物業(yè)維修個(gè)人述職報告范文（通用6篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，制定一份述職報告吧。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的物業(yè)維修個(gè)人述職報告范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告1

　　xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一，主要工作匯報：

　　1、疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

　　3、日常維修工作的開(kāi)展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

　　另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。

　　另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二，本年度工作遺留問(wèn)題

　　1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三，目前存在的問(wèn)題

　　1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，

　　4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽

　　5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

　　四，xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想；

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

　　1）計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

　　4）落實(shí)；對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告2

　　今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門(mén)，努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì)，推進(jìn)后勤服務(wù)，找出差距及時(shí)彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

　　一、深化內部改革，管理提效，創(chuàng )新發(fā)展

　　為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求，實(shí)現電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標，進(jìn)行了初步的公司制改組，樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路，重新劃分了部門(mén)，設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén)，理順了運作機制，實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算，內部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。

　　立足于強化管理，加強物業(yè)管理制度建設，夯實(shí)管理基礎。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹(shù)形象，強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字，制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準，加強了財務(wù)、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開(kāi)支，堵塞了漏洞。設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準，實(shí)施星級工程、形象工程，嚴格考核標準，實(shí)行承諾服務(wù)，加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設，不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題，督促整改。

　　二、加強物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

　　我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著(zhù)“有效性原則”，輕過(guò)程，重結果，輕數量，重質(zhì)量，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為中心，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強化內部管理，努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實(shí)現后勤改革體制突破；廣開(kāi)思路，引入競爭機制，實(shí)現用人機制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　從建立物業(yè)公司以來(lái)，我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理，收效顯著(zhù)，保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號，同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理，爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設備，解決生產(chǎn)和辦公區水、暖設備老化、腐蝕嚴重的問(wèn)題。對可能出現漏雨、漏水問(wèn)題的場(chǎng)所進(jìn)行防護處理，先后整修了衛生所屋頂以及變電站、開(kāi)閉鎖屋頂2200多平米,進(jìn)一步確保了安全生產(chǎn)。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進(jìn)行了更換，做好環(huán)保工作，逐步改善環(huán)境。對小北門(mén)大院進(jìn)行綜合治理，改善生產(chǎn)和辦公環(huán)境。進(jìn)行了小北門(mén)職工浴室改造，新建河西支公司辦公大院澡塘，對小北門(mén)大院和河西辦公大院的澡堂進(jìn)行了綜合整治和擴建。

　　完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設備，解決生活區水暖設備老化、腐蝕等問(wèn)題，適時(shí)安排相應的.檢修，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理。加大生活區的綠化和管護力度，不斷擴大綠地面積，保證植物成活率。在生活區燃煤鍋爐全部更換的基礎上，引深環(huán)保工作，鏟除衛生死角，凈化和美化生活環(huán)境。鋪設王村宿舍的煤氣管道，并于煤氣公司聯(lián)系接網(wǎng)，使該區職工盡早用上管網(wǎng)煤氣，方便職工生活。對于長(cháng)風(fēng)宿舍進(jìn)行排水改造，增設圍欄。通過(guò)對大營(yíng)盤(pán)和長(cháng)安宿舍進(jìn)行治理和整頓，力爭這兩個(gè)小區在年內向示范住宅小區邁進(jìn)。

　　在其他領(lǐng)域的各項工作當中，物業(yè)公司廣大干部職工以改革為動(dòng)力，以發(fā)展為己任，堅持走對內商業(yè)化運營(yíng)的路子，開(kāi)展了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供電賓館圓滿(mǎn)完成了預期的任務(wù)，接待了公司內外十余次大中型會(huì )議，提供了全方位的服務(wù)，受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計劃，實(shí)施炊事操作，執行衛生制度，保證飯菜質(zhì)量，按就餐人數搭配飯菜品種，并不斷增加新品種，主食量足，副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達8940件之多，物品總值18293元。豆腐坊每月生產(chǎn)豆腐5000斤，豆漿1000斤，不但保證了食堂供應，還對廣大職工進(jìn)行零售提供方便。單身公寓管理規范，衛生清潔，為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環(huán)境。集體戶(hù)口的落戶(hù)辦證、審核、注銷(xiāo)、遷出、借用等管理已經(jīng)逐步實(shí)現了計算機管理，勞保及辦公用品提前合理采購，今年上半年發(fā)放勞保用品29530件、辦公用品一萬(wàn)多件。

　　三、堅持以人為本，加強隊伍建設

　　我們遵循以人為本的，不斷強化職工素質(zhì)，進(jìn)一步加強了物業(yè)管理隊伍建設。人才是事業(yè)興衰成敗的重要因素，我們把建設高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍作為頭等大事來(lái)抓，為物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展提供人才保證和智力支持。

　　立足于創(chuàng )一流的服務(wù)水平，不斷加強物業(yè)管理隊伍建設，逐步培養出一批熟悉市場(chǎng)規律。、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的專(zhuān)家。由于我們的工作管錢(qián)、管物，政治性和政策性很強，要求我們從事這個(gè)工作的同志具有默默無(wú)聞、淡泊名利的奉獻精神和誠實(shí)守信的道德情操。通過(guò)學(xué)習公司“兩會(huì )”和思想政治工作會(huì )精神，使廣大職工統一思想，統一目標，切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到“領(lǐng)先工程”當中，積極穩妥地推進(jìn)物業(yè)管理工作的改革與發(fā)展，努力做到“態(tài)度好、服務(wù)好、廉政好”。

　　按照公司的有關(guān)安排，結合我公司的培訓教育計劃，對各個(gè)崗位的服務(wù)人員進(jìn)行了崗位測評和培訓，并組織了廚師技能比武，鍛煉了隊伍，提高了廚藝，提升了服務(wù)質(zhì)量。結合新的《道路交通安全法》的頒布和實(shí)施，組織全體職工和駕駛員觀(guān)看了交通安全展板，全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動(dòng)。

　　四、總結經(jīng)驗、找準不足，進(jìn)一步提高服務(wù)與管理水平

　　當前，電力后勤改革與發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期。根據形勢發(fā)展和改革需要，我們總結過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，對比公司給我們物業(yè)管理提出的要求，找出不足與差距，下一步我們將重點(diǎn)抓好幾方面工作：

　　1、進(jìn)一步加強物業(yè)管理隊伍建設。針對目前公司復合型管理人才缺乏的實(shí)際，我們將加強人力資源開(kāi)發(fā)和培訓工作，從專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、管理手段、服務(wù)能力等幾方面入手全面提高隊伍素質(zhì)，特別是對班組長(cháng)以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學(xué)習培訓力度，提高綜合管理能力。同時(shí)實(shí)行競爭上崗，打破傳統觀(guān)念，不拘一格選拔人才。

　　2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎，物業(yè)管理作為“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)，工作范圍涉及方方面面，與人們的生活息息相關(guān)，市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊。我們將樹(shù)立“大物業(yè)”的觀(guān)念，把服務(wù)與創(chuàng )收有機結合，眼睛向外，積極爭取外部市場(chǎng)。充分挖掘現有項目的潛力，進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，加強市場(chǎng)分析與調研，抓住每一個(gè)商機。

　　3、進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。作為服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、服務(wù)水平的高低直接影響著(zhù)企業(yè)生存和發(fā)展。在今后工作中，我們在對客戶(hù)、業(yè)主的服務(wù)上做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”。同時(shí)，按照與市場(chǎng)接軌的要求，進(jìn)一步加強企業(yè)規范化、標準化建設，不斷提高企業(yè)綜合實(shí)力，鞏固現有成果，通過(guò)卓有成效的工作，努力實(shí)現“四無(wú)”目標，做到安全生產(chǎn)無(wú)違章，管理工作無(wú)差錯，思想工作無(wú)盲區，作風(fēng)建設無(wú)違紀。

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告3

　　我作為維修中心主任工程師，立足于本職崗位，在做好全廠(chǎng)上下供電技術(shù)任務(wù)的同時(shí)，著(zhù)重于自身供電系統業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進(jìn)的技術(shù)，結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，將供電技術(shù)應用于化工安全生產(chǎn)中。

　　一、積極學(xué)習技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平

　　積極學(xué)習技術(shù)，掌握了新型設備的新技術(shù)、新工藝，并積極地和同行探討與交流。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái)，向老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠(chǎng)家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)解決設備大的故障時(shí)，我更積極向他們進(jìn)行請教。在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中，我逐步的熟悉了供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

　　二、投身技改，勇于創(chuàng )新

　　選礦球磨機是我們公司的重要設備，由于運行時(shí)間久，現場(chǎng)環(huán)境差，振動(dòng)大。經(jīng)常球磨機因為柜內的線(xiàn)頭松動(dòng)和現場(chǎng)的線(xiàn)頭松動(dòng)引起跳停，造成生產(chǎn)不順，故障難以查找。最后經(jīng)過(guò)我們和領(lǐng)導的討論決定對球磨機綜合柜進(jìn)行改造，先對PLC程序進(jìn)行改造，把每個(gè)能造成球磨機跳停的點(diǎn)都進(jìn)行延時(shí)3秒后動(dòng)作，然后把所有溫度顯示的數顯表更換為無(wú)紙記錄儀，能更好的顯示溫度曲線(xiàn)和歷史溫度的記錄。通過(guò)改造，后期的故障能有效即時(shí)的查明原因。

　　三、節約成本，修舊利廢

　　提高維修質(zhì)量，嚴格控制維修成本。開(kāi)展員工專(zhuān)業(yè)技能培訓或經(jīng)驗交流會(huì )，以提高員工維修水平和維修質(zhì)量。把備品備件盡可能的利用起來(lái)，能維修的堅決不換新，必須換新的，拆除分解出可再次利用的元件，以備不時(shí)之需。對于有修復價(jià)值的舊備件，積極進(jìn)行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車(chē)間的焚硫爐進(jìn)口風(fēng)門(mén)的閥門(mén)和進(jìn)轉換器的主線(xiàn)閥由于環(huán)境惡劣，內部主板也都腐蝕和損壞了，電動(dòng)不能正常工作。每次開(kāi)停車(chē)都是人為的去開(kāi)關(guān)！為了徹底解決這個(gè)問(wèn)題，我們在外部從新安裝回路和開(kāi)到位與關(guān)到位的開(kāi)關(guān)，來(lái)實(shí)現遠程和現場(chǎng)電動(dòng)的操作，為車(chē)間節省了人力。

　　四、問(wèn)題與方案

　　1、變電站35KV開(kāi)關(guān)室空氣濕度大，為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電，從而引起大事故！從上次放電事故發(fā)生以后，我們采用更換大功率除濕機和加干燥劑的方法。這次大修時(shí)，還是可以看到柜內有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內的加熱器更換為大功率的，然后把后面電纜溝的蓋板改為鏤空的，使下面的濕氣不進(jìn)入柜內。

　　2、上次小汽機房的蒸汽泄漏以后對小汽機控制柜損傷嚴重，里面很多原件和模塊都已經(jīng)進(jìn)行更換，并且也有配件，只有控制器505在繼續工作。我建議22年大修時(shí)由廠(chǎng)家對505控制器進(jìn)行檢測，或者采購一臺505控制器。（505控制器壞，小汽機不能工作）

　　五、缺點(diǎn)與不足

　　由于以前接觸變電站和汽輪機時(shí)間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問(wèn)題少，處理問(wèn)題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場(chǎng)，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗教訓，把存在的問(wèn)題，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更快的組織處理好。認真學(xué)習管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習中，一定加強學(xué)習，使自己更快的成熟起來(lái)。

　　六、自我評價(jià)

　　一年來(lái)，我努力工作，認真履行職責，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大的進(jìn)步。在現場(chǎng)我與同志們同上同下，遇到設備出現問(wèn)題積極到現場(chǎng)處理故障、排除隱患。每天堅持到現場(chǎng)檢查設備運轉情況，高、低壓設備的供電情況：學(xué)習各種技術(shù)。由淺入深的掌握了系統，使我對工藝的生產(chǎn)過(guò)程有了進(jìn)一步的了解，并且把以前學(xué)到的知識于實(shí)際生產(chǎn)有效的結合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動(dòng)強度，更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益打下了堅實(shí)的基礎，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實(shí)施。

　　材料計劃提的及時(shí)、全面、備件參數的準確是設備正常運轉的保證，我擔負著(zhù)電氣儀表設備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時(shí)跑到現場(chǎng)，查問(wèn)題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。對于材料計劃工作，選型號看似一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但是這也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，各種材料的參數，如何選型都需要根據實(shí)際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導的虛心教導下，我一步步的成長(cháng)著(zhù)。

　　在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場(chǎng)職工做好表率，在執行貫徹規程措施上，嚴格現場(chǎng)對好，措施不對的工作一律不干，對職工的違章行為和不規范行為堅決制止，在生產(chǎn)中出現的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析，不走過(guò)場(chǎng)，責任追究不走形式，做到了落實(shí)責任，教育、警醒大家的目的。

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　下午好！

　　20xx年，在各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心關(guān)愛(ài)下，我和我所在的單位和部門(mén)做了一些工作�；厥滓荒�，既有完成工作的喜悅，也有不盡如人意的遺憾�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下五個(gè)方面，有不妥之處，請批評指正。

　　一、物業(yè)公司工作情況

　　20xx年，物業(yè)公司貫徹集團指示，緊緊圍繞提高服務(wù)水平，積極開(kāi)展各項工作。

　　一是按照公司“本安管理體系全面實(shí)施年”工作部署，構建體系，實(shí)施運行，實(shí)現四級達標。

　　二是分解經(jīng)營(yíng)指標，制定措施，加強經(jīng)營(yíng)基礎管理，完成經(jīng)營(yíng)目標。

　　三是推進(jìn)流程構建，涉及崗位40個(gè)，梳理服務(wù)流程175條，組織流程培訓，實(shí)現按流程辦事。

　　四是用心工作，增強服務(wù)能力，按照服務(wù)集團、服務(wù)員工思路，細化考核標準，優(yōu)化考核方案，加強現場(chǎng)考核和績(jì)效兌現。用戶(hù)滿(mǎn)意度達到87%，北小區建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區”。

　　五是加強思想、組織、作風(fēng)建設。按照集團公司黨建要求，加強“四好”班子建設，制定《“四好”班子建設實(shí)施意見(jiàn)》。完善基層組織建設，實(shí)施專(zhuān)項培訓，強化素質(zhì)培養，促進(jìn)效能轉變。

　　二、個(gè)人工作情況：

　　3月21日前在礦業(yè)服務(wù)中心負責標準化，制定標準化建設方案，推進(jìn)實(shí)施。

　　3月22日到后勤保障部，我深感責任重大，始終如履薄冰、戰戰兢兢。我從礦井來(lái)，深深的知道基層需要什么樣的服務(wù)。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)品牌化，建設大服務(wù)、大后勤體系工作思路，在工作中堅持超前協(xié)調、提前介入，想生產(chǎn)所想，急服務(wù)所急，盡全力解決服務(wù)之憂(yōu)，主要是：

　　抓工作恪盡職守，任勞任怨。

　　一是制度建設。完成部門(mén)內部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法，細化外委考核細則，轉變考核方式，加大核心要素考核，突出被服務(wù)單位考核權重，注重服務(wù)細節管理，提升監管水平。

　　二是加強服務(wù)標準建設。制定后勤服務(wù)標準化建設方案，完成《辦公設備配置標準》等6個(gè)配置標準和《用戶(hù)服務(wù)管理標準》等15個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)管理操作標準。

　　三是加強隊伍建設。依據部門(mén)職責，梳理管理板塊，按資產(chǎn)管理、服務(wù)管理、社會(huì )化管理和綜合管理統籌服務(wù)。按四好班子要求，分工協(xié)作，把合適的人放在合適的崗位，用其所長(cháng)，盡其所能。實(shí)行分片包干，落實(shí)責任區。推行周、月例會(huì )和后勤協(xié)調會(huì )制度，統籌后勤工作。按照管理業(yè)務(wù)必須管資產(chǎn)、管人員、管定額要求，做到定時(shí)間、定區域、定任務(wù)下現場(chǎng)協(xié)調，搞好服務(wù)。

　　做服務(wù)盡心盡力，無(wú)怨無(wú)悔。

　　一是制定《后勤業(yè)務(wù)分工辦法》，調整水暖、保衛、綠化業(yè)務(wù)服務(wù)和后勤交叉服務(wù)關(guān)系，整合業(yè)務(wù)，理順關(guān)系。

　　二是是挖潛提效，資源共享。在服務(wù)設施緊張的情況下，有效利用服務(wù)資源，全年完成新增員工安置；修復舊家俱、電器，化解后勤資產(chǎn)配置矛盾，實(shí)現節約資金。

　　三是按照“誰(shuí)服務(wù)、誰(shuí)管理、誰(shuí)維護”的原則，制定《后勤資產(chǎn)管理辦法》，為后勤管理提供了依據。

　　四是穩步推進(jìn)市場(chǎng)化。結合神東實(shí)際，穩步推進(jìn)社會(huì )化服務(wù)，緩解人力資源壓力，減少了服務(wù)投入。

　　五是積極主動(dòng)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，制定與天泓、物資公司合作實(shí)施辦法，實(shí)施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統供，基本建立后勤專(zhuān)業(yè)化供應體系。試點(diǎn)電梯專(zhuān)業(yè)化維修，為后勤專(zhuān)業(yè)化維修探索經(jīng)驗。

　　六是做好重點(diǎn)工作。在新員工安置、技能大賽、大學(xué)生接收上，提前制定應急預案，重點(diǎn)盯防工作細節，完成服務(wù)任務(wù)。

　　12月6日到物業(yè)公司工作，新任務(wù)，新挑戰。一個(gè)月來(lái)：

　　一是狠抓隊伍建設，多次召開(kāi)會(huì )議，統一思想，提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現人心思上、團隊思進(jìn)的精神風(fēng)貌。

　　二是深入服務(wù)一線(xiàn)了解心聲，解決存在問(wèn)題和員工困難，身體力行轉變作風(fēng)。

　　三是為推進(jìn)物業(yè)服務(wù)轉型，完成機構設置、職能劃分和新定崗定員，由22個(gè)單位和部門(mén)整合為9個(gè)，成立服務(wù)協(xié)調中心，引為安全管理手段和點(diǎn)檢預約服務(wù)、統籌用戶(hù)服務(wù)；成立服務(wù)督辦中心，統一服務(wù)社會(huì )化考評，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；成立社會(huì )化管理辦公室，統一實(shí)施社會(huì )化服務(wù)，提高管理效能。下一步根據集團要求將進(jìn)一步推進(jìn)工作。

　　四是根據物業(yè)小區設施缺失和服務(wù)業(yè)務(wù)交叉，用戶(hù)不清楚的實(shí)際，針對服務(wù)難點(diǎn)和易出現問(wèn)題的環(huán)節，制定預防措施和整改方案，開(kāi)展超前服務(wù)和細節管控，用潤物無(wú)聲的服務(wù)做好工作。

　　五是認真傳達集團“四會(huì )”精神，安排部署2011年工作。在新的一年里，以集團“四會(huì )”精神為指導，夯實(shí)基礎管理，突出服務(wù)核心，推進(jìn)社會(huì )化和標準化、信息化，加強安全、用戶(hù)服務(wù)、社區活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理，實(shí)現85300目標(“85”即：用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度達到85%；“3”即：本安體系實(shí)現三級達標，第一個(gè)“0”即：實(shí)現零輕傷；第二“0”即力爭實(shí)現上級零投訴)。

　　三、學(xué)習情況。

　　一是抓好自身學(xué)習，認真學(xué)習集團精神和業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓、學(xué)習。特別是到后勤崗位后，加大后勤管理和標準化知識學(xué)習，不斷強化自身素質(zhì)。

　　二是推動(dòng)員工學(xué)習。建立每周學(xué)習一次制度，營(yíng)造學(xué)習氛圍，促進(jìn)素質(zhì)提高。

　　三是經(jīng)常調研，形成報告，為領(lǐng)導決策提供信息。

　　四、廉潔自律情況。

　　始終堅持心底無(wú)私天地寬，己所不欲勿施于人，做事先做人。在管好自己的同時(shí)帶好隊伍，不允許到基層單位吃請，不允許與服務(wù)商吃請，凡是三重一大問(wèn)題，嚴格遵守民主集中制原則，堅持民主決策、分工負責。

　　五、不足與差距。

　　一年來(lái)物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務(wù)，但與集團的要求、用戶(hù)的期望相比，還存有差距。主要是：面對新形勢，如何做好物業(yè)管理和服務(wù)社會(huì )化轉型，使服務(wù)水平與神東快速發(fā)展相適應；如何加快機制創(chuàng )新，激發(fā)活力，調動(dòng)服務(wù)積極性；如何改進(jìn)批評多、激勵少，安排多、督辦少的缺點(diǎn)，提高工作效率，這些都有待于今年認真思考、改進(jìn)和積極探索。

　　新起點(diǎn)，新使命，新挑戰，而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執行集團指示，緊緊團結和依靠員工，努力轉變服務(wù)理念，持續改進(jìn)服務(wù)方式，用心滿(mǎn)足員工需求，積極探索發(fā)展模式，穩步推進(jìn)服務(wù)轉型，全力塑造服務(wù)形象，用心工作，把服務(wù)做好！

　　最后，我們鄭重承諾，有各位領(lǐng)導和同仁的理解、支持，用我們百分的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)十分滿(mǎn)意的笑容，實(shí)現物業(yè)“竹影掃階塵不動(dòng)，月穿湖底水無(wú)痕”的服務(wù)愿景。

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告5

　　20xx年組織上調任我為xx商場(chǎng)A區主任和管理部的各項管理工作�；仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。

　　一、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　這些年來(lái)，我堅持落實(shí)上級要求與創(chuàng )造性的開(kāi)展工作結合起來(lái)，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

　　自從xx商場(chǎng)A區管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內使xx商場(chǎng)A區管理處、管理部的各項工作實(shí)現了有序運轉。

　　二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象。

　　三、盡職盡責，做好本職工作

　　作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。

　　自擔任xx商場(chǎng)A區管理處主任以來(lái)，并結合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗，在管理xx商場(chǎng)A區的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿(mǎn)意，首先就要培養一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習，我把多年學(xué)習積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給我的員工，堅持每天開(kāi)一次工作例會(huì )，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

　　xx商場(chǎng)A區管理處自20xx年10月30日至20xx年2月19日共辦理入住1676戶(hù)業(yè)主，車(chē)位自20xx年1月15日至2月19日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。

　　自擔任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報告會(huì )等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比貢獻”活動(dòng)，通過(guò)這項活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

　　為了有效推進(jìn)5S管理，根據昆侖集團和達源公司的要求，我們創(chuàng )新5S管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標準、全方位強化5S管理。 “三抓”一抓抓培訓，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣�！叭�不放過(guò)”一是不按5S標準執行不放過(guò)(！)；二是不按5S標準檢查不放過(guò)；三是不按5S標準整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5S管理有了顯著(zhù)的成效，獲得了20xx年度昆侖集團5S管理評比第一名。

　　抓好考核的同時(shí)也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實(shí)控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

　　管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實(shí)反應各部門(mén)月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴細考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

　　四、存在不足及改進(jìn)方向

　　1、在工作的某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精細管理上下功夫。

　　2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進(jìn)一步提高。

　　3、隊伍素質(zhì)的建設，雖然我們在不斷地進(jìn)行強化培訓，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強人員的培訓工作。

　　4、xx商場(chǎng)A區雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì )在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì )力爭在20xx年被評為“省級文明示范”的榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　5、監督管理部的巡查力度，針對考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著(zhù)嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問(wèn)題有針對性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報、罰款措施。實(shí)施ISO9000標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。

　　崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作�?/p>

　　物業(yè)維修個(gè)人述職報告6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！20xx，在集團黨委、中心班子的正確領(lǐng)導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高�，F結合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

　　一、恪盡職守，認真作好本職工作。

　　一年來(lái)，按照集團“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求，結合中心工作實(shí)際，積極轉變觀(guān)念，不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，認真履行崗位職責。

　　1、認真做好分管部門(mén)各項工作。

　　努力做到走出來(lái)、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調研，指導并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題；定期到各部門(mén)參加工作例會(huì )，深入了解各部門(mén)工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗各部門(mén)服務(wù)效果。

　　2、科學(xué)管理，開(kāi)源節流。

　　在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收方面：年初，在對中心各部門(mén)現有創(chuàng )收資源、創(chuàng )收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標，在2012創(chuàng )收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收完成的總體情況看，預定目標基本實(shí)現，本人分管的住宅、運輸、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標全部超額完成。

　　在嚴格控制成本方面：進(jìn)一步加強了對中心車(chē)輛的管理，定期對公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴格控制校車(chē)運行成本，嚴格執行車(chē)輛維修審批制度，利用專(zhuān)業(yè)知識對車(chē)輛故障進(jìn)行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。

　　3、認真做好中心各項安全工作

　　督促中心各部門(mén)逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門(mén)對車(chē)輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開(kāi)展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開(kāi)展自檢自查工作，及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。

　　二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設

　　平時(shí)能?chē)栏褚�求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份，參與了快舟一號衛星發(fā)射的后勤保障工作，歷時(shí)49天，行程10000多公里，圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。

　　在工作中，時(shí)刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時(shí)能夠本著(zhù)對事業(yè)負責的原則直抒己見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，積極維護中心的良好形象。

　　在黨風(fēng)廉政建設方面，嚴格貫徹黨風(fēng)廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來(lái)要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

　　三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向

　　一年來(lái)，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。

　　二是進(jìn)一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jì)上下功夫，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

　　三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變。

　　四、對物業(yè)工作的感悟

　　20xx年，物業(yè)中心的各項工作成績(jì)喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實(shí)不到位，沒(méi)有嚴格執行服務(wù)標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進(jìn)一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，自己深深地體會(huì )到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話(huà)，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細小的工作開(kāi)始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì )達到一個(gè)新的高度。

　　最后，衷心感謝各級領(lǐng)導和同事們一年來(lái)對我工作的支持和幫助，謝謝大家。

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