城管是城市的管理執法者，進(jìn)行年終個(gè)人工作總結能改進(jìn)自身執法方式，減少與群眾的矛盾。城管年終個(gè)人工作總結范文是小編為大家準備的，希望能幫到大家。

　　篇一：城管年終個(gè)人工作總結范文

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……

　　回首今年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：

　　一、概況

　　城北中隊主要管理中圣北路：全長(cháng)1500余米;醫院路：全長(cháng)度1000余米;公園北路：全長(cháng)1000余米;象山路：全長(cháng)1000余米;審計學(xué)院：全長(cháng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶(hù)，零售百貨30多戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶(hù)，汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計30多戶(hù)，水果攤點(diǎn)20多戶(hù)，其他20多戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

　　二、總結

　　1、全中隊共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;

　　2、清理本轄區電線(xiàn)桿上的廣告繩：約五六十公斤;

　　3、清理沿街亂晾曬：1200多次;

　　4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;

　　5、清理亂堆放：1500處;

　　6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);

　　7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;

　　8、非機動(dòng)車(chē)輛排放：25000多輛…

　　以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì )協(xié)助社區，維護社會(huì )治安。平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

　　三、廉潔自律，文明執法

　　一年來(lái)，我們城北中隊的每個(gè)隊員，都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì )遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的城市管理者形象。

　　為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執法任務(wù)和隊員的休息問(wèn)題;如何解決調動(dòng)隊員們積極性和嚴格勞動(dòng)紀律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會(huì )放棄。

　　回顧xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實(shí)現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績(jì)而不懈努力。

　　四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規劃

　　我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著(zhù)新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。 我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng )新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。 首先應該加強學(xué)習。學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強個(gè)人道德修養，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向導。xx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習新的法規法條，學(xué)習新的執法理念。因為我們在管理過(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應該重點(diǎn)學(xué)習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》，使執法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進(jìn)行管理，使我們的執法更加規范、有序。

　　具體計劃如下：

　　完成中圣北路、醫院路的集中整治，協(xié)調多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)xx年的整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。

　　象山路和審計學(xué)院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機銷(xiāo)售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊要繼續加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì )協(xié)調多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。

　　五、工作中的不足：

　　1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統地進(jìn)行培訓提高。

　　隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。

　　個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿(mǎn)意作為第一標準，人性化管理，親情化執法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執法在群眾中的滿(mǎn)意度。

　　2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴重，進(jìn)取精神不強。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執法人員素質(zhì)才是隊伍規范高效的保障。

　　3、內部的績(jì)效考核工作還不到位，造成了長(cháng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現象。希望在新的一年，繼續深入開(kāi)展爭當"優(yōu)秀中隊長(cháng)"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進(jìn)中隊"等爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執法隊伍的形象。

　　4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

　　對于城市管理的規定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點(diǎn)加強城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設。

　　另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著(zhù)裝的7個(gè)不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場(chǎng)執法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話(huà)說(shuō)到當事人發(fā)怒。2、以平等心態(tài)待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。3、要耐心細心辦事。管理是一門(mén)藝術(shù)。在執法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對不同的人，要采取不同的辦法。4、要團結一致。要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。5、提前做好預測。好的經(jīng)驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類(lèi)，讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。6、防范傷害發(fā)生。一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類(lèi)似情況要早發(fā)現早控制。

　　篇二：城管年終個(gè)人工作總結范文

　　20xx年，在社區黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學(xué)習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作和勤政情況總結如下：

　　一、認真學(xué)習，不斷提高依法行政能力

　　注重政治理論知識的學(xué)習，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區黨工委中心組學(xué)習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習與培訓，，自覺(jué)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確政績(jì)觀(guān)，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規的學(xué)習。三是通過(guò)自覺(jué)學(xué)習各類(lèi)反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高自已愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹(shù)立執法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類(lèi)難題。通過(guò)有效的工作，切實(shí)維護廣大群眾利益。

　　二、認真履職，較好完成各項工作任務(wù)

　　認真履行職責，圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標，充分調動(dòng)全隊成員的工作熱情，切實(shí)按照社區黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作任務(wù)。近一年來(lái)，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專(zhuān)項整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著(zhù)認真負責的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。

　　在省市“兩會(huì )”、文明創(chuàng )建、農村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農貿市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線(xiàn)實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，與其他同志現場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。

　　在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問(wèn)題上，在集鎮環(huán)境整治上，當地百姓不理解，給我們的執法帶來(lái)了巨大的壓力。面對這一難題，我沒(méi)有氣餒退縮，也沒(méi)有消極等待，在社區黨工委和分管領(lǐng)導支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調查研究、分析問(wèn)題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問(wèn)題，積極落實(shí)人性化措施。通過(guò)一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來(lái)，我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領(lǐng)導的充分肯定。

　　三、嚴格自律，自覺(jué)做到勤政廉潔

　　平時(shí)對自己的要求比較嚴格，能夠認真學(xué)習黨的廉政紀律，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門(mén)下發(fā)的文件和學(xué)習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫(xiě)體會(huì )文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設的責任。

　　四、存在問(wèn)題

　　近一年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jì)，歸根結底，是社區黨工委的正確領(lǐng)導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著(zhù)許多不足：

　　1、是沒(méi)能很好地圍繞工作主線(xiàn)抓好各項工作的結合，造成了工作主動(dòng)性不夠強，有時(shí)處于被動(dòng)應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠，辦法不多。

　　2、是在抓一些具體的細節問(wèn)題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區黨工委和市民群眾的要求有差距。

　　3、是綜合協(xié)調能力有待提高，要加強各個(gè)部門(mén)工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步形成工作合力。

　　五、下一步努力方向

　　在今年工作中，我會(huì )以這次總結為契機，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，更加認真地學(xué)習，更加勤奮地工作，努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實(shí)際行動(dòng)報答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據社區黨工委破解“執法難、難執法難”的總體部署，我們將繼續加大對社區違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區域和節假日的執法管控，提高對街道違法建設的及時(shí)查處率。

　　篇三：城管年終個(gè)人工作總結范文

　　20xx年已經(jīng)結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項工作,完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：

　　一年來(lái)，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績(jì)，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。

　　一、加強學(xué)習、轉變思想

　　無(wú)論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力和執法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習進(jìn)取，不斷轉變思想觀(guān)念。

　　城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實(shí)際的管理工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認真履行職責，全力推進(jìn)“雙創(chuàng )”工作。

　　20xx年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，“三鎮一體化”的規劃格局和創(chuàng )建“國家級衛生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機。

　　1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長(cháng)效管理機制。

　　積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點(diǎn)，人員特點(diǎn) ，工作要求，逐步實(shí)現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級化管理，營(yíng)造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

　　2.切實(shí)抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導關(guān)注和 創(chuàng )建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評。規范戶(hù)外廣告店招店牌。根據創(chuàng )建任務(wù)要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統一的更換和拆除。對暫時(shí)未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過(guò)應用語(yǔ)音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象

　　三、抓住機遇，切實(shí)加強隊伍建設。

　　著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。 第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督”的管理運行目標。

　　第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。

　　第三，注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。

　　深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

　　在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。

　　2. 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊會(huì )議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3. 以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長(cháng)”自居，尋求索取，而是以”隊長(cháng)”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

　　五、存在的問(wèn)題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。

　　2、工作還不夠細致，稍顯急躁。