寒假社會(huì )實(shí)踐
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式。
今年寒假,我來(lái)到媽媽的服裝店里親身體驗了一次賣(mài)衣服的感受。我的主要工作是當收銀員。雖然很短暫,只有僅僅的十天時(shí)間,但讓我深深體會(huì )到了工作的'艱辛和不易。作為服務(wù)行業(yè),看起來(lái)沒(méi)有什么技術(shù)含量,但其實(shí)有好多的銷(xiāo)售技巧。有時(shí)還需要懂得一些心理學(xué)。
春節前是服裝銷(xiāo)售旺季,備貨是關(guān)鍵。各款服裝的顏色和號碼一定要全,進(jìn)貨量也要比平時(shí)多幾倍。這樣才能讓進(jìn)店的顧客有更多的挑選余地。人雖然沒(méi)有三六九等,但是每個(gè)人的素質(zhì)都參差不齊。有些顧客自己沒(méi)有主見(jiàn),這就需要你根據顧客的年齡、身高、膚色等給她介紹幾款適合她的服飾。
根據春節前的銷(xiāo)售特點(diǎn),雖然天冷,但是也有好多顧客選擇薄一點(diǎn)的春天新款。結合節后去外地讀書(shū)的學(xué)生走前都要帶上幾件春裝,于是,在節前,我們就提前進(jìn)了一批春一款供顧客選擇。這樣,就不會(huì )錯過(guò)服裝最佳銷(xiāo)售時(shí)機。
收銀工作雖然單調,但是要做到一絲不茍。還要學(xué)會(huì )識別真假幣和操作pos機的刷卡流程,以及負責給顧客包裝衣服。即使人再多,也要保持不慌不亂,面帶笑容,對顧客迎來(lái)送往。
對于品牌服裝店來(lái)說(shuō),拼的就是服務(wù)。既要鞏固好老顧客,也要開(kāi)拓新客戶(hù)群。有時(shí)候,一件賣(mài)出去時(shí)間較長(cháng)衣服,因為一個(gè)扣子掉了或者配不上,我們也會(huì )從廠(chǎng)家給她發(fā)一個(gè)相同的。這樣才能吸引更多的回頭客。
通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐,使我更進(jìn)一步地了解了社會(huì )。通過(guò)與社會(huì )零距離接觸,把我自己從校園帶到社會(huì )中,親身體驗了社會(huì )生活,使我體會(huì )到每個(gè)行業(yè)都是充滿(mǎn)了競爭,讓我明白了社會(huì )并不像我們在校園里所想像的那樣美好。
總的來(lái)說(shuō),我認為這次社會(huì )實(shí)踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學(xué)習和工作有很大的幫助。
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