,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì);

  廣大女職工要在“女職工建功立業(yè)工程”的發(fā)展目標中,把本職崗位作為奮斗和奉獻的舞臺,努力提高技能、提高效率、提高水平、自強不息、勵精圖治、奮發(fā)有為,創(chuàng )出一流業(yè)績(jì),為公司科學(xué)發(fā)展作出新貢獻。

 。ㄋ模(shù)立新風(fēng)尚,構建和諧家庭;

  廣大女職工在家庭中要大興文明之風(fēng),爭做文明人,積極倡導科學(xué)健康文明的生活方式,帶頭牢固樹(shù)立“為國教子、以德育人”的思想,牢記母親是孩子的第一任老師,重視言傳身教,以良好的品德、修養和行為習慣影響教育子女,積極培育和弘揚尊老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里互助的中華民族傳統美德,以良好的家風(fēng)推動(dòng)和諧社會(huì )的構成。

  同志們,今后女工工作的目標任務(wù)已經(jīng)明確,讓我們在公司黨委、公司工會(huì )和上級工會(huì )的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步解放思想,團結起來(lái),扎實(shí)努力工作,開(kāi)創(chuàng )新時(shí)期工會(huì )女職工工作新局面!

  企業(yè)監事述職報告2

各位代表:

  你們好!

  根據《晉城煤業(yè)集團職工董事、職工監事工作制度》的規定,我作為集團公司職工監事向四屆二次職代會(huì )報告工作,請予審議。

  一、20xx年履職情況

  20xx年,我嚴格按照《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規定,依法行權,勤勉履職,較好地完成了各項工作和應盡的責任、義務(wù),在維護股東、公司利益和職工合法權益等方面做出了自己的努力,F將20xx年的主要工作報告如下:

 。ㄒ唬﹨⒓訒(huì )議情況

  我參加了集團公司第一屆監事會(huì )第七次會(huì )議,列席了集團公司2010年度股東會(huì )會(huì )議、第一屆董事會(huì )第十二次會(huì )議、第一屆董事會(huì )第十三次會(huì )議,實(shí)現了過(guò)程的參與和監督。

 。ǘ⿲彶樘岚傅惹闆r

  20xx年,對報請集團公司董事會(huì )審議的《關(guān)于為晉煤金石化工投資集團有限公司藁城化工園區項目借款提供擔保的提案》、《關(guān)于山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團有限責任公司托管天脊集團高平化工有限公司的提案》、《關(guān)于山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團有限責任公司上市所涉礦權相關(guān)問(wèn)題的提案》等共計65個(gè)重要提案進(jìn)行了審查;對報請集團公司股東會(huì )審議的《關(guān)于提名陳寶紅為山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團有限責任公司董事人選的提案》、《關(guān)于設立山西晉煤集團沁水胡底煤業(yè)有限公司的提案》、《關(guān)于集團公司煤層氣板塊整合重組及以現金和實(shí)物資產(chǎn)對山西藍焰煤層氣集團有限責任公司增資擴股的提案》等共計17個(gè)重要提案進(jìn)行了審查;對集團公司向省國資委報送的《關(guān)于晉城煤業(yè)集團對天脊集團高平化工有限公司實(shí)施股權重組的請示》、《關(guān)于晉城煤業(yè)集團煤層氣液化業(yè)務(wù)重組整合的請示》、《山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團有限責任公司關(guān)于確定主業(yè)及相關(guān)情況的請示》等共計59個(gè)經(jīng)濟行為請示進(jìn)行了審查;參與了山西省國資委監事會(huì )對集團公司的實(shí)地調研工作。

 。ㄈ┘訌娏藢ψ庸就度谫Y、資源整合等重大事項的過(guò)程監督

  20xx年,參與了對子分公司投融資和新上項目等重大事項的審核,站在防控風(fēng)險的角度提出了針對性的意見(jiàn)和建議;參與了對集團公司資源整合礦井相關(guān)資料的審核,站在維護集團公司利益的角度提出了針對性的意見(jiàn)和建議;參與了對子公司上報的“三會(huì )”有關(guān)議案的審核,站在維護各方股東利益的角度提出了針對性的意見(jiàn)和建議。

 。ㄋ模┝⒆惚韭,認真開(kāi)展審計監督工作

  20xx年,我圍繞集團公司“十二五”規劃目標和當年中心工作,結合自己擔任集團公司審計部部長(cháng)的工作職責,認真開(kāi)展審計監督工作。

  全年共組織開(kāi)展審計項目42項,分別為:經(jīng)濟責任審計19項、工程審計14項、決算審計3項、審計調查3項、財務(wù)預算審計1項、財務(wù)收支審計1項、專(zhuān)項審計1項。通過(guò)審計查處糾正違紀違規金額6.3億元,促進(jìn)提高經(jīng)濟效益4.3億元,提出并被采納合理化建議177條。工程項目全年審計金額25億元,為企業(yè)節約建設資金1778.24萬(wàn)元。財務(wù)審計全年查出隱瞞收入、利潤1.8億元。為落實(shí)審計查出問(wèn)題的整改工作,對三家單位主要負責人進(jìn)行了約談,對責任單位下達審計整改通知書(shū)16份,下達審計決定3份。針對審計中發(fā)現的某單位嚴重違紀違規事項移送紀檢部門(mén)進(jìn)行了立案查處。

  各位代表,20xx年,是集團公司“十二五”規劃開(kāi)局之年,也是轉型跨越發(fā)展的重要一年。一年來(lái),公司能夠嚴格按照《公司法》、《公司章程》以及國家有關(guān)法律、法規的要求依法運作、規范經(jīng)營(yíng);公司決策程序合法、有效,董事會(huì )運作規范、決策合理,認真地執行了股東會(huì )的各項決議,忠實(shí)地履行了誠信義務(wù)。目前,公司取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),整體競爭能力和抗風(fēng)險能力得到了進(jìn)一步的增強。

  二、20xx年工作打算

  1、加強學(xué)習,進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力,做一名高素質(zhì)的職工代表,為履行職責提供理論政策等方面的保障。

  2、關(guān)注職工合理訴求,維護職工合法權益,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。

  3、強化審計監督工作,提高審計監督效能,在推進(jìn)企業(yè)實(shí)現戰略目標、有效執行內部控制制度、切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等方面做出努力。

  4、拓展監督工作的廣度和深度,增強監督工作的有效性和權威性,通過(guò)列席和參加公司有關(guān)會(huì )議,提前介入有關(guān)決策事項,加強對公司“三重一大”事項的監督,確保公司在這些方面不出問(wèn)題。

  各位代表,20xx年,集團公司改革發(fā)展將再譜新篇章,再添新輝煌,作為一名職工監事,我將時(shí)刻牢記肩負職責,在監督?jīng)Q策過(guò)程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破,在維護股東、公司利益和職工合法權益方面奮力而為,在推動(dòng)集團公司轉型跨越發(fā)展方面做出新貢獻。

  企業(yè)監事述職報告3

  一、總體情況

  總的看來(lái),四公司職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極,重視理論學(xué)習,關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩定,對企業(yè)的發(fā)展持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,對重大問(wèn)題分析冷靜客觀(guān),并能做出比較準確的判斷。對公司不斷擴大供熱規模、謀求長(cháng)遠發(fā)展表示認同。今年以來(lái),公司通過(guò)積極實(shí)施干線(xiàn)管網(wǎng)改造、舊有熱力站自控化改造等重大項目的實(shí)施,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體工作的提升。絕大多數職工熱愛(ài)公司,理解公司發(fā)展中存在的困難,并且表現出勇于克服困難、勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。

  二、當前員工主流思想狀況

  1、廣大員工心系企業(yè),關(guān)注企業(yè)發(fā)展

  調查來(lái)看,廣大員工心系企業(yè),十分關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)的未來(lái)和前景充滿(mǎn)信心,寄予厚望。有大多數職工對公司社會(huì )形象和供熱員工身份感到光榮和自豪,大多數持理性的樂(lè )觀(guān)態(tài)度,對公司未來(lái)發(fā)展很有信心。

  2、多數員工感到工作壓力明顯增加

  談到工作量的時(shí)候,很多職工表示自己的工作量相對輕松。部分職工感覺(jué)通過(guò)近幾年的雙選等工作的開(kāi)展,有了一定的壓力,這說(shuō)明我們的經(jīng)營(yíng)管理壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動(dòng)力,保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件。

  三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問(wèn)題

  調查數據顯示,大多數的職工關(guān)注收入福利。當前總體上說(shuō)職工隊伍比較穩定,大多數能夠正確對待現有工資福利待遇,對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多職工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增長(cháng)。企業(yè)與職工應當是共贏(yíng)的關(guān)系,職工通過(guò)自己的努力工作為企業(yè)做貢獻,同時(shí)企業(yè)為職工搭建實(shí)現人生價(jià)值的舞臺,職工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,所以職工對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。

  由于物價(jià)上漲,生活壓力與日俱增,使員工的收入無(wú)形中的減少了許多,多數職工希望公司增補年度工資總額,緩解經(jīng)濟壓力大的問(wèn)題。

  四、影響員工思想狀況的因素分析

  從調查中看出,職工的思想主流是積極向上的,但也存在著(zhù)許多不容忽視的問(wèn)題,亟需在工作中進(jìn)行引導和教育,并向上級領(lǐng)導多溝通多協(xié)調,解決員工實(shí)際困難,從而充分調動(dòng)廣大員工的積極性,為打造一流供熱企業(yè)貢獻才智。

  五、對策及建議

  1、從加強學(xué)習教育入手,進(jìn)一步轉變職工思想觀(guān)念。

  以學(xué)習宣傳貫徹xx政策為契機,加強職工思想政治工作。我們必須從加強學(xué)習教育入手,學(xué)習公司提出的各項發(fā)展戰略,使全公司每個(gè)職工都深刻了解公司運作手段及實(shí)施結果,同時(shí)找準位置,明確目標,變壓力為動(dòng)力,做真正適應企業(yè)發(fā)展的主人。

  2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績(jì)效考核制度,建立合理的資源配置機制。

  在分配制度方面,一是要以正向激勵為主。不管采取何種考核分配機制,就一個(gè)單位而言,只要經(jīng)營(yíng)效益有所提高,其職工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出xx,應召開(kāi)職代會(huì )廣泛征求各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的意見(jiàn)和建議,尊重員工的知情權和參與權;在考核分配中,要做到公開(kāi)透明,消除員工的疑慮。在費用管理方面,應堅持"統籌考慮,保證一線(xiàn)"的原則,將有限的"鋼"用在"刀刃"上。

  3、注重塑造典型,創(chuàng )建和諧團隊

  一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物,利用典型示范作用,激勵其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才;二是要注重團隊的作用,努力創(chuàng )建和諧一線(xiàn)班站團隊。只有團隊和諧,團隊成員才能快樂(lè )工作、共同進(jìn)步。

  4、加強政策宣傳,增強企業(yè)與員工的溝通。

  這幾年企業(yè)發(fā)展快、新政策出臺多,當一項新政策或新舉措出臺以后,不加強宣傳的力度,員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的,就達不到相互之間的溝通,再好的政策也很難得到貫徹落實(shí),這樣不但難以形成協(xié)調一致的步伐和萬(wàn)眾一心的合力,還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因而,增強企業(yè)與職工的溝通就顯得猶為重要了;另一方面,對于職工壓力較大的問(wèn)題,要建立有效的疏導機制。盡管壓力有一定的積極作用,但是當壓力強度達到某一個(gè)臨界值的時(shí)候,它就會(huì )削弱職工的工作效率,因此如何為職工減壓,或如何合理地為職工設置壓力,現在已引起基層管理者的重視。通過(guò)變壓力為動(dòng)力,增強員工對轉型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。

  總之,緊緊圍繞構建一流供熱企業(yè)這個(gè)中心,以調動(dòng)職工的積極性、創(chuàng )造性為重點(diǎn),依靠職工,關(guān)心職工,激勵職工,從而在企業(yè)的發(fā)展中不斷增強凝聚力和向心力,實(shí)現企業(yè)價(jià)值、社會(huì )價(jià)值、職工價(jià)值的共同成長(cháng)。

  企業(yè)監事述職報告4

  在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,積極服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將年工作情況具體總結如下:

  1、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  2、細致入微,努力做好服務(wù)工作

  作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本情況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。

  3、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

  我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。

  年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

  企業(yè)監事述職報告5

  一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績(jì),F將一年來(lái)的思想、工作情況匯報如下:

  一、刻苦學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平

  在工作之余,認真學(xué)習省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教,虛心學(xué)習、另外還參加了函授學(xué)習、自學(xué)了部分電腦知識,很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。

  二、認真工作,力求做好每一件事

  一是做好稽核工作。1月到4月份,每天按時(shí)認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。

  二是做好收賬對賬工作。每10天為一個(gè)帳期,我負責系統營(yíng)業(yè)員日報表和縣(區)會(huì )計交款單核實(shí)并簽字確認。銀行明細賬核實(shí)簽字并確認。5月份因工作調整,主要負責賬務(wù)工作,每天收完賬后仔細整理發(fā)票,并對銀行明細賬,每月5號準時(shí)把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。

  三是做好投訴工作。對客戶(hù)的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  四是做好送費和繳費卡激活工作。

  我負責的工作非常繁瑣,無(wú)論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點(diǎn)才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時(shí)為了幾分錢(qián)不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。

  三、樹(shù)立“以公司為家”思想,處處為公司著(zhù)想

  我時(shí)刻牢記自己是公司的一員,樹(shù)立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著(zhù)想。在工作中我們叫響的口號是“用戶(hù)的事情就是最大的事情”,讓用戶(hù)從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶(hù)提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題,我會(huì )積極向上級請示,反映,爭取給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。

  20xx年,我雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足,如:對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

  20xx年,我將本著(zhù)“一切為公司著(zhù)想”,奉行“用戶(hù)至上,熱情報務(wù)”的理念,發(fā)揚成績(jì),克服不足,做好自己的每一項工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。

  企業(yè)監事述職報告6

  我從19xx年開(kāi)始就一直從事供暖工作,就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn),多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(cháng)與發(fā)展,同時(shí),我也在不斷的完善著(zhù)自己,憑著(zhù)我自己對工作的滿(mǎn)腔熱情和在工作中出色的表現,20xx年,我受單位領(lǐng)導指派,擔任了聯(lián)合小區換熱站班長(cháng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作,辛勤耕耘,以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份,不斷詮釋著(zhù)供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。

  做為一名女班長(cháng),為了使自己所肩負的擔子夯實(shí)有力,工作中我堅持以身作則,吃苦在前,以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。

  班里的幾名職工大部分都比我大,我從沒(méi)有因為我是班長(cháng)而擺架勢,干什么活,我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔任班長(cháng)那年冬天的一個(gè)夜里,4歲的女兒因感冒燒到39度,我和愛(ài)人忙的`團團轉,這時(shí),突然接到班里電話(huà),說(shuō)是補水壓力下降,一直上不來(lái)。我一聽(tīng),感覺(jué)事情不秒,穿上衣服就要走,但女兒聽(tīng)到我要走,便哭著(zhù)喊著(zhù):媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)乙獘寢專(zhuān)瑡寢尣蛔!?tīng)到女兒那撕心裂肺般的哭聲,我的心都要碎了,我毅然摔門(mén)而去。到了站上,根據情況,經(jīng)過(guò)和其他人員分析判斷,很有可能是筑路油庫和車(chē)庫附近的閥門(mén)凍壞,我立刻拿上工具,帶著(zhù)值班人員趕到現場(chǎng),只見(jiàn)熱乎乎的水噴的到處都是,我二話(huà)沒(méi)說(shuō),把手電筒交給班員便爬上管線(xiàn)開(kāi)始卸凍壞的閥門(mén),由于天太黑,水壓過(guò)高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能憑著(zhù)自己的感覺(jué)來(lái)拆裝閥門(mén),經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力,終于換好了閥門(mén),但我渾身也濕透了,在褲腿上還結下了薄薄的一層冰;氐秸旧,看到設備都能正常運行了,我才拖著(zhù)疲憊的身體向家走去,到家已是零晨1點(diǎn)了,女兒早已熟睡。第二天,同事門(mén)都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,從那以后,班里的同事干活都十分賣(mài)力,我的工作也自然好開(kāi)展了。

  屈指一算,在換熱站我已工作了6年多了,也許是太久的原因,我對這里有著(zhù)一種說(shuō)不出的感情,站里管理好時(shí),我會(huì )感到高興、愉快,管理不好時(shí),我會(huì )徹夜難眠,有人說(shuō),我已經(jīng)和換熱站融為一體了,也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

  每到冬季來(lái)臨,正是我們?yōu)橛脩?hù)輸送溫暖的時(shí)刻,也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節,抓好日常生產(chǎn)管理,則由為重要,每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設備進(jìn)行日常維護保養,保持水泵能正常運轉,確保換熱器工作正常,對于設備的每個(gè)細節我都時(shí)刻的給予注意,以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí),我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線(xiàn)路進(jìn)行巡查,檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線(xiàn)和閥門(mén)的保溫情況,以保證正常供暖。另外,我還經(jīng)常到用戶(hù)家中了解情況,及時(shí)作好用戶(hù)信息反饋工作,得到了用戶(hù)的好評。

  人人都說(shuō)供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認為,每到停爐期間,我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線(xiàn)進(jìn)行巡查,加強管線(xiàn)的保溫處理,對于站內設備,雖然已閑置,但我還是定時(shí)對設備進(jìn)行防腐、保養,使設備始終處于完好狀態(tài)。

  對待工作,我能全身心的投入,對待個(gè)人利益,我卻看的很淡。有人對我說(shuō):你這樣賣(mài)命干,也不給你加不了多少錢(qián),值得嗎?但我認為:每個(gè)人都有自己做人的標準,而我的標準則是,盡我所能,做我所做。

  但對待集體的利益,我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進(jìn)行管理,要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象;每次維修設備后,我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái),在閑暇時(shí)候,我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合、修理,時(shí)間長(cháng)了,原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”,平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好,站里的工具都保存的完好無(wú)缺,我還特意制定了工具保管制度,使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣,每年的材料費都節約幾千元。

  對于供暖企業(yè),最為頭痛的就是“放水頭”現象,在我們聯(lián)合小區就有過(guò)此類(lèi)現象,有的用戶(hù)甚至于直接將室內供暖管線(xiàn)改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡,為了查明并杜絕此現象,我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶(hù)家中排查,一但發(fā)現,我就對用戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō),讓其整改,但有的用戶(hù)不理解,認為這水不用白不用,甚至將我們拒之門(mén)外,我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶(hù)家講道理、說(shuō)原由,日子長(cháng)了,這些用戶(hù)被我感動(dòng)了,也理解了我,主動(dòng)承認了錯誤,并還原了管線(xiàn)。

  對待自己的同事,我也一樣誠懇,班里不管誰(shuí)家中有事或有困難

  我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶(hù),我經(jīng)常到他家中去了解情況,每到節假日,我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工,以往由于習練被組織給予了一定的處罰,來(lái)到我站以后,我便經(jīng)常找她談話(huà),跟她講清事實(shí),擺出道理,讓她真正看清的本質(zhì),在我的耐心幫助下,她有了很大的改變,在也沒(méi)有習練過(guò)。

  幾年的工作實(shí)踐中,使我深知只有付出才能有收獲,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了領(lǐng)

  導和同事的擁護,在成績(jì)面前我并不驕傲,因為我知道,我還年輕,我需要走的路還很長(cháng),需要學(xué)習的東西還很多,需要和更多的人去交流經(jīng)驗,在今后的日子里,我會(huì )更加努力,完善自己,也希望各位領(lǐng)導、同事們能給予我更大的幫助

  企業(yè)監事述職報告7

  今年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:

  一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

  1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。

  2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊

  1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。

  2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

  三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制

  1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。

  2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

  3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。

  四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展

  1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據國家現行有關(guān)規定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定,并按照《xx省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。

  2、加強供氣區域管理,調整發(fā)展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照xx省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(xx建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神,以及《xx省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃,特申請xx、xx、xx鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。

  3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的xx,同比增長(cháng)xx;經(jīng)營(yíng)總收入xx萬(wàn)元,完成年度責任目標的xx,同比增長(cháng)xx;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元,完成年度責任目標的xx,同比增長(cháng)xx;供氣輸差率xx,比年度責任目標下降xx個(gè)百分點(diǎn),較去年下降xx個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)xx戶(hù);全年人工工資xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx,對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元;

  五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

  1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。

  3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。

  總之,一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。

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