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基層會(huì )計述職報告范文(通用9篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,為此要做好述職報告。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的基層會(huì )計述職報告范文(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
基層會(huì )計述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位黨員、村民代表:
大家好!
我擔任村會(huì )計工作已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我在鎮農經(jīng)部門(mén)的關(guān)心指導下,在村兩委會(huì )的領(lǐng)導下,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù),較好地完成了上級部門(mén)下達的任務(wù)和本人分管的各項工作,經(jīng)過(guò)這半年多的.工作實(shí)踐鍛煉,我的個(gè)人工作能力得到了極大的提高,現根據會(huì )議安排,就本人在20xx年上半年履行職責、廉潔自律和學(xué)法、守法情況向各位匯報如下,請予評議。
一、加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)
在這半多年里,我積極學(xué)習,并結合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過(guò)各種學(xué)習,我更加堅定了自己的政治立場(chǎng),那就是在任何時(shí)候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時(shí)督促自己不斷加強修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會(huì )計工作
在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛(ài)崗,并認真領(lǐng)會(huì )和學(xué)習新的會(huì )計法,以會(huì )計法做為工作的準則,嚴格按照制度的規定做好:
1、會(huì )計帳薄的登記工作。會(huì )計帳薄是編制會(huì )計報表的重要依據,做好登記會(huì )計帳薄的規范是提高會(huì )計核算工作質(zhì)量的重要內容。登記帳薄清晰明了,規范及時(shí)。
2、會(huì )計報表編制工作。會(huì )計報表是行政單位在日常會(huì )計核算基礎上定期編制的反映財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件。定期向上級部門(mén)和村支書(shū)報送反映我村財務(wù)狀況的各種報表,使上級部門(mén)和支書(shū)及時(shí)了解我村資金收支運轉情況,為全村工作做好基礎保障。
3、會(huì )計檔案的保管工作。會(huì )計憑證、會(huì )計帳薄和會(huì )計報表等會(huì )計核算資料,是記錄和反映我村經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要歷史資料和證據,所以非常重要。
4、預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線(xiàn)”管理規定。做到所開(kāi)票據填列完整,字跡清晰,不亂開(kāi),虛開(kāi)發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時(shí)上繳鎮經(jīng)管站專(zhuān)戶(hù)并有據可查。
三、做好管家,嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務(wù)統一實(shí)行村帳鎮管,村組一本帳。對我村所有發(fā)包合同統一實(shí)行競價(jià)投標招標,對到帳資金及時(shí)解繳到鎮經(jīng)管站。對我村每一筆支出嚴格把關(guān),發(fā)現不合理的開(kāi)支敢于斗爭碰硬。
四、積極參加各項中心活動(dòng),圓滿(mǎn)完成各項中心任務(wù)
今年以來(lái)服從組織安排連續二次參加姜堰鎮拆遷活動(dòng),拆遷工作是一項進(jìn)門(mén)難、臉難看的工作,對拆遷戶(hù)要耐心細致做好宣傳政策工作,確保每戶(hù)都能滿(mǎn)意簽上協(xié)議。同時(shí)努力完成統計站、民政科、三產(chǎn)、企管站、社保、農業(yè)等各項統計上報資料任務(wù),確保及時(shí)準確。
五、存在的不足和問(wèn)題
由于經(jīng)驗不足,工作中還存在一些問(wèn)題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強等問(wèn)題。今后我要不斷學(xué)習,進(jìn)一步明確思想,提高認識,增強為民服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我半年以來(lái)的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
基層會(huì )計述職報告2
各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
在半年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的'要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
基層會(huì )計述職報告3
一年來(lái),本人在思想上擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠誠于污水處理事業(yè),平時(shí)通過(guò)電視、電腦經(jīng)常性收看新聞,關(guān)心國家的政治時(shí)事,努力提高自己的政治覺(jué)悟,在政治思想上嚴格要求自己,與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時(shí)代的步伐;仡欉@一年來(lái)的工作,主要做了以下幾方面的工作:
一、負責運營(yíng)部機關(guān)、二郎廟廠(chǎng)的財務(wù)核算工作,以及所屬各廠(chǎng)所的合并報表的編制工作
每月負責對部機關(guān)及二郎廟污水處理廠(chǎng)的日常核算工作及報表編制工作,嚴格按照企業(yè)會(huì )計制度及國家相關(guān)的法律法規辦事,嚴格財務(wù)手續,對手續不健全不完善的原始憑證及時(shí)要求補辦手續,對不符合財務(wù)手續的原始憑證堅決予以抵制,特別注意把好原始憑證審核關(guān),始終堅持把問(wèn)題控制在事前。在日常財務(wù)核算過(guò)程中,加強相互之間的溝通,所屬廠(chǎng)的財務(wù)人員在核算方面有問(wèn)題及時(shí)向我溝通,我有不懂的地方及時(shí)向科長(cháng)溝通,使運營(yíng)部的財務(wù)人員具有一種團隊精神,共同為我部財務(wù)核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時(shí)保質(zhì)保量的完成財務(wù)核算工作,并對所屬廠(chǎng)的會(huì )計報表進(jìn)行合并匯總,做到賬務(wù)核算準確,合理,合法,協(xié)助科長(cháng)對各廠(chǎng)所成本報表進(jìn)行匯總分析,為每季召開(kāi)經(jīng)濟工作分析會(huì ),為領(lǐng)導決策提供素材和依據。
二、協(xié)助科長(cháng)完成20xx年年報編制工作
20xx年運營(yíng)部及所屬廠(chǎng)所既有按事業(yè)會(huì )計制度核算的,例如沙湖廠(chǎng),黃浦路廠(chǎng)、管網(wǎng)所,也有按企業(yè)會(huì )計制度核算的,例如龍王嘴廠(chǎng)、部機關(guān),同時(shí)污水處理費的使用又具有財政資金的性質(zhì),這就要求我們在編制20xx年年報的時(shí)候,既要按企業(yè)會(huì )計制度編制一套會(huì )計報表,又要按事業(yè)會(huì )計制度編制一套會(huì )計報表。難度大,因為涉及到企事業(yè)科目及數據對應轉換問(wèn)題;編報工作量大,因為要在短時(shí)間內編制兩套報表。在編制過(guò)程中,我們一邊學(xué)習一邊工作,首先確定了工作程序和理清了工作思路,在編制過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與集團公司聯(lián)系和會(huì )計師事務(wù)所協(xié)商,有時(shí)放棄休息時(shí)間,邊續加班,在集團公司規定的時(shí)間內提前完成了年報編制工作,為集團公司最后的合并報表贏(yíng)得了時(shí)間,也得到集團財務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
三、運營(yíng)部在20xx年全面實(shí)現了電算化
財務(wù)電算化是現代化財務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢,也是財務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)解放出來(lái)的唯一途徑,今年初,我部響應集團公司對會(huì )計電算化的要求,對運營(yíng)部各廠(chǎng)所的財會(huì )人員進(jìn)行了金蝶軟件的集中培訓,在培訓過(guò)程中,我首先要求自己全面掌握各個(gè)模塊的使用方法和使用技巧,要求別人做到的,我首先自己要做到,加上原來(lái)有電算化方面的經(jīng)驗,使我很快就能夠熟練使用,并能幫助其它廠(chǎng)解決他們遇到的實(shí)際困難,通過(guò)一二個(gè)月的實(shí)踐與磨合,我部各廠(chǎng)所的財務(wù)人員在帳務(wù)核算中現已能全部脫離手工賬實(shí)現會(huì )計電算化。
四、加強會(huì )計基礎工作,完善了固定資產(chǎn)管理制度
由于運營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),各廠(chǎng)的財務(wù)人員的變動(dòng)較大,有一些從事財務(wù)工作不長(cháng)的新手或剛剛從事會(huì )計崗位的財務(wù)人員,同時(shí)我們在財務(wù)核算工作中也發(fā)現,有些基層單位的會(huì )計基礎工作不完善,不扎實(shí),針對這種情況,科長(cháng)及時(shí)召開(kāi)了加強會(huì )計基礎工作的會(huì )議,并在今年二月底對各廠(chǎng)的會(huì )計基礎工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,發(fā)現了一些基礎工作中的薄弱環(huán)節,特別在現金管理、票據管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查,糾正了會(huì )計工作認識方面存在的一些誤區,要求對暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項整改,杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生,并對整改結果在四月份進(jìn)行了復查,使我部的會(huì )計基礎工作有了一個(gè)飛躍。
以前事業(yè)單位在固定資產(chǎn)管理方面相對落后,按企業(yè)會(huì )計制度的要求,我們及時(shí)轉變觀(guān)念,今年三月,我擬定了排水運營(yíng)部新的固定資產(chǎn)管理制度,對固定資產(chǎn)的確認、分類(lèi)、折舊方法、折舊年限、轉移、清查、盤(pán)點(diǎn)等做了詳細規定,針對運營(yíng)部大部分資產(chǎn)都在排水公司的賬上沒(méi)有移交給我部的情況,同時(shí)也為了國有資產(chǎn)的保值、增值,我科在今年七月初開(kāi)展了固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)清理工作,通過(guò)清查摸清了家底,并積極配合生產(chǎn)部門(mén)完善固定資產(chǎn)卡片賬。在近一個(gè)月的清查過(guò)程中,我深入基層,對各廠(chǎng)所有的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查,逐項核對固定資產(chǎn)清查清單,對各廠(chǎng)清查過(guò)程中反映的共性問(wèn)題及時(shí)反饋給科長(cháng),研究解決,對今后我部的`固定生產(chǎn)管理奠定基礎。
五、參與編制了排水運營(yíng)部20xx年成本運營(yíng)計劃
通過(guò)參與計劃的編制工作,使我對計劃編制的原則,計劃編制的程序及步聚,有了一個(gè)初步了解,積累了一定的寶貴經(jīng)驗。
六、協(xié)助市審計局完成了20xx年財務(wù)收支審計
今年7月開(kāi)始,我部接受了市審計局對20xx年度財務(wù)收支情況的審計,我主要負責日常的協(xié)助及賬務(wù)處理的解釋工作,通過(guò)這次審計提出來(lái)的一些問(wèn)題和建議,使我認識到財務(wù)核算及管理中的薄弱環(huán)節,對污水處理費的性質(zhì)及使用范圍也有了更深的理解,審計提出的建議我們非常重視,多次召開(kāi)財務(wù)人員工作會(huì )議,針對問(wèn)題進(jìn)行了切實(shí)的專(zhuān)項整改,并對20xx年的年報進(jìn)行了調賬、調表工作。
總結一年來(lái)的工作,忙碌與充實(shí),能夠完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),善于思考和總結自己工作中的各種經(jīng)驗教訓;業(yè)余時(shí)間,注意學(xué)習一些財務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識,特別是在工作中遇到不懂的問(wèn)題能積極請教老同志。今年在集團公司優(yōu)秀青年的評選中獲得第六名的好成績(jì),在以后的工作中,我將在“十六大”精神的指導下,努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,結合十六大報告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,為武漢市污水處理事業(yè)的健康發(fā)展,城市功能的提升,國有資產(chǎn)的保值增值貢獻自己的一份力量。
基層會(huì )計述職報告4
各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
我叫xx,現任xx信用社委派會(huì )計。自接管會(huì )計職務(wù)以來(lái),我一直按照xx市聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法的要求,認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理和監督職能,在銀監局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實(shí),規范財務(wù)核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務(wù),現將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養形成團隊聚合力
我一直注重平時(shí)的修養積累,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習職業(yè)道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導,團結同事,注重培養集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務(wù)實(shí)求新筑構業(yè)務(wù)新高地
一是做好會(huì )計核算工作。我作為委派會(huì )計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和進(jìn)行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程,正確組織會(huì )計核算,對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會(huì )計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會(huì )計內控工作。認真負責組織會(huì )計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導。重點(diǎn)加強以下兩方面的管理:
。1)加強授權管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負責人、柜員嚴格按照會(huì )計制度的規定,做好對重要會(huì )計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權工作,做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴格審核,再進(jìn)行授權或簽字。
。2)加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題,潛移默化的來(lái)引導,幫助柜員理解,正確的來(lái)辦理業(yè)務(wù),增強營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng )新等方面進(jìn)行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來(lái)約束人,使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長(cháng)足的進(jìn)步。
四是做好安全保衛工作。金融部門(mén)是犯罪分子作案的重點(diǎn),且有升級之勢,所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理,確!叭酪槐!惫ぷ魅f(wàn)無(wú)一失,我社對每個(gè)職工,根據不同的崗位,制定各自得實(shí)施細則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀(guān)半年的工作,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使所轄的會(huì )出工作得到了進(jìn)一步加強,會(huì )出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實(shí)制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的`力度不夠。三是會(huì )出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題,本人在下步工作中認真加以改進(jìn)和完善,按照有關(guān)要求,嚴格履行崗位職責,扎實(shí)工作,努力完成接下來(lái)的各項工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會(huì )計人員,在這段短暫的從會(huì )時(shí)間里積累了一定的知識和經(jīng)驗,為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。在下半年年里我一定會(huì )認真的領(lǐng)會(huì )和貫徹上級領(lǐng)導的精神和指示,以滿(mǎn)腔的熱情來(lái)投入作,爭取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個(gè)新的臺階,為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻。以上是我的個(gè)人工作述職,如有不妥之處,請領(lǐng)導給與批評,并加以監督。
基層會(huì )計述職報告5
各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧近半年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近半年來(lái),在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,財務(wù)全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,較為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),實(shí)現了既定目標,達到了預期效果,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,在取得一定成績(jì)的同時(shí)也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的'感謝!下面就我近半年的工作情況向各位領(lǐng)導和同仁作簡(jiǎn)要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20xx年x月份被財務(wù)部委派到公司,在此期間,本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進(jìn)行監督、審核,提出相應的對策等。
學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,組織理論學(xué)習不經(jīng)常,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足;
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
基層會(huì )計述職報告6
物業(yè)公司實(shí)習報告.txt年輕的時(shí)候拍下許多照片,擺在客廳給別人看;等到老了,才明白照片事拍給自己看的。當大部分的人都在關(guān)注你飛得高不高時(shí),只有少部分人關(guān)心你飛得累不累,這就是友情!
一、 實(shí)習單位概況
唐山宏達物業(yè)管理有限公司成立于1999年,注冊資金50萬(wàn)元,具有物業(yè)管理國家資質(zhì),是唐山宏達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的下屬公司。
唐山宏達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是唐山市最大規模的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及投資企業(yè)之一,公司注冊資本為2000萬(wàn)元,擁有資產(chǎn)2.12億元,具有房地產(chǎn)及其他基礎設施綜合開(kāi)發(fā)的國家貳級資質(zhì)。公司成立至今已先后開(kāi)發(fā)建設完成了唐鋼高層、裕華附樓、裕豐樓、怡和樓、陽(yáng)光大廈、綠錦園、唐人起居、風(fēng)華時(shí)代等眾多商業(yè)、民用或綜合項目。多年來(lái),公司秉承“百年大計,質(zhì)量第一,回報社會(huì ),服務(wù)人民”的開(kāi)發(fā)指導思想,倡行“人本主義”的開(kāi)發(fā)理念,實(shí)施品牌戰略,在社會(huì )上贏(yíng)得了不蜚的口碑,歷年多次獲得省市“先進(jìn)單位”殊榮。
我所在的小區唐人起居是2006年建成并投入使用的,它位于翔云道南側,西鄰衛國北路,東鄰華巖北路和建設路,周邊有華北煤炭醫學(xué)院、唐山學(xué)院、河北理工大學(xué)等院校,交通便利,緊鄰大潤發(fā)等購物場(chǎng)所,其地理位置十分優(yōu)越。該小區由五棟板式小高層住宅組成,每棟9層帶電梯,總面積約4萬(wàn)平方米,現澆鋼筋混凝土剪力墻結構,地下停車(chē)庫停車(chē)位占總住宅套數的60%,由北京中華建規劃設計研究院設計,唐山建設集團施工。小區內環(huán)境幽雅,園區中有一個(gè)大的健身廣場(chǎng),設有大量健身器材,為業(yè)主的休閑娛樂(lè )提供了場(chǎng)所。
該小區是一個(gè)智能化全封閉式管理的小區,小區內部設有八大安防系統,并有保安24小時(shí)站崗巡邏。小區屬于高檔社區,其物業(yè)費為每月1.65元每平米,但公司只收取1.5元。
唐山宏達物業(yè)管理有限公司——唐人起居管理處共設有三個(gè)部門(mén):經(jīng)理室、綜合部和監控室,根據各部門(mén)的需要配備了相應的工作人員。
二、實(shí)習內容
在唐山宏達物業(yè)管理有限公司實(shí)習期間,我對物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解唐人起居小區的整體情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān),對公司和整個(gè)小區有了一個(gè)全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備,同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統,通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學(xué)到的許多設備設施的知識在實(shí)際生活中都得到了運用。維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修,維護保養等。
總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、 實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間,我也體會(huì )到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
在物業(yè)公司的實(shí)習過(guò)程中,我還學(xué)到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實(shí)踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車(chē)庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了小區內的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
四、 實(shí)習體會(huì )及建議
、 實(shí)習體會(huì )
1. 通過(guò)實(shí)習,我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)不斷培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),以此來(lái)提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
2. 要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區內設立生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的.互動(dòng)活動(dòng),加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,營(yíng)造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設備的日常管理。
對于設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為業(yè)主提供各種服務(wù)。
、 物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1. 物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
、 內部管理不規范。由于部門(mén)分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業(yè)管理中牽扯到的問(wèn)題很多,大多數精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團公司之間的關(guān)系,與行政部門(mén)的關(guān)系,與業(yè)主之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會(huì )影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
、 責權利不明。這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙,它包括兩個(gè)方面:一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的'人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
、 缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2. 對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現狀的建議
、 明晰權力和責任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
、 建立、健全規章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功 的企業(yè),才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
、 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節上的開(kāi)支,將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常的運作。
、 提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內部培訓。
、 建立企業(yè)文化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專(zhuān)業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶(hù)更滿(mǎn)意的同時(shí),應以有效的現場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。
基層會(huì )計述職報告7
大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,為了使我們能夠學(xué)以致用,把書(shū)本上的理論知識轉化為社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)校組織我們參加了社會(huì )實(shí)習。我積極參加了這次活動(dòng),并且在實(shí)習過(guò)程中努力工作,細心觀(guān)察,認真思考,因此取得了一定的工作成果,學(xué)習能力也得到了提高。以下是我對實(shí)習過(guò)程的總結和體會(huì )。
一、 實(shí)習過(guò)程介紹
雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是社區管理,但物業(yè)管理也是專(zhuān)業(yè)課程之一,所以我選擇了一家物業(yè)管理公司進(jìn)行實(shí)習。
。ㄒ唬、公司概況
我實(shí)習的單位是北京誠華物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部。誠華物業(yè)管理公司是一家新組建不久的有限責任公司,共有股東三名,注冊資金80萬(wàn)元,公司員工60名,目前管理著(zhù)兩個(gè)大型小區和一個(gè)中型小區以及一個(gè)小型小區的物業(yè)。公司設總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理兩名。公司機構比較完備,設有經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部及業(yè)務(wù)部。其中業(yè)務(wù)部主要負責公司的總體運作,具體工作包括房屋管理維修、保安、環(huán)境管理、設施工程等業(yè)務(wù)。
。ǘ、實(shí)習情況概述
我實(shí)習的地方是一處有著(zhù)三座商業(yè)住宅樓的小型小區。該小區于2008年10月底完工,入住率已達100% 。正值春季,各家各戶(hù)都在裝修,所以我們業(yè)務(wù)部的工作重點(diǎn)就在于對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗;協(xié)助改水、改氣、改電路的業(yè)主進(jìn)行管道線(xiàn)路的安全檢查和維護;小區公共面積的衛生清理和環(huán)境綠化;監控裝修公司在裝修過(guò)程中的違章操作等。
在這幾個(gè)月的實(shí)習中,我幾乎參與了上述的每一項工作。工作是具體瑣碎的,但特別鍛煉我的實(shí)踐能力。在工作中,我學(xué)會(huì )了樓宇監控系統的操作與簡(jiǎn)單維修;電梯和水暖電設備的日常保
養與維修;而且,在和業(yè)主打交道的過(guò)程中,鍛煉了我的處理人際關(guān)系和協(xié)調糾紛的能力。
二、 實(shí)習中發(fā)現的一些問(wèn)題
雖然我剛剛接觸物業(yè)管理這一領(lǐng)域,還有許多知識上和經(jīng)驗上的不足,但通過(guò)我的細心觀(guān)察和認真體會(huì ),再結合老師給我們講過(guò)的專(zhuān)業(yè)理論知識,我發(fā)現,目前誠華公司在管理上存在著(zhù)以下一些問(wèn)題:
。ㄒ唬、公司員工普遍缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
在我工作的小區物業(yè)管理部,共有15名工作人員(部分人員與其它小區共享),其中經(jīng)理及副經(jīng)理2人,會(huì )計出納2人,前臺接待1人,保安6人,維修人員4人。除我之外,這些人員都沒(méi)有物業(yè)管理的從業(yè)資格證書(shū),尤其是前臺和保安,招聘的都是社會(huì )閑散人員,沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓就直接上崗工作了。這樣做的直接后果是員工對自己的職責范圍認識不清,在發(fā)生問(wèn)題時(shí)不能有理有據的與業(yè)主交涉,要么一味的妥協(xié)退讓?zhuān)构纠媸軗p;要么就東拉西扯,企圖蒙混業(yè)主,激化業(yè)主和公司間的矛盾,最終還是影響公司的形象。
。ǘ、用工制度不健全,員工隊伍不穩定
在我實(shí)習僅僅一個(gè)月的時(shí)間里,我們公司就換了4名保安,一名前臺。有員工因為不滿(mǎn)意待遇主動(dòng)辭職的原因,也有公司對員工的工作狀態(tài)不滿(mǎn)意而辭退的原因。以只有15名員工的規模來(lái)看,人員的流動(dòng)性太大了。
人才流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟的常態(tài),保持一定的人才流動(dòng)率也是企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新的條件之一。但過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)不論對公司還是對員工個(gè)人來(lái)講都不太好。因為,企業(yè)需要有熟練技術(shù)和熟悉工作環(huán)境的員工,如果總是招聘新員工,熟悉環(huán)境和工作就要花費一些時(shí)間,這對企業(yè)來(lái)講是最沒(méi)有效率的,而且培訓新員工的成本也過(guò)高,直接影響企業(yè)的利潤。
。ㄈ、公司重業(yè)務(wù)拓展輕事后管理
我所就職的業(yè)務(wù)部,有一個(gè)很重要的功能就是拓展業(yè)務(wù),積極發(fā)展新的客戶(hù),這是公司經(jīng)營(yíng)中的重要方面,因為作為一個(gè)以
服務(wù)為主的公司,本身利潤比較薄,只有廣開(kāi)業(yè)務(wù)渠道,才能創(chuàng )造更多的利潤,也能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。但是,公司在盡量多地接受新小區時(shí),也要注重接收后的管理工作,應做到接收一個(gè),管好一個(gè),為今后的發(fā)展打好基礎。否則,就會(huì )成為“狗熊掰棒子”,接了新的,丟了舊的,使前期的業(yè)務(wù)發(fā)展工作都落了空。
而誠華公司主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理在積極拓展業(yè)務(wù)方面取得了不錯的成績(jì)時(shí),忽略了對接管后的管理工作,使得這個(gè)小區目前治安管理工作不到位,接連發(fā)生了幾起丟車(chē)事件,給業(yè)主造成了經(jīng)濟損失,使公司的管理工作很被動(dòng)。長(cháng)此以往,會(huì )使業(yè)主委員會(huì )對公司的管理能力不信任,可能會(huì )發(fā)生解聘的危機。
(四)、服務(wù)項目單一,缺乏有針對性的專(zhuān)項服務(wù)。
誠華公司目前為業(yè)主提供的服務(wù)主要包括房屋管理服務(wù);房屋裝修管理服務(wù);物業(yè)共用設施設備管理服務(wù);環(huán)境清潔衛生管理服務(wù);綠化管理服務(wù);安全管理服務(wù)等常規性公共服務(wù),而缺乏有針對性的專(zhuān)項服務(wù)。
針對性的專(zhuān)項服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件,提供滿(mǎn)足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項服務(wù)。通常是物業(yè)管理單位事先設立服務(wù)項目,并公布服務(wù)內容與質(zhì)量、收費標準,業(yè)主、使用人需要某項服務(wù)時(shí),可向物業(yè)管理單位提出需求,雙方按服務(wù)內容協(xié)商服務(wù)質(zhì)量和收費標準,專(zhuān)項服務(wù)的主要內容有:
1、代辦類(lèi)服務(wù),如代繳水電費、煤氣費、電話(huà)費等;
2、高層樓宇的電梯管理,外墻清洗等;
3、一般的便利性服務(wù),如提供室內清掃、維修、裝修等服務(wù)等。目前因為管理意識不到位,管理工作還沒(méi)有走上正軌,所以以上這些服務(wù)全部沒(méi)有開(kāi)展。
三、 解決問(wèn)題的幾點(diǎn)對策
針對上述問(wèn)題,我與公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了交流,得到了經(jīng)理的肯定,經(jīng)理也給我詳細解釋了公司的發(fā)展方針,結合經(jīng)理的思路,我設計了解決問(wèn)題的幾點(diǎn)對策。
。ㄒ唬、制定公司人力資源管理條例,全力提升員工素質(zhì)。 目前公司已經(jīng)開(kāi)始制定人力資源管理條例。該條例從現有人
員培訓要求,和新進(jìn)人員的'應聘要求兩個(gè)方面制定了提升人員素質(zhì)的辦法。
為了保證員工隊伍的穩定性,對不符合條件的員工,給與一定的培訓機會(huì ),公司積極幫助聯(lián)系培訓機構,他們每周可以脫產(chǎn)一天去進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)資格培訓,培訓期間工資照發(fā),半年內必須取得相關(guān)執照。
對于今后要加入的新員工,公司制定了公開(kāi)招聘、持證上崗,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先的條款,堅決杜絕了親戚熟人等用工渠道。
。ǘ、多方面改善用工制度,加強公司凝聚力。
在穩定人才隊伍方面,我認為應該做到以下幾點(diǎn):
1、健全用工合同,使合同的規定能夠保障員工的根本利益;在合同中明確保險機制,使員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)。同時(shí)為了保證公司利益,也要對員工違約做出懲罰的規定。
2、開(kāi)展企業(yè)文化建設,加深員工對企業(yè)的歸屬感。
3、投入一些資金,改善員工的工作條件。
。ㄈ、加強小區的治安工作,處理好和業(yè)主委員會(huì )的關(guān)系。 治安工作是物業(yè)管理的基礎工作,只有治安工作做好了,才能取得業(yè)主的信任。針對小區現在的混亂局面,我認為應做以下幾點(diǎn)工作:
1、和業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展聯(lián)防工作,讓業(yè)主在監督公司工作的同時(shí),為自家的安全負起責任來(lái)。
2、建立裝修公司準入制度。只有公司和業(yè)主委員會(huì )共同批準并登記的裝修公司,才發(fā)給出入證,準許其進(jìn)入施工現場(chǎng)。
3、加強保安人員應急訓練,使我們的保安能夠對突發(fā)事件及時(shí)做出正確的反應和處理。
4、完善公共區域的監控設施,并加強監控管理。
。ㄋ模、更新管理觀(guān)念,增強服務(wù)意識,提升公司管理水平。 作為公司的管理者,要更新管理觀(guān)念,增強服務(wù)意識,提升公司管理水平。盡快開(kāi)展專(zhuān)項服務(wù)。在與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商之后,可以根據業(yè)主的需求,開(kāi)展一些代辦類(lèi)服務(wù),如代繳水電費、煤氣費、電話(huà)費等。今后可進(jìn)一步開(kāi)展如樓宇外墻清洗,室內清掃、 維修、裝修等服務(wù)。
此外還可以增強創(chuàng )新意識,發(fā)展一些收費項目,如代訂代送牛奶、書(shū)報;送病人就醫、喂藥、醫療看護;代接代送兒童入托及上、下學(xué);代住戶(hù)設計小花園,綠化陽(yáng)臺,更換花卉盆景等。
這些服務(wù)的開(kāi)展,不僅提高了公司的管理水平,還促進(jìn)了公司和業(yè)主的關(guān)系,更重要的是拓寬了公司創(chuàng )收的渠道,形成了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
四、 實(shí)習總結
這幾個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,不僅使我掌握了一些修理管線(xiàn)的技術(shù),鍛煉了我的人際交往能力,更使我對物業(yè)管理有了新的更深層次的認識和理解。物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè),具體的管理服務(wù)內容和范圍相當廣泛,呈現多層次、全方位、系列化的態(tài)勢。專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理所提供的就是一種綜合的經(jīng)營(yíng)型管理服務(wù)。因此,我們不能因循舊例,而是要積極創(chuàng )新,把公司打造成具有新型物業(yè)管理特征的,融管理、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)為一體的先進(jìn)的物業(yè)管理公司。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)可以檢驗我們工作能力,促進(jìn)我們的學(xué)習能力,可以幫助我們順利地走出校門(mén),邁開(kāi)踏入社會(huì )的第一步。通過(guò)在誠華公司的實(shí)習,我體會(huì )到,學(xué)校學(xué)到的知識是基礎,沒(méi)有這個(gè)堅實(shí)的基礎,我就沒(méi)有觀(guān)察問(wèn)題的基本方法和能力,更沒(méi)有思考問(wèn)題的深度和解決問(wèn)題的理論依據。所以,盡管馬上要畢業(yè)了,今后我還要不斷地學(xué)習理論知識,加強知識的積累,努力提高自身的素質(zhì)。但是,我們也不能死讀書(shū),讀死書(shū)。理論知識一定要和實(shí)踐相結合,才能真正地發(fā)揮作用。要把學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中去,還要我們在工作中不斷細心觀(guān)察,認真思考,總結經(jīng)驗,吸取教訓。知識是武器,實(shí)踐是戰場(chǎng)。這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)充分鍛煉了我的能力,使我獲益良多,為我在今后激烈的競爭中站穩腳跟,順利開(kāi)始職場(chǎng)生涯奠定了堅實(shí)的基礎。
基層會(huì )計述職報告8
20XX年年底崗位調整,此刻的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì )計工作總結,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
20XX年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在行長(cháng)的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡(jiǎn)要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展,收到了必須成效,做了超多事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,用心配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。思想方面:用心上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作用心性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的'形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,理論學(xué)習不夠認真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足;
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策潛力有待增強;
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20XX年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,用心探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新?tīng)顩r新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。用心主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
基層會(huì )計述職報告9
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì )計人員述職報告如下:
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下,
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等.每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致.
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的`關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
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