- 相關(guān)推薦
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告范文（通用15篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間的工作，你有什么成長(cháng)呢？是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 1
光陰似箭，歲月如梭，轉眼之間一年時(shí)間過(guò)去，自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間，在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會(huì )了許多東西，但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過(guò)、我曾奮斗過(guò)；我曾放棄過(guò)，我曾墮落過(guò)；我也曾激情澎湃過(guò)，我也曾憤怒失望過(guò)。不過(guò)這一切都過(guò)去了，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過(guò)去。我下面就個(gè)人分析市場(chǎng)來(lái)分析，今年如果做三個(gè)方面做下分析：
個(gè)人分析：
1、業(yè)務(wù)知識欠缺，尤其是對市場(chǎng)和公司藥品價(jià)格的了解不夠，主要是自己沒(méi)有下意識去記；
2、對應收賬款的管控不嚴格，導致有些客戶(hù)的貨款不能及時(shí)應收，主要是自己跟蹤不夠；
3、每個(gè)月工作的計劃性不是很強，效率不夠高；
4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”；
5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略；
6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意；
7、個(gè)人主義強，自己認為沒(méi)有意義的事情老是不想去做；
市場(chǎng)分析：
蒼南市場(chǎng)主要是有當地兩家醫藥公司(蒼南縣宏泰醫藥有限公司和蒼南縣歐南醫藥有限公司)，他們和我們的比較如下：
從上面可以看出我們公司在蒼南市場(chǎng)的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的.縣，競爭激烈，打價(jià)格戰嚴重，以至于市場(chǎng)混亂，外地的小的醫藥公司越來(lái)越多進(jìn)駐蒼南市場(chǎng)，給我們帶來(lái)了更大的壓力和挑戰！
今年如果做：
1、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識與技能，特別是藥品價(jià)格方面，以此來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平；
2、加強對辦事處同事的管理，經(jīng)常及時(shí)的與他們溝通，及時(shí)發(fā)現和解決工作和生活中的問(wèn)題；
3、對本區域客戶(hù)和品種做出分析，每個(gè)月都要找準客戶(hù)和品種，以此來(lái)提升銷(xiāo)量；
4、對每個(gè)月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作；
5、加強對大客戶(hù)的.拜訪(fǎng)和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。
6、及時(shí)處理客戶(hù)各項事情，提升xxx的影響力。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 2
一、周密部署，層層分解目標責任
按照全省食品藥品監管工作會(huì )議總體工作部署要求，我們結合自身實(shí)際，認真研究謀劃全年工作，形成了年度工作要點(diǎn)，制發(fā)了工作目標任務(wù)分解表，并以責任狀的形式落實(shí)到相關(guān)單位（部門(mén)）和職能科室。
一是通過(guò)召開(kāi)全市食品藥品監管工作年會(huì )，市政府與鎮（辦）政府和相關(guān)職能部門(mén)簽定了食品藥品安全責任狀。
二是鎮(辦)政府、職能部門(mén)與相關(guān)企業(yè)和村組簽定了食品藥品安全工作目標責任，真正做到了有領(lǐng)導分管，有工作專(zhuān)班，有工作目標，有考核辦法。
三是細化工作任務(wù)，把全年監管任務(wù)和反腐倡廉工作分解到職能科室，明確了責任人和分管領(lǐng)導，并繼續實(shí)行責任保證金制度和考核獎懲。與此同時(shí)，按照目標責任內容，各科室也相應制定了年度工作計劃和月工作安排。目前，各項工作正在有條不紊地展開(kāi)。
二、精心組織，有序推進(jìn)目標任務(wù)落實(shí)
�。ㄒ唬┱J真推進(jìn)食品安全綜合監管工作
機構改革和職能調整在即，我局按照省政府辦、省局、市政府要求，做到人心不散，履責不斷，繼續發(fā)揮政府“抓手”作用，食品安全綜合監管一刻也沒(méi)有放松。在市政府的直接領(lǐng)導下，我局認真組織實(shí)施《仙桃市XX年食品安全工作實(shí)施方案》，各項工作成效顯現。
1、圍繞“五個(gè)重點(diǎn)”，認真組織開(kāi)展食品安全集中清查整頓和專(zhuān)項整治行動(dòng)，人民群眾飲食安全有了基本保障。
以深入開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為清理銷(xiāo)毀XX年問(wèn)題奶粉、打擊違法生產(chǎn)（加工）銷(xiāo)售使用地溝油、節令食品市場(chǎng)、校園及周邊食品質(zhì)量安全等五大專(zhuān)項工作為重點(diǎn)，上半年集中組織了3次大規模的清查整頓行動(dòng)，共檢查食品及農資經(jīng)營(yíng)店1235家次，飼料經(jīng)營(yíng)戶(hù)472家次，集貿農貿市場(chǎng)、超市54戶(hù)次，食用油生產(chǎn)企業(yè)（包括小作坊）7家，經(jīng)營(yíng)及餐飲企業(yè)1686家（經(jīng)營(yíng)企業(yè)186家），一次性筷子加工作坊2家，奶粉抽樣檢驗16批次，食用油抽樣檢驗7個(gè)品規。從檢查的情況看，我市食品市場(chǎng)除發(fā)現少量的“三無(wú)”地產(chǎn)品、家庭自產(chǎn)農副產(chǎn)品外，沒(méi)發(fā)現XX年問(wèn)題奶粉，沒(méi)發(fā)現違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，以及違法生產(chǎn)銷(xiāo)售使用地溝油等情況，全市食品安全總體情況良好。
2、以深化食品安全示范市創(chuàng )建為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)食品安全示范區建設，進(jìn)一步夯實(shí)了食品安全基礎。
繼續開(kāi)展食品安全示范鄉鎮、示范點(diǎn)創(chuàng )建工作；扎實(shí)推進(jìn)仙桃市仙洪試驗區食品安全示范區建設。為推動(dòng)創(chuàng )建工作，市政府召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署了工作，我局及工商、質(zhì)監、衛生、農業(yè)等部門(mén)分工協(xié)作、分類(lèi)指導、分片督辦，示范鄉鎮及示范區創(chuàng )建活動(dòng)正在穩步推進(jìn)。
與此同時(shí)，我局還利用“3.15”以及食品藥品安全知識下鄉活動(dòng)，組織開(kāi)展了《食品安全法》、《湖北省藥品管理條例》進(jìn)農村、進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。上半年，已舉辦社區宣傳咨詢(xún)活動(dòng)2次，發(fā)放宣傳資料8000多份，接待4000余人次。藥品安全知識進(jìn)農村活動(dòng)也在緊鑼密鼓地運作中（藥品安全影視宣傳進(jìn)農村因省文化廳有關(guān)部門(mén)安排疏忽，我市暫為空白，我局已在與省局辦公室協(xié)商）。
�。ǘ┌炎 叭笾攸c(diǎn)”，深入整頓規范藥品市場(chǎng)秩序。
1、以查案辦案為重點(diǎn)，嚴厲打擊藥品醫療器械市場(chǎng)制假、售假、使假等違法違規行為。上半年，我局組織開(kāi)展了醫用氧生產(chǎn)使用、醫院制劑及藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查，共立案查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫療器械案件4起，立案查處藥品案件155起，其中無(wú)批準文號醫院制劑案件2起，用工業(yè)氧冒充醫用氧案件1起，共結案152起，結案率98.1%，執行罰沒(méi)收入33萬(wàn)余元。查獲風(fēng)濕骨痛靈、哮喘靈膠囊等兩個(gè)品種假藥，貨值金額800余元。受理群眾投訴1起，核查屬實(shí)1起；受理協(xié)查轉辦案件1起，均已辦結回復，回復率100%。
同時(shí)，我局還積極開(kāi)展藥品快速篩查、抽樣檢驗工作。截止6月中旬，共篩查藥品643批次，陽(yáng)性篩出238批，已定性檢驗82批次，不合格34批次；完成藥品抽樣檢驗320批次，檢出不合格藥品69批次，其中國家基本藥物專(zhuān)項檢驗86批次，不合格2批次；完成委托檢驗114批次，不合格8批，為稽查打假提供了強有力的技術(shù)支持。
2、以規范從業(yè)行為為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展涉藥涉械產(chǎn)品質(zhì)量監管工作。
一是嚴格準入標準，做好藥品經(jīng)營(yíng)準入和老企業(yè)換發(fā)證工作。上半年，新開(kāi)辦4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（全部在鄉鎮），核發(fā)《醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證》16家（其中3家為單體經(jīng)營(yíng)店）；換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)（零售）許可證》9家（XX年底到期）；組織gsp認證和再認證26家，保證了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“兩證”齊全，合法經(jīng)營(yíng)。
二是加強質(zhì)量監控，嚴格日常監管。按照“計劃安排，分類(lèi)實(shí)施，確保全覆蓋”的要求，我們扎實(shí)開(kāi)展涉藥涉械單位日常監督工作。上半年，已完成198家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、城區4家以上醫療機構在庫在柜在用藥品、醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量拉網(wǎng)式排查工作；按日常監督頻次要求，完成了8家藥品、醫院制劑生產(chǎn)（配制）、15家ii類(lèi)以上醫療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監督檢查。在實(shí)際工作中繼續強化對藥品批發(fā)企業(yè)、無(wú)菌醫療器械生產(chǎn)企業(yè)、中藥注射液、生物制劑、大輸液藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在問(wèn)題的跟蹤管理與監督；積極做好特殊藥品遠程電子監管、現場(chǎng)檢查和特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的重新認定工作。通過(guò)加強日常監管，妥善處理了14起特殊藥品電子監管預警信息，對2起配制無(wú)證醫院制劑的行為進(jìn)行了立案查處。
與此同時(shí)，按照省局統一部署，我們還開(kāi)展了藥品、醫療器械、保健品廣告監測，到5月底止，共監測電視媒體廣告12次，發(fā)現違法違規廣告11條，我們不僅分3次集中向工商部門(mén)移交查處，還對違法廣告藥品進(jìn)行了抽樣檢驗與清查檢查，對2起嚴重違規發(fā)布廣告的藥品實(shí)施暫停銷(xiāo)售行政強制措施；對糖喘平、真炎平注射液、蜂蟻健骨素等問(wèn)題藥品進(jìn)行了清理排查工作。積極組織開(kāi)展藥品醫療器械不良反應/事件監測與報告工作，截止6月中旬已完成監測報告29例。
3、以引導幫促為重點(diǎn)，服務(wù)全市醫藥經(jīng)濟發(fā)展
一是繼續開(kāi)展文明誠信企業(yè)、規范藥房創(chuàng )建活動(dòng)，實(shí)施藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用等級評價(jià)和紅黑榜制度。加大正面引導和反面警示宣傳力度，督促企業(yè)整改問(wèn)題，規范執業(yè)，全面提高企業(yè)管理水平。
二是積極參與、大力支持全市招商引資工作。一方面，認真籌辦第十屆華人華僑創(chuàng )業(yè)洽談會(huì )，目前各項工作正在有條不紊地進(jìn)行。另一方面，引導新投產(chǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)。局主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，指定�?zhuān)人負責，開(kāi)展對口幫扶，先鋒藥業(yè)、環(huán)球藥業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正在不斷拓展，中融達藥業(yè)基本藥物配送正穩步向城鄉醫療機構輻射。
�。ㄈ┖葑ケO管隊伍綜合素質(zhì)提升和黨風(fēng)廉政建設工作
繼續開(kāi)展“六型”（學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、節約型、廉政型、效能型）行政機關(guān)，做人民群眾健康的忠實(shí)守衛者主題活動(dòng)，把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、能力作風(fēng)建設、文明機關(guān)創(chuàng )建、崗位責任安全風(fēng)險防控等結合起來(lái)，整體推進(jìn)，加強監管隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設，積極打造食品藥品監管高效陽(yáng)光團隊。
一是加強學(xué)習。全系統干部職工在認真執行每月一次定期學(xué)習制度的基礎上，嚴格按照“四項活動(dòng)”及黨風(fēng)廉政建設宣教月活動(dòng)的要求，采取集中輔導、分散自學(xué)的方式，學(xué)習時(shí)事政治、政策法規、專(zhuān)業(yè)技能等知識，專(zhuān)題學(xué)習《廉政準則》，引導全員培育和樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、地位觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，規范行政執法行為。在活動(dòng)期間，開(kāi)展警示教育1次、革命傳統教育1次，開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄2期，舉辦專(zhuān)題講座1次，組織開(kāi)展黨組織生活會(huì )3次，每人撰寫(xiě)讀書(shū)筆記3000余字，交流學(xué)習心得20人次，開(kāi)展批評與自我批評20人次，使全系統黨員和黨員干部受到了教育、增長(cháng)了知識。
二是培育干事文化。把工作業(yè)績(jì)與年度考核、評先評優(yōu)、獎勤罰懶、晉級晉升等激勵措施結合起來(lái)，把職業(yè)道德和崗位風(fēng)險防控與行為操守、廉政勤政結合起來(lái)，完善了全局年度工作綜合考評辦法，激發(fā)了全員的工作熱情，想干事、謀難事、能辦事、辦成事已成為全局上下?tīng)巹?chuàng )一流業(yè)績(jì)的真實(shí)反映。
三是加強班子建設。全新的班子，需要加強磨合，盡快適應監管工作的要求，局黨組從抓制度落實(shí)入手，認真落實(shí) “民主集中制”原則，做到了重大事項集體決策，干部人事、黨員領(lǐng)導干部“四大紀律、八項要求”以及大額資金支付、重點(diǎn)項目等決策、決定充分體現了領(lǐng)導班子和基層干群的集體智慧，領(lǐng)導班子內部和諧、風(fēng)清氣正，形成了強大的凝聚力、向心力、戰斗力，也帶出了一個(gè)健康文明、團結和諧、依法行政的高效陽(yáng)光團隊。
四是加強崗位責任風(fēng)險防控。按照上級要求，我局制定了崗位責任風(fēng)險防控體建設實(shí)施方案，目前正在著(zhù)手定崗定責，排查崗位責任風(fēng)險點(diǎn)。這項長(cháng)效機制的建設，將有利于預防職務(wù)犯罪，推進(jìn)廉潔從政。
三、關(guān)于醫藥衛生體制改進(jìn)推進(jìn)情況
現階段，我市醫藥衛生體制改革已進(jìn)入實(shí)施階段。
一是基本藥物零加價(jià)在全市5個(gè)鎮衛生院，5個(gè)社區門(mén)診中開(kāi)展實(shí)施。
二是中融達醫藥有限公司作為我市唯一一家國家基本藥物配送企業(yè)，在基本藥物儲備、銷(xiāo)售、配送上嚴格按國家規定，運轉正常規范。
三是基本藥物品種針對性抽樣正在有序推進(jìn)，基本藥物生產(chǎn)企業(yè)已納入日常監管重點(diǎn)企業(yè)名單，做到了有效監管。
四、幾點(diǎn)建議
1、關(guān)于共建食品藥品安全示范區工作的建議
一是制定創(chuàng )建規劃，明確責任主體。要用目標責任考核評價(jià)來(lái)強化責任落實(shí)，要實(shí)行分區分片分塊負責，用示范點(diǎn)、區、縣、市建設筑牢“8+1”武漢城市圈食品藥品安全屏障。
二是構建監管信息公共服務(wù)平臺。以武漢為中心統一開(kāi)發(fā)并建立監管信息公共服務(wù)平臺，做到信息資源共享，提高協(xié)同打假率效。
2、關(guān)于深化機構改革的思考和建議
�、俳蛹{食品消費環(huán)節監管職能，要注重人員編制適當擴充，并按《湖北省藥品管理條例》的'規定，切實(shí)落實(shí)好鄉鎮食品藥品安全監督員的配置，以解決基層藥品監管力量薄弱的問(wèn)題；
�、谠l生監督人員系參公管理人員，在機構改革到位后，應克服“兩張皮”，統一劃歸省垂直管理。同時(shí)，進(jìn)入本系統的人員應按“逢進(jìn)必考”的原則，做好人員劃轉工作。
五、下半年工作重點(diǎn)
1、積極推動(dòng)基本建設工作。
力爭在12月底前，完成食品藥品檢驗實(shí)驗綜合樓新建項目的立項、征地（或原址）、項目設計等工作。此項工作已納入到仙桃南城新區建設規劃之中。
2、著(zhù)力深化食品藥品安全監管工作。
�、偻七M(jìn)仙洪試驗區食品安全示范建設工作，同時(shí)把藥品安全已納入進(jìn)來(lái)，帶動(dòng)仙洪試驗區食品藥品安全管理水平上臺階，并做好總結推廣工作。
�、诮M織協(xié)調，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治和聯(lián)合執法行動(dòng)。同時(shí)，積極做好機構改革和職能調整前的各項準備工作，推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)標準化、規范化建設。
�、圻M(jìn)一步整頓和規范藥品市場(chǎng)秩序。保持高壓態(tài)勢，以城鄉結合部、出租出借柜臺售藥、各類(lèi)專(zhuān)科門(mén)診、醫院制劑為重點(diǎn)，嚴厲打擊各類(lèi)藥械違法違規行為；加強日常監管，力爭覆蓋率達到100%。以藥品分類(lèi)管理、駐店藥師、藥械進(jìn)銷(xiāo)存臺帳、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理等為重點(diǎn)，組織開(kāi)展日常監管活動(dòng)，不斷規范藥品經(jīng)營(yíng)行為。深化食品藥品“三網(wǎng)”建設，開(kāi)展“兩員”培訓，普及食品藥品法規及安全知識，提高全民健康飲食、安全用藥的自我保護能力和依法維權意識；積極開(kāi)展日常監管，提高監管效果，確保按要求完成檢查頻次、覆蓋率達到100%。
3、務(wù)實(shí)推進(jìn)監管隊伍建設和黨風(fēng)廉政建設工作。
�、俳徫回熑物L(fēng)險防控體系，實(shí)現崗位標準化、制度化、法制化、廉潔化建設，規范行政執法行為。
�、诩訌姲嘧咏ㄔO。一方面加強自我能力培養；另一方面“走出去”，加強法紀教育，提高依法行政、勤政廉政認識和能力。
�、坶_(kāi)展行政執法監督檢查。進(jìn)一步開(kāi)展日常監管、行政許可，兩“g”認證跟蹤回訪(fǎng)和各類(lèi)歸檔卷宗的評查工作，防微杜漸，規范行政行為。
�、芡七M(jìn)政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，加強隊伍作風(fēng)建設和廉政文化建設，求真務(wù)實(shí)，打造高效陽(yáng)光團隊。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 3
今年以來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習，能順利開(kāi)展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神，在實(shí)際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
在科室領(lǐng)導的帶動(dòng)下，這一年我積極加強政治理論的學(xué)習，認真學(xué)習醫院各項規章制度，各項應知應會(huì )及醫院下發(fā)的各種文件精神，并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我積極主動(dòng)，認真負責。記得初到醫院時(shí)，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒，但通過(guò)不斷的學(xué)習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的.經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習調劑知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認真學(xué)習藥學(xué)方面的知識，并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實(shí)基礎。
三、今后工作打算
今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在學(xué)習中思考，在思考中改進(jìn)，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 4
轉瞬間20xx年就要過(guò)去了，即將迎接新的一年，回首這一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對挫折�，F將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結匯報如下：
一、工作方面
在這一年里，自覺(jué)加強學(xué)習，加強同事交流，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過(guò)觀(guān)察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領(lǐng)導和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善�！皼](méi)有，只有更好�！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆�。
二、思想方面
一年來(lái)，我始終嚴于律己，始終樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。并用這些指導自己的的學(xué)習，工作和生活實(shí)踐。認真貫徹執行黨的.路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、生活方面
在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 5
20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)xx市藥監局與市衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在上級部門(mén)和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的'工作重點(diǎn)和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著(zhù)日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配；其次在門(mén)診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥，以免增加其在醫院內等候時(shí)間。
2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作
1、根據醫院的統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并及時(shí)上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統一安排及時(shí)結賬并上交金額及財務(wù)報表。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結賬及時(shí)、準確。
2、20xx年我院開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作，截止20xx年12月1日，共計進(jìn)行門(mén)診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時(shí)、準確，登記詳細、及時(shí)。上報及結算、對賬工作及時(shí)、準確，未出現異常。
四、規范抗菌藥物管理
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì )，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規范特殊藥品管理
對毒麻xx類(lèi)藥品嚴格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告，利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規范，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項工作。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 6
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)醫院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個(gè)團隊中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個(gè)團隊中的一員，遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的。為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(cháng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫助下，使我在人生當又升了一個(gè)臺階，現將個(gè)人工作總結匯報如下：
一、嚴守規章制度，以員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫院的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機會(huì )，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴大了知識面也提高了實(shí)際操作應變能力。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識
專(zhuān)業(yè)知識才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫院安排的培訓，在培訓中認真的聽(tīng)講記筆記回去積極的.復習，還有就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調配質(zhì)量關(guān)，嚴把醫療安全關(guān)
首先，抓好藥品進(jìn)入醫院的源頭，實(shí)行藥品“三統一”以后，藥品嚴格執行統一采購，實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，同時(shí)嚴把藥品入庫驗收關(guān)，規定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。
其次，抓好藥品養護工作。藥品進(jìn)入醫院后，盡管加速藥品流轉，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)�。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。
再次，抓好藥品發(fā)放調配環(huán)節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環(huán)節。這個(gè)環(huán)節仍要確保藥品質(zhì)量并要指導患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著(zhù)諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領(lǐng)導會(huì )給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 7
xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作匯報如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現藥品利潤。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的'貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著(zhù)炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著(zhù)點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著(zhù)去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著(zhù)，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著(zhù)，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng )造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準。
四、學(xué)習方面：
分析現有人員在工作中的.主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。積極響應院里各項號召，及時(shí)傳達院有關(guān)會(huì )議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力學(xué)習，積極工作，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 8
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、檢驗為一體的精神，繼續打造新品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實(shí)生產(chǎn)、監管等各項工作。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠(chǎng)行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)的完成了公司20xx年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績(jì)。
現將20xx年的工作總結一下：
1、組織員工進(jìn)行了藥品從、生產(chǎn)質(zhì)量管理規范GMP培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調動(dòng)起了員工的積極性；簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)10個(gè)品種，300個(gè)批次，同去年相比，增長(cháng)幅度10%左右。銷(xiāo)售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場(chǎng)宏觀(guān)控制，兩票制影響，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質(zhì)檢檢測進(jìn)廠(chǎng)原料50個(gè)品種，200個(gè)批次；輔料15個(gè)品種30個(gè)批次；中間產(chǎn)品20個(gè)品種，600個(gè)批次；成品10個(gè)品種，300批次；包裝材料10個(gè)品種35批次；純化水14個(gè)點(diǎn)，43個(gè)批次的檢測。質(zhì)監對車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)、設備、人員的生產(chǎn)清潔監督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節，對各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。嚴格按照產(chǎn)質(zhì)量管理規范來(lái)做。
20xx年工作計劃
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來(lái)越多，檢查越來(lái)越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗。安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與縣藥監局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn)。關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡。
2、產(chǎn)量要比去年同期增長(cháng)20%以上。要達到這一目標，必須提高員工的`主動(dòng)性，調動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的`潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，對各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績(jì)效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤。員工要服從車(chē)間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng )造自身的價(jià)值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過(guò)員工的`相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
總之，這一年通過(guò)公司全體員工的共同努力，在公司和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車(chē)間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為以后的工作打好堅實(shí)基礎，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會(huì )更加美好。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 9
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著(zhù)重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段：
7月份前，我在北廠(chǎng)做車(chē)間質(zhì)檢員，讓我從一線(xiàn)學(xué)習到了車(chē)間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車(chē)間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項檢測任務(wù)。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的原料嚴把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現質(zhì)量問(wèn)題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責工作。
7月份開(kāi)始進(jìn)入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習的新開(kāi)端。我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數據，也接觸了許多設備操作、流動(dòng)相的配制等相關(guān)的`知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)在參與中學(xué)習和成長(cháng)，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(cháng)。
在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2、在工作上同同事的`交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀(guān)念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3、專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢技術(shù)人員。
20xx年度工作規劃：
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習藥品檢測相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰性工作；同時(shí)參與其他項目時(shí)候的自我學(xué)習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設性的意見(jiàn)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 10
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的'業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是工也較為煩瑣。其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事：如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細致，沒(méi)達到自己心中預期的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出努力。
4、工作觀(guān)念陳舊。沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入。 “轉變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥于習慣，平日的不良工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其它工作也有待精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)地完成公司交給的任務(wù)。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
自從我x月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級領(lǐng)導部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止xx月，我總共完成了xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，完成了全年度銷(xiāo)售額的xx%�，F將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于xx系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，xx分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約xx噸、重晶石xx噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到xx分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對xx區域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：
一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；
二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。
五、區域工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在xx區域
一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)xx供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作
二是做好xx油礦的電氣材料采購
三是在xx區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對xx地區縣局無(wú)權力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時(shí)計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做xx有限公司的`工作，以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
六、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
(二)應在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)應在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)1—2天辦理其他事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區三個(gè)地區20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，xx區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的'話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙20xx年1.5億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 13
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
大家好!我作為本藥品企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)負責人，很榮幸在此對過(guò)去一年的工作進(jìn)行述職報告。
首先，我想概述一下我們部門(mén)在過(guò)去的一年里在質(zhì)量管理方面取得的'主要成績(jì)。我們嚴格按照國家藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范（GMP）執行各項任務(wù)，全年內無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達到了99.8%，較上一年度提升了0.5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系通過(guò)了年度審計和多次飛行檢查，得到了相關(guān)監管部門(mén)的高度認可。
在過(guò)去的一年中，我們強化了從原料采購、生產(chǎn)過(guò)程控制到成品放行的全流程質(zhì)量監管，引入先進(jìn)的檢測設備和技術(shù)，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的質(zhì)量標準。同時(shí)，我們也高度重視員工的質(zhì)量意識培訓，定期組織各類(lèi)質(zhì)量管理知識的學(xué)習與考核，全員質(zhì)量管理水平得到顯著(zhù)提升。
針對可能出現的質(zhì)量風(fēng)險，我們積極采取預防措施，建立并完善了風(fēng)險管理機制，有效降低質(zhì)量風(fēng)險。同時(shí)，我們還優(yōu)化了質(zhì)量追溯系統，使問(wèn)題產(chǎn)品能在第一時(shí)間得到有效攔截和處理，最大程度保護了消費者權益。
未來(lái)一年，我們將繼續深化落實(shí)GMP要求，持續改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品品質(zhì)；加大研發(fā)投入，引進(jìn)更精確高效的檢驗技術(shù)；同時(shí)，也將進(jìn)一步加強內部質(zhì)量文化的建設，讓每一位員工都成為質(zhì)量的守護者。
最后，感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心指導，以及各部門(mén)的積極配合與支持。我們質(zhì)量管理部門(mén)將繼續秉持“質(zhì)量第一”的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，為公司的健康發(fā)展保駕護航。
以上就是我對我部門(mén)過(guò)去一年質(zhì)量工作的總結和未來(lái)展望，期待新的一年我們共同創(chuàng )造更為優(yōu)異的成績(jì)！
謝謝大家！
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 14
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我在此對我司過(guò)去一年的質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面總結和匯報。
一、工作概述
過(guò)去的一年里，我作為質(zhì)量管理部門(mén)負責人，嚴格遵循國家藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范（GMP）及各項法規要求，堅持以保障公眾用藥安全有效為首要任務(wù)，全面深入地推進(jìn)和落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，確保每一個(gè)出廠(chǎng)產(chǎn)品的高質(zhì)量標準。
二、質(zhì)量體系運行情況
我們對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了多次全面自查與改進(jìn)，確保從原料采購到成品出廠(chǎng)的全過(guò)程都處于嚴格的質(zhì)量控制之下。全年無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達到99.8%，高于行業(yè)平均水平。
完成了對員工的質(zhì)量管理培訓和考核，提升全員的質(zhì)量意識和操作技能，確保每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行嚴格把控。
強化了供應商評估管理，確保原料來(lái)源可靠、質(zhì)量達標，從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量。
完善并執行了各類(lèi)質(zhì)量文件，如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)等，并進(jìn)行了定期審核修訂，以滿(mǎn)足法規要求并適應業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在質(zhì)量管理方面取得了顯著(zhù)進(jìn)步，但仍存在一些待改進(jìn)之處。例如，部分批次的產(chǎn)品在抽檢過(guò)程中出現的小瑕疵，盡管不影響整體質(zhì)量，但我們仍將其視為警醒，已對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行深度分析，并針對性提出了改進(jìn)方案。
四、未來(lái)工作規劃
針對未來(lái)的質(zhì)量管理工作，我們將繼續嚴守GMP規定，加大科技創(chuàng )新力度，引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和技術(shù)手段，持續優(yōu)化質(zhì)量管理體系，力求實(shí)現藥品質(zhì)量的.全面提升。同時(shí)，我們也將加強對國內外相關(guān)法規的學(xué)習與研究，確保公司質(zhì)量管理始終走在行業(yè)的前列。
總結，我們深信只有堅持高標準、嚴要求的質(zhì)量管理，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，贏(yíng)得廣大消費者的信賴(lài)。我們將矢志不渝地堅守藥品質(zhì)量這條生命線(xiàn)，為人民的生命健康保駕護航。
謝謝大家！
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
大家好！我代表我司藥品質(zhì)量管理部門(mén)，對我部門(mén)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面總結，并就藥品質(zhì)量管理情況做一次述職報告。
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，我們嚴格按照國家《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》（GMP）和相關(guān)法律法規的要求開(kāi)展各項工作，嚴把藥品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，從原料采購、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗到產(chǎn)品放行等，全程實(shí)施嚴格的質(zhì)量管控，確保每一粒、每一瓶出廠(chǎng)藥品都達到最高品質(zhì)標準。
二、質(zhì)量管理體系建設
我們持續強化和優(yōu)化了質(zhì)量管理體系，對各項規章制度進(jìn)行了修訂與完善，明確了各崗位人員的質(zhì)量職責，加強內部培訓，提高了全員質(zhì)量意識。同時(shí)，我們定期組織內部審計和自我評估，積極查找并改進(jìn)存在的'問(wèn)題和潛在風(fēng)險，實(shí)現了質(zhì)量管理體系的有效運行。
三、質(zhì)量檢測與控制
在產(chǎn)品質(zhì)量檢測方面，我們加大了實(shí)驗室投入，引入先進(jìn)的檢測設備和技術(shù)手段，嚴格執行質(zhì)量標準，提升檢驗效率與準確性。所有批次藥品均經(jīng)過(guò)嚴格的質(zhì)量檢測，并詳細記錄數據，做到每批可追溯，確保藥品質(zhì)量符合國家法定要求。
四、異常情況處理與整改
對于在生產(chǎn)和檢驗過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，我們及時(shí)啟動(dòng)CAPA（糾正和預防措施），深入剖析原因，采取有效措施進(jìn)行整改，并通過(guò)跟蹤驗證，確保問(wèn)題得到徹底解決。年內共處理各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題X起，全部得到有效整改。
五、展望未來(lái)
我們將持續深化藥品質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識，細化和完善質(zhì)量管理體系，探索更先進(jìn)的質(zhì)量管理工具和技術(shù)，力求在保障藥品質(zhì)量的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平再上新臺階。在此，也期待公司各部門(mén)給予更多支持與協(xié)作，共同為公司的長(cháng)遠發(fā)展和公眾用藥安全貢獻力量。
以上是我部門(mén)過(guò)去一年的藥品質(zhì)量管理工作述職報告，如有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
謝謝大家！
【藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告】相關(guān)文章：
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告（通用9篇）01-02
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告（精選15篇）01-16
藥品連鎖企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告（精選16篇）01-11
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量部經(jīng)理述職報告（精選15篇）01-02
藥品連鎖企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告（通用12篇）01-02
藥品連鎖企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告范文（精選9篇）12-29
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量部經(jīng)理述職報告范文（精選10篇）02-02