醫院內科科主任述職報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的醫院內科科主任述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院內科科主任述職報告1
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能科室的共同指導幫助下，通過(guò)全科人員的共同努力，超額完成了全年醫院下達的各項工作任務(wù)及三甲復審工作，并且未出現任何醫療差錯事故，為進(jìn)一步提高醫護質(zhì)量，全面提高醫護人員的整體素質(zhì)，實(shí)現醫療質(zhì)量和安全的持續改進(jìn)，使全年的工作取得更大的成績(jì)，現將20xx年度工作總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，強化服務(wù)意識。
全科人員認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì )黨的十八大精神，積極開(kāi)展三甲復審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風(fēng)建設，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫療護理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢(qián)明白，檢查合理檢查，合理用藥，規范收費。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構建和諧的醫患關(guān)系。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，全年未發(fā)生任何醫療差錯事故。
二、認真貫徹執行個(gè)項醫療法規，嚴格執行院內各項工作制度。
為確保醫療安全，全科人員認真學(xué)習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院職能科室組織的各項醫院法規的學(xué)習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動(dòng)紀律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內各項工作制度，做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，無(wú)恥到、早退等違紀現象發(fā)生�？剖掖蠖鄶低ㄖ�(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄節假日休息，不計較個(gè)人得失。廉潔行醫，無(wú)以醫謀私、損害病人利益的現象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。
三、加強科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。
定期召開(kāi)科務(wù)會(huì )，傳達院領(lǐng)導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行一次醫療護理質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫療安全。在日常工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計劃的制定及組織實(shí)現的過(guò)程，使本科的醫療質(zhì)量和安全的持續改進(jìn)有了極大的提高和完善。腎內科在人員少、床位少、疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點(diǎn)的工作，超額完成了上半年的各項工作任務(wù)，床位利用率260%，全年業(yè)務(wù)收入約為xxx。
四、學(xué)習院內感染基礎知識，嚴格技術(shù)操作規程。
全科人員積極參加院組織的各項院內感染知識培訓班和業(yè)務(wù)考核，科室每日進(jìn)行一次院內感染知識學(xué)習，每季度進(jìn)行一次考試。加強科室醫療器械的消毒管理，嚴格執行各項醫療護理技術(shù)的操作規程。全科人員強化了院內感染意識，對手衛生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進(jìn)行了深刻的學(xué)習及領(lǐng)會(huì )，在20xx年度工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但仍有不足之處：
1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神，新項目、新技術(shù)開(kāi)展的較少。
2.科室管理欠完善，個(gè)別醫護人員缺乏與患者的溝通，存在醫患關(guān)系不和諧的現象。
3.個(gè)別醫護人員無(wú)菌操作欠規范。
醫院內科科主任述職報告2
2012年1月以來(lái)，在我院領(lǐng)導大力支持，尤其是下半年在新一屆領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員團結努力，通過(guò)更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化管理，進(jìn)一步增強科室員工的競爭意識和質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
2012年是我科穩步發(fā)展的一年，完成了從老病區向新病房大樓的整體搬遷，通過(guò)科室硬件條件的改善和自身軟實(shí)力的加強，不斷擴大業(yè)務(wù)，增加神經(jīng)系統病人尤其是腦血管病患者的疾病譜篩查及頸動(dòng)脈彩超等血管評估檢查，經(jīng)濟效益大幅度提高，病人數量較去年同期增加。截止2012年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高達102.88%，居全院前列；平均住院日10.8天；診斷符合率達98％；年收入達8497223.44元，同比增長(cháng)60.02余萬(wàn)元，增長(cháng)率7.6％；藥占比僅31.1%，凈收入明顯增加。實(shí)現神經(jīng)內科二線(xiàn)班獨立化。實(shí)現神經(jīng)內科門(mén)診專(zhuān)科化，門(mén)診就診人數也明顯增長(cháng)，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展思想教育，鼓勵及倡導主動(dòng)服務(wù)意識。
工作中用我們的“細心、耐心、愛(ài)心”呵護著(zhù)每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心語(yǔ)言服務(wù)于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中，全科醫務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識，開(kāi)展自查自糾，深刻查找不足，加強自身素質(zhì)培養，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者滿(mǎn)意在科室�？剖抑魅魏妥o士長(cháng)從自身抓起，嚴格律己，躬身聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，尋找不足，以求改進(jìn)。
三、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
2012年是等級醫院復審啟動(dòng)年，科室以等級醫院評審為契機，以2012年版等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動(dòng)，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接等級醫院復審。
在科室加床多、業(yè)務(wù)量大、年輕同志多、工作經(jīng)驗少、業(yè)務(wù)不熟練的情況下，科室業(yè)務(wù)學(xué)習更是緊迫，科室領(lǐng)導積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，定期開(kāi)展每周1-2次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度�？剖抑魅螌θ剖也∪酥辽俨榉恳淮�，一級護理病人查房2-3次，疑難危重病人隨時(shí)查房。積極組織疑難危重病人科內及院內討論，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。不斷總結經(jīng)驗，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質(zhì)量水平。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、常態(tài)化。
�、诙ㄆ趯\行病歷進(jìn)行檢查和評估，對歸檔病歷做到嚴格把關(guān)。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
�、芗皶r(shí)發(fā)現醫療（安全）不良事件并上報。
�、葑龊眉蔽Ｖ档怯�，合理用藥監測，臨床路徑及輸血治療管理。
四、注重人才隊伍建設
2012年醫院的學(xué)科建設飛速發(fā)展，為支持醫院其他學(xué)科科室的建設，科室從醫院大局出發(fā)，在人才、人員上做出了巨大的犧牲和貢獻。在此情況下，科室積極與二病區配合引進(jìn)新來(lái)醫療護理人員共計9人，其中神經(jīng)病學(xué)碩士研究生2人，本科畢業(yè)生2人，護理人員5人。留住原本科室考取碩士研究生趙興利同志繼續在本科室工作，并任命為科室副主任，帶動(dòng)科室人才發(fā)展計劃。
五、加強護理質(zhì)量管理（詳見(jiàn)護理總結報告）
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求；重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施；重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)；進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象；充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、通過(guò)宣傳及健康教育提升患者的就診率，定期板報宣傳，加大神經(jīng)內科疾病預防、治療及飲食康復的宣教力度，并加強回訪(fǎng)，使患者得到關(guān)愛(ài)，認可醫院、醫生。
七、不足之處
科室人才梯度建設仍然不完善，醫療及護理人員緊缺，并且由此嚴重影響和制約科室進(jìn)一步發(fā)展及壯大，這是次年工作中亟需解決的大問(wèn)題。
科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，科室主任的學(xué)科帶頭人作用需要加強，專(zhuān)科影響力也有待提高進(jìn)一步提高。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，神經(jīng)內科一病區全體醫務(wù)人員有信心與二病區協(xié)作努力，把神經(jīng)內科建設成臨泉縣縣人民醫院乃至全市二級醫院中的精品科室，在醫院的發(fā)展藍圖上抹上重重的.一筆!
醫院內科科主任述職報告3
時(shí)間如白駒過(guò)隙，xxxx年就要畫(huà)上一個(gè)句號，算算時(shí)間自己來(lái)醫院也有一年多的時(shí)間了。去年的我帶著(zhù)些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經(jīng)轉化為信心和熱情，以前所未有的激情投入到的工作中，全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年來(lái)的思想，工作等方面的表現匯報如下：
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，始終堅持黨的路線(xiàn)，方針，政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革，發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項法律，法規，規章和診療護理技術(shù)規范，常規，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費，按時(shí)參加黨員電教活動(dòng)。積極參加醫院組織的各種活動(dòng)，堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業(yè)務(wù)方面
本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫生的崗位職責�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，在工作中我盡最大可能的關(guān)心，愛(ài)護，尊重患者，保護患者隱私。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)，學(xué)習不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志，報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì )各界的好評;同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年，本人在思想，工作和學(xué)習方面都取得了一定成績(jì)，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正，我會(huì )虛心學(xué)習改正，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院內科科主任述職報告4
今年以來(lái)，在我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現進(jìn)行述職報告如下。
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)
今年是我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門(mén)診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環(huán)境，使我科取得了可喜的成績(jì)，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)
自今年以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)義診、下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展各項活動(dòng)推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯(lián)系卡”。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強�？苾榷ㄆ谡匍_(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
五、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出心內科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。繼續加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)。
醫院內科科主任述職報告5
大家好，承蒙各位院領(lǐng)導和同事對我工作的信任，委以重任，讓我任職院感辦主任一職，我深感肩上擔子的分量和責任的重大，院感工作責任重大，而我資歷淺，管理能力欠缺，但我會(huì )努力適應，加強管理和溝通能力，與各科室配合好，共同做好院感工作。為了總結經(jīng)驗，查找不足，改進(jìn)工作，現將一年來(lái)個(gè)人思想、工作表現述職如下，不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習，不斷提高政治素養。
在完成本職工作的同時(shí)，認真學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育，完善學(xué)習筆記，通過(guò)學(xué)習，提升了自身政治素養，更加堅定了政治理想。在工作中，謹遵我院院訓，堅持遵守醫院的各項規章制度，認真履行工作職責，服從醫院安排，完成領(lǐng)導安排的各項工作；紀律方面嚴格要求自己，不遲到，不早退，不干與工作無(wú)關(guān)的事，時(shí)刻提醒自己，要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫院感染管理的規章制度，完善相關(guān)資料。
學(xué)習《醫院感染管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等有關(guān)條例，《醫務(wù)人員手衛生規范》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《消毒技術(shù)規范》、《空氣凈化管理規范》、《環(huán)境衛生學(xué)監測規范》等規范和院感法律法規等。完善感控管理、培訓、會(huì )議紀要等相關(guān)資料。
三、根據院感安全要求，細化院感質(zhì)量管理措施
根據醫院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，全面檢查和梳理有關(guān)醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理工作，并和科室人員一起，發(fā)現問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題。
四、定期和不定期對科室院感質(zhì)量進(jìn)行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行全院的院感質(zhì)量檢查，查出的問(wèn)題及時(shí)反饋給科室，要求立即進(jìn)行整改，并不定時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，防止院感在院內暴發(fā)。
五、定期進(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測。為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監測，同時(shí)加強對手術(shù)室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點(diǎn)科室的環(huán)境衛生學(xué)及醫務(wù)人員手衛生的監測。全年共采樣402份，合格率95%；其中空氣采樣培養97份，合格率98%；物體表面采樣培養96份，合格率96%；醫護人員手采樣培養83份，合格率88%；無(wú)菌物品采樣培養39份，合格率100%；消毒液采樣培養67份，合格率100%；胃鏡鏡腔及其它20份，合格率90%。院感科對于不合格的采樣進(jìn)行了原因分析、反饋及整改，并重新做了采樣培養，合格率為100%。
六、加強醫務(wù)人員手衛生管理。
每月做手衛生依從性調查，每月院感質(zhì)量檢查時(shí)，每科室抽查一人現場(chǎng)洗手考核，考核結果全院通報，從而提高醫務(wù)人員手衛生的依從性。
七、院內感染病例監測
1.鼓勵醫務(wù)人員積極上報院內感染病例，全年上報院感病例7例,院內感染率0.08%。
2.根據院感管理要求，做好病例回顧性調查，在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結合的方法，調查院內感染病例的填寫(xiě)，每月翻閱病例，查看病人，看院感調查表的填寫(xiě)情況及抗生素使用情況，防止院感病例漏填漏報，全年漏報院內感染病例1例。
3.在綜合性監測的基礎上開(kāi)展目標監測，主要是針對疝手術(shù)切口患者的目標監測，通過(guò)目標監測掌握術(shù)后感染的高危因素，從而制定有針對性的預防措施，降低感染率。全年Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口目標監測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫院感染管理科積極與質(zhì)控科、藥劑科配合，參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并對Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口抗生素使用情況進(jìn)行統計分析，每月向全院通報結果。
九、加強了醫療廢物管理
不斷完善各項規章制度，明確各類(lèi)人員職責，落實(shí)責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。使我院醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善造成醫療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無(wú)醫療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫醫院感染暴發(fā)。
十、醫務(wù)人員的職業(yè)防護
全年發(fā)生了6例醫務(wù)人員職業(yè)暴露，并對暴露者進(jìn)行了隨訪(fǎng)跟蹤記錄，未發(fā)生不良后果。
十一、院內感染風(fēng)險評估工作
根據我院實(shí)際情況，逐步定期開(kāi)展對重點(diǎn)部位、高危因素、高危人群及重點(diǎn)科室的醫院院內感染風(fēng)險評估工作，盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問(wèn)題和不足
1、由于本人專(zhuān)業(yè)知識有限，接觸院感工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗欠缺，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待加強，對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫院感染監控人員對院感工作了解不深入，履行院感職責還有待進(jìn)一步提高，院感管理制度、措施落實(shí)仍然存在不足。
3、醫療護理工作繁忙，加之人員緊缺，沒(méi)有及時(shí)履行院內感染各項制度檢查的登記，較多的制度不能徹底落實(shí)到位。感染控制、管理意識不夠，認為院內感染控制不重要，只是上級部門(mén)檢查時(shí)應付一下即可，有待進(jìn)一步強化感控意識。
4、臨床醫務(wù)人員對院感病例缺乏正確認識，認為科室不能出現院內感染，故全年出院病例8012例，僅上報感染病例7例。
5、通過(guò)對臨床醫務(wù)人員在治療操作中的手衛生進(jìn)行依從性調查和監測，有的醫護人員手衛生執行不夠好。需科室主任及護士長(cháng)加強對科室醫務(wù)人員手依從性的監控。個(gè)別科室對手衛生重視不夠，洗手液未普遍使用。
6、通過(guò)定期和不定期檢查，現場(chǎng)提問(wèn)醫務(wù)人員院內感染知識，部分低年資醫務(wù)人員院感基礎知識缺乏，如不知道醫療垃圾分類(lèi)，不知道無(wú)菌溶液開(kāi)啟后有效期等。
7、新進(jìn)醫務(wù)人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄，培訓力度不夠。
8、重點(diǎn)科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理，還未達標，存在一定的交叉感染風(fēng)險。五官科的感控管理存在漏缺，交叉感染風(fēng)險高。
十三、改進(jìn)措施
1、由于本人從事醫院感染管理工作時(shí)間短、經(jīng)驗不足、專(zhuān)業(yè)知識相對缺乏，在此希望得到各位領(lǐng)導和同事們的幫助支持和指導，多給我提供培訓學(xué)習機會(huì )，拓展我的專(zhuān)業(yè)知識面，以便更好為提高全院各類(lèi)人員院感意識而服務(wù)。我自身也將加強業(yè)余學(xué)習、培訓，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交流等來(lái)提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，掌握院內感染的新知識、新技術(shù)。
2、督促醫院感染監控人員履行院感職責，使院感工作制度落在實(shí)處。
3、加強醫務(wù)人員院內感染知識培訓及考核，20xx年計劃重點(diǎn)加強醫務(wù)人員職業(yè)防護和手衛生等培訓。
4、組織新進(jìn)人員學(xué)習醫療垃圾分類(lèi)及處理、洗手法及院內感染規章制度和職責，并考核。
5、組織學(xué)習醫院感染診斷標準，鼓勵醫務(wù)人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看，防止漏填漏報。
6、繼續開(kāi)展目標監測，20xx年在感控科和外科醫護人員的共同努力下，全年Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口目標監測感染率0%。今年將監測內固定，希望繼續實(shí)現感染率0%的目標。
7、加強手衛生依從性調查和監測，把手衛生列入每月院感質(zhì)量監測重點(diǎn)項目，20xx年起，手衛生監測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫護人員的溝通，多深入臨床科室和醫護人員溝通與探討，發(fā)現弊端，改進(jìn)工作中的不足，在溝通中共同進(jìn)步。
9、針對各科室的特點(diǎn)，重新制定各科感染管理質(zhì)量考核標準，考慮院內感染涉及科室較多，檢查出的問(wèn)題多而瑣碎，科室因種種原因對查出的問(wèn)題改進(jìn)不大，感控工作積極性不高，感控科缺乏執行力，希望在院領(lǐng)導的支持下能將感染管理質(zhì)量考核與績(jì)效掛鉤，對做的好的科室給予相應的獎勵，調動(dòng)醫護人員的積極性，使感控工作能更好的落到實(shí)處。
10、對于在此期間，我在醫院感染管理工作中存在的一些問(wèn)題和不足，如耐藥菌監測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學(xué)習等工作，還需得到各位領(lǐng)導的幫助支持；查出的問(wèn)題需要整改、院內感染的重視及新進(jìn)人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長(cháng)的重視和支持。
院內感染工作很重要，但也很瑣碎，需要全院職工共同努力，相信在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各位同事的配合下，我院的院內感染工作定會(huì )蒸蒸日上的！
醫院內科科主任述職報告6
終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)醫護職員在百忙之中抽出時(shí)間，堅持開(kāi)展政治理論學(xué)習，加強思想道德建設，提高政治覺(jué)悟，每個(gè)人都有學(xué)習筆記，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)主題，認真學(xué)習相關(guān)文件精神，并結合科內實(shí)際情景反復學(xué)習院內各項規章制度，理論聯(lián)系實(shí)際。
經(jīng)過(guò)學(xué)習，全科職員的整體素質(zhì)有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽(yù)感，緊密團結，互相關(guān)心，互相幫忙。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，使全科構成了向上、團結一致的良好氛圍。
一、醫療業(yè)務(wù)情景：
XXXX年1-12月，共完成門(mén)診診病人次284人，比往年增長(cháng)22.7%，中診人次687人次，占門(mén)診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長(cháng)2.5%，治愈率為8%，進(jìn)出院診斷貼合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬(wàn)元，比往年增長(cháng)14.5%。醫療收進(jìn)14.2萬(wàn)元，比往年增長(cháng)25.2%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%，完成純中草藥收進(jìn)5.7萬(wàn)元，比往年增長(cháng)47.6%，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%，人均門(mén)診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來(lái)看，醫療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(cháng)，兩者所占比例趨于公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養醫的局面得到明顯改善，提高了現有醫療資源利用率，體現了技術(shù)含量，堅持社會(huì )效益的原則已發(fā)揮了作用。
二、醫護質(zhì)量：
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1、醫護質(zhì)量水平不斷提高，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫護質(zhì)量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛生院各項規章制度，進(jìn)一步調整和充實(shí)了醫療業(yè)務(wù)治理，加強了醫護質(zhì)量治理體系，構成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發(fā)生。
2、轉變了醫療服務(wù)模式，讓患者了解醫生護士簡(jiǎn)介，使患者放心的進(jìn)行住院治療，進(jìn)一步促進(jìn)了醫患溝通，使患者及家屬在治療過(guò)程中與醫護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發(fā)生。
3、開(kāi)展了以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動(dòng)，贏(yíng)得了患者的信賴(lài)。開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫護質(zhì)量治理活動(dòng)，院領(lǐng)導不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導，逐步完善了醫護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進(jìn)院宣教率達98%。經(jīng)過(guò)整改，明顯的改善了病房?jì)拳h(huán)境衛生差的狀況，并開(kāi)展了面向住院患者供給良好的生活護理服務(wù)，得到了患者的好評，一年來(lái)未發(fā)生一齊醫療護理差錯事故。并開(kāi)展了中醫適宜技術(shù)服務(wù)項目，為患者供給了簡(jiǎn)、便、驗、廉的中醫藥服務(wù)。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績(jì)，組織科室醫護職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習8余次。盡管取得了一些成績(jì)，這與領(lǐng)導的支持和信任是分不開(kāi)的，可是還存在著(zhù)一些實(shí)際不足。
具體表此刻以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發(fā)展的一個(gè)突出題目，我們是窗口服務(wù)科室，沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作衛生院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節，在考核檢查中發(fā)現，處方、病歷等醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)還得進(jìn)一步規范。
3、院內學(xué)習氛圍不夠濃厚，僅滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)發(fā)展特色中醫專(zhuān)科的遠期打算及近期計劃，僅滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，盲目樂(lè )觀(guān)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力，中醫特色專(zhuān)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進(jìn)一步完善特色中醫專(zhuān)科建設。
4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。
總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下為衛生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。
以上述職有錯誤之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指點(diǎn)。多謝大家!
醫院內科科主任述職報告7
20xx年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，我在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的`努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志，一切以病人為中心，一切為病人”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)。
在這一年，通過(guò)不斷的學(xué)習，我進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強了事業(yè)心和責任感，并認真的做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。并且嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從醫院和科室的安排，積極參加醫院和科室舉行的活動(dòng)，努力完成醫院和科室布置的工作內容。對科室的各項工作，我基本上做到隨叫隨到，認真完成，對于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加與醫學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習放射知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習與醫學(xué)有關(guān)的知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想、做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的義務(wù)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對醫院布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對醫院和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在新的一年里，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己在工作中的不良現象，緊密團結在院、各科室兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己的份內工作，同是加強政治、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的精神，盡職盡責的做好各項工作，認真完成醫院及科室布置的學(xué)習內容，不辜負醫院及領(lǐng)導對我的期望，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識方面很好的提高。
醫院內科科主任述職報告8
xx年我科在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導及大力支持下，圍繞醫院年初制定的各項目標及”二甲醫院復審”各項活動(dòng)，不斷加強學(xué)科能力建設和臨床路徑管理，強化科室內涵建設，加強醫德醫風(fēng)管理，提升服務(wù)水平，經(jīng)過(guò)科室全體人員的共同努力，在醫療質(zhì)量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、醫療服務(wù)及學(xué)科建設上有了新的提升，順利地完成了各項工作任務(wù)。
一、 醫療指標完成情況：
帶領(lǐng)全科同志圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項醫療指標，截止20xx年12月20日，共收治病人3386人次，治愈好轉率97.65%、病床使用率高達176.48%，平均床位周轉次數75.24次，平均床位工作日644.16，平均住院日8.59，各項指標均到達二甲醫院標準，門(mén)診就診人數也明顯增長(cháng)，共完成7262人次，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、 在科室管理及學(xué)科建設方面取得的成績(jì)
20xx年是二甲醫院復審年，科室以等級醫院復審為契機，以等級醫院評審細則為規范要求本科室各項醫療活動(dòng)，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質(zhì)量，以最佳狀態(tài)迎接了二甲醫院復審；在科室加床多，工作量大情況下，狠抓醫療安全，提高病歷質(zhì)量及其內涵，加強病歷質(zhì)控，甲級病歷率達二甲標準，病歷2日歸檔率100%；嚴格三級查房制度，不斷總結經(jīng)驗，查找不足，
制度整改措施，遵循PDCA的原則和方法，不斷提高科室的醫療質(zhì)量水平，定期組織醫護人員認真學(xué)習各項醫療核心制度，定期對運行病歷進(jìn)行檢查和評估，對歸檔病歷進(jìn)行嚴格把關(guān)，定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現醫療（安全）不良事件并上報，做好危急值登記，合理用藥，臨床路徑及輸血治療管理，急性腦梗塞臨床路徑數達300余例，我科抗生素使用率5%左右，病原學(xué)培養>90%，均明顯優(yōu)于醫院的指標。在創(chuàng )建二甲醫院的過(guò)程中，對照二甲醫院評審標準查找不足，持續改進(jìn)，使科室在醫療技術(shù)水平、病歷質(zhì)量、服務(wù)理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列質(zhì)控報表、材料及臺賬等各項工作準備的充實(shí)、規范，受到二甲評審領(lǐng)導的一致肯定。在“二甲醫院”評審活動(dòng)中，全科醫務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，視病人為親人，增加便民措施，自覺(jué)接受監督，期間多名醫護人員受到了患者由衷稱(chēng)贊，收到錦旗3面，書(shū)面及口頭表?yè)P信7封，另外，醫生謝絕多人次紅包、禮物、宴請等屢見(jiàn)不鮮。
三、 在科研與教學(xué)方面
今年我科趙廣偉醫生在sci發(fā)表論文1篇，是我院建院以來(lái)，第一篇國際核心期刊發(fā)表的論文。論著(zhù)3部，核心論文1篇。并圓滿(mǎn)完成了河北醫科大學(xué)實(shí)習生臨床實(shí)習帶教工作。
四、 在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
注重提高自身的臨床專(zhuān)業(yè)水平，積極參加有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓
班的學(xué)習；堅持每天病區查房，對全科室病人每周至少查房3次，對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注，確保醫療護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度，實(shí)現了全年無(wú)醫療事故及大的差錯，無(wú)醫療護理糾紛。我科把每周一、三定為集體查房日。每周三對疑難危重病人開(kāi)展病歷討論。今年先后組織科內醫生多次參加國家級及醫院繼續教育，并派楊雪艷醫生到省二院神經(jīng)內科進(jìn)修學(xué)習。
五、臨床路徑規范化
腦梗死為我科常見(jiàn)病，按照二甲要求我科對腦梗死進(jìn)行規范化治療，控制醫療成本，今年完成腦梗死臨床路徑近300例。
存在問(wèn)題：
一、因我科醫護人員嚴重缺編，至超負荷工作，影響我科醫護人員的身體健康和生活質(zhì)量。
同時(shí)因長(cháng)期超負荷工作，在醫療服務(wù)中溝通不及時(shí)和病歷完成不及時(shí)影響病人的滿(mǎn)意度和醫療質(zhì)量安全。
二、少數醫生藥占比控制不嚴，對細菌送檢不夠重視。
雖然在工作中取得了一些成績(jì)，但我清楚地知道，這些都離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，今后我將繼續努力工作，不辜負領(lǐng)導和群眾的信任，盡自己最大的能力做好各項工作。
醫院內科科主任述職報告9
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作本事和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知本事有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、努力學(xué)習，加強修養，全面提高自身素質(zhì)。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的本事，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的本事，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5件。
2、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫療問(wèn)題20多件，今年是三乙創(chuàng )立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學(xué)習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學(xué)習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情景。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài)；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。
三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以往彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫療質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系；推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，進(jìn)取協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。持續控制并提高醫療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調整充實(shí)了醫院質(zhì)量管理委員會(huì )，成立醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫療糾紛協(xié)調處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實(shí)精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點(diǎn)、高標準、嚴要求，穩步開(kāi)展工作。
2、增強依法執業(yè)意識，健全核心醫療規章制度。嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全；規范醫療技術(shù)操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節質(zhì)量控制全面落實(shí)醫療規章制度和技術(shù)操作常規，實(shí)施醫療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實(shí)保障醫療安全。
4、加強質(zhì)量控制監督檢查，及時(shí)反饋整改提高。質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價(jià)標準，修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，規范了醫療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術(shù)和醫療流程，重在持續提高醫療質(zhì)量并構成長(cháng)效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質(zhì)量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓為著(zhù)眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強化醫師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類(lèi)醫務(wù)人員的三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
6、改善服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴格執行節假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，供給優(yōu)質(zhì)便捷醫療服務(wù)，提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關(guān)規定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念，真誠服務(wù)，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)，有效防范醫療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時(shí)總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質(zhì)量，加強醫患溝通，改善醫患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)本事還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀(guān)念更新不夠快。醫務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在醫院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院內科科主任述職報告10
過(guò)去的上半年，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)后勤人員，認真履行職責，扎實(shí)工作，較好地完成了各項后勤工作、物資供應等各項工作任務(wù)�，F將上半年來(lái)的工作、學(xué)習情況向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、工作、學(xué)習情況
1、不斷學(xué)習，提高境界。
履職以來(lái)，我不僅面對展示自己才能的機遇。也感覺(jué)到自己肩負著(zhù)重大的責任與挑戰。為了不辜負領(lǐng)導的囑托、同事的信任，我始終加強專(zhuān)業(yè)知識，從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點(diǎn)，加強自身業(yè)務(wù)修養，不斷提升工作能力，積累專(zhuān)業(yè)知識儲備。作為一名黨員，無(wú)論何時(shí)何地，我保持與黨思想一致，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我深知只有不斷提高思想認識水平，才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感，形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺(jué)抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。通過(guò)學(xué)習十七大精神、深入學(xué)習時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，我不斷將自己的思想認識和實(shí)踐活動(dòng)兩者結合起來(lái)，進(jìn)行探討和鉆研，堅持用正確理論來(lái)指導自己的實(shí)踐，不斷提高自身黨性修養，堅持做到“在認認真真學(xué)習上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面，不斷發(fā)展醫院緊密地結合起來(lái)，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，樹(shù)立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。
2、認真履行職責，完成后勤工作、物資供應工作任務(wù)
作為醫院后勤的管理人員，我始終將保質(zhì)保量的完成物資供應任務(wù)、滿(mǎn)足一線(xiàn)需求為工作的中心。采購渠道暢通、儲備充足、供應及時(shí)是工作是我工作的方向和一年來(lái)始終追求的目標。俗話(huà)說(shuō)：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有及時(shí)的、準確的做好供應工作才能保障營(yíng)運車(chē)輛的正常運營(yíng)，為醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展提供足夠支持。
3、強化管理，搞好安全預防工作
安全穩定的生產(chǎn)環(huán)境，是開(kāi)展各項工作的前提，對于油料進(jìn)銷(xiāo)存部門(mén)來(lái)講安全生產(chǎn)更是各項工作的核心，一年來(lái)，我始終按照“安全第一、預防為主，綜合治理”的理念，強化管理，完善制度、狠抓落實(shí)。增強全員的安全意識,提高后勤相關(guān)工作技能、對突發(fā)事件的處置能力，保持了較好的安全工作形勢。
4、講黨性、講正氣，廉潔從政
我能夠積極參加黨組織召開(kāi)的政治學(xué)習，認真貫徹執行上級黨風(fēng)廉政建設精神，時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，嚴格要求自己。我在工作中能夠自覺(jué)、自省、自警、自勵，能正確履行組織賦予自己的權力，不吃拿卡要，嚴以律已，自覺(jué)接受黨組織及周?chē)镜谋O督，保持良好的自控能力。工作中嚴格遵照執行醫院各項規章制度，特別是在采購環(huán)節認真執行相關(guān)規定和流程，做到公平、公正、公開(kāi)。三是在自律的同時(shí)，加強對所管員工的教育管理，不做違法亂紀及違反制度的事。樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年來(lái)我所管的各項工作，之所以能夠順利開(kāi)展，是和院領(lǐng)導的正確指導和各科室同志們的大力支持配合分不開(kāi)的。在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，主要表現在：
1、學(xué)習時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高
2、管理方面創(chuàng )新和精細化上還需要加強。
三、今后努力方向
1、結合本科工作實(shí)際，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，并努力為職工辦好事、辦實(shí)事，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。特別是管理方面要大膽管理，不講情面。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，降低物資成本支出。
上半年，雖然取得了一些成績(jì)，做了一些該做的工作，但在新形勢下距新任務(wù)的要求還有一定差距，但我有決心，有信心，在上級領(lǐng)導和全體職工的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，加強自身修養，提高自身素質(zhì)和工作水平，為我院的物資保障工作再做貢獻。各位領(lǐng)導，以上是我的述職報告，有不足之處請批評指正。
醫院內科科主任述職報告11
內一科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強內一科綜合競爭力為目標，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過(guò)”二甲醫院復審”，實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化，管理科學(xué)化，社會(huì )效益最大化，有力地推動(dòng)了內一科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為內一科主任的這一年來(lái)，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xxxx萬(wàn)元，在幾個(gè)內科中始終處于領(lǐng)先地位。
二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。
內科率先開(kāi)展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統化驗時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間，明顯提高了患者的預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：
全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì )，邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座，努力提高醫療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、打造良好團隊精神。
內一科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫生少的情況下，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個(gè)人得失。
五、醫乃仁術(shù)，廉潔行醫。
作為科主任應率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行，樹(shù)立良好的形象，嚴格履行服務(wù)承諾。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺(jué)悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成，內容過(guò)簡(jiǎn)；辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強內一科建設，爭取在醫院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，使內一科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。
醫院內科科主任述職報告12
20xx年4月我開(kāi)始擔任內科主任，在過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在內科全體醫護人員大力支持下，我緊緊圍繞醫院領(lǐng)導的各項工作布置，認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿(mǎn)完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，現將各項工作總結匯報如下：
20xx年7月內科由老病區搬遷到新病區，開(kāi)放床位大幅增加，由原來(lái)的38張床增加到目前的60張床，解決了我院收治內科病人難的現狀，這也是醫院發(fā)展壯大的標志，為醫院創(chuàng )造兩個(gè)效益奠定了基礎，同時(shí)，也給內科醫護人員提出了更高的要求，需要每位醫護人員更加精細、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好每一位病員。
一年來(lái)，內科臨床路徑按既定目標完成，入組率、完成率基本達標，全科人員認真落實(shí)抗菌藥物專(zhuān)項整治內容，抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%，DDD強度從最初的110多個(gè)DDD下降到目前的69個(gè)DDD，為進(jìn)一步規范使用抗菌藥物使用奠定的基礎；我嚴格科室二級質(zhì)控，堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習和病歷質(zhì)量討論，對存在的問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)整改，有效防范了醫療風(fēng)險，本年度無(wú)因醫療質(zhì)量引起的醫療糾紛和醫療事故發(fā)生；平時(shí)我加強和各位醫生進(jìn)行交流和溝通，掌握他們的想法和特長(cháng)，初步確定了每位醫生的專(zhuān)業(yè)方向，使每位醫生的業(yè)務(wù)水平更專(zhuān)業(yè)化，對提高我院內科整體業(yè)務(wù)水平打下了基礎，也為進(jìn)一步分科作好準備，我院作為一個(gè)二級醫院內科分科是必須要走的路，(目前已有心血管、內分泌專(zhuān)業(yè)進(jìn)修完畢，今年已派呼吸內科專(zhuān)業(yè)進(jìn)修，下一步準備安排神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)和消化內科專(zhuān)業(yè)進(jìn)修)。
20xx年，我們收治病人xx人次，較20xx年增加xx人次，搶救危重病人22人次，成功20例，床位使用率?%。全年完成業(yè)務(wù)收入xx元，較去年增長(cháng)xx%。
回顧過(guò)去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽?jì)而感到欣慰，也為取得成績(jì)付出的艱辛沒(méi)有白費而感到驕傲。一年來(lái)，面對少數病人及家屬的無(wú)理糾纏，甚至侮辱，我們的醫生委屈過(guò)。但我要求他們不卑不亢，堅守一個(gè)醫務(wù)工作者的職業(yè)道德。內科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場(chǎng)，做好指揮，做好協(xié)調及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時(shí)處置安全隱患，避免醫療差錯事故的發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益。
總結過(guò)去一年，我們不會(huì )因為取得一點(diǎn)成績(jì)而沾沾自喜，更不會(huì )為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們取得的成績(jì)與院領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導分不開(kāi)，是在座各位支持的結果。同時(shí)我也清醒地認識到，我們也存在著(zhù)不足和缺陷，和同等級醫院相比存在差距。在新的一年里，我們要圍繞醫院的中心工作，狠抓醫療質(zhì)量，讓更多的病人滿(mǎn)意于我們的服務(wù)。 來(lái)年工作打算：
1、繼續規范做好科室二級質(zhì)控，提高醫療質(zhì)量，防范差錯事故發(fā)生。
2、積極配合好各職能科室，完成醫院交辦的一切任務(wù)。
3、請院領(lǐng)導考慮為內科購買(mǎi)和增加相應設備(如動(dòng)態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監護儀等)，提高內科的診治水平和業(yè)務(wù)收入的含金量。 最后，祝大家新年快樂(lè )!心想事成! 謝謝大家!
醫院內科科主任述職報告13
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫忙下，使個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務(wù)科主任做這個(gè)述職報告，在這個(gè)崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知潛力有限，怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會(huì )，談幾點(diǎn)感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
一、努力學(xué)習，加強修身素質(zhì)養，全面提高
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的潛力，增強政治敏銳性和預見(jiàn)力，增強干事創(chuàng )業(yè)的潛力，努力做到信念上堅定，工作上自覺(jué)。強化科室文化建設，努力營(yíng)造醫務(wù)科辦事高效、反應果斷、協(xié)調得當的工作作風(fēng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風(fēng)險，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專(zhuān)題協(xié)調會(huì )10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業(yè)務(wù)專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫療糾紛5件。
2、增強實(shí)干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫療問(wèn)題20多件，今年是三乙建立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學(xué)習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學(xué)習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備狀況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛(ài);對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽(yù)，維護醫務(wù)科的整體形象，保證了醫院醫務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運行。
三、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，應對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以前彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，可是組織的信任，領(lǐng)導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿(mǎn)了信心，義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時(shí)處理醫患糾紛，構建和諧醫患關(guān)系;推動(dòng)醫院重點(diǎn)科室建設，用心協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項目，全面提高醫院醫療質(zhì)量。
醫院內科科主任述職報告14
我從20xx的9月份開(kāi)始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心，才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(cháng)。兒科是個(gè)特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來(lái)越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著(zhù)清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來(lái)，最主要的工作就是通過(guò)全科人員的共同努力，規范科室的規章制度，規范醫療行為，督促年輕醫生完成病歷，近3年無(wú)乙級病歷，成為市級重點(diǎn)學(xué)科；圓滿(mǎn)完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專(zhuān)家的認可。兒科服務(wù)對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長(cháng)、哭鬧的孩子，良好的醫患溝通是構建和諧醫患關(guān)系的第一步，而以病人為中心，實(shí)施醫患溝通是適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過(guò)程中，我學(xué)會(huì )換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長(cháng)知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫患關(guān)系。近年來(lái)，由于新醫改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名醫生，光說(shuō)不練是嘴擺式，雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開(kāi)端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習才能充實(shí)自己，才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高，才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過(guò)自己的努力，取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著(zhù)機遇與挑戰，新大樓啟用后病床數增加近一倍，新生兒科工作的開(kāi)展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng )新性不強，如能繼續擔任科室副主任，將盡自己最大的能力，協(xié)助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
醫院內科科主任述職報告15
一、在思想政治方面
一年來(lái)，我堅持認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想并在實(shí)際工作中，近期，又在院黨總支的領(lǐng)導下，學(xué)習了十八屆三中全會(huì )報告，深刻領(lǐng)會(huì )其內涵，并已提交了學(xué)習心得。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面
我知道，作為一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫療技術(shù)上下功夫，加強安全醫療隨著(zhù)我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫，仁愛(ài)創(chuàng )新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì )效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況：
我科今年收治病人489人，手術(shù)病人434人，病人周轉快，再加上我們還要負責一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們在過(guò)去的一年里全年已實(shí)現總收入188.6萬(wàn)元，與上一年度相比，圓滿(mǎn)地完成了院里下達的經(jīng)濟指標，這一成績(jì)的取得是與我科全體人員的努力是分不開(kāi)的`。
四、質(zhì)量控制方面：
我科十分重視醫療、護理質(zhì)量，認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng )新”，在日益復雜的醫療環(huán)境中保證“嚴謹細實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫患雙方的醫療風(fēng)險。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
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