電梯維保員個(gè)人工作自查報告
在日常生活和工作中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的電梯維保員個(gè)人工作自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電梯維保員個(gè)人工作自查報告1
時(shí)間過(guò)去的很快,有時(shí)候,尤其是在忙碌的今年。是啊,作為一名保安,我們也并非只是在工作中負責站崗巡邏而已。在今年的工作中,我們遵從公司領(lǐng)導的安排,積極在的工作中改進(jìn)并改善了自身的工作能力。不僅在工作中加強了我們xxx公司保安隊的精氣神!更通過(guò)學(xué)習和培訓來(lái)加強的我們的工作能力、安全知識,并增加了我們在工作中的安全意識,能更好的完成保安隊的工作任務(wù)!
如今,一年的時(shí)間就這樣結束了,但我們工作卻還要繼續!為了今后的工作和收獲,我在此對這一年的工作情況總結如下:
一、改變、轉變
在今年的工作開(kāi)始沒(méi)多久,公司領(lǐng)導就對我們保安隊提出了新的工作要求。盡管熟悉的工作發(fā)生改變確實(shí)讓人有些難以適應,但作為xxx公司一員,面對工作的要求,我們當然是義無(wú)反顧的積極執行!
首先改變的是個(gè)人形象方面,為了加強管理,公司首先在我們的個(gè)人形象上進(jìn)行了要求。其實(shí)在過(guò)去的工作中我們保安的個(gè)人形象也有一定的要求,只是沒(méi)有的這么明確。如今,隨著(zhù)工作的管理加強,對我們的衣著(zhù)形象也開(kāi)始更加注重。
此外,我們還在工作方面嚴格的加強了禮儀和工作態(tài)度的培訓,這不僅僅使我們在工作方面變的更加嚴謹,連整體的氣質(zhì)也得到了很大的轉變。
二、工作情況
在工作中,我主要負責xx等區域的巡邏和檢查工作。在工作中,我會(huì )認真負責的檢查好的工作的安全,并注意觀(guān)察門(mén)窗等是否關(guān)好。并且,在經(jīng)過(guò)了的培訓和之后,我在工作方面也得到了很多的增長(cháng)。如今就巡邏來(lái)說(shuō),我不僅僅在工作的時(shí)候會(huì )注意門(mén)窗這些基礎的問(wèn)題,更會(huì )注重一些安全設施,電路、水管這些隱蔽的安全問(wèn)題。盡管平時(shí)一般不會(huì )出現問(wèn)題,但一旦出現問(wèn)題,不能及時(shí)的發(fā)現就是我們的責任。如今在工作中對這些安全問(wèn)題做好檢查,既是對公司負責,也是對我們自身負責。
總的來(lái)說(shuō),在這一年來(lái)我們每位保安隊的成員都在工作中有了不錯的成長(cháng),在今后的工作里,我們也會(huì )繼續努力的奮斗,并在工作的中積極、認真的完成安保的任務(wù)。嚴格的保衛xxx公司的財產(chǎn)和人員安全,還望領(lǐng)導放心!
電梯維保員個(gè)人工作自查報告2
20xx年對我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內部管理,深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的基礎上,還要安裝的xx等樓盤(pán),以及正在洽談的樓盤(pán)電梯,同時(shí)維保工作也有跟上進(jìn)行維護保養。
20xx年我們會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),每一件事情,力爭贏(yíng)得更多的機會(huì ),尋求更多的客戶(hù),完善公司所有業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進(jìn)步和成績(jì)。相信我們會(huì )以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰。
一、年度工作總結
在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,新的一年開(kāi)始了,我覺(jué)得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是20xx年xx月份到公司工作的,在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前,我僅對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對銷(xiāo)售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。
1、存在的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。
2、客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
2)溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣。
二、20xx年工作計劃
1、對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流,便于穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識。
4、每月要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),同時(shí)還要對老客戶(hù)的跟進(jìn),避免丟單。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
8、對客戶(hù)的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的,擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成xx臺的任務(wù)額。
電梯維保員個(gè)人工作自查報告3
雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應該明白付出才是獲得回報的源泉,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力直至年終的到來(lái)還真是令自己的內心有所感慨,但是對于在電梯工作中無(wú)悔付出的自己來(lái)說(shuō)自然是沒(méi)有虛度光陰,無(wú)論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來(lái)都讓自己在電梯工作中收獲了很多,因此在不留遺憾的同時(shí)也讓我對今年的電梯維修工作進(jìn)行了相應的總結。
在宣傳維修業(yè)務(wù)的過(guò)程中結識了很多客戶(hù)并留下了較好的印象,雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行,尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認真對待才能夠讓更多客戶(hù)了解自身的工作性質(zhì),若是名氣不夠的話(huà)縱使存在著(zhù)電梯故障的問(wèn)題也不會(huì )聯(lián)系自己進(jìn)行處理,因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶(hù)幫忙進(jìn)行宣傳,實(shí)際上這類(lèi)宣傳效果對于自身業(yè)績(jì)的提升幾乎無(wú)法產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性的效果,因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進(jìn)行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣,雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費大量的時(shí)間與精力卻也暫時(shí)找不到更好的方式進(jìn)行解決。
在維修過(guò)程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過(guò)程有了更多的了解,雖然自己的維修技藝能夠解決大多數電梯故障的問(wèn)題卻仍然存在著(zhù)可以進(jìn)步的空間,因此對于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習才能夠為將來(lái)的發(fā)展進(jìn)行積累,實(shí)際上隨著(zhù)電梯技術(shù)的提升導致基礎的維修知識并不一定能夠應用得到,這也導致了我對新式電梯的安裝過(guò)程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )教程進(jìn)行學(xué)習。
認真對待電梯維修工作并在展現自身技藝的過(guò)程中營(yíng)造了良好的口碑,雖然由于宣傳不到位的緣故導致自己今年的業(yè)績(jì)較少卻也獲得了良好的口碑,尤其是經(jīng)過(guò)自己維修的電梯可以持續使用很長(cháng)時(shí)間從而獲得了客戶(hù)的認可,因此維修過(guò)程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉,而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時(shí)也對內部的構造有了更深層次的了解,這也導致了自己對于文案方面的工作不太擅長(cháng)卻也喜歡通過(guò)記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷,而且很多時(shí)候對于電梯故障的解決也是通過(guò)以往的記錄找出相應的方法。
總結完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的發(fā)展有了更多的期待,我會(huì )繼續磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問(wèn)題,希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
電梯維保員個(gè)人工作自查報告4
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著(zhù)電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(cháng),技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理,行業(yè)標準進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,加強自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗。
在工作中積累經(jīng)驗,正如,達爾文所說(shuō)“知識和經(jīng)驗都來(lái)源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見(jiàn)故障現象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開(kāi)始工作的'第一年,我判斷一次不關(guān)門(mén)不運行故障需要兩個(gè)小時(shí),現在判斷一次不關(guān)門(mén)不運行故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類(lèi):一類(lèi)是電氣故障,另一類(lèi)是機械故障。機械故障維修拆卸時(shí),需要認真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通過(guò)聽(tīng),聲音發(fā)出位置;看,變化運動(dòng)過(guò)程;感,振動(dòng)平穩度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道R22;R22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認真總結是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問(wèn)題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。平常工作之余,我總是翻開(kāi)看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng )新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導,更好地與各部門(mén)溝通,認真落實(shí)電梯安全管理規范及日常保養維護規定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護;同時(shí)需要加強與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調電梯維護與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶(hù)的支持。保養的目的是什么?保養的目的重在減少維修,延長(cháng)電梯使用壽命,試問(wèn),有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會(huì )因為自身的局限性造成用戶(hù)的不便,很多疑難的問(wèn)題由于對新機型的不了解導致無(wú)法快速排除故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的學(xué)習相關(guān)的書(shū)籍!按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習新技術(shù)新工藝,更好地為用戶(hù)服務(wù)。在總結了以往的工作經(jīng)驗教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動(dòng)計劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團隊能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報,將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達,高效完成日常維護工作,迅速對電梯故障作出反應。
3、開(kāi)展好工作的同時(shí),規劃好自身的學(xué)習計劃,向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì )。用自己微薄的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養與整體素質(zhì)。
電梯維保員個(gè)人工作自查報告5
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現在面前,一年來(lái)電梯維保專(zhuān)業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導,工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。電梯維保專(zhuān)業(yè)的工作取得了業(yè)戶(hù)的認可,在取得成績(jì)的同時(shí),工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關(guān)作業(yè)指導書(shū)的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項
把電梯轎廂內的4個(gè)22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長(cháng)日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養工作,無(wú)隱患梯,電梯的年檢達到了100%。
電梯應急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)。問(wèn)題不過(guò)夜。
巡視工作做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
維修電梯電話(huà)和電話(huà)線(xiàn)路。
電梯設備有待解決的問(wèn)題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問(wèn)題嚴重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無(wú)法使用。
電梯轎廂內的多部電話(huà)損壞嚴重,須更換。
外部電話(huà)線(xiàn)老化已無(wú)法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風(fēng)險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強弱電專(zhuān)業(yè)新人較多,樹(shù)立安全生產(chǎn)意識,抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復多次進(jìn)行培訓,反復灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門(mén)
有著(zhù)自己的項目特點(diǎn),就是有著(zhù)諸如會(huì )議服務(wù)小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級領(lǐng)導對工程技術(shù)人員的培訓非常重視,中心領(lǐng)導親自買(mǎi)來(lái)電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導的重視調動(dòng)了人員學(xué)習熱情,積極學(xué)習相關(guān)理論知識并應用到實(shí)際維修工作中。根據相關(guān)培訓計劃,強弱電專(zhuān)業(yè)組織了理論知識筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛(ài)崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng )造xx氛圍,增加團隊凝聚力。組織學(xué)習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個(gè)臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進(jìn)行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
電梯維保專(zhuān)業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執行力,學(xué)習力方面存在差距,如何調動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專(zhuān)業(yè)維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務(wù)中心領(lǐng)導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
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