支付手續費降費政策執行準備工作情況報告（通用16篇）
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的支付手續費降費政策執行準備工作情況報告（通用16篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告1
根據貴局《關(guān)于對轄內銀行業(yè)金融機構服務(wù)收費情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認真開(kāi)展了自查工作�，F將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。
根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理，對照《通知》要求免除的.11類(lèi)34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類(lèi)已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）。
二、進(jìn)行系統改造保障業(yè)務(wù)平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門(mén)針對取消工資帳戶(hù)年費和小額帳戶(hù)管理費進(jìn)行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統，從系統中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現的問(wèn)題。
生產(chǎn)系統上線(xiàn)后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況，同時(shí)在行內環(huán)境的模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”，盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認真履行監管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，不斷加強內部管理，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告2
一、活動(dòng)組織部署情況
為進(jìn)一步加大消費者權益保護宣傳力度，提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識積，全面推進(jìn)金融消費者權益保護工作，根據中國人民銀行西安分行關(guān)于《中國人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》（西銀辦[2022]15號）等文件要求活動(dòng)安排，我網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。為保證本次活動(dòng)順利開(kāi)展，網(wǎng)點(diǎn)組成了以網(wǎng)點(diǎn)負責人為組長(cháng)，內控副行長(cháng)為副組長(cháng)，客戶(hù)經(jīng)理及大堂經(jīng)理為成員的宣傳小組，圍繞本次活動(dòng)主題，積極開(kāi)展以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”等為主題的活動(dòng)。
二、活動(dòng)總體情況
我網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳設置金融知識宣傳工作臺，指定大堂人員為咨詢(xún)員，擺放宣傳材料，并通過(guò)LED屏、多媒體宣傳展示設備、公告欄等醒目進(jìn)行大力宣傳，以“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”為主題，一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知減費讓利政策，另一方面，積極通過(guò)“走出去的方式，主動(dòng)對小微企業(yè)和商戶(hù)的活動(dòng)，以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細講解，對減費讓利政策政策答疑解惑等內容，全面、扎實(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)宣傳。
三、下一步工作計劃
通過(guò)此次“支付降費讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費見(jiàn)實(shí)效”宣傳服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步加深社會(huì )公眾對減費讓利政策的的認知和了解，擴大受眾面和影響力，讓金融宣傳更加多元化，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告3
根據《關(guān)于開(kāi)展減稅降費落實(shí)情況核實(shí)工作的通知》文件精神，我局結合本部門(mén)的實(shí)際情況，認真開(kāi)展了減稅降費落實(shí)情況自查自糾工作，現作出報告如下：
一、組織情況
根據文件精神，我局認真組織開(kāi)展此次自查自糾工作，安排局財務(wù)室、.....等相關(guān)部門(mén)，對20xx——20xx年度的收費工作進(jìn)行了全面排查，通過(guò)各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)自查自糾工作的開(kāi)展。
二、自查范圍
涉及有收費項目的局本級、.....等4個(gè)機構全面排查收費情況。
三、自查情況
國務(wù)院大督查期間經(jīng)自查發(fā)現.....。發(fā)現問(wèn)題后我局立行立改，采取電視網(wǎng)站公告，短信以及電話(huà)通知方式通知當事人等方式退款，截至XX，已全部完成XX萬(wàn)元費用的退款手續，并嚴格執行《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費標準等有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改價(jià)格規〔20xx〕2559號）精神，加強對相關(guān)崗位人員的培訓學(xué)習，避免再次出現違規收費現象。
四、下一步工作打算
通過(guò)此次減稅降費專(zhuān)項整治行動(dòng)的自查自糾，我局將進(jìn)一步完善監管制度，強化監督制約，有效防范收費管理風(fēng)險。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告4
我行根據《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)支付手續費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》的要求，將我行的支付手續費減費讓利宣傳活動(dòng)總結如下：
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要基礎，事關(guān)上億人就業(yè)穩固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟可持續發(fā)展。我行積極響應和落實(shí)國家政策，主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟，適當降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置，通過(guò)LED屏播放宣傳標語(yǔ)等方式對支付手續費降費措施進(jìn)行公示，做好宣傳引導和政策解讀。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，指定柜面主管負責降費政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知客戶(hù)能享受的支付服務(wù)減費讓利政策，積極引導客戶(hù)選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶(hù)管理費和年費；對小微企業(yè)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元（含）以下的對公跨行轉賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現行政府指導價(jià)標準的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上，積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng)，組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對不同重點(diǎn)人群的支付需求，普及降低支付手續費政策措施，講解減費讓利政策出臺背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會(huì )責任。展現企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機，我行將繼續積極響應和落實(shí)國家政策，將減費讓利工作做好。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告5
百忙之中，各位領(lǐng)導不辭辛勞，不遠萬(wàn)里蒞臨新晃侗鄉指導工作，這既是對我們基層干部的關(guān)愛(ài)，也是對我們基層工作的鞭策，我們倍感榮幸，深受鼓舞。在此，我謹代表縣局全體干部職工對各位領(lǐng)導的到來(lái)，表示熱烈歡迎和衷心感謝！
一、我局的基本概況
新晃侗族自治縣位于湖南省最西部，南、西、北與貴州多個(gè)縣市區接壤，居湖南“人頭形”版圖的“鼻尖”上。全縣總面積1508平方公里，轄11個(gè)鄉鎮，居住著(zhù)侗、漢、苗、回等26個(gè)民族，總人口27萬(wàn)，其中侗族占80.13%，這里民風(fēng)淳樸，資源豐富，全縣森林覆蓋率達66.6%，重晶石、鉀、鉛、鋅等礦產(chǎn)資源蘊藏豐富，新晃黃牛肉加工、龍腦樟加工等特色產(chǎn)業(yè)享譽(yù)全國，連續12年被評為省級社會(huì )管理綜合治理先進(jìn)縣，連續6年被評為省級平安縣，是懷化為數不多的全國衛生文明縣城。新晃侗族自治縣稅務(wù)局于20xx年7月20日掛牌成立，設13個(gè)科室，3個(gè)派出機構，1個(gè)事業(yè)單位，全局現有黨委委員7人，在職干部110人，平均年齡41歲，大學(xué)以上文化程度92人，占人數的82%，退休干部50人，負責轄區內4613戶(hù)納稅人的稅收征管工作。新機構成立后，在總局、省市局及地方黨委政府的堅強領(lǐng)導下，干部隊伍和諧團結，各項稅收工作有序推進(jìn)，20xx年全市系統績(jì)效考核中，我局位居全市第一，在最新群眾滿(mǎn)意度調查中，我局位列全省130多個(gè)縣市區中第16位，為當地社會(huì )經(jīng)濟的穩步發(fā)展貢獻了強勁的稅務(wù)力量。
二、減稅降費工作開(kāi)展情況
今年來(lái)，我局嚴格貫徹落實(shí)上級關(guān)于減稅降費工作的指示要求，始終把減稅降費政策落實(shí)作為今年的頭等政治任務(wù)，對標對表，掛圖作戰，全面抓實(shí)、抓細、抓好減稅降費落地工作，得到了省局周巧藝局長(cháng)和縣長(cháng)陸志前的表?yè)P性批示，相關(guān)經(jīng)驗做法還被《國家稅務(wù)總局減稅降費工作簡(jiǎn)報》《湖南稅訊》《懷化稅訊》等內部媒介編錄推廣，新湖南客戶(hù)端、新晃電視臺、紅網(wǎng)等多家外媒也對我局的減稅降費工作做了相關(guān)報道。
�。ㄒ唬┙C制，聚合力，把好減稅降費組織關(guān)
1.強化組織保障。成立了以縣委副書(shū)記、縣長(cháng)任組長(cháng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)任副組長(cháng)，財政、稅務(wù)、發(fā)改等部門(mén)負責人任成員的新晃侗族自治縣減稅降費工作領(lǐng)導小組，形成政府主導，其他部門(mén)協(xié)同配合與信息共享的組織架構；成立了實(shí)施減稅降費工作領(lǐng)導小組辦公室，由我局一把手負總責，下設10個(gè)工作小組，進(jìn)行交叉分工協(xié)作；成立了第三方專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)人專(zhuān)事專(zhuān)責，組織開(kāi)展專(zhuān)項排查整治工作,有效防范減稅降費政策執行過(guò)程中亂收費、變相強制收費等問(wèn)題。
2.凝聚工作合力。我局負責人積極主動(dòng)向縣委書(shū)記、縣長(cháng)進(jìn)行減稅降費工作匯報，爭取地方支持，并定期向縣四大辦、紀委、組織、宣傳、統戰、審計等部門(mén)負責人通報減稅降費工作情況，形成工作合力。今年來(lái)，先后進(jìn)行各類(lèi)匯報銜接20余次，減稅降費工作得到了地方黨委政府的高度重視和大力支持，4月4日召開(kāi)的縣委常委會(huì )會(huì )議，就減稅降費工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究和安排部署。單位內，強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，凡涉及到減稅降費工作的，部門(mén)之間不設壁壘，通力合作，工作推進(jìn)期間，部門(mén)間協(xié)作順暢，未出現一起推諉、扯皮現象。
3.完善工作機制。暢通上傳下達機制，對總局、省、市局實(shí)施減稅降費工作會(huì )議精神進(jìn)行全方位傳導學(xué)習，全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院減稅降費重大決策部署和稅務(wù)總局工作要求；建立任務(wù)清單制，細化減稅降費70余項任務(wù)清單，層層分解包干，明確具體責任到崗到人；健全工作常態(tài)機制，實(shí)行“周例會(huì )、月調度、日報送”，定期組織責任部門(mén)對減稅降費工作進(jìn)行協(xié)調部署，統一工作步調；建立政策分析機制，開(kāi)展各項減稅降費政策效應分析,隨時(shí)觀(guān)測企業(yè)稅費負擔變化情況,分析減稅降費政策對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、微觀(guān)主體的影響，穩定企業(yè)預期，為地方黨委政府提供決策依據。
�。ǘ⿵娦麄�，重落實(shí)，把好減稅降費服務(wù)關(guān)
1.多點(diǎn)多面抓宣傳。一方面，依托大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳造勢，4月1日，聯(lián)合縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣委統戰部、工商聯(lián)舉辦了“減稅降費政策宣講暨同心惠企助企行動(dòng)啟動(dòng)儀式”大型宣傳活動(dòng)，4月23日，聯(lián)合縣財政局、工業(yè)園管委會(huì )、發(fā)改局等單位開(kāi)展了“創(chuàng )響三湘減稅降費進(jìn)園區”活動(dòng)，4月24日，聯(lián)合新晃職業(yè)中學(xué)開(kāi)展“減稅降費進(jìn)校園”活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )反響。另一方面，充分運用線(xiàn)上線(xiàn)下媒體平臺、稅務(wù)干部下戶(hù)走訪(fǎng)、集中開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓等方式，將宣傳觸角延伸到社會(huì )的各個(gè)角落，編制了《減稅降費疑難問(wèn)題50答》和《深化增值稅改革100問(wèn)》等政策清冊，先后發(fā)放宣傳資料4000余份，解決政策疑難200多個(gè)，培訓納稅人和繳費人1000多人次，“一對一”上門(mén)輔導160余次。
2.多措并進(jìn)優(yōu)服務(wù)。一是及時(shí)升級金稅三期工程系統，確保納稅人網(wǎng)上申報、電子稅務(wù)局、ITS等信息系統運維和數據安全、穩定順暢；二是堅決落實(shí)“最多跑一次”、首問(wèn)責任制、一次性告知等制度，進(jìn)一步優(yōu)化辦理企業(yè)稅務(wù)注銷(xiāo)程序,加強與市場(chǎng)監管部門(mén)的簡(jiǎn)易注銷(xiāo)業(yè)務(wù)協(xié)同，在政策執行過(guò)程中，做到“三沒(méi)有”（沒(méi)有要求納稅人增加任何報送資料、沒(méi)有自行對歷史欠費進(jìn)行集中清繳和違規調整個(gè)體工商戶(hù)定額、沒(méi)有違規在政策執行過(guò)程中設置限制條件或設立審批）。三是暢通征納互動(dòng)渠道，實(shí)行局黨委委員輪流坐廳制度，在辦稅服務(wù)廳設置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢(xún)服務(wù)崗，成立減稅降費青年志愿者服務(wù)分隊，點(diǎn)對點(diǎn)、面對面解決納稅人的疑難問(wèn)題，開(kāi)設減稅降費“電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、實(shí)體”三方通道，及時(shí)響應、受理和辦結納稅人意見(jiàn)訴求，納稅人滿(mǎn)意度和獲得感大幅提升。
3.不折不扣抓落實(shí)。用減稅降費落實(shí)的抓力激發(fā)企業(yè)增收的活力，從稅源根本上推動(dòng)稅收收入增長(cháng)。今年1-6月，我局完成市政府任務(wù)口徑收入22626萬(wàn)元，同比增收1181萬(wàn)元，增長(cháng)5.51%。一是堅決落實(shí)小微企業(yè)退稅辦理，摸清退稅底數，做好小微企業(yè)因追溯享受稅收優(yōu)惠政策退還多繳稅款工作。1-6月根據小微普惠性減免退庫統計情況，我局應退戶(hù)數191戶(hù)，金額101.27萬(wàn)元，已退戶(hù)數139戶(hù)，金額100.25萬(wàn)元，聯(lián)系不上36戶(hù)，金額0.99萬(wàn)元，已通告36戶(hù)，聯(lián)系上不愿意辦理16戶(hù)，金額0.03萬(wàn)元，資料留存16戶(hù);二是堅決落實(shí)普惠性稅收減免政策，今年1-5月合計減免2807萬(wàn)元，其中小微企業(yè)普惠政策減稅519萬(wàn)元，個(gè)稅改革減稅1119萬(wàn)元，其他減稅106萬(wàn)元；三是堅決落實(shí)相關(guān)降費政策，穩步推進(jìn)社保費征收體制改革，5月1日起，將城鎮職工基本養老保險單位繳費比例降至16%，5月推送機關(guān)事業(yè)單位養老保險154戶(hù)，應繳單位部分保險費465.30萬(wàn)元，與降率前的保險費相比，減少116.32萬(wàn)元。
�。ㄈ﹪蓝讲�，細核算，把好減稅降費落地關(guān)
1.發(fā)揮黨建工作“領(lǐng)航員”作用。堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮意識形態(tài)和思想建設的凝聚帶動(dòng)作用，激發(fā)黨員的隊伍組織力和戰斗力，由局黨委一把手負總責，將減稅降費作為黨委工作的一項核心任務(wù)統籌來(lái)抓，在每月的縣局黨委中心組、各支部的政治學(xué)習中穿插安排減稅降費學(xué)習內容，將減稅降費作為黨建工作的重要考核內容，壓實(shí)黨建和減稅降費雙重責任，以支部為單位，通過(guò)“支部結對共建、專(zhuān)題調研、共同組織活動(dòng)”等形式加大減稅降費政策宣傳，今年來(lái)，組織開(kāi)展“落實(shí)減稅降費、促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”、“減稅降費黨旗紅，精準落實(shí)當先鋒”、“稅企黨建共建，深化減稅降費”等一系列主題黨日活動(dòng)，為減稅降費政策落實(shí)落地營(yíng)造了良好的工作氛圍。
2.發(fā)揮紀檢監察“監督員”作用。加強全局日常工作的紀律監督，打造紀律嚴明的稅收隊伍，為減稅降費全面落實(shí)保駕護航。由局黨委委員帶隊、紀檢組配合，每月對上下班、8小時(shí)工作紀律開(kāi)展暗訪(fǎng)督查，對督查結果全局通報，營(yíng)造持續有力的高壓威懾氛圍，今年共開(kāi)展紀律督查暗訪(fǎng)活動(dòng)9次，整改問(wèn)題7起。同時(shí)，圍繞“減稅降費”組織開(kāi)展了廉政大走訪(fǎng)、專(zhuān)項大督查活動(dòng)，減稅降費紀檢監督組近期推出20項問(wèn)題清單和意見(jiàn)征集表，組織業(yè)務(wù)骨干深入全縣30余戶(hù)重點(diǎn)企事業(yè)單位開(kāi)展減稅降費專(zhuān)題督查走訪(fǎng)，發(fā)放調查考評表43份，收集納稅人意見(jiàn)建議28條，現場(chǎng)解決納稅人疑難問(wèn)題7件次，在稅務(wù)部門(mén)紀律作風(fēng)測評中，好評率達到100%。
3.發(fā)揮稅務(wù)干部“質(zhì)檢員”作用。一是通過(guò)“稅管員上門(mén)、志愿者上門(mén)、紀檢員上門(mén)”層層把關(guān)，過(guò)濾政策落地的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、疼點(diǎn)，及時(shí)查補解決問(wèn)題短板。如：通過(guò)督查走訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并糾正新晃工會(huì )的錯誤申報信息，使其正確享受到普惠性增值稅減免6249.2元；二是建立健全減稅降費統計核算機制,按要求對有關(guān)數據進(jìn)行審核匯總,及時(shí)準確上報統計數據，確保數據底數清，運用無(wú)紕漏。經(jīng)自查，我局既無(wú)搞變通、要求企業(yè)提前申報繳納稅款、多繳稅款等收“過(guò)頭稅”行為,也無(wú)虛收空轉等違規征收的問(wèn)題;三是通過(guò)調取比對今年《發(fā)票底賬系統軟件》數據，發(fā)現部分納稅人在開(kāi)具發(fā)票時(shí)仍選用原適用增值稅稅率，目前相關(guān)股、所正在進(jìn)行核查。
三、存在的主要問(wèn)題
減稅降費工作責任重大，任務(wù)艱巨，牽涉層面廣，因素多，在政策執行過(guò)程中，難免還存在一些短板和問(wèn)題需要克服：一是部分干部對減稅降費工作的重要性、長(cháng)期性和復雜性認識不夠，存在“臨時(shí)觀(guān)念、短期行為”等認知誤區，工作動(dòng)能不足，宣傳輔導存在失位、缺位現象，工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉變；二是退稅覆蓋面廣，自然人退稅難度大、退稅積極性不高，自然人享受優(yōu)惠政策清理及退稅的工作進(jìn)度相對滯后，還不能很好的滿(mǎn)足、適應減稅降費的工作要求；三是金三系統對減稅降費的電子臺賬和統計核算功能尚未健全完善，部分干部對減稅降費的電子臺賬和統計核算工作存有畏難抵觸情緒，間接影響到工作質(zhì)效，不利于今后減稅降費工作的持續深入開(kāi)展。四是減稅降費對地方組織收入形成沖擊，地方因財政減收面臨的壓力較大，需進(jìn)一步拓寬挖潛增收的稅源渠道，刺激和增強市場(chǎng)活力。
四、下一步工作打算
目前，減稅降費工作已在我縣各個(gè)行業(yè)全面落地，接下來(lái)國家更大規模的減稅降費政策也將相繼出臺，我局在抓好現有政策落實(shí)的前提下，將堅持問(wèn)題導向，加強自我監管，重點(diǎn)圍繞五個(gè)方面縱深推進(jìn)減稅降費工作，確保廣大納稅人切實(shí)享受到減稅降費的政策實(shí)惠。一是繼續提升政治站位。進(jìn)一步提高政治站位，充分認清減稅降費的重大意義，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費的各項工作部署，自覺(jué)把減稅降費工作作為深入踐行“增強四個(gè)意識”和“做到兩個(gè)維護”的重要內容。二是繼續強化組織領(lǐng)導�？h局黨委繼續強化領(lǐng)導統籌全縣減稅降費工作，形成統一集中的大工作格局，各責任成員單位要加大配合協(xié)調，形成工作合力，共同推動(dòng)減稅降費等工作順利高效開(kāi)展。三是繼續加強退稅工作。組織專(zhuān)門(mén)團隊，對自然人享受優(yōu)惠政策進(jìn)行清理，確保每一個(gè)自然人應享盡享，應退盡退；轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，加快辦理退稅力度；加強與應退稅納稅人的聯(lián)系，督促納稅人提供相關(guān)資料，及時(shí)辦結退稅手續。四是繼續加強調研評估。積極開(kāi)展減稅降費政策調研，開(kāi)展減稅降費效應分析，對全縣各行業(yè)稅源情況進(jìn)行摸底，建立“重點(diǎn)工程、房開(kāi)項目、工業(yè)企業(yè)，國有大型企業(yè)”4個(gè)工作小組，對政策落實(shí)開(kāi)展評估、調研、分析、跟蹤，確保相關(guān)政策精準落地。五是繼續加大考核力度。加大稅務(wù)干部自身能力和紀律作風(fēng)建設，加大內部業(yè)務(wù)培訓力度，提高政策執行力，發(fā)揮好減稅降費主攻手作用。對稅務(wù)人員落實(shí)減稅降費、個(gè)稅改革和社保費征管體制改革不力和有征管漏洞的嚴肅問(wèn)責追責。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告6
自20xx年實(shí)施大規模減稅降費以來(lái)，中衛市堅決貫徹黨中央、國務(wù)院、區、市關(guān)于減稅降費的決策部署，確保各項減稅降費新、老政策落實(shí)落細落地，營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化，助企紓困力度加大。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確責任主體。成立了減稅降費工作領(lǐng)導小組，設立市稅務(wù)局牽頭的減稅專(zhuān)項組、市人社局牽頭的降費專(zhuān)項組、市紀委監委牽頭的督導檢查組三個(gè)專(zhuān)項工作組，形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費政策實(shí)施方案，明確相關(guān)部門(mén)職責，建立聯(lián)動(dòng)機制，壓實(shí)工作責任。研究部署工作重點(diǎn)，形成聯(lián)動(dòng)長(cháng)效機制，確保各項減稅降費政策落實(shí)、落細、落地。
�。ǘ╅_(kāi)展政策輔導，確保宣傳到位。一是利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報紙專(zhuān)欄、微信群、短信平臺等宣傳載體，在全市范圍內廣泛精準宣傳解讀減稅降費政策。二是制作了《中衛稅務(wù)開(kāi)講吧》，開(kāi)設了稅務(wù)小課堂，并打造了中衛稅宣形象代言人---動(dòng)漫IP“稅小杞”“稅小云”，持續策劃集通俗性、趣味性和直觀(guān)性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片，對最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳，幫助繳稅費人準確理解稅費優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，開(kāi)展設立政策咨詢(xún)點(diǎn)、召開(kāi)減稅降費政策宣講會(huì )、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調研減稅降費落地情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議等系列活動(dòng)，及時(shí)反饋納稅人反映的各類(lèi)問(wèn)題，切實(shí)為納稅人答疑解惑。
�。ㄈ﹥�(yōu)化管理服務(wù)，增進(jìn)辦稅便利。牢固樹(shù)立以納稅人和繳費人為中心的服務(wù)理念，持續優(yōu)化管理服務(wù)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問(wèn)責任、限時(shí)辦結、預約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應、受理減免緩繳稅費、優(yōu)化執法方式、對受疫情影響出現的違法行為免予處罰等服務(wù)措施，為疫情期間繳稅費人辦理涉稅事項提供了便利。
二、政策落實(shí)效應分析
20xx年至20xx年2月，全市共減稅降費648,260.04萬(wàn)元（其中，稅收減免547,947.75萬(wàn)元，非稅減免16,489.23萬(wàn)元，社保費減免83,823.06萬(wàn)元）。
分年度：20xx年減稅降費203,938.05萬(wàn)元，其中：稅收減免185,366萬(wàn)元，社會(huì )保險費降費14,164.17萬(wàn)元，非稅收入減免4,407.88萬(wàn)元；20xx年減稅降費201,309.87萬(wàn)元，其中：稅收減免159,717.48萬(wàn)元，社會(huì )保險費降費37,829.82萬(wàn)元，非稅收入減免3,762.57萬(wàn)元；20xx年減稅降費213,851.94萬(wàn)元，其中：稅收減免180,678.27萬(wàn)元，社會(huì )保險費降費26,511.11萬(wàn)元，非稅收入減免6,662.56萬(wàn)元；20xx年1-2月減稅降費29,160.18萬(wàn)元，其中：稅收減免22,186萬(wàn)元，社會(huì )保險費降費5,317.96萬(wàn)元，非稅收入減免1,656.22萬(wàn)元。
�。ㄒ唬┰黾恿思{稅人滿(mǎn)意度和獲得感。結合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)地開(kāi)展企業(yè)調研，針對納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準的稅收政策輔導。利用大數據精準篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費政策惠及的納稅人越來(lái)越多，普惠性政策的出臺，納稅人的.獲得感更加明顯，全市小規模納稅人都能享受普惠性政策利好。
�。ǘ┰鰪娏思{稅人持續發(fā)展的能力。一方面，在經(jīng)濟下行壓力不減的背景下起到了較好的導向作用，尤其是疫情期間各項減稅降費優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺和落實(shí)，使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望，增強了信心。另一方面，通過(guò)多重政策效應的相互疊加，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力，有助于增強其自身造血功能，促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。
�。ㄈ┨岣吡思{稅人資金利用率。減稅降費政策的有效落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì )的創(chuàng )業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵作用不斷發(fā)揮，有助于企業(yè)增加資本積累，盤(pán)活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng )新項目，進(jìn)一步增強了企業(yè)自主創(chuàng )新能力，提振了行業(yè)升級的信心，對企業(yè)擴大規模、提高產(chǎn)能，為中衛經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。
�。ㄋ模┘ぐl(fā)了市場(chǎng)主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大，重點(diǎn)群體創(chuàng )業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對市場(chǎng)主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導向性作用，這些稅收政策的落實(shí)，促進(jìn)了人員就業(yè)，刺激了市場(chǎng)活躍度，很好地激發(fā)了市場(chǎng)主體的活力。經(jīng)查詢(xún)，中衛市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)戶(hù)數由20xx年的26365戶(hù)增加到今年的39035戶(hù)，增加了48.06%；20xx年度，全市城鎮新增就業(yè)人數由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì )的創(chuàng )業(yè)熱情，稅收政策的正向激勵作用持續凸顯。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┱咝麄餍问饺孕韪倪M(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數據的迅速發(fā)展與信息共享的滯后，使納稅人涉稅需求更趨多元化，這就要求減稅降費政策宣傳應根據不同情況、針對不同服務(wù)對象側重個(gè)性化服務(wù)，有針對性地進(jìn)行宣傳。
�。ǘ┕ぷ鳈C制還不夠健全。減稅降費工作涉及面廣、情況復雜，更多的工作需要各級相關(guān)部門(mén)的共同參與和努力，但部門(mén)之間缺乏必要的工作機制、資源共享，沒(méi)有形成強有力的合力。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng )業(yè)稅費優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項政策的落實(shí)，需要各部門(mén)（單位）配合提取數據，稅務(wù)部門(mén)才能根據人員信息將政策精準推送到符合條件的繳稅費人，通過(guò)宣傳講解輔導讓符合條件的繳稅費人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中，通過(guò)與各縣（區）人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉村振興局等部門(mén)對接，各部門(mén)（單位）提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準確、數據更新不及時(shí)等問(wèn)題，導致稅務(wù)部門(mén)核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問(wèn)題出現。另外，一些企業(yè)沒(méi)有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì )保險費，也造成不能享受該項優(yōu)惠政策。
四、意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬⿵娀咝麄鲝V度深度。豐富細化宣傳手段和方式，利用新媒體傳播精準、迅速、直觀(guān)等特點(diǎn)，通過(guò)制作大量新媒體產(chǎn)品對減稅降費優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續宣傳。根據納稅人繳費人反饋定期開(kāi)展政策效應分析，做好后期對減稅降費政策效應的預判，研究提出對策措施，紓解繳稅費人在減稅降費政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。
�。ǘ┙⒉块T(mén)間信息共享機制。建議將人社局、鄉村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門(mén)（單位）可用信息以建立數據傳輸系統的'方式，與稅務(wù)部門(mén)的金稅三期系統關(guān)聯(lián)，并可通過(guò)稅務(wù)系統登記比對直接將屬于各局的管戶(hù)提出，為提取和整理數據提供便利，減少資源浪費。
�。ㄈ╅_(kāi)展專(zhuān)項檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，著(zhù)力打擊借減稅降費巧立名目亂收費現象、對投訴舉報不正當價(jià)格行為及時(shí)查處，積極作為，主動(dòng)擔當，加強協(xié)調配合，強化監督檢查，確保減稅降費政策措施不折不扣地落實(shí)到位。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告7
依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告8
為確保減稅降費政策落實(shí)落細、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，深入貫徹黨中央、國務(wù)院“六�！�、“六穩”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過(guò)后，大力支持企業(yè)復工復產(chǎn)、擴大規模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
一、持續落實(shí)增值稅改革等各項減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┏掷m不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。
�。ǘ┳�(shí)抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓稅務(wù)干部300余人次。對外,統一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專(zhuān)題集中輔導培訓，小微企業(yè)法人和財務(wù)負責人500多人次參加了培訓。另外，采取座談會(huì )、面對面、入戶(hù)培訓等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓輔導，繼續開(kāi)設了“減稅降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業(yè)、小規模納稅人共計1000余人次。
�。ㄈ〾壕o壓實(shí)包保責任�？h局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶(hù)，實(shí)現重點(diǎn)戶(hù)包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導統籌協(xié)調，全力推進(jìn)，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰，人人擔責任，全員參與的格局。持續開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續落實(shí)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優(yōu)惠政策應享盡享，稅款應退盡退。
二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況
�。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅費政策推進(jìn)落實(shí)工作專(zhuān)班》和《支持湖北企業(yè)復工復產(chǎn)專(zhuān)項工作組》。
�。ǘI(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線(xiàn)解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費政策宣傳，達到了寓教于樂(lè )的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線(xiàn)上推送《支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國家的政策宣傳面達到100%。
�。ㄈ┏掷m優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門(mén)加強協(xié)作，從企業(yè)復工復產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著(zhù)手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調查和在線(xiàn)答疑，以實(shí)的舉措協(xié)助中小微企業(yè)復產(chǎn)達產(chǎn)，恢復發(fā)展信心。截止目前，我局線(xiàn)上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創(chuàng )新便民服務(wù)舉措，拓展線(xiàn)上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統、微信公眾號“問(wèn)卷星”等線(xiàn)上服務(wù)平臺作用，讓納稅人、繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計線(xiàn)上辦理16599戶(hù)次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運用信用評價(jià)結果，開(kāi)展聯(lián)合獎懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門(mén)積極拓展線(xiàn)上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推行線(xiàn)上包保責任制。更好解決線(xiàn)上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點(diǎn)加強對12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導培訓，確保線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線(xiàn)上輔導，包保責任人對疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線(xiàn)開(kāi)展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”輔導，幫助企業(yè)準確理解政策內容，切實(shí)增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪(fǎng)方式進(jìn)行宣傳輔導，包保責任人實(shí)地走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復工復產(chǎn)情況，詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達到每戶(hù)企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶(hù)便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪(fǎng)2858戶(hù)企業(yè)。
三、災后落實(shí)減稅降費政策情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)輔導，及時(shí)跟蹤。災情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據省局發(fā)布的《遭遇自然災害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災的企業(yè)，對重點(diǎn)受災企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災區稅務(wù)分局第一時(shí)間上門(mén)問(wèn)需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對接，暢通受災企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災企業(yè)通過(guò)申請稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。
�。ǘ┛壳胺⻊�(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專(zhuān)班和線(xiàn)上宣傳平臺及時(shí)向受災企業(yè)宣傳涉災稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導帶隊深入企業(yè)核實(shí)災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導。截止目前，全局共走訪(fǎng)受災企業(yè)103家，發(fā)放災情損失調查表200余份。辦稅服務(wù)廳設立專(zhuān)窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專(zhuān)窗共為受災納稅人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一戶(hù)受災企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
四、落實(shí)減免稅費政策成效
�。ㄒ唬┙刂�10月份，累計辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
�。ǘ┙刂�10月份，落實(shí)社保費降率政策累計減免社會(huì )保險費6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬(wàn)元。
�。ㄈ┮咔槠陂g辦理延期申報14戶(hù);辦理延期繳納稅款49戶(hù)，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
五、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┏掷m開(kāi)展“四送一服”包保走訪(fǎng)活動(dòng)，用好線(xiàn)上包保問(wèn)需平臺，持續推動(dòng)減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優(yōu)惠應享盡享，稅款已退盡退。
�。ǘ┻\用信息化科技手段，將持續發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數據，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷(xiāo)需助力企業(yè)復工復產(chǎn)，為發(fā)展潁上經(jīng)濟做出貢獻。
�。ㄈ├喂虡�(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復工、復產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
�。ㄋ模┏掷m加強對支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專(zhuān)業(yè)機構會(huì )議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統風(fēng)險，造成不必要的社會(huì )負面輿論。
�。ㄎ澹﹫猿纸M織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實(shí)落細落到位，堅決不越收“過(guò)頭稅費的紅線(xiàn)，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
�。﹪烂骷o律嚴肅追責，利用稅收大數據，加強對落實(shí)減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復工復產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執行情況的監督檢查；不斷加大執紀審查力度，對落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴肅查處，依規追責問(wèn)責，絕不姑息遷就。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告9
為有效貫徹落實(shí)中國人民銀行等四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》，減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本負擔，海東市分行根據監管機構及省分行工作安排，高度重視，積極組織員工開(kāi)展了一系列減費讓利、惠民利企宣傳工作，切實(shí)履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的政治責任。
為確保宣傳活動(dòng)各項措施落實(shí)到位，該行認真做好宣傳活動(dòng)的籌備工作，通過(guò)加強對員工的政策學(xué)習和傳導，讓員工掌握各項服務(wù)項目的收費標準、政策依據、服務(wù)內容、減費讓利措施等內容，更好地開(kāi)展普及宣傳工作。
此外，通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼最新價(jià)格目錄海報、LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、公示支付手續費減費讓利的政策文件，加強信息披露，做到信息公開(kāi)透明。通過(guò)“進(jìn)廣場(chǎng)”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)園區”等方式宣傳現階段該行減免政策，解答客戶(hù)疑問(wèn)，幫助客戶(hù)熟悉新政策、掌握新政策、獲益新政策。截至20xx年10月末，共通過(guò)LED屏循環(huán)播放減費讓利宣傳語(yǔ)1200次，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地宣傳4次，走進(jìn)企業(yè)、園區等宣傳3次，發(fā)放宣傳折頁(yè)200余份，累計受眾500余人。
下一步，海東市分行將持續落實(shí)監管部門(mén)各項減費讓利政策，強化責任擔當，切實(shí)將“支付為民”理念體現到支付手續費降費政策的各項行動(dòng)中，助力實(shí)體經(jīng)濟降本增效，充分履行農發(fā)行“支農為國，立行為民”的職責使命。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告10
根據財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開(kāi)展涉企收費專(zhuān)項清理規范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的`通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查，現將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
為完成好此次專(zhuān)項檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長(cháng)擔任組長(cháng)，各部局局長(cháng)擔任副組長(cháng)，相關(guān)股室長(cháng)為檢查組成員的工作領(lǐng)導小組，并印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全省涉企收費專(zhuān)項清理規范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進(jìn)行了全面檢查，20xx年我市非稅收入匯繳專(zhuān)戶(hù)共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬(wàn)元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒(méi)有私設行政事業(yè)性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標準和越權自定收費標準的現象。
三、規范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進(jìn)行培訓考核，保持崗位相對穩定，非專(zhuān)職人員不得從事收費工作。并結合審計提出的要求和建議進(jìn)行培訓，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執行《玉門(mén)市20xx年行政事業(yè)性收費項目收費標準目錄》的收費制度，做到對每一個(gè)征收對象做詳細調查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過(guò)集體研究，做到公開(kāi)、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專(zhuān)人開(kāi)據發(fā)票，填寫(xiě)規范、清晰，按照開(kāi)票要求載明繳費種類(lèi)、時(shí)段、單價(jià)和繳費額等各項內容。
(三)嚴格按標準開(kāi)展行政事業(yè)性收費
1、各單位是行政事業(yè)性收費的執收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價(jià)部門(mén)頒發(fā)的收費許可證。
2、各執收單位按照規定進(jìn)行收費公示，按時(shí)足額繳入市財政局設立的非稅收入匯繳專(zhuān)戶(hù)，再由專(zhuān)戶(hù)按月繳入國庫。
3、各執收單位按照規定嚴格使用財政部門(mén)統一印制的行政事業(yè)性收費票據，實(shí)行“單位開(kāi)票、銀行收款、財政統管”并建立了行政事業(yè)性收費票據管理制度，由財政專(zhuān)人負責管理票據。收費人員是經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的培訓，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過(guò)認真清理自查，我們在今后的工作中將進(jìn)一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標準，依法足額收繳，按規定及時(shí)解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進(jìn)一步提升。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告11
為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構落實(shí)惠企利民政策，持續改善營(yíng)商環(huán)境，穩妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費工作，轄區市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟成效明顯。
健全機制，確保費用“應降盡降”。
自xx年9月30日減費讓利政策實(shí)施以來(lái)，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策，切實(shí)做到“降費不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實(shí)責任、層層傳導，建立支付手續費減費讓利專(zhuān)項工作定期評估和問(wèn)責機制，明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現讓利規模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導意見(jiàn)。同時(shí)將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素，對支付手續費減費讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區銀行機構累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續費60余萬(wàn)元，惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù)，使減費讓利政策在轄區真正落地生根。
督查暗訪(fǎng)，確保優(yōu)惠“應享盡享”。
為確保降費政策落實(shí)落細，人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪(fǎng)”的監督模式，跟蹤明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng)，對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)暗訪(fǎng)，銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達100%。對督查和暗訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結合，規范整改”。同時(shí)，持續開(kāi)展抽樣回訪(fǎng)工作，通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度、滿(mǎn)意度，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過(guò)免收單位結算賬戶(hù)管理費、年費等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在xx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中，轄區有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。
廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。
人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對支付服務(wù)、減費讓利進(jìn)行細致宣傳；組織銀行機構通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合的方式，開(kāi)展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線(xiàn)上通過(guò)微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線(xiàn)下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進(jìn)農村助農取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳，為農戶(hù)生動(dòng)解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內銀行機構累計開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村現場(chǎng)宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份，宣傳覆蓋人數達2萬(wàn)余人，營(yíng)造了銀行業(yè)金融機構支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告12
根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔xx〕63號)、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費讓利工作，現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下：
一、減費讓利開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況：
1.對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優(yōu)惠期限為3年，自xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元
2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘缧修D賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。
3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。
�。ǘ┤嗣駧刨~戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況：
銀行賬戶(hù)服務(wù)費：我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末，共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。
�。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費降費情況：
1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現行收費標準為全部減免。
2.安全認證工具管理年費和管理費，無(wú)年費及管理費。
3.安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。
降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況：
標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費，我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的.實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。
二、減費讓利宣傳工作
(一）豐富線(xiàn)上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用
各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳，確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
�。ㄈ┻m度開(kāi)展人流密集區域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù)，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用，對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō)：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻�(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構建和諧社會(huì )。
針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任，展現良好風(fēng)貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時(shí)艱。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告13
根據《中國銀監會(huì )關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規范服務(wù)收費清理工作的通知》（銀監發(fā)[xx]26號）精神及總行要求，我行對照排查重點(diǎn)，對我行自20xx年1月1日以來(lái)的各項收費情況進(jìn)行了自查，現將自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導。
根據通知要求，我行成立了以分管行長(cháng)為組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的服務(wù)收費清理領(lǐng)導小組，并召開(kāi)了領(lǐng)導小組會(huì )議，研究布置不規范服務(wù)收費清理工作。會(huì )議確定分行計財部為本次自查的牽頭部門(mén)，計財部、風(fēng)險部、個(gè)金部、營(yíng)業(yè)部抽調人員組成自查小組，對我行現行服務(wù)收費項目和收費行為進(jìn)行梳理排查，組織自查自糾，及時(shí)清理糾正不規范服務(wù)收費行為。
二、自查情況。
1、服務(wù)收費項目。本行服務(wù)收費由總行統一進(jìn)行制訂和管理，我行嚴格按總行制定的服務(wù)收費項目及價(jià)格進(jìn)行收費，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)公示服務(wù)收費項目；不存在巧立名目、層層加價(jià)和分支機構擅自增加收費項目標準的情況；應該由我行承擔的盡職調查等相關(guān)成本依法由我行承擔，沒(méi)有通過(guò)“受托支付”環(huán)節管理費等方式轉化為有償服務(wù)；對小型微型企業(yè)禁收限收費用及十二項免除收費的項目落實(shí)應免盡免要求，真正做到精簡(jiǎn)規范收費項目，挖掘減費讓利空間。
2、清理規范收費行為。不存在以存定貸或以貸轉存，變相抬高企業(yè)融資成本的行為；沒(méi)有捆綁銷(xiāo)售、轉嫁經(jīng)營(yíng)成本，增加客戶(hù)額外負擔的行為；沒(méi)有收費不服務(wù)或收費質(zhì)價(jià)不符的行為；沒(méi)有浮利分費；沒(méi)有設計復雜結構產(chǎn)品，增加企業(yè)融資中間環(huán)節等行為。
3、績(jì)效考核機制。經(jīng)營(yíng)計劃遵循審慎性原則，根據分行三年計劃制定，考核指標參照總行下達的指標，根據分行實(shí)際和合理預期制訂；激勵掛鉤方式合理，中間業(yè)務(wù)收入指標和基層機構費用分配等不掛鉤。
4、投訴舉報處理。自20xx年1月1日以來(lái)沒(méi)有收到過(guò)涉及服務(wù)收費的投訴舉報，但我行消費者管理辦法和客戶(hù)投訴處理流程對各類(lèi)投訴處理進(jìn)行了詳細的規定。
三、存在問(wèn)題及整改。
因嚴格執行總行制定的服務(wù)收費項目及價(jià)格，缺乏相應的權限及制度，在努力挖掘為企業(yè)進(jìn)一步減費讓利的`空間方面的主動(dòng)性存在不足。在今后的工作中，要加強調查研究，在分行權限范圍內為企業(yè)進(jìn)一步減費讓利。
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按照省社《銀監局關(guān)于<進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規范服務(wù)收費清理工作的通知>》文件要求，合規收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規收費自查工作，現將自查情況匯報如下：
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專(zhuān)項清理工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)擔任組長(cháng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導小組，明確各成員分工職責，統籌安排，依據遼銀監文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度，有序開(kāi)展服務(wù)價(jià)格目錄調整優(yōu)化、不規范服務(wù)收費行為清理，對照檢查具體內容，細化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費情況認真開(kāi)展全面自查。
二、自查內容
按照省社、銀監局關(guān)于《進(jìn)一步開(kāi)展銀行不規范服務(wù)收費清理工作的通知》合規收費標準，對我行各分支機構自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費情況進(jìn)行自查。
1、認真落實(shí)收費公示制度
結合我行現有的各項業(yè)務(wù)收費項目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網(wǎng)站上統一公布的價(jià)目執行收費，嚴禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費項目，及時(shí)發(fā)布收費價(jià)目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標價(jià)”，使金融消費者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴謹作風(fēng)。
在省社規范化的收費標準的參照下，為確保無(wú)誤的按照收費標準執行，以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復查，在整個(gè)服務(wù)收費自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復查，未發(fā)現不合理收費行為，切實(shí)按照遼寧省農村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規定執行，嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。銀行機構經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶(hù)投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶(hù)感到物有所值，才能讓客戶(hù)愿意且樂(lè )于付費。
三、自查總結
通過(guò)檢查，我行各分支機構均能夠嚴格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級機構的有關(guān)規定開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴格貫徹落實(shí)“七不準、四公開(kāi)”的各項要求，無(wú)只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據遼寧省農村信用社收費價(jià)格項目表會(huì )計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無(wú)違規收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有：一是存折（單）書(shū)面掛失手續費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現，標準為每筆按取現金額的5‰，最高50元；三是現金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務(wù)手續費、POS商戶(hù)手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶(hù)掛失手續費、匯款手續費是微機自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶(hù)費用現象。
四、下一步計劃
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現收費不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續按照銀監部門(mén)以及上級機構的有關(guān)要求開(kāi)展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶(hù)進(jìn)一步減費讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，加強內部管理，認真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規定和政策，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護客戶(hù)的合法權益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
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依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。
通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。
三、經(jīng)驗總結
通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。
支付手續費降費政策執行準備工作情況報告16
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院實(shí)施更大規模的減稅降費，按照《四川省財政廳國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展減稅降費檢查評估工作的通知》（川財稅〔20xx〕13號）文件要求，以確保減稅降費、個(gè)稅改革、“放管服”改革等一系列國家利民政策扎實(shí)落地目標為目標，全面了解我縣減稅降費政策落實(shí)實(shí)施，開(kāi)展了減稅降費評估工作自查工作�，F將具體情況匯報如下：
一、阿壩縣落實(shí)減稅減費政策工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織保障。為壓實(shí)工作責任、形成工作合力，我縣成立了以縣委副書(shū)記、縣長(cháng)陳寶華同志為組長(cháng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)赫洛杰同志為副組長(cháng)，各相關(guān)單位主要負責人為成員的減稅降費工作領(lǐng)導小組，旨在貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院各項決策部署，統籌協(xié)調全縣減稅降費工作。
�。ǘ┘訌娦麄髋嘤��？h財政局積極會(huì )同縣稅務(wù)局、縣人社局開(kāi)展納稅人座談會(huì )、專(zhuān)題講座、業(yè)務(wù)培訓、政策解讀、實(shí)際操作等一系列工作，通過(guò)新聞媒體、QQ群、微信群、電子LED屏，以及張貼宣傳海報畫(huà)報和走訪(fǎng)納稅人等形式開(kāi)展減稅降費政策宣傳活動(dòng)，讓全縣納稅人、繳費人家喻戶(hù)曉。
�。ㄈ┘訌姸讲檎{研。減稅降費工作推開(kāi)后，縣財政局、縣稅務(wù)及縣人社部門(mén)先后11次就減稅降費相關(guān)政策推進(jìn)情況主動(dòng)向縣委縣政府主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、當地黨委辦公室、政府辦公室、紀委、審計部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題匯報�？h稅務(wù)局先后開(kāi)展內部專(zhuān)項檢查5次，向縣紀委監察委等專(zhuān)項溝通匯報3次�？h財政局主動(dòng)開(kāi)展督查調研，并制定了《減稅降費政策措施實(shí)施效果監督檢查工作安排表》，明確責任分工、檢查范圍和檢查內容，做到機構到位、人員到位、責任到位。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展個(gè)人所得稅減稅政策。一是嚴格核實(shí)應退信息，建立應退抵臺賬；二是根據應退抵臺賬和退庫賬戶(hù)核實(shí)信息，以主管稅務(wù)機關(guān)名義統一填報《退抵稅申請表》，編制《退庫清單》；三是及時(shí)建立退抵稅臺賬統計表；四是嚴格按照要求，對納稅人多繳稅款進(jìn)行退還。經(jīng)過(guò)努力，縣稅務(wù)局對阿壩縣全縣個(gè)人所得稅及個(gè)人所得稅手續費退稅2242筆，共計金額120萬(wàn)元。
二、減稅降費對組織稅收收入的影響情況
�。ㄒ唬┮咔橛绊憸p收。20xx年1至5月我縣開(kāi)工復產(chǎn)情況減收190萬(wàn)元，其中增值稅減收160萬(wàn)元，企業(yè)所得稅減收5萬(wàn)元，個(gè)人所得稅減收15萬(wàn)元、城建稅減收10萬(wàn)元。
�。ǘ┮咔檎咝詼p收。國務(wù)院和省政府近期出臺的支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策，預計減收210萬(wàn)元。其中：我縣抽調部分車(chē)輛參與疫情防控工作，預計車(chē)船稅將減收10萬(wàn)元、根據新出臺的小規模納稅人征收率3%下調至1%，小規模納稅人優(yōu)惠政策在3月至5月中預計減收增值稅200萬(wàn)元。
�。ㄈ┤ツ隃p稅降費翹尾減收。預計縣本級稅費減收1381萬(wàn)元。以上3點(diǎn)共計減收1781萬(wàn)元。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )保險費收入情況。截止5月31日阿壩縣完成各項社會(huì )保險費收入6068萬(wàn)元。其中，機關(guān)事業(yè)單位共計征收2994萬(wàn)元，城鄉居民養老保險共計征收6萬(wàn)元。城鄉居民醫療保險目前共計征收人數8622人，繳款226萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┘訌婎A算保障
1.多渠道籌集資金彌補減收。我縣稅收薄弱，減稅降費政策實(shí)施將進(jìn)一步加大我縣稅收收入的壓力。在稅收收入壓力持續加壓的情況下，根據我縣實(shí)際，將采取加大部門(mén)預算穩定調節基金的調入力度，并且積極爭取上級財政部門(mén)對我縣的轉移支付力度，確保彌補減收。
2.大力壓減一般性支出和“三公經(jīng)費”支出。我縣牢固樹(shù)立政府過(guò)“緊日子”的思想，堅持勤儉節約、精打細算，從嚴控制會(huì )議費、差旅費、勞務(wù)費、委托業(yè)務(wù)費等支出，努力壓減一般性支出。20xx年一般性支出預算執行數10916萬(wàn)元，20xx年一般性支出預算數10117萬(wàn)元，20xx年一般性支出預計比上年壓減7.3%。20xx年“三公經(jīng)費”預算執行數1571萬(wàn)元，20xx年我縣“三公”經(jīng)費預算為1787萬(wàn)元，20xx年較20xx年增加了216萬(wàn)元，主要原因為安排公務(wù)用車(chē)購置費340萬(wàn)元。
3.兜牢基層“六�！钡拙�(xiàn)。嚴格落實(shí)《防范縣級“六�！敝С鲲L(fēng)險實(shí)施方案》，建立聯(lián)動(dòng)機制，嚴格保障序列，積極調整優(yōu)化支出結構，優(yōu)先足額保障工資、運轉和基本民生支出，堅決兜住“六�！敝С龅拙�(xiàn)。
三、阿壩縣減稅降費減稅降費實(shí)施效果
�。ㄒ唬┥罨鲋刀惛母锓矫�
自開(kāi)展深化增值稅改革以來(lái)，阿壩縣稅務(wù)局積極作為，快速響應，以減稅降費工作領(lǐng)導小組為核心，政策宣傳前期準備、中期發(fā)力、后期保障為工作模式，積極為納稅人營(yíng)造良好的減稅降費氛圍，對全縣重點(diǎn)稅源進(jìn)行多方位的宣傳，重點(diǎn)對制造業(yè)、服務(wù)業(yè)納稅人就稅負變化等方面了解納稅人需求，解讀政策影響，在辦稅服務(wù)廳播放深化增值稅改革宣傳視頻加強宣傳力度。
�。ǘ┬∥⑵髽I(yè)普惠性減稅方面
1.多渠道抓實(shí)政策宣傳輔導，通過(guò)行業(yè)網(wǎng)設置專(zhuān)欄、LED顯示屏、走訪(fǎng)納稅人、專(zhuān)題培訓等形式及時(shí)推送宣傳相關(guān)政策、文件及指示精神，至此共輔導納稅人800余次，上門(mén)輔導100余次，發(fā)放宣傳資料520余份，發(fā)送政策短信12900余條，張貼減稅降費宣傳資料70余份。
2．按要求快速響應納稅人訴求意見(jiàn)，及時(shí)更新《納稅人辦稅指南》，對納稅人辦理事項實(shí)行資料清單化管理；擴寬并公告落實(shí)“最多跑一次”清單工作任務(wù)，嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制、一次性告知、限時(shí)辦結、延時(shí)服務(wù)、導稅服務(wù)、藏漢雙語(yǔ)服務(wù)、領(lǐng)導坐班制度等各項要求；進(jìn)一步優(yōu)化完善錯峰申報措施，對享受降低增值稅稅率等改革措施的納稅人分類(lèi)別主動(dòng)預約辦稅；辦稅服務(wù)廳設置減稅降費窗口專(zhuān)門(mén)負責處理疑難問(wèn)題，并設置優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢(xún)服務(wù)崗，建立科學(xué)的應急處理預案，確保應急處理及時(shí)穩妥。
�。ㄈ┙档蜕绫ＹM率方面
為落實(shí)從20xx年5月1日起城鎮職工基本養老保險單位繳費比例從原規定的19%降至16%等降低社保費率等相關(guān)工作，阿壩縣稅務(wù)局主動(dòng)與人社、醫保等部門(mén)開(kāi)展降低社保費率相關(guān)工作，共同促進(jìn)政策落實(shí)到位。
�。ㄋ模┬姓聵I(yè)性收費方面
我縣行政事業(yè)性收費過(guò)程中責任明確，嚴格執行政策收費管理的規定，強化價(jià)格調控管理，建立和完善收費管理內部約束機制，并在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)了阿壩縣行政事業(yè)性收費目錄清單、阿壩縣涉企性收費目錄清單、阿壩縣政府基金目錄清單等“三項清單”。堅決落實(shí)國家、省、州取消的收費項目或降低收費標準的政策，收費過(guò)程中無(wú)亂收費現象，該取消的項目堅決取消，該減免的.堅決減免，優(yōu)惠政策落實(shí)到位。全縣未發(fā)現亂收費、亂罰款問(wèn)題，沒(méi)有擅自設立項目、標準進(jìn)行收費、攤派的問(wèn)題。
四、政策效應分析
通過(guò)實(shí)施更大規模減稅降費以來(lái)，在疫情期間，新政阿壩縣友亮蔬菜店減免增值稅9.5萬(wàn)元、阿壩縣興旺肉食經(jīng)營(yíng)部減免增值稅4.17萬(wàn)元、金川金清源農業(yè)科技有限公司減免增值稅3.73萬(wàn)元。在實(shí)地核查的時(shí)候納稅人表示明顯感受到稅收優(yōu)惠政策給他們帶來(lái)的紅利，在疫情期間助推復工復產(chǎn)起到積極作用。
五、存在主要問(wèn)題
其一，減稅降費優(yōu)惠政策的出臺，惠及廣大納稅人，某些行業(yè)減稅降費效果明顯，但某些行業(yè)成效較微，如阿壩縣建筑行業(yè)，其規模小，財務(wù)制度不健全，難以取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，故存在減稅不明顯的實(shí)際問(wèn)題。其二，減稅降費政策實(shí)施對地方財政影響存在結構性差異。阿壩縣屬于“老少邊窮”地區，經(jīng)濟不發(fā)達，地方財力匱乏，財政運行主要靠中央財政轉移支付支撐。經(jīng)測算，因減稅降費政策實(shí)施阿壩縣縣級財政收入預計每年減少1000萬(wàn)元以上，這對縣級財政運行存在一定程度的影響。
六、政策建議
�。ㄒ唬┘哟笳咝麄髁Χ�。繼續深入宣傳國家各項減稅降費政策，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳輔導，確保減稅降費政策讓廣大納稅人應享盡享。
�。ǘ⿵娀O督檢查。對涉企減稅降費政策執行情況全面進(jìn)行清理規范，堅決清理不合理收費，全面落實(shí)減稅降費政策，將減稅降費政策效應發(fā)揮到最大。
�。ㄈ┘哟筘斦龀至Χ�。小型微型企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、科技創(chuàng )新與社會(huì )和諧穩定等方面具有不可替代的`作用，對國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展具有重要的戰略意義。國家出臺的一系列減稅降費扶持政策，已經(jīng)取得了積極成效。但受復雜多變的經(jīng)濟形勢影響，當前小型微型企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大、成本上升、融資困難和稅費偏重等問(wèn)題仍很突出。所以，我縣各部門(mén)還應繼續加大對小微企業(yè)的支持力度。要全面整合分散在全縣各個(gè)部門(mén)的相關(guān)財政資金，統籌使用、集中投入，扶持一批重點(diǎn)小微企業(yè)，形成規模效應。
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