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行政人事年終工作總結優(yōu)秀
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的行政人事年終工作總結優(yōu)秀，歡迎大家分享。
行政人事年終工作總結優(yōu)秀1
這一年，是我在我們小區物業(yè)從事行政人事工作的第三年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導的指導下，圓滿(mǎn)完成這一年的工作，小區住戶(hù)物業(yè)的各項數據全都結算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓，學(xué)習最新的知識，讓自己變得更加強大優(yōu)秀�，F在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：
一、住戶(hù)信息登記
為了防止不法分子進(jìn)入小區，為了更好地保障小區業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區的大門(mén)設置了保安亭，在小區的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區住戶(hù)的車(chē)輛的基本牌號，登記在系統里面的車(chē)輛可以直接通過(guò)檢驗進(jìn)出小區；在進(jìn)入樓道的時(shí)候，我們有給每一棟的住戶(hù)單獨錄入指紋，各住戶(hù)可以通過(guò)指紋打開(kāi)樓道門(mén)。
這一年我們及時(shí)核對、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶(hù)的建議，登記時(shí)需要的手續太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽(tīng)取了領(lǐng)導的建議后，簡(jiǎn)化相關(guān)手續，辦理時(shí)只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周七天都有員工在職，更好地為住戶(hù)服務(wù)。
二、保安人員的.招聘
在年終的時(shí)候，陸續有三名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們人事部立即展開(kāi)招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區的大門(mén)上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著(zhù)寧缺毋濫的精神，對每一個(gè)來(lái)面試的人員，我們都精神仔細考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的招聘工作，招聘工作圓滿(mǎn)完成。巧的是其中一名就是我們小區的住戶(hù)，是xx樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區保安亭值班。
三、物業(yè)費的核算工作
在年底財務(wù)部核算小區物業(yè)費的時(shí)候，我們行政部認識與財務(wù)部協(xié)作，幫助財務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候，我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財務(wù)部，有漏繳、欠費的業(yè)主時(shí)，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費。我們兩個(gè)部門(mén)相互協(xié)作，在規定的時(shí)間內，補齊了所以的物業(yè)費，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶(hù)。
四、新一年的計劃
1、小區的三期放已經(jīng)開(kāi)始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必須及時(shí)擴充，在新的一年，我們一定及時(shí)展開(kāi)招聘工作。
2、及時(shí)做好三期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶(hù)利益。
3、加強部門(mén)自身建設，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主。
行政人事年終工作總結優(yōu)秀2
歲末年初，新的一年即將到來(lái)，忙碌的20xx年即將告一段落。在此，我們需要對自己部門(mén)本年度的工作進(jìn)行總結，同時(shí)也為即將到來(lái)的20xx年各項工作的開(kāi)展進(jìn)行計劃，以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。
一、20xx年工作總結
1、人事方面
綜合事務(wù)部在人事工作方面，主要負責的工作包括：?jiǎn)T工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績(jì)效管理、薪酬管理、員工培訓及開(kāi)展一系列關(guān)愛(ài)員工的活動(dòng)。
�。�1）員工入、離職：保利西海岸屬于前期樓盤(pán)，而且瀚�；▓@定于12月30日開(kāi)始交樓，面對年底艱巨的交樓任務(wù)，在人員問(wèn)題上給我們很大的挑戰，特別是安防員的招聘。全年總計，西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人，離職67人，轉正58人，晉級13人，異動(dòng)3人，其中以安防員的流動(dòng)性最大。此外，西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監管保利春天園的人事方面的工作，全年總計，春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人，離職25人，轉正7人，晉級2人，異動(dòng)2人，春天園是一個(gè)比較小的小區，人員不多，都是以安防員為主，所以流動(dòng)性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工，能及時(shí)了解他們離職的原因和思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，盡量挽留他們，以降低人員的離職率。
�。�2）人員檔案管理：新員工入職后，我們都會(huì )認真檢查其資料是否真實(shí)、齊全，辦理入職前的各類(lèi)表格填寫(xiě)及簽名確認等，呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后，將員工資料整理好并記錄存檔，做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉崗、調動(dòng)都要及時(shí)更新檔案。
�。�3）員工考勤管理：?jiǎn)T工的考勤管理作為人事的日常工作，也是比較重要的工作環(huán)節。在考勤方面，嚴格按照公司的時(shí)間截點(diǎn)如實(shí)上報員工的考勤情況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對于員工的請休假、調補休，也是嚴格按照公司的規章制度進(jìn)行審核，做到公平，公正。
�。�4）績(jì)效管理：績(jì)效不僅涉及到每位員工的工資薪酬，還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門(mén)領(lǐng)導做好每個(gè)月的績(jì)效管理工作，包括評分和績(jì)效面談，使我們可以利用好績(jì)效這根杠桿，達到鼓勵優(yōu)秀，督促后進(jìn)的目的。
�。�5）薪酬管理：這可以說(shuō)是人力資源工作最重要的版塊了，人力資源工作的考勤、績(jì)效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面，我們做到了認真細致，盡量不會(huì )出差錯，因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。
�。�6）員工培訓：在員工培訓方面，嚴格按照公司規定，做好每月的'崗位實(shí)操計劃，認真督促各部門(mén)開(kāi)展培訓工作，然后做好崗位實(shí)操總結，認真思考崗位實(shí)操計劃的實(shí)用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人，所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份，在各個(gè)部門(mén)開(kāi)展了對公司D版文件的培訓工作，讓各部門(mén)員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求，做到標準統一，服務(wù)統一。
�。�7）員工關(guān)愛(ài)：今年3月和6月，分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù)，服務(wù)中心得到消息后，員工自發(fā)的向她們伸出援助之手，及時(shí)送上慰問(wèn)金，并到醫院看望，把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問(wèn)金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車(chē)薪，但體現了一個(gè)團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛(ài)之情，使之更積極全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服務(wù)中心領(lǐng)導的關(guān)心之下，西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會(huì )”，讓員工在辛苦的工作之余，能感受到集體帶來(lái)的溫暖。2、行政事務(wù)方面
行政工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有辦公秩序的管理，月度報銷(xiāo)工作，辦公用品的申購，固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我們部門(mén)努力強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，學(xué)習冷靜處理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯。
�。�1）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，綜合事務(wù)部積極配合各部門(mén)開(kāi)展工作，時(shí)刻以公司利益為核心，在做好各項工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
�。�2）抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務(wù)審批制度，落實(shí)辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調配和實(shí)物發(fā)放管理工作，確保各部門(mén)的辦公用品這一塊沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
�。�4）費用報銷(xiāo)管理。嚴格按照財務(wù)審批制度，每月落實(shí)為員工報銷(xiāo)相關(guān)費用，如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷(xiāo)，我們部門(mén)嚴格按照公司的規章制度，做好登記、發(fā)放簽收的工作。
�。�5）公文處理。對于公司下發(fā)的文件，我們部門(mén)都做好來(lái)文登記，呈服務(wù)中心領(lǐng)導批閱，然后發(fā)到各部門(mén)領(lǐng)導傳閱。在這一工作上，我們做到了凡公司下發(fā)的文件，都能及時(shí)下載，傳閱，保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門(mén)，開(kāi)展工作。
二、工作中的不足：
1、由于西海岸還是前期的項目，大部都是新員工，在崗位操作上的規范性還有提高的空間；
2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個(gè)樓盤(pán)都地處偏僻，交通不便，周邊環(huán)境惡劣，各類(lèi)人員離職率較高，特別是安防員，離職率就達到了70%之多，給工作造成了較大地被動(dòng)；
3、由于交樓工作繁重，基本沒(méi)時(shí)間開(kāi)展有益的員工文化活動(dòng)。明年將適當加強開(kāi)展有益身心的活動(dòng)，讓員工感受到集體的關(guān)愛(ài)和溫暖；
4、由于前期交樓工作繁重，對于文件的整理歸檔還有待加強。
三、20xx年的工作計劃
1、規范員工入職、轉正、晉升、異動(dòng)、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績(jì)；
2、每月及時(shí)上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績(jì)效考核表和及時(shí)獎、人事報表等各類(lèi)人事表格；
3、嚴格按照公司D版文件的要求，加強員工崗位實(shí)操培訓，讓每個(gè)崗位的員工都能按照公司的標準操作；
4、做好各項行政管理工作，及時(shí)收發(fā)、傳閱公司及上級文件；做好服務(wù)中心各項物品的管理工作，嚴格控制各項物品費用的開(kāi)支，做好后勤服務(wù)工作；
5、按照公司要求，加強檔案管理工作；只要文檔管理工作按照規范做到位了，平時(shí)查詢(xún)、閱讀起來(lái)就會(huì )很方便，也能大大的提高工作效率；
6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂，一個(gè)良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動(dòng)力。新的一年，我們會(huì )加強對員工的關(guān)愛(ài)，多開(kāi)展有益身心健康的活動(dòng)，不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂(lè )時(shí)間放松身心，更體現了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。
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