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醫院醫療安全自查報告

時(shí)間:2022-04-30 18:24:17 報告 我要投稿

醫院醫療安全自查報告8篇

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的醫院醫療安全自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院醫療安全自查報告8篇

醫院醫療安全自查報告1

德陽(yáng)市衛生局:

  為了認真貫徹落實(shí)醫療質(zhì)量安全管理,確保醫療質(zhì)量安全,進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,我院根據醫療質(zhì)量管理確保醫療安全要求,進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:

  一、院領(lǐng)導對醫療質(zhì)量安全非常重視,并成立了由院長(cháng)任組長(cháng),其他班子成員任副組長(cháng),相關(guān)職能科室負責人為成員的醫療質(zhì)量安全稽核領(lǐng)導小組,制定了相應醫療質(zhì)量管理確保醫療安全實(shí)施方案。每月定期對各科室部門(mén)進(jìn)行醫療質(zhì)量安全稽核,并召開(kāi)稽核會(huì )議,對于在稽核過(guò)程中存在的醫療隱患問(wèn)題,給予整改通知,并要求存在的問(wèn)題科室給予整改情況說(shuō)明,且要求立即整改。

  我院稽核領(lǐng)導小組于xx年2月底對各科室醫療質(zhì)量安全制度,醫德醫風(fēng)建設,醫療安全應急處理,進(jìn)行認真細致檢查,對全體醫務(wù)人員執行崗位職責,醫療核心制度,診療標準,病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理操作規范,工作責任心,工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了自查。檢查中發(fā)現個(gè)別病例書(shū)寫(xiě)不完全規范,醫務(wù)人員對醫療核心制度淡薄。

  二、我院在xx年3月2日下午組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行醫療質(zhì)量安全知識培訓,提高全院醫務(wù)醫療質(zhì)量安全認識,轉變觀(guān)念;加強領(lǐng)導,統一思想。精心組織,具體落實(shí);嚴格自查,積極整改。

  德陽(yáng)禾成肝膽病專(zhuān)科醫院

  xx年3月

醫院醫療安全自查報告2

  為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,按照《溧水區“加強醫德醫風(fēng)建設 防范醫患糾紛”專(zhuān)項檢查月活動(dòng)方案》(溧衛字[20xx]81號)要求,20xx年9月,我局組織醫療、護理、院感專(zhuān)家,采取查閱臺賬、抽查病歷、現場(chǎng)查看等方式進(jìn)行了檢查,F將有關(guān)情況通報如下:

  一、已開(kāi)展的工作

  區人民醫院每月對病歷進(jìn)行科室互查、隨機抽查、開(kāi)展處方點(diǎn)評工作、進(jìn)行抗菌素合理使用檢查,制定專(zhuān)刊通報檢查結果,并通過(guò)大查房等形式檢查醫療措施落實(shí)情況,取得了一定效果。區中醫院及時(shí)開(kāi)展醫患糾紛評判與分析工作,對預防醫患糾紛發(fā)生起到積極作用。

  二、存在問(wèn)題

  (一)病歷質(zhì)量及管理

  1.在院運行病歷管理不規范。多份在院病歷出現排序混亂、檢查報告單混夾的現象,甚至有入院一周的患者的檢驗單還沒(méi)有及時(shí)粘貼。入院證用廢紙打印。區中醫院在院病歷中有缺少體溫單、醫囑單、醫患溝通記錄單的現象。

  2.對病歷書(shū)寫(xiě)規范的理解和執行不夠到位。大部分病歷住院記錄中對有鑒別診斷意義的陰性癥狀體癥描述欠缺或不夠;首次病程記錄對診斷依據的記錄或描述不夠規范,缺少鑒別診斷內容。對異常的輔助檢查結果不重視,異常結果沒(méi)有分析、處理記錄;病程記錄中夾帶英文縮寫(xiě)如:kcl。

  3.病歷內涵質(zhì)量有待提高。三級查房制度內涵質(zhì)量不高,上級醫師查房記錄流于形式,缺乏對病人個(gè)體診治方案等的針對性分析,缺乏指導意義;術(shù)前討論流于形式,沒(méi)有針對患者的手術(shù)指征、手術(shù)方式選擇的理由及術(shù)中、術(shù)后可能發(fā)生的情況及對策進(jìn)行討論;醫患溝通流于形式,對于病情的診斷、治療及預后、轉歸的交代過(guò)于簡(jiǎn)單、格式化,沒(méi)有個(gè)性化體現對異常的輔助結果、入院后新增的診斷、重要的檢查治療措施等普遍缺乏溝通,病情的溝通不透徹、不清晰明了。

  4.拷貝現象普遍存在。如:上級醫生查房?jì)热菖c首次病程記錄幾乎雷同,有大篇幅拷貝現象;轉出記錄、轉入記錄中的病史記錄、體格檢查與首次病程記錄雷同,有拷貝現象;

  5.仍然存在重度缺陷病歷。非患者本人簽名的各類(lèi)同意書(shū)缺少授權委托書(shū)或者受委托人員的身份證明。

  (二)核心制度的落實(shí)

  1.交接班記錄不及時(shí)、不完整,甚至交接記錄空白。

  2.疑難危重病例及死亡病例討論制度落實(shí)不到位。大部分病區今年1至9月份討論記錄本空白甚至缺失。

  3.三級查房記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏分析,指導意義不大。對住院病人病史、病情、治療情況不夠深入、全面,對病人管理存在缺陷,安全意識淡薄。

  4.“危急值”報告制度未落實(shí)。病程記錄中未記載分析,沒(méi)有上級醫師查房記錄,沒(méi)有治療后的復查、處理記錄,診療過(guò)程中體現不出“危急值”的臨牀意義,對“危急值”不夠重視。

  (三)醫院感染管理

  醫務(wù)人員手衛生依從性執行效果不理想,少部分人員還沒(méi)有掌握標準洗手法。輸液室地面及門(mén)口可見(jiàn)棉簽、輸液貼。

  (四)醫療質(zhì)量監督管理

  未有效落實(shí)院、科兩級質(zhì)量管理工作。區中醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )未按計劃組織定期檢查考覈,職能部門(mén)未定期下科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查。兩家區級醫院大部分臨牀科室未開(kāi)展相應的質(zhì)控活動(dòng),對科室醫療質(zhì)量未進(jìn)行有效管理。醫療質(zhì)量檢查、考覈結果未與績(jì)效考覈掛鉤。

  三、下一步工作建議

  (一)提高認識,完善院、科兩級質(zhì)量管理體系。健全院、科兩級質(zhì)量管理組織,院長(cháng)是醫療安全工作的第一責任人,臨牀、醫技等各科室科主任和護士長(cháng)是科室質(zhì)量管理第一責任人,要切實(shí)提高對醫療質(zhì)量工作重要性的認識,強化內部監督管理,充分調動(dòng)科室管理責任人的積極主動(dòng)性,將責任分工落實(shí)到每一個(gè)人。落實(shí)院、科兩級質(zhì)量管理制度,做到層級管理,責、權明確,嚴格考覈,使醫院逐步走向規范化、科學(xué)化管理的軌道。

  (二)強化質(zhì)量控制措施,加大督促考覈力度。狠抓醫務(wù)人員核心制度、“三基三嚴”及醫患溝通等知識培訓,做到人人熟悉醫療衛生法律規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通。嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度等醫療核心制度,完善病人安全管理、醫療技術(shù)準入、不良事件報告、分級護理等規章制度,并抓好貫徹落實(shí)。明確各項醫療管理工作目標,制定考覈細則,形成不定期檢查和定期考覈的工作機制。

  (三)重視醫療質(zhì)量檢查、考覈結果的應用,形成醫療、護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作機制。制訂醫療質(zhì)量管理考覈和獎懲辦法,將醫療質(zhì)量檢查考覈結果與科室、個(gè)人的效益考覈、職稱(chēng)聘用、年度考覈等掛鉤,獎優(yōu)罰劣。

  各醫院要針對檢查中發(fā)現的薄弱環(huán)節和缺陷,舉一反三,認真梳理,深究根源,制定切實(shí)可行的整改方案和措施,明確職責分工,落實(shí)目標任務(wù),不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為羣眾健康服務(wù)。

醫院醫療安全自查報告3

  為了加強醫療安全管理,防范各類(lèi)事故的發(fā)生,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念,創(chuàng )建“平安醫院”,深入開(kāi)展 “三好一滿(mǎn)意”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治”活動(dòng)方案的要求,我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查自糾活動(dòng),現將自查情況匯報如下:

  一、 規范執業(yè),規范行醫,強化管理。

  嚴格執行有關(guān)法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度,我院的醫療機構執業(yè)許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業(yè)許可證》的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告等現象。組織學(xué)習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題講座和學(xué)習小組集中學(xué)習、醫務(wù)人員自學(xué)等形式,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。

  二、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全。

  加強了安全生產(chǎn)工作,嚴格落實(shí)了醫療護理核心制度,嚴格遵守《江西省基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術(shù)力量,強化醫務(wù)人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進(jìn)

  一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專(zhuān)科疾病的診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實(shí)會(huì )診制度的執行。各科室質(zhì)控醫師要加強指控力度,提高病案質(zhì)量。

  三、落實(shí)各項制度,加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解。

  認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署,入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫護之間的溝通,落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位,各種檢查及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。

  四、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案,為進(jìn)一步加強監測管理工作,深化思想,提高認識。結合本單位實(shí)際,建立和完善相應的管理組織和制度,落實(shí)配備專(zhuān)(兼)職人員,并承擔管理工作職責,加強領(lǐng)導,貫徹落實(shí)。 經(jīng)過(guò)此次醫療安全情況自查,我院能?chē)栏褡袷貒业姆煞ㄒ,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準,進(jìn)一步完善了醫療服務(wù)水平和管理規范、提高了服務(wù)意識、優(yōu)化了服務(wù)流程、改善了服務(wù)態(tài)度、增強了服務(wù)技能。根據存在的問(wèn)題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進(jìn)和提升醫療服務(wù)衛生,嚴防醫療安全事件發(fā)生,為群眾提供安全、放心的醫療環(huán)境。但是,由于各種主客觀(guān)條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務(wù)。

醫院醫療安全自查報告4

  在醫院的領(lǐng)導重視下,針對當前某些醫療單位存在的不良醫療行為,全院進(jìn)行了全面的自查自糾的工作檢查。檢驗科對科內的管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)等方面進(jìn)行了全面的自查自糾檢查。經(jīng)過(guò)三天的自查自糾,對照相關(guān)的`醫療規章制度,發(fā)現了一些存在的隱患,制定了相關(guān)的措施。

  1、標本質(zhì)量情況大部分標本合格,不合格標本有拒收記錄及重抽處理。存在問(wèn)題:與護理部及各區護理溝通不夠充分,要更加全面和及時(shí)地反映抽血中存在的質(zhì)量問(wèn)題。措施:季度將相關(guān)的標本質(zhì)量以表格的形式向護理部反映,以促進(jìn)檢驗前質(zhì)量的改進(jìn)。

  2、室內質(zhì)量控制全部開(kāi)展項目都能堅持每天進(jìn)行室內質(zhì)量控制,有記錄,對失控點(diǎn)有分析,有處理。質(zhì)量控制良好。

  3、室間質(zhì)量控制能按年度參加佛山市、廣東省、衛生部的各類(lèi)項目的室間質(zhì)量。有記錄及反饋分析,有質(zhì)量負責人的嚴格控制。同類(lèi)分析儀器有測定數值的定期比對,數據顯示,不同分析儀器間測定結果在合理的可接受范圍內。

  4、危急值報告制度各實(shí)驗室都能認真執行,有記錄及處理。存在問(wèn)題,發(fā)現1例假性危急值處理不當。措施:加強工作人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習及培訓,不斷提高其自身專(zhuān)業(yè)能力。對危急值的處理及報告進(jìn)行規范及貫徹。要求人人過(guò)關(guān)。

  5、對危險品、安全用電、火災隱患進(jìn)行清查。危險品進(jìn)行上鎖管理,有使用登記。未發(fā)現用電、電器使用安全隱患。未發(fā)現潛在的火災隱患。消防器材合格并按要求存放。

  6、服務(wù)能力能按時(shí)發(fā)報告,檢驗報告及時(shí)率達95%。服務(wù)滿(mǎn)意度達90%。評分為時(shí)84分。服務(wù)水平和質(zhì)量仍要不斷提高。加強思想及職業(yè)道德教育,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )建文明服務(wù)窗口。

  本次自查自糾檢查,對提高我科檢驗質(zhì)量有很大的促進(jìn)作用,對保障醫療安全,消除醫療隱患有著(zhù)積極的意義。

醫院醫療安全自查報告5

  我院本著(zhù)“醫療質(zhì)量第一、醫療安全第一”的宗旨,完善醫療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項規章制度,重點(diǎn)為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢(xún)制度。醫務(wù)人員在醫療執業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)遵守有關(guān)法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務(wù)規范。加強“三基”訓練,嚴格操作規程,加強日常檢查及考核。要求醫務(wù)人員主動(dòng)加強醫患溝通,隨時(shí)將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過(guò)顯示屏和發(fā)放資料等形式及時(shí)公示相關(guān)醫療信息。醫院設立有投訴電話(huà),對投訴問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,保證公開(kāi)、公平、公正。加強與派出所聯(lián)系,在醫院相關(guān)地點(diǎn)安置攝像頭。如發(fā)生糾紛,要盡可能對現場(chǎng)進(jìn)行錄音錄像。按時(shí)繳納醫療責任保險,有效規避風(fēng)險。

  一、自查情況

 。ㄒ唬┪以侯I(lǐng)導高度重視。做好宣傳動(dòng)員工作,明確各科人員工作目標和任務(wù),實(shí)行責任追究制度。健全并落實(shí)了相關(guān)醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點(diǎn)對臨床醫療、臨床護理、門(mén)急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實(shí)投訴和信訪(fǎng)處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實(shí)際問(wèn)題,和諧醫患關(guān)系,化解本不該有的矛盾,把無(wú)法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。

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  1、成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組和工作機構。明確了醫務(wù)人員的目標任務(wù),各項工作制度齊全,評價(jià)考核機制健全,定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查和考核,實(shí)行責任追究制度。

  2、認真執行醫療護理法律法規和常規,依法執業(yè)。定期對醫務(wù)人員進(jìn)行法律法規和常規培訓考核,醫務(wù)人員嚴格遵守各項規定,規范執業(yè)。嚴格機構準入、人員準入、技術(shù)準入制度,無(wú)超范圍執業(yè)和聘用非衛生技術(shù)人員現象。

  3、加強管理,改善醫療質(zhì)量。我院堅持公益性質(zhì),健全了醫療質(zhì)量控制體系,嚴格落實(shí)質(zhì)量管理計劃,分析存在的問(wèn)題和制定整改措施,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。嚴格遵守醫療衛生法律法規、規章和診療技術(shù)規范和操作規程,嚴格執行醫療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫。建立和落實(shí)了醫療質(zhì)量和安全管理工作獎懲制度,公布投訴電話(huà),制定醫院投訴管理制度,及時(shí)化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫療糾紛,無(wú)群體性的事件發(fā)生。同時(shí),對每一起醫療糾紛都查找原因,按相關(guān)規定,嚴格落實(shí)責任追究。

  4、和諧醫患關(guān)系。我院建立了醫患溝通制度,大力實(shí)行院務(wù)公開(kāi),及時(shí)發(fā)布有關(guān)醫療服務(wù)信息。加強醫德醫風(fēng)培訓,積極開(kāi)展各項主題活動(dòng)。維護患者的知情權,手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書(shū)面知情同意。實(shí)行一日清單制。

  二、存在的問(wèn)題

  1.建立醫療安全信息平臺。

  2.探索醫療責任制度。二級以上醫院必須參加全省醫責險統;蛑贫瘸鲆荒陜燃尤肴♂t責險統保計劃。

  3.醫療糾紛處理與人民調解等第三方調解機制的銜接,大力推進(jìn)三調解一保險機制建設。

  4.強化院前急救服務(wù),完善院前急救醫療服務(wù)體系。

  5.建立健全的醫療糾紛第三方調節機制和醫療責任保險制度。

  6.在國家醫療保險制度新型農村合作醫療制度框架內,醫院是否建立與實(shí)施雙向轉診制度與服務(wù)流程,推進(jìn)分級診療,暢通雙向轉診渠道,加強醫聯(lián)體建設,深化醫師多點(diǎn)職業(yè)。

  7.與急救中心建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調制度不健全

  8.急診患者按病情輕重分級分類(lèi)處置不完善

  9.投訴管理未納入醫院管理質(zhì)量安全管理體系

  10.開(kāi)設簡(jiǎn)易門(mén)診及與之配套的取藥窗口

  11.醫院未開(kāi)展志愿者在醫院活動(dòng)

  三、改進(jìn)措施

  1、進(jìn)一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實(shí)到位。

  2、加強醫務(wù)人員三基學(xué)習考試,增強醫務(wù)人員基本技能,強化醫務(wù)人員基礎知識,防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。

  3、經(jīng)常性地進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育,強化醫院管理規范、科學(xué),保持醫務(wù)人員衣著(zhù)整潔,用語(yǔ)文明,上班在崗,認真負責履職。加強學(xué)習,經(jīng)驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進(jìn)行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。

  4、通過(guò)宣傳欄等多種形式對醫療信息進(jìn)行及時(shí)公開(kāi),定責任人,定相關(guān)制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時(shí)了解相關(guān)信息,避免因互不了解而發(fā)生糾紛。

醫院醫療安全自查報告6

  為進(jìn)一步加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務(wù)科組織相關(guān)人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進(jìn)行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:

  一、存在的問(wèn)題

  1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范,個(gè)別村衛生室存在不及時(shí)記錄現象。

  2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無(wú)或不規范現象。

  3、各村衛生室醫療廢物分類(lèi)不規范。

  4、各村衛生室的醫療質(zhì)量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。

  5、各村衛生室輸液率普遍偏高。

  6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。

  7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。

  8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質(zhì)較多,存在安全隱患。

  9、部分口服用藥未及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。

  10、中心衛生院醫保刷卡時(shí)未核實(shí)病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。

  二、整改措施

  1、加強醫技人員規范化醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的知識培訓,每季度安排相關(guān)人員進(jìn)行檢查,做到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、規范、準確無(wú)誤。

  2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關(guān)人員進(jìn)行規范化普查。

  3、對村衛生室人員集中進(jìn)行醫療廢物規范化分類(lèi)處置學(xué)習,并每季度進(jìn)行檢查。

  4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質(zhì)量安全制度、流程作出規范性的指導。

  5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。

  6、組織村衛生室人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓及消防安全法規學(xué)習,提高安全生產(chǎn)意識,督促其對存在的安全隱患進(jìn)行積極整改。

  7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。

  8、醫保刷卡時(shí)做好身份核實(shí)工作,務(wù)必每方必對,每方必查。

  9、責令安全條件不足的村衛生室進(jìn)行必要的環(huán)境改造,以適應安全生產(chǎn)的要求。

醫院醫療安全自查報告7

  督促、指導以“持續改進(jìn)質(zhì)量,保障醫療安全”為主題的“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展情況,20xx年2月21-18日,市衛生局組織了有關(guān)專(zhuān)家分成三組,采取聽(tīng)匯報、查資料、現場(chǎng)察看等方式,對全市二級綜合醫院開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作情況進(jìn)行了督導檢查,F將督查工作情況匯報如下。

  一、取得的主要成效

  各縣(市、區)衛生局和醫療機構高度重視“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),都能夠按照市衛生局的統一部署,突出重點(diǎn),攻堅難點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),各項工作取得了明顯成效。

  (一)領(lǐng)導重視,周密部署

  各縣(市、區)衛生局和醫療機構領(lǐng)導班子能認真組織學(xué)習2011年“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案,統一思想,提高認識,結合實(shí)際制定了本單位“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案,均成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,強化組織領(lǐng)導,明確職責分工,落實(shí)工作責任。建立了各級醫療機構一把手負責制和責任追究制,確保了“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)取得實(shí)效。新干、吉水、萬(wàn)安、遂川等縣結合當地實(shí)際,制定了具體實(shí)施方案,在省廳出臺的便民惠民措施的基礎上,對便民惠民措施進(jìn)行了細化,開(kāi)展了典型病例點(diǎn)評會(huì )。

  (二)統籌安排,全面推進(jìn)

  各縣(市、區)衛生局和受檢醫院能在年底繁忙的工作中,克服諸多困難,為此次迎檢工作做了充分的準備。各地各單位做到了“六個(gè)結合”,即將“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”與“抗菌藥物臨牀應用專(zhuān)項整治”活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、推進(jìn)重大公共民生工程、糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)、平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)、發(fā)展提升年活動(dòng)相結合,統籌安排,全面推進(jìn)。

  (三)狠抓落實(shí),保證質(zhì)量

  1.醫療安全意識得到強化。多數醫院能對醫務(wù)人員開(kāi)展醫療

  質(zhì)量、醫療安全教育和相關(guān)培訓,提高醫務(wù)人員醫療風(fēng)險、醫療安全責任意識,強化醫德醫風(fēng)教育,更新質(zhì)量安全觀(guān)念,提高質(zhì)量管理水平。永豐縣、縣、安?h、峽江縣人民醫院通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),有效地提高了醫務(wù)人員醫療質(zhì)量、安全意識。

  2.基礎醫療質(zhì)量進(jìn)一步增強。多數醫院能夠嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,規范臨牀診療行為;能夠堅持以病人為中心,重視內涵建設,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量;能夠開(kāi)展醫務(wù)人員臨牀基本技能、臨牀檢驗技能、醫院感染控制技能和病歷內涵質(zhì)量培訓與大比武活動(dòng),提高醫療隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及基本技能,涌現出一批優(yōu)秀典型。泰和縣人民醫院醫院手術(shù)分級、醫生分級清晰,督查落實(shí)及處罰明確,病歷內涵質(zhì)量較好,臨牀基本技能大比武活動(dòng)取得好成績(jì)。

  3.各項管理制度得到了完善和落實(shí)。多數醫院能夠結合本院實(shí)際,初步建立了科學(xué)、合理、操作性強的醫療質(zhì)量安全管理制度及措施。永新縣、遂川縣、吉水縣人民醫院和市第一人民醫院各項規章制度健全,針對醫院薄弱環(huán)節,突出重點(diǎn)和核心制度的完善和落實(shí)。

  4.羣眾的醫藥費用負擔有所減輕。多數醫院能夠大力開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)、臨牀路徑管理、優(yōu)質(zhì)護理工程、同級醫療機構檢查結果互認和單病種費用控制工作,推進(jìn)臨牀合理檢查、合理診療,減輕羣眾看病就醫負擔?h人民醫院臨牀路徑管理工作扎實(shí);泰和縣、新干縣人民醫院抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)成效明顯;縣、泰和縣優(yōu)質(zhì)護理工程積極開(kāi)展。

  5.羣眾滿(mǎn)意度不斷提高。多數醫院能較好地落實(shí)衛生部《關(guān)于進(jìn)一步改善醫療機構醫療服務(wù)管理工作的通知》和省廳出臺的醫療服務(wù)便民惠民十項措施,將改善人民羣眾看病就醫感受作為加強醫療服務(wù)工作的創(chuàng )新點(diǎn)和突破點(diǎn),有計劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)了各項改善醫療服務(wù)的措施,較好地做到診療安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,進(jìn)一步促進(jìn)了醫療服務(wù)水平的提高。

  二、存在的主要問(wèn)題

  本次督查發(fā)現,雖然通過(guò)“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),全市二級綜合醫療機構醫療質(zhì)量與安全管理水平有了很大提高,但同時(shí)基礎醫療質(zhì)量仍然存在薄弱環(huán)節,醫療安全仍然存在安全隱患。

  1.思想認識有待強化。各地醫療質(zhì)量與安全管理工作水平還不均衡,少數地方衛生行政部門(mén)重視程度不夠,“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)未落實(shí)到實(shí)際工作中,僅簡(jiǎn)單地轉發(fā)了市衛生局下發(fā)的實(shí)施方案,工作仍停留在文字層面。個(gè)別地方至檢查前,仍未組織醫療機構開(kāi)展自查和督查工作。部分醫院領(lǐng)導班子對醫療質(zhì)量與安全工作認識不足、重視不夠,班子沒(méi)有專(zhuān)題研究醫療質(zhì)量與安全管理工作,少數醫院醫療質(zhì)量、安全管理相對比較薄弱。

  2.醫療核心制度落實(shí)有待加強。部分醫院在追求發(fā)展的過(guò)程中,單純地強調病源的增加、病牀的'擴充、設備的投入、房屋設施的改善,忽視人才儲備及規范化培訓,核心制度的落實(shí)有待強化。疑難危重病例討論和死亡病例討論不及時(shí),死亡病例討論提出整改建議較少,結論性意見(jiàn)含糊不清;術(shù)前討論、評估和麻醉前評估執行不好,針對性不強,存在著(zhù)較大的醫療質(zhì)量安全隱患。三級醫師查房制度、交接班制度等核心制度未得到有效落實(shí),流于形式;手術(shù)分級管理方面存在誤區,未嚴格按照省廳手術(shù)分級管理規范和手術(shù)分級目錄進(jìn)行授權和動(dòng)態(tài)管理;“三基三嚴”培訓不規范;危重病人搶救預案、搶救設備和搶救藥品不全。

  3.抗菌藥物專(zhuān)項整治力度有待加大。部分醫院雖建立抗菌藥物專(zhuān)項整治管理小組,但分工不明確,整治工作沒(méi)有進(jìn)展要求,責任狀沒(méi)有根據不同科室制定不同的控制指標;清潔手術(shù)預防使用抗菌藥物仍偏高,抗菌藥物使用率高于衛生部要求;抗菌藥物不合理選用較為突出,三代頭孢應用率較高;分級目錄和分級管理三線(xiàn)人員設置不合理;抗菌藥物分級管理落實(shí)不到位,醫師有越權使用抗菌藥物現象;細菌耐藥監測針對性不強;住院患者微生物送檢培養不規范;手術(shù)后24小時(shí)停藥不達標,特別是骨科、心臟科及腦外科醫生24小時(shí)停藥存在顧慮,除應加強監管包括獎懲外,須加強業(yè)務(wù)學(xué)習從學(xué)術(shù)上找到依據樹(shù)立信心。

  4.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有待加強。部分醫院護士對優(yōu)質(zhì)護理內涵和實(shí)質(zhì)理解不充分,對責任制分工方式掌握不夠清楚,排班存在功能制分工現象,存在護理排班方式不能體現責任護士對患者的連續服務(wù);護理人員主動(dòng)服務(wù)意識不強;護士對分管病人病情掌握不全面,基礎護理不到位;護理人員配備不足;個(gè)別病區患者需求與責任護士能力不符,內容、理念滯后,未及時(shí)更新責任制整體護理要求;護士分層劃分標準、工作職責不清晰或部分職責重疊;護士長(cháng)忙于事務(wù)性工作、責任護士依靠組長(cháng)指導護理病人,形成各層級獨立管病人現象。

  5.診療行為和流程有待改善。部分醫院急診科布局及流程不合理,急診醫護人員流動(dòng)性大,人員配置少,急救設備陳舊,無(wú)觀(guān)察牀,心肺復蘇等基本技術(shù)操作掌握不熟練,存在醫療隱患;病理科所處區域不符合要求,布局不合理,缺少通風(fēng)排氣設施設備;消毒供應中心布局不合理;“先診療后結算”有計劃、無(wú)落實(shí);預約掛號的比例不達標,無(wú)統一的住院患者陪檢系統;危重病人標識不清,對于手術(shù)病人無(wú)腕帶標識;臨牀路徑入徑率、變異率、完成率統計概念模糊,方法不統一、入組率低,管理上醫院層面與科室脫節,對變異因素的評估分析及改進(jìn)不夠;一類(lèi)技術(shù)審覈不規范,目錄不全,數目不清。

  6.醫院感染管理有待強化。部分醫院未設置獨立的醫院感染科,專(zhuān)職醫院感染管理人員不足,且大部分為護士編制,人員隸屬關(guān)系不明,嚴格按照規范開(kāi)展工作有困難。部分醫院多重耐藥菌感染的病人隔離工作落實(shí)不好,多重耐藥菌的目標性監測和抗菌藥物敏感性、耐藥模式的監測以及針對醫院感染的高危環(huán)節、高危因素的監測和臨牀干預工作開(kāi)展不到位;部分縣級醫院未開(kāi)展呼吸機相關(guān)性肺炎感染、留置尿導管所致泌尿道感染、中心靜脈導管所致原發(fā)血源性感染的管理。少數醫院血液透析病房未嚴格劃分清潔區、相對污染區和污染區,存在功能區域混用現象,未設置透析治療室。新生兒病區布局不合理,病牀設置密度過(guò)高,牀間距不符合規定;部分縣級醫院未開(kāi)設ICU、新生兒病房,母嬰同室與新生兒室合二為一現象突出。未嚴格感染隔離分區,新生兒病房沒(méi)有感染隔離病房,保護隔離措施不到位。

  7.醫院管理及學(xué)科建設有待加強。部分醫院管理制度不夠規范、不夠健全,缺少執行過(guò)程記錄,無(wú)法對落實(shí)情況及效果進(jìn)行監控;技術(shù)操作規程和各級人員崗位職責不夠清晰、不夠明確;對差錯事故的總結分析及整改執行較差;部分制度僅限于文字層面,沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)處;加牀現象嚴重,按照實(shí)際開(kāi)放牀位計算,人員配置嚴重不足,醫務(wù)人員長(cháng)期超負荷工作,安全隱患較大;大幅擴張規模,但科室管理和醫療質(zhì)量存在滯后現象。部分醫院重視科室創(chuàng )收,弱化學(xué)科建設。少數醫院急診科、麻醉科存在設置牀位不夠,專(zhuān)業(yè)人員配備不足,專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)掌握不熟練,不能較好地完成急救和重癥搶救任務(wù);大部分縣級醫院未開(kāi)設ICU病房和麻醉恢復牀。

  三、工作要求

  1.提高認識,加強領(lǐng)導。各級衛生行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要進(jìn)一步增強開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“抗菌藥物臨牀應用專(zhuān)項整治”等活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,克服厭戰情緒,緊密結合實(shí)際,認真貫徹落實(shí)工作要求,出實(shí)招、求實(shí)效,推動(dòng)活動(dòng)不斷深入。

  2.重視宣傳,引導輿論。各級衛生行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要繼續與新聞媒體多溝通、多協(xié)商,大力宣傳醫院在加強醫療質(zhì)量管理、保證醫療安全、提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)等方面取得的新進(jìn)展、新經(jīng)驗,宣傳報道先進(jìn)人物、先進(jìn)事蹟,樹(shù)立先進(jìn)典型,為醫務(wù)工作者創(chuàng )造良好的醫療執業(yè)環(huán)境。

  3.夯實(shí)基礎,重在落實(shí)。各級衛生行政部門(mén)和各級各類(lèi)醫療機構要針對檢查中發(fā)現的普遍性問(wèn)題,實(shí)行跟蹤問(wèn)效,督促整改,做到“六個(gè)落實(shí)”,即落實(shí)整改事項、落實(shí)整改措施、落實(shí)整改時(shí)限、落實(shí)整改效果、落實(shí)承辦部門(mén)、落實(shí)責任人員,切實(shí)維護人民羣眾的就醫安全,逐步建立抓管理、促質(zhì)量、保安全的長(cháng)效監管機制,確保長(cháng)抓不懈,抓出成效。

醫院醫療安全自查報告8

  為給患者提供安全、有序的就醫環(huán)境,增強醫院安全保障能力,我院采取有力措施深化安全生產(chǎn)工作,如強化責任意識、普及安全生產(chǎn)知識、增強全院職工的安全意識、定期開(kāi)展專(zhuān)項檢查等,及時(shí)消除了安全隱患,F就我院安全生產(chǎn)工作匯報如下:

  一、強化安全生產(chǎn)責任

  我院領(lǐng)導高度重視安全工作,進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責”制,將安全生產(chǎn)工作納入醫院管理的重要內容,已形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓,齊抓共管模式。

  一是進(jìn)一步完善工作機制。為加強管理,我院完善了《醫院安全生產(chǎn)管理制度》、《醫院安全生產(chǎn)檢查制度》、《醫院安全生產(chǎn)獎懲制度》、《消防安全預案》、《非醫療安全隱患防范措施》、《突發(fā)事件應急預案》、《特種儀器、設備管理、使用制度》、《安全生產(chǎn)崗位職責》等一系列規章制度,并根據崗位特點(diǎn)及存在的安全隱患,出臺了《安全管理制度和崗位安全責任制度》;院長(cháng)親自部署工作,按照醫院責任分工,責成分管領(lǐng)導組織相關(guān)科室,召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議,落實(shí)具體工作,并成立安全檢查組,定期開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。

  二是加強宣傳教育。為加強安全生產(chǎn)教育,提高全院職工的責任意識,醫院開(kāi)展“安全月”活動(dòng),召集相關(guān)科室人員從消防安全、設備安全、醫療安全等方面進(jìn)行集中學(xué)習,特別是特種作業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育和培訓,提高職工安全生產(chǎn)的意識和能力。為加強輿論引導,營(yíng)造氛圍,制作了安全教育展示板,向廣大醫務(wù)人員發(fā)放安全手冊,利用院內宣傳平臺傳播安全常識,做到時(shí)時(shí)教育、時(shí)時(shí)警戒。

  三是落實(shí)責任分工。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層落實(shí)責任,院長(cháng)與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書(shū),從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。

  四是加強總值班及安保人員的管控力度。為提高值班人員安全防范意識及責任意識,我院進(jìn)一步完善了總值班制度,保持總值班電話(huà)24小時(shí)暢通,對總值班人員及安保人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓,提升總值班人員對應急狀況的應對和處理能力。

  二、積極開(kāi)展專(zhuān)項檢查

  結合醫院實(shí)際情況,在責任科室定期自檢自查的基礎上,院長(cháng)先后帶領(lǐng)分管醫療工作和安全生產(chǎn)工作的副院長(cháng),以及責任科室,開(kāi)展醫療安全、消防安全、電梯安全、設備設施安全等專(zhuān)項檢查6次,對存在的安全隱患及時(shí)消除。

  一是加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全。醫療質(zhì)量的醫院各項工作的重中之重,醫院為加強質(zhì)控管理,由醫務(wù)科、護理部定期深入臨床進(jìn)行檢查,包括病歷、核心制度落實(shí)、抗菌藥物使用、院感等方面,整改存在的問(wèn)題,努力避免醫療質(zhì)量缺陷和醫療安全隱患的發(fā)生。院長(cháng)還定期深入臨床開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,現查房已基本覆蓋全院,進(jìn)一步落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,提高了臨床醫務(wù)人員對核心制度的重視度,進(jìn)一步規范了醫務(wù)人員的診療行為。同時(shí),在院長(cháng)還對臨床科室的治療室、搶救室、庫房的藥品器械、一次性耗材、辦公用品、庫存物品等進(jìn)行了全面排查,共發(fā)現問(wèn)題13處,由責任科室及時(shí)反饋,并加強整改。

  二是開(kāi)展大排查活動(dòng),確保消防安全。為加強使用、存儲的易燃易爆化學(xué)物品及各類(lèi)電氣設備等科室的管理,醫院開(kāi)展了“消防安全大排查大整治活動(dòng)”,制定了專(zhuān)題活動(dòng)方案,并組織重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位人員召開(kāi)會(huì )議部署要求;截止目前,我院對門(mén)診內科綜合樓,急診外科樓火災報警、滅火系統等消防設備的配備和完好度進(jìn)行檢查,安裝消防卷簾,更換消防指揮臺、報警器、滅火器等防火設施,組織消防演練1次;在院長(cháng)組織相關(guān)科室開(kāi)展的專(zhuān)項檢查中,發(fā)現外科樓2-5層北側防火門(mén)采用石膏封堵,未達到防火耐火極限標準,防火分隔作用小,內科樓透析室兩處防火門(mén)開(kāi)啟方向與疏散標志相反,同時(shí)還查出個(gè)別安全應急照明、疏散指示標識損壞等隱患問(wèn)題,我院已責成責任整改完畢,但現已符合標準。

  三是加強重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門(mén)管理,確保醫療器械、特種設備的安全。組織器械科、總務(wù)科等重要科室對各自轄區內的重要部位設施進(jìn)行了安全管理檢查。特種設備、設施的操作人員均持證上崗,并按國家《特種設備安全管理法》的有關(guān)規定,辦理資質(zhì)證件及審驗合格證明書(shū);器械科重點(diǎn)對高壓氧艙等大型設備進(jìn)行檢查,使其安全標準達到國家要求。在檢查過(guò)程還對通風(fēng)通道的開(kāi)放,制氧機房工具鐵柜擺放等問(wèn)題進(jìn)行整改,達到了安全標準要求;同時(shí)以植入人體高風(fēng)險醫療器械及對生命支持的相關(guān)設備作為重點(diǎn)對象,加強準入、驗收及日常管理。建立了重大與關(guān)鍵設備事故應急預案,成立搶修小組,定期開(kāi)展應急搶修演練,強化事故應急搶修技能;總務(wù)科針對供熱設備、供電設備、壓力容器、壓力管道等設專(zhuān)人看管,并定期維護保養,嚴明安全生產(chǎn)責任,堅持“三下”檢查,嚴格查處“三違”,消除安全隱患。

  四是提高安全責任意識,確保電梯、基礎設施及建筑安全。為提高電梯安全使用意識,組織導診員、電梯員、維修員等開(kāi)展電梯安全培訓,進(jìn)一步強化責任意識和安全意識;制作電梯安全使用警示板,張貼在電梯和扶梯明顯位置;對全院電梯、扶梯進(jìn)行維護、保養,確保安全運行。加強對全院電路、電線(xiàn)、變電所的檢查,發(fā)現存在線(xiàn)圈過(guò)熱、溫度過(guò)高等隱患,并根據問(wèn)題進(jìn)行整改;由于急診樓、外科樓樓體建設時(shí)間較長(cháng),是醫院重點(diǎn)維護對象,對墻體、屋頂等加強維修以保證樓體安全,同時(shí)對存在安全隱患部位張貼明顯標識,派專(zhuān)人管理。

  此外,我院還對就醫秩序、治安秩序、車(chē)輛使用等加強安全管理,對財務(wù)科、藥劑科、機房等重點(diǎn)科室加強防盜防泄密管理,對醫療、醫技使用的各類(lèi)放射性、生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的安全保管和使用進(jìn)行檢查和整改。

  三、建立長(cháng)效機制

  在院領(lǐng)導的高度重視下,我院堅持邊檢查邊整改、以檢查促整改的方式,取得了顯著(zhù)成效,做到了“三到位”,即組織領(lǐng)導到位、檢查到位、整改到位。通過(guò)安全生產(chǎn)檢查,能夠及時(shí)發(fā)現并整改我院存在的問(wèn)題,消除安全隱患,將不安全因素消滅在萌芽期。

  安全生產(chǎn)工作任重而道遠,在今后的工作中,我院將鞏固“三到位”成果,建立自檢自查長(cháng)效機制,繼續加大宣傳,全面落實(shí)安全生產(chǎn)法規力度,增強全院職工的安全意識,抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節的安全工作,為患者營(yíng)造安全的診療環(huán)境。

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