藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告（精選8篇）
在日常生活和工作中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告1
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類(lèi)健康和生命的疾病之一。盡管人類(lèi)經(jīng)過(guò)了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有900萬(wàn)新發(fā)癌癥患者，每年有500萬(wàn)人死于癌癥。我國是一個(gè)癌癥多發(fā)性國家，現有260萬(wàn)癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬(wàn)、死亡人數140萬(wàn)。癌癥仍然是給人類(lèi)帶來(lái)災難的頭號殺手。開(kāi)發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學(xué)界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開(kāi)發(fā)始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售。40多年來(lái)，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷(xiāo)售也有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別是近十年來(lái)，研發(fā)（包括仿制）及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的成就令人矚目。
目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家（包括中藥制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家）。其中，原料藥廠(chǎng)20多家，制劑廠(chǎng)和中藥廠(chǎng)有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類(lèi)160多個(gè)品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的臨床需求�？傮w說(shuō)來(lái)，抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷(xiāo)售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過(guò)對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調查，來(lái)了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來(lái)推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調研采取網(wǎng)絡(luò )調研的方法，在網(wǎng)絡(luò )上隨機發(fā)放問(wèn)卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問(wèn)卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過(guò)程來(lái)排列問(wèn)題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買(mǎi)依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場(chǎng)的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過(guò)哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買(mǎi)，兩者比例之和達9.2%，其中到藥店購買(mǎi)的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%；而通過(guò)其他渠道購買(mǎi)的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個(gè)很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷(xiāo)售比重較大，但是由于各處銷(xiāo)售藥品的價(jià)格高低不一，藥店的藥品價(jià)格相對低一些，而抗腫瘤類(lèi)藥品一般都是需要長(cháng)期服用的，所以到藥店的購買(mǎi)比例會(huì )較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫�？梢詧箐N(xiāo)的。所以，現階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng)，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時(shí)也要關(guān)注醫療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過(guò)醫生處方才能購買(mǎi)。因此，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長(cháng)期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會(huì )考慮自己去藥店購買(mǎi)相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀(guān)方面和我國的醫藥制度客觀(guān)方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買(mǎi)的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫藥企業(yè)來(lái)講，選擇做消費者認可的藥物種類(lèi)，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營(yíng)銷(xiāo)費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營(yíng)成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。盡管西藥市場(chǎng)競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場(chǎng)空間，仍然有商業(yè)機會(huì )。
對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來(lái)就沒(méi)有商業(yè)機會(huì )，不能成為未來(lái)的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開(kāi)發(fā)中藥的藍海壓力就會(huì )小很多。雖然同時(shí)會(huì )存在很多風(fēng)險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場(chǎng)占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢(xún)問(wèn)了城市居民家庭在購買(mǎi)各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據，結果表明，89.9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專(zhuān)業(yè)推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據過(guò)去的使用經(jīng)驗來(lái)購買(mǎi)某一抗腫瘤用藥。
同時(shí)，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買(mǎi)的首要原因中，決定并影響消費者購買(mǎi)的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89.9％、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷(xiāo)售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說(shuō)明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。
過(guò)去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買(mǎi)的一個(gè)很重要的因素，它實(shí)際反映了醫藥企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品的一次銷(xiāo)售和多次銷(xiāo)售問(wèn)題。很多醫藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業(yè)會(huì )關(guān)注消費者的消費過(guò)程，消費者是如何進(jìn)行多次購買(mǎi)的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長(cháng)期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買(mǎi)后，醫藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買(mǎi)以及重復購買(mǎi)問(wèn)題。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷(xiāo)售后的患者使用情況，細致入微的售后服務(wù)相對于醫藥企業(yè)實(shí)現第一次銷(xiāo)售，是一種投入少而銷(xiāo)售效果更佳的營(yíng)銷(xiāo)措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷(xiāo)售，還要提供藥品的售后服務(wù)。
過(guò)去的使用經(jīng)驗是患者對過(guò)去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買(mǎi)的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長(cháng)效，如果將其合并則有14.6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過(guò)去的使用經(jīng)驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買(mǎi)抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問(wèn)題，則會(huì )使消費者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費者的購買(mǎi)信心。
再仔細解讀數據我們會(huì )發(fā)現，醫藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費者購買(mǎi)并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場(chǎng)推廣過(guò)程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權衡一下呢？或者說(shuō)企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢？這些問(wèn)題還需要進(jìn)一步調查研究。
數據顯示，對腫瘤藥品，促銷(xiāo)的作用不大，這說(shuō)明這類(lèi)藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也說(shuō)明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告2
簡(jiǎn)況
通過(guò)深入調查分析，判斷感冒藥所在的細分市場(chǎng)，對感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷；明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶(hù)需求及偏好進(jìn)行分析調查。
感冒幾乎是人人都親自體驗過(guò)的疾病，“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪(fǎng)，嚴重影響著(zhù)人們的生活、工作和學(xué)習。目前在零售藥店中，抗感冒藥銷(xiāo)售額約占藥品零售總額的15.0%，是繼保健品類(lèi)31.3%，之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。不知不覺(jué)中，查禁“PPA”對國內感冒藥市場(chǎng)的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜，消費者對感冒藥作出怎樣的新選擇，一直為大家所關(guān)注。為了了解消費者治療感冒時(shí)所采用的方法及購買(mǎi)的感冒藥品牌，我們對雷店鎮五一村金華街的顧客進(jìn)行了感冒藥市場(chǎng)的調查。這次對感冒藥的調查，內容涉及到人們對感冒的保健知識，購買(mǎi)感冒藥的影響因素，國內感冒藥市場(chǎng)中各主要品牌感冒藥在消費者心目中的知名度、美譽(yù)度和使用情況，以及各種感冒藥治療功能的認知等。并在此基礎上提出了感冒藥市場(chǎng)謀略。
取得的成績(jì)
1、消費者對感冒的認識已達到相當高的水平
調查結果表明多數消費者已經(jīng)認識到感冒的嚴重性。過(guò)去中國人的習慣說(shuō)法是“頭痛腦熱不算病，挺挺就好”。本次調查結果看，這種錯誤認識已經(jīng)改變。調查中，當問(wèn)到“您是否同意感冒是小病，對身體沒(méi)有多大傷害”的說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達65.6%。多數被訪(fǎng)者對感冒的嚴重后果相當清楚。調查中請被訪(fǎng)者對“感冒不及時(shí)治療可引發(fā)心肌炎、腎炎等嚴重后果”這個(gè)說(shuō)法表態(tài)，57.1%的被訪(fǎng)者表示了明確的肯定態(tài)度。當問(wèn)到“您如何看待感冒不治也能好”這個(gè)說(shuō)法時(shí)，不同意的比例高達64.7%。近七成的被訪(fǎng)者表示“感冒必須及時(shí)治療”。在問(wèn)到對患感冒原因的認識時(shí)，多數被訪(fǎng)者更看重內因。調查中問(wèn)到“您是否同意得感冒的原因主要是自己沒(méi)有注意預防”是72.9%的被者明確表示贊同。
2、消費者治療感冒的主要方法
2.1選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法。中國有悠久的中醫傳統，西醫也早已為中國人普遍接受，中國民間還保存著(zhù)大量的治病去疾的傳統方法。本次調查顯示，消費者治療感冒的方法多種多樣。12歲及以下的兒童中，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑最受歡迎。12歲—55歲的消費者中，80%以上的消費者會(huì )選擇西藥治療，膠囊劑是消費者首選的劑型；65%的消費者會(huì )選擇中成藥治療。
2.2通過(guò)藥店推薦選擇感冒藥，膠囊劑型最受青睞，片劑其次，大多數感冒患者是在什么情況下服用感冒藥的？是通過(guò)什么途徑選擇感冒藥的？哪種劑型的感冒藥最受患者青睞？
調查結果顯示，大多數感冒患者均伴有不同程度的頭痛、咳嗽、發(fā)熱、流涕、打噴嚏、全身酸痛、乏力等癥狀。在選擇感冒藥時(shí)有38%的患者首選藥店推薦，28%的患者選擇醫生推薦，14%的患者選擇親友推薦，16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò )或電視廣告。也就是說(shuō)，多數患者是通過(guò)藥店、醫生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇。由于本次調查對象絕大多數為成年人，所以，參與調查的患者中36%的患者首選膠囊劑型，26%的患者選擇片劑，21%的患者選擇沖劑，9%的患者選擇口服液。說(shuō)明注重藥品口感的患者占有較大比例。2.336%的消費者認為不用吃藥、多喝水，注意休息也是治療感冒的方法。
2.4除了吃藥外，消費者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%；其次是中國傳統的喝姜糖水”占11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統的中醫療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用，有些則是在感冒初期單獨使用，效果均比較好。
3、消費者治療感冒所服用的主要藥品
消費者患感冒，服西藥占多數，但中藥仍占相當的比例。在中國人概念中，西藥療效快，中藥副作用小，并且有全身調理功能。調查中，當問(wèn)到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)”，60.9%的被訪(fǎng)者只吃西藥，16.8%的人只吃中藥，22.4%的人既吃中藥也吃西藥。照此計算，全部服用了西藥的人約83.4%，全部服用了中藥的人約39.2%，服西藥的人數約是服中藥人數的兩倍。
調查中，一批近年來(lái)在藥品市場(chǎng)為保護人民健康作出貢獻的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高的知名度。在進(jìn)行調查中，知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍根、維C銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告3
食品藥品安全是當前全社會(huì )高度關(guān)注的問(wèn)題，是事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全的民生問(wèn)題，事關(guān)我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )和諧穩定。為更好的提升我縣食品藥品監管水平，提升監管效能，我們采取多種形式對全縣食品藥品安全監管情況進(jìn)行了深入調研�，F將調研情況報告如下：
一、現狀與成效
我縣現有食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xx戶(hù)，其中，食品生產(chǎn)加工單位xx戶(hù)，流通經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)xx戶(hù)，餐飲服務(wù)單位xx戶(hù)，藥品生產(chǎn)企業(yè)1家，藥品器械經(jīng)營(yíng)使用單位xx家。全縣工商、食品、質(zhì)檢等部門(mén)共有執法和工作人員xx名，檢驗技術(shù)人員名（其中工商系統名，檢驗技術(shù)人員xx名；食品藥品監督系統xx名；質(zhì)量技術(shù)監督系統xx名，食品檢驗技術(shù)人員xx名）。
�。ㄒ唬┦称匪幤钒踩庾R逐步增強
近年來(lái)，全縣深入開(kāi)展《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規的宣傳活動(dòng)，通過(guò)媒體專(zhuān)欄、舉辦培訓班、“3.15”消費者權益日、食品安全宣傳周和食品藥品安全進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校等多種方式，大力宣傳和普及食品藥品法律法規和安全知識，廣大群眾的食品藥品安全意識明顯增強。共發(fā)放宣傳資料16萬(wàn)多份、各類(lèi)食品藥品宣傳材料9.3萬(wàn)份（冊），宣傳教育群眾達6萬(wàn)余人次，在各新聞媒體刊發(fā)食品安全專(zhuān)題報道353篇，發(fā)布消費警示信息100余條。
�。ǘ┍O管體制逐步完善
縣政府按照國務(wù)院和省委、省政府的統一部署，調整、
理順、完善食品監管體制，明確質(zhì)監、工商、食品藥品監管、衛生等部門(mén)食品藥品安全監管責任和職能，食品安全監管體制和工作機構正逐步完善和規范。大力推進(jìn)食品藥品安全示范縣建設，在全縣各鎮政府設立食品藥品安全工作站，在各行政村聘任食品藥品安全監管信息員、協(xié)管員，延伸監管觸角，完善監管網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，縣政府設立了專(zhuān)項經(jīng)費，列入預算，支持和保障食品藥品安全工作。
�。ㄈ⿵娀I(lǐng)導，齊抓共管
為了抓好食品藥品安全監管工作，縣政府成立了食品安全委員會(huì )，從建立健全工作體系入手，制定了重大食品藥品安全事故應急指揮系統和應急處置預案，建立了社會(huì )監督網(wǎng)、監測預警網(wǎng)絡(luò )和風(fēng)險評估體系，強化監管協(xié)作機制，經(jīng)常組織成員單位開(kāi)展日常監管、重點(diǎn)整治和聯(lián)合執法，并對工作完成情況進(jìn)行督查通報和責任考核，形成了各職能部門(mén)齊抓共管的'工作機制，提高了全縣食品藥品安全監管總體質(zhì)量和水平。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，嚴格執法
為切實(shí)保障食品藥品安全，讓老百姓放心消費，各職能部門(mén)在加強日常監管的同時(shí)，開(kāi)展了一系列食品藥品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，嚴肅查處違法違規案件。一是開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，對非法使用病死禽肉、地溝油等問(wèn)題食品和違規行為，多次進(jìn)行專(zhuān)項整治。二是堅持對食品藥品開(kāi)展質(zhì)量抽驗，對發(fā)現的問(wèn)題產(chǎn)品嚴格查處。三是加強重大節慶活動(dòng)期間食品藥品安全監督檢查，保障節慶活動(dòng)安全順利進(jìn)行。近兩年來(lái)，全縣食品藥品監管系統共出動(dòng)執法人員多人次，檢查涉藥單位xx戶(hù)次，累計查處各種藥品違法案件起，案值余萬(wàn)元，罰沒(méi)款萬(wàn)元。檢查食品生產(chǎn)加工小作坊戶(hù)次，辦理涉及食品生產(chǎn)案件xx件，查獲不合格食品xx公斤，涉案金額xx萬(wàn)元，罰沒(méi)款xx萬(wàn)元，有力地震懾了食品藥品領(lǐng)域的違法犯罪行為。
�。ㄎ澹⿵娀刭|(zhì)，提升效能
按照依法行政的要求，各職能部門(mén)加強行政執法隊伍建設，強化業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，建立了食品藥品安全監督、獎勵、處罰等工作制度，形成了一支專(zhuān)業(yè)比較熟練、執法水平較高、工作能力較強的執法隊伍。同時(shí)，縣政府加大經(jīng)費投入，職能部門(mén)多方爭取支持，添置更新了一批檢測設施和設備，改善了辦公條件，提升了食品藥品安全檢測手段和工作效能。
二、問(wèn)題和困難
近年來(lái)，縣政府和各職能部門(mén)在食品藥品安全監管方面做了大量工作，也取得了一定成效，尤其是藥品生產(chǎn)、流通各環(huán)節運行較為規范有序�？傮w看，藥品好于食品，大餐飲好于小吃店。但食品藥品安全特別是食品安全方面還存在一些不容忽視的問(wèn)題和困難，亟待引起重視和解決。
�。ㄒ唬┤鐣�(huì )食品藥品安全意識還不強
部分食品藥品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者法律意識淡薄，社會(huì )公德意識差，不能自律守法經(jīng)營(yíng)，特別是一些“兩證”不全的食品加工業(yè)戶(hù)，違規、違法現象較為嚴重，加之生產(chǎn)加工設備落后，食品原料低劣，對消費者的身體健康造成了嚴重威脅。大多數消費者缺乏食品藥品安全知識，對食品藥品安全的辨別能力較低，安全質(zhì)量意識和自我保護意識不強，為不合格食品提供了市場(chǎng)。
�。ǘ┦称飞a(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)問(wèn)題較多
一是部分食品生產(chǎn)加工企業(yè)設施簡(jiǎn)陋，生產(chǎn)環(huán)境和衛生條件差，從業(yè)人員素質(zhì)較低，不同程度存在食品安全隱患。二是市場(chǎng)上過(guò)期霉變等問(wèn)題食品仍然存在，對消費者的身體健康造成嚴重危害。三是食品流通終端大多為個(gè)體工商戶(hù)，經(jīng)營(yíng)方式和管理水平落后，索證索票登記不規范，存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題。四是小型餐飲業(yè)衛生狀況差，從業(yè)人員無(wú)證上崗現象比較普遍，食品安全難以保證，“臟、亂、差”的問(wèn)題十分突出，群眾反應強烈。
�。ㄈ┍O管體制不完善，缺乏工作合力
我國食品安全監管實(shí)行“分段監管為主，品種監管為輔”的模式，在運行中客觀(guān)存在監管“縫隙”。一是相關(guān)部門(mén)分段監管銜接不緊密，有些監管職能邊緣的問(wèn)題無(wú)人管，相互推諉，既形成監管扇區，又難以形成工作合力。二是涉及到監管權的環(huán)節，各職能部門(mén)重復管理，交叉執法，導致食品安全執法出現混亂，也加重了經(jīng)營(yíng)者的負擔。三是綜合性的食品安全監管和執法缺乏有效配合。
�。ㄋ模┍O管保障嚴重不足
一是監管力量十分薄弱。比如縣食品藥品監管局工作人員僅有12多名，監管對象卻達700余家，平均每人監管近60個(gè)單位，任務(wù)十分繁重，難以保證監管到位。二是缺乏必要的檢測設備和配套設施，一些重要的食品安全檢測項目無(wú)法開(kāi)展，只能憑經(jīng)驗判斷，缺乏科學(xué)的檢測手段和依據。三是經(jīng)費保障水平低，特別是抽檢經(jīng)費嚴重不足。雖然縣政府設立了專(zhuān)項經(jīng)費，但遠不能滿(mǎn)足國家對食品安全檢測項目和內容的需要，一些食品無(wú)錢(qián)抽檢，不能給人民群眾一個(gè)安全的承諾。
�。ㄎ澹┺r村食品藥品監管工作亟待加強
我縣各鎮食品藥品安全監管站雖已掛牌成立，但權責不明確，監管人員素質(zhì)較低，缺乏食品藥品安全監督管理法規和專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有專(zhuān)項經(jīng)費和必備的設施，工作制度不健全，食品藥品安全監管工作還未完全開(kāi)展。
三、對策及建議
保證公眾的食品藥品安全，是人民群眾最直接、最根本的民生，也關(guān)系到黨和政府的聲望和信譽(yù)。抓好食品藥品安全工作責大于天。各鎮政府、相關(guān)單位應對食品藥品安全，特別是食品安全要引起高度重視，從生產(chǎn)、加工、流通等各環(huán)節加強管理和監督，為全縣人民食品藥品安全筑起一道屏障。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好環(huán)境
建議政府將《食品安全法》、《藥品管理法》的宣傳教育納入普法規劃，多形式、多層次、多渠道的開(kāi)展食品藥品安全知識和法律、法規宣傳教育，讓食品藥品安全知識走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，特別是通過(guò)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和典型案例講座，教育廣大群眾，懲戒不法分子，進(jìn)一步增強全社會(huì )的法律觀(guān)念和食品藥品安全意識，共同營(yíng)造和維護良好的食品藥品安全環(huán)境。
�。ǘ﹫猿秩瘫O管，嚴格執法整治
一是加強對生產(chǎn)加工環(huán)節的監管。要嚴格食品藥品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)準入制度，不能隨意降低標準和門(mén)檻，從源頭上把好關(guān)。對不符合規定和違反程序的廠(chǎng)商要嚴查重罰，堅決整改或取締，真正起到震懾作用。二是加強對流通環(huán)節的監管。嚴格執行索證索票制度，加大產(chǎn)品抽查力度和檢查。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告4
藥品分類(lèi)管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個(gè)創(chuàng )建藥品分類(lèi)管理制度的國家是美國，這是由于當時(shí)（20世紀30—40年代）發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過(guò)立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類(lèi)管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數發(fā)展中國家與地區，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動(dòng)藥品分類(lèi)管理工作，之后全面展開(kāi)。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作，國家局于20xx—20xx年連續發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類(lèi)管理20xx—20xx年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類(lèi)管理實(shí)施工作的通知》，同時(shí)，于近期先后召開(kāi)了兩次藥品分類(lèi)工作會(huì )議，國家實(shí)施藥品分類(lèi)管理的決心可見(jiàn)一斑。
推進(jìn)藥品分類(lèi)管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來(lái)的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來(lái)的`治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進(jìn)我國“人人享受初級衛生保健目標的”實(shí)現；有利于醫藥衛生事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)醫藥衛生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的現狀和問(wèn)題
xx市局一直把藥品分類(lèi)作為全局工作的重點(diǎn)，通過(guò)幾年來(lái)的規范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)逐漸完成階段性目標，實(shí)現了三個(gè)轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品陳列由原來(lái)的混放轉變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進(jìn)行分開(kāi)擺放的方式，各擺放區都配有相應的標識。
2、藥品的銷(xiāo)售轉變
現在的藥品經(jīng)營(yíng)者把藥品的銷(xiāo)售分為兩大部分：非處方藥銷(xiāo)售和處方藥銷(xiāo)售。處方藥的銷(xiāo)售經(jīng)歷了直售式、詢(xún)售式、憑售式三個(gè)階段的轉變，同時(shí)非處方藥銷(xiāo)售也隨著(zhù)由利潤驅動(dòng)到信譽(yù)驅動(dòng)的觀(guān)念變化向療效合理性轉變。
3、藥品的咨用轉變
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的用藥咨詢(xún)的變化較快，由原來(lái)的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專(zhuān)職的藥師、從業(yè)藥師、執業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長(cháng)足進(jìn)展。
通過(guò)對市區百余家的藥品零售企業(yè)的現場(chǎng)調查，我們發(fā)現藥品分類(lèi)工作面臨的問(wèn)題也比較多，概括為三個(gè)不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調查的120家藥店，12%駐店藥師長(cháng)期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標志；29家藥店藥師不在崗繼續銷(xiāo)售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫師處方銷(xiāo)售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章；有的只指導，不審核；甚者不聞不問(wèn)。
3、分類(lèi)擺放不能做到完全分開(kāi)
60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類(lèi)未能完全分開(kāi)，個(gè)別藥品混放，具體表現在沒(méi)有標識的非處方藥混放在處方藥區；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個(gè)別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的問(wèn)題分析
對于以上存在的問(wèn)題，我們分別從處方來(lái)源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監管措施等幾個(gè)方面做以調查和分析。
�。ㄒ唬┨幏絹�(lái)源缺乏
從處方方式的調查情況看，許多醫院運用計算機網(wǎng)絡(luò )管理，患者掛號時(shí)先買(mǎi)卡，醫生在計算機上開(kāi)處方，患者拿著(zhù)卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫院沒(méi)有條件上電腦，居然給藥品編號，醫生開(kāi)處方不寫(xiě)藥名寫(xiě)編號。小規模的診所普遍采取“先扎針、后開(kāi)方”的做法，有的甚至扎完針也不開(kāi)方。
醫院大多是公立性的，藥品收入是醫院的主營(yíng)收入，所以醫院不愿意讓處方流向社會(huì )藥店。據衛生部不完全統計，20xx年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況，但醫療機構和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此，醫療機構控制處方外流的原因不言自明。
�。ǘ┫M人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷(xiāo)售處方藥不理解、不習慣。在調查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說(shuō)，注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買(mǎi)，到社區診所注射，300元錢(qián)就夠了；如果到醫院注射一個(gè)療程，800元也下不來(lái)，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時(shí)，他不但不給，還拄著(zhù)棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類(lèi)管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀(guān)上也促使藥店順水推舟違法銷(xiāo)售處方藥。
盡管目前中國醫藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數大，現有的發(fā)展水平根本不能完全滿(mǎn)足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院，人滿(mǎn)為患、醫生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買(mǎi)不上藥的現象并不少見(jiàn)。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫院就醫，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買(mǎi)藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著(zhù)還得走醫院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒(méi)有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
�。ㄈ┠承┽t療機構責任差
據有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫療機構，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應；二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥；三是少數醫生受利益驅動(dòng)，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴、先進(jìn)的抗菌藥；四是有的醫生缺乏專(zhuān)業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開(kāi)出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫療資源，更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來(lái)了困難；醫生習慣性應用則會(huì )因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
�。ㄋ模┧幤纷捎萌藛T素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類(lèi)管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)施藥品分類(lèi)管理要求藥店配備駐店執業(yè)藥師。我國的執業(yè)藥師數量本來(lái)嚴重不足，還多數在管理崗位上，不可能擔任駐店執業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數也不能滿(mǎn)足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
�。ㄎ澹┮幏洞胧┎槐M完善
現行的處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無(wú)標識的處方藥和暫無(wú)標識的非處方較難分開(kāi)。
因此，可以想到我們規范管理過(guò)程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真偽的管理方法等。
三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的解決措施
1、加強藥品零售企業(yè)處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發(fā)揮藥學(xué)技術(shù)人員用藥指導作用
加強藥師的隊伍建設。為解決執業(yè)藥師數量不足的矛盾，藥監部門(mén)要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)擴大了執業(yè)藥師的數量，同時(shí)為彌補執業(yè)藥師數量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進(jìn)本地區從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進(jìn)行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿(mǎn)足本地區需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開(kāi)辦藥品零售企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)檢查驗收時(shí)，對藥師的資格、實(shí)際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進(jìn)行嚴格把關(guān)。二是實(shí)行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢(xún)、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營(yíng)業(yè)時(shí)間上崗時(shí)，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱(chēng)、崗位等內容的胸卡，便于群眾監督。如藥師臨時(shí)不在崗，應在憑處方銷(xiāo)售藥品專(zhuān)柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷(xiāo)售”的告示牌。四是開(kāi)展藥師在崗專(zhuān)項檢查。加強對藥師在職在崗監督檢查，對連續多次檢查發(fā)現藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進(jìn)行處罰。
2、積極開(kāi)展藥品分類(lèi)的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過(guò)科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統的用藥習慣。要通過(guò)對加快推進(jìn)藥品分類(lèi)管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類(lèi)管理的相關(guān)政策性規定以及藥品分類(lèi)管理階段性目標的主要內容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時(shí)，還要加大對一些常見(jiàn)病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著(zhù)力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養成合理用藥的習慣。
其次，要通過(guò)積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執行藥品分類(lèi)管理的最終端環(huán)節，只有把握住終端出口，藥品分類(lèi)管理的階段性目標才有可能實(shí)現。因而藥品監管部門(mén)要通過(guò)廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系，通過(guò)高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認真執行分類(lèi)管理的相關(guān)要求與規定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過(guò)手機短信向社會(huì )廣作宣傳；與媒體聯(lián)動(dòng)，將為群眾解決問(wèn)題的過(guò)程、結果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事，分類(lèi)管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應探索長(cháng)效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )在推進(jìn)藥品分類(lèi)管理方面的宣傳、培訓和正面推動(dòng)作用。
3、大力加強藥品分類(lèi)管理的監管和規范工作，積極穩妥促進(jìn)藥品分類(lèi)
對藥店的監管。
一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專(zhuān)有標識規范情況的檢查，積極促進(jìn)藥品零售企業(yè)達到藥品分類(lèi)管理的要求。
二是加強駐店執業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實(shí)情況的檢查。結合GSP認證工作，進(jìn)一步完善駐店執業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。
三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)的藥品，要加強監督檢查。對違規經(jīng)營(yíng)的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規的規定進(jìn)行處理。
四是對已明確必須憑處方銷(xiāo)售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執行憑處方銷(xiāo)售規定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規銷(xiāo)售處方藥的行為，要及時(shí)予以糾正，并根據《藥品流通監督管理辦法》給予警告處罰；情節嚴重或經(jīng)警告后仍違規銷(xiāo)售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監管部門(mén)要結合醫療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。
六是把藥品分類(lèi)管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監督檢查有機結合，對達不到分類(lèi)管理要求的，按照有關(guān)規定處理。
對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統工程，需要藥監、衛生、工商等部門(mén)的共同監管，藥品監督管理部門(mén)在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來(lái)規范。相關(guān)部門(mén)應制定一個(gè)明確的制度，規范醫生的處方行為。首先，抓醫生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓；其次，醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房，指導臨床用藥；三是建立健全規范用藥、合理用藥制度；四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類(lèi)的初步設想
1、推進(jìn)自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒(méi)有醫生或其他醫務(wù)工作者指導的情況下，恰當地使用非處方藥物，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見(jiàn)，自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來(lái)，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著(zhù)經(jīng)濟、文化、衛生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛生組織（WHO）在1978年提出“到20xx年人人享有衛生保健”的宏偉目標。結合國情，我國政府提出了到20xx年基本實(shí)現“人人享有初級衛生保健”。與此同時(shí)，WHO還提出“人們有權利也有責任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實(shí)施”。我國政府也提出做好衛生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會(huì )力量和個(gè)人為補充”。由上可知，現代衛生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過(guò)去單純依賴(lài)國家轉變?yōu)椤笆莻�(gè)人的權利和責任”，由被動(dòng)轉為主動(dòng)積極參與，自我保健和自我藥療成為社會(huì )和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，并在現實(shí)生活中有著(zhù)非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺(jué)使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來(lái)源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng)
探索醫療機構藥房商業(yè)化轉型，實(shí)行醫藥分家，把門(mén)診藥房從醫院剝離出來(lái)，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執行處方藥憑處方銷(xiāo)售的要求，建立藥品分類(lèi)管理的試點(diǎn)，形成把醫療機構商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類(lèi)管理經(jīng)驗全面推開(kāi)，促進(jìn)規范化建設。把發(fā)給許可證的醫療機構的藥房作為完全實(shí)行分類(lèi)管理的示范點(diǎn)，形成處方來(lái)源網(wǎng)，進(jìn)一步解決處方來(lái)源和按處方購買(mǎi)藥、憑處方售藥還不適應的問(wèn)題，推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分類(lèi)管理縱深發(fā)展。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告5
隨著(zhù)食品藥品監管改革逐步推進(jìn)，遠安縣食品藥品監管調整已初步到位；xx鄉在此次改革中成立了xx食品藥品監督管理所，作為縣食品藥品監督管理局的派出機構監管xx鄉的食品、餐飲、藥品經(jīng)營(yíng)主體。此次改革體現出黨和政府對食藥安全這一重大民生問(wèn)題的高度重視，也對食藥監管部門(mén)提出了更高的工作要求。做好食藥監管工作，保障民生，護航發(fā)展，是我們義不容辭的責任和迫在眉睫的任務(wù)。
全鄉目前共有食品餐飲經(jīng)營(yíng)單位個(gè)人共173家。其中食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)106戶(hù)，現場(chǎng)制售4戶(hù)，餐飲36戶(hù)，藥店1戶(hù)，小作坊8戶(hù)，學(xué)校食堂4所，鄉衛生院1家，診所1家，村衛生室12家。
一是本所轄區山區居民點(diǎn)較多，人口數量少，造成轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)分布較散，點(diǎn)多面廣，監管存在一定的難度。二是我所是新組建的機構，社會(huì )認知度較低，較多的食品藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)尚不知道我所的存在和具體職能；同時(shí)xx鄉在食品監管機構改革前沒(méi)有設置過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)監督機構，以前的監督機構對xx的監管屬于薄弱點(diǎn)，xx食藥所在今后的監管工作也會(huì )遇到一定的阻力和困難。三是監管人員配備不齊全，同時(shí)人員組成來(lái)自不同行業(yè)部門(mén)，食品藥品監管的水平也參差不齊，工作能力只具有片面性；這都會(huì )對以后開(kāi)展工作造成不利的影響。四是相關(guān)的辦公設備、執法裝備保障未及時(shí)配備到位，人員的思想有一定的波動(dòng)，長(cháng)此以往也會(huì )對以后的監管工作造成影響。
第一要及時(shí)配備相關(guān)的辦公設施和執法裝備，使鄉鎮食藥所能早日正常的開(kāi)展被賦予的全部工作。
第二在實(shí)際的工作中，要多宣傳，一方面宣傳鄉鎮食藥所職能，特別是新劃入的食品相關(guān)許可要加強宣傳，不讓經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人跑冤枉路，可以采取上門(mén)服務(wù)的形式，邊檢查邊宣傳。另一方面是多宣傳食品安全法律法規，使經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人懂法守法。
第三在現有的條件下，要加強對市場(chǎng)的巡查，多發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，不讓食品安全因為食品監督職能劃轉的原因而出現問(wèn)題，對于拒不改正，抗拒執法的單位和個(gè)人，也要采取有力的打擊措施，樹(shù)立起食藥監管部門(mén)的威信；同時(shí)加強對縣局和鄉食安辦的溝通匯報，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。
第四要開(kāi)展相關(guān)的培訓學(xué)習，食品藥品監管是一個(gè)綜合性的也是技術(shù)性的工作，對監管人員的個(gè)人能力是有一定的要求的；只有加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，提高監管人員的能力水平，才能真正的做到監管到位。
第五上級單位要制定相關(guān)的政策并落實(shí)，堅定鄉鎮監管人員的信心，使監管人員安心工作，心往一處想、勁往一處使，全心全意的投入到食藥監管中來(lái)，做好食藥監管工作，不辱使命、不負重托。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告6
如今，在網(wǎng)上發(fā)布以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢，一些不法經(jīng)營(yíng)者看中了網(wǎng)絡(luò )媒介迅速傳播、無(wú)限銜接的強大優(yōu)勢，紛紛搶?xiě)鹁W(wǎng)絡(luò )空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò )使用環(huán)境。特別是當下許多青少年熱衷于網(wǎng)上沖浪，那些污濁不堪的廣告內容反復刺激著(zhù)未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。
對此，政府及相關(guān)部門(mén)已引起高度重視，采取了一系列措施，加大了集中整治與日常監管力度，網(wǎng)絡(luò )藥品廣告的違法違規行為得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之后，各種打著(zhù)醫療機構名義兜售“神丹妙藥”的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站和文字鏈接仍會(huì )頻頻跳入人們的眼簾，治理網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告成了當前的一大難題。
網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認為，其主要原因在于：
一是準入門(mén)檻偏低。據了解，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )廣告，無(wú)須像傳統廣告管理那樣必須通過(guò)廣告業(yè)資格審查認證，只要擁有網(wǎng)絡(luò )使用權，幾乎任何企業(yè)、經(jīng)營(yíng)組織和個(gè)人都可以從事此項業(yè)務(wù)。在這種沒(méi)有對網(wǎng)上信息發(fā)布做全面的資格審查和許可的情況下，發(fā)布廣告幾乎沒(méi)有什么“門(mén)檻”可言，這就為網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了方便之門(mén)，也為后期的規范管理留下了隱患。
二是眼前利益的驅動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )廣告的最大優(yōu)勢在于成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時(shí)空無(wú)限性，一些不法經(jīng)營(yíng)者或個(gè)人認準的就是這些特點(diǎn)，完全不顧基本的商業(yè)道德準則，使用夸大、誘惑性語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑借迅速攀升的站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)量賺取高額利潤。
三是相關(guān)法律法規的缺失。網(wǎng)絡(luò )藥品廣告違法是一新的監管課題，目前，我國還沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )藥品廣告管理的專(zhuān)門(mén)法律法規，無(wú)論是依照《廣告法》的相關(guān)規定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發(fā)布標準》，對違法發(fā)布行為最高罰額可達3萬(wàn)元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過(guò)低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監管乏力。
四是監管技術(shù)手段的不適應。只要具備上網(wǎng)條件，隨時(shí)登錄上網(wǎng)，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網(wǎng)絡(luò )廣告，網(wǎng)絡(luò )廣告的分散性和隱蔽性，客觀(guān)上增加了監管難度，無(wú)形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網(wǎng)絡(luò )違法醫藥廣告采取多重鏈接的形式，僅憑傳統的監控手段很難監測到隱藏信息。
要加強有效監管，著(zhù)力凈化網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)，筆者認為，還應該從以下五個(gè)方面予以重視和加強：
一要全面推行網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)資格認證。提高網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)準入條件，盡快建立網(wǎng)絡(luò )廣告進(jìn)入準則、經(jīng)營(yíng)準則和競爭準則以及網(wǎng)上廣告經(jīng)營(yíng)行為審批、登記備案制度，規定從業(yè)人員必須具備一定的資質(zhì)和條件，尤其是網(wǎng)絡(luò )藥品廣告，要嚴格相關(guān)準入規定、程序要求和發(fā)布標準，實(shí)行規范管理。
二要加快制定相關(guān)法律法規。針對現行《廣告法》與有關(guān)部門(mén)規章不能適應網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)監管的需要，應盡快出臺《網(wǎng)絡(luò )廣告法》，依法規范包括藥品廣告在內的網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)行為。從法的層面上加大監督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網(wǎng)絡(luò )空間的違法行為付出應有的代價(jià)，為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )藥品廣告市場(chǎng)的健康發(fā)展提供法律保障。
三要加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)合協(xié)作。各級食品藥品監管要加強與工商、信息產(chǎn)業(yè)、公安等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，形成綜合治理網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告的合力；同時(shí)要探索建立整治網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告部際聯(lián)席會(huì )議制度，定期交流工作動(dòng)態(tài)和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問(wèn)題。
四要建立網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)信用體系。根據日常監管情況，開(kāi)展廣告企業(yè)信用狀況評估，建立企業(yè)信用檔案。對誠信廣告企業(yè)給予通報表彰，對不講誠信的企業(yè)降低信用等級并向社會(huì )公布。并通過(guò)建立廣告市場(chǎng)退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業(yè)責令暫停發(fā)布廣告，直至取消資格，增加違法網(wǎng)絡(luò )藥品廣告經(jīng)營(yíng)者的失信成本。
五要加強網(wǎng)絡(luò )道德教育。通過(guò)開(kāi)展有組織、有計劃、系統化的網(wǎng)絡(luò )廣告道德教育活動(dòng)，引導網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員由理性認知網(wǎng)絡(luò )違法廣告的危害性到自覺(jué)踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務(wù)，抵制網(wǎng)絡(luò )廣告違法行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為自律。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告7
近年來(lái)，虛假藥品廣告廣泛存在，甚至在有的地方泛濫成災。據國家食品藥品監督管理局20xx年1月到7月對181份報紙發(fā)布的10598次藥品廣告監測統計，違法發(fā)布藥品廣告9680次,違法率達91.3%；對全國35家地市級電視臺發(fā)布的20792次藥品廣告進(jìn)行了監測統計，違法發(fā)布藥品廣告9573份,違法率為46%，因虛假藥品廣告的誤導，我國每年約有250萬(wàn)人用藥不當。
一、虛假藥品廣告存在的成因
�。ㄒ唬┧幧踢`規操作鉆監管漏洞
現在有不少藥商違反《廣告法》等法律法規規定，鉆監管的漏洞。在廣告審批階段，藥商會(huì )提前準備多個(gè)廣告方案，隨時(shí)準備偷梁換柱。送審時(shí)，不法藥商提交規范版本，以套取廣告批文。在廣告制作階段，不法藥商多是通過(guò)“制造”或者收買(mǎi)“專(zhuān)家”、雇傭“患者”，采用召開(kāi)專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì )、義診、講座、“現身說(shuō)法”等多種形式，利用“專(zhuān)家”、“治愈者”的證言佐證藥品奇特功效。廣告刊發(fā)后，藥商通常是與刊登廣告的媒體“合作”，通過(guò)偽造低價(jià)假合同，對付工商處罰。
�。ǘ┟襟w把持話(huà)語(yǔ)權有恃無(wú)恐
近幾年來(lái)，藥品廣告已成為各類(lèi)媒體最大的廣告來(lái)源，據統計，中國報業(yè)廣告收入中有40％來(lái)自房地產(chǎn)，25％依賴(lài)醫藥行業(yè)。藥品廣告從20xx年的16.21億元猛增到20xx年的127.48億元，20xx年上升到204.35億元，同比增長(cháng)60.3％。因此國內各類(lèi)媒體都想方設法占領(lǐng)藥品廣告市場(chǎng)。這無(wú)形中給了違法藥品廣告以可乘之機。有業(yè)內人士承認，其所在報紙20xx年全年的廣告收入為1億元，近65％來(lái)自藥品廣告，其中絕大部分藥品廣告有夸大、虛假之嫌。媒體為了增加收入，對藥品廣告審核抱“睜一只眼，閉一只眼”態(tài)度，任憑違法廣告在媒體上傳播。按照《廣告法》的規定，違法發(fā)布的藥品廣告，廣告主和媒體都應該受到相應的處罰，而事實(shí)上，因為發(fā)布違法藥品廣告受到處罰的往往只有廣告主，對于媒體，監管部門(mén)一般不會(huì )對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰和公開(kāi)通報批評，甚至于內部的批評也僅僅只言片語(yǔ)。究其原因，媒體把持著(zhù)話(huà)語(yǔ)權，執法部門(mén)的整體形象有時(shí)會(huì )因媒體的一兩句話(huà)而“灰頭灰臉”。
�。ㄈ⿲徟捅O督分離形成監管“真空”。
我國目前的藥品廣告監管體制是：食品藥品監管部門(mén)負責藥品廣告的審批，工商行政管理部門(mén)負責廣告的查處，媒體及其主管部門(mén)負責廣告的刊播和管理。在廣告的監測上，審批部門(mén)的監測側重于是否經(jīng)過(guò)批準，廣告的內容是否與批準內容一致，對監測到的違法廣告只能通報和移送，無(wú)權查處；而監督處罰部門(mén)主要側重于廣告審批手續是否完備，對于藥品廣告內容的真實(shí)性很少審查。從食品藥品監管系統內部來(lái)看，藥品廣告的審批權限又僅限于省級食品藥品監管局，市縣藥監局無(wú)審批權，致使藥品廣告審批監管呈現“管著(zhù)的看不到，看著(zhù)的管不到；審批的不管，監管的不批”等狀況。一些違法藥品廣告因此有了可乘之機。
�。ㄋ模⿲`法者的處罰偏輕，形成虛假藥品廣告的低投機成本、高投機利潤。
《廣告法》規定，利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費用在相應范圍內公開(kāi)更正、清除影響，并處廣告費用一倍以上五倍以下罰款；情節嚴重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)。虛假廣告產(chǎn)生的利潤則可能是罰款的幾十倍甚至上百倍。一位藥品廣告發(fā)布主甚至表示，只要不是內容太離譜，虛假廣告被查處的可能性很小。即便被查處，藥品管理部門(mén)也就是對虛假廣告收回廣告文號，責令其一年之內不得再次申報，而廣告主再審報時(shí)只需交區區數百元的申報費，再交上不多的罰款了事。
�。ㄎ澹�、消費者認識不足。
一些消費者，特別是中老年消費者樂(lè )于參加一些藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品展示會(huì )、推廣會(huì )等廣告宣傳活動(dòng)，客觀(guān)上為虛假藥品廣告提供了生存空間。
二、治理虛假藥品廣告的對策和建議
�。ㄒ唬�、建立科學(xué)的監管體系與強有力的監管手段。
監管體系的建立，有賴(lài)于政府加大投入，增強監管力度。而這個(gè)“投入”不能理解為一味向執法隊伍追加投資，更要考慮建立一個(gè)全民監測的運作體系。比如，建立舉報獎勵制度；比如，長(cháng)期在大眾媒體設立專(zhuān)欄，將舉報電話(huà)、識別違規廣告的簡(jiǎn)明方法等永久公布，既方便群眾舉報，又可讓違規者聞風(fēng)喪膽。更為重要的是，通過(guò)全民舉報，可讓百姓對藥品廣告中的夸張用語(yǔ)，從彈性的心理認同，轉向剛性的法律認同，從而讓法律精神與百姓的普遍文化心態(tài)相統一，違法藥品廣告就會(huì )難以泛濫、猖獗。據悉，北京市工商局引進(jìn)了全國首套廣告監測系統。這套系統可以自動(dòng)對廣告圖像中諸如“第一”、“專(zhuān)家”等文字進(jìn)行識別，并將識別結果與數據庫中的違規詞語(yǔ)進(jìn)行比對，能在一定程度上提高監測效率。盡管這套識別系統還大有改進(jìn)的必要，但我以為這樣的方向還是值得肯定的。
�。ǘ�、強化媒體監管，健全藥品廣告發(fā)布機制
要建立健全各級黨委宣傳部門(mén)、廣播電視行政部門(mén)、新聞出版行政部門(mén)等新聞媒體單位領(lǐng)導責任追究制，對發(fā)布未經(jīng)審查或者與審查批準的內容不一致、不具備相應證明文件的違法廣告的新聞媒體，實(shí)行媒體領(lǐng)導責任追究制。建立報刊出版、廣播電視等單位及其負責人的各種評比、評優(yōu)、考核等制度，其中廣告經(jīng)營(yíng)情況要列為考核的重點(diǎn)指標，對發(fā)布虛假違法廣告問(wèn)題嚴重、社會(huì )影響惡劣或者拒不配合執法機關(guān)調查取證的報刊出版、廣播電視等單位，在征求所在地工商行政管理機關(guān)意見(jiàn)的基礎上，實(shí)行“廣告違法一票否決制”，對有關(guān)責任人予以處分。建立違法藥品廣告公告制度、廣告主體退出市場(chǎng)機制、廣告市場(chǎng)信用監管體系，依法查處未經(jīng)審批發(fā)布的廣告、虛假違法廣告，追究廣告發(fā)布媒體的責任，依法停止其廣告發(fā)布業(yè)務(wù)，直到取消廣告發(fā)布資格。
�。ㄈ�、堅持露頭就打，搞好廣告品種跟蹤監管
要求零售藥店等銷(xiāo)售終端在購進(jìn)藥品廣告品種時(shí)，一定要核實(shí)一下藥品廣告的真實(shí)性，合法性，看有沒(méi)有經(jīng)過(guò)審查、備案，內容是否符合相關(guān)規定，切實(shí)做好首營(yíng)品種把關(guān)工作。藥品監管部門(mén)要將廣告藥品列為重點(diǎn)監控對象，對違法發(fā)布廣告的藥品堅持露頭就打，真正鏟除它得以生存的溫床。
�。ㄋ模┘訌姴块T(mén)協(xié)作，形成監管合力
要建立省、市、縣三級廣告監管聯(lián)席會(huì )議制度，宣傳、工商、藥監、新聞出版、廣播電視等部門(mén)要加強協(xié)作，發(fā)揮各部門(mén)的職能和優(yōu)勢，形成監管合力，開(kāi)展對典型違法藥品廣告案例的曝光、對違法廣告的提示、對違法廣告案例的點(diǎn)評等活動(dòng)。鑒于市縣食品藥品監管部門(mén)處于工作第一線(xiàn)，卻無(wú)藥品廣告的審批權和查處權，積極推行廣告備案制，即廣告商要在轄區內進(jìn)行藥品廣告發(fā)布，必須將�。ㄊ校┦称匪幤繁O管部門(mén)的審批件提交當地的市縣食品藥品監管部門(mén)審查備案。
�。ㄎ澹┕_(kāi)監管程序，發(fā)揮群眾監督作用
政府相關(guān)部門(mén)應當建立公開(kāi)透明的監督程序，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )容量大、方便快捷、互動(dòng)性強的特點(diǎn)，建立藥品廣告數據庫系統，并向社會(huì )公開(kāi)。同時(shí)利用報刊等媒體廣而告之，這樣可以便于社會(huì )公眾向藥品監管部門(mén)和工商部門(mén)舉報，便于公眾媒體上網(wǎng)查驗審批監督部門(mén)發(fā)布的廣告原始內容，提高藥品廣告的真實(shí)性，便于消費者根據公開(kāi)的藥品廣告內容對癥選藥。
�。�、提高廣大消費者識別虛假藥品廣告的能力
據調查，目前相當一部分消費者不知道處方藥不能在大眾媒體發(fā)布廣告、保健食品廣告不得宣傳療效、藥品廣告不得以醫生和患者的形象進(jìn)行宣傳等基本常識。這需要監管部門(mén)進(jìn)一步加大宣傳力度，要集中開(kāi)展藥品、廣告專(zhuān)項治理宣傳活動(dòng)，教育消費者，增強群眾對違法廣告的辨別能力，自覺(jué)抵制各類(lèi)虛假藥品廣告的誘惑，從而斷絕違法廣告利潤鏈條的源頭。
藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)調研報告8
藥品是廣大群眾防病、治病、保護健康必不可少的特殊商品。加強對藥品的監督管理，維護人民群眾健康和用藥安全，是我們廣大藥品監督管理人員的職責。
我國是發(fā)展中國家，農村人口占全國總人口的70％，是世界上最大的發(fā)展中國家，地域遼闊，使用藥品的人口總多，其醫療水平和用藥水平偏低，群眾醫藥基礎知識缺乏，假劣藥品在基層出現的頻率高、范圍廣、流通快，制售手段和形式多變，廣大群眾很難識別和抵擋假劣藥品對他（她）們的危害，單靠省市級藥品檢驗所抽驗還不能適應遏制假劣藥品蔓延的實(shí)際需要，所以，打擊假劣藥品的大量工作仍在基層，必須依靠廣大基層監督檢驗人員這支有生力量進(jìn)行工作。
一、藥品快速鑒別的目的
目前我國藥品監督工作量大，面廣又缺乏資金和先進(jìn)的檢驗儀器和設備，只有加強基層藥品監督檢驗人員的培訓和基層藥品檢驗隊伍建設，總結基層工作人員在打擊假劣藥品的實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗，才能對假劣藥品的快速鑒別提供有力的保證，藥品快速鑒別的目的是為廣大基層藥品監督檢驗人員在簡(jiǎn)單的設備條件下，在現場(chǎng)檢查中，提供發(fā)現假劣藥品的初篩手段和方法，為查處假劣藥品提出初步意見(jiàn)，對可疑藥品進(jìn)行暫控，再進(jìn)一步做法定檢驗。這樣不僅可以縮短檢驗周期，節省人力、物力、而且可以防止假劣藥品的轉移和分流，有效打擊不法分子。
二、藥品外觀(guān)鑒別方法的概述及應注意幾個(gè)問(wèn)題
藥品外觀(guān)鑒別方法是通過(guò)人的感覺(jué)器官，運用比較法等基本原理，對藥品的包裝、包裝相關(guān)物及藥物行狀進(jìn)行鑒別以分析假劣藥品為主要目的藥品鑒定技術(shù)。其特征是快速、簡(jiǎn)便，是藥品快速鑒別方法的重要組成部分。
“藥品外觀(guān)鑒別方法”所述的“外觀(guān)”，具有兩層含義，其一是指藥品包裝所涉及的外觀(guān)，包括包裝箱、包裝盒、藥瓶、標簽、說(shuō)明書(shū)等項，其二是指藥品本身的外觀(guān)性。
通過(guò)外觀(guān)檢查鑒別方法判別檢品是否為假劣藥品時(shí)，應注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、外觀(guān)鑒別法最基本的技術(shù)依據是比較法，它是建立在真品與假品對照比較的基礎上的一種方法，因而藥品質(zhì)量檢查人員應了解、熟悉各種藥品正規生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品外觀(guān)，遇有懷疑時(shí)，應找到真品與之比較，比較，比較正品與檢品包裝外觀(guān)與藥品樣本本身外觀(guān)的異同，找出疑點(diǎn)。這需要藥品質(zhì)量檢查檢驗人員在工作中積累經(jīng)驗，不斷提高鑒別能力。
�。ǘ�、要核查藥品來(lái)源渠道，在檢查藥品時(shí)，要審核檢查該種藥品的來(lái)源單據，并審查辨認發(fā)貨票據的真偽，加強對相關(guān)情況的檢查，如通過(guò)發(fā)票、進(jìn)口藥品注冊證和藥品檢驗報告書(shū)復印件，檢查供貨單位與開(kāi)票單位是否一致，供貨渠道是否合法等，以輔助對藥品的鑒定。假劣藥品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售渠道與正規產(chǎn)品顯然是有區別的。
�。ㄈ�、核查藥品價(jià)格，假劣藥品的銷(xiāo)售價(jià)格一般明顯低于正品的價(jià)格，有的甚至低于生產(chǎn)的成本價(jià)。在藥品監督檢查中，若發(fā)現某一藥品的銷(xiāo)售價(jià)格明顯低于或背離成本價(jià)格應引起注意，及時(shí)進(jìn)行抽驗。
�。ㄋ模�、藥品造假大體也有其規律，暢銷(xiāo)品種、緊俏品種、知名品牌、貴重藥品、補腎裝陽(yáng)類(lèi)、治療糖尿病類(lèi)等多為制假對象，而假中摻真，今年亦有發(fā)現，制假手段也在不斷改變，藥品質(zhì)量監督檢查人員遇有可疑情況時(shí)，應充分利用現代信息渠道（如網(wǎng)上查詢(xún)國家數據庫資料），也可以及時(shí)與產(chǎn)品標示生產(chǎn)廠(chǎng)商和發(fā)出藥品檢驗報告書(shū)的有關(guān)藥品檢驗所聯(lián)系，進(jìn)行核查。
�。ㄎ澹�、藥品外觀(guān)鑒別的現場(chǎng)性很強，所以其方法和鑒別環(huán)境也受到一定的限制。在條件許可的情況下，應盡量結合薄層色譜法以及化學(xué)反應等開(kāi)展實(shí)驗，得出進(jìn)一步的結論。在反現檢品的假劣情節較為確切的情況下，可以按法律程序進(jìn)行處理，而最后認定其為假劣藥品，則應根據《藥品管理法》的規定執行。
�。�、做為藥品質(zhì)量監督檢驗人員不應只局限在目前快速檢驗的方法和經(jīng)驗上，要通過(guò)在大量工作實(shí)踐中，不斷總結經(jīng)驗，舉一反三，積累豐富藥品外觀(guān)快速鑒別的方法和知識，才能不斷提高識別假劣藥品的水平，保障人民用藥安全有效。
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