2023年收銀員試用期工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的2023年收銀員試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2023年收銀員試用期工作總結1

　　時(shí)間飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有x月。在這里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(cháng)路上的一筆財富。在此，我感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的房地產(chǎn)收銀員。

　　記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！眮�(lái)到xx工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們xx店，門(mén)口特別冷，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上x(chóng)號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著(zhù)我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅持�！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥�，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著(zhù)相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話(huà)，都必須學(xué)會(huì )忍耐，把所有的委屈壓在心底。

　　在過(guò)去的工作中，我們總會(huì )遇到一些問(wèn)題，比如價(jià)格與電腦不符時(shí)，我們應及時(shí)通知值班長(cháng)進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務(wù)，當你對顧客微笑時(shí)，不管顧客對我們有多么不滿(mǎn)，此時(shí)他的心情一定會(huì )隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì )擁有美麗的人生，當你微笑時(shí)世界也在對你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒�！辈灰�與顧客發(fā)生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

　　作為一名房地產(chǎn)收銀員，我深深知道我們就是xx的'窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規范的同時(shí)，應有飽滿(mǎn)的熱情，用會(huì )心的微笑接待身邊每一位顧客，面對日益競爭的今天，怎樣才能留住顧客，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意?我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會(huì )更加輝煌!

2023年收銀員試用期工作總結2

　　到工作快三個(gè)月了，經(jīng)過(guò)二十多天的培訓后開(kāi)業(yè)到實(shí)際技能操作，如今面臨著(zhù)轉正考核，我給自己總結了以下內容：

　　剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，有點(diǎn)不適應，每天的工作，真的覺(jué)得有點(diǎn)累而且有點(diǎn)無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，和同事之間的熟悉，試著(zhù)讓自己能夠融入這個(gè)團體里去，而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習相關(guān)的'知識。

　　作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，對待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要親切，不能對顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止優(yōu)雅文明，不能將個(gè)人情緒帶入工作中。還要熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品信息，特別是活動(dòng)期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過(guò)程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。錄入小票時(shí)要先核對小票信息是否正確，如不正確時(shí)，讓營(yíng)管去找營(yíng)業(yè)員核對，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著(zhù)冷靜，保持好自己的心態(tài)，通知領(lǐng)導，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

　　在這三個(gè)月的工作中，我發(fā)現要做好一項工作，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。

　　以上是我在實(shí)習期間的工作總結，在以后的工作當中還要繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導多多指導。

2023年收銀員試用期工作總結3

　　首先感謝陳總、林總、周總把我領(lǐng)進(jìn)了新大洋這個(gè)大家庭。感謝向總、崔總對我工作的啟發(fā)及幫助，使我短時(shí)間內融入了新大洋的團隊。

　　人生時(shí)針不知不覺(jué)中轉過(guò)79圈�；仡^反思在新大洋走過(guò)的歷程，有困難也有喜悅，有進(jìn)步也有不足。

　　記得初到新大洋時(shí)，被安排到了新成立的工程部。聽(tīng)了這個(gè)信息，當時(shí)有點(diǎn)詫異，自己長(cháng)處是生產(chǎn)管理經(jīng)驗，轉去做工程，有得是自己機械專(zhuān)業(yè)的背景和長(cháng)期一來(lái)對工程設備面的認識。當時(shí)的工程部只有兩個(gè)人。兩個(gè)人都是剛過(guò)來(lái)。面對這個(gè)部門(mén)的定位，我在這個(gè)部門(mén)該做些什么一片茫然。經(jīng)過(guò)認真思考后，抱著(zhù)沒(méi)有分給工作，就自己找事做。既然來(lái)了就不能退回去的心態(tài)。我走進(jìn)工廠(chǎng)去觀(guān)察。觀(guān)察產(chǎn)品，觀(guān)察生產(chǎn)流程及工藝，了解工廠(chǎng)的部門(mén)劃分，部門(mén)內部的工作分配。每天在電機車(chē)間來(lái)來(lái)回回，工站一個(gè)個(gè)的看。在筆記本上總結記錄，把疑問(wèn)和靈感都記錄下來(lái)。這樣渡過(guò)了第一周。

　　基本了解電機狀況的后，通過(guò)與電機同事溝通討論。結合自己多年的工廠(chǎng)經(jīng)驗提建議。根據實(shí)際狀況協(xié)助進(jìn)行一些改善。這期間完成了機電的規劃layout圖，勾劃了定子外徑檢驗治具。在學(xué)習了解的過(guò)程中深刻認識到民營(yíng)企業(yè)面對作坊式的供貨商，來(lái)料品質(zhì)控管的困難。本地工與外來(lái)工，計件制與計時(shí)制對管理者的考驗。也體味到公司決策層，引入有大工廠(chǎng)工作經(jīng)驗人員的目的。

　　兩周后轉調到了德洋工廠(chǎng)，德洋給我感覺(jué)要比電機規范很多。5s做的比較好，制度也比較健全，整體管理層也更穩定。通過(guò)向總與我溝通，了解到盡管我的長(cháng)處在生產(chǎn)管理，但現在工廠(chǎng)面最大的問(wèn)題是品質(zhì)不佳，希望我能先從品質(zhì)入手，一步步做起。就這樣來(lái)了德洋的品質(zhì)部。剛開(kāi)始也是到工廠(chǎng)看，回來(lái)寫(xiě)報告，寫(xiě)一些改善建議。發(fā)現什么事很難插手，工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時(shí)向總發(fā)現了該問(wèn)題，向總說(shuō)你去做件事，我們新買(mǎi)的端子機，沒(méi)有依據證明好還是不好。你去做一些實(shí)驗，寫(xiě)個(gè)評估報告。當時(shí)收到這個(gè)工作，很興奮，終于有個(gè)實(shí)際的事情做。但當真要做這件事的時(shí)候，發(fā)現與過(guò)去已經(jīng)大不同，過(guò)去你需要什么資料，安排人做就好了，甚至有時(shí)報告都可以告訴下屬按照什么思路去寫(xiě)，你要做的就是分配，監督過(guò)程，檢驗結果�，F在發(fā)現沒(méi)有過(guò)多的資源可用，事情都要自己去做。心態(tài)有點(diǎn)不平衡，這時(shí)我讓自己靜下來(lái)，告訴自己，要能夠蹲下，才能站起來(lái)，選擇了這里，就要學(xué)會(huì )選擇接受與適應，否則只能成為從大企業(yè)到民營(yíng)企業(yè)轉變的不合格品。也告訴自己忘記過(guò)去你是什么，你做的`是什么工作，放棄過(guò)去的形式思維，保留過(guò)去對工廠(chǎng)的思索判斷思維。工廠(chǎng)一定會(huì )變，環(huán)境一定會(huì )變只要你放下過(guò)去的形狀，你就可以被安裝到任何一部機器，你要始終保持自身本質(zhì)你就是一塊好鋼。所以去借線(xiàn)材、一根根的測拉力、通過(guò)不同工具分析數據。最終客觀(guān)直觀(guān)的證明了自動(dòng)端子要與手動(dòng)端子的穩定性。

　　通過(guò)向總的啟發(fā)，我發(fā)現并不是沒(méi)有事情可以做，而是自己把自己局限在了品質(zhì)部，局限在了具體位置。我應該把自己建立在公司的大品質(zhì)，所以我開(kāi)始提出一個(gè)個(gè)的問(wèn)題，然后這個(gè)問(wèn)題拿出來(lái)和向總、崔總討論。跑去各部門(mén)去調查了解事情的經(jīng)過(guò)及問(wèn)題的本質(zhì)。然后組織大家開(kāi)會(huì )，把事情一步步的分析清楚，檢討過(guò)程，并重新制定新的流程。使大家在問(wèn)題上形成共識。這個(gè)過(guò)程中我不知不覺(jué)的融入了這個(gè)團隊，也逐漸獲得了大家的認可大家也會(huì )主動(dòng)和我交流一些問(wèn)題，品質(zhì)上的事情也愿意聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn)。我覺(jué)得在德洋的工作變得充實(shí)、喜悅。

　　在這期間，完成了自動(dòng)接駁臺的構想建議、xx來(lái)料異常事件、fct檢驗品質(zhì)分析、愛(ài)瑪稽核、綠佳品質(zhì)、雅迪送樣、老化箱驗證及使用、控制器管理借出管理、品質(zhì)事件匯整、員工觀(guān)念分享等工作。

　　回望過(guò)去，展望將來(lái)，對將來(lái)的工作更有信心!我會(huì )從如下幾方面努力工作：

　　1、 踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人。協(xié)助完善工作流程，強化工作責任。

　　2、 定期開(kāi)展觀(guān)念溝通，推行公司發(fā)展我發(fā)展，個(gè)人進(jìn)步推動(dòng)公司發(fā)展的思想。

　　3、 定期開(kāi)展技術(shù)分享，把過(guò)去在大公司學(xué)到的先進(jìn)品質(zhì)管理工具，問(wèn)題分析工具分享給同事，做好經(jīng)驗分享。4、強化自身的責任帶頭作用，事情到這里為止，努力做事，帶頭做事。

　　5、 認真的向周?chē)�同事學(xué)習。工作之余多看書(shū)，要敢想、敢實(shí)踐。

　　三個(gè)月的融入與努力，使我體會(huì )到只有不停留過(guò)去，才能繼續前行，只有不固守過(guò)去的思想，才能學(xué)會(huì )適應。只有放下身段，才能心平氣和做事。日后的工作中，我更該當好部門(mén)間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質(zhì)的思想，使大家工作更流程化、責任化。做到多聽(tīng)、多問(wèn)、多交流、多反思。形成共識，共同做事，把事情做好做對。對待發(fā)生的問(wèn)題，要保持現現場(chǎng)、現實(shí)、現物、原理、原則的去分析問(wèn)題解決問(wèn)題。一個(gè)人的成績(jì)必定有限，一個(gè)人的高度不是高度，團隊的成績(jì)才是成績(jì)，團隊的進(jìn)步才是進(jìn)步。

　　個(gè)人建議：

　　一、公司實(shí)行的是計件制，在計件式的推展下，員工在利益的驅使下，更多的注重量而缺乏了質(zhì)。二我們是團體計件。但在這個(gè)團體中，發(fā)現有人認真工作，有人偷奸�；�。分配也有點(diǎn)不合理。也會(huì )促使那些認真的工作的人變的不認真。

　　建議：是否可以把計件制變更為計件制+品質(zhì)系數+管理系數綜合考評工資發(fā)放，這樣提升了品質(zhì)重視度，也增加了生產(chǎn)管理干部的管理杠桿。

　　二、現在產(chǎn)線(xiàn)一次執行率不是很好，所以會(huì )有大量的維修品需要維修，測試的員工為了速度快，有時(shí)會(huì )考慮的送修麻煩，而放松了對品質(zhì)的要求，小問(wèn)題自己簡(jiǎn)單修修就下放。很多沒(méi)有到維修端。維修端也會(huì )因為檢測人員催得急，而放松了維修品質(zhì)。更重要的是放松了問(wèn)題連續發(fā)生的警覺(jué)性。導致很多問(wèn)題發(fā)生，一直沒(méi)有解決，逐漸變成了常態(tài)，甚至理所當然。建議：三條線(xiàn)維修人員單獨拉出和售后組結合，客退和產(chǎn)線(xiàn)品質(zhì)對比。因插線(xiàn)插件人員部細心造成的不良，件數不計，工資轉嫁給維修。管理人員與ipqc重點(diǎn)放在檢測人員的執行率，大力推行后工站卡前工站。包裝一次執行品和維修品區分標簽。

2023年收銀員試用期工作總結4

　　在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導的大力支持與關(guān)心下，我本著(zhù)認真負責、不斷學(xué)習的工作態(tài)度，嚴格遵守公司的各項規章制度，以最快、最好的工作質(zhì)量完成本職工作，工作中，作為財務(wù)部的一員，我主要負責銷(xiāo)售收款和數據錄入及統計核對工作，面對繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強化認真負責的工作態(tài)度和為客戶(hù)服務(wù)的工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求準確、及時(shí)，避免疏漏和差錯。

　　一、認真做好基礎的銷(xiāo)售收款和退款工作。

　　作為財務(wù)部派駐在銷(xiāo)售部的收款員，面對客戶(hù)收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要以及其認真和細致耐心的工作態(tài)度去面對，需要時(shí)時(shí)刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說(shuō)是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時(shí)作為公司的一員在面對客戶(hù)的時(shí)候也要求必須認真確、毫無(wú)差錯的完成收款工作，始終強化為客戶(hù)服務(wù)的.工作態(tài)度。

　　二、及時(shí)準確的做好銷(xiāo)售回款和客戶(hù)資料的錄入、統計及核對工作。

　　銷(xiāo)售收款環(huán)節結束后，還需要對當天的收款情況和銀行發(fā)放的按揭客戶(hù)的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶(hù)購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷(xiāo)售收款的整體狀況，及時(shí)準確的按月、季度、年度編制領(lǐng)導需要的各項報表，以便領(lǐng)導及時(shí)了解和掌握公司的銷(xiāo)售收款情況，布置安排其他工作的開(kāi)展和落實(shí)。另外，定期和銷(xiāo)售部進(jìn)行銷(xiāo)售收款的核對工作，確保沒(méi)有一絲一毫的差錯和遺漏，并對到期未收回的銷(xiāo)售款項進(jìn)行催收工作，確保公司的利益不受損失。

　　感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持和對我個(gè)人的熱心關(guān)懷，督促我不斷提高業(yè)務(wù)知識和工作技能，讓我感受到公司集體對我個(gè)人成長(cháng)的幫助和給予我的溫暖。綜上所述，雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情，但由于缺乏經(jīng)驗、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來(lái)的經(jīng)驗教訓，繼續以認真負責的工作態(tài)度，力求以更飽滿(mǎn)的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時(shí)不斷學(xué)習和進(jìn)步，更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)

2023年收銀員試用期工作總結5

　　我叫xx，于xx年x月x日來(lái)到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當中我了解到做為收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責:

　　1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責房地產(chǎn)的收銀工作;

　　2、以良好的儀表、儀容，飽滿(mǎn)的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;

　　4、準確打印臺號的各項收費帳單。

　　5、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符;

　　6、周轉備用金必須每班核對，每天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

　　7、工作中需暫離崗位，應注意錢(qián)款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜;

　　8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項上崗操作;

　　9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;

　　10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項。

　　11、熟悉電腦開(kāi)機、關(guān)機過(guò)程及電腦日常故障的排除工作

　　12、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺;

　　13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作;

　　14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數據。

　　以上是我在試用期間的工作總結，在以后的'工作當中還要繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導多多指導。

　　面對明天我充滿(mǎn)信心，因為有領(lǐng)導的鼓勵、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在xx這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰斗、成長(cháng)，攜手共進(jìn)。

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