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醫院職工個(gè)人自查自糾報告

時(shí)間:2022-12-23 10:00:40 報告 我要投稿
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醫院職工個(gè)人自查自糾報告范文(精選10篇)

  時(shí)間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,轉眼回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,為此一定要做好總結,寫(xiě)好自查報告喔。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的醫院職工個(gè)人自查自糾報告范文(精選10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院職工個(gè)人自查自糾報告范文(精選10篇)

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告1

  20xx年我院扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作,加強組織領(lǐng)導,廣泛宣傳動(dòng)員,政務(wù)公開(kāi)工作規范化運行,將醫院的工作信息及時(shí)向社會(huì )、患者和廣大醫務(wù)人員公開(kāi)。根據縣政府辦公室《2021年政務(wù)公開(kāi)工作考評方案》的要求,我院認真組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)自查工作,現將自查情況報告如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。醫院非常重視政務(wù)信息公開(kāi)工作,辦公室具體負責信息公開(kāi),同時(shí)加強撰寫(xiě)力量,明確目標任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作。

  二、規范工作運行機制。在縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的具體指導下,建立健全辦事公開(kāi)制度,對已公開(kāi)的領(lǐng)導和機構信息進(jìn)行梳理和完善,同時(shí)做好常態(tài)化信息維護與更新工作。

  三、積極落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作。在縣政務(wù)公開(kāi)辦的指導下,結合本單位實(shí)際,規范網(wǎng)頁(yè)信息欄目,及時(shí)公開(kāi)單位的機構職能、領(lǐng)導簡(jiǎn)介、辦事服務(wù)、服務(wù)承諾、醫療衛生等相關(guān)情況,進(jìn)一步增強內部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度。加強信息人員培訓,加強系統維護,及時(shí)更新信息,提高信息數量和質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)醫院網(wǎng)站、微信公眾號等多種渠道,及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)政務(wù)信息。全年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息130余條。

  四、推進(jìn)醫療衛生領(lǐng)域信息公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)社會(huì )關(guān)注、群眾關(guān)心的醫療衛生領(lǐng)域熱點(diǎn)信息,如:醫療衛生服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)收費清單等,為群眾提供便捷、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)信息。

  五、推進(jìn)醫院院務(wù)信息公開(kāi)。一是利用網(wǎng)站、微信公眾號、LED電子顯示屏、宣傳欄、宣傳冊等形式向廣大群眾公開(kāi)專(zhuān)家介紹、就診流程、投訴流程、收費項目和收費標準等有關(guān)情況。門(mén)診設立導診臺,向病人提供咨詢(xún)、預檢分診等服務(wù),為患者看病提供熱情、周到、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是通過(guò)設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表和出院患者電話(huà)回訪(fǎng),收集病人的意見(jiàn)和建議。三是暢通投訴渠道,設立投訴處理專(zhuān)門(mén)機構,公布投訴電話(huà),對群眾的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴進(jìn)行登記處理。

  六、存在不足之處。一是公開(kāi)意識需要進(jìn)一步提高。二是信息公開(kāi)內容有待進(jìn)一步充實(shí)。

  下一步,醫院將進(jìn)一步探索政府信息公開(kāi)的有效形式,完善醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設,拓寬信息公開(kāi)渠道,增強信息公開(kāi)實(shí)效,進(jìn)一步豐富我院信息公開(kāi)內容,不斷提高信息公開(kāi)工作水平。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告2

  為了確保我院中藥材、中藥飲片科學(xué)、合理、安全、準確經(jīng)營(yíng),杜絕銷(xiāo)售假藥、劣藥,根據《xx食品藥品和工商局關(guān)于開(kāi)展中藥材、中藥飲片專(zhuān)項整治“回頭看”的實(shí)施方案》xx文號,文件精神及要求,我院立即行動(dòng),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織相關(guān)人員對我院中藥材、中藥飲片進(jìn)行自查,現將自查情況匯報如下:

  一、自查情況

 。ㄒ唬┳圆闀r(shí)間:

 。ǘ┳圆榉秶何以菏褂玫闹兴幉、中藥飲片。

 。ㄈ┳圆榻Y果:

  1、我院的中藥材、中藥飲片全部x醫藥貿易有限公司購進(jìn),購入后均嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門(mén)制定的標準和規范進(jìn)行驗收,驗收不合格嚴禁入庫。

  2、嚴格按照《中藥飲片管理規范》的規定,將采購的

  中藥材、中藥飲片存放于通風(fēng)良好,溫濕度適宜的中草藥庫房,具有防蟲(chóng)、防鼠等條件設施,保證了在儲存、調劑過(guò)程中無(wú)霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、假劣的中草藥、中藥飲片在臨床中使用。

  二、整改措施

  在日常工作中,根據藥品的儲存條件和屬性,將藥品分別存放在相應的柜架,養護工作采取質(zhì)量審查和重點(diǎn)養護相結合的方法,對在架柜的中藥飲片進(jìn)行科學(xué)養護、合理儲存,根據我院的實(shí)際情況,采取通風(fēng)、降溫、除濕或灑水增濕并做好記錄溫濕度等措施,保證藥品儲存條件符合要求,藥品質(zhì)量得到根本保障。

  1、對中藥飲片按其特征采取干燥、防潮、晾曬等方法養護。根據實(shí)際需要采取防潮、防塵、防霉變及防蛀、防鼠等措施,并做好相應記錄。

  2、對中藥飲片裝斗前進(jìn)行裝斗復核,做到不錯斗、串斗并做好記錄;對中藥飲片裝斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告3

  首先誠摯的感謝貴中心能夠給于我公司醫療保險定點(diǎn)零售藥店的資格,為我公司更好的服務(wù)于全縣人民的健康提供了極的便利。自20xx年9月醫保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我公司積極響應執行醫保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據《關(guān)于對我市基本醫療保險“兩定”機構進(jìn)行考核的通知》的相關(guān)精神,我公司結合本店實(shí)際情況,對我公司20xx年醫療保險刷卡服務(wù)的各個(gè)項目作了全面檢查,現匯報如下:

  一、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備2名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師1名,從業(yè)藥師1名。全天候為顧客提供準確的用藥咨詢(xún)服務(wù)。

  二、我公司經(jīng)營(yíng)中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品等五類(lèi)約4000余種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿(mǎn)足廣參保人員的購買(mǎi)需求。并且嚴格按照gsp的相關(guān)要求,對藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客,在我公司的有效管理下,無(wú)一例假劣藥事件發(fā)生。

  三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進(jìn)行分類(lèi)標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類(lèi)”、“醫保乙類(lèi)”字樣,在賬目上立核算,做到醫保賬目及時(shí)、準確報送。

  四、能夠按照我省、市、縣關(guān)于醫保定點(diǎn)零售管理政策的規定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見(jiàn)簿,及時(shí)收集顧客意見(jiàn)。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。

  五、建立和完善醫保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責任,確保為廣參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。

  六、能夠按照規定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理和費用結算。

  在今后,我公司將進(jìn)一步強化本店員工的有關(guān)醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺(jué)、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點(diǎn)零售藥店醫保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫保刷卡服務(wù)。

  熱忱歡迎貴局工作人員來(lái)我公司檢查指導工作。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告4

  20xx年度我院在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下,組織全院所有醫務(wù)人員認真開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,使醫患糾紛明顯減少;通過(guò)醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關(guān)系更加和諧發(fā)展,促進(jìn)我鎮衛生事業(yè)持續健康發(fā)展。根據根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進(jìn)行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:

  通過(guò)此項工作的開(kāi)展,我院的執業(yè)環(huán)境明顯改善。我院本年度開(kāi)展了多項創(chuàng )建活動(dòng),并及時(shí)跟換創(chuàng )建活動(dòng)宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關(guān)的例會(huì )上及時(shí)發(fā)放給各村衛生站。

  一、我院每月自查醫療服務(wù)質(zhì)量,院內醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)良好,基礎管理到位,極個(gè)別的醫務(wù)人員在醫療文書(shū)方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務(wù)方面,我院堅持一切以病人為中心的服務(wù)理念。及時(shí)為患者排憂(yōu)解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關(guān)法律執行。嚴格實(shí)行手術(shù)分級及分類(lèi)的管理,并做好每一項的記錄工作。

  二、我院沒(méi)有發(fā)生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關(guān)安全管理的措施落實(shí)到位。我院還組織人員對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛生事件進(jìn)行演練。并備有相關(guān)預案。

  三、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯(lián)系與合作。

  四、我院成立的專(zhuān)門(mén)的小組定期對醫患問(wèn)題進(jìn)行排查,院務(wù)公開(kāi),對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關(guān)權利,在有關(guān)方面獲得患者的書(shū)面知情同意方去執行;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M(mǎn)意度達95以上。

  五、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創(chuàng )建工作長(cháng)效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關(guān)的法律知識講座,定期進(jìn)行年度安全目標評估,召開(kāi)醫療安全會(huì )議,并有相關(guān)記錄材料。

  六、對于個(gè)別暫時(shí)沒(méi)有做到位的工作,我院正在積極改善。

  根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》,我院此次自評結果:基本良好!

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告5

  我中心高度重視醫院感染管理工作,并高度重視醫院感染管理的自查工作,在區衛生局的領(lǐng)導下,于20xx年上半年間在全院范圍內開(kāi)展自查工作,自查工作要求:邊自查、邊整改,力求做到全面自查,不留死角,以中心感染管理的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)科室為重點(diǎn),全力創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境,維護正常的醫療秩序,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù),F將此次我院醫院感染管理工作自查情況匯報如下:

  一、自查結果:

  醫院感染工作的目的在于有效預防和控制醫院感染,提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全。我院醫院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:

  1.加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。

  2.嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管擦拭、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。

  3.按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會(huì )。

  4.抓好了法定傳染病疫情報告、管理工作,由專(zhuān)人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實(shí)現網(wǎng)絡(luò )直報。

  通過(guò)以上工作,我中心未發(fā)生一例醫院感染事件。

  二、醫院感染管理下步工作計劃及整改措施:

  1.醫院感染管理委員會(huì )進(jìn)一步搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實(shí)醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進(jìn)行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。

  2.進(jìn)一步加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。

  3.進(jìn)一步嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管更換、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,進(jìn)一步收集好相應的痕跡資料。

  4.進(jìn)一步按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作。

  5.進(jìn)一步抓好好法定傳染病疫情監控、報告工作,完善責任追究制度,確保漏報率為零;嚴格掌握診斷標準,有效控制法定傳染病報病率和誤診率。

  6.進(jìn)一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。

  7.加強三基三嚴培訓與強化訓練,組織嚴格考試對不合格人員待崗學(xué)習,合格后方能上崗。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告6

  為規范醫療機構執業(yè)行為,維護醫療市場(chǎng)秩序,營(yíng)造公平有序、守法經(jīng)營(yíng)的醫療環(huán)境,保障人民群眾的醫療安全,本機構按照藍盾行動(dòng)《醫療機構依法執業(yè)風(fēng)險排查專(zhuān)項行動(dòng)》中的工作要求,開(kāi)展了依法執業(yè)風(fēng)險排查自查自糾專(zhuān)項行動(dòng):

  1、本機構為非營(yíng)利性醫療衛生機構,不向出資人、舉辦者分配或者變相分配收益。

  2、本機構為政府辦非營(yíng)利性醫療機構,不與其他組織投資設立非獨立法人資格的醫療衛生機構,不與社會(huì )資本合作舉辦營(yíng)利性醫療衛生機構。

  3、非營(yíng)利性機構未參與政府資金、捐贈資產(chǎn)舉辦或者參與舉辦營(yíng)利性醫療機構。

  4、單位全稱(chēng)為“沂水視康醫院”性質(zhì)為非營(yíng)利性醫療機構,位于沂水縣東一環(huán)路115號;法人代表:趙立昌!夺t療機構執業(yè)許可證》執業(yè)許可證號:52371323MJE887136N。我院對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理,從未進(jìn)行過(guò)偽造、變造、買(mǎi)賣(mài)、出租、出借。嚴格按照醫療機構許可證批準的診療科目開(kāi)展醫療活動(dòng)。

  5、堅決杜絕對外“出租、承包醫療科室”的違法行為,采取“零容忍”的態(tài)度,出重拳予以打擊,發(fā)現一個(gè)解決一個(gè),不走過(guò)場(chǎng)不搞形式,力爭通過(guò)集中開(kāi)展專(zhuān)項整治,徹底鏟除“出租承包科室”現象,讓群眾放心就醫、安全就醫。

  6、醫療機構新增的執業(yè)地點(diǎn)必須經(jīng)臨沂市衛健委注冊、登記、備案并獲得《醫療機構執業(yè)許可證》批復后方可開(kāi)展執業(yè)活動(dòng),未經(jīng)批準,不在執業(yè)地點(diǎn)以外的地點(diǎn)開(kāi)展診療活動(dòng)。

  通過(guò)自查活動(dòng),未發(fā)現以上六種違法違規現象,總之醫院對規范執業(yè)高度重視,狠抓落實(shí)進(jìn)一步規范執業(yè)行為,為病人提供了良好的就醫環(huán)境,為提高醫療質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告7

  根據衛生部的部署,我院自開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)以來(lái),著(zhù)重在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等關(guān)鍵問(wèn)題上下功夫,深查問(wèn)題,大膽探索,努力整改,不斷提高管理水平,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將我院開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的情況匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視、精心部署,“醫院管理年”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展

  1、提高認識,統一思想

  為了使“醫院管理年”活動(dòng)扎實(shí)地開(kāi)展,在去年的基礎上,我院通過(guò)科主任護長(cháng)會(huì )議和全院職工大會(huì ),進(jìn)一步宣傳開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的重要意義和必要性。使全院每個(gè)員工都充分認識,開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng),是衛生系統貫徹“以人為本”、堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),切實(shí)維護廣大群眾的健康權益的一項重大舉措。全院職工統一了認識、統一了思想,積極投入“醫院管理年”工作中,使醫院管理年活動(dòng)取得實(shí)效。

  2、精心組織,統一部署

  我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的14人“醫院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組,加強對該項工作的領(lǐng)導。對照《醫院管理評價(jià)指南》開(kāi)展自查自糾,查漏補缺,制訂改進(jìn)措施,建立和完善各項規章制度,建立科學(xué)的監督管理機制。

  二、實(shí)行規范化管理,努力提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全

  在開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)中,不斷探索醫院科學(xué)管理的路子,逐步完善醫院的規范化、制度化管理,提高醫療和護理質(zhì)量,提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。

  1、嚴格貫徹執行醫療衛生法律法規,以法執業(yè),以法行醫

  我院在執業(yè)經(jīng)營(yíng)中,嚴格按照衛生行政部門(mén)核準的診療科目執業(yè),不隨意擴大診療科目。從不設立“院中院”、“分院”一類(lèi)的承包機構,從沒(méi)有將診療科室承包給院外人員經(jīng)營(yíng),杜絕使用非衛生專(zhuān)業(yè)人員從事診療活動(dòng)。醫療護理人員全部持證上崗,醫師必須取得執業(yè)醫師資格,護士必須取得執業(yè)護士資格,才能獨立工作。根據上級有關(guān)法律、法規精神,本院規定,未取得執業(yè)醫師資格的不給予處方權。其他醫技人員,都必須取得相應的執業(yè)資格。醫院不斷加強對醫務(wù)人員的法律法規培訓,如《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等,都安排人員進(jìn)行專(zhuān)題講座。提高醫務(wù)人員對醫療衛生法律法規的了解程度,增強法律意識和自我保護意識,進(jìn)一步增強了服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了廣大群眾的信賴(lài),構建和諧的醫患關(guān)系。

  2、建立院、科兩級管理責任制,加強醫院的科學(xué)管理

  醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、護理質(zhì)量管理小組,病案管理委員會(huì ),加強對醫療護理工作的領(lǐng)導。下屬科室成立相應的管理小組。各組織機構制訂相應的管理制度和責任制,安排人員負責日常工作,保證各項工作的落實(shí)。

  為提高醫院處理突發(fā)公共衛生事件的能力,加強對醫院的應急管理,本院制訂《突發(fā)公共衛生事件應急預案》,成立突發(fā)公共衛生事

  件應急領(lǐng)導小組。定期對醫務(wù)人員進(jìn)行急救技術(shù)培訓,提高醫務(wù)人員對突發(fā)公共衛生事件的處理技術(shù)和應急能力。對處理突發(fā)公共衛生事件所需的醫療用品,如消毒劑、防護用品、藥品等,做好足夠的儲備,并定期檢查,保證隨時(shí)可以使用。

  3、健全和落實(shí)各種醫療規章制度及崗位責任制

  臨床一線(xiàn)科室現行的各種規章制度,特別是關(guān)于醫療衛生質(zhì)量和醫療安全的核心制度,如首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重病搶救制度、術(shù)前討論和死亡討論制度、分級護理制度、查對制度等,在“醫院管理年”活動(dòng)中,繼續抓好完善和落實(shí)工作。

  繼續加強對病案的管理,要求醫生書(shū)寫(xiě)病歷嚴格按照《內蒙古自治區病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,按時(shí)按質(zhì)完成。本院制訂了《病案管理規定》和《病歷歸檔管理規定》,規定住院部甲級病歷要達90%以上,不能出現丙級病歷,出院病歷最遲要在7天內歸入病案室。達不到要求的扣除科室績(jì)效工資,把病案質(zhì)量與績(jì)效工資掛鉤進(jìn)行管理。

  醫教科和護理部制訂《醫療質(zhì)量考評標準》和《護理質(zhì)量考評標準》,并對臨床科室的工作進(jìn)行監督審查。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫療質(zhì)量進(jìn)行考評。內容包括各項醫療指標是否達標,病歷書(shū)寫(xiě)是否符合規范,各種醫療護理表格填寫(xiě)是否合格,用藥是否合理,有無(wú)濫檢查、濫用藥的情況。要求臨床科室最低達80分以上,醫技輔助科室最低達85分以上,達不到要求按規定扣科室績(jì)效工資。如臨床科室達90分以上,醫技科室達95分以上,則給予獎勵。

  4、加強“三基三嚴”訓練

  醫院訂購人民衛生出版社出版《實(shí)用臨床診療規范》和《護理操作常規》,每科一冊,便于醫生護士學(xué)習。制訂了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓制度》,每年選送3―5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

  同時(shí)進(jìn)行“三基”知識和急救知識的培訓,每季度由醫教科組織對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“三基”知識考試考核?荚囘_不到要求的除補考之外,并給予扣績(jì)效工資處理。

  5、臨床診療工作符合規范,堅持合理檢查、合理用藥

  各級醫師在臨床診療工作中,用藥、檢查、手術(shù)等各項操作都能?chē)栏駡绦嗅t療操作規程,做到因病施治,合理用藥。不得濫開(kāi)檢查單、濫開(kāi)大處方。特別加強對抗菌素應用的監管,要求嚴格掌握適應癥,不隨意擴大抗菌素的應用范圍及預防性應用,堅持分級使用的原則,對抗菌素的應用進(jìn)行定期檢查,并逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)檢測及超常預警制度。

  6、加強對醫院感染的管理

  成立醫院感染管理委員會(huì ),加強對醫院感染工作的領(lǐng)導,并半年開(kāi)一次會(huì ),總結布置工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。制訂相應的消毒管理制度,消毒隔離制度、無(wú)菌操作規程及監測制度,保證各項醫療操作的安全。每年對醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染知識的培訓,并進(jìn)行考試考核,提高醫務(wù)人員對醫院感染工作的認識及診療水平。

  三、堅持“以人為本”,開(kāi)展人性化服務(wù)

  為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的高質(zhì)量的服務(wù),是開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的一項重要內容,我院采取多種措施為患者提供人性化的服務(wù)。臨床一線(xiàn)科室、藥房、收費處等“窗口”部門(mén)實(shí)行彈性排班,在早上病人高峰時(shí)間增加工作人員,以減少病人排隊等候的時(shí)間。在候診大廳、輸液室等公共場(chǎng)所播放電視,提供健康保健知識讀物,宣傳衛生知識,供患者及家屬候診時(shí)消遣,減少候診的煩惱。制訂我院《醫療服務(wù)文明用語(yǔ)》和《工作人員禮儀、儀表行為規范》。工作人員著(zhù)裝整潔,熱情大方,開(kāi)展微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),使用文明用語(yǔ),杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)。設立導診臺,方便患者或家屬的咨詢(xún),有問(wèn)必答。并協(xié)助危重病人,或沒(méi)有家屬的患者辦理繳費、取藥或入院手續。為完善監督機制,在候診大廳設置意見(jiàn)箱,院長(cháng)信箱,并公開(kāi)投訴電話(huà),暢開(kāi)不良服務(wù)的投訴渠道。發(fā)放“征求意見(jiàn)表”,定期召開(kāi)社會(huì )監督員和病陪人座談會(huì ),廣泛征求病人的意見(jiàn)和建議,把醫療服務(wù)工作做得更好。

  四、多管齊下,解決“看病難、看病貴”難題

  在開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)中,我院采取多種辦法,多種措施,努力解決群眾反映較大的“看病難、看病貴”問(wèn)題。貴重醫療儀器的采購和銷(xiāo)量較大的藥物的購進(jìn),遵照衛生行政部門(mén)的規定,全部采取招標采購,藥品定價(jià)嚴格執行國家的物價(jià)政策。新開(kāi)展的檢查及檢驗項目的收費,經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的審批,杜絕亂收費現象。病房、門(mén)診、檢驗、醫技檢查各項計價(jià)、收費均采用電腦化管理,使收費更準確、更透明。經(jīng)常對醫務(wù)人員開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育、職業(yè)道德教育,做到文明行醫、因病施治。不需要的檢查不做,不該用的藥物不用,設身處地為病人著(zhù)想。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及家屬的“紅包”和其他財物,嚴禁醫務(wù)人員在醫藥領(lǐng)域中收受“回扣”,違反者給予嚴肅處理。

  存在問(wèn)題:

  1、部分病歷、處方不夠規范,有的書(shū)寫(xiě)比較潦草。

  2、院內感染的診斷率較低,報告也很少。

  3、醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。

  4、部分醫務(wù)人員法律意識不強,缺乏自我保護意識。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告8

  根據縣衛生局開(kāi)展醫療質(zhì)量安全整改活動(dòng)的要求,我院進(jìn)行了全面檢查,現將護理部護理安全隱患分析報告如下:

  一、護理安全隱患分析

  (一)護理管理

  一、質(zhì)量管理監控因素。質(zhì)量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無(wú)效的質(zhì)量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫醫院成立時(shí)間不長(cháng),管理人員來(lái)自?xún)稍航Y合,護士長(cháng)大多比較年輕,缺乏管理經(jīng)驗;因為學(xué)歷低,出國留學(xué)機會(huì )不多,缺乏科學(xué)的管理知識。管理制度不健全,或者現有制度不到位,監控措施不力;管理人員缺乏對護士的法律教育和職業(yè)道德教育,對患者的安全隱患預測性差;管理者對護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓不到位。

  二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿(mǎn)足患者的需求,另一方面護理人員流動(dòng)性大,往往人手不足。有累積假期的現象,休息的時(shí)候經(jīng)常不加人。這樣護理人員長(cháng)期超負荷,無(wú)法休息,無(wú)法保證良好的工作狀態(tài)。健康教育、明確告知等護理工作,沒(méi)有工作人員是無(wú)法落實(shí)到位的。

  (二)護士的個(gè)體因素

  第一,護士法律意識和自我保護意識薄弱。學(xué)校護士教育缺乏法律知識教育,傳統的醫療習慣使護士長(cháng)期處于醫療服務(wù)的主導地位。護士只注重解決患者的健康問(wèn)題,忽視潛在的法律問(wèn)題,忽視患者的權利,對患者造成有意或無(wú)意的傷害,在實(shí)際工作中缺乏自我保護意識。

  二是護士綜合知識水平低。護士學(xué)歷低,學(xué)歷低,經(jīng)驗不足。住院病人往往疾病多,涉及的專(zhuān)業(yè)醫療問(wèn)題多,護士很難準確地進(jìn)行護理。護士在與患者交流時(shí),缺乏人文社會(huì )科學(xué)知識,無(wú)法滿(mǎn)足患者的身心需求,可能會(huì )無(wú)意識地侵犯患者的權利。

  第三,責任心不強,技術(shù)水平差。由于缺乏護理理論知識,護理技術(shù)操作不熟練,護理標準執行不認真,護理措施不到位。

  第四,護理記錄的書(shū)寫(xiě)和管理不規范。護理記錄反映的主觀(guān)數據較多,客觀(guān)數據較少,有些過(guò)于簡(jiǎn)單。護理記錄與醫生記錄不符。病情變化記錄不及時(shí)或遺漏。由于工作繁忙,記錄不真實(shí),如體溫、脈搏等。

  二、加強安全管理的對策

  一是完善考核標準,加強質(zhì)量控制和檢查。針對護理質(zhì)量存在的問(wèn)題,護理部根據醫院的實(shí)際情況,制定了《護理質(zhì)量控制標準》和《護理質(zhì)量管理標準》,規范了工作流程的各個(gè)環(huán)節。加強三級護理質(zhì)量控制,定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量控制檢查,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋到科室質(zhì)量控制檢查記錄簿中,并要求科室制定整改措施,護理部跟蹤并加強監控。

  二是建立和完善安全管理體系。實(shí)施安全管理體系是預防護理差錯的有效措施。因此,應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來(lái)促進(jìn)安全管理體系的實(shí)施。如每周安全活動(dòng),討論安全隱患,制定預防措施,消除潛在風(fēng)險,保證護理安全,對犯錯的個(gè)人給予安全警示,認真分析錯誤原因,加強預防措施等。

  三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據各部門(mén)的具體情況合理配置人力資源。護士長(cháng)可以嘗試改革排班模式,根據不同時(shí)期護理工作量的變化動(dòng)態(tài)安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。

  第四,強化法制觀(guān)念,依法管理。護理安全與法律法規密切相關(guān)。由于護理人員法律觀(guān)念薄弱而導致的護理缺陷和糾紛并不少見(jiàn)。因此,有必要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法律觀(guān)念,定期組織護士學(xué)習相關(guān)法律法規,尊重患者權利,遵紀守法,依法辦事。

  第五,提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作,需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進(jìn)行有計劃的培訓,制定學(xué)習計劃和學(xué)習目標,根據畢業(yè)年限的不同制定學(xué)習目標,制定學(xué)分手冊,進(jìn)行理論和實(shí)踐考核。護理部對全院護士進(jìn)行基礎知識培訓和考核。部門(mén)負責專(zhuān)業(yè)技能培訓,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習。護理部每月質(zhì)量控制考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量,定期進(jìn)行護理查房。提高護士的理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)要求護士學(xué)習心理學(xué)、人文社會(huì )科學(xué),拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿(mǎn)足患者的身心需求。

  第六,規范護理記錄的書(shū)寫(xiě)和管理。護理部根據上級要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時(shí)間、關(guān)鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意

  客觀(guān)數據的書(shū)寫(xiě)。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書(shū)寫(xiě),記錄應全面、真實(shí)、客觀(guān)、準確、及時(shí)。護理記錄應按照醫生的記錄書(shū)寫(xiě)。護理部定期或不定期檢查,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,定期討論護理記錄,統一標準,并以書(shū)面形式下發(fā)到各部門(mén)。

  護理安全是患者的`基本需求,是醫院生存的基礎,也是患者選擇醫生的標準之一。做好護理人員的安全教育,消除隱患,提高護理質(zhì)量,是醫院管理的重要環(huán)節,應引起每位管理者的重視。因此,護理工作的每個(gè)環(huán)節都要嚴格監控。運用科學(xué)的管理手段和現代管理科學(xué),可以使護理安全管理制度化、規范化、標準化,為患者提供安全、可靠、滿(mǎn)意的服務(wù)。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告9

  xx年我診所在縣衛生局、縣衛生監督局指導下、積極開(kāi)展醫德醫風(fēng)及行業(yè)作風(fēng)建設,解放思想、更新觀(guān)念、深化、加強內部管理,通過(guò)我診所工作人員的努力,為涉及遍區的人民群眾的醫療衛生保健得到了更好的補充服務(wù),我遍區衛生事業(yè)艱苦穩步發(fā)展,現將今年的自查整改報告工作總結如下:

  一、我診所位中昊雅居8號樓7號商廳,使用面積90㎡,涉及遍區人口密聚,為社區開(kāi)展中西醫結合科,方便社區有病近醫,購藥近買(mǎi)之利。

  二、我診所醫務(wù)人員xx名,執業(yè)醫師xx名,助理醫師x名,護士xx名,注冊資金到位,基本設備有血壓計,體溫計,紫外線(xiàn)消毒燈等。設有診室一間,注射室一間、觀(guān)察治療室一間、藥房一間、系營(yíng)利性醫療結構。依法積極在規定范圍內開(kāi)展中西醫醫療服務(wù),并按規章制度開(kāi)展工作。我診所近年來(lái)未發(fā)現傳染病例及醫療事故糾紛,基本符合縣衛生局要求的相應基本標準。

  三、為確保創(chuàng )建我診所為“放心藥房”藥品正規渠道采購,杜絕假劣藥品,定期或不定期自查過(guò)期和變質(zhì)藥品,保證藥品質(zhì)量和用藥安全。認真貫徹執行國家收費,杜絕亂收費,接受群眾監督,讓病人享受到即便宜,又保證質(zhì)量的合格藥品。

  四、醫德醫風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設。

  加強思想工作,是我們黨的優(yōu)良傳統,是事業(yè)取得成功的根本保證。衛生工作越深入越要加強思想工作。20xx年我們將繼續加強醫德醫風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設,努力提高醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。深入學(xué)習及自治區、市、縣衛生的方針、政策,增強衛生的緊迫感和責任感,積極投身衛生中,保證各項工作的順利進(jìn)行。

  五、存在問(wèn)題。

  1、醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)有待于學(xué)習提高。

  2、醫療設備滿(mǎn)足不了病人的需求。

  3、新型農村合作醫療制度,落實(shí)不到個(gè)體診所,營(yíng)利性醫療機構。

  六、解決問(wèn)題的方法。

  1、加強醫德醫風(fēng)教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng),提供更好的醫療服務(wù)。

  2、加強醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

  3、考慮增加必要設備。

  醫院職工個(gè)人自查自糾報告10

  自醫院創(chuàng )建市級文明單位以來(lái),在縣委、縣政府和衛生行政部門(mén)的領(lǐng)導下,堅持以病人為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù),救死扶傷,全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨,強化職業(yè)道德建設,加強基礎設施建設,塑造醫院文明形象,以提高醫院的整體水平為目的,以創(chuàng )建省級文明單位為目標,堅持“兩手抓,兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針,把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結合起來(lái),在精神文明內涵外延,硬件軟件建設上下功夫,取得了豐碩的成果,促進(jìn)了醫院的三個(gè)文明建設。全院干部職工的整體素質(zhì)顯著(zhù)提高,以病人為中心,以質(zhì)量為核心,敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻,文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚成風(fēng)氣,院容院貌煥然一新,樹(shù)立了現代化文明醫院的良好社會(huì )形象。圓滿(mǎn)完成精神文明建設各項工作任務(wù),現將自查情況報告如下:

  一、班子務(wù)實(shí),發(fā)揮作用明思路

  院領(lǐng)導班子注重團結進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在思想上、政治上同黨中央保持高度一致,模范執行黨和國家的方針政策及上級主管部門(mén)的指示,自覺(jué)將精神文明建設納入經(jīng);、制度化、規范化軌道。醫院把文明單位建設作為一項經(jīng)常性、長(cháng)期性的工作,納入重要工作日程來(lái)抓,成立了精神文明建設領(lǐng)導小組,專(zhuān)人負責精神文明工作,做好各項基礎工作的貫徹落實(shí),以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作,真正做到了“一把手抓兩手”,形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng )建工作中的經(jīng)驗和不足,圍繞年度中心工作,制定切實(shí)可行的文明單位建設工作規劃,做到了遠有規劃,年有計劃,月有活動(dòng),并實(shí)行綜合目標責任制,層層簽訂目標責任書(shū),把任務(wù)量化、細化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人,做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí),從而加強了對精神文明建設工作的領(lǐng)導,保證了各項目標任務(wù)的完成。

  二、教育為本,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚

  多年來(lái),醫院一直注重開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育,堅持抓職工素質(zhì)提升、醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松,從而引導職工開(kāi)展以病人為中心,文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫療行為。同時(shí),定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽,開(kāi)展爭創(chuàng )“星級護士”、“文明醫生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng )建評選活動(dòng),并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準則,造就了職工醫療行為的禮儀化,樹(shù)立了醫療行業(yè)的新風(fēng)尚,取得了顯著(zhù)成就。醫院放射科被評為市級“青年文明號”,內兒科、外科、婦產(chǎn)科、門(mén)診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”,“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號。

  三、增強素質(zhì),文明施醫樹(shù)形象

  醫院在醫護人員中開(kāi)展“敬業(yè)愛(ài)崗,做合格的醫護人員”、“敬業(yè)守德,崗位成才”等創(chuàng )爭活動(dòng),通過(guò)學(xué)習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡,舉辦“假如我是一名患者……”討論會(huì )等實(shí)踐活動(dòng),引導員工把個(gè)人的奮斗目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價(jià)值和共同利益上來(lái),真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升了醫院在社會(huì )公眾中的形象。近年來(lái),醫院榮獲“全市醫療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱(chēng)號。涌現出了“全國中醫醫院優(yōu)質(zhì)護理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長(cháng)虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。

  四、優(yōu)化服務(wù),以人為本促發(fā)展

  醫院圍繞患者“五個(gè)明白,五個(gè)知道、八項權利”,改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng )新服務(wù)形式和內容,向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的醫療保健服務(wù)。在門(mén)診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視,全天公示醫療信息、醫療收費項目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫院理念等;在大廳設立開(kāi)水供應點(diǎn);推行節假日照常應診制度,做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制,每環(huán)節不超過(guò)5分鐘;實(shí)行城區救護車(chē)免費接送病人,低價(jià)接送和轉診遠程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費制度;實(shí)行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度,對出院病人進(jìn)行回訪(fǎng),定期發(fā)放病人征求意見(jiàn)表,主動(dòng)改進(jìn)服務(wù),增強了醫護人員的誠信服務(wù)意識。

  五、文化建設,增強職工凝聚力

  醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽,制定了以“仁愛(ài)、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫院在景觀(guān)設計中處處體現“大醫精誠”精神,著(zhù)重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風(fēng)格與特色,設置了中醫藥特色突出的醫院文化長(cháng)廊、涼廳、雕塑;在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫(huà)像、名人名言、毛筆字畫(huà)等含有中醫藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫(huà)。從整體上營(yíng)造了濃郁的中醫藥文化氛圍,使中醫藥文化的核心價(jià)值觀(guān)潛移默化成為醫護員工的價(jià)值準則,為醫院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。

  醫院文化建設離不開(kāi)廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活,醫院通過(guò)黨支部、工會(huì )、團支部等黨群團組織積極開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè )的文化生活,陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀(guān)紅色革命教育基地,重溫入黨誓詞,進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義教育等。工會(huì )積極開(kāi)展為職工送溫暖活動(dòng),舉辦職工書(shū)法攝影剪紙比賽、職工運動(dòng)會(huì )、各類(lèi)文藝演出等。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度,釋放了心里壓力,增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。

  六、美化環(huán)境,溫馨舒適為患者

  針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際,縣委、縣政府統籌謀劃,做出了將縣中醫院整體遷建的決定,20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區劃撥土地105畝,建設新的中醫醫院。20xx年12月,新建醫院整體建成并正式投入使用,建筑面積32379.8平方米,總投資1.06億元,包括門(mén)診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成后,新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫技科室,進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫院堅持以人為本,為患者服務(wù)的理念,提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標準化、病房家庭化的“四化”目標,在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統等設施,病室內均設有衛生間,配備了電話(huà)、電視、可折疊式陪護椅,使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過(guò)增加收費、取藥窗口,設計制作醒目、規范的導視牌,簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節,縮短了病人等候時(shí)間,方便了患者就醫。在院內增設霓虹燈、指示燈,安裝噴泉,建設人工湖,修建涼廳,栽花種草植樹(shù),進(jìn)一步美化綠化了醫療區,建成了病人休閑、療養、欣賞于一體的中心花園,整個(gè)環(huán)境實(shí)現了室外園林化,室內家庭化。為廣大患者營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫環(huán)境。

  七、質(zhì)量創(chuàng )新,突出特色創(chuàng )名牌

  醫院要發(fā)展,質(zhì)量是保證,人才是關(guān)鍵。新區醫院建成后,新購置了西門(mén)子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進(jìn)的醫療設備50余臺(件),現設備總值達6000多萬(wàn)元,滿(mǎn)足了各科基本和特需醫療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫院進(jìn)修學(xué)習,強化醫務(wù)人員繼續教育,定期舉辦學(xué)術(shù)講座,組織開(kāi)展中醫基礎理論、操作技能培訓考核及醫師“規范化培訓”等,切實(shí)加強人才培養,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實(shí),經(jīng)過(guò)不懈努力,各科室積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項,完成市級科技成果6項,縣級科技進(jìn)步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點(diǎn)專(zhuān)科,其中糖尿病專(zhuān)科、中醫兒科被省衛計委確定為省級重點(diǎn)中醫藥專(zhuān)科,針灸理療康復科被確定為全省農村醫療機構中醫特色專(zhuān)科,腰椎病專(zhuān)科被確定為市級重點(diǎn)專(zhuān)科、眼科、肛腸科、皮膚病專(zhuān)科被確定為縣級重點(diǎn)專(zhuān)科。院內自主研制開(kāi)發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種,經(jīng)省藥品監督管理局批準獲得批準文號,并被列入高臺縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷(xiāo)目錄。醫院真正成為了讓群眾信賴(lài)、特色突出的中醫醫院。

  八、衛生下鄉,公益活動(dòng)惠百姓

  醫院不斷拓展服務(wù)外延,樹(shù)立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來(lái)積極參加全縣“衛生下鄉”活動(dòng),免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開(kāi)展診療活動(dòng),發(fā)放常見(jiàn)病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為群眾提供聽(tīng)診、測血壓等服務(wù)。組織醫務(wù)人員為結對幫扶村——駱駝城鄉堿泉子村困難農戶(hù)送去價(jià)值3萬(wàn)余元的大米、化肥等物資,為村委會(huì )捐贈了現金3200元和價(jià)值2萬(wàn)元的紅磚物資,多次組織醫務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見(jiàn)病診療等義診咨詢(xún)服務(wù),減免醫療費用、檢查費用13600余元,贈送價(jià)值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。

  九、接受監督,廉政建設為群眾

  醫院通過(guò)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),切實(shí)加強作風(fēng)建設,建立健全了教育、制度、監督并重的懲治和預防朽敗體系,認真落實(shí)領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定和黨風(fēng)廉政建設責任制。實(shí)行醫院對社會(huì )、科室對醫院、個(gè)人對科室的三級承諾制,自覺(jué)接受社會(huì )、群眾監督,廣泛征求社會(huì )各界意見(jiàn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。定期召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì ),堅持與患者簽訂《醫患協(xié)議書(shū)》,每月定期不定期發(fā)放“患者問(wèn)卷調查表”,公布舉報電話(huà),真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規范的醫療保健服務(wù)。

  通過(guò)自查認為,醫院精神文明建設工作主題鮮明,內容新穎,形式多樣,富有成效和創(chuàng )新性,圓滿(mǎn)完成了精神文明建設各項目標任務(wù),取得了較好的成績(jì)。但是,與上級黨委的要求相比,還存在問(wèn)題和不足,如思想教育還不夠深入,職業(yè)道德方面還存有死角,還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決,在今后的工作,我們將戒驕戒躁,不懈努力,讓精神文明建設工作再上新臺階。

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