工作總結是對以往工作的評價(jià)，那么，年終工作總結該怎么寫(xiě)呢?下面就是YJBYS小編為大家整理的行政管理年終工作總結范文,僅供參考!
篇一：行政管理年終工作總結范文
XX年轉眼就過(guò)去，來(lái)懷化工作快滿(mǎn)1年了，是該給自己做個(gè)總結。3月份準備來(lái)懷化工作時(shí)，思想還轉換不過(guò)來(lái)，有些情緒不太想來(lái)這里工作。初次見(jiàn)到田總時(shí)，田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外，當時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過(guò)程中連續加班2個(gè)多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來(lái)懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開(kāi)業(yè)策劃和執行還算是圓滿(mǎn)完成，整個(gè)過(guò)程中自認為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開(kāi)業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開(kāi)業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長(cháng)壯大，公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒(méi)有跟上去，這樣對于公司的健康成長(cháng)有很大隱患。
在XX年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn),塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理)需要落實(shí)處理好。
目前公司的各種行政規章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執行;部份制度執行的力度不夠。例如：職場(chǎng)禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在XX年將作為公司的一項重之又重的工作來(lái)抓。長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習慣和素養。要通過(guò)長(cháng)期嚴格高壓的執行，監督和處罰的手段方式來(lái)建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來(lái)的新人的言行和氣質(zhì)，市場(chǎng)部在新人培訓時(shí)需要切實(shí)做好員工職場(chǎng)禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專(zhuān)長(cháng)同事為大家做幾期培訓，也會(huì )聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時(shí)公司將定期組織員工做戶(hù)外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來(lái)管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會(huì )計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監督和日常工作開(kāi)展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開(kāi)支的預算，并嚴格按預算執行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開(kāi)支從而來(lái)增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來(lái)宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實(shí)惠);組織公司員工參加各種社會(huì )公益活動(dòng)(與懷化當地的報社聯(lián)系通過(guò)媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團組織戶(hù)外體育活動(dòng)(羽毛球比賽，騎自行車(chē)下鄉等);組織員工參加戶(hù)外拓展活動(dòng)等;申請采購1部數碼攝影機用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工的福利，時(shí)間定在暑假期間。(根據公司業(yè)績(jì)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預計每人費用300--500元)。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng)，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問(wèn)題分析
1，部份老員工在客戶(hù)邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶(hù)就私自更改同事的邀約登記的客戶(hù)為自已的客戶(hù)。
3，團隊經(jīng)理對以上問(wèn)題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個(gè)小小的總結帶動(dòng)客戶(hù)做互動(dòng)，并要著(zhù)重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶(hù)覺(jué)得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶(hù)能與講師全影，日后安排人員做回訪(fǎng)開(kāi)展下一輪的營(yíng)銷(xiāo)。
希望XX年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績(jì)更上一層樓，也希望在XX年我的收入與付出同樣多。謝謝!
篇二：行政管理年終工作總結范文
由學(xué)校步入社會(huì )，由學(xué)生成為一名社會(huì )公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著(zhù)自己要為自己負責，要為家庭、社會(huì )負責，甚至于為全人類(lèi)負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個(gè)人真正成熟的標志。
作為一個(gè)成年人，一個(gè)道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習逐漸成長(cháng)起來(lái)的。能力的加強來(lái)自于社會(huì )、來(lái)自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì )、感悟，應該是最直接的方式了。
成長(cháng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問(wèn)題：要更加積極、務(wù)實(shí)。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內外關(guān)系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡(luò )，樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作，各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作，其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務(wù)意識。
通過(guò)這一年的工作，我認為多少是有些成長(cháng)的，雖然對于自己的期望來(lái)說(shuō)，這些進(jìn)步過(guò)于緩慢。人總要長(cháng)大變得成熟的�？赡芤恢币詠�(lái)也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
作為公司的一些狀況，比如最現實(shí)的資金問(wèn)題，以及人員的工作能力等問(wèn)題，這些情況也不是短時(shí)期內形成的。個(gè)人力量改變不了什么，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會(huì )進(jìn)步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，后果一定是會(huì )被社會(huì )所淘汰。所以無(wú)論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時(shí)代的變化。
一個(gè)人的內在涵養，人格魅力等直接影響著(zhù)其在工作中的表現和成績(jì)，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著(zhù)直接的關(guān)系�，F實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現實(shí)的問(wèn)題，應該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個(gè)企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變�？倳�(huì )有些成果的，并且會(huì )往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現實(shí)的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個(gè)基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來(lái)，作好每一件小事，無(wú)論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì )上的人。努力更深入社會(huì )，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。
10年已經(jīng)成為過(guò)去�；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì )人，也是成人社會(huì )的起點(diǎn)，這期間有成長(cháng)，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過(guò)總結找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
xx年工作總結如下：
一、10年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內容，學(xué)習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
三、負責了《營(yíng)業(yè)執照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監審工作。并開(kāi)會(huì )總結了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門(mén)的運行更加規范化。
六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開(kāi)始上班，前后大概半年的時(shí)間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問(wèn)題。拜訪(fǎng)了西安熱工院和西北電力設計院的一些領(lǐng)導。同時(shí)和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時(shí)間范圍內的學(xué)習計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書(shū)》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質(zhì)證書(shū)》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進(jìn)行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數據，目前等待審查結果中。
九、由于10年的工程比較少，平時(shí)除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)，工作內容并不是很多，公司定于每周四為學(xué)習日，并結合工作等寫(xiě)心得、體會(huì )。
公司的初衷即學(xué)習型企業(yè)，所以這對于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是很受用的。集體學(xué)習的特點(diǎn)在于提高員工整體的個(gè)人修養，期間學(xué)習了公司內部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過(guò)學(xué)習《沒(méi)有任何借口》、《自動(dòng)自發(fā)》，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個(gè)方面。因為一個(gè)人對待工作的態(tài)度，同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動(dòng)的姿態(tài)面對工作，而人生確實(shí)也需要這樣。
xx年已經(jīng)開(kāi)始繼續，為了更好的開(kāi)展一個(gè)新階段的工作，對之前的工作做出總結，這樣便于取長(cháng)補短，摒棄工作上出現過(guò)的缺點(diǎn)和偏差，吸取經(jīng)驗可以提高效率，更順利的開(kāi)展以后的工作。同時(shí)更要合理利用時(shí)間，時(shí)刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習。在11年做好本職工作，提高自身修養和能力，實(shí)現自己的目標，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
篇三：行政管理年終工作總結范文
時(shí)光荏苒，轉眼間又迎來(lái)了一年的結束，這讓我有種嘆時(shí)光流逝，惜年華悠悠的感覺(jué)。10年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度，具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著(zhù)血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲：一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養，加上自己大量的努力，不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節目，在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了()。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣，在戰場(chǎng)中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個(gè)人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動(dòng)力�？梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。
我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括：
(1)主體功能區辦公區的整體布置(包括電腦網(wǎng)絡(luò )的整理及內外網(wǎng)線(xiàn)的布線(xiàn)等)。主體功能區辦公室建立初期，為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活，但我會(huì )，而且樂(lè )在其中。
(2)辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情，每次我都會(huì )盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導放心，讓合作方滿(mǎn)意。
(5)數據平臺搭建工作�？梢哉f(shuō)遼寧省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時(shí)，要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導操心，讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意!
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長(cháng)期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
篇四：行政管理年終工作總結范文
xx縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì )及國家、省、市工商行政管理工作會(huì )議精神，樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場(chǎng)準入關(guān)、深入整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序為工作重點(diǎn)，不斷營(yíng)造良好的執法環(huán)境，不斷提高監管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級下達的各項目標任務(wù)和工作指標，取得了明顯成效和進(jìn)展。
一、加快企業(yè)信用體系建設，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)
(一)繼續深入推行企業(yè)信用分類(lèi)監管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)機制。在縣局對企業(yè)監管進(jìn)行A、B、C分類(lèi)的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實(shí)施不同的監管�？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規范、統一、有序。
1、嚴格執行各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)登記操作規程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來(lái)辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書(shū)式檔案管理規范，建有專(zhuān)門(mén)檔案室，審查把關(guān)嚴格，登記注冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實(shí)處。各窗口單位認真落實(shí)首辦責任制，強化服務(wù)觀(guān)念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無(wú)差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導和兄弟部門(mén)對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)培訓之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴格堅持一審一核制，無(wú)拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的充分肯定。
4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實(shí)處，成效明顯。
(二)強化市場(chǎng)主體監管，規范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。
1、全面實(shí)行企業(yè)經(jīng)濟戶(hù)口管理，縣局和工商所戶(hù)檔一致，下轉及時(shí)，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規行為查處及時(shí)，結合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶(hù)，注銷(xiāo)登記24戶(hù)，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒(méi)金額4萬(wàn)元。繼續深入落實(shí)國務(wù)院370號令，嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)，亮照率達100%，企業(yè)年檢率達96%，個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花率達90%以上。
3、市場(chǎng)巡查制度落到了實(shí)處。各工商所實(shí)行轄區監管責任制落到實(shí)處，對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)監管。
今年我局成功的進(jìn)行了個(gè)、私協(xié)會(huì )的換屆選舉。在會(huì )上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個(gè)、私協(xié)會(huì )聯(lián)合出臺了《全縣個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)小額信用貸款管理實(shí)施辦法》，現已向非公有制經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬(wàn)元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前，全縣登記注冊的各類(lèi)企業(yè)共410戶(hù)，今年新發(fā)展26戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)3580戶(hù)，新發(fā)展608戶(hù)。
二、深入開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，取得明顯成效
繼續深入開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì )的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場(chǎng)競爭機制作為一項大事來(lái)抓，并認真總結和吸取阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實(shí)責任，領(lǐng)導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實(shí)行領(lǐng)導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實(shí)，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規范市場(chǎng)工作的順利實(shí)施。
1、切實(shí)抓好各項市場(chǎng)專(zhuān)項整頓工作。一是加大食品安全專(zhuān)項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。二是強化糧食市場(chǎng)監管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。三是規范了農資市場(chǎng)。把化肥經(jīng)營(yíng)規范成連鎖經(jīng)營(yíng)，使化肥質(zhì)量監管關(guān)口前移，全縣批準7戶(hù)化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶(hù)零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)，全部都辦理了營(yíng)業(yè)執照。查處劣質(zhì)過(guò)磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸;沒(méi)收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬(wàn)元。四是對建材市場(chǎng)加強了監管。查處非標鋼材10余噸。
五是對生活用品市場(chǎng)進(jìn)行了整頓，沒(méi)收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對汽車(chē)及零配件市場(chǎng)的監管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，沒(méi)收報廢發(fā)動(dòng)機3臺、駕駛樓1個(gè)，罰款2.4萬(wàn)元。七是嚴厲打擊非法傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)行為。驅散“安利”變相傳銷(xiāo)1戶(hù)，幫教傳銷(xiāo)人員8人，印發(fā)打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)公告100份，制作宣傳欄一塊，責令1戶(hù)停止向傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。出動(dòng)巡查人員28人次，巡查20戶(hù)。八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺，查處違章經(jīng)營(yíng)戶(hù)1家，罰款0.48萬(wàn)元。九是加強蠶繭市場(chǎng)的管理。查處無(wú)證照非法收購鮮繭販20人/次，沒(méi)收鮮繭2500公斤，價(jià)值17000余元，取締無(wú)證個(gè)人收購鮮繭烘繭灶一戶(hù)。十是加強學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執法力度，查處37戶(hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
2、建立了重要商品準入制度，完善了市場(chǎng)巡查制，特別是今年我縣在農資市場(chǎng)監管中，堅決把住農資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場(chǎng)長(cháng)效監管機制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設，促進(jìn)經(jīng)濟檢查工作
法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，在認真學(xué)習《行政許可法》的基礎上，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學(xué)習，以促進(jìn)行政執法的規范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統干部職工集中培訓《行政許可證法》2次，參訓人員達102人次，并出題測試，考試合格率達100%。其他業(yè)務(wù)培訓2次，參訓人數95人次。
2、全面落實(shí)行政執法責任制，先后出臺了《行政執法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執法行為進(jìn)一步進(jìn)行規范，建立健全了各項執法監督檢查制度。
3、由于行政執法的規范，全年無(wú)一起行政復議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實(shí)清楚，運用法律法規適當，程序規范合法，法律文書(shū)使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中，強化對違法經(jīng)營(yíng)行為的查處，查處了一批大案要案，如**火車(chē)站濫收費用案、**信用社強制股民入股案、**農業(yè)銀行虛假廣告案、**種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、***銷(xiāo)售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡(jiǎn)易程序查處案件157起，罰沒(méi)收入226261.66元。當年結案率達90%以上。
五、商標廣告管理
1、局、所商廣監管工作到位，特別對商標印制單位實(shí)施重點(diǎn)監管，全年我局申報2戶(hù)注冊商標，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬(wàn)元，登記各類(lèi)廣告133份。
2、積極開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權行動(dòng)。查處侵權商標案件及時(shí)，如縣種子公司涉嫌銷(xiāo)售假冒他人注冊商標的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標戰略促進(jìn)當地經(jīng)濟發(fā)展，為縣**水泥廠(chǎng)、**生物化工廠(chǎng)申請商標注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟合同45份，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記2戶(hù)。
六、消保維權工作
1、嚴格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監測，各工商所對本轄區批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)人隨時(shí)進(jìn)行抽查檢驗，關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規范。今年縣局對12315進(jìn)行了人員充實(shí)，申訴舉報電話(huà)保證24小時(shí)暢通，值班人員責任明確，處理消費者申訴舉報及時(shí)，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計169起，調解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬(wàn)元。
3、開(kāi)展專(zhuān)項檢查5次，在奶粉市場(chǎng)整頓中，針對4個(gè)品種不合格的豆奶粉進(jìn)行了檢查，查處假豆奶粉150余袋;在食品市場(chǎng)檢查中，查處劣質(zhì)飲料1245瓶，變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質(zhì)月餅150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬(wàn)余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開(kāi)銷(xiāo)毀活動(dòng)。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導及社會(huì )各界人士參加，規模很大，社會(huì )反映非常好。
七、領(lǐng)導班子建設
1、學(xué)習制度健全，每周局機關(guān)保證一次政治學(xué)習，今年重點(diǎn)一是結合行政效能建設，增強了干部立黨為公、執政為民的能力;二是緊緊圍繞在全國工商系統開(kāi)展的“兩整頓”活動(dòng)，以隊伍教育整頓為重點(diǎn)，認真開(kāi)展“五糾”“六查”活動(dòng)，結合干部隊伍中存在的問(wèn)題，邊查邊整邊改，增強全系統的凝聚力。
2、領(lǐng)導班子辦事透明度高，大事小事不搞個(gè)人說(shuō)了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實(shí)施。領(lǐng)導班子團結，凝聚力、戰斗力強。
3、黨組班子成員分工明確，局長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導各負其責，工作責任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問(wèn)題都有領(lǐng)導具體分管負責。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實(shí)，務(wù)實(shí)精神強，都能經(jīng)常深入基層調查了解情況，用局長(cháng)的一句話(huà)說(shuō)“基層再小的事都是大事”，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問(wèn)題已成為我局每個(gè)領(lǐng)導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規范、公道正派，今年我局在新提拔任用一個(gè)所長(cháng)和一個(gè)股長(cháng)時(shí)，都是經(jīng)過(guò)民主推薦和黨組會(huì )研究通過(guò)，透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯
1、隊伍教育整頓工作機構健全，縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導小組，并設立了辦公室，整頓方案具體、操作性強，按市局要求每個(gè)階段的工作都已按時(shí)完成，做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實(shí)際，針對教育目的，保證了學(xué)習時(shí)間和參加教育的人數，通過(guò)教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，推行陽(yáng)光工程，受到縣委、縣政府的好評。
3、通過(guò)查糾工作的扎實(shí)開(kāi)展，全局系統的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀觀(guān)念有明顯增強，執法水平有明顯提高，執法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設和黨風(fēng)廉政建設工作
縣局繼續深入學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，并將學(xué)習進(jìn)一步推向新高潮，結合加強思想道德建設貫徹《公民道德建設實(shí)施綱要》和《未成年人思想道德建設實(shí)施綱要》，組織安排全系統人員學(xué)習黨內的兩個(gè)《條例》、《預防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習優(yōu)秀公安局長(cháng)任長(cháng)霞同志的先進(jìn)事跡。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )、辦板報、專(zhuān)欄等多種形式，激勵大家樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)組織大家開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，采用文藝調演、“五一”前與個(gè)體工商戶(hù)舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽，開(kāi)辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡(jiǎn)報等方式活躍大家的思想文化，增強集體榮譽(yù)感，增加與企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)之間的聯(lián)系，體現執政為民的能力。
1、扎實(shí)開(kāi)展“五大創(chuàng )建”和“創(chuàng )佳評差活動(dòng)”，層層簽訂責任書(shū)，并把黨風(fēng)廉政建設、精神文明建設、行風(fēng)建設、計劃生育、“六項禁令”的落實(shí)納入年度考核，實(shí)行“一票”否決。
2、從源頭上制止****，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規費任務(wù)由各所自報，超額部分不予以返還。
由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀行為，在縣上的行風(fēng)評議中，當地黨委、政府領(lǐng)導給予了高度評價(jià)。
十、基層設施建設和信息網(wǎng)絡(luò )建設
我局在200x年之前完成了川道四個(gè)工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費十分拮據的情況下，局黨組決定對山區**、**2所的辦公樓進(jìn)行改建，投資20萬(wàn)元，工程已完畢。兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓，真正體現了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實(shí)現了自動(dòng)化辦公，企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的檔案已基本進(jìn)入電腦。為增加工商執法的透明度，更好的為企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)牽線(xiàn)搭橋，為當地黨委、政府當好參謀，為加快當地經(jīng)濟發(fā)展，我局率先在九縣一區開(kāi)辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開(kāi)通，將給**的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)舉足輕重的作用。
十一、財務(wù)管理工作
我局在財務(wù)管理工作上，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真執行“收支兩條線(xiàn)”管理，全系統全年沒(méi)有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現象。圓滿(mǎn)完成了市局下達的規費收繳任務(wù)，實(shí)際完成規費1329715.30元，罰沒(méi)建議數226261.66元，合計完成1555976.96元。
嚴格執行部門(mén)預算，財務(wù)管理嚴格，票據管理規范，堅持開(kāi)支一支筆，不亂發(fā)亂支，縣局制定了支出審批表，一切開(kāi)支都必須提前請示局長(cháng)，局長(cháng)同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷(xiāo)。制度的實(shí)施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生，確保了收支平衡。
十二、日常管理工作
一年來(lái)，我局上下都能?chē)栏駡绦懈鞣N規章制度，“十分量化制”考核制度在我局得以進(jìn)一步完善，工作責任心在每個(gè)干部職工心目中重于泰山，值班制度健全，上級下達的指令，向上級反饋的信息，都做到了準確無(wú)誤，重大問(wèn)題的報告堅持始終，全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現象。
認真做好上級安排部署的各項工作任務(wù)。一是加大自身宣傳力度，全年向省局辦公室簡(jiǎn)報上稿1篇，省黨風(fēng)廉政簡(jiǎn)報上稿3 篇，省市場(chǎng)整頓辦上稿9篇，**日報上稿6篇，向市局辦公室簡(jiǎn)報上稿7篇，市整頓辦上稿6篇。自辦簡(jiǎn)報四期，發(fā)表稿件20 篇，**宣傳上稿3篇，國家工商行政管理半月刊上稿1篇;二是認真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉包村工作，全年下村人數達78人次，出動(dòng)車(chē)輛12臺次，為10戶(hù)貧困戶(hù)購桑樹(shù)苗栽桑20畝(1000元的桑樹(shù)苗)。為了我縣普九達標，為掛聯(lián)鄉**中學(xué)購置價(jià)值2000元藍球架一付，為該鄉**小學(xué)捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛生文明城市的驗收，我局出動(dòng)200人次整治城鎮環(huán)境秩序，這些都曾受到當地黨委、政府的高度贊譽(yù)。
縣局機關(guān)和各所都建立了安全保衛制度，做到機關(guān)有門(mén)衛，家屬樓院有樓院長(cháng)，確保了全系統無(wú)任何責任事故的發(fā)生。車(chē)輛管理規范有序，后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當，使他們住的安心，工作踏實(shí)，有一個(gè)較好的生活工作環(huán)境。
十三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在全系統干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績(jì)，但在工作中也還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，其主要表現在：一是我局在職人員嚴重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡;二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善;三是須進(jìn)一步加強立黨為公、執政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個(gè)干部職工的靈魂深處;四是縣局辦公樓還十分陳舊，辦公條件差，很難適應現行辦公需要;五是還應加強自我宣傳力度，使社會(huì )更加認識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問(wèn)題，有主現上的，也有客觀(guān)上的原因。局黨組將進(jìn)一步調整思路，通過(guò)自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
二OOx年已過(guò)去，我們將在下一年的工作中，鞏固成績(jì)，克服困難，堅持“三個(gè)代表”重要思想，增強立黨為公、執政為民的能力，以更高的標準，加強市場(chǎng)監管和行政執法，狠抓目標管理的落實(shí)，大膽創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，把各項工作完成的更好。
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