精密機械公司老總的一封信

　　您好！

　　糾結了2個(gè)月，今天才給您寫(xiě)這封信。2013年12月1日和劉副總電話(huà)溝通了之后，他告訴我，班組長(cháng)等都不想學(xué)習了。我聽(tīng)了之后思慮再三，認為應該寫(xiě)封信把兩個(gè)課程培訓的情況給和溝通一下。

　　首先，我對這兩個(gè)培訓實(shí)施后存在的問(wèn)題發(fā)表一下我的看法。

　　7月27和8月10日實(shí)施了質(zhì)量檢驗和QC七大手法課程。

　　經(jīng)過(guò)前期調研，認為首先開(kāi)始質(zhì)量檢驗及QC七大手法培訓比較好，當時(shí)的想法就是通過(guò)培訓，立即止損，意思就是通過(guò)培訓掌握了質(zhì)量檢驗及知識和QC七大手法后，采取一定措施，降低不合格率。實(shí)施培訓后，提出要求：

　　1、對進(jìn)貨檢驗規程進(jìn)行修訂，并嚴格執行，因為調研發(fā)現進(jìn)貨檢驗沒(méi)有得到把關(guān)，檢驗記錄反映出并未遵照檢驗文件執行；

　　2、對產(chǎn)品檢驗特性分析，對最重要的特性采用QC手法控制，要求采用控制圖中計量值部分；

　　3、對檢驗中不符合分人、分班組、分產(chǎn)品做出柏拉圖。

　　但以上沒(méi)有給我提交出面的證據，也即沒(méi)人跟蹤，沒(méi)有結果給我反饋。

　　2013年9月11日，劉總要求過(guò)來(lái)進(jìn)行溝通以下，我以為是針對一個(gè)培訓結束了，公司中高層和我在一起進(jìn)行交流存在的問(wèn)題和看法，我還準備了一個(gè)時(shí)間管理的課程，順便給你們中高層上2-3個(gè)小時(shí)。結果和我交流的只有質(zhì)量經(jīng)理一人，我比較吃驚。

　　9月21日和11月2日實(shí)施了班組長(cháng)培訓。

　　我原來(lái)以為班組長(cháng)及中高層都會(huì )參加，結果中高層中只有劉總參加，這也是令我很是吃驚的地方。這個(gè)課程內訓過(guò)多家公司，你們是例外，沒(méi)有中高層參加，我認為中高層參加比較好，可以統一管理認識。

　　9月21日培訓昆山來(lái)了2個(gè)學(xué)員，從課堂的反映情況，我們左右的班組長(cháng)和昆山來(lái)的兩個(gè)是有差距的。課后提出的要求：

　　1、針對上課寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)存在的浪費，列出清單，采取措施消除掉；

　　2、針對目標管理部分培訓，要求把公司質(zhì)量目標進(jìn)行修訂，班組長(cháng)目標進(jìn)行修訂；

　　3、要求制定出公司換工裝作業(yè)指導書(shū)；

　　4、制訂出4M變更作業(yè)指導書(shū)；

　　5、要求對機加工員工進(jìn)行換模換工裝訓練。

　　以上這些沒(méi)有結果給我反饋。

　　原來(lái)您希望是連續6天把這些課程上完，我的建議是培訓一個(gè)課程，提出要求整改，我下次培訓時(shí)看整改情況，這樣做效果好，你們采納了建議，但沒(méi)有跟蹤，沒(méi)有反饋，這樣培訓的有效性是打折扣的。

　　以上是我關(guān)于已經(jīng)實(shí)施過(guò)的培訓的看法。

　　針對劉總電話(huà)中說(shuō)班組長(cháng)他們都不想培訓了，當時(shí)我笑笑，沒(méi)有追問(wèn)原因是是什么。通常來(lái)說(shuō)員工不想參加培訓無(wú)非以下幾個(gè)原因：

　　1、只想混日子，無(wú)所謂；2、認為培訓沒(méi)有用，誰(shuí)的`話(huà)也聽(tīng)不進(jìn)；3、工作缺乏動(dòng)力；4、認為有自

　　己的老一套；5、為推卸責任找借口，出了問(wèn)題，可以說(shuō)我沒(méi)參加過(guò)培訓；6、領(lǐng)導沒(méi)有帶頭學(xué)習。

　　針對我們左右精密來(lái)說(shuō)，第6條我想可能是最主要的原因。通常我們說(shuō)，員工是干部的鏡子，言下之意員工的行為表現就是領(lǐng)導的行為表現。

　　我知道徐總有兩個(gè)公司，是很忙的。我也深信徐總深知左右員工的水準和存在的問(wèn)題，否則不會(huì )挑選三個(gè)課程請我來(lái)培訓。但我還是希望下一個(gè)課程《精益生產(chǎn)》能來(lái)參加。

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