公司實(shí)習報告(匯編15篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的公司實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習報告1
雖然在基礎課的學(xué)習上有許多困難,可是在專(zhuān)業(yè)課上卻十分成功。由于大多數同學(xué)來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)踐,諸如生產(chǎn)流程方面的課程一聽(tīng)就懂,對生產(chǎn)加工和工序操作,基本上一看就會(huì )。
在學(xué)校學(xué)習的理論知識中,對于專(zhuān)業(yè)課數學(xué)證明的過(guò)程是怎樣也跟不上的,可是對化肥生產(chǎn)的工藝過(guò)程、生產(chǎn)流程圖,大家幾乎都印在了腦子里,80%以上的同學(xué)能夠將化肥生產(chǎn)的工藝流程圖默寫(xiě)下來(lái),并清楚地說(shuō)出生產(chǎn)過(guò)程的來(lái)龍去脈。
來(lái)到了小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,只一天我們就能夠將企業(yè)的生產(chǎn)流程圖畫(huà)下來(lái),并指出各個(gè)車(chē)間、設備在生產(chǎn)中起到的作用。站在工廠(chǎng)的至高點(diǎn)“造粒塔”上,我們能夠清楚地看出企業(yè)生產(chǎn)流程的走向,辨別各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的位置與作用,甚至能夠提出企業(yè)平面設計中的一些不足,有許多同學(xué)還提出了更好的提議與思路。
當我們來(lái)到具體的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習時(shí),也不象在大企業(yè)那樣,一個(gè)月只在一個(gè)車(chē)間實(shí)習,而是在每一個(gè)車(chē)間呆兩周。當已經(jīng)基本熟悉了一個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)后,就與其他同學(xué)交換,到另一個(gè)車(chē)間進(jìn)行實(shí)習。學(xué)校的目的十分明確,就是讓我們經(jīng)過(guò)每一個(gè)車(chē)間的實(shí)習,深入了解整個(gè)企業(yè)的情景,以培養我們對整個(gè)企業(yè)的管理和生產(chǎn)適應的本事。
總的來(lái)說(shuō),小企業(yè)的設備是簡(jiǎn)陋的,并且體積也小得多。我們在大企業(yè)看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙,有十五六米高,近兩米的直徑;而小企業(yè)的僅有七八十厘米的直徑,也就有六七米高;大企業(yè)往往是一排約十幾個(gè)塔,而小企業(yè)僅有一個(gè)小塔;大企業(yè)是將設備也布置在車(chē)間里,小企業(yè)只是將設備簡(jiǎn)單地放在車(chē)間外的空間,與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著(zhù),只是將操作人員放置在了室內對其進(jìn)行生產(chǎn)控制。
另外,小企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中“跑、冒、滴、漏”現象十分嚴重,在合成塔的附近有十分強烈的氨水氣味,有時(shí)從很遠的地方就能夠聞到,風(fēng)大的時(shí)候,在工廠(chǎng)以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周?chē)惺置黠@的銅綠色,甚至在與它相連接的管道上也布滿(mǎn)了銅綠色,可見(jiàn)這些小化肥廠(chǎng)的設備與工藝、甚至管理上都存在著(zhù)許多的問(wèn)題。
我的第一個(gè)實(shí)習崗位是在“造氣”車(chē)間,車(chē)間里是一排的六七個(gè)“爐子”,工人就象鍋爐工差不多,不但要隨時(shí)地用鐵鍬向爐內送焦炭,還要按時(shí)地控制進(jìn)出爐子內的氣體的閥門(mén),需要空氣時(shí)就開(kāi)一個(gè)閥門(mén),需要水蒸汽時(shí)再開(kāi)另一個(gè)閥門(mén),當生產(chǎn)出了“半水煤氣”后,還必需及時(shí)地打開(kāi)送氣的閥門(mén)將其送往“氣柜”。這些在大企業(yè)都是由自動(dòng)化設備來(lái)控制完成的,但小企業(yè)沒(méi)有那么多資金武裝自我,只好由人來(lái)進(jìn)行操作變換了。
車(chē)間里面酷熱難當,想想由六七個(gè)大鍋爐在一個(gè)車(chē)間里不停地燃燒,到達必須的溫度后,再向上頭噴水蒸汽,再燃燒,再?lài)娝羝,那?chē)間里就是一個(gè)桑那浴大房間嗎!工人們都光著(zhù)膀子干活,許多人干脆就穿個(gè)褲頭。我們也只好“入鄉隨俗”了,每一天也穿著(zhù)個(gè)褲頭干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同學(xué)見(jiàn)著(zhù)我們都忍不住偷偷地樂(lè ),我們也有些不好意識,但也沒(méi)辦法。在學(xué)校時(shí)的斯文全無(wú),看著(zhù)她們總是穿著(zhù)干干凈凈的工作服上下班,真羨慕她們不用到這樣的車(chē)間來(lái)實(shí)習。
好在就是兩周,時(shí)間很快就過(guò)去了,我們來(lái)到了其它車(chē)間,我被分配到了合成車(chē)間。
在大企業(yè)實(shí)習時(shí),我就是在合成車(chē)間進(jìn)行的,所以對合成車(chē)間異常熟悉,能夠說(shuō)清楚每一個(gè)閥門(mén),每一個(gè)管道的作用,對其生產(chǎn)過(guò)程的溫度、壓力等指標也了如指掌。想小企業(yè)也不會(huì )有什么太大的差異吧,必須會(huì )簡(jiǎn)便地將他它搞定。
到了合成車(chē)間,還是讓我們另開(kāi)了“眼界”。
當你進(jìn)入大企業(yè)的合成車(chē)間,是寬敞的控制臺,控制生產(chǎn)過(guò)程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的,十幾個(gè)合成塔的控制儀器排滿(mǎn)了長(cháng)長(cháng)的車(chē)間墻壁,在明亮的燈光照射下,閃閃發(fā)光。工人只要經(jīng)過(guò)儀表的顯示,就能夠判定合成生產(chǎn)的情景。通常情景下,操作工的工作就是看看儀表就能夠了,生產(chǎn)正常時(shí),一個(gè)小時(shí)都不用動(dòng)一下。
而這小企業(yè)僅有那么一個(gè)小合成塔,一套簡(jiǎn)單的控制儀表,大多數控制又是由人手動(dòng)搬閥門(mén)來(lái)完成的,又小又破的車(chē)間里就顯得格外地零亂,甚至壓縮機也是放在了控制室內,再加上它與外部的合成塔連接的進(jìn)出管線(xiàn),搞得小小的車(chē)間內亂七八糟。
更沒(méi)有預料到的是車(chē)間內的氣味。大企業(yè)由于設備好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企業(yè)的設備粗放,到處是問(wèn)題。這合成車(chē)間是化肥廠(chǎng)的核心,它的作用是將氮氣和氫氣在高壓下合成氨氣,壓力高達300個(gè)大氣壓以上,如果設備密封不好,漏氣就必然出現。小企業(yè)的落后設備,必然決定了它不可能到達很高級的密封條件,其結果就是合成車(chē)間漏氣十分嚴重。從管路接口和設備的進(jìn)出口漏出的氨氣,是毒性十分大的氣體,它刺激呼吸道,嚴重時(shí)可令人窒息、甚至死亡。
在大企業(yè)實(shí)習的日子里,每一天能夠說(shuō)是一種享受,在愉快環(huán)境工作的同時(shí),也得到了伙食方面的改善,對于窮學(xué)生來(lái)說(shuō),真是天堂般的生活?墒窃谛」S(chǎng)的實(shí)習,充滿(mǎn)了勞累和痛苦,甚至還在緩慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在盼望這個(gè)實(shí)習能夠快一點(diǎn)結束,同時(shí)也在心里禱告,自我將來(lái)畢業(yè)可千萬(wàn)別分配到這樣的企業(yè),還是大企業(yè)好,大城市更好。
同時(shí),我們也相互安慰著(zhù),用劉寶忠的話(huà)說(shuō):“不就是兩個(gè)星期嗎?頂多就是三個(gè)月嗎?多大點(diǎn)兒事兒?”用教師的話(huà)說(shuō):“我們是來(lái)學(xué)習的,過(guò)了三個(gè)月就離開(kāi)那里了,再苦再累也比農民強吧?”就這樣,我們都努力地堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn),盡可能地體驗基層工人階級的工作與生活,與他們打成一片,心懷“遠大目標”地鍛煉著(zhù)自我。
公司實(shí)習報告2
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì ),從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限企業(yè)是由國泰證券有限企業(yè)和君安證券有限責任企業(yè)采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券企業(yè)?梢越(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),是目前國內規模最大,股東最多,經(jīng)營(yíng)范圍最寬,機構分布面最廣的證券企業(yè)。
企業(yè)由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作,行使企業(yè)的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責,在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。企業(yè)依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù),增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。企業(yè)擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析,定期出版各種企業(yè)研究報告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合,開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能,大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期,并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。企業(yè)上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì),為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén),所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券企業(yè)提供擔保物,借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,證券企業(yè)借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券,客戶(hù)到期償還本息,客戶(hù)向證券企業(yè)融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),然后以證券歸還,證券企業(yè)出借證券給客戶(hù)出售,客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息,客戶(hù)向證券企業(yè)融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業(yè)模式、投資者直接授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結算企業(yè)授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對于證券企業(yè)來(lái)說(shuō),融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業(yè)客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利,在提交申請后,證券企業(yè)必須辦理客戶(hù)征信,了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分,對未按照要求提供有關(guān)情況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人,證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū),并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
隨著(zhù)開(kāi)戶(hù)的完成,第三流程也隨之啟動(dòng),證券企業(yè)應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶(hù)信用證券賬戶(hù)內的數據進(jìn)行變更。然而,為了避免信用風(fēng)險所導致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶(hù)監管制度。同時(shí)根據證監會(huì )最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶(hù)及商業(yè)銀行簽訂客戶(hù)信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶(hù)以及證券企業(yè)的利益。而國泰君安將依據制定的各類(lèi)保證金的限額比例強制規范融資融券客戶(hù),一旦發(fā)現存在賬戶(hù)金額不符合保證金比例規定,意味著(zhù)該賬戶(hù)處于信用風(fēng)險中,企業(yè)將通知客戶(hù)進(jìn)行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間,將按規定強制平倉此賬戶(hù)以保障企業(yè)利益。
最后,也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程,在客戶(hù)的融資融券業(yè)務(wù)到期后,將通過(guò)各種方式還款或還券,實(shí)行平倉。因此,我們此時(shí)必須計算出客戶(hù)在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券企業(yè)應收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費,并且將每天到期客戶(hù)的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡(jiǎn)捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程,因此,我們部門(mén)的大部分精英分子被安排在這一流程,可見(jiàn)其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門(mén)主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實(shí)習經(jīng)歷之前,雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息,但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關(guān)的理論知識,但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍遇到了不小的問(wèn)題?梢(jiàn)理論與實(shí)踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習過(guò)程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實(shí)習工資能夠衡量的。同時(shí),通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問(wèn)題。
1、與以往實(shí)習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實(shí)習與以往的暑假實(shí)習經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習只是在一些中小型企業(yè),外貿企業(yè)等,其對員工的衣著(zhù),服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同,企業(yè)上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。
其次,實(shí)習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實(shí)習并沒(méi)有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時(shí)間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習之前,我早已把為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實(shí)習過(guò)程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實(shí)習更有效率,收獲頗豐。
最后,實(shí)習的內容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話(huà)等較為簡(jiǎn)單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國泰君安的信用交易管理部門(mén),專(zhuān)門(mén)負責融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程中,我幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐,從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門(mén)的重要性能夠有了充分的了解,為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題
剛到國泰君安,部門(mén)里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過(guò)的企業(yè)都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時(shí)間內完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習之初,這方面我做的不夠出色,總覺(jué)得與部門(mén)里的同事存在一些代溝,沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通,也間接導致了我的實(shí)習工作停滯不前,未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著(zhù)奧運會(huì )適時(shí)地召開(kāi),我們之間終于出現了共同的話(huà)題,我也把握住了這天賜良機,通過(guò)奧運話(huà)題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經(jīng)驗,并且轉化為自己的。
公司實(shí)習報告3
昊通印染有限公司位于佛山市三水區大塘工業(yè)園,XX年建廠(chǎng),分別包括前處理車(chē)間,染色車(chē)間,印花車(chē)間,后整理車(chē)間,分色制版車(chē)間以及成品檢驗車(chē)間,公司主要以印花為主,產(chǎn)品去向多為服裝用料。產(chǎn)銷(xiāo)方向既有內銷(xiāo)也有出口。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在公司各個(gè)車(chē)間的實(shí)習已經(jīng)基本對公司的生產(chǎn)流程有了了解。也對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識有了深化和實(shí)踐
在前處理實(shí)習期間了解到了前處理分為拼縫,燒毛,褪(褪漿),煮(煮煉),漂(漂白)以及絲光等幾道工序。前處理做為生產(chǎn)的第一道工序其好壞直接會(huì )影響后續工序的質(zhì)量。拼縫時(shí)務(wù)必接好正反面。褪漿煮煉過(guò)程一定要褪漿均勻干凈。以及助劑的用量。在絲光時(shí)務(wù)必配好堿濃度。因為這直接影響了織物強度。
在昊通公司染色有軋染,冷染和卷染,因為以印花為主車(chē)間的染色產(chǎn)品較少多為印花打底。在染色期間知道了染色時(shí)容易出線(xiàn)的問(wèn)題(中邊色,染色皺,泳移等)以及怎么樣解決的方法。在染色化驗室了解到了如何對色。如調節顏色和色光等。
印花車(chē)間做為公司的主要車(chē)間目前已經(jīng)擁有三臺圓網(wǎng)印花機和兩臺平網(wǎng)機。圓網(wǎng)機主要用于梭織產(chǎn)品平網(wǎng)多用于針織產(chǎn)品。其工序分為印花蒸化洗水。印花是一門(mén)很復雜的工序。涉及的的東西很多。大致包括上工序來(lái)布,漿房漿的制作。機臺性能,網(wǎng)的制作。如果其中一樣有差錯都直接會(huì )導致出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。分色制版車(chē)間12年成立。主要為印花車(chē)間提供印花用網(wǎng),和客戶(hù)來(lái)版的處理,以及新花形的設計。在分色實(shí)習中在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到了實(shí)踐,并且了解了分色描稿的基本操作,學(xué)會(huì )如何描稿,以及處理來(lái)稿上的問(wèn)題,在制版學(xué)會(huì )了平網(wǎng)的制作過(guò)程和制作原理。了解了東升噴墨機的構造和工作原理和在運作過(guò)程中會(huì )出現的問(wèn)題。觀(guān)摩了圓網(wǎng)的制作過(guò)程。
通過(guò)此次實(shí)習,對本專(zhuān)業(yè)在印花設計中的運用有了深刻的了解,也對印染行業(yè)有了基本的認識。做為一個(gè)實(shí)習生應該把自己所學(xué)與實(shí)際結合,敢于創(chuàng )新,對自己是一種鍛煉和升華,對這個(gè)行業(yè)也是一種貢獻!
公司實(shí)習報告4
再華麗的語(yǔ)言也描述不出半年的實(shí)習生活帶給我們的辛酸與歡樂(lè ),忙碌與感動(dòng),付出與收獲。匆匆,太匆匆,時(shí)間在指尖劃過(guò),悄無(wú)聲息。沒(méi)有預兆,實(shí)習的尾聲就這樣來(lái)到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實(shí)習生活已漸行漸遠,帶著(zhù)激情、懷揣希望、擁著(zhù)收獲離開(kāi)了我們的夢(mèng)想之家。??
半年來(lái),頂崗實(shí)習鍛煉了我,提升了我,超越了我。
仍然記得第一次聽(tīng)課時(shí)的感受,那是我的指導老師魯士芳老師在八三班講得第一節課,那時(shí)候的我,不知道為什么,連續幾次都飽含淚花,我做了無(wú)數種可能的猜想,也許是自己第一次見(jiàn)到這些孩子,心生激動(dòng);也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調皮的一個(gè)班,心存挑戰;也許……有那么多的也許。而現在的我,在實(shí)習了一個(gè)學(xué)期之后,用我同學(xué)的話(huà)說(shuō)就是表面上看你沒(méi)有什么太大的變化,但是內心的東西肯定改變很多。我就開(kāi)玩笑地說(shuō),你挺會(huì )說(shuō)話(huà)啊,呵呵。是啊,四個(gè)多月的歷練,怎能沒(méi)有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學(xué),感謝指導老師們,感謝我的學(xué)生們。
在生活上,學(xué)校的領(lǐng)導很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來(lái)時(shí)的諸多不便,學(xué)校都會(huì )想方設法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿(mǎn)意,因為我們明白出門(mén)在外,知足是福。在這四個(gè)多月的日子里,我不知道自己成長(cháng)了多少,但我知道我經(jīng)歷過(guò)什么。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這么多的老師共處一室;第一次走進(jìn)課堂,聽(tīng)我的指導老師講課,迎來(lái)學(xué)生們好奇的目光;第一次引領(lǐng)課堂,面對臺下那么多的學(xué)生;第一次對這些調皮的孩子發(fā)火;第一次擔任一個(gè)班的實(shí)習班主任;第一次給學(xué)生們開(kāi)主題班會(huì );第一次炒出一個(gè)屬于自己的完整的土豆菜;第一次一個(gè)人在曝曬的陽(yáng)光下帶領(lǐng)四十多個(gè)學(xué)生除草;第一次擔任各種活動(dòng)的主持人;第一次在學(xué)生們面前落淚;第一次收到那么多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財富。
在教學(xué)工作上,我也從不同方面得到了提高。
在導入技能上,俗話(huà)說(shuō):好的開(kāi)始等于成功了一半。在教學(xué)活動(dòng)中,一堂課的導入直接關(guān)系到整堂課的成敗。精彩的導入可以在第一時(shí)間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動(dòng)中來(lái)。良好的導入能引起學(xué)生學(xué)習興趣,激發(fā)學(xué)習動(dòng)機,能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習情境,為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習的目的。尤其是數學(xué)課,眾所周知,數學(xué)是一門(mén)比較枯燥的學(xué)科,對大部分的初中生來(lái)說(shuō),是令人頭疼的一門(mén)課程,再加上鄉鎮學(xué)生的特點(diǎn),基礎都比較差,就需要花費很長(cháng)時(shí)間才能進(jìn)入狀態(tài)。所以能有一個(gè)好的導入技能就顯得尤為重要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作與聽(tīng)課學(xué)習,現在我能根據課堂學(xué)習的需要選擇適當的導入活動(dòng),運用多種導入方法吸引住孩子們的學(xué)習興趣。如:多媒體導入法,即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進(jìn)行導入,回顧知識導入法,小品導入法,提問(wèn)導入法等等。
在提問(wèn)技能上,經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的教學(xué)活動(dòng),由原來(lái)的毫無(wú)準備到注重各種技巧,我確實(shí)提高了在提問(wèn)方面的技巧。首先所提的問(wèn)題要難易適度。問(wèn)題不要太簡(jiǎn)單,否則引不起學(xué)生興趣,學(xué)生也不思考;問(wèn)題太難,一看一點(diǎn)思路也沒(méi)有,學(xué)生同樣也不會(huì )動(dòng)腦筋。因此,提問(wèn)的難易程度必須與學(xué)生所掌握的知識緊密相關(guān),這就要求我們要對自己所教的每個(gè)學(xué)生掌握知識的情況有一個(gè)充分的了解。其次,提問(wèn)要注意到每個(gè)水平層次的學(xué)生,要根據學(xué)生學(xué)習程度的不同進(jìn)行相應的提問(wèn)。最后,提問(wèn)要根據難易程度給予適當的時(shí)間。如果是簡(jiǎn)單的大部分學(xué)生都能回答的,則沒(méi)必要給予多少時(shí)間,但如果比較有難度,則就需要留給學(xué)生足夠的時(shí)間。讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論、總結、歸納等?傊,一堂課,我們也可以運用多種提問(wèn)方法,引起學(xué)生興趣,達到課堂教學(xué)目的。
在講授技能上,鄉鎮中學(xué)孩子基礎比較差,只有反復講,仔細分析,細講每個(gè)部分,每個(gè)細節,他們才能跟上,才能一直認真聽(tīng)一下。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的實(shí)戰演練,我認為講解技巧要把握好以下幾個(gè)方面:1、結構合理、框架清晰。2、條理清楚,層次分明。3、重、難點(diǎn)突出。4、觀(guān)點(diǎn)正確,有理有據,在數學(xué)中,每一步的得出都要有個(gè)根據。5、時(shí)間安排合理。我們只有靈活運用,巧妙的利用,才會(huì )得心應手,使教學(xué)得以順利進(jìn)行。
在課堂活動(dòng)組織上,要真正體現以學(xué)生為主體的新課標要求。要想把課堂氣氛調動(dòng)起來(lái),自己首先要活躍起來(lái),充滿(mǎn)激情,全身心投入到教學(xué)當中,然后帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習;钴S的課堂重點(diǎn)在老師的引導,通過(guò)老師的點(diǎn)撥,運用多種方法調動(dòng)課堂氣氛,才能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,才能達到培養學(xué)生積極思考、自主解決問(wèn)題的能力。
在板書(shū)上,要學(xué)會(huì )合理運用黑板,將黑板分為幾個(gè)板塊。由于在我授課的班級黑板分為四個(gè)部分,所以一般在最右邊的板塊,我會(huì )在導入或是復習上節課內容是來(lái)用。在中間的兩個(gè)板塊,將這節課的重難點(diǎn),需要掌握的地方寫(xiě)出來(lái),加強記憶。而在最后一個(gè)板塊上,做一些隨堂練習。讓自己的板書(shū)布局合理、有序,給學(xué)生一個(gè)很清晰的視覺(jué)感受,從而達到本節課的教學(xué)目標。
這是我在教學(xué)上的一些收獲和感悟。
頂崗實(shí)習結束,并不代表教學(xué)工作就已滯留。讓我們打開(kāi)塵封的記憶,將它收藏。時(shí)代還在進(jìn)步,我們也需要不斷地去探索和學(xué)習。而這次的實(shí)習將是我們終身學(xué)習的一小部分,揚帆起航,讓我們去迎接人生中的下一個(gè)挑戰吧!
公司實(shí)習報告5
實(shí)習總結報告
實(shí)習性質(zhì): 專(zhuān) 業(yè) 實(shí) 習
實(shí)習單位:
院、系名稱(chēng):
班 級:
學(xué)生姓名: 學(xué)號
成 績(jì):
20xx年6月
實(shí)習是大學(xué)學(xué)習中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,是我們走向社會(huì )的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉換的轉折點(diǎn)。實(shí)習中,我學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識,同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能,也為畢業(yè)后盡快地適應工作打下了堅實(shí)的基礎。這次實(shí)習將會(huì )成為我人生道路上的一筆重要財富。
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
二、實(shí)習過(guò)程及主要內容
專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習的主要工作有:
1、工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習
實(shí)習的第一天,我們來(lái)到了公司新廠(chǎng)區進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。首先,我們在會(huì )議室在聽(tīng)取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過(guò)桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過(guò)3天的放置后,才能出廠(chǎng)銷(xiāo)售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了這一流程,疑惑的地方詢(xún)問(wèn)工作人員并相互交流。下午,我們觀(guān)看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長(cháng)認真詳細的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷(xiāo)售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過(guò)一天的學(xué)習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場(chǎng)調查
第二周我們開(kāi)始了為期一周的桶裝水消費者市場(chǎng)調查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負責一個(gè)區域。
前3天我們進(jìn)行的是問(wèn)卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開(kāi)始好轉,我們按計劃順利開(kāi)展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長(cháng)凳上的人對他們進(jìn)行調查。為了調查的隨機性,我從長(cháng)凳旁走過(guò),每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過(guò)程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時(shí)間內保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開(kāi)始對所做的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問(wèn)題進(jìn)行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過(guò)程中展現自己所長(cháng)。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪(fǎng)客戶(hù)
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導下,拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話(huà)卡、水票以及換桶服務(wù)書(shū);并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢(xún)問(wèn)一下負責人最近的銷(xiāo)售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷(xiāo)售量。與經(jīng)銷(xiāo)商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì )讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系,才有利于接下來(lái)更好的開(kāi)展工作。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)包括日常在小區進(jìn)行的設點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過(guò)一場(chǎng)大型的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區,目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開(kāi)始現場(chǎng)布置的準備工作。我們的場(chǎng)地選在食堂前的廣場(chǎng),在中午人流量最大的時(shí)候,我負責發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒(méi)有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開(kāi)始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來(lái),有把握應對顧客的任何提問(wèn)。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過(guò)的人都不要放過(guò),很有可能這就是你成功的機會(huì )。
5、廣告設計
在此次實(shí)習中,有四位實(shí)習生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務(wù)。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng )新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開(kāi)始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過(guò)的設計原理,將我構思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營(yíng)桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進(jìn)行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來(lái)的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過(guò)。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀(guān)也經(jīng)過(guò)了精心設計,目的是要滿(mǎn)足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來(lái)的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開(kāi)心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀(guān)性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀(guān),更要充分的表達產(chǎn)品信息,樹(shù)立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習工作收獲和體會(huì )
為期六周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)句點(diǎn),實(shí)習過(guò)程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過(guò)這次實(shí)習,在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì ),總結出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習、將理論與實(shí)踐相結合
現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì )環(huán)境本就存在很大的區別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì )進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營(yíng)銷(xiāo)知識運用到解決實(shí)際問(wèn)題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀(guān)獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費的上門(mén)清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很?chē)乐,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類(lèi)別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨樹(shù)一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng )新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來(lái),無(wú)形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當然,實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話(huà)說(shuō)得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬(wàn)事萬(wàn)物都在向前發(fā)展。社會(huì )的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著(zhù)你,如果只安于現狀、停止不前,終究會(huì )成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權,有付出才有回報
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì )幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì )尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作;通過(guò)交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì )愿意給我更多的指導。 在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開(kāi)口,主動(dòng)上前向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現出來(lái);做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著(zhù)別人來(lái)安排。千萬(wàn)不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì )改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會(huì )接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習、工作、生活都會(huì )來(lái)帶積極的影響。
實(shí)習首要面臨的是與公司領(lǐng)導、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內,盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導并不了解你的工作學(xué)習能力,不清楚你會(huì )做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷(xiāo)售人員,要學(xué)會(huì )有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問(wèn)卷調查時(shí),當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會(huì )就某一問(wèn)題跟你聊上幾句;但也會(huì )遇到一些還沒(méi)等你說(shuō)完話(huà)就拒絕的人。在小區進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語(yǔ)氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學(xué)會(huì )“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場(chǎng)調查時(shí),我也體會(huì )到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團隊中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開(kāi)展工作。
4、掌握一定的銷(xiāo)售技巧
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西銷(xiāo)售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷(xiāo)售人員,一定要具備銷(xiāo)售技巧。我的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),更加需要掌握專(zhuān)業(yè)的技能。
在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我常常會(huì )觀(guān)察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷(xiāo),否則會(huì )引起顧客的反感;然后,通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的內心想法,用委婉的話(huà)語(yǔ)詢(xún)問(wèn)出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來(lái),激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在介紹過(guò)程中,對顧客的詢(xún)問(wèn)要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個(gè)談話(huà)過(guò)程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對于在現場(chǎng)銷(xiāo)售中所遇到的各種各樣的問(wèn)題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問(wèn)必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時(shí)刻有準備的人。通過(guò)本次實(shí)習,我增加了社會(huì )閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時(shí),我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見(jiàn)性不夠;與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著(zhù)美好的明天,不斷奮斗。
五、總結
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟不斷變化,在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí),也
公司實(shí)習報告6
一個(gè)月的說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短。**投資咨詢(xún)管理公司是家主要投資于國際**的投資公司。由于我們該專(zhuān)業(yè)課還沒(méi)具體學(xué)習。故對我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開(kāi)始的幾天,什么都不知道,只得從頭學(xué)起,公司的一位投資部成員給了我幾本專(zhuān)業(yè)參考書(shū),只有加班加點(diǎn)學(xué)習了。一星期過(guò)去了,漸漸開(kāi)始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開(kāi)始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領(lǐng)導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。都是摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的研究報告。這時(shí)才發(fā)現,英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀(guān)經(jīng)濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午,公司投資部成員都會(huì )一齊探討大盤(pán)局勢和分析操作策略,這于我而言,是個(gè)極好的學(xué)習機會(huì ),我也不時(shí)擇機就投資方面的問(wèn)題請教專(zhuān)家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對期貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應用中,發(fā)現了理論知識和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的準備。實(shí)踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個(gè)月的親身體驗中,我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級英語(yǔ),而卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習的真正應用,到了公司,才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著(zhù)名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語(yǔ)學(xué)習,要主要著(zhù)重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專(zhuān)業(yè)知識
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的專(zhuān)業(yè),故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來(lái)自悉行業(yè)上,這直接影響了社會(huì )實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設,我想會(huì )盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識!懊妗币獜V,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
三、學(xué)習能力
現在的社會(huì )日新月異,新事物,新觀(guān)點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習的能力,并要以一種終身學(xué)習的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識和新觀(guān)念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習和實(shí)踐能力的結合。要以理論指導實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會(huì )的選擇,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應該調整心態(tài),找準個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個(gè)月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”,在這一個(gè)月中,我對公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,是我們大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )的第一步,這是我們在尋找差距,進(jìn)一步認識自我的良機,更是我們了解對口專(zhuān)業(yè)的有利契機。這次實(shí)踐,也為我們今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。在此,還是要感謝**咨詢(xún)管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助,這次活動(dòng)不會(huì )如此順利。
公司實(shí)習報告7
第一章實(shí)習大綱
1.實(shí)習目的
1.1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,使學(xué)生把所學(xué)的理論知識應用到實(shí)踐中去,同時(shí),從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì )利用以有的知識和資料進(jìn)行進(jìn)一步的理論研究。
1.2.同時(shí)實(shí)習有利于提高了學(xué)生的工程設計能力,為今后課程設計和畢業(yè)設計打下實(shí)踐基礎。
1.3通過(guò)實(shí)踐,學(xué)生們加強了實(shí)驗動(dòng)手能力,了解了一些實(shí)際的監測方法,對以前所做過(guò)的分化實(shí)驗、環(huán)監試驗、微生物實(shí)驗有了進(jìn)一步的理解和掌握。
2.實(shí)習內容
通過(guò)對第一分公司的參觀(guān),以及工人師傅的講解,了解電熱聯(lián)供系統的原理以及具體流程,產(chǎn)生污染物的處理原理及具體流程。
第二章相關(guān)背景知識
1.發(fā)電的相關(guān)知識
1.1定義
發(fā)電一般是指利用石油、天然氣、煤炭等燃料燃燒時(shí)產(chǎn)生的熱能來(lái)加熱水,使水變成高溫、高壓水蒸氣,然后再由水蒸氣推動(dòng)發(fā)電機來(lái)發(fā)電的方式的總稱(chēng)。公司采用煤為燃料進(jìn)行發(fā)電,同時(shí)承擔一部分供暖任務(wù),因此屬于熱電聯(lián)供的
1.2主要設備
燃料供給設備、給水設備、蒸汽設備、冷卻設備、電氣設備、水處理設備、供熱設備以及其他一些輔助處理設備。
1.3主要系統
燃燒系統(以鍋爐為核心),汽水循環(huán)系統(主要由各類(lèi)泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成),電氣系統(以汽輪機、發(fā)電機為主),供熱系統,控制系統等組成。
1.4特點(diǎn)
火電廠(chǎng)布局靈活,裝機容量的大小可按需要決定;火電廠(chǎng)建造工期短,一為水電廠(chǎng)的一半甚至更短。一次性建造投資少,僅為水電廠(chǎng)的一半左右;痣姀S(chǎng)耗煤量大,目前發(fā)電用煤約占全國煤碳總產(chǎn)量的25%左右,加上運煤費用和大量用水,其生產(chǎn)成本比水力發(fā)電要高出3~4倍;火電廠(chǎng)動(dòng)力設備繁多,發(fā)電機組控制操作復雜,廠(chǎng)用電量和運行人員都多于水電廠(chǎng),運行費用高;汽輪機開(kāi)、停機過(guò)程時(shí)間長(cháng),耗資大,不宜作為調峰電源用;火電廠(chǎng)對空氣和環(huán)境的污染大。
1.5其他:
1.5.1熱效率
火力發(fā)電的重要問(wèn)題是提高熱效率的利用,其中有一個(gè)辦法是提高鍋爐的參數,即提高蒸汽的壓強和溫度。但是即使一些大型熱電廠(chǎng)也只能最高將60-70%的熱能最終轉換為電能,因此熱電聯(lián)供具有非常重要的意義,提高利用效率。
1.5.2環(huán)境問(wèn)題
火力發(fā)電利用燃煤作為一次能源,燃燒產(chǎn)生的廢氣對于大氣產(chǎn)生污染,因此必須采用相關(guān)的除塵措施,產(chǎn)生的廢渣處理因為有二次利用價(jià)值,可以得到較好的利用。生產(chǎn)過(guò)程中的噪聲因為會(huì )對周?chē)木用駞^造成影響,所以必須采取相關(guān)的措施。
第三章熱電廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程
1.綜述
從能量轉換的觀(guān)點(diǎn)分析,火力發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程概括地說(shuō)是把燃料煤中含有的化學(xué)能轉變?yōu)殡娔艿倪^(guò)程。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可分為三個(gè)階段:
燃料的化學(xué)能在鍋爐中轉變?yōu)闊崮,加熱鍋爐中的水使之變?yōu)檎羝,稱(chēng)為燃燒系統;
鍋爐產(chǎn)生的蒸汽進(jìn)入汽輪機,推動(dòng)汽輪機旋轉,將熱能轉變?yōu)闄C械能,稱(chēng)為汽水系統;2
由汽輪機旋轉的機械能帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電,把機械能變?yōu)殡娔,稱(chēng)為電氣系統。
2.燃燒系統
燃燒系統包括鍋爐的燃燒部分和輸煤、灰渣系統和煙氣排放系統。
2.1輸煤
電廠(chǎng)用煤量較大,熱電廠(chǎng)年用煤約十幾萬(wàn)噸,使用的一般為原煤,原煤一般由火車(chē)運送至發(fā)電廠(chǎng)的儲煤場(chǎng),再用輸煤皮帶運送到煤斗。
2.2鍋爐
2.2.1簡(jiǎn)介
鍋爐是火力發(fā)電廠(chǎng)中主要設備之一。它的作用是使燃料在爐膛中燃燒放熱,并將熱量傳給工質(zhì),以產(chǎn)生一定壓力和溫度的蒸汽,供汽輪發(fā)電機組發(fā)電。電廠(chǎng)鍋爐與其他行業(yè)所用鍋爐相比,具有容量大、參數高、結構復雜、自動(dòng)化程度高等特點(diǎn)。電熱廠(chǎng)使用的鍋爐為自然循環(huán)鍋爐,是具有由汽包、下降管和上升管組成的循環(huán)回路的鍋爐。它依靠下降管和上升管中工質(zhì)柱重差產(chǎn)生自然循環(huán)的動(dòng)力。
鍋爐的基本參數:壓力-3.82MPa,蒸發(fā)量-20t/h,蒸汽溫度-450℃
2.2.2鍋爐機組基本工作過(guò)程
、贍t膛中煤置于六個(gè)為一組的爐排片上進(jìn)行燃燒,煤按照顆粒大小平鋪于爐排片,大顆粒置于下邊,從鍋爐前方向后方爐排片運動(dòng),側切面類(lèi)似于環(huán)形跑道,運動(dòng)過(guò)程中,鼓風(fēng)機將經(jīng)過(guò)預熱的空氣輸送至爐排片的間隙,在由變速箱控制速度的爐排片在向后運動(dòng)的過(guò)程中盡量完全燃燒平鋪其上的燃煤使其化學(xué)能轉變?yōu)闊煔獾臒崮堋?/p>
、诟邷責煔庥蔂t膛經(jīng)水平煙道進(jìn)入尾部煙道,最后從鍋爐中排出。鍋爐排煙再經(jīng)過(guò)煙氣凈化系統-麻石除塵器變?yōu)楦蓛舻臒煔,由風(fēng)機送入70m高煙囪排入大氣中。
、蹮煔庠阱仩t內流動(dòng)的過(guò)程中,將熱量以不同的方式傳給各種受熱面。在爐膛中以輻射方式將熱量傳給水冷壁,在爐膛煙氣出口處以半輻射、半對流方式將熱量傳給過(guò)熱器,在水平煙道和尾部煙道以對流方式傳給過(guò)熱器、省煤氣和空氣預熱器。其流程:空氣預熱器→省煤器→高溫過(guò)熱器→低溫過(guò)熱器。 3
、苠仩t的工作是為了通過(guò)燃料燃燒放熱和高溫煙氣與受熱面的傳熱來(lái)加熱給水,最終使水變?yōu)榫哂幸欢▍档钠焚|(zhì)合格的過(guò)熱蒸汽。水在鍋爐中要經(jīng)過(guò)預熱、蒸發(fā)、過(guò)熱三個(gè)階段才能變?yōu)檫^(guò)熱蒸汽。為適應變化階段的需要,鍋爐中必須布置相應的受熱面,即省煤器、水冷壁、過(guò)熱器。過(guò)熱器布置在水平煙道和尾部煙道上部,省煤器布置在尾部煙道下部。為了利用煙氣余熱加熱燃燒所需要的空氣,常在省煤器后再布置空氣預熱器。大型鍋爐有的在爐膛中增設預熱受熱面或過(guò)熱、再熱受熱面。其流程為:省煤器→汽包→下降管→集箱→水冷壁→汽包→低溫過(guò)熱器→高溫過(guò)熱器→出口集箱
2.2.3鍋爐運行過(guò)程中相關(guān)事項
、伲仩t給水要求
A原因:
給水質(zhì)量的好壞,直接影響著(zhù)蒸汽的質(zhì)量,同時(shí)對鍋爐受熱面內部是
否腐蝕及結垢,也有重要影響。因此,對鍋爐給水雜質(zhì)的種類(lèi)及允許數量有嚴格要求,蒸汽參數越高,要求越嚴。
B給水要求
a.磷酸根。為了防止鍋爐內產(chǎn)生鈣垢,鍋爐水中應維持一定量的磷酸根,磷酸根量不能太少或過(guò)多。
b.pH值。鍋爐水的pH值應維持在9~ll之間,主要原因是避免鍋爐
鋼材的腐蝕;保證磷酸根與鈣離子反應生成堿式磷酸鈣水渣;抑制鍋爐水中硅酸鹽水解生成硅酸,減少硅酸在蒸汽中的溶解攜帶。
c.含鹽量?刂棋仩t水中含鹽量是為了防止鍋爐結垢,保證蒸汽質(zhì)量
良好。
d.電導率。電導率反映了水中含鹽量的多少。含鹽量越小,電導率越小,鍋爐用水一般電導率要求為小于5μs/㎝
、谄蛛x。
在鍋爐的頂端,有貯水、貯汽的汽包,爐膛內壁有彼此緊密排列的水冷壁管,爐膛內的高溫火焰將水冷壁管內的水加熱成汽水混合物上升進(jìn)入汽包,汽包內進(jìn)行汽水分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)再次加熱到額定溫度后送到汽輪機做功,爐外下降管則將汽包中的低溫水靠自重下降至下連箱與爐內水冷壁管接通,爐外冷水下降而爐內水冷壁管中熱水自然上升,這是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。
、坼亙燃铀幪幚
A原因:鍋爐給水盡管經(jīng)過(guò)嚴格處理,但不可能將雜質(zhì)徹底除凈,給水還會(huì )帶入鍋內一部分雜質(zhì)。隨著(zhù)鍋水的不斷蒸發(fā)濃縮,鍋水含鹽濃度逐漸提高,有可能引起內部結垢。為防止結垢,運行中要往鍋水中連續加入藥品,藥品與鍋水中的鈣、鎂鹽類(lèi)發(fā)生化學(xué)、物理作用,生成非粘結性的松散水渣,沉積到下部,通過(guò)定期排污排放到鍋爐外。
B加藥:加入鍋水中的藥品通常是Na3PO4(磷酸三鈉)。經(jīng)過(guò)稀釋后由加藥泵
打入鍋爐汽包的鍋水中。鍋水中加入磷酸三鈉,除使鍋水中鈣、鎂鹽類(lèi)生成非粘結性的松散水渣外,還可起到校正鍋水堿性的作用,使鍋水的pH值在規程規定的范圍內。
、苠仩t排污
A定義
鍋爐運行中,將帶有較多鹽分和水渣的鍋水排放到鍋爐外,稱(chēng)為鍋爐排污。 B目的
排掉含鹽濃度較高的鍋水,以及鍋水中的腐蝕物及沉淀物,使鍋水含鹽量維持在規定的范圍之內,以減小鍋水的膨脹及出現泡沫層,從而可減小蒸汽濕度及含鹽量,保證良好的蒸汽品質(zhì)。同時(shí),排污可消除或減輕蒸發(fā)受熱面管內結垢。
C分類(lèi):
鍋爐排污分定期排污與連續排污兩種。
連續排污是連續不斷地從鍋爐汽包內接近水面的地方排放鍋爐水。它的目的是降低鍋爐水的含鹽量和排除鍋爐水中的泡沫、有機物以及細微懸浮物等。
定期排污也叫間斷排污或底部排污,它是定期地從鍋爐水循環(huán)系統的最低點(diǎn)排放部分鍋爐水。它的目的是排除鍋爐水中的水渣以及其它沉淀物等。定期排污最好在鍋爐低負荷時(shí)進(jìn)行
D原因:
進(jìn)入鍋爐內的給水或多或少的含有一些雜質(zhì),這些雜質(zhì)隨著(zhù)鍋爐水的不斷蒸發(fā)濃縮,少部分雜質(zhì)被飽和蒸汽帶走,但大部分雜質(zhì)留在鍋爐水中。隨著(zhù)鍋爐運行時(shí)間的增加,鍋爐水中的雜質(zhì)含量逐漸增加,當雜質(zhì)濃度達到一定限度時(shí)。
公司實(shí)習報告8
暑假,根據學(xué)校的要求我進(jìn)行了暑期實(shí)習,我實(shí)習的XX裝飾公司位于甘肅XX,是XX鋼結構有限公司(注冊資本500萬(wàn))下設的一個(gè)裝飾公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂的銷(xiāo)售,在XX、XX等區縣也有業(yè)務(wù)及分公司。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司想要在裝飾領(lǐng)域進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),所以開(kāi)始進(jìn)行內部的規劃、整合,在保留原業(yè)務(wù)范圍的基礎上逐步開(kāi)始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結構的調整、公司的宣傳、市場(chǎng)的開(kāi)拓階段。 經(jīng)過(guò)調整,該公司如今的主要業(yè)務(wù)包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷(xiāo)售,裝飾材料的批量選購,房屋的室內設計、預算及施工。
該公司所面對的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設計領(lǐng)域,隨著(zhù)近年來(lái)房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房?jì)r(jià)的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開(kāi)始漸漸增多,這個(gè)行業(yè)也隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。不過(guò),甘肅省屬于全國比較落后的省份,整個(gè)收入、消費水平相比國內其他地區還是有一定的差距,再加上該公司代理的德國瑪堡壁紙、友邦集成吊頂都為世界、國內的知名品牌,國內PVC面料壁紙價(jià)格一般在100~200元左右,而德國瑪堡壁紙采用環(huán)保的無(wú)紡布面料,價(jià)格最便宜的也在400多元,相比較麥積區的普遍消費水平,價(jià)位過(guò)高,使不少人聽(tīng)而卻步。再加上該行業(yè)的競爭比較激烈,各種各樣的裝飾材料層出不窮,有專(zhuān)業(yè)水平的裝飾公司先后建立,客戶(hù)可選擇的空間很大,所以該公司所面對的市場(chǎng)環(huán)境競爭還是比較激烈的。
同時(shí),由于該建筑公司剛剛成立不久,公司的組織結構、和人員構成情況還不太完善?偟膩(lái)說(shuō),該公司有一個(gè)總經(jīng)理,總經(jīng)理下設有5個(gè)經(jīng)理,分別管理鋼材、地毯、壁紙、吊頂的銷(xiāo)售和房屋的設計,每個(gè)經(jīng)理(店長(cháng))下面都分配了幾個(gè)員工在不同的店面處理店內的事物。每天基本上都會(huì )有一些店員在店長(cháng)的帶領(lǐng)下出去跑業(yè)務(wù),去新建成的住宅區挨家挨戶(hù)的做產(chǎn)品介紹和公司業(yè)務(wù)的宣傳,尋找可能的潛在客戶(hù),取得他們的聯(lián)系方式。不過(guò),在實(shí)習的這幾天對于實(shí)習公司的人員組成和組織結構情況,我覺(jué)得存在一定的問(wèn)題,有待改進(jìn)?偟膩(lái)說(shuō),該公司除了總經(jīng)理外缺少一個(gè)有領(lǐng)導能力的組織者,沒(méi)有形成一個(gè)有力的領(lǐng)導核
心,使公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展的有一點(diǎn)艱難,這一點(diǎn)可以體現在許多方面。例如,在經(jīng)理(店長(cháng))不在的情況下,員工有時(shí)會(huì )表現的無(wú)所事事,在“掃樓”的時(shí)候認真程度會(huì )降低一大半,有時(shí)甚至會(huì )坐在樓道里休息、聊天,沒(méi)有給人一種拼搏、向上的感覺(jué)。而且,該公司的工資是給定的,沒(méi)有提成,很難給員工認真工作的動(dòng)力。正因為如此,該公司給人的感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于安逸和混亂,無(wú)法讓想有所發(fā)展的人擁有足夠的發(fā)展空間,所以很難留得住人才,新應聘進(jìn)來(lái)的設計師只工作了2天就辭職了,理由就是管理太過(guò)于混亂,什么都沒(méi)法干。因為種種原因,該公司至今為止沒(méi)有一個(gè)可以挑大梁的設計師,使公司的各項業(yè)務(wù)都依靠于一個(gè)稍微懂點(diǎn)設計的經(jīng)理,使一個(gè)人的工作過(guò)于繁重,公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展緩慢。
由于該裝飾公司成立不久,各種準備工作還不太完善,公司還處于探索與發(fā)展階段,所銷(xiāo)售的產(chǎn)品又價(jià)位過(guò)高、沒(méi)有過(guò)多的市場(chǎng),再加上公司雇傭的人員太多,需要支付的員工工資過(guò)多,又沒(méi)有很好的管理方式,所以該公司在裝飾方面不僅沒(méi)有盈利反而在虧損經(jīng)營(yíng),整個(gè)公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷(xiāo)售。不過(guò),隨著(zhù)公司的發(fā)展,這種情況應該會(huì )有所改變。
短短13天的實(shí)習,我經(jīng)歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問(wèn)到茫然、無(wú)法推薦給顧客適合的壁紙??一切的種種都是我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,甚至是沒(méi)有想過(guò)的。以前,真的覺(jué)得什么事只要盡全力去做就一定能做好,可是實(shí)習下來(lái)發(fā)現許多事情不是只有努力就可以,沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì )的我們真的需要耐心的學(xué)習、觀(guān)察、聆聽(tīng),我們需要時(shí)間的沉淀,沒(méi)有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專(zhuān)業(yè)知識、了解行業(yè)內所有的規則,即使是最優(yōu)秀的學(xué)生也會(huì )有個(gè)適應時(shí)間,差別只不過(guò)是長(cháng)短的問(wèn)題。許多時(shí)候工作真的不像我們想象的那樣充滿(mǎn)新意,每天都意氣風(fēng)發(fā)、積極向上,更多的時(shí)候我們所面對的只是簡(jiǎn)單的重復,重復的不只是工作,還有生活。我們在重復中等待客戶(hù)的光臨,等待簽單的到來(lái),等待自我的肯定,等待別人的認知。所以或許真正成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機會(huì )的人。我問(wèn)過(guò)一個(gè)店員:老板給你那么少的錢(qián)你為什么還干,回答很簡(jiǎn)單:當我能給公司帶來(lái)收益,老板覺(jué)得我值1000塊的時(shí)候自然會(huì )給我1000塊,現在的我沒(méi)有資本去跟老板談條件。說(shuō)的很露骨卻也現實(shí)。太多的時(shí)候我們都是自我感覺(jué)良好,以為自己才華橫溢、無(wú)所不能,天天抱怨千里馬沒(méi)有遇到伯樂(lè ),可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力
別人看不到,其實(shí)真正看不到的是你自己:你沒(méi)有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應得的,不過(guò)在積累能力和經(jīng)驗的時(shí)候我們真的不應該去計較的太多,不論我們從事的工作有多么的.無(wú)聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么,既然都會(huì )給自己帶來(lái)收獲又何必計較呢,F在,許多著(zhù)名高校畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作不僅僅是因為工作不好找,更多的時(shí)候是因為他們給自己的定位過(guò)高,放棄了身邊本來(lái)有的工作機會(huì )。所以在走入社會(huì )的時(shí)候,我們一定要保持一種平和的心態(tài),冷靜的去分析、面對自己所經(jīng)歷的現實(shí):每一段走過(guò)的路都有它走過(guò)的意義,每一個(gè)遇見(jiàn)的人都有它遇見(jiàn)的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問(wèn)為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說(shuō)80后是沒(méi)吃過(guò)苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會(huì )替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實(shí)習讓我這個(gè)被父母寵大的孩子知道了社會(huì )的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開(kāi)始學(xué)著(zhù)體諒、關(guān)心與理解,開(kāi)始慢慢的長(cháng)大。
最后用幾句話(huà)總結一下我的第一次實(shí)習:
1、沒(méi)有經(jīng)驗的累積有許多事情是做不好的,不要勉強。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價(jià)值。
3、不是沒(méi)有伯樂(lè ),在期待伯樂(lè )的時(shí)候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時(shí)候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場(chǎng)思考問(wèn)題是最有效的解決問(wèn)題的方法,也是最好的推銷(xiāo)方式。
6、要學(xué)會(huì )等待、耐得住寂寞。
7、簡(jiǎn)單的重復不是沒(méi)有意義的,能忍受重復的無(wú)聊才能做好別的事。
8、不論內心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機會(huì )不是時(shí)時(shí)都有的,但出現的時(shí)候你一定要有能力抓得住。
公司實(shí)習報告9
時(shí)光飛逝,轉眼間我已經(jīng)在xx市供水總公司實(shí)習滿(mǎn)1個(gè)月了,回顧這段實(shí)習日子,感覺(jué)受益良多!實(shí)習生活不僅讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,而且還提高了我的為人處事能力。在實(shí)習的這些日子里,我通過(guò)設計圖紙和實(shí)地參觀(guān),學(xué)習了我市東門(mén)水廠(chǎng)的工藝流程;在與領(lǐng)導和師傅們的交談中了解了我市的供水形勢和發(fā)展前景;最大的收獲是學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的知識和技能,還看見(jiàn)了許多平時(shí)看不見(jiàn)的設備。這次的實(shí)習經(jīng)歷可說(shuō)是受益匪淺。
剛到xx水廠(chǎng)報到時(shí),xx公司劉經(jīng)理向我詳細的介紹了廠(chǎng)區構筑物和生產(chǎn)流程,并向我介紹了各位師傅。剛開(kāi)始,由于我是新手,從未經(jīng)歷過(guò)實(shí)地工作,只能在旁邊看。但師傅進(jìn)行維修和檢查工作的時(shí)候,都會(huì )跟我講解一些要點(diǎn)和注意事項。在東門(mén)水廠(chǎng)的半個(gè)月時(shí)間里,我參與了xx加壓站維護以及水廠(chǎng)取水泵房維修等工作。師傅們準確的通過(guò)故障判斷原因,熟練拆卸各種設備、更換各種零件,一絲不茍的進(jìn)行調試,檢查設備是否完全修復,以及遇到突發(fā)事件臨危不亂的處置方法,靈活快速的工作方式,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習的目標。而這些內容是在學(xué)校從未接觸過(guò)的,通過(guò)與他們的交流,學(xué)到了不少設備技術(shù)上的知識。
在總公司生技部的半個(gè)月時(shí)間里,我閱讀了許多工藝設計、技術(shù)核查以及預案類(lèi)的文件,了解了這個(gè)部門(mén)的工作內容,發(fā)現生技部就像戰場(chǎng)上將軍的參謀部,需要管理各種檢修計劃、科技、技術(shù)監督、生產(chǎn)指標等等與生產(chǎn)相關(guān)工作。實(shí)習期間跟隨王部長(cháng)出行參與了xx山區一座小型供水站的水深儀維修,參觀(guān)了x鄉供水管道空氣閥的安裝以及x村管路改造的前期勘察。在生技部的半個(gè)月時(shí)間,我感受到這是一個(gè)工作任務(wù)繁多,工作十分辛苦的部門(mén)。但部長(cháng)和員工始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認真,有著(zhù)極強的責任心,似乎看不出他們的一點(diǎn)疲態(tài)。這種腳踏實(shí)地,認真負責不懼辛苦的工作精神十分難得,非常值得我們這一代年輕人學(xué)習。而王部長(cháng)平時(shí)也經(jīng)常與我分享工作多年來(lái)的一些心得和經(jīng)驗,傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益。我會(huì )持續的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想而努力。
公司實(shí)習報告10
這次為期半個(gè)月校內實(shí)習,目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)過(guò)渡的階段,讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作相結合,為進(jìn)入社會(huì )奠定更加結實(shí)的基礎。以下就是我對這次校內實(shí)習的情況總結:八個(gè)字——時(shí)間雖短,收獲不少。
校內實(shí)習的時(shí)間:XX年2月28日---XX年 3月16日
校內實(shí)習的地點(diǎn):學(xué)校西校園
校內實(shí)習的方式:
以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作,按照正規外貿交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程:
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調研,并提交一分市場(chǎng)調研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢(xún)盤(pán)和報盤(pán)往來(lái)信函
3月2日
1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據信用證繕制出口結匯單據和報關(guān)單據實(shí)習小組成員:莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷(xiāo)售部人員黃觀(guān)蘭----公司秘書(shū)何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員
校內實(shí)習的內容:
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合我們學(xué)過(guò)的理論知識與實(shí)際情況,國際貿易相實(shí)踐;以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運用于其中。
校內實(shí)習的目的:
培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強商務(wù)禮儀修養,為實(shí)踐社會(huì )工作中將會(huì )遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習了解。
在實(shí)習過(guò)程中,我擔任本組組長(cháng)一職,且能積極肯干,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請教、和同學(xué)分工合作,工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、人力資源管理等工作,同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告,成績(jì)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。學(xué)校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導我們的日常實(shí)習。我們在實(shí)習現場(chǎng),以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們和外貿公司一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。我參加這次校內實(shí)習的收獲主要有三個(gè)方面:
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
最后是更加深切的體會(huì )到了團體合作的重要性,并在這次的實(shí)習過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”!為期半個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們,可以說(shuō)對建立貿易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進(jìn)出口貿易的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我們也會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的外貿函電基礎知識較扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名成功外貿業(yè)務(wù)員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,外貿其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿業(yè)務(wù)實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內實(shí)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導,及悉心指導我們的老師們!我會(huì )繼續努力,相信扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,以及在本次實(shí)習中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗,為我今后在社會(huì )中立足定會(huì )有很大的幫助!
公司實(shí)習報告11
我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法,讓我深深地體會(huì )到了學(xué)習的過(guò)程才是最棒的、最深刻的。
一、實(shí)習說(shuō)明
1、實(shí)習時(shí)間:XXXX年1月5至XXXX年3月1號
2、實(shí)習單位:新疆石河子市豐爾達物流有限公司
3、實(shí)習崗位:業(yè)務(wù)員
4、實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的及意義
實(shí)習是學(xué)校本科教學(xué)培養方案和教學(xué)計劃的必要環(huán)節,是課堂教育和社會(huì )實(shí)踐相結合的重要形式,實(shí)習的目的是增強學(xué)生實(shí)踐能力、培養學(xué)生提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及綜合運用所學(xué)基礎知識和基本技能的重要途徑,也是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗而努力積極找實(shí)習工作,有的則是為了從不斷更換的實(shí)習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間,讓自己躲在實(shí)習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實(shí)。不管怎樣,頻繁的更換實(shí)習工作會(huì )和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無(wú)從下手。對于很多大學(xué)生而言,如果自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情?裳巯,“工作與專(zhuān)業(yè)不對口”也是大學(xué)生就業(yè)的現狀之一。在選擇實(shí)習工作時(shí),大學(xué)生其實(shí)不必過(guò)于“執著(zhù)”專(zhuān)業(yè)的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn),惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。許多應屆生認為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗是才是實(shí)習的真正目的。他們希望從實(shí)習的工作中找到自己的工作方向,同時(shí)也是一個(gè)對社會(huì )了解機會(huì )。實(shí)習作為學(xué)習與工作的緩沖,對于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著(zhù)重要的作用?梢詭椭鷮W(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識、積累社會(huì )經(jīng)驗,并可以親身體驗目標工作的具體內容,認清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實(shí)習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長(cháng)遠的利益來(lái)看,實(shí)習更能便于他們找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng)。有計劃有針對性的實(shí)習,會(huì )幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續堅持或者轉行的準備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
三、實(shí)習內容
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
新疆石河子豐爾達物流有限公司是一所現代化物流園區,遵照“大倉儲、大物流、規;、專(zhuān)業(yè)化、現代化、配套系統化”的發(fā)展思路,主要經(jīng)營(yíng)貨物運輸、鐵路代理貨運、倉儲、裝卸服務(wù)、包裝、編織袋銷(xiāo)售、五金交電、辦公用品、辦公設備。橡膠制品銷(xiāo)售、機械設備租賃等。20xx年9月成立于石河子開(kāi)發(fā)區,北鄰312國道,南接高速公路,交通便利。XXXX年貨運量突破200萬(wàn)噸,倉儲貨物吞吐量突破100萬(wàn)噸。是石河子物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
多年來(lái),豐爾達公司勵精圖治、精益求精,以誠懇的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情,處處以客戶(hù)需求為己任。堅持以“商聯(lián)百家業(yè)、厚德以載物、情暖萬(wàn)家心、誠信促共贏(yíng)”的文化理念經(jīng)營(yíng)公司、培養員工。努力為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
2、實(shí)習過(guò)程
。ㄒ唬I(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)公司,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們幾個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我們幾個(gè)人感到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容以及操作流程。
具體如下:
1、了解當地物流貨運市場(chǎng),具體價(jià)格行情,走貨物方式。(因物流行業(yè)價(jià)格定因我國物流法完善所大小貨運公司都打價(jià)格戰還有走貨時(shí)間也樣關(guān)系來(lái)根客戶(hù)報價(jià)問(wèn)題)
2、進(jìn)步熟悉所區域環(huán)境好要達每條路叫名字,通哪條路或者哪開(kāi)發(fā)區大城市,還要了解哪條路上面禁止貨車(chē)通行禁止多大噸位限速多少時(shí)段路況樣。(因有時(shí)候需要帶著(zhù)司機工廠(chǎng)去提貨)
3、了解貨物屬性,重(輕)貨。
4、經(jīng)過(guò)前期簡(jiǎn)單準備需要出門(mén)或者打電進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作工作,具體也介紹自己公司優(yōu)點(diǎn)價(jià)格方面好面談具體辦法跟其銷(xiāo)售工作差多。
5、跟客戶(hù)談差不多了定要去該工廠(chǎng)去看看貨品和出貨方式,因關(guān)系價(jià)格派車(chē)取貨型號敞車(chē)還是廂車(chē)。
6、走貨要跟蹤貨物運輸情況需要根據經(jīng)驗判斷走貨情況催目站點(diǎn)趕快送貨。
7、長(cháng)期合作客戶(hù)貨量比較大,好簽訂月結款合同收款,也方便點(diǎn),小貨量發(fā)貨頻率高,多跑跑貨運市場(chǎng)比較亂晚去兩天人都沒(méi)了。
8、有時(shí)候裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車(chē)不夠了需要找外車(chē),還得跟車(chē)去貨場(chǎng),這些都事業(yè)務(wù)員本職工作,必要時(shí)候都需要做。
。ǘ┏霾钋⒄剺I(yè)務(wù)
作為業(yè)務(wù)員,出差當然必不可少。提到出差,對于很多不經(jīng);驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)說(shuō),出差是一種很美好的事情,但是對于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),出差是一種悲哀。雖說(shuō)花公司的錢(qián)去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了一番,做好會(huì )談紀要,要與每個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟悉。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上,三句話(huà)不能離開(kāi)老本行,什么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問(wèn)題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)座次禮儀,商務(wù)著(zhù)裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì ),用眼去觀(guān)察,用耳去聆聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
。ㄈ┤穗H關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì )被世人所遺棄。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀(guān)念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記
公司實(shí)習報告12
不知不覺(jué)中,為期兩個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束,當我提筆開(kāi)始寫(xiě)實(shí)習報告時(shí),實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴逐漸浮現在眼前,這期間有忙碌有清閑,有歡笑也有落寞,有成功的心得亦有對失敗教訓的總結總之,可謂是對實(shí)習有了更深刻的認識和親身的感悟吧。下面,我將對我這兩個(gè)月以來(lái)的實(shí)習內容及感悟作個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、實(shí)習內容
20xx年3月5月,我在xx期貨有限公司鄭州營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習,在這期間,我主要從事開(kāi)戶(hù)、合同管理崗位及財務(wù)崗位的工作。
(一)了解xx期貨概況
1.xx期貨的發(fā)展歷程及其在中國期貨業(yè)中的地位
2.了解并領(lǐng)悟xx期貨的企業(yè)文化
3.了解并掌握xx期貨鄭州營(yíng)業(yè)部的內部設置及運營(yíng)狀況(二)具體實(shí)習內容
由于我學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)并且還沒(méi)畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗,對期貨行業(yè)的具體操作還不熟悉,所以我暫時(shí)被安排在后臺學(xué)習并從事開(kāi)戶(hù)、合同管理崗位及財務(wù)崗位工作。工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難,不過(guò),我始終踏實(shí)勤奮,謙虛好問(wèn),用心地學(xué)習工作,克服了大大小小的困難,順利完成了實(shí)習。
1.我實(shí)習的公司要求每天早上8:30上班,但我每天早晨都堅持8:00前到公司。到公司后,我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。每天做完雜物后,我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知以及期貨分析報告,為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。
2.一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看客戶(hù)經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
3.柜臺服務(wù)?蛻(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀期轉帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是期貨公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此作為開(kāi)戶(hù)崗的我必須對于開(kāi)戶(hù)流程、手續進(jìn)行了詳細的了解、掌握。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
4.整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。③對于上海期貨交易所、大連商品交易所以及鄭州商品交易所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。
5.提高期貨專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就對證券期貨業(yè)挺感興趣,在實(shí)習期間,我更加關(guān)注期貨業(yè)的運行和對投資者心理的揣摩,學(xué)習分析、操作期貨行情軟件,積極學(xué)習新的知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
6.熟悉了會(huì )計在期貨公司的具體運用。在學(xué)校我們主要學(xué)習的是會(huì )計相關(guān)的理論知識,而對于其在各個(gè)行業(yè)的具體運用,其實(shí)我并不是很熟悉。但通過(guò)這次的實(shí)習,我學(xué)習到了怎樣跟銀行、稅務(wù)打交道,怎么做賬、對賬、核賬等具體的財務(wù)操作流程,對會(huì )計在期貨公司的具體運用有了較清晰的認識了掌握。
二、實(shí)習認識及感悟
(一)加深了對期貨業(yè)的認識
實(shí)習之前,感覺(jué)期貨公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對期貨市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對期貨公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識。
(二)對實(shí)習有了更深的理解
以前,對實(shí)習的認識都是從別人口中得知的,認識總是模糊的,但通過(guò)這次的親身實(shí)踐,我深刻的認識到:實(shí)習能夠使理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;可以為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做充分的準備;同時(shí)能為自己順利與社會(huì )環(huán)境接軌做必要的準備。
(三)學(xué)習能力的重要性
在工作中要有良好的學(xué)習能力,要有一套學(xué)習知識的系統,只有這樣,遇到問(wèn)題自己才能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決。
因為在工作中我們會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,并不是每一種情況我們都有把握,都能用已知的知識解決。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力,通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力,一方面來(lái)自向前輩的學(xué)習,向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
(四)良好人際關(guān)系的重要性
良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和為人處事之道。我在這方面得益于在學(xué)校編輯部的長(cháng)期鍛煉,使我有了一定的創(chuàng )造和諧的人際關(guān)系的能力,為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。
(五)認識到自己的一些不足之處
在工作之中,我也發(fā)現了自身還有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習,學(xué)習新知識,提高自身能力。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,
就是我們的會(huì )計教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,會(huì )計需要理論的指導,但是會(huì )計的發(fā)展必須是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以,我們學(xué)習會(huì )計應當與實(shí)踐結合起來(lái)。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。通過(guò)這次親身體驗社會(huì )實(shí)踐,自己更進(jìn)一步了解了社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,找出了自己的不足和差距所在。
公司實(shí)習報告13
為了達到實(shí)習目的,我要體驗這個(gè)社會(huì )有著(zhù)經(jīng)驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個(gè)字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來(lái)自然的順利和同事們相處工作,投入的非?。慢慢地得到了老板的信任,開(kāi)始給了我做一些比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。
大學(xué)是吸收知識的殿堂,而實(shí)習則是把知識和實(shí)踐相結合的最好出發(fā)點(diǎn),是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是讓學(xué)生進(jìn)一步的了解到,這個(gè)社會(huì )的性質(zhì),這是切身般的體會(huì ) ,在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過(guò)才算是徹底的認識它理解它打開(kāi)你的視野增長(cháng)了見(jiàn)識為我們以后邁向社會(huì )打下了扎實(shí)的基礎。通過(guò)多方努力,我很榮幸到中國聯(lián)通工作實(shí)習,主要工作是營(yíng)業(yè)員,下面是本次實(shí)習鑒定 。
但是時(shí)間過(guò)得非常的快,我在那里一個(gè)月就又進(jìn)入了另一個(gè)環(huán)節--xx手機,本來(lái)就是非常煩瑣的工作,在這實(shí)習的期間我曾覺(jué)得整天要面對那枯燥無(wú)味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會(huì )擊垮個(gè)人的自信心導致這個(gè)工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會(huì )得心應手。左右逢源。興趣來(lái)了,越做越覺(jué)得有樂(lè )趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就會(huì )發(fā)生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會(huì )成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恒心,細心和毅力,缺一不可,那才會(huì )到達成功彼岸才不會(huì )中途落水。這就像是一場(chǎng)孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會(huì )獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是迷茫,欣喜,樂(lè )趣。在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會(huì )到了整個(gè)社會(huì )的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐活動(dòng)中成長(cháng),在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習,在實(shí)踐中受益。充實(shí)了生活,也充實(shí)了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務(wù),去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂(lè )趣當中。
這一次的實(shí)習雖然很短暫,接觸到的工作很簡(jiǎn)單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這個(gè)社會(huì )的人與人之間的溝通交流,和這個(gè)社會(huì )的職業(yè)的道德,和社會(huì )的誠信。都是不可缺的,通過(guò)實(shí)踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規劃 ,定好人生的目標,向未來(lái)前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
雖然有時(shí)會(huì )很累,但更多在感覺(jué)自己的不斷的在成長(cháng),有意義的成長(cháng),在這之后我明顯發(fā)現自己變得開(kāi)朗,雖然我一個(gè)人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個(gè)社會(huì )的共同的努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流的口才,在這個(gè)社會(huì )是行不通的,對于一個(gè)大學(xué)生而言敢于挑戰是一種基礎的素質(zhì)。于是我帶著(zhù)心中的問(wèn)號,踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路,也結束了這個(gè)實(shí)習階段,在這一次的中國聯(lián)通實(shí)習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個(gè)月的實(shí)習,我是受益終生。
公司實(shí)習報告14
一、實(shí)習公司介紹
中信建投證券有限職責公司是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限職責公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發(fā)起設立的綜合類(lèi)證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊地在中國北京,注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構。
中信建投證券有限職責公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良,無(wú)歷史包袱,無(wú)不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái),累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線(xiàn)等百余家知名企業(yè)在國內資本市場(chǎng)(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數排行均位于國內券商前列。
公司的經(jīng)營(yíng)戰略是:以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨,穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進(jìn)取,以市場(chǎng)為導向,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,為廣大客戶(hù)帶給高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年3月17日——20xx年6月17日中信建投證券天津解放南路路營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)校統一集中實(shí)習的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
。ㄈ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習資料
。ㄒ唬┝私庵行沤ㄍ蹲C券概況
1、中信建投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位2、了解并領(lǐng)悟中信建投證券的企業(yè)文化
3、解放南路營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),帶給咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每一天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
。ǘ┚唧w實(shí)習資料
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、我每一天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
3、每一天做完雜物后,我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告,為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。
4、一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),帶給簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們能夠根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但是大多數時(shí)候,我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
5、柜臺服務(wù)?蛻(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了必須的了解后,我們能夠指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗,并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習期間,我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
7、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面資料:
、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了必須分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找。
五、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30——-11:30,下午1:00——-3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi)。
。ǘ﹨^分客戶(hù)
證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、小三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之帶給完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就能夠看出。另外,大客戶(hù)還能夠申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
轉托管,是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí),能夠將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
。ㄋ模┿y證轉帳和銀證通
隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業(yè)界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前,進(jìn)行證券交易的股民務(wù)必在證券公司存立保證金后,方能開(kāi)始證券交易。這就存在問(wèn)題:股民為了存取資金務(wù)必在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業(yè)務(wù)后,一方面,投資者能夠就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,能夠隨時(shí)透過(guò)電話(huà)劃賬,方便投資者的投資活動(dòng)。
但是,銀證轉賬畢競還存在個(gè)“轉”字,需要耗費必須的人力物力,有時(shí)轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現,該項業(yè)務(wù)的一介顯著(zhù)特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進(jìn)一步方便了投資者,而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內進(jìn)行,投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,就能夠使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票,極大地方便了“上班一族”及社會(huì )各界人士將社會(huì )游資投資于證券市場(chǎng)。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲蓄存款賬戶(hù)卡、折做為證券保證金賬戶(hù),透過(guò)銀行的委托系統(如:電話(huà)銀行、銀行柜臺系統、銀行網(wǎng)上交易系統、手機銀行),或透過(guò)證券商的委托系統(電話(huà)委托、自助鍵盤(pán)委托、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等)進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:
1、銀證通是自動(dòng)轉帳,無(wú)需辦理保證金轉帳,銀證轉帳務(wù)必進(jìn)行電話(huà)轉帳后才能進(jìn)行證券交易。
2、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,銀證轉帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù),而銀證轉帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù),再到證券公司辦理銀證轉帳開(kāi)戶(hù)。
。ㄎ澹┳C監會(huì )叫!般y證通”
“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規定。在中國,銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監會(huì )叫!般y證通”,原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù),規范已有業(yè)務(wù)。
。┲行沤ㄍ蹲C券和中信銀行
在這段時(shí)間里,柜臺錢(qián)有些客戶(hù)竟然會(huì )混淆中信建投證券和中信銀行,問(wèn)在中信建投證券。能不能取錢(qián)。明白的人都會(huì )覺(jué)得好笑,但是在必須程度上說(shuō),這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業(yè),但還是讓人混淆。事實(shí)上兩家公司是獨立的,在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作,也取得了不錯的效果。
。ㄆ撸┲行沤ㄍ蹲C券的發(fā)展前景
在中信建投證券實(shí)習的這段時(shí)間里,感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的十分嚴格,典型的是每一天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據、資料都要掃描錄入電腦,然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內確實(shí)受益匪淺。
六、實(shí)習總結
在中信建投證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習的四周里,了解了中信建投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的潛力。
另外,中信建投證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在那里要個(gè)性感謝房姐,在批評和表?yè)P我們日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
雖然時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習的確很有必要,很有好處同時(shí)也是一次令人十分難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的潛力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
公司實(shí)習報告15
一、公司簡(jiǎn)介
家樂(lè )福集團成立于1959年,是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的先驅?zhuān)瑲W洲最大的零售商,世界第二大國際零售連鎖集團,F在擁有11000多家零售單位,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球30個(gè)國家和地區。集團以三種主要業(yè)務(wù)模式引領(lǐng)市場(chǎng)、大型超市、超市和折扣店。此外,家樂(lè )福在一些國家發(fā)展了便利店和會(huì )員制折扣店。20xx年,集團稅后銷(xiāo)售額增至726.68億歐元,員工總數超過(guò)43萬(wàn)人。20xx年,家樂(lè )福在《財富》全球500強企業(yè)中排名第22位。
1995年,家樂(lè )福成功開(kāi)設了當時(shí)國內最大的超級購物廣場(chǎng)、北京創(chuàng )一家店,影響深遠。其新的經(jīng)營(yíng)理念已被中國消費者成功接受;其享有盛譽(yù)的專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)和快速盈利的業(yè)績(jì)得到了中國合作伙伴的積極肯定;其“快樂(lè )購物家樂(lè )!焙汀耙徽臼劫徫铩钡睦砟钍艿较M者的青睞和喜愛(ài)。
二、實(shí)習內容
第一階段、熟悉家樂(lè )福的情況,聽(tīng)聽(tīng)超市的簡(jiǎn)介和現狀;熟悉超市商品的分類(lèi)和配送。由于其目標市場(chǎng)面向中高端人群,家樂(lè )福超市與普通大型超市的不同之處在于其產(chǎn)品結構獨特。整個(gè)店面有三層,一層是進(jìn)出口口岸和倉庫,二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水,最特別的是家樂(lè )福把收銀線(xiàn)放在三樓,可以增加二樓的人流。結合中高端人群的消費特點(diǎn),由日用品和各種品牌組成。同時(shí),我們經(jīng)營(yíng)各種家居用品,以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產(chǎn)品。但是我們家電部的銷(xiāo)量占了全店營(yíng)業(yè)額的很大一部分。比如我賣(mài)一臺一萬(wàn)塊的電視,其他地方要賣(mài)很多東西。
第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品,層層了解。驗貨時(shí),仔細核對數量、生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按照商品類(lèi)別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專(zhuān)門(mén)貨架上陳列的商品,并支付入場(chǎng)費。超市經(jīng)營(yíng)者不得在該位置展示其他商品;二是對于暢銷(xiāo)品。根據商品的銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品會(huì )在超市有自己專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售貨架;第三種是自由擺放的物品。這類(lèi)商品是購買(mǎi)頻率低、價(jià)格高的產(chǎn)品,通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力,刺激購買(mǎi)。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,統一的,視覺(jué)效果很棒。但是,在家樂(lè )福超市,卻恰恰相反。是按價(jià)格安排的。我一時(shí)沒(méi)看懂。我是問(wèn)了導演才知道的。這是為了吸引客戶(hù)的注意力,有利于銷(xiāo)售。大多數顧客在購買(mǎi)前都會(huì )看價(jià)格。
第三階段、學(xué)習P4系統,因為一系列的交易如下單、查銷(xiāo)、盤(pán)點(diǎn)等。必須從這個(gè)系統開(kāi)始,離開(kāi)這個(gè)系統的整個(gè)過(guò)程就會(huì )停止。這個(gè)體系也是我們在實(shí)踐中花費時(shí)間最多的階段,想象的難度可想而知。剛開(kāi)始看到密密麻麻的英語(yǔ)不知所措。后來(lái)知道了進(jìn)去的路,刷了兩遍就進(jìn)去了。其實(shí)只要知道每條路的登機代碼,其他的事情就解決了。比如查看長(cháng)虹電視LT3712的型號,只需按3-S-C-Enter,就可以看到所有長(cháng)虹品牌的電視,包括單品號、毛利、進(jìn)價(jià)、廠(chǎng)家、各種需求。如果沒(méi)用過(guò)的人會(huì )很困惑,我會(huì )在這個(gè)系統里學(xué)到很多英語(yǔ)知識。如果我想學(xué),我必須努力。這個(gè)系統很好用,國美去年才開(kāi)始用這個(gè)系統。但是在家樂(lè )福開(kāi)業(yè)的時(shí)候,我們遇到了一個(gè)很大的問(wèn)題,就是有些車(chē)型在這個(gè)系統里沒(méi)有一個(gè)單品號,所以無(wú)法下單,每天要傳真給廠(chǎng)家,還要把沒(méi)有一個(gè)單品號的車(chē)型送到CCU,太復雜了,有些至今我還看不懂。
第四階段、熟悉進(jìn)貨、收貨、采購的流程,管理銷(xiāo)售現場(chǎng),F場(chǎng)不僅是我買(mǎi)機器,還有廠(chǎng)家送的促銷(xiāo)員。我的工作也是負責管理這里的促銷(xiāo)員,防止他們過(guò)度競爭。我遇到過(guò)幾次。有的促銷(xiāo)員為了推銷(xiāo)自己的機器會(huì )說(shuō)其他品牌的機器不好,質(zhì)量差,我給他們一個(gè)大記錄。在搬運貨物的環(huán)節,也是最累的。我們要和促銷(xiāo)員一起準備今天賣(mài)的機器,等物流公司早上來(lái)取,最后交給客戶(hù)宣布當天的結果。
三、經(jīng)驗和體會(huì )
作為導購,首先要以誠信為職業(yè)標準。導購是超市對顧客最直接的形象。在導購過(guò)程中,不允許為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而夸大導購產(chǎn)品的功能和功效,也不允許通過(guò)夸大來(lái)欺騙消費者。下面主要談?wù)勛鳛橐粋(gè)優(yōu)秀的導購員,如何在誠信的基礎上提高業(yè)績(jì),增加銷(xiāo)量。要成為一名優(yōu)秀的導購員,你需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
1.自信心強,自我形象好
自信和自我形象是成功導購最重要的部分。我們內心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內心相信自己是一個(gè)優(yōu)秀的導購員,你就會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)在腦海里變成一個(gè)優(yōu)秀的導購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。
2.對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心
一個(gè)優(yōu)秀的導購員首先應該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)充滿(mǎn)信心。你對自己產(chǎn)品的喜歡和信任程度決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中的熱情和影響力。銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)是一種信心的轉移,我們的客戶(hù)永遠不會(huì )比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現我們有多喜歡和熱愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們自然會(huì )接受和喜歡這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.熱情高漲,服務(wù)周到
成功的導購員非常關(guān)心他們的顧客,經(jīng)常把他們當成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導購員熱情地把他們當成朋友,不冒充專(zhuān)家,不強迫銷(xiāo)售,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著(zhù)建議,讓顧客在愉快購物的同時(shí)享受到真誠的服務(wù)。超市里這種溫馨的氛圍是每一個(gè)顧客都渴望體驗的,熱情真誠的導購員是店內氛圍的營(yíng)造者。一個(gè)以“幫助顧客選擇適合自己的商品,而不是強迫顧客買(mǎi)最貴的商品”、“買(mǎi)不買(mǎi)不是絕對的,潛在顧客也很重要”為理念的導購員,在工作中通?梢悦鎸顟B(tài)良好的顧客。相反,一個(gè)冷漠待人、被動(dòng)做事的導購員會(huì )讓顧客反感,大大降低他們的購買(mǎi)欲望。
4.非凡的親和力
一般來(lái)說(shuō),我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優(yōu)秀的導購員親和力好,容易贏(yíng)得顧客的信任,讓顧客接受喜歡。事實(shí)上,許多成功的銷(xiāo)售都是基于友誼。這種友誼越廣泛,你的表現就會(huì )越好。那么什么樣的人最有親和力呢?通常,一個(gè)熱心、樂(lè )于助人、有愛(ài)心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的,是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己,越喜歡別人。你越喜歡對方,他們就越容易和你建立良好的友誼基礎,自然也就愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
5.豐富的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力
擁有豐富的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識是優(yōu)秀導購員必備的基本條件。一個(gè)連自己賣(mài)的商品都不知道的人,怎么把自己的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)?作為一名優(yōu)秀的導購員,他不僅熟悉所售商品的質(zhì)量、功能和效用,還熟悉商品的文化、歷史和風(fēng)格定位的內在知識。只有這樣導購員在接待顧客時(shí)才能清晰地分析和說(shuō)服顧客。一個(gè)優(yōu)秀的導購除了產(chǎn)品知識外,還要有良好的銷(xiāo)售能力和技巧,需要不斷學(xué)習和磨練。
把握管理和導購兩個(gè)方面,兼顧其他方面。超市的盈利經(jīng)營(yíng)應該不在話(huà)下。
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