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護理年度考核述職報告

時(shí)間:2022-11-30 10:27:34 報告 我要投稿

護理年度考核述職報告范文(精選8篇)

  時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,為此要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的護理年度考核述職報告范文(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理年度考核述職報告范文(精選8篇)

  護理年度考核述職報告1

  20xx年我科全體護理人員在院領(lǐng)導和護理部的指導下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,以護理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導,持續改進(jìn)促發(fā)展,規范培訓見(jiàn)成效” 為工作思路,以“改善服務(wù)樹(shù)品牌,加強質(zhì)控保安全”為工作目標,結合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》,運用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進(jìn)科內護理質(zhì)量,圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計劃,F將一年的護理工作述職如下:

  一、護理管理及護士行為規范方面:

  1、年初重新修訂了護士崗位職責,并召集全科護士認真學(xué)習,本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。

  2、護士長(cháng)嚴格執行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五件事”,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改,對患者滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的護士分別進(jìn)行了獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患者的滿(mǎn)意度;

  3、護士長(cháng)運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內護士實(shí)行分層次管理;

  4、通過(guò)科內每月滿(mǎn)意度調查及回訪(fǎng)中心對本科出院病人的回訪(fǎng),將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因,及時(shí)提出整改措施,并嚴格考核,避免再犯。

  二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:

  1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿(mǎn)意;

  2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時(shí)段科內人力充足;

  3、科內開(kāi)展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著(zhù),護理人員的理論及操作水平明顯提高;

  4、按照護理部的要求,在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下,充分簡(jiǎn)化CCU內危重病人的護理文書(shū),節約了護理人員的時(shí)間,使其有精力更好服務(wù)于患者;

  5、繼續組織全科護理人員學(xué)習“護—患情感帳戶(hù)”,并將其應用于臨床工作中,規范了護理人員日常行為,提高了科內護理工作的滿(mǎn)意度;

  6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習,護理查房和護理安全討論活動(dòng),并認真做好相應記錄。

  7、組織全科人員認真學(xué)習考核辦下發(fā)的新《績(jì)效方案》,成立科內績(jì)效分配領(lǐng)導組,制定科內新的績(jì)效考核方案,并以書(shū)面形式送考核辦備案;

  8、科內物資專(zhuān)人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費和損耗,并實(shí)行帳物分離,全年無(wú)超支現象;

  三、護理安全方面:

  1、在本科現有的工作流程的基礎上,細化及完善了護理風(fēng)險預案及護理流程。對科內發(fā)生的護理不良事件及時(shí)上報護理部,認真分析原因、提出整改措施,并在科會(huì )上認真學(xué)習,避免同類(lèi)事件再犯;

  2、加強對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護理人員、重點(diǎn)操作項目的管理,護士長(cháng)保證24小時(shí)手機通暢,有問(wèn)題護理人員隨時(shí)請示溝通,全年未發(fā)生醫療事故;

  3、科內質(zhì)控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施,改進(jìn)效果顯著(zhù),有記錄;

  4、組織科內全體護士學(xué)習高危藥品管理制度,按要求張貼高危標識,并在日常工作中規范應用;

  5、對CCU疑難危重病人及時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護理會(huì )診,并科內進(jìn)行護理查房,安全討論;

  6、按照護理部的安排對科內近年來(lái)發(fā)生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,提出了相應的切實(shí)可行的防范措施。

  四、做好院感控制及急救儀器、物品的管理工作。

  五、繼續教育方面:

  1、規范化分層培訓。每周不定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房2次,業(yè)務(wù)學(xué)習3次,同時(shí)針對不同年資、層級的護士進(jìn)行分層次培訓,每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。同時(shí)督促科內護士積極參加醫院、片區、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內護理人員綜合素質(zhì)。

  2、抓好崗前培訓,特別是CCU輪轉護士的培訓。20xx年我們科CCU輪轉護士8人,新轉入2人,見(jiàn)習人員2人,科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,并定期考核,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。

  3、強化考核。按照院里要求,認真落實(shí)三基考核計劃,內容包括:職責制度、流程預案、護理常規、新靜療知識、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強對輪轉護士、低年資護士及見(jiàn)習護士的培訓考核。一是日?己。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習形式,每天工作空閑時(shí),護士長(cháng)對在班人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識理論、護理操作技能等考核,合格率達98%以上。

  4、按照護理部要求組織全科護士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士順利晉級N2。

  5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班,并將所學(xué)知識與臨床工作相結合。

  6、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試,但成績(jì)不太理想;

  7、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò )員專(zhuān)題講座,并通過(guò)考核有5護士取得合格證;

  8、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;

  9、加強帶教工作。護生進(jìn)入科室,專(zhuān)人帶教,因人施教,平時(shí)不定期進(jìn)行提問(wèn),并進(jìn)行出科考核。

  六、本年度獲獎情況:

  1、推選、督促、指導我科醫療護理人員積極參加“五四青年節”院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績(jì);

  2、組織科內人員參加預?婆e辦的控煙知識競賽,并榮獲二等獎。

  七、積極完成醫院下達的各項指令性工作。

  配合醫院完成了CCU和ICU的改造工程,并保證了此過(guò)程中醫療護理工作順利進(jìn)行;根據醫務(wù)科要求抽調護理人員去橫泉水庫服務(wù)。

  八、前半年工作完成指標:

  全年我科入院病人1803人,出院病人1805人,一級護理519人,特級護理 38人,心電監護293人,科內共完成病房及門(mén)診靜態(tài)心電圖描記5053份,動(dòng)態(tài)心電圖1326人次,動(dòng)態(tài)血壓監測2369小時(shí),配合介入科完成介入手術(shù)351例。本年度科內發(fā)表省級論文各1篇。

  存在問(wèn)題:

  1、CCU陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規范化;

  2、科內護理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,有待提高;

  3、對危重病人的健康教育不夠深入,應提高科內護理人員的專(zhuān)科理論水平;

  4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續性,護理評估內容與評估標準時(shí)有出入;

  護理年度考核述職報告2

  20xx上半年年為貫徹落實(shí)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我院積極響應、全力以赴投入到創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”活動(dòng)中,采取先試點(diǎn)后推廣的形式,不斷轉變服務(wù)理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎護理”為立足點(diǎn),以“試點(diǎn)病房”為契機,在全院范圍內開(kāi)展的主題為“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。

  通過(guò)創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”,從根本上改善了護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實(shí)處,做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間,我們認真思考,述職經(jīng)驗,克服困難,不斷探索。

  一、加強領(lǐng)導,開(kāi)展宣傳

  1、制定創(chuàng )建工作實(shí)施方案,成立領(lǐng)導小組,院長(cháng)任組長(cháng)。

  2、護理部分兩批啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,分別召開(kāi)全體護士動(dòng)員大會(huì ),提高認識,統一思想,積極投入到創(chuàng )建活動(dòng)中。

  3、護理部深入科室與護士座談,將衛生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀,然后針對如何落實(shí)基礎護理,豐富服務(wù)內涵,提高護理質(zhì)量等內容進(jìn)行專(zhuān)題討論,護士長(cháng)及護士結合本院實(shí)際,提出自己對開(kāi)展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想,轉變護理服務(wù)理念的目的。

  4、組織示范病房護士長(cháng)及骨干外出參觀(guān)學(xué)習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng )建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長(cháng)及護士院內交叉參觀(guān)學(xué)習、經(jīng)驗交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

  二、確定示范病房

  1、通過(guò)各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的病區:內一科、內二科、普外科病區作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”。

  2、各病區護士長(cháng)通過(guò)開(kāi)展定期考核、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式,達到樹(shù)立一批先進(jìn)典型,發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。

  三、加強管理,強化措施

  1、護理部組織全體護理人員學(xué)習“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”知識并考核,制定創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作細則。

  2、試點(diǎn)病房結合科室工作特點(diǎn),制定創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計劃。

  3、制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)開(kāi)展調查分析,找出護理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,積極進(jìn)行整改。

  4、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,進(jìn)一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績(jì)掛鉤。

  5、護理部開(kāi)展自評自查工作,找出不足,及時(shí)按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。

  6、積極招聘護士,優(yōu)先滿(mǎn)足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實(shí)。

  四、突出重點(diǎn),拓展內涵

  1、創(chuàng )新模式,學(xué)習先進(jìn)做法

  動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結果納入績(jì)效考核內容。

  2、明確工作職責,實(shí)施責任護理

  實(shí)行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

  3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班

  實(shí)行無(wú)縫隙、全程責任護理。

  4、護理人力配置

  根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長(cháng)、責任護士。

  5、簡(jiǎn)化護理文書(shū),縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間

  制定各種表格式護理記錄單,統一制定書(shū)寫(xiě)模板,規范全院護理文件書(shū)寫(xiě),使護理文件書(shū)寫(xiě)更加簡(jiǎn)潔,最大限度縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,護士有更多的精力投入到護理服務(wù)中。

  6、更新工作流程,實(shí)現責任追究

  修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實(shí)崗位責任制。

  7、夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)

  將護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示,接受社會(huì )及廣大患者的監督。購置基礎護理服務(wù)工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實(shí)。通過(guò)落實(shí)基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關(guān)懷,融洽護患關(guān)系,提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。

  五、協(xié)調職能部門(mén),實(shí)施垂直管理

  積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén),成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調總務(wù)科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區”提供有力保障。

  六、依法執業(yè),保障安全

  1、為貫徹落實(shí)《護士條例》,護理部對全院護理人員進(jìn)行《護士條例》的培訓及考核,進(jìn)一步規范護士的執業(yè)行為,切實(shí)落實(shí)護士執業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規定。

  2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室(內一、內二、外科、中醫科)各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術(shù)準入制度,從而保障護理安全。

  七、加強培訓,提高素質(zhì)

  1、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。

  2、每月開(kāi)展全院護理業(yè)務(wù)講課,鼓勵年輕護士擔任主講,提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性,培養護士自信心。

  3、認真實(shí)施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括護理核心制度、護理專(zhuān)業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風(fēng)險。

  護理部對全院在職護理人員進(jìn)行分層考核,穩步提高各級護理人員技術(shù)能力。內科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)行專(zhuān)科理論和專(zhuān)科操作技能的培訓及考核,達到人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

  八、加強監控,保障質(zhì)量

  1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

  2、加強護理質(zhì)量的環(huán)節監控。對護理人員環(huán)節監控,新護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節進(jìn)行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。護理操作的環(huán)節監控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

  3、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓,述職經(jīng)驗,提出防范與改進(jìn)措施。

  九、制定預案,提高應急能力

  1、制定了“緊急情況下護理人力資源調配預案”,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全。

  2、護理部重新修訂并形成了25項風(fēng)險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節和過(guò)程。對高風(fēng)險科室:手術(shù)室、急診室、進(jìn)行急救演練及停電、火災演練。臨床病區開(kāi)展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過(guò)敏性休克、患者住院期間出現摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。

  演練之后,護理部現場(chǎng)點(diǎn)評,分別提出存在問(wèn)題,共同討論改進(jìn)措施。通過(guò)演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí),能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術(shù)和裝備, 做到規范處置,及時(shí)化解危機。

  十、初步取得的成績(jì)

  1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿(mǎn)足病人需求。

  2、工作模式改變:實(shí)行責任分組,所有護理工作落實(shí)到人,增加了責任意識。

  3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

  4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實(shí)施全程無(wú)縫隙護理。

  5、護患關(guān)系改變:和諧了護患關(guān)系,形成良好的了護理工作氛圍。

  6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區環(huán)境安靜、整潔有序。

  7、滿(mǎn)意度的改變:護士關(guān)心病人,病人理解護士,提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。

  十一、存在問(wèn)題

  1、醫院部分職工轉變觀(guān)念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。

  2、醫院的支持系統需進(jìn)一步完善。

  3、護理垂直管理不到位。

  4、護士還承擔著(zhù)部分護理工作以外的事情。

  下一步,我們計劃在內三科、門(mén)診護理站開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發(fā)展創(chuàng )新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)做細。

  總之,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”不是單純的強化基礎護理,不能機械的將基礎護理項目作為一項任務(wù)來(lái)完成,而是圍繞患者的病情、醫療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實(shí)施基礎護理;將基礎護理專(zhuān)業(yè)化,將基礎護理、專(zhuān)科護理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機結合在一起,來(lái)實(shí)施對患者的護理服務(wù),最終目的是:讓我們的服務(wù)達到“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意和政府滿(mǎn)意”。

  護理年度考核述職報告3

  在護理部的指導下,20xx年上半年工作圓滿(mǎn)結束。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實(shí),按照時(shí)間節點(diǎn)、穩步推進(jìn)各項工作,從目前情況來(lái)看,較好地完成了既定的目標任務(wù),為全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎,現將半年的護理工作述職如下:

  一、著(zhù)力提高護理水平

  (一)強化培訓

  以護理部的院內業(yè)務(wù)學(xué)習為導向,以理論學(xué)習為主線(xiàn),以提高實(shí)際水平為目標,以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎,提高護理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責任,抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規范化分層培訓制度。

  制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少x次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。二是抓好崗前培訓。

  20xx年普外科新增加護士x人,辭職x人,執業(yè)持證率達到了x%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,科室根據情況派出x名護士到其他醫院進(jìn)修,x名護士考取PICC資格證。

  回科后并做了相應的學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。

  (二)強化考核

  按照院里要求,認真落實(shí)三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。

  一是日?己。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習形式,每天早上交接班時(shí),由高年資護士或護士長(cháng)對護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。

  二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。

  三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進(jìn)行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。

  (三)強化服務(wù)

  進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),全面履行護士職責,加強護理專(zhuān)業(yè)內涵建設。

  一是實(shí)施護士分層級管理。實(shí)行護理組組長(cháng)負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務(wù)。

  二是簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě),將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時(shí)點(diǎn)記錄法,使護士有更多時(shí)間深入病房,為患者提供直接的護理服務(wù)。

  三是完善護理質(zhì)量管理。護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況,基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期抽查,基礎護理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務(wù)意識,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),改善護患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎護理x次,科室滿(mǎn)意度x%以上。出院病人回訪(fǎng)率x%。

  二、著(zhù)力提高管理效率

  為了增高護理質(zhì)量,我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點(diǎn)。

  (一)嚴格日常管理

  嚴格執行基礎護理質(zhì)量管理,科室堅持每周x次護理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實(shí),立即建章立制。特別是護理過(guò)程中的安全管理,平常由護士長(cháng)現場(chǎng)質(zhì)控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質(zhì)控,保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節,不脫節,不漏管,不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。

  (二)完善風(fēng)險管理

  在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現,報告,處理流程進(jìn)行了充分的預案設計,最大可能降級護理風(fēng)險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。

  (三)創(chuàng )新“品管圈”管理

  通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年上半年建立守護圈,全科x名護士共同參與,由圏長(cháng)及圈員從各個(gè)護理層面發(fā)現護理問(wèn)題,按品管圈的步驟解決,并通過(guò)護理質(zhì)量考評,患者滿(mǎn)意度調查表,意見(jiàn)簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合評價(jià)!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動(dòng)了護理動(dòng)作人員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)了護士之間的交流與協(xié)作,實(shí)現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。

  三、著(zhù)力提高教研水平

  (一)提高教學(xué)水平

  一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據現代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)。

  二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時(shí),對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。

  三是引入競爭機制。應用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定x項常用操作作為競賽項目,展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習與實(shí)踐,營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。

  (二)提高科研水平

  一是進(jìn)一步規范科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發(fā)展要求,進(jìn)一步規范科室日?蒲泄芾砉ぷ,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。

  二是提高科研能力,積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育,每月舉辦醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。

  三是注重科研實(shí)踐。配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫療診療、護理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐,目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )血管檢查、激光微創(chuàng )治療的相應護理。

  (三)實(shí)現教學(xué)研一體化

  完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結合點(diǎn),改變過(guò)去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里實(shí)踐操作,提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。

  四、存在問(wèn)題及下半年計劃

  (一)護理管理細節不重視。

  (二)績(jì)效考核力度不大。

  (三)加強細節管理,加大績(jì)效考核力度。

  (四)科內成立品管圈,加強質(zhì)量控制。

  護理年度考核述職報告4

  一年來(lái),在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科xx年的工作情況匯報述職如下:

  一、 在工作中成長(cháng)

  回顧過(guò)去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)述職要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。

  1、工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23x25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn),然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展,講解一些專(zhuān)科知識,作為培訓的.一種手段。其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習愿望,而且從不計較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

  護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內,我們科去了兩名護士,同時(shí)期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無(wú)怨言,將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因為疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù):每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話(huà),即刻前往科室。

  今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著(zhù)急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。

  在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的!

  2、三基三嚴方面:提到這個(gè)話(huà)題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì),我每看到她們如此,就安慰她們:做的`如何是咱們的能力問(wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會(huì )理解的,不會(huì )怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說(shuō)心里話(huà):就技術(shù)操作來(lái)看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō),我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計數不出來(lái)的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個(gè)數字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。

  3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì )核心制度的內容:“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會(huì )背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著(zhù)問(wèn)題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個(gè)小冊子下發(fā)后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì ),增加了工作的趣味性。

  二、 法律意識增強

  護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時(shí)間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護理病歷書(shū)寫(xiě)的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書(shū)寫(xiě)中的應用》一文被推薦至當地醫學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書(shū)寫(xiě)規范中沒(méi)有提到問(wèn)題,如能得到同行們的認可,將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng )新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長(cháng),及時(shí)的和內外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來(lái),我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過(guò)精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,這樣的成績(jì),很難得!

  只有有了具體的規范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話(huà)聽(tīng)起來(lái)像廢話(huà),卻是我一年來(lái)的體會(huì )和述職。我們的護士缺少法律常識,才會(huì )缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習”是非常必要的。每個(gè)月,我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì ),對出現的問(wèn)題和存在的'隱患進(jìn)行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺(jué):啊呀,原來(lái)這件事若發(fā)生了,后果會(huì )如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長(cháng)了。一年來(lái),我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!

  三、在工作中體現人文關(guān)懷

  患者的滿(mǎn)意率,很大程度存在于護患溝通的過(guò)程中。很多護患糾紛,強調的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時(shí)候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價(jià),有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會(huì )取得他們的配合和信任。一年來(lái),健康教育覆蓋率100%,效果比較滿(mǎn)意。護患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現,病房始終洋溢著(zhù)和諧的氛圍。

  四、病房管理方面

  我認為,比較而言,這方面的問(wèn)題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長(cháng)的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長(cháng)不在的時(shí)候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。

  xx年,帶著(zhù)我們的汗水,載著(zhù)我們的收獲就要離我們遠去了。在過(guò)去的一年里,我們取得了一些成績(jì),這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來(lái)年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個(gè)新臺階!

  護理年度考核述職報告5

  20xx年這一年來(lái)在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長(cháng)和相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實(shí)工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務(wù),現將工作述職如下:

  一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)

  護理部認真貫徹落實(shí)衛生部的總體要求和院領(lǐng)導的工作部署,在述職20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗的基礎上,繼續深入推進(jìn)此項工作。

  1、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的考核工作,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,規范落實(shí)等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行分析評價(jià),對存在的問(wèn)題以督促追蹤整改。

  2、護理部針對優(yōu)護工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實(shí)。

  3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據護士能力合理分組進(jìn)行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。

  二、嚴格落實(shí)各項護理規章制度,確保護理質(zhì)量

  護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長(cháng)鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。

  1、今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。

  2、加強患者的風(fēng)險防范。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無(wú)不良事件。

  3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。

  4、護理質(zhì)量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進(jìn)行全院性的護理質(zhì)量督查,對各科室存在的問(wèn)題提出了針對性的整改意見(jiàn),并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

  5.不定時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量反饋會(huì ),對全院護理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質(zhì)量管理方法。

  6、強化護士長(cháng)的管理意識,要求各科護士長(cháng)每月召開(kāi)護理會(huì )、組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識,從而護理質(zhì)量得到保障。

  三、全面加強安全管理,保障患者生命安全

  1、定期督促檢查護理安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范搶救車(chē)內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  2、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長(cháng)積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長(cháng)必須在科護理會(huì )上進(jìn)行安全警示教育,加以防范,避免類(lèi)了類(lèi)似事件的發(fā)生。

  3、嚴格執行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時(shí)間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。

  四、切實(shí)加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力

  在做好護理服務(wù)工作的同時(shí),將我院護理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專(zhuān)業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴大了護理隊伍的影響力。

  五、存在的不足

  1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績(jì)效考核和人才培養有待加強。

  2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

  3、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。

  4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習不夠積極。

  綜上所述,護理工作雖取得了一些成績(jì),但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續按年初工作計劃,逐條落實(shí),補缺補差,不斷開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目,積極撰寫(xiě)護理論文,督促全體護理人員進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩步提升護理質(zhì)量。

  護理年度考核述職報告6

  20xx年來(lái),在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下,在院后勤等行政部門(mén)的幫助下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

  一、加強思想政治學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  本人在思想上,能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針和政策,主動(dòng)通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習《xx》等政治理論,嚴格按照《xx》中的x個(gè) “不準”要求自己,并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習的同時(shí),重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習,為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。

  二、恪盡職守,認真作好本職工作

  1、科學(xué)合理的排班,培養護理人員的全面素質(zhì)

  本科室護理人員基本長(cháng)期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫療護理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

  2、夯實(shí)基礎護理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng),積極組織科室護理人員學(xué)習、落實(shí)衛生部下發(fā)的《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)工作規范》等有關(guān)文件,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎護理,為病區患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)

  4、建立檢查考核制度,強化質(zhì)量控制

  在科室成立了以我為組長(cháng)的護理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護理工作開(kāi)展護理質(zhì)量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調動(dòng)了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

  5、積極開(kāi)展康復活動(dòng),落實(shí)全程康復理念

  根據科室患者的實(shí)際情況,在科室內開(kāi)展豐富多彩的康復工娛療活動(dòng),主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn),與患者一起制定康復活動(dòng)計劃,定期在患者中開(kāi)展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動(dòng)。20xx年x月外出學(xué)習回來(lái)后,與工作人員一起商討學(xué)習心得,在科內順利開(kāi)展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開(kāi)展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。

  2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性工作,缺少創(chuàng )新精神和意識。

  3、基礎理論知識不足,不能夠滿(mǎn)足臨床需要。

  四、下一步工作打算

  1、加強精神專(zhuān)科知識的學(xué)習,努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。

  2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng )市及重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫院等級評審等工作做好準備。

  3、在和做好常規臨床護理工作的同時(shí),積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  總之,一年來(lái),我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,我會(huì )不斷努力,積極進(jìn)取,為病區的發(fā)展,醫院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

  護理年度考核述職報告7

  20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著(zhù),現將工作情況述職如下:

  一、思想政治方面

  本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨的改革開(kāi)放政策,堅持走社會(huì )主義道路,堅持四項基本原則。遵紀守法,遵守社會(huì )公德。

  二、日常工作方面

  本人嚴格遵守醫院的各項規章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并述職。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。

  三、學(xué)習方面

  半年來(lái),我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,努力學(xué)習新知識、新技術(shù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題,此外,認真參加各類(lèi)培訓和工作例會(huì ),吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務(wù)知識。

  四、生活作風(fēng)方面

  尊敬領(lǐng)導,團結同事、真誠待人,作風(fēng)正派,嚴格要求自己。平日里樂(lè )于助人,積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。

  回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,展望下半年,我一定認真克服各種缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),努力把工作做到更好。

  護理年度考核述職報告8

  一、認真落實(shí)各項規章制度。

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象.

  2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1x2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長(cháng)管理水平

  1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于述職經(jīng)驗,開(kāi)展工作。

  2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),述職上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。

  4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

  5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)二等獎(李敏丹、唐海萍)三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。

  4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

  七、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

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