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醫院?jiǎn)T工自查自糾報告

時(shí)間:2023-07-28 14:22:52 偲穎 報告 我要投稿

醫院?jiǎn)T工自查自糾報告(通用17篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去一段時(shí)間的工作問(wèn)題,非常值得總結,自查報告也應跟上時(shí)間的腳步了。大家知道自查報告的格式嗎?以下是小編幫大家整理的醫院?jiǎn)T工自查自糾報告,希望對大家有所幫助。

醫院?jiǎn)T工自查自糾報告(通用17篇)

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 1

  為了貫徹落實(shí)區衛生局“關(guān)于開(kāi)展醫療質(zhì)量安全督導檢查的通知”精神。為進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量,規范醫療行為,消除安全隱患,保證患者就醫安全,我們以“病人為中心”提高醫療質(zhì)量為主題的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“醫院管理年活動(dòng)”要求,結合我院實(shí)際情況,進(jìn)行嚴格的自查自糾工作,現將有關(guān)自查情況匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,認真組織安排:

  我院收到醫療質(zhì)量安全監督檢查通知后,院領(lǐng)導非常重視,迅速召開(kāi)院務(wù)會(huì )議及中層干部會(huì )議,對自查工作安排制定了自查步驟,會(huì )上成立了由院長(cháng)任組長(cháng),業(yè)務(wù)院長(cháng)為副組長(cháng),各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組。院長(cháng)丁殿西同志要求全院職工提高認識,轉變觀(guān)念,加強領(lǐng)導,統一思想,精心組織,具體落實(shí),嚴格自查積極整改。要求全院職工認真學(xué)習法律法規,依法行醫,持證上崗。加強醫患溝通。正規采購藥品,做好藥品安全儲存。醫療儀器合理、安全使用。加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。強化“三基三嚴”訓練,嚴格遵守醫療操作規范和醫療法規,加強各級醫務(wù)人員安全責任意識。確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善,更新。副院長(cháng)張志強同志強調,醫療質(zhì)量和醫院安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn),是醫院構建和諧醫患關(guān)系的基礎。以這次活動(dòng)為契機,強化質(zhì)量安全意識,堅持安全第一,質(zhì)量第一,規范醫療行為,切實(shí)履行職責,嚴格執行核心制度,細化管理過(guò)程,真正提高我院醫療質(zhì)量水平,保證醫療安全。

  二、自查情況

  自查領(lǐng)導小組12月10日上午對各科室醫療質(zhì)量安全制度,醫德醫風(fēng)建設,醫療安全事件應急處置,進(jìn)行認真細致檢查,對全體醫務(wù)人員執行崗位責任制,醫院核心制度、診療標準、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理操作規范、工作責任心、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現個(gè)別科室成員不能熟記核心醫療安查制度,在實(shí)際工作中執行醫療安全制度不力。各種醫療操作查對制度執行不嚴,病歷書(shū)寫(xiě)不完全規范,某些技術(shù)操作也不夠規范,交接班制度執行不嚴格,個(gè)別醫務(wù)人員的服務(wù)意識不強,醫療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。

  檢查領(lǐng)導小組根據檢查的具體情況召開(kāi)了全體醫務(wù)人員會(huì )議,對存在問(wèn)題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問(wèn)題的根源,進(jìn)行了醫德醫鳳和相關(guān)法律法規的學(xué)習,要求各科室成員對患者要有責任心及仁愛(ài)之心,熟記各項規章制度并嚴格執行。要積極學(xué)習先進(jìn)醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服務(wù)好。十項基礎質(zhì)量達標,取得了滿(mǎn)意的效果。對違反整改措施的個(gè)別人員進(jìn)行批評教育,同時(shí)進(jìn)行了必要的.處罰,并追究科室領(lǐng)導的責任。

  三、今后努力的方向:

  我院抓醫療質(zhì)量和醫療安全取得了顯著(zhù)地成績(jì),全院工作秩序規范,服務(wù)態(tài)度明顯改善。職工法制觀(guān)念增強,醫療安全意識增加,依法執業(yè)規范,醫療核心制度執行嚴格,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量提高,基本技能操作規范。但是工作中仍有不足之處,我們一定以此次醫療安全自查活動(dòng)為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導下,認真學(xué)習各項法律法規,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新。堅持依法辦院,開(kāi)展醫療安全無(wú)小事活動(dòng)。領(lǐng)導小組定期和不定期對醫療安全進(jìn)行全面檢查,發(fā)現不安全苗頭及時(shí)解決,徹底消除醫療安全隱患。防止醫療糾紛以及事故發(fā)生。領(lǐng)導實(shí)行總值班制度,明確責任,做好醫療安全保障工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制,搞好不穩定因素的排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改,確保全院醫療安全無(wú)事故。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 2

  我院本著(zhù)“醫療質(zhì)量第一、醫療安全第一”的宗旨,完善醫療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項規章制度,重點(diǎn)為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢(xún)制度。醫務(wù)人員在醫療執業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務(wù)規范。加強“三基”訓練,嚴格操作規程,加強日常檢查及考核。要求醫務(wù)人員主動(dòng)加強醫患溝通,隨時(shí)將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過(guò)顯示屏和發(fā)放資料等形式及時(shí)公示相關(guān)醫療信息。醫院設立有投訴電話(huà),對投訴問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,保證公開(kāi)、公平、公正。加強與派出所聯(lián)系,在醫院相關(guān)地點(diǎn)安置攝像頭。如發(fā)生糾紛,要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行錄音錄像。按時(shí)繳納醫療責任保險,有效規避風(fēng)險。

  一、自查情況

 。ㄒ唬┪以侯I(lǐng)導高度重視。做好宣傳動(dòng)員工作,明確各科人員工作目標和任務(wù),實(shí)行責任追究制度。健全并落實(shí)了相關(guān)醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點(diǎn)對臨床醫療、臨床護理、門(mén)急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實(shí)投訴和信訪(fǎng)處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實(shí)際問(wèn)題,和諧醫患關(guān)系,化解本不該有的矛盾,把無(wú)法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。

 。ǘ┳圆楹偷梅智闆r

  1、成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組和工作機構。明確了醫務(wù)人員的目標任務(wù),各項工作制度齊全,評價(jià)考核機制健全,定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查和考核,實(shí)行責任追究制度。

  2、認真執行醫療護理法律法規和常規,依法執業(yè)。定期對醫務(wù)人員進(jìn)行法律法規和常規培訓考核,醫務(wù)人員嚴格遵守各項規定,規范執業(yè)。嚴格機構準入、人員準入、技術(shù)準入制度,無(wú)超范圍執業(yè)和聘用非衛生技術(shù)人員現象。

  3、加強管理,改善醫療質(zhì)量。我院堅持公益性質(zhì),健全了醫療質(zhì)量控制體系,嚴格落實(shí)質(zhì)量管理計劃,分析存在的.問(wèn)題和制定整改措施,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。嚴格遵守醫療衛生法律法規、規章和診療技術(shù)規范和操作規程,嚴格執行醫療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫。建立和落實(shí)了醫療質(zhì)量和安全管理工作獎懲制度,公布投訴電話(huà),制定醫院投訴管理制度,及時(shí)化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫療糾紛,無(wú)群體性的事件發(fā)生。同時(shí),對每一起醫療糾紛都查找原因,按相關(guān)規定,嚴格落實(shí)責任追究。

  4、和諧醫患關(guān)系。我院建立了醫患溝通制度,大力實(shí)行院務(wù)公開(kāi),及時(shí)發(fā)布有關(guān)醫療服務(wù)信息。加強醫德醫風(fēng)培訓,積極開(kāi)展各項主題活動(dòng)。維護患者的知情權,手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書(shū)面知情同意。實(shí)行一日清單制。

  二、存在的問(wèn)題

  1.建立醫療安全信息平臺。

  2.探索醫療責任制度。二級以上醫院必須參加全省醫責險統;蛑贫瘸鲆荒陜燃尤肴♂t責險統保計劃。

  3.醫療糾紛處理與人民調解等第三方調解機制的銜接,大力推進(jìn)三調解一保險機制建設。

  4.強化院前急救服務(wù),完善院前急救醫療服務(wù)體系。

  5.建立健全的醫療糾紛第三方調節機制和醫療責任保險制度。

  6.在國家醫療保險制度新型農村合作醫療制度框架內,醫院是否建立與實(shí)施雙向轉診制度與服務(wù)流程,推進(jìn)分級診療,暢通雙向轉診渠道,加強醫聯(lián)體建設,深化醫師多點(diǎn)職業(yè)。

  7.與急救中心建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調制度不健全。

  8.急診患者按病情輕重分級分類(lèi)處置不完善。

  9.投訴管理未納入醫院管理質(zhì)量安全管理體系。

  10.開(kāi)設簡(jiǎn)易門(mén)診及與之配套的取藥窗口。

  11.醫院未開(kāi)展志愿者在醫院活動(dòng)。

  三、改進(jìn)措施

  1、進(jìn)一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實(shí)到位。

  2、加強醫務(wù)人員三基學(xué)習考試,增強醫務(wù)人員基本技能,強化醫務(wù)人員基礎知識,防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。

  3、經(jīng)常性地進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育,強化醫院管理規范、科學(xué),保持醫務(wù)人員衣著(zhù)整潔,用語(yǔ)文明,上班在崗,認真負責履職。加強學(xué)習,經(jīng)驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進(jìn)行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。

  4、通過(guò)宣傳欄等多種形式對醫療信息進(jìn)行及時(shí)公開(kāi),定責任人,定相關(guān)制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時(shí)了解相關(guān)信息,避免因互不了解而發(fā)生糾紛。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 3

  為貫徹執行《人力資源社會(huì )保障部關(guān)于進(jìn)一步加強基本醫療保險醫療服務(wù)監管的意見(jiàn)》(人社部發(fā)54號)、《關(guān)于印發(fā)江蘇省醫保服務(wù)醫師標準庫結構的通知》(蘇醫管函)40號、《徐州市基本醫療保險定點(diǎn)醫師管理暫行辦法》(徐人社發(fā)250號)及《關(guān)于委托定點(diǎn)醫療機構與本單位注冊醫師簽訂定點(diǎn)醫師服務(wù)協(xié)議的通知》(沛醫保通字10號)等文件精神及相關(guān)要求,我院于20xx年8月01日起對本院注冊醫師進(jìn)行了約談,并對相關(guān)政策、各項制度進(jìn)行了解讀。并由我院醫保領(lǐng)導小組在全院范圍內開(kāi)展了醫保專(zhuān)項檢查,現就檢查結果作如下匯報:

  在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策:

  一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系

  接到通知要求后,我院領(lǐng)導小組即根據相關(guān)政策、對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。

  二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化

  幾年來(lái),在縣人社部的正確領(lǐng)導及指導下,建立健全各項規章制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)68879578;熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù),妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參;颊呔歪t購藥;設立醫;颊邟焯、結算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保人員就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的'醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準。

  加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習了《沛縣醫保定點(diǎn)單位管理匯編》、《江蘇省基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率90%以上,對服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。

  三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證

  一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)十八項醫療核心制度。二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權。三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運行得到了有效監控,醫療質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。五是強化安全意識,醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間,對不能勝任窗口行業(yè)的人員調離崗位。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務(wù)設施,為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。

  四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算

  為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實(shí),根據縣醫保部門(mén)的要求,經(jīng)治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經(jīng)治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效,價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類(lèi)”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關(guān)自費項目,經(jīng)治醫師要向參保人講明理由,經(jīng)患者或其家屬同意后方可使用。

  五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準

  醫療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓參保人明明白白消費。

  六、系統的維護及管理

  醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時(shí)排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責,要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用,遇有問(wèn)題及時(shí)與東軟公司和醫療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人及時(shí)、快速的結算。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 4

  按照醫院進(jìn)行的自檢自查活動(dòng)要求,結合學(xué)習和個(gè)人平時(shí)工作情況,對個(gè)人在工作、學(xué)習中是否存在一系列的問(wèn)題進(jìn)行了深入查找、剖析問(wèn)題存在的思想根源。我作為婦幼保健院的一名中層干部更應該認真參加該項活動(dòng),全面剖析優(yōu)缺點(diǎn),找準進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能的切入點(diǎn)。

  查找個(gè)人存在的不足。對照院領(lǐng)導提出的要求,檢查剖析自己工作、學(xué)習情況和思想狀況,自己所查擺出的主要問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面:

  一是日常學(xué)習不夠,不能堅持經(jīng)常性的理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,理論水平、素質(zhì)能力還不能較好地適應水利新形勢發(fā)展的需要。

  首先是學(xué)習政治理論知識不夠,沒(méi)有堅持嚴格要求自己加強政治理論的學(xué)習。其次是業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠,有時(shí)總是以任務(wù)繁重、工作繁忙為理由,放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,有時(shí)學(xué)習只停留在學(xué)過(guò)、看過(guò)這一層面,不能深入透徹理解。

  二是日常工作生活中,發(fā)揮中層領(lǐng)導的先鋒模范作用方面做得不夠,時(shí)時(shí)處處保持領(lǐng)導干部的先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊。

  有時(shí)把自己混同于一般員工,降低了對自己的要求和標準,滿(mǎn)足于過(guò)得去、差不多。

  三是要進(jìn)一步提高工作效率、改善工作方法,時(shí)刻以公道正派、與同事打成一片的標準要求,牢固樹(shù)立兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作準則。

  盡管自己沒(méi)有在工作時(shí)間內干與工作無(wú)關(guān)的事情,如上網(wǎng)聊天、看視屏、串崗等情況我都沒(méi)有,但是還是沒(méi)有高標準要求自己,如有時(shí)工作只停留在完成任務(wù)層面,沒(méi)有堅持用高標準嚴格要求自己,沒(méi)有力求盡善盡美;盡管自己總是處于完成手頭上的任務(wù)這種工作狀態(tài),以至工作方法比較簡(jiǎn)單,但仍沒(méi)開(kāi)動(dòng)腦筋,沒(méi)有創(chuàng )新精神;盡管時(shí)刻告戒自己要時(shí)刻保持兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作狀態(tài),以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,但有時(shí)還是有些松勁。

  產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要就是自己逐漸放松了高標準、高要求,沒(méi)有時(shí)刻保持一名中層干部的先進(jìn)性。通過(guò)自查自糾學(xué)習階段的活動(dòng),進(jìn)行分析查找,使自己及時(shí)認識了自身存在的`問(wèn)題,找到了差距和不足,通過(guò)事實(shí)求實(shí)地查擺問(wèn)題、認真的整改、批評和自我批評,將會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)自己的思想、工作作風(fēng),明確努力的方向。進(jìn)一步加強政治思想觀(guān)念,增強領(lǐng)導意識。加強政治理論學(xué)習,改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān);正確地對待領(lǐng)導與同事提出的各種意見(jiàn),從同事的意見(jiàn)中看清自己平常沒(méi)有察覺(jué)或沒(méi)有引起重視的缺點(diǎn)和不足,虛心接受領(lǐng)導與同事的意見(jiàn)和建議,切實(shí)解決問(wèn)題。立足本職,始終保持良好的工作積極性,發(fā)揮科室中心和領(lǐng)頭人作用,遵守各項規章制度,做好考勤等日常管理;同時(shí)嚴格上班紀律,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家要完成工作任務(wù),自己要率先完成。認真聽(tīng)取科室同事們的意見(jiàn)建議,在工作生活上主動(dòng)關(guān)心、幫助,發(fā)揮每名科室同志的長(cháng)處,激發(fā)大家的工作熱情,團結帶領(lǐng)科室全體工作人員,完成每項收費工作業(yè)務(wù),服務(wù)院中心工作,在收費工作崗位上創(chuàng )先爭優(yōu),爭當年終先進(jìn)科室。加強自我改造,提高綜合素質(zhì),自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛(ài)本職工作,干一行愛(ài)一行,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周?chē)念I(lǐng)導與同同事請教。時(shí)時(shí)刻刻牢記一名中層干部的職責,用更高的標準嚴格要求自己,在日常工作學(xué)習生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 5

  根據我中心5月25日召開(kāi)的《衛生計生領(lǐng)域整治群眾身邊腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)工作推進(jìn)會(huì )》會(huì )議精神,結合我科室的實(shí)際情況,現將我科存在的問(wèn)題自查整改如下:

  一、科室人員工作、學(xué)習態(tài)度不積極

  在日常工作中,存在工作及學(xué)習散漫,不認真的情況,對待患者有時(shí)候態(tài)度強硬,不能很好的體諒患者。

  二、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善

  患者住院病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),部分記錄書(shū)寫(xiě)不規范,我們科室將組織人員進(jìn)行學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)知識,將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀(guān)。

  三、感控不夠規范

  我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的`寶貴整改意見(jiàn),組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,并進(jìn)行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織進(jìn)行不定期的巡查,切實(shí)做好院感控制工作。

  四、科室衛生臟亂

  科內組織人員按輪班順序打掃科室辦公室,但部分人員對科室衛生情況置之不理,導致科室環(huán)境衛生差。

  今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 6

  自公司開(kāi)展“環(huán)境建設年”活動(dòng)以來(lái),根據公司環(huán)境建設年辦公室的有關(guān)安排,認真學(xué)習公司在“環(huán)境建設年”中的有關(guān)文件,我在思想認識有了很大的提高,深刻領(lǐng)會(huì )了開(kāi)展“環(huán)境建設年”活動(dòng)的必要性和重要性,增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。根據公司在“環(huán)境建設年”活動(dòng)第二階段的總體安排,學(xué)習對照“環(huán)境建設年”中的總體要求,通過(guò)自檢自查、傾聽(tīng)其他同志意見(jiàn)等方式,結合工作實(shí)際仔細查找出自己還存在不足,并針對不足,制定了整改措施,現匯報如下:

  一、存在的問(wèn)題

  1、政治理論水平存在欠缺;仡欁约簠⒓庸ぷ骱蟮膶W(xué)習經(jīng)歷,一直比較注重業(yè)務(wù)知識上的學(xué)習,就政治理論學(xué)習來(lái)講,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)的不深入,不系統,還很膚淺,滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單化的抄抄寫(xiě)寫(xiě),對科學(xué)理論體系把握的還不十分準確,針對目前從事的共青團崗位是一項政治理論水平要求比較高的工作,在對團員青年進(jìn)行政治思想教育時(shí)缺乏一定的深度。

  2、工作創(chuàng )新意識和魄力不強。在工作中安于現狀,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、更新觀(guān)念、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固,想問(wèn)題、干工作、辦事情更多的還是循規蹈矩、按部就班,改革的辦法不多,創(chuàng )新的思維不活。比如在組織部工作時(shí),對業(yè)務(wù)工作的建設性建議提的不多,沒(méi)有為領(lǐng)導當好參謀助手,多數是領(lǐng)導怎樣講,自己就不假思索地贊同,領(lǐng)導怎樣安排,自己就毫無(wú)創(chuàng )意地去做,沒(méi)能充分發(fā)揮自己的創(chuàng )造性。

  3、深入基層調研不夠深入。在平時(shí)工作時(shí),辦事情、做工作基本上都是憑經(jīng)驗在辦公室里遙控指揮,缺乏主動(dòng)深入基層與下面的同志進(jìn)行面對面的交流和溝通,對基層工作開(kāi)展的情況只停留在聽(tīng)匯報、看報告,很難真正掌握各單位團工作開(kāi)展的真實(shí)情況和團員青年對組織的要求,缺乏對基層團組織具體的工作指導。

  4、在服務(wù)意識上不夠完善,還沒(méi)有自覺(jué)地把團員青年的滿(mǎn)意程度作為檢驗工作成效的最高標準,有時(shí)雖然捕捉到群眾中的熱點(diǎn)問(wèn)題,但解決問(wèn)題的及時(shí)性還不夠;蛘,由于客觀(guān)因素造成群眾反應的問(wèn)題不能及時(shí)解決時(shí)對群眾的解釋工作做得不夠細致。

  二、今后努力的方向

  這次環(huán)境建設年活動(dòng)是一次自我教育,自我改正,自我完善的機會(huì )。尤其是作為以為剛剛負責團的工作的年輕同志來(lái)說(shuō),是一次觸及思想靈魂的教育活動(dòng)。通過(guò)自我反省剖析,找準自身存在的問(wèn)題和不足,抓住問(wèn)題產(chǎn)生的根源,讓我清醒的認識到這些問(wèn)題將會(huì )對我今后的工作造成極大的危害。同時(shí)也使我更加認清了今后努力的方向,當好一名能為領(lǐng)導分憂(yōu)的`團的負責人。

  1、堅定理想信念,增強宗旨意識。

  作為一名正處于預備期的黨員,一名團的負責人,應該時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì )主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標。在具體工作中,始終堅持個(gè)人利益永遠服從于群眾的利益,堅決克服那種對人態(tài)度生冷、缺乏熱情的現象,努力為群眾排憂(yōu)解難,做一名合格的團的負責人。

  2、刻苦學(xué)習,振奮精神。

  政治上的堅定來(lái)自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習,才能有堅定的政治信念和判斷是非的具體標準。自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)有效地深入學(xué)習,并做到學(xué)以致用,不斷提高工作能力,增強為工作能力的提高。

  3、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取。

  要保證思想和工作永遠充滿(mǎn)活力,保持蓬勃生機,就要在發(fā)展中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。并嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹(shù)立嶄新的奮斗目標,始終保持旺盛的戰斗力,積極肯干,吃苦耐勞,努力貢獻自己的聰明才智。

  4、艱苦奮斗,無(wú)私奉獻。

  牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān),把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中,堅持黨和人民的事業(yè)高于一切,始終積極主動(dòng)地、忠誠老實(shí)地為黨工作,甘愿為黨和人民的事業(yè)奉獻自己畢生的精力。

  在今后的工作中,我將繼續積極參與到“環(huán)境建設年活動(dòng)”中來(lái),持之以恒、堅持不懈的抓好學(xué)習,努力提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,不斷創(chuàng )新,推進(jìn)自身素質(zhì)有新提高,服務(wù)效率有新提升,工作效果有新起色。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 7

  根據X月xx日縣食品藥品監督管理局召開(kāi)的.全縣藥械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理暨藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)會(huì )議的精神,我藥房及時(shí)組織員工對藥房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,在檢查中發(fā)現存在幾方面缺陷。針對存在的問(wèn)題,我藥房及時(shí)組織人員逐薦進(jìn)行整改糾正,現將整改情況報告如下:

  一、個(gè)別供貨企業(yè)資質(zhì)索證不齊全。

  整改措施:及時(shí)組織員工對各供貨企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核,并索取全部有效資質(zhì)證明,并存檔。

  整改結果:各供貨企業(yè)有效資質(zhì)證明已全部索取,并存檔。

  責任人:

  檢查人:

  完成日期:

  二、個(gè)別品種處方藥與非處方藥未分開(kāi)擺放。

  整改措施:及時(shí)組織員工逐柜檢查,將處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。

  整改結果:處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。

  責任人:

  檢查人:

  完成日期:

  三、養護設備未及時(shí)維護。

  整改措施:及時(shí)將養護設備進(jìn)行維護并記錄。整改結果:養護設備已維護并記錄。

  責任人:

  檢查人:

  完成日期:

  四、度從業(yè)人員未進(jìn)行健康體檢。

  整改措施:及時(shí)組織員工到醫院進(jìn)行健康體檢并記錄。整改結果:已組織員工進(jìn)行健康體檢并記錄。

  責任人:

  檢查人:

  完成日期:

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 8

  今年以來(lái),我院認真貫徹落衛生局下發(fā)《2011年創(chuàng )建“平安醫院”工作要點(diǎn)》及《齊齊哈爾衛生局關(guān)于對創(chuàng )建平安醫院工作進(jìn)行考核的通知》的要求,深入開(kāi)展了“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)工作,緊密結合“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng),積極行動(dòng)起來(lái),掀起了“醫院平安”創(chuàng )建活動(dòng)高潮。我院平安醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組在科室自查的基礎上,組織各科室主任參加全院性自查活動(dòng),逐條對照考核細則的內容,對我院近期所開(kāi)展的“醫院平安創(chuàng )建”活動(dòng)進(jìn)行了自查,現將自查情況匯報如下:

  一、自查情況

  1、工作機制。構建平安醫院,并非朝夕之事,需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導高度重視“平安醫院”的創(chuàng )建工作,把創(chuàng )建“平安醫院”納入工作計劃,成立了由畢紅霞院長(cháng)為組長(cháng),相關(guān)職能科室負責人及臨床科室主任、護士長(cháng)為成員的創(chuàng )建“平安醫院”領(lǐng)導活動(dòng)小組。形成主要領(lǐng)導親自抓,分工協(xié)作,責任明確的組織管理機構。認真制定工作計劃,對院內創(chuàng )建工作開(kāi)展專(zhuān)項檢查和定期考核,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議解決存在的問(wèn)題,確保我院創(chuàng )建工作取得實(shí)效。

  2、依法執業(yè)。我院嚴格執行各項醫療護理法律和常規,依法執業(yè),醫務(wù)人員嚴格遵守各項規定,執業(yè)規范。我院各項機構準入、人員準入、技術(shù)準入規范嚴格,無(wú)超范圍執業(yè)情況。醫院注重加強對醫務(wù)人員法律法規、規章制度的學(xué)習。通過(guò)講座、考試等培訓方式使全員學(xué)習法律、達到規范自我醫療行為的目的。通過(guò)組織培訓,目前在崗職工法律法規知識培訓率達到90%以上。

  3、醫療質(zhì)量管理。醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心內容,健全醫院規章制度和人員崗位職責,嚴格落實(shí)醫療管理制度和醫療安全制度。醫務(wù)科重點(diǎn)檢查了醫務(wù)人員診療規范、核心制度、依法執業(yè)、醫療安全等環(huán)節。嚴格實(shí)施手術(shù)分級管理制度,加強對急診科、血液透析室、重癥監護室、手術(shù)室等重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵環(huán)節的監管。各科嚴格執行各項規章制度,加強藥品的規范化管理,嚴格執行各項無(wú)菌技術(shù)操作規程,增強消毒隔離意識,積極查找科室不安全隱患,強化護理人員的責任心,將不安全隱患消滅在萌芽中。為了不斷提高青年醫護人員的基本技能,鞏固急救技術(shù)操作水平及應急處理能力,醫院組織院內青年醫生進(jìn)行操作技能比賽,使醫護人員更好地服務(wù)于患者,進(jìn)一步培養醫護人員的綜合素質(zhì)。

  4、醫院周邊安全。醫院周?chē)煌、治安秩序良好,無(wú)“醫托”、“號販子”等情況的發(fā)生。院內綠色通道暢通,人車(chē)分流井然有序,醫療區秩序良好,實(shí)行全天候監控。醫院各類(lèi)醫療設備、水、電等管理責任明確,運行到位,部門(mén)的安全管理制度和措施,對壓力容器、配電設備、易燃易爆物品、菌種和放射源加強了管理,定期自查自糾,嚴防不良事件發(fā)生。

  5、醫患關(guān)系。醫療投訴、醫患糾紛處理機制完善,設立醫療糾紛調解室和警務(wù)室,設有電子監控系統。對醫患糾紛醫患定期排查,及早發(fā)現、及時(shí)報告。醫院定期召開(kāi)醫德醫風(fēng)監督員會(huì )議,并向社會(huì )公布信訪(fǎng)工作投訴電話(huà)、接待地點(diǎn),暢通了信訪(fǎng)渠道,加強節假日的信訪(fǎng)工作管理力度,認真處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)、建議和要求,努力為百姓服務(wù)。醫院建立信訪(fǎng)督查制度,及時(shí)化解矛盾和糾紛,極大地杜絕了越級訪(fǎng)、重復訪(fǎng)等重大信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。醫院的科室、專(zhuān)家、價(jià)格、收費標準、住院費用、門(mén)診患者費用等信息實(shí)行全程院務(wù)公開(kāi),通過(guò)多種渠道適時(shí)發(fā)布信息,讓患者充分了解其醫療信息。每月對患者開(kāi)展滿(mǎn)意度調查,聽(tīng)取患者意見(jiàn),及時(shí)反饋。手術(shù)、麻醉、特殊檢查治療、輸血等治療前嚴格履行告知義務(wù),遵守患者知情同意權益。

  6、藥品管理。加強藥品質(zhì)量及療效的監督管理工作,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。藥劑科庫房管理規范有序,有完整的藥品購銷(xiāo)記錄,各項溫濕度記錄完整清晰;藥品的倉儲保管符合規定要求。通過(guò)實(shí)地檢查和詢(xún)問(wèn)的方式對病區備用藥品的貯存、保養方法、環(huán)境狀況、藥品質(zhì)量情況等進(jìn)行了檢查。絕大部分科室的病區備用藥柜能按照方案要求,采取了必要的措施,在藥品的儲存管理及質(zhì)量監控方面有很大提高。

  二、改進(jìn)措施

  1、加強對醫療區的'巡查,特別是加強住院部,繳費處等關(guān)鍵環(huán)節的巡查,盡量保障患者及家屬人身財產(chǎn)安全。

  2、加強處方、門(mén)診病歷的監管,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治的原則,將門(mén)診病歷質(zhì)量、合理用藥情況納入目標考核,提高處方質(zhì)量,力爭使臨床用藥更合理,處方管理更規范。

  3、提高病歷質(zhì)量,強化病歷內涵。進(jìn)一步規范醫務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)行為,提高病歷質(zhì)量,對病歷形式的規范性及病歷內容的完整性嚴格要求,保證醫療質(zhì)量和醫療安全。

  經(jīng)過(guò)2011年的創(chuàng )建工作,我院的創(chuàng )建工作已初見(jiàn)成效,但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作,我們將保持已取得的成績(jì),繼續努力,為創(chuàng )建“平安醫院”做出自己應有的貢獻。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 9

  根據縣衛生局統一部署,對我院藥品、醫療服務(wù)價(jià)格、一次性醫用耗材進(jìn)行了統一的自查工作,現將自查情況總結如下:

  我院自2010年以來(lái),嚴格執行新的醫療收費標準,加強醫療收費管理工作,嚴格按醫療標準收費,杜絕多收、亂收。對沒(méi)有審批的收費項目堅決停收,不分解項目、隨意套用項目和擅自提高價(jià)格標準。配備了專(zhuān)職人員,負責醫療服務(wù)價(jià)格有關(guān)法律法規、貫徹國家物價(jià)政策、落實(shí)醫療服務(wù)價(jià)格、并組織實(shí)施處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、解決因價(jià)格問(wèn)題引起的糾紛。實(shí)行醫療服務(wù)收費責任制和收費人員掛牌亮證制度。并要求藥房人員、收費員要熟知全院的各科室的服務(wù)項目和收費標準,嚴格按標準收費。不定期抽查我院收費情況。我院今年平均每人次門(mén)診診療費用同比去年上半年有了一定幅度的'下降。嚴格實(shí)行藥品集中招標采購制度,加大藥品管理力度,藥品的實(shí)行零差率銷(xiāo)售。

  我院從完善制度入手,為防止出現藥品購銷(xiāo)中收受回扣形成藥品價(jià)格虛高,我院成立藥事委員會(huì ),有新、貴、特藥進(jìn)入,要經(jīng)過(guò)藥事委員會(huì )論證通過(guò)才能進(jìn)入,嚴格執行藥品集中招標采購購制度,我院全部藥品均為網(wǎng)上招標采購,且均為國家基本藥物,使患者能得到通過(guò)招標采購降低藥品價(jià)格減輕患者負擔。為了更好地接受群眾監督,我院購入大屏幕液晶顯示器,將我院的各種收費項目、收費標準在侯診廳公示,者可以通過(guò)在公示欄、液晶屏幕查詢(xún)到各項醫療服務(wù)收費標準和200多種常用藥品的價(jià)格。此外,我院對就診患者實(shí)行清單制,患者的每種藥品收費、項目收費價(jià)格均附有明細清單,并在候診大廳設立醫療收費投訴信箱、意見(jiàn)簿、公布投訴受理電話(huà),及時(shí)處理投訴減少醫患矛盾,取得了良好效果。充分保障患者的知情權和監督權,接受社會(huì )監督。提高醫療收費透明度。要切實(shí)準確執行醫療收費政策、規范醫療收費行為,需要有規范完整的相關(guān)制度。為此,我院相繼制定了《醫療收費管理理制度》、《醫療收費違規追究辦法》、《醫療收費投訴處理辦法》、《醫療收費審核制度》等一系列規章制度。全院醫務(wù)人員有章可循、有據可查,牢固樹(shù)立依法收費、按醫囑收費的觀(guān)念。為構建健全和諧的醫患關(guān)系,我院始終視醫療收費無(wú)小事。我院廣大職工已把準確規范的醫療收費當作必須和自覺(jué)執行的活動(dòng),以讓患者明明白白消費,醫院清清白白收費,患者滿(mǎn)意,醫院發(fā)展,共創(chuàng )和諧社會(huì )。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 10

  根據上級有關(guān)院內感染件精神,結合我院實(shí)際為深入貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,認真查找醫院院內感染管理、和處理方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步加強醫院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體、條件致病菌及其他病原微生物的醫院感染和醫源性感染,增強醫院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領(lǐng)導高度重視,院長(cháng)親自組織,抓落實(shí),從建立組織,完善制度、職責,到一線(xiàn)督查,有重點(diǎn)、有部位、有措施,全面規科學(xué)的開(kāi)展了院內感染管理自查自糾工作。

  現將此次我院醫院感染管理工作自查情況匯報如下:

  一、自查結果:

  醫院感染工作的`目的在于有效預防和控制醫院感染,提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全。我院醫院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:

  1、成立了醫院感染管理委員會(huì )及醫院感染管理科,全面負責全院的醫院感染監控管理工作,完善了醫院感染三級:即醫院感染管理委員會(huì )、醫院感染管理辦、科室醫院感染管理小組。

  2、醫院感染管理委員會(huì )切實(shí)搞以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實(shí)醫院感染監控措施,定期在全院圍內進(jìn)行醫院感染監測。

  3、加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、1換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室、口腔科、胃鏡室、血透室等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。

  4、嚴格按照消毒、滅菌操作規,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管擦拭、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,收集相應的痕跡資料。

  5、按照醫療廢物處置規,抓醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會(huì )。

  6、抓了法定傳染病疫情報告、管理工作,由專(zhuān)人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實(shí)現絡(luò )直報。

  通過(guò)以上工作,全院未發(fā)生一例醫院感染事件。

  二、我院醫院感染管理工作存在的主要問(wèn)題:

  1、醫院感染病例監測方面,病例報告少,對醫院感染登記表填寫(xiě)不重視。確診的醫院感染臨床沒(méi)有針對性處置及記錄。

  2、部分科室消毒硬件配備不全。

  3、產(chǎn)房建筑設計不夠合理。

  4、院內感染控制細節做得不夠。

  5、院內感染登記不全,特別是門(mén)診日記錄本漏項

  三、醫院感染管理下步工作計劃及整改措施:

  1.醫院感染管理委員會(huì )進(jìn)一步搞以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實(shí)醫院感染監控措施,定期在全院圍內進(jìn)行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。

  2.進(jìn)一步加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室、口腔科、胃鏡室、血透室等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏報追查工作。

  3、進(jìn)一步嚴格按照消毒、滅菌操作規,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管更換、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,進(jìn)一步收集相應的痕跡資料。

  4、進(jìn)一步按照醫療廢物處置規,抓醫療廢物處置工作。

  5、進(jìn)一步抓法定傳染病疫情監控、報告工作,完善責任追究制度,確保漏報率為零;嚴格掌握診斷標準,有效控制法定傳染病報病率和誤診率。

  6、進(jìn)一步抓宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 11

  按照《縣衛生局關(guān)于轉發(fā)的通知》(睢衛103號)文件指示精神和《醫院感染管理辦法》,認真查找我院在醫療活動(dòng)過(guò)程中醫院感染和處置方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步加強醫院感染管理,有效預防和控制感染事件的滋生,增強醫院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領(lǐng)導班高度重視,院長(cháng)親自組織,抓好落實(shí),從建立組織,完善制度、職責,到一線(xiàn)督察,有重點(diǎn),有部位,有措施,全面規范科學(xué)的開(kāi)展了院內感染管理,開(kāi)展自查自糾工作,現將情況匯報如下:

  一、加強組織領(lǐng)導

  我院成立了院內感染管理小組,以一把院長(cháng)為首的院感組,指定專(zhuān)人負責全院的控制工作,并對科室進(jìn)行指導。認真抓好日常工作,定期、不定期對各科室的院內感染工作進(jìn)行督促、檢查。各臨床科室有專(zhuān)人負責本科室的監控工作,按時(shí)向院感組匯報有關(guān)情況。

  二、認真開(kāi)展自查自糾

  通過(guò)幾天的自查我們發(fā)現存在以下問(wèn)題:

  1、個(gè)別醫務(wù)人員院內感染知識與控制意識淺;

  2、部分科室消毒設施不全;

  3、院內感染控制制度不全面;

  4、院內感染細節做得不夠。

  三、針對我院存在的問(wèn)題,院內感染管理小組逐一進(jìn)行分析,想辦法,找措施,解決存在的實(shí)際問(wèn)題:

  1、進(jìn)一步完善制度并落實(shí),管理制度是搞好醫院感染的基礎和主要保證。制定一套科學(xué)實(shí)用的`管理制度,健全完善院內感染管理、科室消毒隔離、院內感染報告、危重病例討論、死亡病歷討論、轉診制度、醫療廢棄物處理等制度,來(lái)規范有關(guān)人員行為。加強制度的建設和學(xué)習,并認真貫徹落實(shí)執行,對于提高防范意識,降低醫院感染的發(fā)病率極為重要。

  2、加強消毒供應室的消毒管理工作,院領(lǐng)導非常重視供應室的建設,為改善消毒條件,在資金緊張情況下,又規范了供應室的流程布局,并重新裝飾,使其整潔、美觀(guān)、合理。堅持做到“三區”、“三分開(kāi)”。三區:污染區、清潔區、無(wú)菌區。三分開(kāi):污物回收物與發(fā)放凈物分開(kāi);初洗與精洗分開(kāi);未滅菌與已滅菌物品分開(kāi)。

  3、醫院認真搞好環(huán)境衛生、室內衛生、個(gè)人衛生和飲食衛生,加強對病人的衛生宣傳教育,為病人創(chuàng )造一個(gè)整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環(huán)境。

  4、加強感染知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識,結合本院實(shí)際,組織開(kāi)展預防院內感染的專(zhuān)題講座,增強大家預防、控制醫院感染意識,進(jìn)一步提高我院預防、控制醫院感染水平。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 12

  20xx年7月20日我院愛(ài)嬰領(lǐng)導小組在廖波副院長(cháng)的帶領(lǐng)下,對我院的愛(ài)嬰工作進(jìn)行了自查,現將自查情況總結匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,組織健全,依法執業(yè)

  我院于1998年創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院,截止今日已滿(mǎn)15余年,十多年來(lái),由于各級領(lǐng)導的重視,取得了階段性成果,我院領(lǐng)導對產(chǎn)科兒科建設與發(fā)展相當重視,病房的環(huán)境設施較前有了很大的改觀(guān),產(chǎn)科病房溫馨舒適,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務(wù)意識強,知情同意落實(shí)好,能夠切實(shí)執行上級文件要求。

  二、開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的條件、設施完善,保障了醫院工作的順利開(kāi)展

  我院婦產(chǎn)科現有5名醫師,其中主治醫師2名,醫師3名,5名均已取得執業(yè)醫師證書(shū),婦產(chǎn)科開(kāi)展母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)的設備齊全,急救藥品能夠及時(shí)更換,確保急救藥品都在有效期內隨時(shí)使用,各項產(chǎn)科技術(shù)操作熟練,確保了母嬰平安,進(jìn)一步降低了孕產(chǎn)婦、嬰兒圍產(chǎn)兒死亡率。

  三、按照《愛(ài)嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實(shí)處,把愛(ài)嬰工作作為一項經(jīng)常工作來(lái)抓

  我院設有門(mén)診宣教室一間,集中宣教場(chǎng)所為醫院大會(huì )議室,宣教設施齊全,使愛(ài)嬰工作進(jìn)一步得到了體現。婦產(chǎn)科門(mén)診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進(jìn)母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》、《普及衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領(lǐng)導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關(guān)規定發(fā)放培訓到了每一們醫務(wù)人員,對新上崗人員進(jìn)行了18個(gè)學(xué)時(shí)的母乳喂養知識培訓,對在崗人員每年復訓3學(xué)時(shí),并進(jìn)行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進(jìn)行了有關(guān)母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時(shí)也把母乳喂養宣教提綱發(fā)放到了第一位孕婦手中。

  對產(chǎn)后的母嬰做到了早接觸,早開(kāi)奶,早吸吮,保證24小時(shí)母嬰同室,并教會(huì )母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開(kāi)奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的'現象,對剖宮產(chǎn)的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產(chǎn)的母親加強了術(shù)后的護理和指導,把出院的母嬰轉給了經(jīng)過(guò)母乳喂養培訓的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養咨詢(xún)熱線(xiàn):72715991,使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養。

  四、檢查中發(fā)現的幾點(diǎn)問(wèn)題和自查評估結果

  在本次自查中發(fā)現病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量還要進(jìn)一步規范,業(yè)務(wù)知識技術(shù)培訓還要進(jìn)一步完善,宣教室要多次,長(cháng)時(shí)間的常規開(kāi)放,確保孕產(chǎn)婦熟悉母乳喂養,孕產(chǎn)期的保健知識。

  通過(guò)本次按照愛(ài)嬰醫院復核標準(xx年版)自查,我院愛(ài)嬰醫院自查評估,得90分。嚴格了各項技術(shù)操作,積極推廣和促進(jìn)母乳喂養的適宜技術(shù),保護、促進(jìn)和支持自然分娩,降低了剖宮產(chǎn)率,保證了母嬰安全和健康。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 13

  在院長(cháng)及主管領(lǐng)導的指導下,專(zhuān)職物價(jià)員對全院的醫療服務(wù)收費情況進(jìn)行了全面細致檢查,其檢查范圍涉及到我院臨床各個(gè)科室。檢查采取了抽查的方式,抽查量根據各科室的收費執行情況不等,為了不打擾臨床科室的正常工作,檢查對象以歸檔病歷為主,以病人的病歷和出院清單為基礎、以現行醫療服務(wù)收費標準為依據進(jìn)行檢查,并對照醫囑、清單和檢查檢驗報告單,要求三單一致。其中抽查病例30份,存在以下問(wèn)題:

  將查出的問(wèn)題反饋給科室,在進(jìn)行充分調查、和科室護士長(cháng)聯(lián)系溝通討論的基礎上,對每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了歸類(lèi)整理分析原因如下:

  1、轉科病人出現重復收費現象,如轉出科室已錄入當天的床費、護理費、診查費、醫院垃圾費,轉入的科室又自動(dòng)錄入以上費用,導致比實(shí)際天數多一天的.費用。

  2、出院病人提前一天辦理出院,并手動(dòng)錄入床費、護理費、診查費、醫院垃圾費,靜脈輸液等費用,導致比實(shí)際天數多一天的費用。

  3、有些醫療服務(wù)項目已執行并收費,但未下醫囑,如口腔護理、會(huì )陰沖洗吸氧等。

  4、手動(dòng)錄入費用時(shí),計算錯誤或手誤,出現費用不正確或項目錯誤。

  通過(guò)檢查,目的是使全院上下提高并統一認識,規范醫療服務(wù)收費行為,收費科室對收費上的疑問(wèn),能及時(shí)主動(dòng)地請教專(zhuān)職物價(jià)人員,專(zhuān)職物價(jià)人員在檢查過(guò)程中深人科室,現場(chǎng)辦公,充分的溝通、反復的磋商,增加了收費人員對國家物價(jià)政策及醫療服務(wù)項目?jì)群恼_理解,不僅發(fā)揮了專(zhuān)職物價(jià)人員在物價(jià)管理過(guò)程中的指導、監督作用,還提高了臨床、醫技、門(mén)診等收費科室進(jìn)行正確收費的自覺(jué)性,營(yíng)造了全員參與醫院物價(jià)管理的工作氛圍,從而為更好地進(jìn)行物價(jià)管理打下堅實(shí)的基礎。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 14

  20xx年,一公司在工程局的正確領(lǐng)導下,按照局法律事務(wù)部下發(fā)的各項通知要求,重視法制建設,積極開(kāi)展各項法制工作。公司法律事務(wù)部按照自身職責要求,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。結合股份公司和工程局關(guān)于法制工作第三個(gè)三年目標檢查驗收工作通知的要求,對照我公司目前法制工作實(shí)際進(jìn)行自查自檢,現將一公司法制工作自查自檢結果報告如下:

  一、組織機構健全,責任落實(shí)到位

  1、按照工程局要求,成立公司法律風(fēng)險防范機構;

  同時(shí)明確公司總經(jīng)理為法制工作第一責任人,公司總會(huì )計師為分管領(lǐng)導;設置了公司法律事務(wù)部,法務(wù)部與總經(jīng)理辦公室合署辦公,設置負責人1名,專(zhuān)職法制工作人員1名。公司法制工作機構健全,組織體系完整,責任明確,能夠有效開(kāi)展各項法制工作。

  二、法律審核工作全面有效

  1、制定法律審核制度和工作流程,使法律審核全面融入經(jīng)營(yíng)管理。

  積極參與公司的各項評標議標工作,對合同等經(jīng)濟文件進(jìn)行審核,能夠及時(shí)提出法律意見(jiàn),依法維護和保障公司的合法權益。

  2、按照公司要求,法律事務(wù)部加強對公司制度、合同和重大決策等內容的法律審核,防治法律風(fēng)險的發(fā)生。本xx上半年共審核經(jīng)濟合同16份,涉及金額14748.36萬(wàn)元,從法律層面維護了公司的合法權益。

  3、完善法律審核備案登記管理制度,對日常參與審核的規章制度、經(jīng)濟合同和重要決策進(jìn)行登記,做到日常臺賬記錄清晰,案卷資料整理規范。

  三、及時(shí)處置法律風(fēng)險,切實(shí)維護公司合法權益

  1、加大對新增法律糾紛案件及公司歷史遺留的重大法律糾紛案件的處置力度。

  配合項目積極開(kāi)展索賠、應收賬款催收及其他債權的清收工作,積極同項目經(jīng)營(yíng)管理人員加強溝通和聯(lián)系,認真聽(tīng)取項目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各項法律問(wèn)題,并及時(shí)同局法律事務(wù)部、公司分管法律領(lǐng)導溝通,運用法律手段維護合法權益。

  2、將法制工作全面融入公司的風(fēng)險管理中,認真履行法律風(fēng)險管理職能,將法律管控融入公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,實(shí)現法律風(fēng)險防范的關(guān)口前移。一公司一直重視風(fēng)險管理工作,提倡法律法規在風(fēng)險活動(dòng)管理中的各項應用和實(shí)踐,主張用法律手段來(lái)實(shí)現風(fēng)險管控活動(dòng)的目標要求。

  四、積極開(kāi)展普法活動(dòng),提高員工法治意識

  1、在普法工作中,建立健全法制宣傳教育的組織體系、工作機構,成立公司普法工作領(lǐng)導小組,精心組織、認真布署和開(kāi)展“六五”普法工作,制定實(shí)施方案,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)。

  2、提高認識,加強領(lǐng)導。一方面,公司高度認識到領(lǐng)導干部學(xué)法的重要性,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,重視法律工作,及時(shí)抓住重點(diǎn)普法對象即公司領(lǐng)導干部和經(jīng)營(yíng)管理人員,促進(jìn)他們風(fēng)險意識的提高,做到依法管理,依法經(jīng)營(yíng),提倡領(lǐng)導干部帶頭學(xué)法用法;另一方面,將普法教育重點(diǎn)確定在與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展密切相關(guān)的法律法規方面,使之深入人心,營(yíng)造全員學(xué)法的濃厚氛圍,進(jìn)一步培養廣大干部和職工的法律意識,強化責任,注重實(shí)效,力戒形式主義,提高大家的法制觀(guān)念。

  3、主動(dòng)學(xué)習,聯(lián)系實(shí)際。法律知識水平的提高,不僅要集中學(xué)習,更重要的'是每名領(lǐng)導干部要主動(dòng)、持續和深入的學(xué)習,做到自學(xué)與集中學(xué)習相結合。公司積極組織公司領(lǐng)導、項目經(jīng)理及中層干部參加局組織的法律業(yè)務(wù)培訓,重點(diǎn)提高中層干部和項目經(jīng)理的法治管理意識。同時(shí),鼓勵領(lǐng)導干部自主學(xué)法、用法活動(dòng),結合自身的工作性質(zhì)和特點(diǎn),聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行自學(xué),與各項業(yè)務(wù)工作有機結合起來(lái),學(xué)以致用,在實(shí)踐中提高對法律內容的理解和把握。雖然我公司在法制工作方面取得一定進(jìn)展,但距離股份公司、工程局的要求尚有不小差距,目前我公司法務(wù)工作存在以下不足:

  一、公司法律事務(wù)管理的規章制度在各項目的執行工作有待于提高。

  公司在建項目對新規章新制度的執行情況還需要進(jìn)一步加強,做到按規定按流程辦事,防止項目執行過(guò)程中存在的隨意性的發(fā)生,使法律事務(wù)工作真正做到有效開(kāi)展,同時(shí)加強對項目上的法律事務(wù)管理,做好項目的普法宣傳工作。

  二、公司法制人才隊伍建設還需加強,法務(wù)人員需要盡快取得專(zhuān)業(yè)資格證書(shū),加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養和綜合素質(zhì),以便更好的做好公司法制工作。

  三、公司法律事務(wù)機構的工作方式和方法比較陳舊,需要加強創(chuàng )新,明確職責,落實(shí)責任,使公司法律事務(wù)機構為公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)揮更大的作用。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 15

  為落實(shí)衛生部《醫院辦理年度活動(dòng)計劃》,落實(shí)醫院和部門(mén)的共同安排,醫療技術(shù)部同意研究,結合本部門(mén)的基本環(huán)境,按照《醫院辦理年度活動(dòng)計劃》的要求,理解和加強醫療機構內涵建設和內部辦理,改善醫療服務(wù)質(zhì)量緊張狀況,保障人民健康和生活穩定,促進(jìn)醫療衛生奇跡健康成長(cháng)。經(jīng)研究比較一致后,進(jìn)行自查自糾,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行處理。

  在醫院的成長(cháng)中,存在著(zhù)醫療穩定隱患的問(wèn)題。這些話(huà)題之所以幕后緊張,是因為國外已經(jīng)全面落實(shí)了部門(mén)的各項制度,安定感不強,監禁工作懈怠,忽略了內涵建設。在當前醫療衛生體制改革的背景下,加強行業(yè)管理,鞏固醫療秩序,確保醫療穩定尤為緊迫。以“為病人付費,提高醫療質(zhì)量”為主題,開(kāi)始搜索和整理醫療診斷技巧,采取針對性的方法,消除幸運患者的各種隱患。建立長(cháng)效管理機制。全面推行核心軌制,各種搜索和操縱程序以身作則。認真仔細地完成檢查和復印報告,為臨床患者提供有效的診斷和判斷。

  建立有序的工作流程,b超、彩超在患者環(huán)境下,搜索過(guò)程復雜,部分患者等待時(shí)間過(guò)長(cháng),家屬決定去看,造成爭議。對此,必須建立搜索注冊窗口,按照編號順序進(jìn)行搜索,[緊急情況除外]。防范先發(fā)制人的恐懼引發(fā)的沖突。b超搜索的患者數量明顯增加,F在兩套已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的形勢需要,需要增加套數,配套電腦打印報告,對檢索表的報告樣式進(jìn)行建模,對檢索報告的結果進(jìn)行檢查,經(jīng)醫生簽字檢查后發(fā)送。b超醫學(xué)技術(shù)人員的短缺應及時(shí)處理。辦理值班規則,實(shí)行崗亭到人,實(shí)行24小時(shí)值班制度。

  在內窺鏡室,大部分人上班遲到,麻醉師準時(shí)到達國外,患者通常等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。搜查應當按照先來(lái)先查的原則進(jìn)行。胃鏡室護士應嚴格消毒胃鏡檢查的配置,注意消毒劑的濃度,有效時(shí)防止醫院感染。在醫療診斷質(zhì)量方面,搜索要細致,工作要有辨識,立場(chǎng)要一致,一切都要按操作模式進(jìn)行,謹防出錯。早晚檢查腸鏡,檢查前清洗腸道。為了患者掃描一切,處理看病難看病貴的問(wèn)題,做真誠為患者做事的'高尚思考。

  新配置的16層螺旋CT上線(xiàn)半年多了。自推出以來(lái),臨床搜索一直需要互助,但16層螺旋ct的全效搜索效用尚未顯現,搜索范疇逐漸向廣深層次發(fā)展,開(kāi)辟新項目。雖然今天取得了很多成績(jì),但仍然存在很多問(wèn)題。

  軌道系統實(shí)施不到位,操作規程不規范。特別是在腹部搜索方面,國外按照示范性要求先做好患者搜索再搜索,影響圖像質(zhì)量,導致診斷質(zhì)量模糊。

  診斷質(zhì)量控制不嚴格,出現誤診誤治現象。在質(zhì)量控制方面,要加大努力,實(shí)行三級閱讀考試制度,在質(zhì)量控制上更加努力。

  按照規定,急診半小時(shí)內拍完片子,一小時(shí)內拍出結果。頭要早上拍,結果要下午4點(diǎn)拍,胸腹第二天10點(diǎn)拍。腹部檢查中的患者應進(jìn)行掃描和加強,并進(jìn)行一次性支付,以減少患者來(lái)回支付的麻煩。

  加快新項目的行業(yè)知識學(xué)習,將血管成像各部分的搜索作為未來(lái)工作的重點(diǎn)任務(wù),以及圖像的三維重建,更迫切的是加快CT診斷技能的增長(cháng),通過(guò)參加商定的短期培訓后的在線(xiàn)交流學(xué)習復習辯論,逐步提高專(zhuān)業(yè)技能的診斷水平。

  關(guān)于關(guān)鍵案例的辯論并不具有示范性。國外建立完善的追蹤體系,醫生宣布國外記錄和相稱(chēng)的數據要存檔,病例要追蹤反饋,貧困要認真總結。在這方面,要建立長(cháng)效機制,制定有效的方法和方案,如讀片、病例回顧與辯論分析、報告回顧與觀(guān)察、病例追蹤與記錄檔案、持續總結等,努力學(xué)習新技能,開(kāi)放不同項目,開(kāi)發(fā)16層螺旋ct的效用,保證良好的質(zhì)量,加快血管造影、內窺鏡模擬、三維重建等技能和知識的學(xué)習,提高CT影像專(zhuān)業(yè)的診斷技能。

  工作規則自發(fā)性差,上班遲到,不執行醫院科室規章制度,不值班,偶爾導致患者家屬的決定。如今b超、彩超、CT已經(jīng)完成了24小時(shí)值班軌制,并辦理了急診病人的隨叫隨到調查。

  同意進(jìn)一步研究實(shí)施醫院管理年度活動(dòng)計劃后,進(jìn)一步了解到醫務(wù)人員要掃清一切為了病人的思想,處理看病難看病貴的問(wèn)題,做到真心實(shí)意為病人做事的崇高思想。為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快醫院的整體規劃和成長(cháng),盡最大努力互相幫助。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 16

  根據縣衛生局開(kāi)展醫療質(zhì)量安全整改活動(dòng)的要求,我院進(jìn)行了全面檢查,現將護理部護理安全隱患分析報告如下:

  一、護理安全隱患分析

  (一)護理管理

  一、質(zhì)量管理監控因素。質(zhì)量管理體系是護理安全的核心。不完善的管理制度和無(wú)效的質(zhì)量控制都是導致不安全護理的重要因素。因為中醫醫院成立時(shí)間不長(cháng),管理人員來(lái)自?xún)稍航Y合,護士長(cháng)大多比較年輕,缺乏管理經(jīng)驗;因為學(xué)歷低,出國留學(xué)機會(huì )不多,缺乏科學(xué)的管理知識。管理制度不健全,或者現有制度不到位,監控措施不力;管理人員缺乏對護士的法律教育和職業(yè)道德教育,對患者的安全隱患預測性差;管理者對護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓不到位。

  二、崗位設置的因素。護理崗位的設置一方面不能滿(mǎn)足患者的需求,另一方面護理人員流動(dòng)性大,往往人手不足。有累積假期的現象,休息的時(shí)候經(jīng)常不加人。這樣護理人員長(cháng)期超負荷,無(wú)法休息,無(wú)法保證良好的工作狀態(tài)。健康教育、明確告知等護理工作,沒(méi)有工作人員是無(wú)法落實(shí)到位的。

  (二)護士的個(gè)體因素

  第一,護士法律意識和自我保護意識薄弱。學(xué)校護士教育缺乏法律知識教育,傳統的醫療習慣使護士長(cháng)期處于醫療服務(wù)的主導地位。護士只注重解決患者的健康問(wèn)題,忽視潛在的法律問(wèn)題,忽視患者的權利,對患者造成有意或無(wú)意的傷害,在實(shí)際工作中缺乏自我保護意識。

  二是護士綜合知識水平低。護士學(xué)歷低,學(xué)歷低,經(jīng)驗不足。住院病人往往疾病多,涉及的專(zhuān)業(yè)醫療問(wèn)題多,護士很難準確地進(jìn)行護理。護士在與患者交流時(shí),缺乏人文社會(huì )科學(xué)知識,無(wú)法滿(mǎn)足患者的`身心需求,可能會(huì )無(wú)意識地侵犯患者的權利。

  第三,責任心不強,技術(shù)水平差。由于缺乏護理理論知識,護理技術(shù)操作不熟練,護理標準執行不認真,護理措施不到位。

  第四,護理記錄的書(shū)寫(xiě)和管理不規范。護理記錄反映的主觀(guān)數據較多,客觀(guān)數據較少,有些過(guò)于簡(jiǎn)單。護理記錄與醫生記錄不符。病情變化記錄不及時(shí)或遺漏。由于工作繁忙,記錄不真實(shí),如體溫、脈搏等。

  二、加強安全管理的對策

  一是完善考核標準,加強質(zhì)量控制和檢查。針對護理質(zhì)量存在的問(wèn)題,護理部根據醫院的實(shí)際情況,制定了《護理質(zhì)量控制標準》和《護理質(zhì)量管理標準》,規范了工作流程的各個(gè)環(huán)節。加強三級護理質(zhì)量控制,定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量控制檢查,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋到科室質(zhì)量控制檢查記錄簿中,并要求科室制定整改措施,護理部跟蹤并加強監控。

  二是建立和完善安全管理體系。實(shí)施安全管理體系是預防護理差錯的有效措施。因此,應建立和完善安全管理體系。各級人員都有嚴格的要求和嚴格的管理來(lái)促進(jìn)安全管理體系的實(shí)施。如每周安全活動(dòng),討論安全隱患,制定預防措施,消除潛在風(fēng)險,保證護理安全,對犯錯的個(gè)人給予安全警示,認真分析錯誤原因,加強預防措施等。

  三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀況。護理管理者應根據各部門(mén)的具體情況合理配置人力資源。護士長(cháng)可以嘗試改革排班模式,根據不同時(shí)期護理工作量的變化動(dòng)態(tài)安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。

  第四,強化法制觀(guān)念,依法管理。護理安全與法律法規密切相關(guān)。由于護理人員法律觀(guān)念薄弱而導致的護理缺陷和糾紛并不少見(jiàn)。因此,有必要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法律觀(guān)念,定期組織護士學(xué)習相關(guān)法律法規,尊重患者權利,遵紀守法,依法辦事。

  第五,提升護士的理論知識、操作技能和綜合知識水平。護理工作本身是一項獨立的工作,需要一定的理論知識和操作技能。護理管理者應進(jìn)行有計劃的培訓,制定學(xué)習計劃和學(xué)習目標,根據畢業(yè)年限的不同制定學(xué)習目標,制定學(xué)分手冊,進(jìn)行理論和實(shí)踐考核。護理部對全院護士進(jìn)行基礎知識培訓和考核。部門(mén)負責專(zhuān)業(yè)技能培訓,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習。護理部每月質(zhì)量控制考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量,定期進(jìn)行護理查房。提高護士的理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)要求護士學(xué)習心理學(xué)、人文社會(huì )科學(xué),拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿(mǎn)足患者的身心需求。

  第六,規范護理記錄的書(shū)寫(xiě)和管理。護理部根據上級要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容應全面包括患者的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、排便、護理操作內容、時(shí)間、關(guān)鍵步驟、教育和告知的重要內容等。入院病人的首診記錄必須注意

  客觀(guān)數據的書(shū)寫(xiě)。危重病人和一般病人的護理記錄應按要求書(shū)寫(xiě),記錄應全面、真實(shí)、客觀(guān)、準確、及時(shí)。護理記錄應按照醫生的記錄書(shū)寫(xiě)。護理部定期或不定期檢查,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,定期討論護理記錄,統一標準,并以書(shū)面形式下發(fā)到各部門(mén)。

  護理安全是患者的基本需求,是醫院生存的基礎,也是患者選擇醫生的標準之一。做好護理人員的安全教育,消除隱患,提高護理質(zhì)量,是醫院管理的重要環(huán)節,應引起每位管理者的重視。因此,護理工作的每個(gè)環(huán)節都要嚴格監控。運用科學(xué)的管理手段和現代管理科學(xué),可以使護理安全管理制度化、規范化、標準化,為患者提供安全、可靠、滿(mǎn)意的服務(wù)。

  醫院?jiǎn)T工自查自糾報告 17

  為搞好醫院安全工作,依據衛生局等上級部門(mén)文件精神,我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組子細組織學(xué)習文件精神,嚴格按要求發(fā)展排查,子細解決存在的問(wèn)題,F將自查狀況報告如下:

  一、我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對x重點(diǎn)安全要求范圍發(fā)展自查,先后對配電室、上下水設施、壓力容器等設施設備及門(mén)診、病區、信息網(wǎng)絡(luò )設施,食堂、等人員聚攏場(chǎng)所,財務(wù)科、倉庫、藥房等重點(diǎn)部位發(fā)展了排查,特殊是全院水、電路等重點(diǎn)設備設施發(fā)展了逐一排查和修理。

  二、安全領(lǐng)導小組組織健全,各科建立了安全小組,各科負責人為本科安全員,劃分了明確的責任,建立了安全生產(chǎn)管理規定,以及安全生產(chǎn)各項制度,門(mén)診、病房等人員聚攏場(chǎng)所安全,消火栓等消防設施、滅火器材檢查完好,疏散通道暢通;召集全院職工分批發(fā)展“消防學(xué)問(wèn)”專(zhuān)題訓練,具體敘述了滅火器的使用,發(fā)生火災如何指導患者逃命,提高職工的消防意識。

  三、組織抽調x各科室骨干力氣由主管院長(cháng)帶隊,樂(lè )觀(guān)參預x區衛生局組織的消防演練,以此為代表進(jìn)一步提高了全院職工的消防救火的'實(shí)戰力量。

  四、組織有關(guān)人員開(kāi)展院內沖突糾紛排查工作,樂(lè )觀(guān)化解不穩定因素,以安全生產(chǎn)自查工作為契機,準時(shí)發(fā)覺(jué)安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。

  五、抓好醫療安全。院領(lǐng)導準時(shí)召集科主任、護士長(cháng)會(huì )議,環(huán)繞“以病人為中心”這個(gè)主題發(fā)展醫療安全專(zhuān)項活動(dòng),統一思想,提高熟悉,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量訓練,提高醫療安全意識,院領(lǐng)導在全院廣泛開(kāi)展檢查,落實(shí)醫療管理制度與操作規程標準,貫徹落實(shí)掌握感染的各項規章制度,嚴格手衛生標準,嚴格消毒隔離制度的貫徹落實(shí)。做好毒麻藥品的管理、高壓滅菌消毒管理,做好生物監測和環(huán)境監測,嚴查質(zhì)量環(huán)節,去除安全隱患,為人民群眾供應和諧、安全的就醫環(huán)境。通過(guò)自查,全院職工提高了安全生產(chǎn)的意識,明確了責任。確保將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的工作中。

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