我當家紡網(wǎng)銷(xiāo)客服三年級作文
一天，我蹦蹦跳跳地去鄰居家玩耍，鄰居對我說(shuō)：“顧欣雅，我去做其他事，你幫我在這兒做網(wǎng)銷(xiāo)客服，行嗎？”我爽快地答應了。做了簡(jiǎn)單的介紹后，“有事找我�！编従友a充了一句便走了。
我學(xué)著(zhù)鄰居的樣子立刻坐在電腦桌前，一邊玩游戲一邊做生意。突然，電腦里傳來(lái)了“叮咚叮咚”的聲音。有顧客來(lái)找我了，我正玩得盡興呢，有一句沒(méi)一句地答理著(zhù)他，不一會(huì )兒，那叮咚聲就不再響起。這時(shí)，鄰居抽空來(lái)看了一下我的`工作成果，告訴我說(shuō)：“欣雅，對待客戶(hù)要熱情，雖然他看不到你，但你要讓他感受到你的熱情與真誠。做客服的一定要有耐心�！蔽疫@才恍然大悟，原來(lái)是因為我剛才語(yǔ)氣太過(guò)冷淡才導致生意失敗。
突然，電腦里又傳來(lái)了熟悉的“叮咚叮咚”聲，我立刻打起精神，打開(kāi)客服說(shuō)到：“親，您好！請問(wèn)您有什么需要幫助嗎？”對方立刻回到：“我看中了一款兒童四件套，能優(yōu)惠一些嗎？”我立刻回到：“親，您把鏈接發(fā)過(guò)來(lái)讓我看一下�！睂Ψ搅⒖贪l(fā)了過(guò)來(lái)，我仔細看了一眼說(shuō)：“親，對不起，這一款已經(jīng)是最優(yōu)惠的價(jià)了。您家是女孩還是男孩，如果是女兒，最適合這公主款了，如果是男孩，最適合這維尼熊款了，它們都是質(zhì)量上乘的，是我們店里賣(mài)得最好的，這兩款都能給您優(yōu)惠些�！苯又�(zhù)，我把這兩款的鏈接都發(fā)了過(guò)去。我的心也開(kāi)始緊張起來(lái)，猶如十五個(gè)吊桶打水——七上八下，生怕顧客不再有回應。就在這時(shí)，電腦里又傳來(lái)熟悉的“叮咚叮咚”聲，我立刻喜上眉梢，打開(kāi)一看，只見(jiàn)上面寫(xiě)著(zhù)：“你推薦的這一款公主款，我女兒一看非常喜歡，200元，行嗎？”我立刻回到：“可以，你拍吧，呆會(huì )兒我幫你改價(jià)�！边^(guò)了一會(huì )兒，我打出了一長(cháng)串地址，對客戶(hù)說(shuō)：“親，請核對一下地址�！薄皩��！笨蛻�(hù)回到。我立刻又說(shuō)到：“感謝親的支持，收到貨后，如果感到滿(mǎn)意，請給我們5分好評哦。期待親的下次光臨�！币�！第一筆生意成交，我快樂(lè )地喊了起來(lái)。心想：“原來(lái)做網(wǎng)銷(xiāo)客服也不簡(jiǎn)單，還有這么多的奧秘�！�
過(guò)了不久，我又完成了一筆生意，共賣(mài)出了600元的貨�？吹洁従幼哌^(guò)來(lái)，我立刻站起來(lái)，樂(lè )呵呵地向她請功去了……
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