電子商務(wù)研究報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編整理的電子商務(wù)研究報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)研究報告1
一、電子商務(wù)&網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概況：
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式就叫做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)發(fā)展、消費者價(jià)值觀(guān)改變、激烈的商業(yè)競爭。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和企業(yè)交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
二、企業(yè)基本情況：
貴州神鷹服飾有限公司（更名前為：貴州神鷹西服有限公司），創(chuàng )建于1994年，是貴州省第一家擁有進(jìn)口現代化西服生產(chǎn)流水線(xiàn)，擁有一流辦公設施和信息化網(wǎng)絡(luò )的西服生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)企業(yè)，也是貴州省十家信息化示范企業(yè)之一。我們神鷹服飾有限公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊上，可以說(shuō)省內還是很不錯的，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)別基本上沒(méi)有多少涉入進(jìn)去，從而失去了全國“2億”多的潛在客戶(hù)群，因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬于虛擬世界的第三產(chǎn)業(yè)，也是現在很多企業(yè)首選的第一銷(xiāo)售渠道，甚至有很多企業(yè)放棄了做專(zhuān)賣(mài)店轉而做網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的情況出現。我們神鷹服飾銷(xiāo)量在整個(gè)西部都很不錯，口碑也很好，但是我們神鷹不能局限于就在西南這一塊市場(chǎng)，這也不符合我們神鷹的一貫宗旨，所以現在我們神鷹服飾有限公司是時(shí)候沖擊大市場(chǎng)，以低成本，低功耗，低資源的網(wǎng)絡(luò )平臺去挑戰新的領(lǐng)域“網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售”。從而使我們企業(yè)更上一層樓。
三、網(wǎng)店的開(kāi)設分析
經(jīng)過(guò)我們神鷹服飾有限公司信息中心調查、摸底之后認為在網(wǎng)絡(luò )商城平臺上去開(kāi)設我們神鷹服飾有限公司的網(wǎng)絡(luò )虛擬專(zhuān)賣(mài)店，以下就是我們調查得出的數據。
1、網(wǎng)絡(luò )購物的整體規模
這是一份20xx年-20xx年我國網(wǎng)上購物的整體市場(chǎng)規模。從07年的620億元到現在20xx年的8900億元，對于網(wǎng)絡(luò )購物群眾已經(jīng)普遍接受這種新新事物的心態(tài)，可以預見(jiàn)的是未來(lái)發(fā)展空間將會(huì )無(wú)限巨大，甚至有可能在未來(lái)超過(guò)現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。規模的無(wú)限擴大，使得網(wǎng)上購物變成了一個(gè)天大的“餡餅”
2、服裝在網(wǎng)絡(luò )購物（銷(xiāo)售）的市場(chǎng)份額：
這是一張20xx年到20xx年服裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的情況表，從表中我們可以看出同20xx年的規模和增長(cháng)率比20xx年服裝年增長(cháng)率提高了20倍，這是非常驚人的數字，電子商務(wù)創(chuàng )始人馬云先生20xx年說(shuō)過(guò)一句話(huà)“5年不搞電子商務(wù)，那么你要后悔一輩子”。所以現階段我們神鷹公司入駐網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售我們覺(jué)得時(shí)機是最合適，也是最充分的時(shí)候。
3、各大網(wǎng)絡(luò )商城的人數占有率：
如圖所示淘寶占據了中國相當大的份額，高達百分之70.8的百分點(diǎn)，使得淘寶鶴立雞群，有點(diǎn)壟斷的趨勢，但是根據右表我們能看出淘寶雖然還在領(lǐng)先，但是不乏很多后起之秀，從而使得我們可以提供多家商城以供對比來(lái)尋求合作。
四、主要幾家網(wǎng)絡(luò )商城的代理情況：
經(jīng)過(guò)我們神鷹服飾有限公司信息中心的層層篩選，以及考察下來(lái)我們確定了3家具有很高人氣又能推廣我們公司形象的購物網(wǎng)站。他們分別是“阿里巴巴旗下的淘寶、騰訊公司旗下的拍拍網(wǎng)、京東商城”三家知名度比較高的網(wǎng)絡(luò )商城。
1、淘寶商城入駐政策：
一、保證金：
�。ㄒ唬┢放破炫灥�、專(zhuān)賣(mài)店：帶有TM商標的10萬(wàn)元，全部為R商標的5萬(wàn)元；
�。ǘ⿲�(zhuān)營(yíng)店：帶有TM商標的15萬(wàn)元，全部為R商標的10
電子商務(wù)研究報告2
一，引言
�。ㄒ唬┚帉�(xiě)目的
說(shuō)明編寫(xiě)本電子商務(wù)項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。
�。ǘ┍尘�
說(shuō)明：
�。�1）所建議實(shí)施的電子商務(wù)項目的名稱(chēng)；
�。�2）本項目的提出者，實(shí)施者及用戶(hù)；
�。�3）本項目同其他系統或其他機構的關(guān)系
�。ㄈ┒x
列出本可行性研究報告中用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和外文首字母組詞的原詞組。
�。ㄋ模﹨⒖假Y料
列出必要的參考資料，例如：
�。�1）本項目的經(jīng)核準的計劃任務(wù)書(shū)或合同，上級機關(guān)的批文；
�。�2）屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
�。�3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類(lèi)標準。
參考資料中需要列出文件資料的標題，文件編號，發(fā)表日期和出版單位，說(shuō)明能夠得到這些文件資料的來(lái)源。
二，可行性研究的前提
說(shuō)明對所建議的開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。
�。ㄒ唬┮�
說(shuō)明對所建議電子商務(wù)項目的基本要求，例如：
�。�1）功能；
�。�2）性能；
�。�3）輸出，如報告，文件或數據，對每項輸出要說(shuō)明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；
�。�4）輸入，說(shuō)明系統的輸入，包括數據的來(lái)源，類(lèi)型，數量，數據的組織以及提供的頻度；
�。�5）處理流程和數據流程，用圖標的方式表示出最基本的數據流程和處理流程，并輔之以敘述；
�。�6）在安全與保密方面的要求；
�。�7）同本系統相連接的其他系統；
�。�8）完成期限。
�。ǘ┠繕�
說(shuō)明希望電子商務(wù)項目建成實(shí)施后達到的目標，例如：
�。�1）人力與設備費用的減少；
�。�2）處理速度的提高；
�。�3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；
�。�4）管理信息服務(wù)的改進(jìn)；
�。�5）自動(dòng)決策系統的改進(jìn)；
�。�6）人員利用率的改進(jìn)。
�。ㄈl件，假定和限制
說(shuō)明對本開(kāi)發(fā)項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
�。�1）建議系統的運行壽命的最小值；
�。�2）進(jìn)行系統方案選擇比較的時(shí)間；
�。�3）經(jīng)費，投資方面的來(lái)源和限制；
�。�4）法律和政策方面的來(lái)源和限制；
�。�5）硬件，軟件，運行環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；
�。�6）可利用的信息和資源；
�。�7）系統投入使用的最晚時(shí)間。
�。ㄋ模┻M(jìn)行可行性研究的方法
說(shuō)明對系統進(jìn)行評價(jià)時(shí)所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優(yōu)先次序，開(kāi)發(fā)時(shí)間的長(cháng)短以及使用中的難易程度。
三，對現有系統的`分析
這里的現有系統是指當前實(shí)際使用的系統，這個(gè)系統可能是計算機系統，也可能是一個(gè)機械系統，甚至可能是一個(gè)人工系統。
分析現有系統的目的是為了進(jìn)一步闡明開(kāi)發(fā)新系統或修改現有系統的必要性。
�。ㄒ唬┨幚砹鞒毯蛿祿鞒�
說(shuō)明現有系統的基本的處理流程和數據流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。
�。ǘ┕ぷ髫摵�
列出現有系統所承擔的工作及工作量。
�。ㄈ┵M用開(kāi)支
列出運行現有系統所引起的費用開(kāi)支，如人力，設備，空間，支持性服務(wù)和材料等項開(kāi)支以及開(kāi)支總額。
�。ㄋ模┤藛T
列出現有系統的運行和維護所需要的人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)別和數量。
�。ㄎ澹┰O備
列出現有系統所使用的各種設備。
�。┚窒扌�
列出現有系統的主要局限性，例如處理時(shí)間趕不上需要，響應不及時(shí)，數據存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說(shuō)明為什么要對現有系統進(jìn)行改進(jìn)性維護，以及不能解決的問(wèn)題，
四，所建設的系統
本部分內容說(shuō)明所建設系統的目標和要求將如何被滿(mǎn)足。
�。ㄒ唬⿲λㄗh系統的說(shuō)明
概括的說(shuō)明所建設系統，并說(shuō)明在第二部分中列出的要求將如何得到滿(mǎn)足，說(shuō)明所使用的基本方法及理論根據。
�。ǘ┨幚砹鞒毯蛿祿鞒�
給出所建設系統的處理流程和數據流程
�。ㄈ└倪M(jìn)之處
按第二部分中列出的目標，逐項說(shuō)明所建設系統相對于現有系統的改進(jìn)之處。
�。ㄋ模┯绊�
說(shuō)明建立所建設系統可能帶來(lái)的影響，主要包括以下幾個(gè)方面。
1。對設備的影響
說(shuō)明新提出的設備要求及對現存系統中尚可使用的設備需要做處的修改。
2。對軟件的影響
說(shuō)明為了使現有的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統相適應，需要對這些軟件進(jìn)行的修改和補充。
3。對用戶(hù)組織結構的影響
說(shuō)明為了建立和運行所建議系統，對用戶(hù)組織結構，人員的數量和技術(shù)水平等方面的要求。
4。對系統運行過(guò)程的影響
說(shuō)明所建議系統對運行過(guò)程的影響，例如：
�。�1）用戶(hù)的操作規程；
�。�2）運行中心的操作規程；
�。�3）運行中心于用戶(hù)之間的關(guān)系，源數據的處理；
�。�4）數據進(jìn)入系統的過(guò)程；
�。�5）對數據保存的要求，對數據存儲，恢復的處理；
�。�6）輸出報告的處理過(guò)程，存儲媒體和調度方法；
�。�7）系統失效的后果及恢復的處理辦法。
5。對開(kāi)發(fā)的影響
說(shuō)明對開(kāi)發(fā)的影響，例如：
�。�1）為了支持所建設系統的開(kāi)發(fā)，用戶(hù)需進(jìn)行的工作；
�。�2）為了建立一個(gè)數據庫所要求的數據庫資源；
�。�3）為了開(kāi)發(fā)和測驗所建設系統而需要的計算機資源；
�。�4）所涉及的保密于安全問(wèn)題。
6。對地點(diǎn)和設施的影響
說(shuō)明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設施的要求。
7。對經(jīng)費開(kāi)支的影響
扼要說(shuō)明所建設系統的開(kāi)發(fā)，設計和維持運行所需要的各項經(jīng)費開(kāi)支。
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說(shuō)明所建設系統尚存在的局限性以及這些問(wèn)題未能消除的原因。
�。┘夹g(shù)條件方面的可行性
說(shuō)明技術(shù)條件方面的可行性，例如：
�。�1）利用現有的技術(shù)，該系統的功能能否實(shí)現；
�。�2）對開(kāi)發(fā)人員的數量和質(zhì)量的要求，并說(shuō)明這些要求能否滿(mǎn)足；
�。�3）在規定的期限內，本系統的開(kāi)發(fā)能否完成。
五，可選擇的其他系統方案
扼要說(shuō)明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開(kāi)發(fā)的和可從國內國外直接購買(mǎi)的，如果沒(méi)有其他可供選擇的系統方案，則應說(shuō)明這一點(diǎn)。
�。ㄒ唬┛晒┻x擇的系統方案1
參照“四，所建設的系統”的提綱，說(shuō)明可供選擇的系統方案1，并說(shuō)明它未被選中的理由。
�。ǘ┛晒┻x擇的系統方案2
按上述方式說(shuō)明第2個(gè)可供選擇的系統方案。
�。ù颂幜刑幍目晒┻x擇的系統方案的數量根據實(shí)際情況而定）
六，投資及效益分析
�。ㄒ唬┲С�
對于所選擇的方案，說(shuō)明所需的費用。如果已有一個(gè)現存系統，則應包括該系統繼續運行期間所需的費用。
1.基本建設投資
包括采購，開(kāi)發(fā)和安裝下列各項所需的費用：
�。�1）房屋和設施；
�。�2）專(zhuān)用設備；
�。�3）數據通訊設備；
�。�4）環(huán)境保護設備；
�。�5）安全與保密設備；
�。�6）操作系統和應用軟件；
�。�7）數據庫管理軟件。
2.其他一次性支出
包括下列各項所需的費用：
�。�1）需求的研究和設計的研究；
�。�2）開(kāi)發(fā)計劃與測量基準的研究；
�。�3）數據庫的建立；
�。�4）軟件的轉換；
�。�5）檢查費用和技術(shù)管理費用；
�。�6）培訓費，差旅費以及開(kāi)發(fā)安裝人員所需要的一次性支出；
�。�7）人員的退休及調動(dòng)費用等。
3.非一次性支出
列出在該系統壽命期內按月或按年支出的用于運行和維護的費用，包括以下內容：
�。�1）設備的租金和維護費用；
�。�2）軟件的租金和維護費用；
�。�3）數據通訊方面的租金和維護費用；
�。�4）人員的工資，獎金；
�。�5）房屋，空間的使用開(kāi)支；
�。�6）公用設施方面的開(kāi)支；
�。�7）保密安全方面的開(kāi)支；
�。�8）其他經(jīng)常性的支出等。
�。ǘ┦找�
對于所選擇的方案，說(shuō)明能夠帶來(lái)的收益，這里所說(shuō)的收益，表現為開(kāi)支費用的減少，差錯的減少，靈活性增加，動(dòng)作速度的提高和管理計劃方面的改進(jìn)等。
1.一次性收益
說(shuō)明能夠用人民幣數目表示的一次性收益，可按數據處理，用戶(hù)，管理和支持等項分類(lèi)敘述，例如：
�。�1）開(kāi)支的縮減。包括改進(jìn)了的系統的運行所引起的開(kāi)支縮減，例如資源要求的減少，數據進(jìn)入，存儲和恢復技術(shù)的改進(jìn)，系統性能的可監控，軟件的轉換和優(yōu)化，數據壓縮技術(shù)的采用，處理的集中化/分布化等。
�。�2）價(jià)值的增升。包括由于一個(gè)應用系統的使用價(jià)值的增升所引起的收益，例如資源利用的改進(jìn)，管理和運行效率的改進(jìn)以及出錯率的減少等。
�。�3）其他。例如從多余設備出售回收的收入等。
2.非一次性收益
說(shuō)明整個(gè)系統壽命期內由于運行所建議系統而導致的按月的，按年的能用人民幣數目表示的收益，包括開(kāi)支費用的減少和避免。
3.不可定量的收益
逐項列出無(wú)法直接用人民幣數目表示的收益，如服務(wù)的改進(jìn)，由操作失誤引起的風(fēng)險的減少，信息掌握情況的改進(jìn)，組織機構給外界的形象的改善等。對有些不可估量的收益只能作大概估計或極值估計（按最好和最差情況估計）。
�。ㄈ┦找�/投資比
求出整個(gè)系統壽命期的收益/投資比值。
�。ㄋ模┩顿Y回收周期
求出收益的累計數開(kāi)始超過(guò)支出的累計數的時(shí)間。
�。ㄎ澹┟舾行苑治�
即分析一些關(guān)鍵性因素，如系統壽命期長(cháng)度，系統的工作負荷量，處理速度要求，設備和軟件的配置等發(fā)生變化時(shí)，對開(kāi)支和收益的影響。
七，社會(huì )因素方面的可行性
說(shuō)明對社會(huì )因素方面的可行性分析的結果。
�。ㄒ唬┓煞矫娴目尚行�
有關(guān)法律方面的可行性問(wèn)題很多，如合同責任，侵犯專(zhuān)利權，侵犯版權等方面的陷阱，軟件人員通常是不熟悉的，有可能陷入，務(wù)必要注意研究。
�。ǘ┦褂梅矫娴目尚行�
例如，從用戶(hù)單位的行政管理，工作制度等方面來(lái)看，是否能夠使用該系統；從用戶(hù)單位的工作人員的素質(zhì)來(lái)看，是否能滿(mǎn)足使用該系統的要求等。
八，結論
在編制可行性研究報告時(shí)，必須有一個(gè)研究的結論。結論可以是以下內容；
�。�1）可以立即開(kāi)始
�。�2）需要推遲到某些條件（例如資金，人力和設備等）落實(shí)之后才能開(kāi)始進(jìn)行；
�。�3）需要對開(kāi)發(fā)目標作某些修改之后才能進(jìn)行；
�。�4）不能進(jìn)行或不必進(jìn)行（例如技術(shù)不成熟，經(jīng)濟上不合算等）。
電子商務(wù)研究報告3
可行性研究報告是從事一種經(jīng)濟活動(dòng)(投資)之前，雙方要從經(jīng)濟、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷(xiāo)直到社會(huì )各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項目是否可行，估計成功率大小、經(jīng)濟效益和社會(huì )效果程度，為決策者和主管機關(guān)審批的上報文件。
可行性研究報告架構
第一章 項目投資總論
第二章 項目背景和發(fā)展情況
第三章 項目市場(chǎng)分析與建設規模
第四章 項目建設條件與廠(chǎng)址選擇
第五章 項目工廠(chǎng)技術(shù)方案
第六章 項目環(huán)境保護與勞動(dòng)安全
第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員
第八章 項目實(shí)施進(jìn)度安排
第九章 項目投資估算和資金籌措
第十章 項目財務(wù)與敏感性分析
第十一章 項目可行性研究結論與建議
第十二章 項目財務(wù)報表
第十三章 附件來(lái)分析評價(jià)財務(wù)指標
工業(yè)項目可行性研究報告分項說(shuō)明
第一章 項目投資總論
總論作為可行性研究報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問(wèn)題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
1.1 項目投資背景
1.1.1 項目名稱(chēng)
1.1.2 項目承辦單位
1.1.3 項目主管部門(mén)
1.1.4 項目擬建地區、地點(diǎn)
1.1.5 承擔可行性研究工作的單位和法人代表
1.1.6 研究工作依據
1.1.7 研究工作概況
1.2 項目投資可行性研究結論
1.2.1 市場(chǎng)預測和項目規模
1.2.2 原材料、燃料和動(dòng)力供應
1.2.3 廠(chǎng)址
1.2.4 項目工程技術(shù)方案
1.2.5 環(huán)境保護
1.2.6 工廠(chǎng)組織及勞動(dòng)定員
1.2.7 項目建設進(jìn)度
1.2.8 投資估算和資金籌措
1.2.9 項目財務(wù)和經(jīng)濟評論
1.2.10 項目綜合評價(jià)結論
1.3 投資主要技術(shù)經(jīng)濟指標表
1.4 投資存在問(wèn)題及建議
第二章 項目背景和發(fā)展概況
這一章主要應說(shuō)明項目的發(fā)起過(guò)程，提出的理由，前期工作的發(fā)展過(guò)程，投資者的意向，投資的必要性等可行性研究的工作基礎。為此，需將項目的提出背景與發(fā)展概況作系統敘述，說(shuō)明項目提出的背景，投資理由，在可行性研究前已經(jīng)進(jìn)行的工作情況及其成果，重要問(wèn)題的決策和決策過(guò)程等情況。在敘述項目發(fā)展概況的同時(shí)，應能清楚地提示出本項目可行性研究的重點(diǎn)和問(wèn)題。
2.1 項目提出的背景
2.1.1 國家或行業(yè)發(fā)展規劃
2.1.2 項目發(fā)起人和發(fā)起緣由
2.2 項目發(fā)展概況
2.2.1 已進(jìn)行的調查研究項目及其成果
2.2.2 試驗試制工作情況
2.2.3 廠(chǎng)址初勘和初步測量工作情況
2.2.4 項目建議書(shū)的編制、提出及審批過(guò)程
2.3 投資的必要性
第三章 項目市場(chǎng)分析與建設規模
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項目，其生產(chǎn)規模的確定，技術(shù)的選擇，投資估算甚至廠(chǎng)址的選擇，都必須在對市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中，要詳細闡述市場(chǎng)需求預測、價(jià)格分析，并確定建設規模。
3.1 市場(chǎng)調查
3.1.1 擬建項目產(chǎn)出物用途調查
3.1.2 產(chǎn)品現有生產(chǎn)能力調查
3.1.3 產(chǎn)品產(chǎn)量及銷(xiāo)售量調查
3.1.4 替代產(chǎn)品調查
3.1.5 產(chǎn)品價(jià)格調查
3.1.6 國外市場(chǎng)調查
3.2 市場(chǎng)預測
3.2.1 國內市場(chǎng)需求預測
3.2.2 產(chǎn)品出口或進(jìn)口替代分析
3.2.3 價(jià)格預測
3.3 市場(chǎng)推銷(xiāo)戰略
3.3.1 推銷(xiāo)方式
3.3.2 推銷(xiāo)措施
3.3.3 促銷(xiāo)價(jià)格制度
3.3.4 產(chǎn)品銷(xiāo)售費用預測
3.4 產(chǎn)品方案和建設規模
3.4.1 產(chǎn)品方案
3.4.2 建設規模
3.5 產(chǎn)品銷(xiāo)售收入預測
第四章 項目建設條件與廠(chǎng)址選擇
根據前面部分中關(guān)于產(chǎn)品方案與建設規模的論證與建議，在這一部分中按建議的產(chǎn)品方案和規模來(lái)研究資源、原料、燃料、動(dòng)力等需求和供應的可靠性，并對可供選擇的廠(chǎng)址作進(jìn)一步技術(shù)和經(jīng)濟分析，確定新廠(chǎng)址方案。
4.1 資源和原材料
4.1.1 資源評述
4.1.2 原材料及主要輔助材料供應
4.1.3 需要作生產(chǎn)試驗的原料
4.2 建設地區的選擇
4.2.1 自然條件
4.2.2 基礎設施
4.2.3 社會(huì )經(jīng)濟條件
4.2.4 其它應考慮的因素
4.3 廠(chǎng)址選擇
4.3.1 廠(chǎng)址多方案比較
4.3.2 廠(chǎng)址推薦方案
第五章 項目工廠(chǎng)技術(shù)方案
技術(shù)方案是可行性研究的重要組成部分。主要研究項目應采用的生產(chǎn)方法、工藝和工藝流程，重要設備及其相應的總平面布置，主要車(chē)間組成及建構筑物型式等技術(shù)方案。并在此基礎上，估算土建工程量和其他工程量。在這一部分中，除文字敘述外，還應將一些重要數據和指標列表說(shuō)明，并繪制總平面布置圖、工藝流程示意圖等。
5.1 項目組成
5.2 生產(chǎn)技術(shù)方案
5.2.1 產(chǎn)品標準
5.2.2 生產(chǎn)方法
5.2.3 技術(shù)參數和工藝流程
5.2.4 主要工藝設備選擇
5.2.5 主要原材料、燃料、動(dòng)力消耗指標
5.2.6 主要生產(chǎn)車(chē)間布置方案
5.3 總平面布置和運輸
5.3.1 總平面布置原則
5.3.2 廠(chǎng)內外運輸方案
5.3.3 倉儲方案
5.3.4 占地面積及分析
5.4 土建工程
5.4.1 主要建、構筑物的建筑特征與結構設計
5.4.2 特殊基礎工程的設計
5.4.3 建筑材料
5.4.4 土建工程造價(jià)估算
5.5 其他工程
5.5.1 給排水工程
5.5.2 動(dòng)力及公用工程
5.5.3 地震設防
5.5.4 生活福利設施
第六章 項目環(huán)境保護與勞動(dòng)安全
在項目建設中，必須貫徹執行國家有關(guān)環(huán)境保護和職業(yè)安全衛生方面的法規、法律，對項目可能對環(huán)境造成的近期和遠期影響，對影響勞動(dòng)者健康和安全的因素，都要在可行性研究階段進(jìn)行分析，提出防治措施，并對其進(jìn)行評價(jià)，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟，且布局合理，對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環(huán)境有影響的建設項目都必須執行環(huán)境影響報告書(shū)的審批制度，同時(shí)，在可行性研究報告中，對環(huán)境保護和勞動(dòng)安全要有專(zhuān)門(mén)論述。
6.1 建設地區的環(huán)境現狀
6.1.1 項目的地理位置
6.1.2 地形、地貌、土壤、地質(zhì)、水文、氣象
6.1.3 礦藏、森林、草原、水產(chǎn)和野生動(dòng)物、植物、農作物
6.1.4 自然保護區、風(fēng)景游覽區、名勝古跡、以及重要政治文化設施
6.1.5 現有工礦企業(yè)分布情況
6.1.6 生活居住區分布情況和人口密度、健康狀況、地方病等情況
6.1.7 大氣、地下水、地面水的環(huán)境質(zhì)量狀況
6.1.8 交通運輸情況
6.1.9 其他社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)污染、破壞現狀資料
6.2 項目主要污染源和污染物
6.2.1 主要污染源
6.2.2 主要污染物
6.3 項目擬采用的環(huán)境保護標準
6.4 治理環(huán)境的方案
6.4.1 項目對周?chē)貐^的地質(zhì)、水文、氣象可能產(chǎn)生的影響
6.4.2 項目對周?chē)貐^自然資源可能產(chǎn)生的影響
6.4.3 項目對周?chē)匀槐Ｗo區、風(fēng)景游覽區等可能產(chǎn)生的影響
6.4.4 各種污染物最終排放的治理措施和綜合利用方案
6.4.5 綠化措施，包括防護地帶的防護林和建設區域的綠化
6.5 環(huán)境監測制度的建議
6.6 環(huán)境保護投資估算
6.7 環(huán)境影響評論結論
6.8 勞動(dòng)保護與安全衛生
6.8.1 生產(chǎn)過(guò)程中職業(yè)危害因素的分析
6.8.2 職業(yè)安全衛生主要設施
6.8.3 勞動(dòng)安全與職業(yè)衛生機構
6.8.4 消防措施和設施方案建議
第七章 企業(yè)組織和勞動(dòng)定員
在可行性研究報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業(yè)組織機構，勞動(dòng)定員總數及勞動(dòng)力來(lái)源及相應的人員培訓計劃。
7.1 企業(yè)組織
7.1.1 企業(yè)組織形式
7.1.2 企業(yè)工作制度
7.2 勞動(dòng)定員和人員培訓
7.2.1 勞動(dòng)定員
7.2.2 年總工資和職工年平均工資估算
7.2.3 人員培訓及費用估算
第八章 項目實(shí)施進(jìn)度安排
項目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項目實(shí)施時(shí)期亦可稱(chēng)為投資時(shí)間，是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項目實(shí)施準備，資金籌集安排，勘察設計和設備訂貨，施工準備，施工和生產(chǎn)準備，試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有些是同時(shí)開(kāi)展，相互交叉進(jìn)行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行統一規劃，綜合平衡，作出合理又切實(shí)可行的安排。
8.1 項目實(shí)施的各階段
8.1.1 建立項目實(shí)施管理機構
8.1.2 資金籌集安排
8.1.3 技術(shù)獲得與轉讓
8.1.4 勘察設計和設備訂貨
8.1.5 施工準備
8.1.6 施工和生產(chǎn)準備
8.1.7 竣工驗收
8.2 項目實(shí)施進(jìn)度表
8.2.1 橫道圖
8.2.2 網(wǎng)絡(luò )圖
8.3 項目實(shí)施費用
8.3.1 建設單位管理費
8.3.2 生產(chǎn)籌備費
8.3.3 生產(chǎn)職工培訓費
8.3.4 辦公和生活家具購置費
8.3.5 勘察設計費
8.3.6 其它應支付的費用
第九章 項目投資估算與資金籌措
建設項目的投資估算和資金籌措分析，是項目可行性研究?jì)热莸闹匾M成部分。每個(gè)項目均需計算所需要的投資總額，分析投資的籌措方式，并制定用款計劃。
9.1 項目總投資估算
9.1.1 固定資產(chǎn)投資總額
9.1.2 流動(dòng)資金估算
9.2 資金籌措
9.2.1 資金來(lái)源
9.2.2 項目籌資方案
9.3 投資使用計劃
9.3.1 投資使用計劃
9.3.2 借款償還計劃
第十章 項目財務(wù)與敏感性分析
在建設項目的技術(shù)路線(xiàn)確定以后，必須對不同的方案進(jìn)行財務(wù)、經(jīng)濟效益評價(jià)，判斷項目在經(jīng)濟上是否可行，并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評價(jià)結論是建議方案取舍的主要依據之一，也是對建設項目進(jìn)行投資決策的重要依據。
本部分就可行性研究報告中財務(wù)、經(jīng)濟與社會(huì )效益評價(jià)的主要內容做一概要說(shuō)明。
10.1 生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算
10.1.1 生產(chǎn)總成本估算
10.1.2 單位成本
10.1.3 銷(xiāo)售收入估算
10.2 財務(wù)評價(jià)
10.3 國民經(jīng)濟評價(jià)
10.4 不確定性分析
10.5 社會(huì )效益和社會(huì )影響分析
10.5.1 項目對國家政治和社會(huì )穩定的影響
10.5.2 項目與當地科技、文化發(fā)展水平的相互適應性
10.5.3 項目與當地基礎設施發(fā)展水平的相互適應性
10.5.4 項目與當地居民的宗教、民族習慣的相互適應性
10.5.5 項目對合理利用自然資源的影響
10.5.6 項目的國防效益或影響
10.5.7 對保護環(huán)境和生態(tài)平衡的影響
第十一章 項目可行性研究結論與建議
11.1 結論與建議
11.1.1 對推薦的擬建方案的結論性意見(jiàn)
11.1.2 對主要的對比方案進(jìn)行說(shuō)明
11.1.3 對可行性研究中尚未解決的主要問(wèn)題提出解決辦法和建議
11.1.4 對應修改的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，提出修改意見(jiàn)
11.1.5 對不可行的項目，提出不可行的主要問(wèn)題及處理意見(jiàn)
11.1.6 可行性研究中主要爭議問(wèn)題的結論
第十二章 項目財務(wù)報表
第十三章 附件來(lái)分析評價(jià)財務(wù)指標
電子商務(wù)研究報告4
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實(shí)驗操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設立了電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)課程，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)與課程教學(xué)相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來(lái)，許多高校不斷擴招，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專(zhuān)業(yè)，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標，改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ，著(zhù)重培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此，如何引導學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應工作環(huán)境等問(wèn)題，是高職院校面臨的非�，F實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)相結合，將會(huì )提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數量，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)現狀
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓練。目前，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室實(shí)訓、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓基地的實(shí)訓，其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓基地的實(shí)訓這個(gè)環(huán)節存在著(zhù)一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓基地往往不愿接收大量的實(shí)習生，學(xué)生對于實(shí)訓的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環(huán)節中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現。
1、職業(yè)技能訓練不到位，實(shí)踐環(huán)節欠缺
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校內的實(shí)訓通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓，該實(shí)訓模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運作過(guò)程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)感性的認識，但也存在著(zhù)一些不足：
�。�1）模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
�。�2）模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境建設，所提供的現成電子商務(wù)系統，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應調整。
�。�3）模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級換代，教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)代發(fā)展同步。
2、專(zhuān)業(yè)師資缺乏嚴重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師基本上是從計算機或財會(huì )專(zhuān)業(yè)轉行過(guò)來(lái)，大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì )或培訓來(lái)獲得這方面的專(zhuān)業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實(shí)用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價(jià)指標來(lái)衡量的話(huà)，這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱(chēng)的行列。盡管這種情況會(huì )得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過(guò)程。
3、實(shí)訓課程教學(xué)設計不合理
�。�1）實(shí)訓內容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運行的整個(gè)過(guò)程，但是它與現實(shí)中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。
�。�2）實(shí)訓教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓方式。對每一個(gè)實(shí)訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會(huì )他們成功運營(yíng)的秘訣，從而深刻體會(huì )每個(gè)主題的真諦。
�。�3）實(shí)訓方式固定無(wú)創(chuàng )新。傳統的實(shí)訓方式，一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗室來(lái)進(jìn)行，學(xué)校安排一段時(shí)間，規定好課時(shí)，通過(guò)教師指導，借助于網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行。
4、實(shí)訓課考核方式陳舊，不利于學(xué)生自主學(xué)習能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)效果的方法
1、加強并重視模擬實(shí)訓，加強校內實(shí)訓室（電子商務(wù)工作室）建設。
為了提高實(shí)訓課的教學(xué)小股，強化學(xué)生職業(yè)技能，學(xué)院必須適應專(zhuān)業(yè)雪球的模擬實(shí)訓室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓練平臺等。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò )銀行等操作內容，假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境，學(xué)習并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎理論知識，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線(xiàn)頂崗實(shí)習，提高實(shí)踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓，提高其專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀(guān)念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結合的教師隊伍。
電子商務(wù)研究報告5
根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中心（cnnic）的最新統計，截至20xx年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數已達到約一億人！而其中進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達到31.67--即3000多萬(wàn)用戶(hù)！而隨著(zhù)國內上網(wǎng)費用的下調，網(wǎng)民總數及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。
可見(jiàn)在中國開(kāi)展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開(kāi)店的時(shí)機已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。
網(wǎng)上開(kāi)店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：
1、投資少，回收快，而且無(wú)所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。
�。�1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統的地面開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站)您就可開(kāi)店營(yíng)業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。
�。�2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。
�。�3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。傳統商店當您不想繼續經(jīng)營(yíng)時(shí)，您得先把原來(lái)積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒(méi)有這個(gè)包袱，您隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動(dòng)資金少，經(jīng)營(yíng)成本低，特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。
2、銷(xiāo)售時(shí)間不受限制，無(wú)需專(zhuān)人看守，卻可時(shí)時(shí)刻刻營(yíng)業(yè)。網(wǎng)上商店無(wú)限延長(cháng)了您的營(yíng)業(yè)時(shí)間，一天24小時(shí)、一年365天不停地運作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，無(wú)論白天晚上，無(wú)須專(zhuān)人值班看店，您可照常營(yíng)業(yè)！
3、銷(xiāo)售地點(diǎn)不受限制，小商店也可做成大生意。盡管在地面上您只有一個(gè)小商店，或者干脆就沒(méi)有門(mén)面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬(wàn)種商品（只要您愿意）；另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無(wú)論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶(hù)一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶(hù)離您的店子有多遠，哪怕是離您十萬(wàn)八千里。
4、網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢(qián)沒(méi)上限。網(wǎng)上人來(lái)人往，客流量賽過(guò)10個(gè)游樂(lè )場(chǎng)所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營(yíng)得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來(lái)成千上萬(wàn)的客流量，大大增加您的銷(xiāo)售收入。
電子商務(wù)研究報告6
電子商務(wù)實(shí)際上是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和電信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)業(yè)務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)也是這樣解釋的，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面的各種商業(yè)貿易活動(dòng)。
電子商務(wù)是在法律允許的范圍內，以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎，以電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的一個(gè)重要行業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，綠色產(chǎn)業(yè)”說(shuō)，用“三高”“三鑫”的特點(diǎn)�！叭摺奔慈肆Y本含量高、技術(shù)含量高、附加值高；“三鑫”指的是新技術(shù)，新格式，新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一；是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的總結。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續性、低成本和資源密集型的優(yōu)勢。
電子商務(wù)可以根據不同的參與者和客戶(hù)分為多種形式，但目前主要是B2B、B2C和C2C形式，B2B是最重要的應用形式。按交易主體可分為賣(mài)方控制型、買(mǎi)方控制型和中性第三方控制型。
全球電子商務(wù)發(fā)展概述
縱觀(guān)全球電商市場(chǎng)，不同地區發(fā)展不平衡，呈現美國、歐盟、亞洲“三腳架”情況。
美國是世界上最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，也是電子商務(wù)發(fā)展最成熟的國家。它一直引領(lǐng)著(zhù)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)成熟發(fā)達的地區。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步晚于美國，但發(fā)展迅速，成為全球電子商務(wù)的領(lǐng)先地區。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的后起之秀，市場(chǎng)潛力巨大，但近年來(lái)發(fā)展速度和份額并不理想，是全球電子商務(wù)可持續發(fā)展的領(lǐng)域。
中國電子商務(wù)發(fā)展概況
1.中國電子商務(wù)的現狀
2.中國電子商務(wù)的發(fā)展呈現出典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海是相對發(fā)達地區，北部和中部是快速增長(cháng)地區，西部相對落后。
3.中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策
4.中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
(1)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境將不斷改善，發(fā)展勢頭將持續增強。
(2)電子商務(wù)應用將達到新的廣度和深度。
(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合不斷增強，加速形成新的經(jīng)濟競爭趨勢
(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐漸成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)
(5)移動(dòng)電子商務(wù)正在成為電子商務(wù)的一個(gè)新的應用領(lǐng)域
5.中國電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題
(1)區域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍然滯后。
(3)信用體系建設不完善。
(4)虛擬市場(chǎng)缺乏遠程管理。
(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應的解決方案。
(6)物流支撐體系仍需完善。
(7)電子商務(wù)人才匱乏。
電子商務(wù)與傳統商務(wù)的區別和聯(lián)系
電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)整合了傳統商務(wù)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式，企業(yè)通過(guò)全球信息網(wǎng)、內網(wǎng)或外網(wǎng)直接將重要信息與分布在世界各地的客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商和供應商聯(lián)系起來(lái)，從而創(chuàng )造出更具競爭力的商業(yè)優(yōu)勢。
此外，與傳統的商業(yè)活動(dòng)相比，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn):交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明。
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