高情商的人,都能控制自己的情緒
智商只能決定你的聰明程度,但是情商往往能決定你的人生高度。管理好自己的情緒,你就能贏(yíng)得人生。
前幾天看到一個(gè)同學(xué)發(fā)了這樣一條朋友圈“感覺(jué)自己的情商真的太低了,越來(lái)越難混了!
雖然我不知道他究竟發(fā)生了什么事情,才有如此的感慨,那一刻我就在想,那所謂情商高的人又是怎樣的呢?然后就去度娘那搜索了一番,發(fā)現答案真的是五花八門(mén),有的人認為情商高就是不抱怨不指責,有些人認為情商高說(shuō)話(huà)讓人舒服,也有些熱說(shuō)情商高很討得領(lǐng)導喜歡...
其實(shí)呢,大家說(shuō)的都是沒(méi)錯,情商的本質(zhì)就是個(gè)人表達自己情緒,以及自己管理他人的情緒的能力。情商不是與生俱來(lái)的,只有經(jīng)歷多了,情商就會(huì )慢慢提高,也就是說(shuō)每個(gè)人都有機會(huì )成為高情商的人。
曉麗在公司很多年了,算是一名老員工了,可是還是在本職崗位上打拼這,與她一起進(jìn)公司的同事不是升職加薪,就調到其他更好的城市去發(fā)展了。她原地踏步的原因主要還是她性格上的問(wèn)題,大大咧咧的,經(jīng)常管不好自己的情緒,自己不高興,就恨不得全世界的人陪她不高興,這樣子就容易得罪人。
有一次,公司里接到客戶(hù)的投訴,領(lǐng)導就讓她處理一下,還明說(shuō)了要是處理好的話(huà)就會(huì )提拔她?墒撬螂娫(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)抱怨了幾句,她就覺(jué)得很煩,就直接懟“你這個(gè)人怎么這么不講理啊,我們公司都說(shuō)給你賠償啦,你還抱怨什么啊,這樣你煩我也煩”。然后就直接掛掉電話(huà)了。
客戶(hù)當然就很火,直接去到公司去投訴了,直接點(diǎn)名要投訴曉麗,同事們也議論紛紛,覺(jué)得曉麗憑意氣做事,說(shuō)話(huà)不經(jīng)大腦的。經(jīng)過(guò)這么一鬧,曉麗的升職機會(huì )又沒(méi)了。
每個(gè)人都會(huì )有情緒,但是情商高的人,都會(huì )很好管理自己的.情緒,所以,無(wú)論遇到什么事情,一定要控制沖動(dòng),先深呼吸,然后想出對策,做出理智地決策。
相信大家都聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事,有一個(gè)脾氣很壞的小男孩,他的父親為了克制他,就每次在小男孩發(fā)脾氣了就在圍欄上釘一顆釘子。有天小男孩發(fā)現圍欄上密密麻麻的釘子就很震驚,原來(lái)自己已經(jīng)發(fā)了那么多的脾氣,就開(kāi)始慢慢克制自己,慢慢數量也越來(lái)越少了。父親就告訴他,要是都能控制自己的脾氣的話(huà),就拔出一個(gè)釘子,終于有一天,圍欄上的所有釘子都被拔出來(lái)了。
所以說(shuō),情緒是人的狀態(tài),是人的附屬物,對于自己的情緒自己還是能掌控好的,要是成不了心態(tài)的主人,必然會(huì )淪為情緒的奴隸。
懂得控制自己情緒的人,不僅能讓不好的情緒得到釋放,與人相處時(shí)讓人覺(jué)得很舒服,這樣的人,才是高情商的人。只有你掌控了情緒,你才有可能擁有高情商。
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