培訓公司總經(jīng)理述職報告范文(精選8篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),好好準備一份述職報告吧。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢?以下是小編為大家整理的培訓公司總經(jīng)理述職報告范文(精選8篇),希望能夠幫助到大家。
培訓公司總經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
一元復始、萬(wàn)象更新。非常高興在20xx年的“開(kāi)篇”之際,有機會(huì )參加科技部總經(jīng)理的競聘。在此,我要由衷地感謝各位領(lǐng)導和同事們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的舞臺,謝謝大家!新的一年,新的希望、新的目標、新的規劃! 今天,作為科技部前任總經(jīng)理,我帶著(zhù)對部門(mén)工作的無(wú)限熱愛(ài)、帶著(zhù)對科技部今后工作的規劃和設想來(lái)到這里,此刻,我最想對大家說(shuō)的就是:“請相信,我能行!
為了便于大家對我有一個(gè)更全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況。
我今年19歲,我叫劉丹 我是貴州省貿易經(jīng)濟學(xué)校的學(xué)生 我xxxx年x月畢業(yè)于xxx學(xué)校,xxxx年x月至xxxx年x月在xxxx單位(部門(mén)工作)。
今天我之所以信心百倍地來(lái)參加這次競聘,是因為我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、以高度負責的態(tài)度認真組織部門(mén)工作
人們常說(shuō),一個(gè)人做不好工作往往可以找出很多借口,但要做好工作,三個(gè)字就夠了,那就是”負責任“!從走上工作崗位的第一天起,我就將”負責任“三個(gè)字銘記于心,并切切實(shí)實(shí)地體現在行動(dòng)中。特別是擔任科技部總經(jīng)理以來(lái),我時(shí)刻告誡自己,保安全工作責任重大,不能有一絲一毫的疏忽和懈怠。因此,我始終以如臨深淵、如履薄冰的謹慎態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)對待自己的工作,大到部門(mén)的整體工作目標,小到工作的細枝末節,我都認真規劃、嚴格督促檢查、確保落實(shí)到位、確保萬(wàn)無(wú)一失。
第二、以卓有成效的工作不遺余力保安全
在擔任科技部總經(jīng)理期間,我與部門(mén)員工共同努力,強化內部管理、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不遺余力保安全。我們將it服務(wù)臺與維護服務(wù)流程相結合,做好對部門(mén)、支行的維護服務(wù)工作,確保了問(wèn)題處理的及時(shí)性及支行的反饋意見(jiàn),促進(jìn)科技改進(jìn)工作,提高效率。去年,科技信息部it服務(wù)臺接聽(tīng)處理電話(huà)12000余次?萍夹畔⒉咳晏幚砜偛考爸袠I(yè)務(wù)查詢(xún)、維護2400余次,業(yè)務(wù)需求400余條,程序升級66次,累計解決業(yè)務(wù)需求310余條,外出維護900余次,調整前臺操作員180余次,協(xié)助司法機關(guān)查詢(xún)80余次。特別值得一提的是,在去年兩個(gè)奧運會(huì )前期,為保障奧運期間科技信息工作的安全運行,我部門(mén)開(kāi)展信息系統應急演練,完成信息系統運行隱患排查,實(shí)時(shí)監控、建立同城災備等一系列工作,面對高強度、快節奏的工作,大家愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻,保證了我行在奧運期間安全無(wú)事故,為我行贏(yíng)得了良好的聲譽(yù),創(chuàng )造了巨大的無(wú)形價(jià)值。
第三、以創(chuàng )新的精神促進(jìn)部門(mén)工作的發(fā)展和提升
在工作中,我們不固步自封、墨守成規,而是主動(dòng)嘗試、大膽創(chuàng )新,促進(jìn)了工作的發(fā)展和提升。例如,我們大膽嘗試新的維護模式,由原來(lái)的松散式維護管理向”維護經(jīng)理責任制“轉變,大大提高了硬件維護組的工作效率,縮短了支行維護等待時(shí)間,確保了支行部門(mén)設備的穩定運行;又如,我們實(shí)行需求、申請的統一出入口管理,指定專(zhuān)人負責接收各種需求和申請,實(shí)行需求論證會(huì )制度,使科技信息部人員與業(yè)務(wù)部門(mén)更好的緊密合作,大大提高了工作效率,自去年7月開(kāi)始的五個(gè)月時(shí)間共受理業(yè)務(wù)需求118個(gè),實(shí)現本年度需求85個(gè),完成率98.5%;再如,我們解決了金卡鍵盤(pán)的寫(xiě)磁信息遺留的問(wèn)題、銀聯(lián)熱備網(wǎng)絡(luò )切換的問(wèn)題、atm受結帳日切過(guò)程影響的問(wèn)題、并根據銀聯(lián)下發(fā)的銀行卡運行情況分析影響交易成功率的因素進(jìn)行改進(jìn)……這些措施有效地提高了我行的跨行交易質(zhì)量,二季度我行銀行卡跨行交易成功率躍居全國城商行第二,全省第一。
當然,優(yōu)勢也好,成績(jì)也罷,只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表未來(lái)。今天,如果承蒙大家的厚愛(ài),使我繼續留任科技部總經(jīng)理的工作崗位,我將戒驕戒躁,更加嚴格要求自己,不斷提高自身素質(zhì),為把科技部建設成理念超前、管理優(yōu)異、工作優(yōu)良、團隊優(yōu)秀的部門(mén)而竭盡全力。具體來(lái)說(shuō),我要做好以下幾方面的工作:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調,注意抑揚頓挫)
第一、持續創(chuàng )新,全面實(shí)現部門(mén)工作目標
創(chuàng )新是工作進(jìn)步的強大推動(dòng)力。如果繼續留任,我將把持續創(chuàng )新作為科技部工作的主旋律,除了繼續深化和完善”維護經(jīng)理制度“,并根據相關(guān)單位的實(shí)際工作需要做好業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新,還要細致分析我行網(wǎng)絡(luò )的故障點(diǎn),安全點(diǎn),對我行網(wǎng)絡(luò )、系統進(jìn)行全面的安全評估,借外網(wǎng)統一管理和網(wǎng)絡(luò )試驗環(huán)境的有利條件,開(kāi)拓出一條適合我行發(fā)展的內外網(wǎng)安全管理之路,同時(shí),要做好風(fēng)險監控系統正式啟用前的各項準備工作,確保保安全工作目標的實(shí)現。
第二、加強管理,做好部門(mén)日常工作
有道是管理也是生產(chǎn)力?萍疾孔鳛楸0踩闹匾块T(mén),工作涉及面廣、業(yè)務(wù)量大、責任重大。如果我繼續留任,我將進(jìn)一步加強管理,向管理要工作效率。我要繼續完善科技信息部的各項制度建設,強化制度的落實(shí)情況,建立制度監督機制,保證制度落實(shí)到位,特別要對中心機房和災備機房進(jìn)行制度完善,強化制度的落實(shí),提高it服務(wù)臺的管理效能,做到各項工作事事有人管,有人負責,同時(shí)要加強工作計劃的嚴肅性,保證工作忙而有序,按部就班、有條不紊地進(jìn)行。另外,還要進(jìn)一步強化員工的安全意識,警鐘長(cháng)鳴做好保安全的各項工作。
第三、加強團隊建設,打造和諧高效的優(yōu)秀團隊
我要進(jìn)一步加強團隊建設,打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、團結合作的高效團隊。我們將堅持”每天晨會(huì )“的制度,全體員工每天利用晨會(huì )時(shí)間總結工作、集中學(xué)習業(yè)務(wù)知識和開(kāi)展的體育活動(dòng)、組織豐富多彩集體小游戲等活動(dòng)。通過(guò)不斷的學(xué)習和交流,使每位員工不僅鍛煉身體,學(xué)習知識,更增加人與人之間的信任度,增強科技信息部的向心力和凝聚力,以團隊的力量促進(jìn)部門(mén)工作的全面發(fā)展,為我行發(fā)展貢獻我們的力量。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;面對至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng )新!我相信,有了大家的信任、支持和幫助,有了大家的執著(zhù)和努力,我們定能發(fā)揮科技部的巨大作用,用科技為金融安全保駕護航,在我行不斷發(fā)展的壯麗畫(huà)卷上留下最絢爛的一筆,讓我們帶著(zhù)這個(gè)美好的愿望一起上路吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
培訓公司總經(jīng)理述職報告2
董事局各位董事:
大家好!
20xx年是貿易公司成立以來(lái)最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會(huì )。在這困難的情況下,我們xxx貿易卻未有絲毫膽怯,面對問(wèn)題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在xxx總公司、尊敬的董事長(cháng)及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過(guò)了20xx年,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)
回顧xx年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
。ㄒ唬┟鎸︺y行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽(yù),確保資金正常運轉
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領(lǐng)導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著(zhù)農行整頓各項業(yè)務(wù),按規范化要求,先后進(jìn)行了抵押物清理(要求兩證同時(shí)到位,重新評估抵押物價(jià)值),承兌真實(shí)性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問(wèn)題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼,每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進(jìn)了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動(dòng)資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒(méi)有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),確保資金正常運轉。通過(guò)實(shí)施銷(xiāo)售資源,壓縮庫存、配貨銷(xiāo)售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽(yù)。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無(wú)一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽(yù)。
。ǘ┱{整經(jīng)營(yíng)策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作
面對資金大幅度減少的事實(shí),我公司迅速調整經(jīng)營(yíng)策略,盡可能做到少花錢(qián)、不花錢(qián)做好生意。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠(chǎng)、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò )客戶(hù),實(shí)行先收款后發(fā)貨,做活無(wú)本業(yè)務(wù)。同時(shí),對各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù),我們積極發(fā)揮xxx品牌優(yōu)勢,通過(guò)配貨方式賒欠他人實(shí)物,讓我們做好了“無(wú)貨”生意,對占用資金量大、周轉時(shí)間長(cháng)的業(yè)務(wù),如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過(guò)以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實(shí)現銷(xiāo)售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
。ㄈ╈柟啼搹S(chǎng)與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢
廠(chǎng)家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠(chǎng)資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來(lái)辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無(wú)形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠(chǎng)與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解、加深感情,我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕、元旦長(cháng)假契機,邀請主要領(lǐng)導來(lái)xxx指導工作并游覽鳳凰。通過(guò)這些努力,我們與廠(chǎng)家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠(chǎng)20xx年度鋼材訂貨會(huì )上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷(xiāo)售協(xié)議,該量位居xxx第一,為我們07年工作打下堅實(shí)基礎。
。ㄋ模、銷(xiāo)售能力進(jìn)一步鞏固,銷(xiāo)售方式更具特色,銷(xiāo)售量仍居首位
銷(xiāo)售是從事貿易工作的核心,20xx年xxx鋼材市場(chǎng)并不樂(lè )觀(guān),銷(xiāo)售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠(chǎng)設立貨場(chǎng),接著(zhù)是勢力強大的大漢集團挺進(jìn)xxx,還有三級鋼市場(chǎng)的普及化,這讓本來(lái)就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿(mǎn)更多硝煙。面對這個(gè)硝煙戰場(chǎng),我們沒(méi)有畏懼,憑借著(zhù)xxx良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場(chǎng)、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強。而銷(xiāo)售方式也向買(mǎi)斷價(jià)格和批量銷(xiāo)售發(fā)展,頗具特色。經(jīng)過(guò)共同努力,我公司20xx年全年銷(xiāo)售鋼材9萬(wàn)余噸,仍居xxx銷(xiāo)售首位,并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)仍是一支獨秀,月銷(xiāo)售量達4000余噸,穩坐xxx貨場(chǎng)銷(xiāo)售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長(cháng)驅直入、神出鬼沒(méi),以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場(chǎng)部,勇于突破銷(xiāo)售難關(guān)。
。ㄎ澹﹩T工支持公司整體戰略,不計個(gè)人得失,舍小家為大家,集體觀(guān)念得到發(fā)揚
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無(wú)法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷(xiāo)給了華僑集團,造成銷(xiāo)量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場(chǎng)銷(xiāo)售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績(jì)效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個(gè)人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將xxx人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
。╅L(cháng)期實(shí)施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金
公司六個(gè)貨場(chǎng)全年平均總庫存不超過(guò)噸,重慶貨場(chǎng)現庫存為零,大龍貨場(chǎng)最低時(shí)庫存量?jì)H為噸,就連銷(xiāo)售量最大的材料廠(chǎng)貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸,06年全年實(shí)施了零庫存策略,通過(guò)限制貨場(chǎng)庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來(lái)的虧損,降低了風(fēng)險。
二、20xx年工作體會(huì )
在過(guò)去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無(wú)暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶(hù)的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進(jìn)貨而進(jìn)行貼現,花錢(qián)兌付銀行……同時(shí),承兌現金比無(wú)法達到鋼廠(chǎng)要求,貨款無(wú)法按時(shí)到位,
導致了鋼廠(chǎng)優(yōu)惠無(wú)法拿到,并且還要承受鋼廠(chǎng)收息和外部臨時(shí)借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無(wú)暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無(wú)法進(jìn)行,重慶分公司無(wú)資源配給,導致了兩貨場(chǎng)基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺(jué)不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動(dòng)資金沒(méi)有得到很好的解決,我們只能被動(dòng)的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過(guò)去,春還會(huì )遠嗎?”所以這些問(wèn)題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個(gè)勝利戰,因為xxx集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產(chǎn)業(yè)無(wú)可挑剔,我們具備別人無(wú)法超越的核心競爭力,有一個(gè)齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會(huì )成功。
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┵Y金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公司前景發(fā)展。
。ǘI(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時(shí)候我們都無(wú)暇顧及價(jià)格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,同時(shí)也導致了重慶分公司、化肥營(yíng)銷(xiāo)部出現無(wú)貨可賣(mài)、人員閑置的現象。
。ㄈ┯捎06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
。ㄋ模┪覀冑M盡精力去填補資金缺口,以高代價(jià)維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,實(shí)現盈余(略)xxx萬(wàn)元,具體從以下幾點(diǎn)著(zhù)手:
1、解決資金瓶頸問(wèn)題,必須增加融資(略)xxx萬(wàn)元
農行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略),這點(diǎn)我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點(diǎn)將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)xxx萬(wàn),在建行個(gè)人助業(yè)貸款融資(略)xxx元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)對象。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點(diǎn):一是資金,二是資源。資金問(wèn)題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線(xiàn)和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開(kāi)西部發(fā)展大門(mén)。
3、做強做大東方紅有限責任公司
從融資角度看,xxx貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無(wú)限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與xxx貿易分開(kāi)。
4、鞏固發(fā)展上游資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠(chǎng)業(yè)務(wù),特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)單位。對重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一、二家新的廠(chǎng)家以便及時(shí)補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,農場(chǎng)實(shí)現盈利
06年化肥部無(wú)力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷(xiāo)售為主,并附帶銷(xiāo)售生化肥,立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農場(chǎng)在20xx年微利情況下,爭取繼續實(shí)現盈利。
6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿(mǎn)信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng )輝煌!
謝謝大家!
培訓公司總經(jīng)理述職報告3
尊敬的公司董事會(huì ):
首先,我要感謝董事會(huì )對我的信任、理解和對我工作的支持,20xx年是公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,獎罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開(kāi)了良好局面。在新公司按照全新體制運行開(kāi)局的關(guān)鍵時(shí)刻,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為公司總經(jīng)理,現就半年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”,本著(zhù)對董事會(huì )負責的態(tài)度,積極想把項目做好,想把團隊帶好,為此積極改變自己性格缺點(diǎn),積極學(xué)習,虛心請教,以求加快對項目的認知;作為公司的總經(jīng)理,我在工作期間嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅持以人為本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制。帶領(lǐng)團隊成員想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念,做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用;半年來(lái),我本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,提高自身素質(zhì),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍;對公司一切事務(wù)我們堅持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì),“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平;按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取多種形式的學(xué)習教育培訓方式,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習熱情,讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升,為企業(yè)可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用;在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化部門(mén)職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才,發(fā)揮能人作用;根據工作需要設置部門(mén)崗位,明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式,堅持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位分配差距。同時(shí)將績(jì)效與工資掛鉤。強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力;公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng),立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項目定位、規劃上應相對超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財力和信息等,在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)運營(yíng)中力求專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )造精品,保證項目的順利開(kāi)發(fā)。同時(shí)為規避政策和市場(chǎng)風(fēng)險,使公司一步一個(gè)腳印的成長(cháng),我們必須采取快進(jìn)快出策略和強化經(jīng)營(yíng)特色,縮短資金運轉周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關(guān)注和監督,我們也只有堅持標準化、正規化,才能樹(shù)立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,提高在市場(chǎng)中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設,樹(shù)立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來(lái),我們組織團隊進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標工作。在保證質(zhì)量的同時(shí),力求將成本降至最低,努力為公司節約建設資金。具體工作為:地質(zhì)勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質(zhì)證書(shū)的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì )審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實(shí)、協(xié)調消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來(lái)水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門(mén),并于3月底開(kāi)始進(jìn)行土石方開(kāi)挖工程。為加快工程進(jìn)度,減少資金投入,將土石方分為3個(gè)標段進(jìn)行。在前期過(guò)程中,由于外部關(guān)系和程序還不熟悉,以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因,一度導致工程進(jìn)展緩慢。但通過(guò)積極溝通,多方協(xié)調變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度,我們在實(shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時(shí)間,完成A1A2,共計16000余平方米的施工建設,并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項目進(jìn)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。截止7月底,各項工程進(jìn)度為:
A1完成主體建設,并將銷(xiāo)售中心投入使用;3-5層的辦公區域裝修正在進(jìn)行中,預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設,剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開(kāi)始女兒墻施工;
A6A7開(kāi)始基礎施工;
3、建立招商網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造銷(xiāo)售奇跡
對于項目而言,招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷(xiāo)售團隊正式組建以來(lái),一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領(lǐng)者,我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售團隊,保障項目招商銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議!
培訓公司總經(jīng)理述職報告4
尊敬的酒店領(lǐng)導:
大家好!
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx世界”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造 為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的`競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì )和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè ),而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx世界”感受到不一般的快樂(lè )!
培訓公司總經(jīng)理述職報告5
光陰似箭,時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年,在這段時(shí)間當中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無(wú)論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的氣力是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花,每個(gè)人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發(fā)展,穩定中求利潤。
。1)正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時(shí),我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操縱服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力,使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
。2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過(guò)市場(chǎng)調查的,經(jīng)營(yíng)分析,更新菜肴,調整價(jià)格,并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴,從而給餐廳帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚餐廳美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時(shí)間還接到了體育餐廳400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷(xiāo)售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預備了400多人的會(huì )議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過(guò)程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理,強化協(xié)調關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度,包括逐日服務(wù)員評估會(huì )逐日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì ),由于制度的完善,會(huì )議質(zhì)量的進(jìn)步,上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。
。2)加強協(xié)調關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復夸大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
。3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會(huì )議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來(lái),滿(mǎn)足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展看xx年,我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理,我會(huì )再接再厲,對每人服務(wù)員嚴抓培訓,讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
培訓公司總經(jīng)理述職報告6
xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對這個(gè)陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
工作方面:按照“以責任制為主線(xiàn),以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過(guò)不斷深入挖潛,實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標!钡墓ぷ魉悸,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化,重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作,以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上,通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現問(wèn)題,迅速采取應對措施;制訂了《報表管理辦法》,規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性,使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道,實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計量及統計工作規程》,將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道,為提高統計分析的效率奠定的基礎;經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸,在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機,修訂完善內控制度,規范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求,對現有內控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房,規范外租房管理,全年共收回不合規用房220平米,解決了原糧站長(cháng)達16年占有25樓的問(wèn)題;結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重,堅持原則,加強各項費用的回收工作,確保責任目標的實(shí)現。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多,賬齡長(cháng),當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題,一方面完善內部臺帳,改進(jìn)工作流程,運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對長(cháng)期欠費戶(hù),加大催繳力度,對收費標準進(jìn)行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶(hù)一視同仁,對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當期費用回收情況況良好,為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基矗
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn),以便及時(shí)地消除管理盲區;進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設置,合理核定工作量,壓縮臨時(shí)用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現崗位間、部門(mén)間的協(xié)調配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節支意識,對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量,限額使用;嚴格執行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區“長(cháng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項每年可節約水費1.5萬(wàn)元。
5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì),增強員工服務(wù)意識和法律意識。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習,強化職工服務(wù)意識,重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規,向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料,并以考試的形式,及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后,及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng),就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎,在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作,針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍,結合當前工作存在的問(wèn)題,制定考評細則,并逐一對照檢查及時(shí)整改,以達到提高管理水平的目的。
培訓公司總經(jīng)理述職報告7
根據上級領(lǐng)導安排,現任xx公司副總經(jīng)理,主抓全公司機電、運輸工作,一年來(lái),在公司的黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規,克服重重困難,腳踏實(shí)地,勤勤懇懇與同事們一起為企業(yè)的發(fā)展努力工作,各項工作取得了較好的成績(jì),現將20xx年以來(lái)工作述職如下:
一、加強理論學(xué)習,促進(jìn)思想進(jìn)步。
始終把政治理論學(xué)習放在首位,根據公司黨委學(xué)習安排,不僅按時(shí)參加班子集體學(xué)習,而且還擠時(shí)間自學(xué),并堅持寫(xiě)學(xué)習筆記。通過(guò)學(xué)習,不僅提高了自己的理論水平,而且更加堅定了理想信念,在工作中與時(shí)俱進(jìn)、與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)有機的結合起來(lái),積極發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,不斷增強對企業(yè)負責、對職工群眾負責的高度政治責任感、使命感,增強了干勁,增強了工作的積極性、主動(dòng)性。不論從思想上、還是行動(dòng)上都與集團公司黨委和礦業(yè)公司黨委保持高度一致,有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。同時(shí),認真執行上級各項規定,自覺(jué)做到廉潔自律,對自己、親屬和下屬?lài)栏褚,不謀私利,不損害公司集體利益。
二、加強機電專(zhuān)業(yè)管理職能,開(kāi)源節流,節支降耗。
1、嚴格機電設備和五小領(lǐng)用制度,加強對制修設備、配件的檢查和驗收,保證檢修質(zhì)量,不合格的產(chǎn)品嚴禁使用,同時(shí)做好設備保值管理,充分發(fā)揮設備效能,做到物盡其用。
2、加強用電管理工作,深入開(kāi)展節能挖潛工作,對地面車(chē)間、辦公室推廣更換節能燈1500余盞;對各個(gè)用電地區按實(shí)際需要下達指標考核,并定期不定期進(jìn)行用電檢查,杜絕了浪費現象;同時(shí)在井下工作面安裝使用了KxBZ—2/127型泵站自動(dòng)控制電控箱一臺,可節電30%,更換高耗能水泵、電機、變壓器共計28臺,改造電機車(chē)司空器16臺、節電率達20%,實(shí)行避峰填谷等,通過(guò)采取一系列措施,1—9月份節約電量227。3萬(wàn)kwh,降低了企業(yè)的綜合成本。
3、加強電纜的管理工作,嚴格領(lǐng)用手續,對礦用電纜及時(shí)回收修補復用,提高電纜修補質(zhì)量,將再生電纜的不合格率降到零,減少新電纜投入,減少生產(chǎn)成本,1—9月份共回收電纜37829米,修補各種電纜共計19762米。
三、搞好機電質(zhì)量標準化工作,強化現場(chǎng)管理,提高機電質(zhì)量標準化水平。
1、落實(shí)制度,責任到人,完善考核,獎罰兌現
為了加強對機電質(zhì)量標準化工作的管理,深入開(kāi)展礦井機電質(zhì)量標準化創(chuàng )建工作,根據集團公司、礦頒發(fā)的相關(guān)文件重新制定并完善了《標準化管理考核辦法》和《煤礦機電操作規程》,完善機電質(zhì)量標準化檢查驗收制度和獎罰辦法,每月分三次組織現場(chǎng)驗收,月底根據三次得分進(jìn)行評比。對工作積極、現場(chǎng)生產(chǎn)面貌改變大和工作方法突出的單位分別給予獎勵;對工作停滯、現場(chǎng)生產(chǎn)面貌差和設備完好率低的單位機電副職、責任者及存在的問(wèn)題按照《標準化管理考核辦法》進(jìn)行罰款。將擔子壓到每位職工肩上,基礎工作得到鞏固,做到了動(dòng)態(tài)達標,機電安全質(zhì)量標準化始終保持一級。
2、加強技術(shù)和機電設備現場(chǎng)管理,積極創(chuàng )建精品工程。
。1)、對機電各工種培訓有條不紊的進(jìn)行,按照要求對各工種及時(shí)進(jìn)行輪訓。并進(jìn)行各工種技術(shù)比武及技師評定工作,提高了職工素質(zhì)。
。2)、積極創(chuàng )建精品工程,按照集團公司下發(fā)的《礦井安全質(zhì)量標準化標準》進(jìn)行細致摸底排查,按照情況進(jìn)行治理整頓,鞏固原精品,創(chuàng )建新精品。在保持原先精品工程的基礎上創(chuàng )建了三采變電所、三采2。5米車(chē)房、七采風(fēng)機房、七采變電所、馬項變電所、洗選廠(chǎng)變電所共六個(gè)精品硐室以及二水平大巷和一水平大巷共計3000米兩條精品大巷。
。3)、加強流動(dòng)設備現場(chǎng)管理,及時(shí)組織檢查,督促落實(shí)現場(chǎng)存在的實(shí)際問(wèn)題,并創(chuàng )建了綜采二區、工程一區、掘進(jìn)一區標準化樣板區隊,制定了詳細的評分標準,并每月進(jìn)行評優(yōu)差,結果公示,對檢查出的問(wèn)題按照規定進(jìn)行處罰,樹(shù)立先進(jìn),激勵幫助后進(jìn),提高了區隊的榮譽(yù)感和責任心,提高了現場(chǎng)的管理水平,促進(jìn)了全礦機電質(zhì)量標準化工作。
四、做好機電安全工作,夯實(shí)機電安全基礎。
1、落實(shí)各項檢查制度,針對公司機電系統現狀,積極開(kāi)展機電系統基礎工作檢查、隱患排查、循環(huán)周檢查工作,根據不同地區、不同時(shí)期,采取不同形式,每次有重點(diǎn),對公司機電全方位排查不留死角,對查出的安全隱患,限期治理。1—10月份共排查各類(lèi)安全隱患80余條,全部處理完成,確保了礦井機電安全。
2、扎實(shí)開(kāi)展雨季“三防”工作,做到早安排早動(dòng)手,以機電科為主在公司進(jìn)行電網(wǎng)、設備的預防性試驗工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題,并在雨季前完成了三個(gè)主排水泵房的檢修工作及聯(lián)合排水演習,達到了設防能力,保證了礦井供電、通風(fēng)、排水、提升系統的安全運行。
3、嚴格各種機電設備的各項保護實(shí)驗制度,包括遠方漏電實(shí)驗、皮帶綜合保護、高爆開(kāi)關(guān)插件試驗、斜井提升人車(chē)各項試驗等,完善試驗程序,確保保護的可靠動(dòng)作,以保證職工人身和設備使用安全。
4、對xx副井絞車(chē)主軸軸承進(jìn)行了更換、井筒罐道座進(jìn)行了加固、滾輪罐耳全部更新,確保了副井提升安全。
5、對洗選廠(chǎng)變電所、xx變電所39面高開(kāi)進(jìn)行了更新,完善了設備的五防功能,保證了供電安全。
6、東斜井更換新繩兩條,確保使用合格。
7、20xx年以來(lái)落實(shí)爭取機電安全投入資金750。3萬(wàn)元,對井下設備進(jìn)行淘汰更新,減少了機電系統的安全欠賬,保障了井下安全生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
。1)、在xx工業(yè)廣場(chǎng)及其電氣設備中分別安裝避雷針和防雷模塊。
。2)、對井上下不合格高低壓電纜進(jìn)行了及時(shí)更換,保證了供電安全。
。3)、在xx變電所、洗選廠(chǎng)變電所安裝了小電流選線(xiàn)裝置。
。4)、在二部強力皮帶機上安裝了綜合保護裝置。
。5)、更換不合格高開(kāi)16臺、低開(kāi)36臺。
五、面向生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。
1、在三采進(jìn)風(fēng)下山安裝猴車(chē)一部,減輕了工人的勞動(dòng)強度。
2、在一水平安裝配電點(diǎn)兩個(gè),二水平安裝配電點(diǎn)3個(gè)。
3、安裝皮帶機22臺,拆除皮帶機20臺。
4、新增壓風(fēng)系統6個(gè),滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
5、在xxx主變電站完成了35kv架空線(xiàn)路3500米的架設,并對站內的相應設備進(jìn)行了改造,為全年220萬(wàn)噸任務(wù)完成提供了供電保障。
6、做好工作面搬家倒面設備準備工作,20xx年1—9月完成了1276上下面、306、308工作面安裝、1290工作面、302工作面、210工作面、126565工作面的回收,保證了工作面的安裝回收順利進(jìn)行。
7、對礦燈房進(jìn)行了“超市”改造,方便了職工礦燈的領(lǐng)用。
六、推廣使用新技術(shù)、新設備、新工藝,提高礦井生產(chǎn)效率
1、在306工作面首次推廣使用MG200/456電牽引薄煤機組、薄煤溜子。
2、在馬項矸石山安裝1。6米絞車(chē)一部,電控部分使用變頻技術(shù)。
3、購置雜散電流測試儀1套并定期測試,及時(shí)消除雜散電流帶來(lái)的危害。
4、推廣使用電機車(chē)司控器斬波調速技術(shù),改造16臺。
5、對二部強皮進(jìn)行了電控改造,淘汰老舊設備。
6、在東張線(xiàn)路上安裝鐵塔防傾斜裝置,能及時(shí)反饋鐵塔狀況到用戶(hù)。
7、在馬項、洗選廠(chǎng)變電所實(shí)現了保護微機化管理,提高了安全管理水平。
七、存在不足和明年打算。
回顧總結自己,一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應做的事情,但還存在著(zhù)很多不足:一是學(xué)習系統性不夠;二是性格直爽、心直口快,在批評同志時(shí)有時(shí)不注意,給同志造成壓力和不容易接受。在以后的工作中我一定積極主動(dòng)堅持理論學(xué)習,加強個(gè)人修養,勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生準則,發(fā)揚成績(jì)克服不足。努力抓好機電、運輸的安全工作,保證礦井安全生產(chǎn),為大力推進(jìn)各項工作的開(kāi)展,為建設和諧小康礦區而努力奮斗!
培訓公司總經(jīng)理述職報告8
20xx年以來(lái),我作為菏澤能化公司副總經(jīng)理兼電廠(chǎng)籌建處主任,按照菏澤能化公司統一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學(xué)習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務(wù),現將一年來(lái)本人德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平
堅持以鄧小平理論與"三個(gè)代表"重要思想為指導,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級各種會(huì )議精神,積極參加公司組織的政治學(xué)習與各種討論活動(dòng),不斷提高自身修養,努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個(gè)人政治理論素養,堅定理想信念與政治立場(chǎng),在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致,堅決服從與執行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領(lǐng)導班子團結,敢于開(kāi)展自我批評與互相批評;牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)與正確的政績(jì)觀(guān),以科學(xué)的世界觀(guān)、方x處理與解決工作中的各種問(wèn)題;加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,努力提高自身工作能力與領(lǐng)導管理水平,為搞好項目開(kāi)發(fā)與基本建設管理創(chuàng )造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創(chuàng )新思維,開(kāi)闊思路,按照菏澤能化統一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠(chǎng)項目建設,推動(dòng)菏澤能化公司可持續發(fā)展。20xx年主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、確定電廠(chǎng)三大工作任務(wù)
一是安全高質(zhì)建成一期1x300MW機組項目;二是需同時(shí)抓緊辦理二期1x300MW機組項目立項審批手續與同步建設;三是投產(chǎn)運營(yíng)的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓。
做好建設項目實(shí)施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實(shí)設計單位、監理單位、施工單位、電廠(chǎng)籌建處及質(zhì)量監督項目站、物資供應商及設備監造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規劃
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠(chǎng)房區域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤(pán)考慮施工期間臨時(shí)用電,在廠(chǎng)區內建設10KV臨時(shí)開(kāi)關(guān)站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電,從而節約了施工用地與施工期間臨時(shí)用電設施的一次性投資。項目建設過(guò)程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術(shù)方案
每個(gè)標段的單項工程按照總施工組織設計、專(zhuān)業(yè)組織設計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書(shū)等進(jìn)行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專(zhuān)項施工措施等進(jìn)行認真審核,做到技術(shù)可行,經(jīng)濟合理。
4、物資采購采取市場(chǎng)調研與公開(kāi)招標方式
對項目建設需采購的主要物資,采用公開(kāi)招標與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價(jià)、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監理單位共同調研的方法采購,做到價(jià)格透明、公道,購買(mǎi)的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強化內部管理,嚴格節約建設
牢固樹(shù)立節約意識,制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動(dòng)紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節約開(kāi)資。
6、開(kāi)展安全技術(shù)培訓,強化自主學(xué)習與自我提高
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì),為接產(chǎn)作生產(chǎn)準備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠(chǎng)與秦皇島熱電廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習培訓,通過(guò)仿真機培訓,取得了《電廠(chǎng)集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見(jiàn)習大學(xué)生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進(jìn)二期工程立項工作
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續。
三、加強修養,嚴以律己,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定
學(xué)習與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神,嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規定、"七個(gè)不準"的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節約優(yōu)良傳統,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),不超越規定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務(wù),在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事,實(shí)事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規范自己的言行,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),真正做到了踏踏實(shí)實(shí)干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務(wù)實(shí),把做好分管工作與實(shí)現公司整體工作目標進(jìn)行有機結合,發(fā)揚民主作風(fēng),堅持深入基層,不斷增強群眾觀(guān)念,密貼聯(lián)系群眾,悉心聽(tīng)取各方意見(jiàn),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷改進(jìn)工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實(shí),不講排場(chǎng),作風(fēng)正派。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
一年以來(lái),本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,取得了一些工作成績(jì),但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習方面需進(jìn)一步加強,領(lǐng)導藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想,結合實(shí)際情況大膽處理項目推動(dòng)中的一些事情,主動(dòng)承擔責任,正確對待個(gè)人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠(chǎng)建設關(guān)鍵的一年,我決心進(jìn)一步加強政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習,切實(shí)提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導藝術(shù),全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關(guān)于建設新項目的要求與基本建設管理規定努力工作,開(kāi)創(chuàng )趙樓電廠(chǎng)籌建工作的新局面,為完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動(dòng)集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
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