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傾聽(tīng)也是一種動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言哲理故事
這是自然食品公司H先生的經(jīng)驗之談。雖然自然食品已風(fēng)行好長(cháng)一段時(shí)間,但一般家庭對此產(chǎn)品仍認識不清,都不敢貿然購買(mǎi)這種產(chǎn)品,使得H先生的業(yè)務(wù)終不見(jiàn)好轉。
一天,H先生還是一如往常,把蘆薈精的功能、效用告訴顧客,對方同樣表示沒(méi)有多大興趣。H先生自己嘀咕:“今天又無(wú)功而返了!睖蕚湎驅Ψ礁孓o,突然看到陽(yáng)臺上擺著(zhù)一盆美麗的盆栽,上面種著(zhù)紫色的植物。H先生于是請教對方說(shuō):
“好漂亮的盆栽!平常似乎很少見(jiàn)到!
“確實(shí)很罕見(jiàn)。這種植物叫嘉德里亞,屬于蘭花的一種。它的美,在于那種優(yōu)雅的風(fēng)情!
“的確如此。會(huì )不會(huì )很貴呢?”
“很昂貴。這盆盆栽就要800元呢!”
“什么?800元……”
H先生心里想:“蘆套精也是800元,大概有希望成交!庇谑锹言(huà)題轉入重點(diǎn):“每天都要澆水嗎?”
“是的,每天都很細心養育!
“那么,這盆花也算是家中一分子嘍?”
這位家庭主婦覺(jué)得H先生真是有心人,于是開(kāi)始傾囊傳授所有關(guān)于蘭花的學(xué)問(wèn),而H先生也聚精會(huì )神地聽(tīng)。
一刻鐘以后,H先生很自然地把剛才心里所想的事情提出來(lái):
“太太,您這么喜歡蘭花,您一定對植物很有研究,您是一個(gè)高雅的人。同時(shí)您肯定也知道,植物帶給人類(lèi)的種種好處。帶給您溫馨、健康和喜悅。那么我們的自然食品正是從植物里提取的精華,是純粹的綠色食品。太太,今天就當作買(mǎi)一盆蘭花把自然食品買(mǎi)下來(lái)吧!”
結果太太竟爽快地答應下來(lái)。她一邊打開(kāi)錢(qián)包,一邊還說(shuō)道:
“即使我丈夫,也不愿聽(tīng)我嘀嘀咕咕講這么多;而你卻愿意聽(tīng)我說(shuō),甚至能夠理解我這番話(huà)。希望改天再來(lái)聽(tīng)我談蘭花,好嗎?”
這一天,H先生算是大開(kāi)眼界了。
【感悟】
傾聽(tīng)是一種藝術(shù),是無(wú)聲的語(yǔ)言,對于習慣向別人展示自我的現代人來(lái)說(shuō),傾聽(tīng)已被人遺忘很久,那么,把它拾起來(lái)吧,記住,此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
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