納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)的進(jìn)行是為了及時(shí)解決納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)總結是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
篇一：納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)總結
為切實(shí)做好20xx年納稅人滿(mǎn)意度調查工作，提高納稅人滿(mǎn)意度，紅河州國稅局按省局的統一部署，克服全面推開(kāi)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)改革等中心工作交織的矛盾，加強領(lǐng)導，精心組織，統籌安排，扎實(shí)認真開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)，做到全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)改革和開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)兩不誤。截至6月15日，全州國稅系統共走訪(fǎng)納稅人31432戶(hù)，征求到納稅人意見(jiàn)建議454條，已解決412條，取得了階段性成果，為深入開(kāi)展“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”專(zhuān)項活動(dòng)奠定了良好的基礎。
一、明確任務(wù)，及早落實(shí)。結合貫徹落實(shí)全省、全州國稅系統納稅人滿(mǎn)意度調查工作會(huì )議精神，進(jìn)一步明確納稅人大走訪(fǎng)工作目標、工作任務(wù)、走訪(fǎng)對象、走訪(fǎng)形式。結合各地實(shí)際，制定具體方案、措施，在省局明確的工作期限內，及早安排好各階段的時(shí)間和實(shí)施步驟，全局動(dòng)員，以稅源管理部門(mén)為主，其他部門(mén)參與、配合，分片到組，分戶(hù)到人，及早落實(shí)納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)各項工作。
二、突出重點(diǎn)，注重質(zhì)量。采取上門(mén)走訪(fǎng)和電話(huà)走訪(fǎng)、集中座談、營(yíng)改增宣傳培訓、舉辦納稅人學(xué)堂相結合的形式，以5月1日前正常申報戶(hù)、用票戶(hù)為重點(diǎn)，同時(shí)走訪(fǎng)營(yíng)改增后新增納稅戶(hù)，全方位推進(jìn)納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)。在走訪(fǎng)納稅人過(guò)程中，做好遞上一封信、送上宣傳冊、送上一張卡、掃描二維碼、填寫(xiě)一份表、記好一本賬等規定動(dòng)作的同時(shí)，認真對照國家稅務(wù)總局20xx年納稅人滿(mǎn)意度問(wèn)卷各項指標，自查自糾，邊整改存在問(wèn)題，邊向納稅人宣傳解釋?zhuān)⒁夤ぷ鞣椒�，注重宣傳效果，防止流于形式，力爭取得納稅人的理解和支持。在納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)準備動(dòng)員階段，州局有關(guān)領(lǐng)導分別對各縣(市)局分管納稅服務(wù)的局領(lǐng)導進(jìn)行談話(huà)，要求各縣(市)局完善納稅人基礎信息資料，確保其完整性。保證納稅人滿(mǎn)意度調查電話(huà)接通率。在納稅人大走訪(fǎng)中，一戶(hù)一戶(hù)地做好工作，確保納稅人知曉當地國稅部門(mén)開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)的真實(shí)意圖，讓納稅人認識到走訪(fǎng)交流對促進(jìn)征納和諧的重要意義。保證納稅人滿(mǎn)意度，撲下身子，放下架子，邁開(kāi)步子，虛心做好宣傳解釋工作。按省、州局要求一件一件地抓好落實(shí)。
三、整合資源，密切協(xié)作。針對全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)后國稅部門(mén)人少事多的困難，州局黨組積極主動(dòng)與州地稅局黨組溝通協(xié)調，得到州、縣(市)各級地稅部門(mén)的大力支持，形成合力。由州國稅局直屬稅務(wù)分局和州地稅局直屬征收分局各抽調4人、各派一輛車(chē)，分成4個(gè)小組，專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)州屬重點(diǎn)稅源企業(yè)和營(yíng)改增納稅人。有的縣(市)國地稅部門(mén)統一走訪(fǎng)形式、走訪(fǎng)口徑，由國稅局、地稅局“一把手”帶隊，分頭開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)。
四、加強領(lǐng)導，從嚴督導。切實(shí)加強對各地開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)的領(lǐng)導，州、縣(市)局領(lǐng)導分片負責，帶頭走訪(fǎng)。按省局要求，州局領(lǐng)導班子成員在所聯(lián)系的縣(市)選擇10戶(hù)納稅人進(jìn)行走訪(fǎng)，各縣(市)局領(lǐng)導班子成員走訪(fǎng)對象和戶(hù)數由各地結合當地實(shí)際自行確定。在積極配合省局督導組工作的同時(shí)，州局機關(guān)各部門(mén)結合營(yíng)改增督導工作，加強對分管局領(lǐng)導聯(lián)系縣(市)局開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)的督促、指導。
篇二：納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)總結
日前，寧國市啟動(dòng)的“納稅人大走訪(fǎng)”活動(dòng)落下帷幕，效果顯著(zhù)。
據悉，寧國市國稅局于今年6月初啟動(dòng)“納稅人大走訪(fǎng)”活動(dòng)，歷時(shí)5個(gè)月，旨在了解稅情民意，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，宣傳稅收政策�；顒�(dòng)中，該局分別走訪(fǎng)重點(diǎn)稅源企業(yè)、小型微利企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等不同類(lèi)型納稅人，了解其需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。截至目前，該局已走訪(fǎng)納稅人3000余戶(hù)，收集納稅服務(wù)需求20余條，優(yōu)化服務(wù)建議10余條，發(fā)放小微企業(yè)稅收優(yōu)惠宣傳手冊和便民服務(wù)聯(lián)系卡2000余份。
走訪(fǎng)中，稅務(wù)人員除了征求意見(jiàn)，還逐戶(hù)講解各類(lèi)稅收優(yōu)惠政策的適用范圍、辦理流程、操作步驟等，手把手幫助納稅人解決涉稅難題。對收集上來(lái)的意見(jiàn)建議，該局則認真歸納整理，逐條制定整改措施，明確整改部門(mén)、完成時(shí)間和責任人，納稅服務(wù)部門(mén)負責跟蹤整改進(jìn)度，定期回訪(fǎng)，了解整改完成情況。目前，根據大走訪(fǎng)中納稅人反映的政策培訓需求，該局納稅人學(xué)堂已舉辦小微企業(yè)、出口退稅企業(yè)及新辦企業(yè)等專(zhuān)題培訓5次，有近千名納稅人從中收益。
篇三：納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)總結
為全面了解納稅人涉稅需求，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，果洛州國家稅務(wù)局以“萬(wàn)名干部入企服務(wù)”活動(dòng)為契機，結合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分四步認真組織開(kāi)展納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)。
第一步高度重視，周密組織。認真領(lǐng)會(huì )全省“萬(wàn)民干部入企服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展的意義，加強對納稅人大走訪(fǎng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，制定走訪(fǎng)工作方案，安排組織人員開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)，確保全州企業(yè)納稅人走訪(fǎng)面達100%。
第二步突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。在走訪(fǎng)活動(dòng)中發(fā)放《青海省國稅局2015年納稅人涉稅需求走訪(fǎng)表》，全面了解掌握納稅人對稅務(wù)機關(guān)在稅源管理、納稅服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，并根據納稅人評分及涉稅需求認真研究解決方案，制定切實(shí)可行的“一對一”改進(jìn)措施，幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題。
第三步做好溝通，協(xié)調配合。通過(guò)多種渠道加大對全州企業(yè)納稅人的宣傳和解釋工作，使納稅人全面了解此次走訪(fǎng)活動(dòng)的意義，取得納稅人的理解和配合，確保走訪(fǎng)活動(dòng)取得實(shí)效。
第四步加強宣傳，營(yíng)造氛圍。堅持貼近納稅人、服務(wù)納稅人的原則，利用國稅網(wǎng)站、稅企微信、報刊雜志等媒體大力宣傳走訪(fǎng)活動(dòng)的開(kāi)展情況，不斷增強走訪(fǎng)活動(dòng)的社會(huì )效果，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。