助理的實(shí)習報告集錦15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的助理的實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
助理的實(shí)習報告1
20xx年7月13日，我正式加入社會(huì )大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門(mén)的課長(cháng)助理。
作為課長(cháng)助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長(cháng)指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。有時(shí)候，對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質(zhì)雜亂，繁多。工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來(lái)電找課長(cháng)談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)課長(cháng)不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)候，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì )感到沮喪，會(huì )絕得沒(méi)有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學(xué)校的學(xué)習都是以?xún)?yōu)異成績(jì)完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴之時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽(tīng)電話(huà)，怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參見(jiàn)工作到兩三個(gè)星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開(kāi)始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來(lái)。
但幸好周?chē)耐?長(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的，使我一生受用。作為長(cháng)輩，他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)的幫我分擔消極的情緒，開(kāi)導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂(lè )的面對直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì )把我當成孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學(xué)習。漸漸的，我感到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。而課長(cháng)對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這是以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。兩個(gè)月來(lái)，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。對于工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習的這段期間，我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨自面對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，接待他們的情況。但是于電話(huà)方式接待客戶(hù)時(shí)我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象。對于客戶(hù)提出的問(wèn)題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠。
針對助理這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門(mén)文件，處理部?jì)任募凸芾聿块T(mén)文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么，不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在實(shí)習的過(guò)程中，雖然現所所擔任的工作與電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有代溝，但是我卻在原有的專(zhuān)業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個(gè)學(xué)習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著(zhù)這份魅力的焦點(diǎn)。
助理的實(shí)習報告2
實(shí)習報告是指各種人員實(shí)習期間需要撰寫(xiě)的對實(shí)習期間的工作學(xué)習經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。下面就是小編整理的電商運營(yíng)助理實(shí)習報告，一起來(lái)看一下吧。
一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習單位是深圳梵珈化妝品有限企業(yè)，屬于小規模電子商務(wù)企業(yè)，化妝品行業(yè)。企業(yè)主營(yíng)店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發(fā)產(chǎn)品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個(gè)皇冠，主營(yíng)產(chǎn)品是化妝品。月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不算佳，目前還是在推廣發(fā)展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售后工作，以及店鋪的日常維護，有空時(shí)，還去倉庫幫忙打包�，F在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營(yíng)。
實(shí)習崗位：淘寶客服及推廣員。
實(shí)習過(guò)程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過(guò)程中，我對網(wǎng)店的操作流程越來(lái)越熟悉。
二、 實(shí)習期間主要工作內容
(1)售前接待顧客，在此過(guò)程，我學(xué)到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時(shí)候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿(mǎn)意。
(2)訂單處理;及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免訂單處理不當的風(fēng)險。在發(fā)貨的時(shí)候，得注意該快遞能否到達這個(gè)地址，如果不能就得及時(shí)更換快遞，揀貨的時(shí)候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無(wú)誤。
(3)物流配送;選擇一個(gè)到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
(4)售后服務(wù);如果顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)，要盡快地幫顧客解決問(wèn)題，并且進(jìn)行售后回訪(fǎng)，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來(lái)，向企業(yè)反映。還可以做會(huì )員管理，可以給老顧客設置折扣。如果企業(yè)有新活動(dòng)，及時(shí)通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關(guān)聯(lián)。除了站內的推廣，還進(jìn)行站外的推廣。
三、 實(shí)習期間學(xué)習情況(論文核心內容)
實(shí)習中，我學(xué)習了有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一些營(yíng)銷(xiāo)方式：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時(shí)我也學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣，我的同事是個(gè)有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )推廣員，平時(shí)我也會(huì )請教他相關(guān)的推廣知識，通過(guò)學(xué)習，我了解到網(wǎng)絡(luò )推廣工作
是很講技巧的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的好與不好與推廣有很大的關(guān)聯(lián)，其中推廣方式主要是網(wǎng)站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說(shuō)推廣，比較少用的是搜索引擎。
(1)網(wǎng)站推廣是推廣員在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。網(wǎng)頁(yè)在制作上要能夠吸引人，內容應時(shí)時(shí)更新，在宣傳自己的同時(shí)可為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的小知識等，豐富網(wǎng)上內容。同時(shí)，開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的與顧客互動(dòng)的版面，更好地傾聽(tīng)來(lái)自顧客的聲音，還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴大企業(yè)的知名度。這種方式，通常是一些大企業(yè)適應的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個(gè)人與外界交流的一個(gè)重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優(yōu)點(diǎn)，因而，很多企業(yè)已經(jīng)把電子郵件作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)手段。在出售產(chǎn)品時(shí)，可以在客戶(hù)資料欄中留下客戶(hù)的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過(guò)電子郵件把新產(chǎn)品的介紹發(fā)給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪(fǎng)，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣(mài)家以及一些團購網(wǎng)站最常使用的是發(fā)郵件，他們會(huì )定期向顧客發(fā)送有關(guān)產(chǎn)品的信息，在節日的時(shí)候還會(huì )通過(guò)郵件給顧客發(fā)送問(wèn)候。時(shí)間久了，顧客不由自主地就會(huì )對這家企業(yè)產(chǎn)生情感依賴(lài)，從而更愿意購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。
(3)互聯(lián)網(wǎng)上有了博客以后，尤其是博客不再是個(gè)人日志，它可以成為一種營(yíng)銷(xiāo)工具以后，它可以具備廣告等其它營(yíng)銷(xiāo)方式所不能具備的互動(dòng)功能，很多企業(yè)開(kāi)始意識到博客的妙用， 并積極嘗試使用博客，為自己的企業(yè)目標服務(wù)。
(4)微信越來(lái)越得到人們的喜愛(ài)，我司也開(kāi)通了官方企業(yè)微信，希望借助這個(gè)平臺，能和新老顧客進(jìn)行互動(dòng)，利用微信營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)獨特的優(yōu)勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地了解信息和最新動(dòng)態(tài)，并且能夠實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行一對一的有效溝通。
(5)微博的知識面廣，轉發(fā)速度快，我在企業(yè)接觸多的就是微博推廣，通常發(fā)一些產(chǎn)品的亮點(diǎn)，還會(huì )制作一些活動(dòng)方案通過(guò)微博發(fā)布，引來(lái)更多人的關(guān)注，轉發(fā)量大的話(huà) ，效果就更好。
在網(wǎng)上開(kāi)店，為您在傳統的經(jīng)營(yíng)推廣之余，開(kāi)辟出一條更高效、更廣泛的銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售規模不受地盤(pán)限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競爭優(yōu)勢：
(1) 交易成本低。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費用，其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，
(2) 可以控制庫存。開(kāi)設網(wǎng)店不像實(shí)體店，備貨量大，可以根據銷(xiāo)售量計劃庫存，甚至是從工廠(chǎng)那邊調貨，一些實(shí)體店一旦生意不好，就會(huì )虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進(jìn)貨;傳統商店如果不想繼續經(jīng)營(yíng)時(shí)，得先把原來(lái)積壓的貨物處理掉，而網(wǎng)上商店因為存貨很少，也就沒(méi)有這個(gè)包袱，隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。
(3) 增加商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間限制，而電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
(4) 減少中間環(huán)節。減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務(wù)行業(yè)的認識，我認為網(wǎng)上開(kāi)店有以下特點(diǎn)： (1)豐富的功能。網(wǎng)店系統中的"奪寶奇兵"(提高網(wǎng)店人氣的游戲)、"發(fā)紅包"、"雙十一、雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)"團購等促銷(xiāo)功能，更加有效的增強客戶(hù)對店鋪的喜愛(ài)度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時(shí)，又減小了發(fā)生價(jià)格戰的可能性。而網(wǎng)店系統中的內置短信網(wǎng)關(guān)，支持手機短信群發(fā)功能，可以將新上線(xiàn)的產(chǎn)品迅速告知客戶(hù)。
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁(yè)面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。
(3) 拓展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。如果是企業(yè)，更應該開(kāi)設自己的獨立網(wǎng)店。開(kāi)獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的同時(shí)，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中做無(wú)成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據需求，通過(guò)獨立網(wǎng)店的開(kāi)發(fā)團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)路。
(4) 降低成本。網(wǎng)上開(kāi)店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節省了人力方面的投資.
四、 實(shí)習心得
學(xué)習的最終目的就是應用，只有將學(xué)習的理論知識與生活實(shí)踐相聯(lián)系，將學(xué)習的理論知識運用到社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)習才能達到最終目的。在這一次實(shí)習過(guò)程中，給我收獲最大的就是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式 ，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的。
對于就業(yè)競爭里的認識，我覺(jué)得如今企業(yè)是更看重你的經(jīng)驗以及技能 ，當然學(xué)歷也是重要的，企業(yè)看的是你能帶來(lái)多大的利潤，能否為企業(yè)解決問(wèn)題，工作態(tài)度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學(xué)習過(guò)程中，我對網(wǎng)店有了進(jìn)一步的認識，熟悉網(wǎng)店的后臺操作以及網(wǎng)店的管理流程，還學(xué)習了一些網(wǎng)店客服與顧客之間的溝通技巧。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的環(huán)節中，我總結了以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒(méi)有貨源，很難保證庫存的穩定。
二、上傳寶貝時(shí)，標題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時(shí)間，保證買(mǎi)家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )。
五、定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠信為本。一直以來(lái)，我始終堅信開(kāi)始的艱難，終究會(huì )被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過(guò)QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò )宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵(口碑，品牌，資訊)利用網(wǎng)站(微博，微信，社區，論壇，QQ，百科等)巧妙利用這些環(huán)境也是我們的重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。
七、鍛煉團隊合作，在團隊的環(huán)境下，使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮。 一個(gè)人的力量是微不足道的。團結就是力量。
以上是我的實(shí)習心得體會(huì )。
五、 實(shí)習情況自我評價(jià)
通過(guò)這次的實(shí)訓，使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過(guò)老師同事的指導，自己的努力將會(huì )有更好的發(fā)展。
實(shí)踐是學(xué)習的真理。通過(guò)實(shí)習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和體會(huì )。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進(jìn)一步的拓展我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
在企業(yè)，我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在實(shí)習期間，我發(fā)現我表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。我會(huì )努力讓自己的能力變得愈來(lái)愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經(jīng)驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經(jīng)驗，第二就是我創(chuàng )新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以后我要多設想一些有創(chuàng )意的活動(dòng)以助于創(chuàng )新思維。第三就是專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富。要想多加強專(zhuān)業(yè)能力，就得多看相關(guān)視頻及帖子。
以上是我的自我評價(jià)。
助理的實(shí)習報告3
一、實(shí)習概述：
實(shí)習工廠(chǎng)：A制衣有限公司、B制衣有限公司
實(shí)習人：XXX（業(yè)務(wù)一部）
二、實(shí)習內容：
熟悉工廠(chǎng)生產(chǎn)流程及車(chē)間、倉庫分布，了解工廠(chǎng)各機構各人員的職能分工
了解工廠(chǎng)遇到的某些實(shí)際困難
X、Y、Z 3款出貨前陪同客戶(hù)驗貨
通過(guò)實(shí)際在工廠(chǎng)熟悉環(huán)境、熟悉人員，清楚了什么事情什么人負責，找誰(shuí)能夠更好更快地解決問(wèn)題，今后和冠宇溝通必然能夠更加順暢。
與工廠(chǎng)的人當面接觸時(shí)，他們也反映了不少實(shí)際困難，有的困難我們是能夠從源頭上控制的。比如，工廠(chǎng)管大貨的人反映，版子弧線(xiàn)弧度不能太大，弧度太大的話(huà)，切線(xiàn)后由于縫頭的余量就容易造成皺褶，特別是如果還要加裝飾線(xiàn)的話(huà)，裝飾線(xiàn)與邊緣切線(xiàn)間的皺褶就會(huì )十分明顯且難以控制。盡管客戶(hù)設計圖中的弧線(xiàn)是很完美的，我們還是應該在實(shí)際打樣時(shí)就將弧線(xiàn)修緩和一點(diǎn)，這樣才有利于大貨生產(chǎn)。另外，有一個(gè)款是條紋面料，需要對條�？蛻�(hù)原先的對條要求非常高，盡管我們在打樣時(shí)就向客戶(hù)建議、極力爭取減少了一些部位的對條，但是余下的有些對條要求還是讓工廠(chǎng)費了很大氣力。以后再對條要求的款式上，要盡量在保證主要部位的賣(mài)相的前提下再爭取更大的空間，減小對條量，降低大貨生產(chǎn)難度。在遇到一些問(wèn)題后，我們應該多思考、多學(xué)習，提前想出對策、在以后的訂單中將這些問(wèn)題扼殺在萌芽中。
在陪同客戶(hù)驗貨的過(guò)程中，感覺(jué)到了駐廠(chǎng)QC在整個(gè)大貨生產(chǎn)中傾注了大量的心血、工廠(chǎng)管理控制得也比較好，各項工作基本都做得很到位了，所以我這次驗貨的3個(gè)款還是比較順利地通過(guò)了通過(guò)了客戶(hù)的檢驗，還剩余一個(gè)款客戶(hù)將驗貨報告的工作做了一部分了，沒(méi)有提出什么重大問(wèn)題。
三、實(shí)習總結和心得：
我非常感謝公司領(lǐng)導給我安排的這次工廠(chǎng)實(shí)習，讓我學(xué)到了不少做人做事的道理和方式，對今后的工作、生活都大有裨益。以下是實(shí)習回來(lái)總結的一些想法。
現在全球經(jīng)濟不振，客戶(hù)需要從我們這里獲得較以前更大的支持，我們也同樣需要從我們的供應商和成衣工廠(chǎng)那里爭取更大的支持。對于成衣工廠(chǎng)，我認為我們應該帶動(dòng)工廠(chǎng)、互惠互利、共同發(fā)展。
我認為要控制好工廠(chǎng)，有2點(diǎn)比較重要，一是引導工廠(chǎng)領(lǐng)導者的經(jīng)營(yíng)思路向客戶(hù)需求靠攏；二是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的協(xié)調作用和駐廠(chǎng)QC的職能?chē)栏窨刂拼筘浬a(chǎn)各項環(huán)節。
僅從我管理的訂單和上一季比較，訂單數量減少、顏色多（包括多色相拼、印花、面輔料撞色）、質(zhì)量要求更高，這就需要我們幫助工廠(chǎng)克服各種困難，帶動(dòng)工廠(chǎng)樹(shù)立更高更嚴的目標，從而適應客戶(hù)訂單的新特點(diǎn)。工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的思路，會(huì )直接影響到工廠(chǎng)接單的款式。如果我們能夠引導工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的思路，讓他們意識到目前這種狀況下，只做常規款式、簡(jiǎn)單工藝、質(zhì)量要求不高的訂單已經(jīng)沒(méi)有競爭力了，只有做款式更加新穎、工藝更加復雜、附加值更高的訂單才能提高競爭力、適應客戶(hù)需求，從而謀求工廠(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展�？垂S(chǎng)，其實(shí)工廠(chǎng)的規模、設備、工人還是放在第二位的考慮因素，工廠(chǎng)的管理者才是我們考慮工廠(chǎng)的第一因素。工廠(chǎng)管理者的想法會(huì )貫徹到工廠(chǎng)的每個(gè)工人、生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節中。在A(yíng)和B兩家工廠(chǎng)中實(shí)習中，我感覺(jué)這兩家工廠(chǎng)最大的區別還是管理者的區別。B和A的規模差的不多，我沒(méi)有具體訂單在B做，但在看到B和A的車(chē)間倉庫就能感覺(jué)到管理上的差距了，B的車(chē)間里半成品堆放比較混亂，倉庫的料也堆放混亂，A的車(chē)間比較整潔，倉庫的物料也分類(lèi)擺放得比較整齊，這看似不會(huì )影響大局，但實(shí)際操作中混亂必然會(huì )導致更多的失誤，點(diǎn)料點(diǎn)錯、用料用錯相信是比較容易發(fā)生的，自然會(huì )導致人力物力的浪費�？傮w看來(lái)，這兩家工廠(chǎng)都是不錯了，A管理得不錯，B也還有很大的發(fā)掘潛力。
在目前這種狀況下，只是一味要求工廠(chǎng)是行不通的，我們必須嚴格要求自己，在做與工廠(chǎng)相關(guān)的事務(wù)時(shí)盡量做到滴水不漏，因為我們如果要改變原先計劃只需要口頭和書(shū)面簡(jiǎn)單說(shuō)明，而工廠(chǎng)實(shí)際操作可能就需要大量的人力物力。如果因為業(yè)務(wù)管理不善導致工廠(chǎng)增加工作量，必然會(huì )打擊工廠(chǎng)的積極性、影響訂單的最終成果。所以我們必須做好與工廠(chǎng)相關(guān)的每一個(gè)細節工作。首先是制定大貨生產(chǎn)計劃要更加縝密，要綜合出貨時(shí)間、生產(chǎn)周期、面輔料到廠(chǎng)時(shí)間給出開(kāi)工時(shí)間，所有的料發(fā)貨接貨環(huán)節都要跟蹤控制好，不能因某一種料到的不齊而延誤交期甚至導致空運。另外訂料要仔細，如果訂多了工廠(chǎng)使用時(shí)可能就不嚴格控制，造成浪費，退貨也會(huì )給公司和供應商造成損失，如果訂少了就需要及時(shí)補料，如果補晚了就影響工廠(chǎng)整個(gè)流水線(xiàn)的生產(chǎn)進(jìn)度，給工廠(chǎng)和公司造成損失。我們現在的訂單很多都是用顏色特殊、帶LOGO的面輔料，訂料時(shí)應控制好不能少訂，因為如果補料很少，可能就沒(méi)辦法生產(chǎn)或者要額外支出小缸費，而且補料的時(shí)間也會(huì )比較長(cháng)，生產(chǎn)線(xiàn)一般是等不及的。
在訂料損率控制上，公司有嚴格的規定，但我們業(yè)務(wù)員還是應該結合不同面輔料的特點(diǎn)，綜合前輩、駐廠(chǎng)QC的意見(jiàn)，如果需要超規定的損率時(shí)就要提前申請，而不能教條地少訂料，否則小缸費、停工費肯定是不小的損失。我們業(yè)務(wù)員應該權衡各方面利弊，從全局出發(fā)，盡量把利做到最大，把弊壓到最小，從而為公司追求更大的`利潤�？刂乒S(chǎng)，主要需要依靠駐廠(chǎng)QC的力量，包括物料和技術(shù)方面的控制。在根據業(yè)務(wù)員訂料資料對到廠(chǎng)物料數量和質(zhì)量清查后才能允許工廠(chǎng)使用，發(fā)現多訂少訂應該在該物料使用前就提出來(lái)讓業(yè)務(wù)迅速解決，在物料使用過(guò)程中也應實(shí)時(shí)跟蹤，如果發(fā)現某些物料確實(shí)損耗太大，就應查明原因，并及時(shí)通知業(yè)務(wù)補料。但現實(shí)情況往往是大貨已經(jīng)快下線(xiàn)時(shí)才通知補料，有些輔料品質(zhì)顏色特殊的話(huà)補料非常困難，而且時(shí)間上也非常緊張。我操作的這幾個(gè)訂單，QC在對物料控制上基本還是比較到位的，因為他們跑幾個(gè)工廠(chǎng)，有時(shí)也顧不過(guò)來(lái)，的確會(huì )有困難；在對技術(shù)控制上我們QC十分給力，積極核對大貨樣板和工藝，在大貨中遇到問(wèn)題也積極反映、積極地出謀劃策解決問(wèn)題。我希望公司的QC都是這樣有責任心、有能力的有識之士，這對我們業(yè)務(wù)的工作是不可或缺的支持。
助理的實(shí)習報告4
1。漳州市閩冠工貿有限公司及銷(xiāo)售部外貿助理簡(jiǎn)介
1。1漳州市閩冠工貿有限公司簡(jiǎn)介
漳州市閩冠工貿有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準成立，注冊資金500萬(wàn)元，具有一般納稅人資格，是一家集生產(chǎn)加工、內貿、外貿一體的有限責任公司，擁有漳州市行政主管部門(mén)頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現有本科以上學(xué)歷員工8名，其中博士研究生一名，實(shí)力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力，誠實(shí)服務(wù)，與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并取得良好成果。
公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念，希望與各界朋友真誠合作。以開(kāi)拓進(jìn)取、嚴密管理、貨真價(jià)實(shí)的原則，和您攜手真誠合作，期盼著(zhù)與合作伙伴共同發(fā)展壯大！
公司主要經(jīng)營(yíng)：不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷(xiāo)售建筑材料和化工產(chǎn)品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷(xiāo)售預包裝食品及茶葉加工等;加工出口。
1。2 銷(xiāo)售部外貿助理簡(jiǎn)介
作為該公司的外貿助理的職責主要有：
�。�1）。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
�。�2）。負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
�。�3）。負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
�。�4）。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
�。�5）。負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
�。�6）。協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
�。�7）。逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
�。�8）。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
此外，還要尋找和維護潛在客戶(hù)。在工作中提高分析、判斷能力，開(kāi)拓創(chuàng )新能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，社會(huì )活動(dòng)能力，語(yǔ)言表達能力及其溝通交流能力，刻苦耐搓能力
2。實(shí)習的內容及過(guò)程
2。1實(shí)習內容
我所在的公司是一家主要經(jīng)營(yíng)不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷(xiāo)售建筑材料和化工產(chǎn)品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷(xiāo)售預包裝食品及茶葉加工等，并加工出口的企業(yè)。
我所實(shí)習的崗位是外貿助理，然而對于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，是根本沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗。林經(jīng)理很和藹，也很耐心，親自教導我這幾個(gè)月的實(shí)習，他也坦言說(shuō)很是需要我們這種國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。由于對于一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如何接業(yè)務(wù)對于她們來(lái)說(shuō)是很重要的，因此外貿函電很重要。實(shí)習第一周，老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類(lèi)和性能，一些主要的銷(xiāo)售地。之后，通過(guò)阿里巴巴商務(wù)平臺，給一定的客戶(hù)寫(xiě)建交函，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。通常大多數還是接發(fā)郵件，接電話(huà)啊，發(fā)傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的。雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但剛開(kāi)始我很不熟練，也不適應�？傊�，將近一個(gè)月了，覺(jué)得也挺充實(shí)的，并且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應更加努力，學(xué)習更多新的東西。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。春節過(guò)后，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著(zhù)青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì )，了解社會(huì )，深入社會(huì )。
考試結束我便來(lái)到漳州市閩冠工貿有限公司，開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。
作為一名大三學(xué)生，就快要步入社會(huì )的我帶著(zhù)學(xué)習和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。剛開(kāi)始，我的主要實(shí)習的內容是打負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理重要客戶(hù)接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿(mǎn)足感。
一個(gè)月后，我的工作就有接觸外貿業(yè)務(wù)了，工作的地點(diǎn)就不再是辦公室，而是藥經(jīng)常下廠(chǎng)學(xué)習，了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事，而是陌生而復雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習當中，老板在這一個(gè)月當中還沒(méi)真正讓我單獨做業(yè)務(wù)，我應該說(shuō)還是繼續在學(xué)習中。從對同事的陌生感，到現在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來(lái)幾的哥哥姐姐們，她們也很照顧我。這一個(gè)月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習，增長(cháng)知識當中。每天，我都會(huì )提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開(kāi)始新一天的工作：打開(kāi)msn收看信息，開(kāi)雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機和傳真機，以及電話(huà)的接聽(tīng)和總機分機的處理，于我是剛剛來(lái)實(shí)習，也沒(méi)有客戶(hù)資料，林經(jīng)理就給了我一疊公司現有的但未開(kāi)發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)資料，讓我對著(zhù)上面的電話(huà)去打，電話(huà)沒(méi)打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會(huì )特意指定個(gè)客戶(hù)商，讓我主動(dòng)跟他們寫(xiě)和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫(xiě)一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開(kāi)部門(mén)會(huì )議，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì )議的最后有個(gè)決議事項，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng )想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì )到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學(xué)習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽(yù)感，對待客戶(hù)要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
2。2實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及建議
由于對產(chǎn)品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠(chǎng)里才能了解到產(chǎn)品，而作為一個(gè)外貿助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問(wèn)題。
很快，這問(wèn)題就出現在日常工作中了。很多時(shí)候客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息，我只能模糊地說(shuō)我知道的，其他我不知道的我就叫客戶(hù)打電話(huà)去廠(chǎng)里詢(xún)問(wèn)更詳細的。剛開(kāi)始還覺(jué)得沒(méi)什么，但就而久之，問(wèn)題就越來(lái)越大了，有些急需產(chǎn)品的客戶(hù)覺(jué)得麻煩就干脆先去問(wèn)別的廠(chǎng)商了;還有些大客戶(hù)由于他們需求的量大，所以采購時(shí)也格外謹慎，而我們的這種表現讓他們覺(jué)得不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)安全感，信任度不高。針對這個(gè)問(wèn)題我思考了良久，最后，我發(fā)現，要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑?chē)鴥鹊目蛻?hù)，這樣，我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙，同時(shí)為公司貢獻我的一小份力量，即使讓自己累點(diǎn)我也覺(jué)得值。而且，這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿易的，不管是國內的還是國際的，其最大區別就是國家間的地域差別，國內的業(yè)務(wù)了解了，國際的貿易業(yè)就游刃有余了。
首先，我要制定拜訪(fǎng)路線(xiàn)計劃—拜訪(fǎng)潛在或原有客戶(hù)—介紹產(chǎn)品—與客戶(hù)交流并解答客戶(hù)的問(wèn)題—確立客戶(hù)是否有意向（有意向則繼續跟蹤并報價(jià)、無(wú)意見(jiàn)也要做好記錄備案，隔一段時(shí)間再拜訪(fǎng)）—與有意向客戶(hù)進(jìn)行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務(wù)部同事—進(jìn)行小結，再次對一天下來(lái)有無(wú)意向客戶(hù)、簽單客戶(hù)進(jìn)行匯總分類(lèi)。除上述職責外，還要努力完成月、季銷(xiāo)售的任務(wù)指標;收集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事物;保持良好的心態(tài)和規范的行為，提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度;在工作中提高分析、判斷能力，開(kāi)拓創(chuàng )新能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，社會(huì )活動(dòng)能力，語(yǔ)言表達能力，刻苦耐搓能力。
下班后，我都會(huì )在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來(lái)，然后運用到國際間的貿易上去。
果然，還不到一個(gè)月我對產(chǎn)品就了解的很多了，包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且，我還會(huì )從專(zhuān)業(yè)的角度給客戶(hù)合理的建議。比如，有個(gè)廈門(mén)的客戶(hù)是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售別墅大門(mén)的，從他們的角度來(lái)講，這是很專(zhuān)一地經(jīng)營(yíng)。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門(mén)窗，當然，剛開(kāi)始客戶(hù)不是很接受，后來(lái)我跟他們說(shuō)有些客戶(hù)就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣(mài)家買(mǎi)到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷(xiāo)售的全面的話(huà)，客戶(hù)將會(huì )更滿(mǎn)意。結果這個(gè)客戶(hù)拍案叫絕，同意多購買(mǎi)我們的更多產(chǎn)品。
3。實(shí)習的收獲與體會(huì )
將近五個(gè)月的實(shí)習，喜憂(yōu)參半，有歡喜也有憂(yōu)愁，卻讓我的實(shí)習生活充實(shí)而精彩！ 從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買(mǎi)賣(mài)，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強的實(shí)際工作能力�，F在我國已加入世界貿易組織，對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物的買(mǎi)賣(mài)，其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強的實(shí)際工作能力�，F在我國已加入世界貿易組織，對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專(zhuān)業(yè)知識和閱歷的不足，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開(kāi)展的起來(lái)，實(shí)習的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會(huì )上生存，有個(gè)一技之長(cháng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習，我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學(xué)習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實(shí)習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會(huì )，在工作中讓自己學(xué)習更多的知識，不斷充實(shí)自己。我覺(jué)得這次實(shí)習收獲是豐富的。實(shí)習中的整個(gè)外貿流程就是我們專(zhuān)業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實(shí)習要求，努力完成實(shí)習，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿易實(shí)務(wù)和國際結算的專(zhuān)業(yè)知識，更利于我們預先觀(guān)察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專(zhuān)業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗。
通過(guò)這次實(shí)習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿易實(shí)習的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習，還是工作，甚至是生活，我都會(huì )更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次國際貿易實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
對我來(lái)說(shuō)收獲最大的是，我挖到了我人生的第一筆金，我為我今后的外貿之旅總結出了十個(gè)做外貿的好習慣：
一、收到每一個(gè)詢(xún)盤(pán)都要有所記錄，客戶(hù)的名字，電話(huà)，公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個(gè)客戶(hù)都建一個(gè)文檔，聯(lián)系過(guò)的信息及傳輸過(guò)的文件都要保存下來(lái)�？梢栽诿總�(gè)客戶(hù)文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名，接收到的郵件，發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導出。
三、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不防有計劃的聯(lián)系一下客戶(hù)，隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。
四、接到詢(xún)盤(pán)，不要急的回，要先分析一下詢(xún)盤(pán)，首先了解一下對方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查詢(xún)一下對方國家所在的時(shí)區。
五、在貿易通上找到的客戶(hù)，最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因為買(mǎi)家一般的時(shí)候不會(huì )上貿易通的，這樣可以為以后打好基礎。
六、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問(wèn)題，不知道的要記下來(lái)，以防以后自己遇到了，又不知所措了。
七、不防結交一些同行的朋友，必要的時(shí)候他們說(shuō)不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒(méi)有什么不好，試著(zhù)交幾個(gè)做貨代的朋友，到時(shí)我們走貨還是哪個(gè)便宜走哪個(gè)。
九、業(yè)余時(shí)間要多多的學(xué)習一下英語(yǔ)，因為英語(yǔ)可是做外貿的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語(yǔ)一定要好的！
十、必要時(shí)晚上加加班，多找一個(gè)客戶(hù)，是潛在客戶(hù)的，多和他們溝通。
4。致謝
在此，我要感謝我的論文指導老師傅娟娟老師，給我耐心地指導;感謝實(shí)習單位的林經(jīng)理，他帶著(zhù)我熟悉各項業(yè)務(wù)，教會(huì )我作為一名外貿人員應該做的所有職責，教會(huì )我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我實(shí)踐的這段時(shí)間給我的指導和幫助。
助理的實(shí)習報告5
為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的后勤保障，發(fā)揮了部門(mén)的職能作用，工作總結：
一、勞動(dòng)人事工作
�。ㄒ唬┙趧�(dòng)人事以及相關(guān)資料建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
�。ǘ┱衅概c檔案的管理招聘
A：人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B：除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備。
C：鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法，也通常比較有效果。
2、檔案管理
A：在職人員員工檔案、
B：離職人員員工檔案
C：應聘人員檔案存檔等三部分
�。ㄈ﹦趧�(dòng)關(guān)系問(wèn)題現有人員編制情況：
1、人員流動(dòng)情況
2、勞動(dòng)關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個(gè)月，人員流動(dòng)率較大，沒(méi)有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)工資
�。ǘ┤藛T定編、審核
淡季人員旺季增加人員
�。ㄈ﹩T工食堂：
�。ㄋ模﹩T工宿舍：
三、培訓部門(mén)培訓
1、新員工崗前培訓：
2、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：
�。�1）碟片培訓
�。�2）經(jīng)理以上人員講大課
xx的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》，xx的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中，主要目的是讓員工增長(cháng)全方面的知識，而不是單一的接受本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解，才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現得更到位，同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學(xué)習氛圍，提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平，進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為xx酒店創(chuàng )造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
�。�3）聯(lián)系外來(lái)培訓：例如此次與xx技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓，在員工中大受，既為員工提供了培訓的機會(huì )，又提高了員工的計算機水平，如有合適的機會(huì )，今后應多聯(lián)系此類(lèi)培訓。
四、質(zhì)檢
從現狀來(lái)看，質(zhì)檢工作基本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分，包括對員工禮儀、紀律、部門(mén)清潔衛生等全方面的檢查，主要起到監督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確，實(shí)施后能明顯發(fā)現各部門(mén)環(huán)境衛生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
助理的實(shí)習報告6
工商管理系xxxx班 xx
實(shí)習時(shí)間：20xx年12月8日—20xx年2月20日
實(shí)習地點(diǎn)：廣東省廣州市
實(shí)習目的：
本次實(shí)習是對大學(xué)四年期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識的一次全面實(shí)踐性練習，其目的在于積累社會(huì )經(jīng)驗，通過(guò)實(shí)踐加深對工商管理基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的。希望通過(guò)本次的實(shí)習經(jīng)歷，親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，提高個(gè)人素養，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
一、 實(shí)習單位介紹：
廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類(lèi)蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤(pán)管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類(lèi)配件。 公司以“質(zhì)量至上，信譽(yù)第一”為宗旨，以“誠信為人，績(jì)效為本”的理念，致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系，憑借“先進(jìn)設備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與支持。
二、 實(shí)習工作內容：
(一)實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理，主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察，因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在實(shí)習期間，我主要完成以下五個(gè)方面的工作：
1、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、客戶(hù)接待、郵寄快件等日常行政事務(wù);
2、辦公用品等采買(mǎi)和管控，各類(lèi)資產(chǎn)的建檔、維護管理;
3、人員的考勤管理和月考勤統計;
4、負責公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫(xiě);
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)實(shí)習內容及過(guò)程
進(jìn)公司的第一天，人事部門(mén)的一位前輩熱情的接待了我，填表格、遞交資料，參觀(guān)公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況，比如說(shuō)公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，我翻閱公司的相關(guān)資料，熟悉和了解了公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
據我所知公司效益良好，處于穩步上升時(shí)期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似：公司總經(jīng)理，負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
在開(kāi)始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯設計圖、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出對產(chǎn)品的要求，然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度，合理的分配任務(wù)，盡量在現有產(chǎn)品的技術(shù)基礎上加入新的設計讓客戶(hù)滿(mǎn)意。因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的，他們更多地追求設計時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選，因為他們認為這樣會(huì )更好地服務(wù)消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好，就會(huì )造成設計的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過(guò)了的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。到后期的實(shí)習中，因為對工作流程比較熟悉了，領(lǐng)導對我們這些實(shí)習生也提高了信任程度，就安排在前輩的帶領(lǐng)下，實(shí)習生和客戶(hù)接觸。與客戶(hù)直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭，這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應，首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。與客戶(hù)接觸的工作，令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少：我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷問(wèn)題。
在這類(lèi)技術(shù)設計公司里面，我第一接觸到了“設計管理”這個(gè)概念，并且知道了“設計管理”這個(gè)專(zhuān)業(yè)在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應社會(huì )發(fā)展的需要而出現的綜合型人才，不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用，對管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握，并且能在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。這也是我進(jìn)公司后，要努力的方向。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習過(guò)程中，實(shí)踐與理論相結合就是一門(mén)大的學(xué)問(wèn)，需要我們自己去親身體會(huì )。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習理論知識，很少將其運用到實(shí)踐中去，因此過(guò)多的缺乏實(shí)踐，導致我們實(shí)踐能力不強，很難真正的融入到社會(huì )當中。通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，我明確認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊涵著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識，這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現、去總結。在實(shí)習單位中有許多同事，他們沒(méi)有受過(guò)正規的大學(xué)教育，但是他們仍然做出了良好的業(yè)績(jì)，在公司占據了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。而這一次的實(shí)習，幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在工商管理專(zhuān)業(yè)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
在實(shí)習期間，我幫忙接電話(huà)，復印資料，整理文件，參加各種會(huì )議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師�！被叵脒@次實(shí)習，我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導，這將是我一生的財富。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習，我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng )新，為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
最后，感謝廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習機會(huì )，以及單位的其他同事對我的教導和幫助!
助理的實(shí)習報告7
一.實(shí)習目的
校外實(shí)習是我們學(xué)校安排的必修課，保潔主管助理實(shí)習報告。通過(guò)實(shí)習使我們對所學(xué)知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)戰略策略，并根據有關(guān)的法律法規和管理合同的要求，制定和實(shí)施物業(yè)管理計劃。進(jìn)而培養適應蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養、良好職業(yè)道德、豐富的專(zhuān)業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)工作的高級專(zhuān)業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代，走好步入社會(huì )的第一步，工作對我意味著(zhù)什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習內容
下面詳細說(shuō)一下我的實(shí)習崗位。根據實(shí)習安排我來(lái)到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱(chēng)是日照市規劃建設委員會(huì )，該項目是寫(xiě)字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從XX年接管至今已有5年時(shí)間，可以說(shuō)是日照片區的老基地，總公司領(lǐng)導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽XX年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒(méi)有經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系，從頭來(lái)“，這是保潔主管鄭大姐對我說(shuō)的第一句話(huà)。每天上崗，我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時(shí)督促員工現場(chǎng)操作。每個(gè)臺階，樓道踢腳線(xiàn)，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開(kāi)關(guān)等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時(shí)，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話(huà)題，從而更好的為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作，她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來(lái)教導我。
2月底的一天，我提著(zhù)吸塵器和主管一塊來(lái)到十樓領(lǐng)導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒(méi)法直接吸塵。在我還沒(méi)想到解決的辦法的時(shí)候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著(zhù)吸塵管靈活的干著(zhù)活“站著(zhù)做人，跪著(zhù)服務(wù)”的服務(wù)理念，主管以自己的實(shí)際行動(dòng)見(jiàn)證了!干完活后，看著(zhù)她慧心的笑容，我無(wú)話(huà)可說(shuō)了，只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì )我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會(huì )議的時(shí)候我還會(huì )和她一塊打掃會(huì )議室衛生。
每一次跟崗我都會(huì )親自實(shí)踐，從工作中得到樂(lè )趣是最大的快樂(lè )!出于對我個(gè)人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個(gè)挑戰。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動(dòng)開(kāi)單元門(mén)，遞東西，傳個(gè)話(huà)都會(huì )得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅守崗位，過(guò)節放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛生，做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項任務(wù)，心里有說(shuō)不出的愉快!
通過(guò)經(jīng)理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：
�、遑瀼亟ㄔO環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;
�、鎸Ρ嵐ぷ�，按人分區域劃片包干作業(yè)
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我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習，有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導，使我從中受益匪淺。
一、實(shí)習前準備
�。ㄒ唬⿲ψ约旱膶�(zhuān)業(yè)知識加以溫習，這種看了《公司法》《勞動(dòng)法》及法律文書(shū)的寫(xiě)作，以便更好的投入到工作中。
�。ǘ⿲υ摴镜幕厩闆r進(jìn)行初步的了解，這樣就可以有針對性的實(shí)習，同時(shí)也可以加深自己對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的鞏固。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)和公司的主管及經(jīng)理進(jìn)行深入細致的溝通，了解自己的工作內容為以后更好的與同事合作相處打下基礎。
�。ㄋ模┱{整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
二、實(shí)習內容
作為一名實(shí)習人員，我在該公司主要的工作內容如下：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件，同時(shí)由律師指導學(xué)會(huì )寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的合同，制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進(jìn)而更好的維護自身的合法權益。
�。ǘ﹨f(xié)助公司法律顧問(wèn)處理一些資料，在其指導下懂得如何對公司的文件進(jìn)行分類(lèi)篩選并且整理重要的內容以便及時(shí)的查閱。
�。ㄈ⿻�(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的法律文書(shū)，由于自己的專(zhuān)業(yè)知識水平及工作能力還沒(méi)有達到律師老師所要求的水平，所以法律顧問(wèn)安排我書(shū)寫(xiě)代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書(shū)。
三、遇到的問(wèn)題
正是初次接觸工作所以難免覺(jué)得一切都很生疏，和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同，開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很困惑很無(wú)助，覺(jué)得自己學(xué)的東西竟是枉然，不過(guò)還好隨著(zhù)工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了，同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡(jiǎn)單而復雜的工作。他們主動(dòng)為我提供資料，給我講解使我對工作有了信心，認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時(shí)也提升了自己的辦事能力和工作技巧，從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問(wèn)題是在所難免的，其中一些棘手的問(wèn)題讓我記憶猶新。
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時(shí)光荏苒，一年的實(shí)習期很快就要過(guò)去了，轉眼間又到新開(kāi)始，回首過(guò)去的一年里，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有取得顯著(zhù)的成績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
會(huì )計助理工作一年，也寫(xiě)過(guò)對自己的總結，按說(shuō)，定期對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx公司財務(wù)部應算是關(guān)鍵部門(mén)之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應適應不斷的財務(wù)更新的要求，審計公司的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，并通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì )計行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人，成為一名煤炭行業(yè)會(huì )計助理。感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
一、 實(shí)習概況
認真學(xué)習執行，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的學(xué)習，規范和學(xué)習記賬憑證的編制，特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習了xx公司的財務(wù)發(fā)展和核算的內部制度，重點(diǎn)了解我局的內部銀行的設置，和局往來(lái)賬戶(hù)的管理，對局和我礦的承包財務(wù)結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
學(xué)習了編制xx公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務(wù)報表，這點(diǎn)也是我們財務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報表的準確性和及時(shí)性，隨時(shí)為上級單位提供準確的財務(wù)資料。
二、實(shí)習過(guò)程
學(xué)習了xx公司的材料核算的管理，明確了成本費用的分類(lèi)，項目管理，分部門(mén)項目管理，真實(shí)反映當期的成本，為績(jì)效管理提供參考依據。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便，雖然我們試用過(guò)存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題，我們成本項目共十三類(lèi)，還要按各個(gè)部門(mén)分類(lèi)，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過(guò)認真的學(xué)習和探討，我們把部門(mén)核算和內部考試實(shí)質(zhì)性的結合在一起，再結合我們的財務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了，干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò)，你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題，更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法。
三、實(shí)習心得
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習。但是材料會(huì )計學(xué)習中最重要的要說(shuō)材料成本差異，這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價(jià)入庫，但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，比如說(shuō)正負差異的處理，差異率的計算等。從這點(diǎn)我學(xué)習到理論和實(shí)際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
四、實(shí)習總結
由于我才剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒(méi)有學(xué)到的，只有在實(shí)際中才能學(xué)習。
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隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善，社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的實(shí)際操作能力，在學(xué)校組織的實(shí)習，經(jīng)過(guò)在模擬的華美股份有限公司的實(shí)習，我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習中我的職位是出納，內容主要包括會(huì )計業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì )計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營(yíng)等等。
一、實(shí)習概況
三個(gè)多月的實(shí)習，讓我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來(lái)講，其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現金、票據和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位，通過(guò)其特有的現金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細分類(lèi)賬，對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過(guò)程的監督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據的管理。
3.登記銀行日記賬和現金日記賬，并及時(shí)與銀行對賬。
出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現金收付：
1.現金收付的，要當面點(diǎn)清金額。
2.現金多付或少付金額，由責任人負責。
3.每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現金盈虧，下班后現金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉賬手續，特殊情況需審批。
5.員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款,若無(wú)批準借款，引起糾紛，由責任人自負。
日記賬處理分為：
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù)，避免張冠李戴。
2.每日結出各賬戶(hù)存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會(huì )計了解公司資金運作情況，以調度資金。
3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習與我的實(shí)習內容有很大的不同，因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗，而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐，現在，一切都要從頭開(kāi)始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，感覺(jué)好難，但我仍一直堅持著(zhù)，我相信先苦后甜，有付出總會(huì )有收獲，這一切都會(huì )過(guò)去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，我努力過(guò)了，對得起自己。
在公司的一個(gè)月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會(huì )計這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結合的學(xué)科，而且我發(fā)現會(huì )計是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì )計就是一個(gè)賬房先生，學(xué)過(guò)會(huì )計發(fā)現電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現，很多的手續已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過(guò)去繁瑣的手續，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
其實(shí)我一開(kāi)始的時(shí)候對會(huì )計有了很大的期望，總覺(jué)得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現，事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì )計是一個(gè)單位的核心，財務(wù)章，公章的使用都是需要備案的，甚至說(shuō)一個(gè)章蓋下去就是要承擔責任的。所以，會(huì )計的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據的總和，能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現在的對賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調賬了，我們只需要核對就可以了。
分類(lèi)黏貼票據應該說(shuō)是這個(gè)是出納的基本功了，因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎，也是會(huì )計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存，同時(shí)還要方便核算。一開(kāi)始的時(shí)候我是算出納整理好的憑證，通過(guò)實(shí)際的核算我發(fā)現，如果票據黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
因此在我粘貼票據的時(shí)候，我特意按照類(lèi)別分類(lèi)，餐飲費，出租費，火車(chē)票，過(guò)路費等分門(mén)別類(lèi)的粘貼，并且按照發(fā)生時(shí)間，金額排序，做到方便核算。在核算總數的時(shí)候，我總是會(huì )每個(gè)票據算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開(kāi)始核算總數的時(shí)候特緊張，總怕錯。結果一個(gè)總數，我算了四遍出了三個(gè)數字，我急得一腦門(mén)的汗，后來(lái)自己發(fā)現出納他們都是用電腦excel核算，方便快捷，而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個(gè)改進(jìn)，分門(mén)別類(lèi)之后，把相同金額的放在一起，按照"數量*單價(jià)=總和"，最后總和求和的方法核算，就再沒(méi)出過(guò)差錯，甚至有的時(shí)候能找出出納的錯誤，避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習雙面復印，成套復印，復印身份證
l清理相關(guān)復印廢品
l學(xué)會(huì )蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等
l購買(mǎi)相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現其實(shí)辦公室是一個(gè)統籌規劃，相當于一個(gè)指揮部的作用。在這一個(gè)月里，我學(xué)習了復印，傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習的。比如常見(jiàn)的復印，傳真�？此破匠５臋C器，在我操作的時(shí)候確是那么笨，什么都不聽(tīng)使喚……
在辦公室做這些事情，最常見(jiàn)的感覺(jué)就是：看別人做容易，自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習，我現在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。
在幫助采購的時(shí)候，我也從中找出不足，下次采購的時(shí)候要方便打印，而且最好大小，形狀一致，通過(guò)這個(gè)事情我也體會(huì )到團隊合作是多么重要。
這些事情雖然是小事情，但是做過(guò)就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。
在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現場(chǎng)找領(lǐng)導說(shuō)明。這些事情其實(shí)不大好辦，我一開(kāi)始的時(shí)候也不是做的很好，但是慢慢的我就發(fā)現這個(gè)是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因為官職大的領(lǐng)導，好說(shuō)話(huà)，可是由于事務(wù)繁忙無(wú)法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好，說(shuō)話(huà)不算。所以我在面對不同的人的時(shí)候就要找一個(gè)平衡點(diǎn)：這個(gè)事情怎么可以達到最佳的效果，既不給領(lǐng)導添麻煩，又可以完成自己的任務(wù)。
二、實(shí)習感悟
所以這個(gè)一個(gè)月可以說(shuō)是人生最有收獲的一個(gè)月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個(gè)小小的實(shí)習生，但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個(gè)機會(huì )，因為這次很多的事情是別人帶著(zhù)我做，看也是一種學(xué)習，以后走上工作崗位很少有這個(gè)機會(huì )。
這次可以說(shuō)還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實(shí)習敲響了警鐘，比如，做事情別著(zhù)急，問(wèn)清楚再去辦。盡量選擇最簡(jiǎn)單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習中，我養成了寫(xiě)工作日志的習慣，我感覺(jué)這個(gè)是非常好的一個(gè)習慣，在這個(gè)日志上我不僅寫(xiě)的是今天做了什么時(shí)期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經(jīng)驗財富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時(shí)做一些改進(jìn)意見(jiàn)，還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫(xiě)在后面方便以后工作�，F在當實(shí)習結束的時(shí)候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿(mǎn)滿(mǎn)的財富。
工作是一個(gè)跟學(xué)習一樣，需要動(dòng)腦子的事情。相同的東西說(shuō)一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長(cháng)記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。
所以短短的一個(gè)月實(shí)習，我要感謝北京分公司的領(lǐng)導，給了我實(shí)習的機會(huì )，也要感謝劉會(huì )計一直幫助我學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)，還有我的同事，因為你們的存在，使得我的工作能夠順利的完成。
這次實(shí)習，雖然時(shí)間很不是很長(cháng)，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，步入社會(huì )了，良好的人際交往能力是必不可少的。
在學(xué)校里的時(shí)候，我常常抱怨為什么還不畢業(yè)，我想，如果畢業(yè)了，有了自己的工作，就可以買(mǎi)自己喜歡的東西，去自己想去的地方，吃最最喜歡的零食。那個(gè)時(shí)候，是大二的開(kāi)始，我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職，一天工作兩個(gè)小時(shí)，三十元一天，一個(gè)周剛好夠買(mǎi)，當我那者那二百一十元錢(qián)跑到服裝店時(shí)，你不知道我有多高興，但卻怎么也找不到那條裙子了，心痛……我多么渴望有一分工作，不管是喜歡還是不喜歡，眼淚就這么委屈的流下來(lái)……
大學(xué)，終究還是要走完了，出來(lái)實(shí)習的時(shí)候是多么的欣喜，而進(jìn)入了社會(huì )，我才知道，曾經(jīng)，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以約上三五個(gè)人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學(xué)們肆無(wú)忌憚的鬧著(zhù)，笑著(zhù)，甚至可以放肆的哭，可以……可以……這一切都成了曾經(jīng)，那些走得最快的時(shí)光給我流下的卻是無(wú)法抹去的記憶。我開(kāi)始懷念之前我一直想離開(kāi)的大學(xué)，但是，我不得不離開(kāi)了。我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應該努力工作了，不要讓自己以后的回憶只有遺憾，無(wú)論生活在哪里，生活都要繼續，為什么不讓它快樂(lè )一點(diǎn)，積極一點(diǎn)？
在這次實(shí)習中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會(huì )利用這次機會(huì )努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎。也許，畢業(yè)后，我不一定繼續做這份工作，但我相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我有能力也會(huì )以更好的姿態(tài)融入社會(huì )。祝自己一切都好！
助理的實(shí)習報告11
在來(lái)到公司實(shí)習的這段時(shí)間我一直盡職盡責的工作，從未敢有過(guò)一絲一毫的懈怠，每天都把自己的全部精力都投入到了工作之中。而這也讓我得到了相應的收獲，我的工作能力也是變得更強了。這對于我這樣的一位實(shí)習生來(lái)說(shuō)是很有好處的。在過(guò)去的時(shí)間里我一直在學(xué)校中，從未有過(guò)任何工作的經(jīng)驗和經(jīng)歷，而在這里的工作讓我有了第一次工作的體驗，也讓我有了這么一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。對于自己能夠來(lái)到公司實(shí)習我也是感到十分的榮幸，畢竟這么大的一個(gè)企業(yè)能夠收下我這樣一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的實(shí)習生讓我也是十分的激動(dòng)。而這次實(shí)習也確實(shí)是讓我感覺(jué)受益匪淺，來(lái)到公司果然是不虛此行。在一開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候我也是因為從未有過(guò)工作的經(jīng)驗不由得感覺(jué)有些不知所措，好在作為一名助理的我，在一開(kāi)始并沒(méi)有什么特別難的任務(wù)，還有著(zhù)一位前輩帶著(zhù)我，教我東西。前輩在我實(shí)習的這段時(shí)間里，對我確實(shí)是非常的好，在我遇到困難，不懂得地方找到他時(shí)，永遠沒(méi)有不耐煩的神情，永遠是以幫我解決問(wèn)題為首要目標，這讓我不得不在這里向他說(shuō)聲感謝，如果不是這位前輩，我想我是得不到這么大的成長(cháng)的。
在實(shí)習的過(guò)程中，我也是經(jīng)歷了很多過(guò)去在學(xué)校中從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，也正是這些事情增加了我的閱歷，增長(cháng)了我的心智，讓我變得更加成熟了。在過(guò)去的我更像是一個(gè)什么都不懂的小孩子，而現在像是一個(gè)懂了一些的小孩子。我開(kāi)始明白了在這個(gè)世界上生活其實(shí)并沒(méi)有過(guò)去的我想象的那么容易，有著(zhù)很多的迫不得已和刻骨銘心。我一直是一個(gè)很怕麻煩的人，我怕自己遇到麻煩，更怕別人來(lái)找我的麻煩，這都讓我更想就一直待在一個(gè)地方不動(dòng)。但這顯然是不可能的，在開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候我經(jīng)歷了，自己一個(gè)人找房子，看房子，搬家，投簡(jiǎn)歷，面試，這些事情都讓我覺(jué)得十分的麻煩，我也十分的不想去做這些事情，但這顯然并不可能。我既然來(lái)到了這個(gè)世界上，父母也把我養到這么大，好不容易我長(cháng)大了，能夠不用再讓父母操那么多的心了，我又怎么忍心辜負他們的期望，去做哪些讓他們操心的事情。即便是因為身邊的親人，我也是需要不斷的努力下去，不讓他們失望。
助理的實(shí)習報告12
1簡(jiǎn)單回顧：剛才介紹了，本詩(shī)是曹操在北征烏桓途中寫(xiě)的。
2全詩(shī)是圍繞哪個(gè)詞來(lái)寫(xiě)的?“觀(guān)”
3出示圖片：這就是作者曾經(jīng)登臨的碣石山。在山上，作者登高望遠，看到了哪些景象?請同學(xué)找出詩(shī)中相關(guān)語(yǔ)句。
請同學(xué)用現代漢語(yǔ)來(lái)描述作者登高看到的景象。(從東面登臨碣石山，來(lái)觀(guān)賞滄海。水波多么的起伏動(dòng)蕩，海中的島嶼高聳挺立。島上樹(shù)木叢生，野草茂密。秋風(fēng)吹來(lái)，樹(shù)木發(fā)出瑟瑟的聲響。洶涌的波浪澎湃涌起。太陽(yáng)和月亮，好象在滄海中運行。燦爛的銀河，也好象從滄海中升起。多么慶幸啊，能看到這樣的景象。作了一首詩(shī)歌，來(lái)表達我自己的志向。
4請你用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)表述這些景色給你的感受。你的依據是什么?
壯觀(guān)生機勃勃波濤洶涌
本詩(shī)寫(xiě)的是什么季節的景色?秋天(秋風(fēng)蕭瑟)秋天一般給人的感覺(jué)總是特別凄涼，而詩(shī)人卻把它寫(xiě)得生機勃勃，充滿(mǎn)氣勢。最能體現出作者博大胸懷的詩(shī)句是哪些?
日月之行，若出其中;星漢燦爛，若出其里。
作者為什么不寫(xiě)凋謝的花草，為什么不寫(xiě)金黃的果實(shí)，而寫(xiě)了這些景物呢?作者站在碣石山頂，登高望遠，胸懷天下。他的胸懷就像那浩淼的滄海一樣，能容納天地萬(wàn)物。統一天下，是他的夢(mèng)想;建功立業(yè)，是他的抱負。作者所要反映的情感，是與他筆下的景物特征相一致的。句句是寫(xiě)景，句句蘊涵了作者的情感。這樣的寫(xiě)作手法，我們稱(chēng)之為借景抒情，或是寓情于景。
四總結全文
作業(yè)：
用現代漢語(yǔ)改寫(xiě)《觀(guān)滄�！�，適當運用修辭手法，語(yǔ)言要優(yōu)美。
.4會(huì )計師事務(wù)所審計助理實(shí)習報告近5000字實(shí)習總結13
曹操(155～220)，即魏武帝。三國時(shí)政治家、軍事家，詩(shī)人。字孟德，小名阿瞞，譙(今安徽亳縣人)。東漢末年，在鎮壓黃巾起義軍中，逐步擴充軍事力量。初平三年(公元192年)占據兗州，分化、誘降青州黃巾軍的一部份，編為“青州兵”。建安元年(196年)迎獻帝都許(今河南許昌東)。挾天子以令諸侯，先后削平呂布等割據勢力。官渡之戰大破軍閥袁紹后，逐漸統一了中國北部。建安十三年，進(jìn)位為丞相，率軍南下，被孫權和劉備的聯(lián)軍擊敗于赤壁。后封魏王。子曹丕稱(chēng)帝，追尊為武帝。他在北方屯田，興修水利，解決了軍糧缺乏的問(wèn)題，對農業(yè)生產(chǎn)的恢復有一定作用；用人唯才，打破世族門(mén)第觀(guān)念，羅致地主階級中下層人物，抑制豪強，加強集權。所統治的地區社會(huì )經(jīng)濟得到恢復和發(fā)展。精于兵法，著(zhù)《孫子略解》、《兵書(shū)接要》等書(shū)。善詩(shī)歌，《蒿里行》、《觀(guān)滄�！返绕惆l(fā)自己的政治抱負，并反映漢末人民的苦難生活，氣魄雄偉，慷慨悲涼。散文亦清峻整潔。著(zhù)作有《魏武帝集》，已佚，有明人本。今有整理排印本《曹操集》。
背景介紹：
《觀(guān)滄�！肥遣懿俚拿�，是他征烏桓時(shí)所作。公元207年，曹操親率大軍北上，追殲袁紹殘部，五月誓師北伐，七月出盧龍寨，臨碣石山。他躍馬揚鞭，登山觀(guān)海，面對洪波涌起的大海，觸景生情，寫(xiě)下了這首壯麗的詩(shī)篇。
《觀(guān)滄�！肥恰恫匠鱿拈T(mén)行》的第一章，而《龜雖壽》則是最后一章。這兩首詩(shī)遙相呼應，寫(xiě)下《龜雖壽》時(shí)，詩(shī)人已經(jīng)53歲了，他的北征雖然歷盡艱辛，卻取得了巨大的勝利，為統一北方掃除了最后的障礙。他在為新的勝利所感奮和鼓舞，一面又清醒地認識到，大業(yè)未竟，任重道遠，應當乘勝前進(jìn)，不斷進(jìn)取。
自主學(xué)習：
1.課前查找相關(guān)資料，從多方面了解曹操其人。并能根據自己的理解，對曹操進(jìn)行評價(jià)。
2.讀準字音：
碣石澹澹竦峙蕭瑟老驥伏櫪
課文探究：
1.《觀(guān)滄�！分袑�(shí)寫(xiě)觀(guān)海所見(jiàn)景色的詩(shī)句是哪幾句？所寫(xiě)內容和角度有什么不同？
2.《觀(guān)滄�！敷w現詩(shī)人怎樣的思想感情？
3.《龜雖壽》前四句修辭？說(shuō)明什么道理？
課堂練習：
1.以觀(guān)滄海。山島竦峙。
2.神龜雖壽，終為土灰。
3.《觀(guān)滄�！分薪柚胂髞�(lái)表現大海吞吐日月星辰的句子：
4.《龜雖壽》一詩(shī)中的高潮和核心的句子：
拓展閱讀：閱讀毛澤東的相關(guān)詩(shī)詞，初步感受毛澤東詩(shī)詞和曹操詩(shī)歌的異同點(diǎn)。
沁園春長(cháng)沙
毛澤東
獨立寒秋，湘江北去，橘子洲頭。
看萬(wàn)山紅遍，層林盡染；
漫江碧透，百舸爭流。鷹擊長(cháng)空，魚(yú)翔淺底，萬(wàn)類(lèi)霜天競自由。
悵寥廓，問(wèn)蒼茫大地，誰(shuí)主沉��？
攜來(lái)百侶曾游。憶往昔崢嶸歲月稠。
恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂；書(shū)生意氣，揮斥方遒。
指點(diǎn)江山，激揚文字，糞土當年萬(wàn)戶(hù)侯。
曾記否，到中流擊水，浪遏飛舟。
表達與交流：
曹操是一個(gè)千百年來(lái)褒貶不一的任務(wù)。他聰明透頂，又愚不可及；奸詐狡猾，又坦率真誠；豁達大度，又疑神疑鬼�？梢哉f(shuō)是大家風(fēng)范，小人嘴臉；英雄氣派，兒女情懷。請結合自己的閱讀積累，寫(xiě)出你對曹操的評價(jià)。
作業(yè)：1、背誦兩首詩(shī)。2、課外閱讀有關(guān)曹操詩(shī)句。3、做練習冊。
助理的實(shí)習報告13
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，銷(xiāo)售助理實(shí)習報告。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，實(shí)習報告《銷(xiāo)售助理實(shí)習報告》。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理的實(shí)習報告14
一 研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的(倉儲管理)的學(xué)習，對倉儲的定義，基本功能，各個(gè)工作流程有了一定的理論基礎。通過(guò)實(shí)習將對這些理論知識和實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高應用知識的能力。
二 研究目的:
了解第三方物流的主要設備，各個(gè)工作崗位的職責，以及各個(gè)工作崗位的作業(yè)流程，并對其進(jìn)行分析，結合所學(xué)的知識，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三 研究方法: 訪(fǎng)問(wèn)法，資料分析法
四 公司的概括:
青島xx物流有限公司，以倉儲和配為節點(diǎn)的第三方物流公司，總部在青島。目前，主要以海信，長(cháng)虹等品牌提供多樣的物流服務(wù)，擁有一支富有激情，高素質(zhì)，懂管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的經(jīng)營(yíng)團體和員工隊伍，團隊成員大都具有多年公路，鐵路運輸。倉庫管理的實(shí)際運作經(jīng)驗，對第三方物流運作有深刻的理解和認識，公司致力為客戶(hù)提供全面的解決方案以及優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)。
五 設備和設施
在xxxx物流xxrdc公司中，我們看到了有幾個(gè)比較大的倉庫和辦公室，且辦公室和倉庫相隔不是很呀，便于管理。在倉庫中有手推車(chē)，叉車(chē)等搬運工具。
六 各工作崗位的職責
1。辦公室的工作人員;在辦公室的工作人員應根據客戶(hù)的定單，利用物流系統對其進(jìn)行操作，制作，打印表單，且每天早上都要對前一天的回單進(jìn)行做帳，不能主觀(guān)的更改，要完全照單輸送相應的數據。工作人員應懂得操作word。excel等。
2。倉庫保管人員:倉庫保管人員平時(shí)應定期對貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對貨物保養養護，必要時(shí)應該進(jìn)行必要的包裝，以便于運輸，在貨物進(jìn)行進(jìn)出倉庫時(shí)，一定要看到進(jìn)出單或是提貨單才讓貨物進(jìn)行進(jìn)出作業(yè)。在貨物入庫時(shí)還應該對貨物進(jìn)行檢驗，驗收，驗收合格才可入庫，不合格時(shí)要向上級報告，要為貨物備位，入庫時(shí)也要為其分類(lèi)，對在庫的商品要對其盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現過(guò)期，破損或是存在呆廢物品時(shí)，應及時(shí)處理，分別管理，并向上級報告相關(guān)的情況，在出庫時(shí)應確認貨與票據上的數據是完全一致的，毫無(wú)差錯，并對所發(fā)的貨物及時(shí)登記臺帳，并按不同的型號分別登記明細賬。每進(jìn)一筆業(yè)務(wù)都要填寫(xiě)如下的標示卡:
助理的實(shí)習報告15
20xx年1月6日，是一個(gè)特別的日子，我來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境當中學(xué)習實(shí)踐和書(shū)本專(zhuān)業(yè)知識息息相關(guān)的事務(wù)，體會(huì )上班的局促和壓力，了解想成為一個(gè)對社會(huì )有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會(huì )角色。抱著(zhù)解開(kāi)公司法務(wù)面紗的渴求與好奇，我來(lái)到了ｘｘｘｘ科技有限公司，開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習，實(shí)習崗位為法務(wù)助理。
一、 實(shí)習簡(jiǎn)要介紹
實(shí)習地點(diǎn)：ｘｘ商務(wù)大廈ｘｘｘｘ科技有限公司
實(shí)習時(shí)間：20xx.1.6――20xx.2.6
主要工作：公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介：ｘｘｘｘ科技有限公司于20xx年9月在中國ｘｘ成立，是全國首家致力于saas云端技術(shù)的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。主創(chuàng )人員由海外歸國團隊構成，自成立以來(lái)，已與國家電網(wǎng)、中鐵集團、三江集團等大型企業(yè)建立了長(cháng)久、良好的合作關(guān)系。旗下產(chǎn)品“億客”本著(zhù)“客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品設計研發(fā)，創(chuàng )造了全球首款客戶(hù)自行開(kāi)停賬戶(hù)的saas crm軟件，簡(jiǎn)單易用、同時(shí)又有著(zhù)完美的用戶(hù)體驗，解決企業(yè)銷(xiāo)售管理所面臨的各種問(wèn)題。億客還擁有最靈活的軟件消費模式――全球首創(chuàng )的“按月付費或充值消費”，滿(mǎn)足企業(yè)、組織、個(gè)人以及世界各地用戶(hù)的消費需求。
二、 實(shí)習主要內容
法務(wù)的職責，在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機結合起來(lái)，以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)風(fēng)險防御能力，確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整，減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)特別是在規模巨大的世界五百強企業(yè)中，“顧問(wèn)”這個(gè)字眼在每個(gè)部門(mén)都存在，但是幾乎除了法律顧問(wèn)以外，“顧問(wèn)”這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的代號。而法律顧問(wèn)則不同，在社會(huì )主義法治社會(huì )里，法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險的必備武器，沒(méi)有它，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運轉可謂險象環(huán)生，舉步維艱，可見(jiàn)法律顧問(wèn)的地位與重要性。
實(shí)習期間，我協(xié)助健全ｘｘ科技有限公司法律事務(wù)管理制度，持續改進(jìn)完善；協(xié)助ｘｘ科技有限公司在預上市過(guò)程中涉及法律方面的內容，提出法律建議，并協(xié)助做好申報工作；收集、整理、公布與ｘｘ科技有限公司有關(guān)的法律法規和相關(guān)信息等等。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習的相關(guān)法律知識，對法律的重要性有了更深的理解，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論知識和實(shí)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。實(shí)習結束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較高的評價(jià)。
在實(shí)習的第一周，我的主要任務(wù)是調整心態(tài)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。了解ｘｘ科技公司的經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)需要與領(lǐng)導層及各個(gè)部門(mén)（如銷(xiāo)售部、研發(fā)部、財務(wù)部等）通力合作的職位，所以打下良好的人際關(guān)系基礎必不可少。因此，我很注重和各位前輩的溝通交流，虛心請教不懂的問(wèn)題。
在接下來(lái)的幾周，我跟隨公司新聘法務(wù)李律師，就企業(yè)制度完善、業(yè)務(wù)合同審核、勞資糾紛、公司增資擴股等法律事務(wù)進(jìn)行實(shí)習和處理，現將有關(guān)情況總結如下：
�。ㄒ唬�、參與、協(xié)助了公司公會(huì )的建設和完善，參與公司相關(guān)規章制度的起草和出臺，結合ｘｘ科技有限公司的實(shí)際情況，深入開(kāi)展了依法治理工作，充分調動(dòng)公司內外各種資源，力求使公司在法治范圍內做到規范運作，努力達到依法治企的目的。
�。萍加邢薰窘r(shí)間比較晚，20xx年開(kāi)始運作，由于公司規模較大，匯集了行政類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、產(chǎn)品類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)的各色人群，人員組合比較復雜，此外由于公司發(fā)展比較迅速，而相關(guān)規章制度和公會(huì )建設沒(méi)有相應的跟上公司發(fā)展的步伐，在處理員工關(guān)系方面存在很多問(wèn)題，公司人力資源部在意識到這個(gè)問(wèn)題后，積極地進(jìn)行改進(jìn)和完善，先后出臺了《ｘｘ科技有限公司工會(huì )規程》、《ｘｘ科技有限公司員工違紀處理辦法》等文件，在規范企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權的途徑，也是公司有規范員工行為的準則。
�。ǘ�、夯實(shí)基礎，加大了合同管理制度
合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的基礎工作，根據ｘｘ科技有限公司合同管理辦法，并在實(shí)際執行過(guò)程中不斷完善了管理辦法和制度，加大合同管理力度。按照目前ｘｘ科技有限公司合同是以各部門(mén)自行管理的實(shí)際情況，建立了合同的簽約授權、合同專(zhuān)用章、合同文檔管理等多項制度，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進(jìn)工作具體包括：
1、夯實(shí)基礎，使合同基礎材料、合同專(zhuān)用章的管理得到加強。建立合同管理臺賬，實(shí)行分類(lèi)、分期管理；建立合同動(dòng)態(tài)數據統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時(shí)發(fā)現合同管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
2、除了各種經(jīng)濟合同外，把員工保密協(xié)議合同、勞動(dòng)合同等納入到ｘｘ科技有限公司合同管理工作的范圍之內，使合同管理更加恰當的為ｘｘ科技有限公司服務(wù)。
三、 實(shí)習心得總結
通過(guò)實(shí)習，我鞏固并檢驗了研究生期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，并就目前ｘｘ科技有限公司法律工作開(kāi)展情況，總結了其中的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、法律工作參與ｘｘ科技有限公司的深度和廣度都不夠。作為法治國家的一個(gè)現代化企業(yè)，法律工作的中藥性是不言而喻的。在ｘｘ科技有限公司的中心工作中，可以說(shuō)隨時(shí)隨地都要與法律打交道，特別是在知識產(chǎn)權和技術(shù)服務(wù)方面體現得非常明顯。但是按照ｘｘ科技有限公司目前法律工作開(kāi)展的情況來(lái)看，法律工作僅僅局限于合同管理、糾紛處理等少數事務(wù)性工作；從深度來(lái)看，也僅僅是做一些簡(jiǎn)單的程序性工作，很難從實(shí)質(zhì)上起到維護ｘｘ科技有限公司權益的目的。
�。ǘ�、法律工作人員的數量和質(zhì)量有待改善。隨著(zhù)規模的擴大，人員的增加，公司開(kāi)始關(guān)注法律工作，但由于時(shí)間和精力的有限，在很到程度上影響了法律工作的深入開(kāi)展。另外，由于實(shí)際工作經(jīng)驗不足，也在一定程度上影響了工作的開(kāi)展。
針對以上的問(wèn)題，結合自己所學(xué)知識及實(shí)踐經(jīng)驗，我大膽地就ｘｘ科技有限公司法律工作開(kāi)展提幾點(diǎn)思路和建議：
�。ㄒ唬�、強化法治意識，加大法律工作的力度。ｘｘ科技有限公司領(lǐng)導很支持法律事務(wù)工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通過(guò)深入開(kāi)展普法活動(dòng)，使全體員工逐漸培養起自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的意思。法律事務(wù)工作者要更加積極地參與到ｘｘ科技有限公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，配合各部門(mén)，在產(chǎn)品研發(fā)和上線(xiàn)、合同簽訂和履行等工作中嚴格把好法律關(guān)，完善工作的各個(gè)環(huán)節和流程，使法律工作能從實(shí)質(zhì)上維護ｘｘ科技有限公司的合法權益。
�。ǘ�、通過(guò)各種手段提高法律工作人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)自學(xué)、參加培訓等手段，提高法律工作人員的綜合素質(zhì)，特別是實(shí)際應用方面的能力，這樣才能更好的維護ｘｘ科技有限公司的利益。
實(shí)習期間，在公司運行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個(gè)月下來(lái)，我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節，實(shí)踐中鞏固了一些法律文書(shū)如勞動(dòng)合同、保密協(xié)議，銷(xiāo)售合同等的起草，進(jìn)一步鞏固了具體法律知識，提高了自身的法律素養。
這次實(shí)習是我學(xué)習生涯中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我的法務(wù)工作專(zhuān)業(yè)水準得到了穩步的提升。通過(guò)觀(guān)察、參加、提問(wèn)，再到參與、發(fā)表意見(jiàn)、做記錄，我的每一步都積累下了“經(jīng)驗”二字。在提高咨詢(xún)的過(guò)程中，我體會(huì )到了“教學(xué)相長(cháng)”的內涵，別人向我提出的問(wèn)題，我未必都知道答案，但是那些被經(jīng)常提到的熱點(diǎn)問(wèn)題我會(huì )牢牢記在心里。我相信，這次充實(shí)而愉快的實(shí)習，將為我未來(lái)的法律職業(yè)生涯打下良好的基礎。
最后，我在此衷心地感謝ｘｘｘｘ科技有限公司的曾飛鵬曾總，給了我這次實(shí)習的機會(huì )；同時(shí)，感謝李老師及所有同事在這一個(gè)月中給我的指導和幫助，謝謝你們！
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