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物業(yè)員工升職述職報告范文（精選12篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)員工升職述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)員工升職述職報告 1
本人xxx，行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷，充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�(gè)保安員的工作職責�，F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無(wú)紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的.掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣(mài)常及時(shí)做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉，并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層，如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報。
在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向：經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
物業(yè)員工升職述職報告 2
本人xxx，今年37歲。20xx年10月22日進(jìn)入海開(kāi)倚源物業(yè)公司龍源項目部任職安保主管，工作至今已有3個(gè)月了。在工作中一直恪盡職守，認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導的建議和意見(jiàn)，隨時(shí)彌補工作中的不足之處，努力做好本項目的各項安全保衛、管理工作。
進(jìn)入龍源項目部以來(lái)首先對轄區內的環(huán)境及人員情況進(jìn)行了解，對前期保安工作遺留的工作問(wèn)題進(jìn)行了分析和調整。對廠(chǎng)區的消防設施設備進(jìn)行了檢查并登記入檔，制定了消防巡查制度。在工作中發(fā)現的各種隱患及時(shí)向廠(chǎng)區安檢委進(jìn)行匯報并積極整改。整理完成了中控鑰匙的.編號、排序、交接等工作。完成了部門(mén)的各崗位記錄的建檔、歸檔工作，制定了各項安全保衛工作計劃及應急預案，并予以培訓落實(shí)到人。完成了老宿舍的搬遷工作，并對老宿舍的衛生進(jìn)行了清理。落實(shí)新宿舍的安全、衛生管理制度，并對新宿舍的內務(wù)進(jìn)行了培訓整頓，做到半軍事化管理。119消防日配合廠(chǎng)區進(jìn)行了一次消防預案演練比賽，較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)，得到了安監委的表?yè)P。
保安部定期組織公司員工進(jìn)行安全培訓，和安全消防義務(wù)教育。增加全員的防火安全意識及自身保護能力。元旦期間對廠(chǎng)區進(jìn)行了節日前期安全大檢查的工作。配合了前臺對來(lái)廠(chǎng)區參觀(guān)人員的安全保衛，做到合理布置、禮貌接待。在項目經(jīng)理以身作則的帶動(dòng)下，同志們加班加點(diǎn)，任勞任怨沒(méi)有一個(gè)人有怨言；從中我們也學(xué)到了很多東西。
工作中有很多收獲；也有不足之處。大門(mén)崗作為物業(yè)的形象崗，由于禮貌禮儀沒(méi)有培訓到位，有時(shí)出現對客人接待工作方法不得當，出現了個(gè)別投訴；部門(mén)引起高度重視，會(huì )同項目經(jīng)理及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，征求意見(jiàn)，及時(shí)反饋處理結果；在此基礎上總結教訓，定期為全體隊員進(jìn)行了禮儀禮貌培訓，以及工作中處理一般性事物的方式方法培訓，在工作實(shí)踐中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混亂，造成了部門(mén)人員流失率較大，隊員的思想不穩定；經(jīng)過(guò)和隊員們溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，在生活上給予他們關(guān)心、照顧和幫助，穩定了隊伍的流失，增強了隊伍的凝聚力，也為今后保安隊伍的建設奠定了良好基礎。
保衛工作任重道遠，還有很多地方亟待我們去學(xué)習去完善。在新的一年里，安保部將認真貫徹公司的工作指導思想，加強全員各項業(yè)務(wù)技能的培訓，完善各項保安管理的制度，不斷提高自身服務(wù)品質(zhì)。做到項目全年無(wú)安全重大責任事故的發(fā)生。爭取為6月份的續簽工作做出應有的貢獻。
物業(yè)員工升職述職報告 3
斗轉星移，時(shí)光如梭，轉眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭以2個(gè)月時(shí)間，回顧自已2個(gè)月來(lái)的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助，本人現將自已兩個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上級領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、針對公司保衛處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督，力爭公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅持“預防為主、防消結合”的`消防工作方針，完善消防設施設備的配備并對各個(gè)小區消防安全培訓、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節，主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，人生樂(lè )趣。
以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家！
物業(yè)員工升職述職報告 4
我來(lái)自學(xué)習自20xx年xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過(guò)了兩個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷，充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個(gè)多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�(gè)保安員的工作職責�，F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、統一著(zhù)裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿(mǎn)；堅守崗位，服從指揮；文明服務(wù)，禮貌待人；認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求，嚴格遵守紀律，按規定交接班，不遲到早退。
3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為，有效制止違反各類(lèi)公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
4、負責轄區車(chē)輛的安全管理工作，指引轄區道路泊車(chē)和行車(chē)，確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應急措施及普通救護常識。按時(shí)檢查b1車(chē)庫東邊的消防安全隱患，并及時(shí)做好紀錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的.工作流程
每天到崗后。根據交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門(mén)崗早班（8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無(wú)證人員問(wèn)清工作科室，分機號碼。外來(lái)人員、訪(fǎng)客一律走西門(mén)，施工人員辦理臨時(shí)證，先去119登記，然后去東門(mén)辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還等。
三、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習和工作，我現在已經(jīng)能夠獨立完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù)。我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對于專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題，我還要虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。在此，我要特別感謝各部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時(shí)的提醒和指正。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作。
物業(yè)員工升職述職報告 5
xxx，現任保安班長(cháng)，主要職責是確保完成保安服務(wù)工作責任目標，大力促進(jìn)護廠(chǎng)興企深入開(kāi)展�，F根據公司干部考評的安排，特向公司作述職報告，敬請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)保安班全體同仁的共同努力，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù)，實(shí)現了為企業(yè)發(fā)展保駕護航的要求，隊伍建設又邁上新臺階。
一、勇于擔當，為人表率。
為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團隊，我一貫堅持以身作則，凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時(shí)，處處起模范帶頭作用，規范自己的言行，始終與公司保持一致，得到群眾支持與信賴(lài)，取得了工作的主動(dòng)權。
二、強化以班組為基礎的管理模式，提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開(kāi)拓通過(guò)精細化管理的實(shí)踐，為公司減少不少管理費用。積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設，贏(yíng)得了公司認可和獎勵。
三、抓隊伍建設，樹(shù)立保安品牌
根據公司開(kāi)展“精細化管理年”的'工作思路，結合保安班20xx年工作目標，自年初開(kāi)始就在抓隊伍管理上下功夫、花氣力，認真推行全員績(jì)效考核，注重細節管理，規范隊員行為，四月份組織開(kāi)展了“文明禮儀”的專(zhuān)項制理活動(dòng)，隊員形象有了較大提升；七月份開(kāi)展了崗勤紀律專(zhuān)項治理工作，得到公司的好評與贊揚通過(guò)排查治理，進(jìn)一步嚴肅了崗勤紀律，涌現出許多好人好事，充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
一是本身學(xué)習和進(jìn)取意識不強。主要是有“為了學(xué)習而學(xué)習”的思想。我將在今后的學(xué)習中，注意方法，帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)，從學(xué)習中尋找解決問(wèn)題的方法，確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來(lái)指導自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想，工作方法簡(jiǎn)單，效果不明顯，在指導下面工作時(shí)，對有些似是而非的問(wèn)題不夠認真對待，有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫，同時(shí)注重加強對公司規章的學(xué)習理解，依據保安條令來(lái)指導保安隊伍建設，把問(wèn)題查準，把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊友的個(gè)人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難，也要在政治上幫他們把關(guān)定向，使大家真正體會(huì )到組織的溫暖，切實(shí)保證保安隊伍不出現大的問(wèn)題。
以上述職難免不當，請求領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家！
物業(yè)員工升職述職報告 6
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去了�；仡櫸以谠＿_物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來(lái)的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設
擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區的各種硬件設施及各個(gè)崗位應該注意的事項。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實(shí)操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的.問(wèn)題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會(huì )，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項；下班時(shí)講評當天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
5、妥善處理當班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業(yè)員工升職述職報告 7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好！20xx年物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下，在集團公司各部門(mén)的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團結協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現對一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
一、組建
物業(yè)公司，辦理各種手續20xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著(zhù)手申報物業(yè)公司的各項手續，至1月底懷來(lái)項目辦理入住前，包括《營(yíng)業(yè)執照》、《資質(zhì)證書(shū)》、《組織機構代碼證》《稅務(wù)登記證》在內的各種手續辦理齊全，為懷來(lái)項目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎，之后又辦理了分支機構《營(yíng)業(yè)執照》和稅務(wù)登記手續。
二、xx項目
1、辦理入住手續元月3日到xx小區入住工作，在谷經(jīng)理的統一協(xié)調下，在20多天的時(shí)間里從零做起，與懷來(lái)項目人員一起加班加點(diǎn)，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區的標識系統，督促施工方整改遺留問(wèn)題，交接各種鑰匙，招聘、培訓人員、小區現場(chǎng)的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準備充分，且辦理入住程序設計簡(jiǎn)捷、周全、得當，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區外場(chǎng)的規劃設計及施工協(xié)調年初配合谷經(jīng)理對佳苑小區院面進(jìn)行規劃、勘察，確定庭院照明、攝像監控的點(diǎn)位，并繪制出規劃草圖，為施工單位最終的設計方案提供了依據。院面施工中積極協(xié)調各施工方關(guān)系，并參與現場(chǎng)質(zhì)量監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項目，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購，為公司節省了可觀(guān)的費用，并組織物業(yè)人員對庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位，小區進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養物業(yè)服務(wù)隊伍xx小區物業(yè)服務(wù)處最初只設門(mén)衛和客服主管2人，三月份隨著(zhù)小區設施的完善，入住戶(hù)數逐漸增多，小區各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對招聘人員嚴格把關(guān)，特別是項目主管一職寧缺勿爛（好長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選）；對前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質(zhì)達到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗（當地物業(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過(guò)并不規范的物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況，從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間，每天通過(guò)班后會(huì )形式進(jìn)行強化培訓：
首先，對員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓，使員工明白付出與回報的關(guān)系，愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(cháng)遠發(fā)展的.關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，學(xué)習實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人（家庭）生活水平的關(guān)系，使員工樹(shù)立對企業(yè)對個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度；其次，對員工的服務(wù)禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽(tīng)電話(huà)的標準用語(yǔ)做起，培訓過(guò)的內容馬上就要實(shí)踐，做不好的給予及時(shí)糾正，使員工逐步養成文明服務(wù)的好習慣；第三，針對當天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識寓于具體案例，通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
物業(yè)員工升職述職報告 8
各位領(lǐng)導：
大家好！
20xx在xxx一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著(zhù)共同的目標努力，昊宇物業(yè)治理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了肯定的成績(jì)：
一、日常設施設備及停車(chē)場(chǎng)治理方面：
1.設施設備治理方面：
依照月度、季度、年度規劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進(jìn)展了階段性保養修護，依照20xx經(jīng)排查排列好的待修或待保養部件進(jìn)展了全面系統的修理/維護，保證了大樓的正常運營(yíng)。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶(hù)實(shí)際使用供應了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進(jìn)展了排解，為削減管道疏通費用，購置了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外，其余全部疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依靠疏通公司到自己有力量解決問(wèn)題邁出了一大步，在削減日常維護費用的同時(shí)增加了自己的可修理科目。
2.停車(chē)場(chǎng)治理建立方面：
為了標準停車(chē)場(chǎng)秩序，更好的治理車(chē)輛停放，在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設立了值班亭，認真記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍，為后續停車(chē)場(chǎng)擴展的治理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員治理方面：
1.內部消防培訓
消防始終是物業(yè)治理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)全部員工進(jìn)展了內部消防培訓，并且組織員工進(jìn)展消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)展有效愛(ài)護，既到達了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增加。
2.人文關(guān)心
集團公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都預備了生日賀卡和生日禮金，會(huì )在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)心，加強了員工分散力和向心力，為集團后續建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3.量化式治理
物業(yè)公司依據集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式治理方法：安排員工定時(shí)
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進(jìn)展巡查，保安、保潔每?jì)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對所治理的設施設備進(jìn)展巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱治理。
三、商戶(hù)及招商方面
1.20xx，對于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現場(chǎng)進(jìn)展處理，急躁講解、仔細檢查、告知商戶(hù)留意事項，避開(kāi)同類(lèi)問(wèn)題的`再次消失，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的效勞給商戶(hù)帶來(lái)便利，讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。
2.招商方面，我們去年招商工作進(jìn)展的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現預期的招租效果，耽擱了黃金招租時(shí)間，導致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包涵，在此我們對去年的招商工作進(jìn)展深刻的檢討。
四、總結
在20xx工作中，我們仍有很多缺乏待改善：日常治理方面，我們會(huì )更加注意設備設施的保養維護，做到預知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，避開(kāi)發(fā)生問(wèn)題再解決，削減不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì )連續以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶(hù)都能在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作；人員治理方面，我們自身要標準自我行為，服裝統一干凈，同時(shí)也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)標準的培育，使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱忱；房屋招商方面，我們將吸取閱歷教訓，未雨綢繆，在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租預備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)展約談，并在網(wǎng)絡(luò )及廣告方面提前進(jìn)展部署，避開(kāi)消失去年房屋長(cháng)時(shí)間空置的問(wèn)題；商戶(hù)治理方面，我們會(huì )按時(shí)按規劃收取房租及水電費，保證公司良好運營(yíng)。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格掌握預算，開(kāi)源節流，努力在預算框架內按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(cháng)為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節降臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現雄偉藍圖。
物業(yè)員工升職述職報告 9
各位領(lǐng)導：
大家好！
在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著(zhù)共同的目標努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導下，也在去年的工作中作出了一定的成績(jì)：
一、日常設施設備及停車(chē)場(chǎng)管理方面：
1. 設施設備管理方面：
依照月度、季度、年度方案，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進(jìn)行了階段性保養修護，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養部件進(jìn)行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營(yíng)。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶(hù)實(shí)際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費用，購置了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專(zhuān)業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問(wèn)題我們都可以自行解決，從依賴(lài)疏通公司到自己有能力解決問(wèn)題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時(shí)增加了自己的可維修科目。
2. 停車(chē)場(chǎng)管理建設方面：
為了標準停車(chē)場(chǎng)秩序，更好的管理車(chē)輛停放，在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口設立了值班亭，仔細記錄進(jìn)出大廈停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍，為后續停車(chē)場(chǎng)擴展的管理走出了實(shí)踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1. 內部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了提高員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內部消防培訓，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時(shí)候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身平安進(jìn)行有效保護，既到達了消防部門(mén)的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2. 人文關(guān)心
集團公司為辛勤工作在每一個(gè)崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會(huì )在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導的關(guān)心，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續建立自己的'企業(yè)文化添磚加瓦。
3. 量化式管理
物業(yè)公司根據集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實(shí)施了量化式管理方法：安排員工定時(shí)對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進(jìn)行巡查，保安、保潔每?jì)尚r(shí)一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、解決問(wèn)題，并記錄發(fā)生的問(wèn)題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶(hù)及招商方面
1.20xx，對于大廈商戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，我們都第一時(shí)間安排工作人員現場(chǎng)進(jìn)行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶(hù)考前須知，防止同類(lèi)問(wèn)題的再次出現，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的效勞給商戶(hù)帶來(lái)方便，讓商戶(hù)能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)精神。
2.招商方面，我們去年招商工作進(jìn)行的很被動(dòng)，沒(méi)有實(shí)現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時(shí)間，導致大面積樓層空置了好幾個(gè)月，直到第四季度，才把房屋
租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結
在20xx工作中，我們仍有許多缺乏待改善：日常管理方面，我們會(huì )更加注重設備設施的保養維護，做到預知問(wèn)題，提前解決問(wèn)題，防止發(fā)生問(wèn)題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會(huì )延續以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團領(lǐng)導和租戶(hù)都能在平安無(wú)憂(yōu)的環(huán)境下工作；人員管理方面，我們自身要標準自我行為，服裝統一整潔，同時(shí)也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)標準的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶(hù)要搬遷或租戶(hù)合同快到期前三個(gè)月的時(shí)候就提前做好招租準備，與之前聯(lián)系過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò )及廣告方面提前進(jìn)行部署，防止出現去年房屋長(cháng)時(shí)間空置的問(wèn)題；商戶(hù)管理方面，我們會(huì )按時(shí)按方案收取房租及水電費，保證公司良好運營(yíng)。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開(kāi)源節流，努力在預算框架內按時(shí)按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長(cháng)為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來(lái)臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實(shí)現宏偉藍圖。
物業(yè)員工升職述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
我是xx，20xx年畢業(yè)于xx二中，20xx年入xx學(xué)院，在前三個(gè)月工作中，我對集團公司產(chǎn)生了深厚的感情，這種感情來(lái)自于貴公司對我的培養，來(lái)自于全體同事對我的信任和幫助，集團的快速發(fā)展，振興壯大，使我有了堅定的信念一直而努力工作著(zhù)，現在，我向各位領(lǐng)導述職，請給以審議。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間三個(gè)月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時(shí)，來(lái)xx物業(yè)集團工作已三個(gè)月，三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短，在即將轉正的時(shí)刻，我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多，此時(shí)的轉正述職報告可以說(shuō)是對過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻了一點(diǎn)微薄的`力量。這三個(gè)月，對于我來(lái)說(shuō)，是非同尋常的三個(gè)月，在和集團各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我對集團有了各方面的學(xué)習和認識，現將三個(gè)月的工作匯報如下：
一、三個(gè)月中做了什么
(一)緊張的集訓結束后，于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學(xué)習和認識以及對園區的各方面的工作環(huán)境熟悉，有了進(jìn)一步的的了解。
(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區出口崗亭執勤，我從小區一個(gè)陌生的階段到了解，到作為小區安保中的一員，充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長(cháng)經(jīng)驗去做好崗亭執勤情況。
二、三個(gè)月有哪些體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍，在這個(gè)適應過(guò)程中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
(一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作，能正確、認真的對待每一項工作任務(wù)，按照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能參加集體各項訓練，認真遵守公司的規章制度，準時(shí)值勤，態(tài)度決定一切。在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
(二)必須努力掌握每個(gè)崗亭的執勤經(jīng)驗、方法在總結基礎上不斷創(chuàng )新，安保部的每一項任務(wù)，每一個(gè)執勤點(diǎn)都要嚴肅認真，必須按照規范的程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì )引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率，確保工作質(zhì)量，此外，對所做過(guò)的工作應及時(shí)進(jìn)行總結，要善于從工作中總結，在總結基礎上提高效率，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提高日常工作的勝任能力。
三、三個(gè)月有哪些成長(cháng)，哪些還需要改進(jìn)
(一)政治思想表現，品德素質(zhì)，修養和職業(yè)道德有一定的提高，我深深體會(huì )到，集團公司是一個(gè)講學(xué)習，講團結，集體榮譽(yù)感很強的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴于律已，積極向上，才能融入這個(gè)大集體當中。
(二)工作能力有一定的增長(cháng)，在目前工作崗位上，能不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能從客觀(guān)入手，有了很大的進(jìn)步和提高。
物業(yè)員工升職述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：
大家好！
我叫xxx，現任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導，在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作
陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期間，是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度，把好小區入口關(guān)；
3、加強員工內部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作，盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色；
2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：
(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練；
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練；(到目前為止共舉行專(zhuān)項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化；
5、培養小組長(cháng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成，目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。
三、工作不足之處
1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的.促進(jìn)工作的協(xié)調。
四、工作設想
1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察，針對不足加強整改，更好的配合銷(xiāo)售工作；
2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場(chǎng)工作，以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平；
3、加強安防員培訓，通過(guò)每月的安防干部培訓，積極培養小組長(cháng)；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的，我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好，我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
物業(yè)員工升職述職報告 12
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫xxx，現任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業(yè)管理工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距，我決心認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，把一年來(lái)的工作表現和不足，分幾個(gè)方面述職報告如下：
一、小區、社區經(jīng)營(yíng)收費工作
狠抓協(xié)助收取了xx小區衛生費xx%，垃圾清運費減少了xx%確保了小區的正常經(jīng)營(yíng)。xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業(yè)費收取工作。房管局小區、xx小區的車(chē)位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。
對每一個(gè)院的收費工作都進(jìn)行細致的部署，對收費的每一個(gè)環(huán)節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話(huà)："你不是經(jīng)理是老師，跟著(zhù)你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對xx小區、房管局小區的物業(yè)費收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細調查，財務(wù)費用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料，完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來(lái)，詳細調查匯總了四個(gè)辦事處
xx個(gè)庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導，提供了社區庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的xx個(gè)庭院、員工xx人、每月支付工資xx元�，F在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xx元。每月減少工資費用x萬(wàn)余元。對現有的庭院，進(jìn)行認真核算，收入同服務(wù)協(xié)調進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項目經(jīng)理工作調整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務(wù)質(zhì)量的提高
對人員的技能培訓，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區的車(chē)棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見(jiàn)不到我，聽(tīng)不到我的電話(huà)就著(zhù)急。
今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創(chuàng )建衛生小區驗收工作。人非草木，孰能無(wú)過(guò)。小區管理的工作中還有很多不足，衛生工作還有一些方面，沒(méi)有按照做好做細，有待整改。非機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現象，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內，早日解決小區不協(xié)調的現象。
四、公司通過(guò)機構調整，讓我擔任第七項目部經(jīng)理，后又合并第六項目部
工作擔子很重，點(diǎn)多面廣路途遠。一個(gè)人頂兩個(gè)項目部經(jīng)理、兼xx小區經(jīng)理、還具體管理東電廠(chǎng)三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。（以前一個(gè)中隊長(cháng)的工作）我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認真處理，從未上交給主管領(lǐng)導，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊伍形象教育，班組長(cháng)技能培訓網(wǎng)上教育，并抓好早操訓練工作。能及時(shí)傳達公司領(lǐng)導，對當前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪(fǎng)，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的.人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理，對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續簽合同提高服務(wù)費，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(cháng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執著(zhù)的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！
一年是短暫的也是漫長(cháng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領(lǐng)導培養教育的結果。和現任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著(zhù)很多缺點(diǎn)和錯誤，通過(guò)以上的總結和敘述，懇請公司領(lǐng)導給予批評指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展，給公司作出更大的貢獻！
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